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호텔 레스토랑 밤 메겐

3.0성급 숙박 시설

Hotel Restaurant Balm Meggen

스위스 교통 박물관 근처에 있으며 교외에 위치한 호텔, 2 개의 레스토랑 보유

요금을 확인할 날짜 선택

현재 2025 January 및 2025 February이 표시되고 있습니다.
2025년 1월
2025년 2월

호텔 레스토랑 밤 메겐의 사진 갤러리

숙박 시설 정면 - 저녁/밤
더블룸 (inkl. Ticket für den ÖPNV) | 저자극성 침구, 오리/거위털 이불, 객실 내 금고, 노트북 작업 공간
숙박 시설 정면
숙박 시설 정면
2 개의 레스토랑, 아침 식사, 점심 식사, 저녁 식사 제공(지역 특선 요리)

이용 후기

10점 만점 중 9.2점.

매우 훌륭해요

인기 편의 시설/서비스

  • 무료 아침 식사
  • 바
  • 수영장
  • 무료 주차
  • 세탁 시설
  • 반려동물 동반 가능
주요 편의 시설 및 서비스
  • 매일 하우스키핑
  • 2 개의 레스토랑 및 바/라운지
  • 시즌별로 운영되는 야외 수영장
  • 테라스
  • 커피/차(공용 구역)
  • 정원
  • 컴퓨터 스테이션
  • 귀중품 보관함(프런트 데스크)
  • 세탁 서비스
  • 셀프 서비스 세탁 시설
  • 다국어 구사 가능 직원
  • 피크닉 공간
가족 여행객을 위한 편의 시설
  • 시설 내 놀이터
  • 전용 욕실
  • 별도의 좌석 공간
  • TV
  • 정원
  • 테라스
현재 요금 ₩224,380
총 요금: ₩245,945
세금 및 수수료 포함
1월 19일 ~ 1월 20일

객실 옵션

객실에 사용 가능한 필터
5개 객실 중 5개 표시 중

이코노미 더블룸 (inkl. Ticket für den ÖPNV) 사진 모두 보기

이코노미 더블룸 (inkl. Ticket für den ÖPNV) | 산 전망

이코노미 더블룸 (inkl. Ticket für den ÖPNV)

주요 특징

별도의 좌석 공간
난방
평면 TV
저자극성 침구
2017년에 리노베이션됨
오리/거위털 이불
휴대용 선풍기
암막 커튼
  • 16㎡
  • 2명
  • 더블침대 1개

싱글룸 (inkl. Ticket für den ÖPNV) 사진 모두 보기

저자극성 침구, 오리/거위털 이불, 객실 내 금고, 노트북 작업 공간

싱글룸 (inkl. Ticket für den ÖPNV)

주요 특징

별도의 좌석 공간
난방
평면 TV
저자극성 침구
2017년에 리노베이션됨
오리/거위털 이불
휴대용 선풍기
암막 커튼
  • 16㎡
  • 1명
  • 퀸사이즈침대 1개

더블룸 (inkl. Ticket für den ÖPNV) 사진 모두 보기

더블룸 (inkl. Ticket für den ÖPNV) | 리조트 전망

더블룸 (inkl. Ticket für den ÖPNV)

주요 특징

별도의 좌석 공간
난방
평면 TV
저자극성 침구
2017년에 리노베이션됨
휴대용 선풍기
암막 커튼
오리/거위털 이불
  • 27㎡
  • 2명
  • 더블침대 1개

트리플룸 (inkl. Ticket für den ÖPNV) 사진 모두 보기

트리플룸 (inkl. Ticket für den ÖPNV) | 정원 전망

트리플룸 (inkl. Ticket für den ÖPNV)

주요 특징

별도의 좌석 공간
난방
평면 TV
저자극성 침구
2017년에 리노베이션됨
오리/거위털 이불
휴대용 선풍기
암막 커튼
  • 29.8㎡
  • 3명
  • 퀸사이즈침대 1개 및 더블사이즈 소파베드 1개

쿼드룸 (inkl. Ticket für den ÖPNV) 사진 모두 보기

저자극성 침구, 오리/거위털 이불, 객실 내 금고, 노트북 작업 공간

쿼드룸 (inkl. Ticket für den ÖPNV)

