숙박 시설 모두 보기

호텔 로베레 리조트 앤드 스파

4.0성급 숙박 시설

Hotel Lovere Resort & Spa

로베레의 호숫가에 있는 호텔, 실내 수영장 및 레스토랑 이용 가능

요금을 확인할 날짜 선택

현재 2025 January 및 2025 February이 표시되고 있습니다.
2025년 1월
2025년 2월

호텔 로베레 리조트 앤드 스파의 사진 갤러리

슈피리어 더블룸 또는 트윈룸, 발코니 | 안뜰 전망
슈피리어 더블룸 또는 트윈룸, 발코니 | 무료 미니바, 객실 내 금고, 책상, 무료 WiFi
슈피리어 더블룸 또는 트윈룸, 발코니 | 무료 미니바, 객실 내 금고, 책상, 무료 WiFi
슈피리어 더블룸 또는 트윈룸, 발코니 | 무료 미니바, 객실 내 금고, 책상, 무료 WiFi
슈피리어 더블룸 또는 트윈룸, 발코니 | 무료 미니바, 객실 내 금고, 책상, 무료 WiFi

이용 후기

10점 만점 중 8.2점.

매우 좋아요

인기 편의 시설/서비스

  • 바
  • 피트니스 센터
  • 매일 24시간 운영 프런트 데스크
  • 반려동물 동반 가능
  • 스파
  • 수영장
주요 편의 시설 및 서비스
  • 매일 하우스키핑
  • 레스토랑 및 바/라운지
  • 실내 수영장
  • 아침 식사 가능
  • 피트니스 센터
  • 사우나
  • 스팀룸
  • 무료 자전거 대여
  • 스파 욕조
  • 스파 서비스
  • 24시간 운영 프런트 데스크
  • 에어컨
집처럼 편안한 숙소
  • 전용 욕실
  • TV
  • 하우스키핑 서비스(매일)
  • 엘리베이터
  • 미니바(무료 품목 마련됨)
  • 셀프 주차(무료)
현재 요금 ₩192,831
총 요금: ₩216,644
세금 및 수수료 포함
1월 14일 ~ 1월 15일

객실 옵션

객실에 사용 가능한 필터
7개 객실 중 7개 표시 중

슈피리어 더블룸 또는 트윈룸, 발코니 사진 모두 보기

슈피리어 더블룸 또는 트윈룸, 발코니 | 무료 미니바, 객실 내 금고, 책상, 무료 WiFi

슈피리어 더블룸 또는 트윈룸, 발코니

주요 특징

발코니 또는 파티오
에어컨
난방
무료 미니바 품목
HD TV
데이베드
비데
헤어드라이어
  • 35㎡
  • 호수 전망
  • 3명
  • 더블침대 1개 또는 싱글침대 2개

스탠다드룸 사진 모두 보기

스탠다드룸 | 무료 미니바, 객실 내 금고, 책상, 무료 WiFi

스탠다드룸

주요 특징

에어컨
난방
무료 미니바 품목
HD TV
비데
헤어드라이어
전용 욕실
전기 주전자
  • 13㎡
  • 1명
  • 슈퍼싱글침대 1개

스탠다드 더블룸 또는 트윈룸 사진 모두 보기

스탠다드 더블룸 또는 트윈룸 | 무료 미니바, 객실 내 금고, 책상, 무료 WiFi

스탠다드 더블룸 또는 트윈룸

주요 특징

에어컨
난방
무료 미니바 품목
HD TV
비데
헤어드라이어
전용 욕실
전기 주전자
  • 16㎡
  • 3명
  • 더블침대 1개 또는 싱글침대 2개

스탠다드 트리플룸 사진 모두 보기

스탠다드 트리플룸 | 무료 미니바, 객실 내 금고, 책상, 무료 WiFi

스탠다드 트리플룸

주요 특징

에어컨
난방
무료 미니바 품목
LCD TV
비데
헤어드라이어
전용 욕실
전기 주전자
  • 18㎡
  • 3명
  • 더블침대 1개 및 싱글침대 1개

로열 스위트, 킹사이즈침대 1개 사진 모두 보기

로열 스위트, 킹사이즈침대 1개 | 무료 미니바, 객실 내 금고, 책상, 무료 WiFi

로열 스위트, 킹사이즈침대 1개

주요 특징

전용 실내 스파 욕조
에어컨
난방
무료 미니바 품목
LCD TV
별도의 침실
목욕가운
헤어드라이어
  • 80㎡
  • 2명
  • 킹사이즈침대 1개

