Ao check in, faltou cordialidade ao passarem um homem na minha frente, que chegou comigo, mas eu sou mulher. Faltou cordialidade do funcionรกrio. Alรฉm disso, fora a cordialidade e viรฉs de genero, o homem รฉ estrangeiro, o processo de check in foi muito mais demorado que o meu que jรก estive anteriormente no hotel, e o sistema jรก contia todas minhas informaรงรตes.
Ao entrar no quarto, a trava de seguranรงa da porta estava quebrada, o que evidencia uma falha de manutenรงรฃo e uma possรญvel negligรชncia com itens bรกsicos de seguranรงa. Esse tipo de problema compromete a sensaรงรฃo de conforto e confianรงa que se espera ao se hospedar em um hotel, principalmente para uma mulher.
Ao tentar contato com a recepรงรฃo, constatei que o telefone do quarto nรฃo funcionava, dificultando ainda mais a comunicaรงรฃo com a equipe do hotel.