주요 특징

별도의 좌석 공간
난방
평면 TV
저자극성 침구
2017년에 리노베이션됨
휴대용 선풍기
암막 커튼
오리/거위털 이불
  • 30㎡
  • 4명
  • 퀸사이즈침대 1개 및 더블사이즈 소파베드 1개

비슷한 숙박 시설

시그니처 더블룸, 공용 욕실, 호수 전망 | 고급 침구, 책상, 무료 WiFi, 침대 시트

호텔 보 세주르 루체른

주차 가능
무료 WiFi
에어컨
바
10점 만점 중 9.2점, 매우 훌륭해요, (608)
현재 요금 ₩211,029
총 요금: ₩233,555
세금 및 수수료 포함
1월 19일 ~ 1월 20일
호텔 보 세주르 루체른
Mod logo
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주변 지역 정보

지도
Balmstrasse 3, Meggen, LU, 6045

인근 명소

  • 스위스 교통 박물관 - 차로 5분 - 3.4km
  • KKL 루체른 - 차로 8분 - 6.1km
  • 예배당 다리 - 차로 8분 - 6.3km
  • 리온 모뉴먼트 - 차로 9분 - 5.9km
  • 샤토 귀치 - 차로 12분 - 9.2km

교통편

  • 취리히 공항 (ZRH)까지 차로 68분(65.3km)
  • Kuessnacht Am Rigi 역까지 차로 7분(7.4km)
  • 루체른 (QLJ-루체른 기차역)까지 차로 8분(6km)
  • Lucerne역까지 차로 13분(6km)

레스토랑

  • ‪VILLA Schweizerhof - ‬차로 6분
  • ‪Lido Beach House - ‬차로 4분
  • ‪Campus Hotel Hertenstein - ‬차로 19분
  • ‪Seehaus Luzern - ‬차로 4분
  • ‪Cafe Vienna - ‬차로 19분

이 숙박 시설에 대한 정보

호텔 레스토랑 밤 메겐

기차역 부근에 위치한 호텔 레스토랑 밤 메겐에서의 숙박은 메젠에서 탁월한 선택이라 할 수 있습니다. 이곳에는 시즌별로 운영되는 야외 수영장이 마련되어 있어 시원하게 수영을 즐기실 수 있으며, 2 개의 레스토랑 중 하나인 지역 특선 요리 전문의 Bistro에서는 아침, 점심 및 저녁 식사가 가능합니다. 바/라운지, 테라스, 정원 등의 기타 편의 시설과 서비스가 갖춰져 있습니다. 많은 분들이 이곳의 친절한 고객 서비스에 대단히 만족하셨어요.

지원 언어

영어, 프랑스어, 독일어 및 이탈리아어

한눈에 살펴보기

DONE

호텔 규모

    • 18개 객실
DONE

체크인/체크아웃

    • 체크인 시작 시간: 15:00, 체크인 종료 시간: 22:00
    • 비대면 체크인 이용 가능
    • 간편 체크인/체크아웃 이용 가능
    • 이른 체크인(객실 이용 상황에 따라 다름)
    • 최소 체크인 나이(만): 18세
    • 체크아웃 시간: 11:00
    • 비대면 체크아웃 이용 가능
    • 늦은 체크아웃(객실 이용 상황에 따라 다름)
DONE

특별 체크인 지침

    • 프런트 데스크 운영: 매일 07:00 ~ 22:00
    • 정규 체크인 시간 외에 도착 예정인 경우, 숙박 시설에 미리 연락해 체크인 지침 및 액세스 코드를 확인해 주세요. 프런트 데스크 운영 시간은 제한되어 있습니다.
    • 최소한 도착 24시간 전에 예약 확인 메일에 나와 있는 연락처로 미리 숙박 시설에 연락하여 체크인 안내를 받으시기 바랍니다.
    • 22:00 이후에 도착 예정이신 경우 예약 확인 메일에 나와 있는 연락처로 미리 숙박 시설에 연락해 주시기 바랍니다.
    • 자세한 내용은 예약 확인 메일에 나와 있는 연락처 정보로 숙박 시설에 문의해 주시기 바랍니다. 
    • 정규 체크인 시간 이외에 도착하는 고객께서는 미리 호텔에 연락해 주시기 바랍니다.
DONE