클래식 더블룸 또는 트윈룸, 침실 1개 사진 모두 보기

클래식 더블룸 또는 트윈룸, 침실 1개 | 무료 미니바, 객실 내 금고, 책상, 무료 WiFi

클래식 더블룸 또는 트윈룸, 침실 1개

주요 특징

발코니
에어컨
난방
무료 미니바 품목
HD TV
비데
헤어드라이어
전용 욕실
  • 16㎡
  • 2명
  • 더블침대 1개

슈피리어 더블룸 또는 트윈룸, 발코니 사진 모두 보기

슈피리어 더블룸 또는 트윈룸, 발코니 | 무료 미니바, 객실 내 금고, 책상, 무료 WiFi

슈피리어 더블룸 또는 트윈룸, 발코니

주요 특징

발코니 또는 파티오
에어컨
난방
무료 미니바 품목
LCD TV
데이베드
비데
헤어드라이어
  • 35㎡
  • 부분 호수 전망
  • 3명
  • 더블침대 1개 또는 싱글침대 2개

비슷한 숙박 시설

호수

코카 호텔 로얄 타이 스파

수영장
무료 아침 식사
스파
반려동물 동반 가능
10점 만점 중 8.4점, 매우 좋아요, (378)
현재 요금 ₩218,241
총 요금: ₩243,085
세금 및 수수료 포함
1월 14일 ~ 1월 15일
코카 호텔 로얄 타이 스파
Mod logo
로그인해 이용 가능한 할인과 특전을 확인하실 수 있어요. 리워드를 적립해 더 많은 여행을 즐겨보세요!
로그인지금 무료 가입

주변 지역 정보

지도
via Marconi, 97, Lovere, BG, 24065

인근 명소

  • 카모니카 계곡 - 차로 4분
  • 레이크 엔디네 - 차로 12분
  • Montecampione Resort - 차로 14분
  • 몬테캄피노 스키 지역 - 차로 22분
  • 프레솔라나-몬테 포라 스키 리조트 - 차로 47분

교통편

  • 오리오 알 세리오 공항 (BGY)까지 차로 41분(45.5km)
  • 가브리엘 다눈치오 공항 (VBS)까지 차로 65분(69.1km)
  • Pisogne역까지 차로 6분(4.9km)
  • Albano Sant'Alessandro역까지 차로 33분(35.6km)
  • Chiuduno역까지 차로 35분(36km)

레스토랑

  • ‪Bar Grillo - ‬도보 5분
  • ‪Pub La Barca - ‬도보 2분
  • ‪Ristorante Drago D'Oro di He Kailei - ‬도보 3분
  • ‪Mas - ‬도보 8분
  • ‪Art - ‬도보 13분

이 숙박 시설에 대한 정보

호텔 로베레 리조트 앤드 스파

로베레 방문 시 호텔 로베레 리조트 앤드 스파에서의 숙박은 탁월한 선택이 될 것입니다. 이곳에서는 마사지도 받으실 수 있고, 현지 및 세계 요리 전문의 Pinocchio에서는 아침, 점심 및 저녁 식사가 가능합니다. 실내 수영장, 바/라운지, 피트니스 센터 등의 기타 편의 시설과 서비스가 마련되어 있습니다.

지원 언어

영어, 프랑스어, 독일어 및 이탈리아어

한눈에 살펴보기

DONE

호텔 규모

    • 55개 객실
    • 총 3층 규모
DONE

체크인/체크아웃

    • 체크인 시작 시간: 13:00, 체크인 종료 시간: 22:00
    • 이른 체크인(객실 이용 상황에 따라 다름)
    • 늦은 체크인(객실 이용 상황에 따라 다름)
    • 최소 체크인 나이(만): 18세
    • 체크아웃 시간: 11:00
    • 늦은 체크아웃(객실 이용 상황에 따라 다름)
DONE

