Bei der Ankunft wollte ich gleich das Frรผhstรผckbuchen- so wie es auf Hotels.com erwรคhnt ist:
Frรผhstรผcksbuffet gegen Gebรผhr
Wird tรคglich von 07:30 Uhr bis 09:30 Uhr serviert
4 EUR pro Person
Luigi - so nannte sich der Typ an der Reception, wobei mir am nรคchsten Tag bestรคtigt wurde, dass es sich um den Chef handelte - erklรคrte mir, da schon relativ laut und unfreundlich, dass im Hotel Loretto kein Frรผhstรผck erhรคltlich ist.
Ich wollte ihn daraufhin bitten, den Eintrag in Hotels.com abรคndern zu lassen. ICH BIN JEDOCH INNERHALB DER NรCHSTEN 10 MINUTEN NICHT DAZU GEKOMMEN, รBERHAUPT EINEN HALBEN SSATZ ZUZ SAGEN OHNE DASS LUIGI SEHR LAUT UND AUSFรLLIG WURDE.
In den nรคchsten 10 Minuten hat er irgendwas in seinem Computer gesucht, er konnte jedoch nicht sagen was, wรคhrend dieser Zeit erhielt ich keinen Schlรผssel. Ich musste einfach warten -- in diese Zeite kannete Luigi immerhin weitere 2 Gรคsten bedienen.
Fรผr mich ist so eine Hotelleitung absolut INKOMPETENT und UNTRAGBAR.
Im Weiteren lรคsst die Reinigung sehr zu wรผnschen รผbrig. So sind die Kanten z.B. beim Fernseher mm-dick mit Staub belegt, die Toilette hat seit langem wieder eine Urinstein-Behandlung nรถtig und in und vor der Dusche ist es auch nicht ganz klar ob es sich einfach um Dreck, oder bereits um Pflanzenbewuchs handelt.
Da ich vom Hotel Loreto wohl keine Rรผckmeldung erwarten kann, bitte ich HOTELS.COM UM EINE STELLUNGNAHME.
Besten Dank im Voraus.
Daniel Stocker