체크인 시 필요한 사항

    • 부대 비용에 대비해 신용카드, 직불카드 또는 현금 보증금 필요
    • 사진이 부착된 정부 발행 신분증이 필요할 수 있음
    • 체크인 가능한 나이: 만 18세부터
DONE

반려동물

    • 반려동물 동반 가능*
    • 장애인 안내 동물 동반 가능
WIFI

인터넷

    • 공용 구역에서 무료 WiFi 제공
    • 객실 내 무료 WiFi
LOCAL_PARKING

주차

    • 무료 시설 내 셀프 주차(지붕 없음)
    • 시설 내 RV/버스/트럭 주차(유료)
    • 시설 내 주차 공간 제한
DONE

기타 정보

    • 금연 시설

숙박 시설 내 편의 시설

식사 및 음료

  • 뷔페 아침 식사 무료 제공 - 매일 07:30 ~ 10:00
  • 2 개의 레스토랑
  • 바/라운지
  • 커피/차(공용 구역)

아이 동반 여행

  • 놀이터
  • 어린이 메뉴

즐길거리

  • 하이킹/바이킹 트레일
  • 쇼핑
  • 근처에서 자전거 대여 가능
  • 근처에서 골프 가능
  • 근처에서 하이킹/바이킹 가능
  • 근처에서 야생동물 관찰 가능
  • 근처에서 패러세일링 가능
  • 근처에서 활강 스키 가능
  • 근처에서 집라이닝 가능
  • 근처에서 썰매 타기 가능

비즈니스 지원

  • 컴퓨터 스테이션

서비스

  • 프런트 데스크(운영 시간 제한)
  • 투어/티켓 안내
  • 드라이클리닝/세탁 서비스
  • 무료 신문(로비)
  • 짐 보관 시설
  • 다국어 구사 가능 직원
  • 포터/벨보이

시설

  • 준공연도: 1863
  • 귀중품 보관함(프런트 데스크)
  • 정원
  • 피크닉 공간
  • 테라스
  • TV(공용 구역)
  • 야외 수영장(시즌별로 운영)
  • 옥외 가구

장애인 편의 시설/서비스

  • 계단 난간
  • 계단으로만 위층 이동 가능
  • 출입구까지 통로에 조명 있음
  • 출입구까지 통로에 계단 없음
  • 객실의 원목 바닥

객실 편의 시설

엔터테인먼트

  • 20인치 평면 TV
  • 케이블 TV 채널

편의 시설

  • 난방
  • 휴대용 선풍기

편안한 숙면

  • 저자극성 침구
  • 오리털 이불
  • 암막 커튼
  • 침대 시트 제공

여유로운 휴식

  • 별도의 좌석 공간

욕실 편의 시설

  • 전용 욕실
  • 욕조 또는 샤워 시설
  • 비누 및 샴푸
  • 헤어드라이어
  • 타월
  • 화장지

전화 및 인터넷

  • 노트북 작업 공간
  • 무료 신문
  • 무료 WiFi
  • 전화

기타 편의 시설/서비스

  • 하우스키핑 서비스(매일)
  • 객실 내 금고
  • LED 전구
  • 재활용

이 숙박 시설의 특별한 점

다이닝

Bistro - 정원 전망을 즐길 수 있는 지역 특선 요리 전문 레스토랑이며 아침 식사, 점심 식사, 저녁 식사 및 가벼운 식사를 제공합니다. 날씨에 따라 야외에서 식사를 하실 수 있습니다. 어린이 메뉴가 제공됩니다.
La Pistache - 정원 전망을 즐길 수 있는 프랑스 요리 전문 파인다이닝 레스토랑이며, 점심 식사 및 저녁 식사를 제공합니다. 날씨에 따라 야외에서 식사를 하실 수 있습니다. 어린이 메뉴가 제공됩니다. 특정일에 운영됩니다.