특별 체크인 지침

    • 도착 24시간 전에 체크인 지침을 이메일로 보내드립니다. 도착 시에는 프런트 데스크 직원이 도와드립니다.
    • 최소한 도착 24시간 전에 예약 확인 메일에 나와 있는 연락처로 미리 숙박 시설에 연락하여 체크인 안내를 받으시기 바랍니다.
    • 정오 이후에 도착 예정이신 경우 예약 확인 메일에 나와 있는 연락처로 미리 숙박 시설에 연락해 주시기 바랍니다.
    • 자세한 내용은 예약 확인 메일에 나와 있는 연락처 정보로 숙박 시설에 문의해 주시기 바랍니다. 
    • 어린이는 주중 오후 1시까지 및 주말 오전 11시까지만 스파에 입장할 수 있습니다.
    • 실내 수영장이 있는 스파 시설에서 2시간 릴랙스 패스 패키지를 예약하실 고객께서는 이 숙박 시설에 미리 연락해 주셔야 합니다. 별도 요금이 적용됩니다.
DONE

체크인 시 필요한 사항

    • 부대 비용에 대비해 신용카드, 직불카드 또는 현금 보증금 필요
    • 사진이 부착된 정부 발행 신분증이 필요할 수 있음
    • 체크인 가능한 나이: 만 18세부터
DONE

반려동물

    • 반려동물 동반 가능(반려견만 허용)*
    • 장애인 안내 동물 동반 가능
WIFI

인터넷

    • 공용 구역에서 무료 WiFi 제공
    • 객실 내 무료 WiFi
LOCAL_PARKING

주차

    • 무료 시설 내 셀프 주차(지붕 있음)
    • 시설 내 휠체어로 이용 가능한 주차장
    • 시설 내 주차 공간 제한
    • 높이 제한이 있는 시설 내 주차장
    • 무료 숙박 시설 외부 주차(100 m 이내)
DONE

기타 정보

    • 금연 시설

숙박 시설 내 편의 시설

식사 및 음료

  • 뷔페 아침 식사(요금 별도) - 매일 07:00 ~ 10:00
  • 레스토랑
  • 바/라운지
  • 스낵바/델리

즐길거리

  • 근처 실내 수영장 이용
  • 근처에서 골프 가능
  • 근처에서 하이킹/바이킹 가능

비즈니스 지원

  • 회의실

서비스

  • 24시간 운영 프런트 데스크
  • 짐 보관 시설
  • 자전거 대여(무료)

시설

  • 1 개 동
  • 준공연도: 2006
  • 피트니스 센터
  • 실내 수영장
  • 스파 서비스
  • 개 스파 욕조
  • 사우나
  • 스팀룸
  • 연회장

장애인 편의 시설/서비스

  • 휠체어로 이용 가능
  • 엘리베이터
  • 엘리베이터 문 너비(cm): 100
  • 휠체어로 이동 가능한 통로
  • 휠체어로 출입 가능한 주차장
  • 20 시설 내 장애인 지원 주차 공간
  • 엘리베이터까지 휠체어로 이동 가능한 통로
  • 휠체어로 이용 가능한 등록 데스크
  • 휠체어로 이용 가능한 등록 데스크 높이(cm): 130
  • 휠체어로 이용 가능한 스파
  • 휠체어로 이용 가능한 수영장
  • 휠체어로 이용 가능한 피트니스 센터
  • 휠체어로 이용 가능한 레스토랑
  • 출입구까지 통로에 조명 있음
  • 출입구까지 통로에 계단 없음

객실 편의 시설

엔터테인먼트

  • LCD TV
  • 위성 TV 채널
  • 유료 영화

편의 시설

  • 에어컨 및 난방
  • 무료 미니바 품목
  • 전기 주전자

편안한 숙면

  • 침대 시트 제공

욕실 편의 시설

  • 전용 욕실
  • 샤워 시설
  • 비데
  • 헤어드라이어
  • 타월

전화 및 인터넷

  • 책상
  • 무료 WiFi
  • 전화

식사 및 음료

  • 무료 생수
  • 무료 티백/인스턴트 커피

기타 편의 시설/서비스

  • 하우스키핑 서비스(매일)
  • 객실 내 금고
  • 현지 지도

이 숙박 시설의 특별한 점

스파

시설 내 스파 서비스를 받으면서 편안하게 피로를 풀 수 있습니다. 마사지 등의 서비스가 제공됩니다.