요금 및 정책

필수 요금

체크인 또는 체크아웃 시 숙박 시설에서 다음 요금을 청구할 수 있습니다(요금에는 해당 세금이 포함될 수 있음).
  • 시에서 부과하는 세금: 1인당 CHF 2.00(1박 기준)입니다. 이 세금은 만 12 세 미만의 아동에게는 적용되지 않습니다.
  • 관광 요금: 1박 기준 1인당 CHF 2

기타 선택 사항

  • 이른 체크인: 추가 요금으로 이용 가능(객실 이용 상황에 따라 다름)
  • 늦은 체크아웃: 추가 요금으로 이용 가능(객실 이용 상황에 따라 다름)

리노베이션 및 휴업

아래 시설은 매년 계절에 따라 휴업하며 기간은 7월 22일 ~ 8월 4일입니다.
  • 식사 장소
다음 시설은 크리스마스 이브(12월 24일)에 운영되지 않습니다.
  • 식사 공간

아동 및 추가 침대

  • 유아용 침대: CHF 30.0의 요금으로 이용 가능(1박 기준)

반려동물

  • 장애인 안내 동물의 경우 요금 면제
  • 반려동물 동반 가능: 1마리당 CHF 20.00의 추가 요금 부과(1박 기준)

수영장, 스파 및 피트니스 시설(해당하는 경우)

  • 수영장 개장 기간: 5월 ~ 10월

정책

이 숙박 시설에는 엘리베이터가 없습니다.
이 숙박 시설에서는 친환경 청소 제품을 사용합니다.
소화기, 구급상자 등 시설 내에 고객이 안심하고 숙박할 수 있는 환경이 갖춰져 있습니다.
이 숙박 시설에서 사용 가능한 결제 수단은 주요 신용카드, 직불카드, 모바일 결제, 현금입니다.
Apple Pay 등의 모바일 결제 옵션을 이용하실 수 있습니다.
고객 정책과 문화적 기준이나 규범은 국가 및 숙박 시설에 따라 다를 수 있습니다. 명시된 정책은 숙박 시설에서 제공했습니다.

이곳의 다른 이름

Balm Hotel
Balm Hotel Meggen
Balm Meggen
Meggen Balm
Balm Meggen Hotel
Hotel Balm Meggen Switzerland - Canton Of Lucerne
Hotel Restaurant Balm Meggen
Hotel Restaurant Balm
Restaurant Balm Meggen
Restaurant Balm
Restaurant Balm Meggen Meggen
Hotel Restaurant Balm Meggen Hotel
Hotel Restaurant Balm Meggen Meggen
Hotel Restaurant Balm Meggen Hotel Meggen

자주 묻는 질문(FAQ)

필요 시 호텔 레스토랑 밤 메겐 예약을 무료로 취소하고 전액 환불받을 수 있나요?
예, 저희 사이트에서 전액 환불이 가능한 호텔 레스토랑 밤 메겐의 객실을 예약하실 수 있습니다. 전액 환불이 가능한 객실 요금을 예약하셨다면 숙박 시설의 체크인 정책에 따라 체크인하기 며칠 전까지 취소하실 수 있어요. 정확한 이용약관은 해당 숙박 시설의 취소 정책을 확인해 주세요.
호텔 레스토랑 밤 메겐에 수영장이 있나요?
예, 시즌별로 운영되는 야외 수영장이 있습니다.
호텔 레스토랑 밤 메겐에 반려동물 동반이 가능한가요?
예, 반려동물 동반이 가능합니다. 1마리당 1박 기준 CHF 20.00의 요금이 청구됩니다. 장애인 안내 동물은 요금이 면제됩니다.
호텔 레스토랑 밤 메겐에 주차장이 있나요?
예, 무료 셀프 주차 이용이 가능합니다. 주차 공간은 제한될 수 있습니다. RV/버스/트럭 주차도 가능합니다.
호텔 레스토랑 밤 메겐의 체크인 시간과 체크아웃 시간은 언제인가요?
체크인 시작 시간은 15:00이며, 체크인 종료 시간은 22:00입니다. 이른 체크인 시 요금이 부과됩니다(객실 이용 상황에 따라 다름). 체크아웃 시간은 11:00입니다. 요금 지불 시 늦은 체크아웃을 이용하실 수 있습니다(객실 이용 상황에 따라 다름). 간편 체크인 및 체크아웃, 비대면 체크인 및 체크아웃이 가능합니다.
호텔 레스토랑 밤 메겐 안에 카지노가 있나요?
아니요, 이 호텔에는 카지노가 없지만, 그랜드 카지노 루체른(차로 6분 거리) 같은 곳이 근처에 있어요.
호텔 레스토랑 밤 메겐 및 인근에서 즐길만한 것은 무엇인가요?
따뜻한 계절에는 하이킹 같은 활동을 즐겨보세요. 카지노 게임, 야생동물 관찰 같은 활동을 인근에서 함께 즐기실 수 있습니다. 시즌별 운영 야외 수영장, 피크닉 공간 및 정원 같은 편의 시설을 이용해 보세요.
호텔 레스토랑 밤 메겐 내 또는 인근에 레스토랑이 있나요?
예, 시설 내 레스토랑이 2개 있으며, 야외 다이닝, 지역 특선 요리, 정원 전망 등을 즐길 수 있어요.
호텔 레스토랑 밤 메겐 주변에는 무엇이 있나요?
호텔 레스토랑 밤 메겐에서 걸어서 13분이면 Bioweingut Sitenrain에 가실 수 있습니다.