다이닝

Pinocchio - 현지 및 세계 요리 전문 레스토랑이며 아침 식사, 점심 식사 및 저녁 식사를 제공합니다. 바에서 음료를 즐기실 수 있습니다.

요금 및 정책

필수 요금

체크인 또는 체크아웃 시 숙박 시설에서 다음 요금을 청구할 수 있습니다(요금에는 해당 세금이 포함될 수 있음).
  • 시에서 부과하는 세금: 1인당 EUR 1.50(1박 기준)
  • 수영장 이용 요금: 1인당 EUR 27(1박 기준)
  • 스파 이용 요금: 1인당 EUR 27(1박 기준)

기타 선택 사항

  • 뷔페 아침 식사: 성인 EUR 15, 어린이 EUR 15의 추가 요금으로 이용 가능(대략적인 금액)
  • 이른 체크인: 추가 요금으로 이용 가능(객실 이용 상황에 따라 다름)
  • 늦은 체크아웃: 추가 요금으로 이용 가능(객실 이용 상황에 따라 다름)
  • 스파 이용: EUR 27의 추가 요금으로 이용 가능(1박 기준)

아동 및 추가 침대

  • 유아용 침대: EUR 15.0의 요금으로 이용 가능(1박 기준)
  • 간이 침대: EUR 39.0의 요금으로 이용 가능(1박 기준)
  • 어린이를 포함한 모든 고객은 체크인 시 현장에서 사진이 첨부된 정부 발행 신분증이나 여권을 제시해야 합니다.

반려동물

  • 장애인 안내 동물의 경우 요금 면제
  • 반려동물 동반 시 보증금: EUR 20(1박 기준)
  • 반려동물 동반 가능: 숙소당 EUR 20의 추가 요금 부과(1박 기준)

주차

  • 주차 시 높이 제한 적용

수영장, 스파 및 피트니스 시설(해당하는 경우)

  • 수영장 이용 시간: 09:00 ~ 19:00
  • 마사지 서비스, 스파 트리트먼트: 사전 예약 필요, 예약 확인 정보에 있는 연락처로 숙박 시설에 미리 연락하여 예약 가능

정책

인근 건물에서 진행되는 공사로 인해 소음이 발생할 수 있습니다.
일부 시설의 경우 출입이 제한될 수 있습니다. 자세한 내용은 예약 확인 메일에 나와 있는 연락처 정보로 해당 숙박 시설에 직접 문의하실 수 있습니다.
이 숙박 시설에서는 고객의 모든 성적 지향과 성 정체성을 존중합니다(성소수자(LGBTQ+) 환영).
이 숙박 시설에서 사용 가능한 결제 수단은 신용카드, 직불카드, 현금입니다.
정부 규정으로 인해 이 숙박 시설에서의 현금 거래는 EUR 5000 금액을 초과할 수 없습니다. 자세한 내용은 예약 확인 메일에 나와 있는 연락처 정보로 숙박 시설에 문의해 주시기 바랍니다.
고객 정책과 문화적 기준이나 규범은 국가 및 숙박 시설에 따라 다를 수 있습니다. 명시된 정책은 숙박 시설에서 제공했습니다.
숙박 시설 등록 번호: IT016128A1OCDZOYYT

이곳의 다른 이름

Hotel Lovere Resort
Lovere Resort & Spa Lovere
Hotel Lovere Resort & Spa Hotel
Hotel Lovere Resort & Spa Lovere
Hotel Lovere Resort & Spa Hotel Lovere

자주 묻는 질문(FAQ)

필요 시 호텔 로베레 리조트 앤드 스파 예약을 무료로 취소하고 전액 환불받을 수 있나요?
예, 저희 사이트에서 전액 환불이 가능한 호텔 로베레 리조트 앤드 스파의 객실을 예약하실 수 있습니다. 전액 환불이 가능한 객실 요금을 예약하셨다면 숙박 시설의 체크인 정책에 따라 체크인하기 며칠 전까지 취소하실 수 있어요. 정확한 이용약관은 해당 숙박 시설의 취소 정책을 확인해 주세요.
호텔 로베레 리조트 앤드 스파에 수영장이 있나요?
예, 실내 수영장이 있습니다. 숙박 고객께서는 09:00~19:00에 수영장을 이용하실 수 있습니다.
호텔 로베레 리조트 앤드 스파에 반려동물 동반이 가능한가요?
예, 반려견 동반이 가능합니다. 숙소당 1박 기준 EUR 20의 요금과 1박 기준 EUR 20의 보증금이 청구됩니다. 장애인 안내 동물은 요금이 면제됩니다.
호텔 로베레 리조트 앤드 스파에 주차장이 있나요?
예, 무료 셀프 주차 이용이 가능합니다. 주차 공간은 제한될 수 있습니다.
호텔 로베레 리조트 앤드 스파의 체크인 시간과 체크아웃 시간은 언제인가요?
체크인 시작 시간은 13:00이며, 체크인 종료 시간은 22:00입니다. 이른 체크인 시 요금이 부과됩니다(객실 이용 상황에 따라 다름). 체크아웃 시간은 11:00입니다. 요금 지불 시 늦은 체크아웃을 이용하실 수 있습니다(객실 이용 상황에 따라 다름).
호텔 로베레 리조트 앤드 스파 및 인근에서 즐길만한 것은 무엇인가요?
따뜻한 계절에는 사이클링 같은 활동을 즐겨보세요. 스파 욕조에서 목욕으로 피로를 풀어보고 실내 수영장에서 신나게 수영을 즐겨보세요. 또한, 호텔 로베레 리조트 앤드 스파에는 사우나, 스팀룸뿐만 아니라 근처 실내 수영장도 마련되어 있습니다.
호텔 로베레 리조트 앤드 스파 내 또는 인근에 레스토랑이 있나요?
예, Pinocchio에서는 현지 및 세계 요리도 즐길 수 있어요.
호텔 로베레 리조트 앤드 스파 주변에는 무엇이 있나요?
호텔 로베레 리조트 앤드 스파에서 걸어서 7분이면 산타 마리아 발벤드라 대성당, 11분이면 산 조르지오 교회에 가실 수 있습니다.

Hotel Lovere Resort & Spa 이용 후기

이용 후기

8.2

매우 좋아요

8.8/10

청결 상태

8.6/10

직원 및 서비스

7.8/10

편의 시설/서비스

8.0/10

숙박 시설 상태 및 시설

7.0/10

친환경

이용 후기

10/10 - 최고예요

편안하고 좋았습니다.
출장으로 간 것이 아까울 정도로 주변의 환경이나 경관이 아주 좋았습니다. 다만 차량 렌트 없이는 찾아가기 힘든 곳이라 렌트를 추천합니다.
Hotels.com 실제 이용 고객 후기

6/10 - 좋아요

Hotellet var slitent.
Roar 님, 1박 출장
Hotels.com 실제 이용 고객 후기

6/10 - 좋아요

Håkan 님, 1박 여행
Hotels.com 실제 이용 고객 후기

8/10 - 매우 좋아요

Birgitte 님, 2박 여행
Hotels.com 실제 이용 고객 후기

8/10 - 매우 좋아요

Fint værelse med fantastisk udsigt
Fint hotel der ligger med em fantastisk udsigt til søen. Sørg for der er balkon og sø-udsigt. Morgenmaden er god.
Udsigt langs havnefronten ra værelset
Udsigten over søen fra værelset
René 님, 1박 여행
Hotels.com 실제 이용 고객 후기

6/10 - 좋아요

Anni 님, 3박 여행
Hotels.com 실제 이용 고객 후기

10/10 - 최고예요

Niklas 님, 1박 출장
Hotels.com 실제 이용 고객 후기

6/10 - 좋아요

Ellen Edler 님, 2박 여행
Hotels.com 실제 이용 고객 후기

10/10 - 최고예요

Le cadre est magnifique
Nicolas Pierre-Antoine 님, 2박 출장
Expedia 실제 이용 고객 후기

8/10 - 매우 좋아요

Atle 님, 1박 여행
Hotels.com 실제 이용 고객 후기

6/10 - 좋아요

Silvano 님, 친구와 1박 여행
Hotels.com 실제 이용 고객 후기

8/10 - 매우 좋아요

Arne 님, 2박 여행
Hotels.com 실제 이용 고객 후기

8/10 - 매우 좋아요

The property is in a small closed compound where you can find anything you need around welleness: gym. hairdresser, SPA and even doctors. There is a private medical practice just next door. The location is at walking distance from the town city center. The restaurant is very nice and at a fair price. Be sure to book a table close to the window. SPA is small but nice. Parking is super comfortable.
Marta 님, 1박 가족 여행
Expedia 실제 이용 고객 후기