Hotel Restaurant Balm Meggen 이용 후기

이용 후기

9.2

매우 훌륭해요

9.6/10

청결 상태

9.4/10

직원 및 서비스

8.8/10

편의 시설/서비스

9.0/10

숙박 시설 상태 및 시설

9.4/10

친환경

이용 후기

10/10 - 최고예요

WOOKJEI 님, 1박 여행
Hotels.com 실제 이용 고객 후기

10/10 - 최고예요

DASEUL 님, 2박 가족 여행
Hotels.com 실제 이용 고객 후기

10/10 - 최고예요

전반적으로 엘리베이터가 없는것 빼곤 친절하고 깨끗합니다. 조식 깔끔하고 좋아요~ 2번째 숙박입니다. 루체른은 밤 메겐 호텔입니다.
CHANG HYUN 님, 1박 여행
Hotels.com 실제 이용 고객 후기

8/10 - 매우 좋아요

깨끗했던 호텔
깨끗하게 잘 묵었던 호텔입니다. 루체른 시내랑은 20분정도 떨어져있었습니다. 주변에 식당이나 마트가 일찍 닫아서 불편했지만, 호텔 내 환경은 만족합니다. 조금 추웠습니다.
Expedia 실제 이용 고객 후기

8/10 - 매우 좋아요

렌트카를 이용한다면 가볼만한 곳
불편한 점을 먼저 설명드리자면 렌트카가 아닐 경우 위치상 어려움이 있고, 호텔이 조금 오래되긴 하였으며 엘레베이터가 있지 않아서 짐을 들고 올라가야한다는 점입니다. 그러나 직원들이 워낙 친절하고 앞서 말씀드린 오래되었다는 점이 못견딜 정도가 절대 아니라는 점에서는 만족적입니다. 성인4명 가족들과 함께 한 여행이었는데 한 방에서 전혀 불편함도 없었으며(물론 소파침대의 경우 아버지께서 평평하지 않으니까 불편하다는 듯이 말씀하셨지만, 어머님께서는 전혀..아무 말씀도..개인차이가 아닐까 싶어요 ㅋㅋ) 방 크기와 화장실 모두 넓었습니다. 조식 또한 유럽에서 모든 호텔에서 나오는 정도로 알맞게 잘 제공되었으며 호텔 주인이신지 모르겠지만.. 그날 추정되는 분이 돌아다니며 아침 인사를 건네며 식사를 함께하는 모습에서 사실 정감도 많이 느꼈습니다. 기분 좋더라구요~ 저는 개인적으로 추천합니다!
Expedia 실제 이용 고객 후기

4/10 - 보통이에요

Hotels.com 실제 이용 고객 후기

10/10 - 최고예요

전체적으로 가족 단위여행에 좋음. 루체른 시내까지 매 15마다 버스.
다소 비용이 비싸더라도 이곳에서 호텔은 최소한 기본은 한다는 것. 필라투스 중턱에 위치한 미끄럼 놀이기구를 멀티로 끊어 이용해 보는 것도 좋은 경험.
Expedia 실제 이용 고객 후기

10/10 - 최고예요

루체른을 찾는 자동차여행자에게 꼭 추천하고 싶은곳입니다
루체른 시내에서 차로 10분정도 떨어져 있지만 주차가 편리하고 한적하게 호수를 바라보며 편안하게 쉴수 있는 호텔입니다..더운 여름날씨에 호텔정원에있는 그늘진 썬베드에서 노을질때까지 편안히 쉬었던 시간이 무척 좋았습니다 다시 루체른에 간다면 꼭 다시 묶고싶은 호텔입니다
Hotels.com 실제 이용 고객 후기