10/10 - 최고예요

Bella vacanza a Lovere e Monte Isola
Hotel molto confortevole, camera spaziosa e con una bellissima vista sul lago. Personale molto cortese e disponibile, accogliente e funzionale la Spa. La colazione è nella norma ma la vista sul lago non ha prezzo. Molto comodo il garage a cui si accede direttamene da qualsiasi piano con l'ascensore.
Francesco 님, 4박 여행
Hotels.com 실제 이용 고객 후기

6/10 - 좋아요

La camera è spaziosa con accesso a una piccola spa
Sonia 님, 1박 로맨틱 여행
Expedia 실제 이용 고객 후기

2/10 - 별로예요

A very very unprofessional dirty hotel. First the receptionist think that she is the guest and we work for her! She was very rude and bearly speaking to us. We were sitting in the lobby and she couldn’t come to tell us the rooms are ready. We booked that hotel because we were in road trip from Milan to Venezia and because it has a spa!!! The website that not say that we need to reserve for the spa and when we receive the confirmation they asked that to reserve! We called to reserve a place but it was fully booked! And when we arrived the receptionist said that she will not refund us the stay and we will not have a place in the spa. Rooms are so simple and very old style for 4star. Restaurant staffs are unprofessional and the food so disgusting. And had nothing to eat at breakfast time, the buffet was empty and the waitress said that we have to wait because she has a big list of order. The room service wakes me up at 8am and she literally walk in our room to clean the room so rude!!! The people there has No manners no welcoming or good morning or even goodbye. I would’nt recommend this hotel to anyone and they are a better one in Lovere.
1박 가족 여행
Hotels.com 실제 이용 고객 후기

6/10 - 좋아요

The view was very nice, the breakfast was super but the bathroom must get a face lifting!!! The wardrobe posted, the shower cubicle hung out, the pusher plate hung also. The big balconi has no furniture, the facility seems cold.
Nina 님, 2박 여행
Hotels.com 실제 이용 고객 후기

8/10 - 매우 좋아요

La struttura è ben curata e pulita, ed il personale molto cordiale e preparato. Dalla sala pranzo la vista sul lago è molto bella, peccato però per l'immobile adiacente piuttosto fatiscente.
Dario 님, 1박 가족 여행
Expedia 실제 이용 고객 후기

4/10 - 보통이에요

Vilseledande foton. Missade att visa att stor genomfartsled gick precis utanför hotellet. Spa var väldigt litet och inte värt pengarna
Ulf 님, 1박 여행
Hotels.com 실제 이용 고객 후기

8/10 - 매우 좋아요

Rémy 님, 3박 여행
Hotels.com 실제 이용 고객 후기

8/10 - 매우 좋아요

Sylva 님, 3박 여행
Hotels.com 실제 이용 고객 후기

6/10 - 좋아요

2박 가족 여행
Hotels.com 실제 이용 고객 후기

6/10 - 좋아요

Fine settimana sul lago d'Iseo
Tutto sommato mi aspettavo qualcosa di meglio in relazione al costo, invece la camera era piuttosto piccola e povera di arredamento (una sola sedia per 2 persone e neanche un appoggio per il trolley, TV mal funzionante). Apprezzata la possibilità di uso gratuito delle bici. Molto buona la colazione e il ristorante, ma avendo prenotato con un mese di anticipo avrei preferito che ci venisse proposto un tavolo all'esterno, invece siamo stati costretti ad accettarne uno all'interno.
Paolo 님, 1박 여행
Hotels.com 실제 이용 고객 후기

10/10 - 최고예요

Ho trovato personale gentile e disponibile. Il buffet della colazione ricco e di qualità
mirella 님, 1박 출장
Expedia 실제 이용 고객 후기

10/10 - 최고예요

Short break
Ideal break away. Flight from Liverpool to Bergamo with Ryanair then caught the public BS1 to Lovere. Short walk to the hotel. Reception made me fell very welcome and can speak very good English. Delighted by the fact they uprated my room to which was very spacious.Had the use of bicycles free of charge and cycled around the lake.Plenty of restaurants to try and found the price reasonable good three night stay.
William 님, 3박 여행
Hotels.com 실제 이용 고객 후기