8/10 - 매우 좋아요

good hotel.
직원들은 모두 친절했고 바로앞에 버스정류장이 있어서 쉽게 시내로 나갈수있었다. 전반적으로 만족한다
Hotels.com 실제 이용 고객 후기

10/10 - 최고예요

편안하고 안락한 호텔
아주 친절한 서비스와 숙박 시설 업그래이드까지 해주시는 아주 친절함을 보인 호텔. 차가 없으면 불편하겠지만 차를 가지고 여행하시는 분들께 추천합니다. 조식 또한 훌륭함
Hotels.com 실제 이용 고객 후기

10/10 - 최고예요

너무좋습니다
스위스는 물가가 비싸니까 가격에대해선 만족함 또한 남자,여자직원 무지친절함 조식도 맛있음.. 조식 직원들도 친절함. 방도 업그레이드해줘서 편안히 묵을수 있었고 창문에서 눈쌓인 겨울산이보였음 다만 스위스역에서 버스타고20분쯤 와야하는불편함이있지만 완전만족하고 좋았음
Hotels.com 실제 이용 고객 후기

10/10 - 최고예요

good~~~~~
아주 편안함... 말하지 않아도 친절한 직원들... 다 좋아요~~~
Hotels.com 실제 이용 고객 후기

8/10 - 매우 좋아요

Hotels.com 실제 이용 고객 후기

10/10 - 최고예요

만족
편안한 숙박 추천합니다
Hotels.com 실제 이용 고객 후기

8/10 - 매우 좋아요

Great hotel with a few limitations.
The staff at the reception was very kind and informative, the room was spacious, modern and generally nice, however there is no closed wardrobe but shelves and space to hang clothes. It's ok if you stay only for one nigth while it could be a limitation for a longer stay. It should also be clearly specified in the hotel information that there is no lift to go up to the room floors. Breakfast is of a good standard but is absolutely disappointing for those accustomed to sweets: no cake, no biscuits, or sweet pastries. I had to fill some small brioches (savoury...) with jam to satisfy my sweet tooth. However, a positive thing is that in front of the hotel there is a stop for a bus that takes you to the city center in less than 15 minutes.
1박 가족 여행
Hotels.com 실제 이용 고객 후기

10/10 - 최고예요

Xinqi 님, 1박 출장
Hotels.com 실제 이용 고객 후기

10/10 - 최고예요

Virginia 님, 친구와 2박 여행
Hotels.com 실제 이용 고객 후기

10/10 - 최고예요

Great Place
Friendly staff, beautiful view and excellent food and big rooms.
Debra 님, 1박 여행
Hotels.com 실제 이용 고객 후기

10/10 - 최고예요

Everything was awesome! Great chef.
Joseph 님, 1박 여행
Expedia 실제 이용 고객 후기

10/10 - 최고예요

Perfect place to stay to explore the area. Easy free bus into Lucern. Best breakfast ever. Staff was friendly and very accommodating. Highly recommend.
Jill 님, 2박 로맨틱 여행
Expedia 실제 이용 고객 후기

10/10 - 최고예요

Loved it
Very clean, quiet, excellent view
matt 님, 2박 여행
Hotels.com 실제 이용 고객 후기

8/10 - 매우 좋아요

Heidi 님, 3박 여행
Expedia 실제 이용 고객 후기

6/10 - 좋아요

There was a lot of street noise. People talking and laughing loudly under our window until 1:00 am. Very hard to sleep at night due to being near the restaurant.
Behrouz 님, 1박 가족 여행
Expedia 실제 이용 고객 후기

8/10 - 매우 좋아요

Beautiful location with friendly hotel staff. Doesn’t have AC but if it gets too got you can open the windows. Wonderful breakfast, especially when sitting outside. We enjoyed one night here. The free transportation pass is helpful to get into town.
Zia 님, 1박 가족 여행
Expedia 실제 이용 고객 후기

10/10 - 최고예요

Wonderful stay in Lucerne!
完美的住宿體驗！！餐廳食物水準極高，而且價位平實 Perfect staying experience! The staff is very kind and full with hospitality! The bistro provides the fabulous meal which you have to try once at least! I wish I could stay here for more nights
Hsing Ya 님, 1박 여행
Hotels.com 실제 이용 고객 후기