레이크 키부 세레나 호텔의 경우 기센이에서 해변 근처 숙박을 위한 탁월한 선택입니다. 야외 수영장에서 신나게 물놀이를 즐기실 수 있으며, 피트니스 센터도 이용하실 수 있습니다. 영국 요리 전문 The Lake Restaurant이며, 아침, 점심 및 저녁 식사를 제공합니다. 기타 편의 시설과 서비스로는 풀사이드 바, 테라스, 정원 등이 마련되어 있습니다.
레이크 키부 세레나 호텔의 경우 기센이에서 해변 근처 숙박을 위한 탁월한 선택입니다. 야외 수영장에서 신나게 물놀이를 즐기실 수 있으며, 피트니스 센터도 이용하실 수 있습니다. 영국 요리 전문 The Lake Restaurant이며, 아침, 점심 및 저녁 식사를 제공합니다. 기타 편의 시설과 서비스로는 풀사이드 바, 테라스, 정원 등이 마련되어 있습니다.
지원 언어
영어 및 프랑스어
한눈에 살펴보기
호텔 규모
30개 객실
총 2층 규모
체크인/체크아웃
체크인 시작 시간: 15:00, 체크인 종료 시간: 자정
간편 체크아웃 이용 가능
최소 체크인 나이(만): 18세
체크아웃 시간: 정오
특별 체크인 지침
이 숙박 시설에서는 공항에서 교통편을 제공합니다(별도의 요금이 적용될 수 있음). 여행 출발 전 예약 확인 메일에 나와 있는 연락처 정보로 숙박 시설에 연락하여 도착 세부 사항을 알려주시기 바랍니다.
도착하시면 프런트 데스크 직원이 안내해 드립니다.
이 숙박 시설은 운영 시간 이후에 체크인하실 수 없습니다.
체크인 시 필요한 사항
부대 비용에 대비해 신용카드, 직불카드 또는 현금 보증금 필요
사진이 부착된 정부 발행 신분증이 필요할 수 있음
체크인 가능한 나이: 만 18세부터
아동
탁아 서비스*
반려동물
반려동물 또는 장애인 안내 동물 동반 불가
인터넷
공용 구역에서 무료 WiFi 제공
객실 내 무료 WiFi
주차
무료 시설 내 셀프 주차
교통편
요청 시 공항 셔틀(24시간 이용 가능)*
기타 정보
지정 흡연 구역
숙박 시설 내 편의 시설
식사 및 음료
레스토랑
바/라운지
풀사이드 바
24시간 룸서비스
아이 동반 여행
탁아 서비스(요금 별도)
즐길거리
해변 위치
비즈니스 지원
24시간 운영 비즈니스 센터
회의실
컨퍼런스 공간
서비스
24시간 운영 프런트 데스크
콘시어지 서비스
세탁 시설
짐 보관 시설
포터/벨보이
시설
1 개 동
귀중품 보관함(프런트 데스크)
정원
테라스
피트니스 센터
야외 수영장
풀서비스 스파
연회장
객실 편의 시설
엔터테인먼트
LCD TV
프리미엄 위성 채널
편의 시설
에어컨
편안한 숙면
유아용 침대(무료)
침대 시트 제공
욕실 편의 시설
전용 욕실
욕조 또는 샤워 시설
헤어드라이어
타월
전화 및 인터넷
무료 WiFi
전화
식사 및 음료
무료 생수
기타 편의 시설/서비스
객실 내 금고
이 숙박 시설의 특별한 점
스파
호텔의 풀서비스 스파에서 만족스러운 트리트먼트를 받으실 수 있습니다.
다이닝
The Lake Restaurant - 영국 요리 전문 레스토랑이며 아침 식사, 점심 식사, 저녁 식사 및 가벼운 식사를 제공합니다. 바에서 음료를 즐기실 수 있습니다.
Ziwani Cafe - 이 카페에서는 가벼운 식사만 제공됩니다.
요금 및 정책
기타 선택 사항
공항 셔틀 서비스: 1인당 USD 120의 추가 요금으로 이용 가능(편도)
아동 및 추가 침대
탁아 서비스: 추가 요금으로 이용 가능
공항 셔틀 서비스: 만 4~12세의 어린이는 USD 60의 요금으로 이용 가능
정책
이 숙박 시설에는 엘리베이터가 없습니다.
소화기, 구급상자 등 시설 내에 고객이 안심하고 숙박할 수 있는 환경이 갖춰져 있습니다.
이 숙박 시설에서 사용 가능한 결제 수단은 신용카드, 현금입니다.
숙박 시설 등록 번호: A505/06
이곳의 다른 이름
Kivu Serena
Kivu Serena Hotel
Lake Kivu Hotel
Lake Kivu Serena
Lake Kivu Serena Gisenyi
Lake Kivu Serena Hotel
Lake Kivu Serena Hotel Gisenyi
Serena Hotel Kivu
Serena Hotel Lake Kivu
Serena Kivu
Lake Kivu Serena Hotel Hotel
Lake Kivu Serena Hotel Gisenyi
Lake Kivu Serena Hotel Hotel Gisenyi
자주 묻는 질문(FAQ)
필요 시 레이크 키부 세레나 호텔 예약을 무료로 취소하고 전액 환불받을 수 있나요?
예, 저희 사이트에서 전액 환불이 가능한 레이크 키부 세레나 호텔의 객실을 예약하실 수 있습니다. 전액 환불이 가능한 객실 요금을 예약하셨다면 숙박 시설의 체크인 정책에 따라 체크인하기 며칠 전까지 취소하실 수 있어요. 정확한 이용약관은 해당 숙박 시설의 취소 정책을 확인해 주세요.
레이크 키부 세레나 호텔에 수영장이 있나요?
예, 야외 수영장이 있습니다.
레이크 키부 세레나 호텔에 반려동물 동반이 가능한가요?
죄송하지만 반려동물과 장애인 안내 동물을 동반하실 수 없습니다.
레이크 키부 세레나 호텔에 주차장이 있나요?
예, 무료 셀프 주차 이용이 가능합니다.
레이크 키부 세레나 호텔에서 공항 셔틀 서비스를 제공하나요?
예, 공항 셔틀 이용이 가능합니다. 1인당 편도 요금은 USD 120입니다.
레이크 키부 세레나 호텔의 체크인 시간과 체크아웃 시간은 언제인가요?
체크인 시작 시간은 15:00이며, 체크인 종료 시간은 자정입니다.
체크아웃 시간은 정오입니다. 간편 체크아웃이 가능합니다.
레이크 키부 세레나 호텔 및 인근에서 즐길만한 것은 무엇인가요?
레이크 키부 세레나 호텔에는 스파, 야외 수영장, 피트니스 센터뿐만 아니라 정원도 마련되어 있습니다.
레이크 키부 세레나 호텔 내 또는 인근에 레스토랑이 있나요?
예, The Lake Restaurant에서는 영국 요리도 즐길 수 있어요.
Lake Kivu Serena Hotel 이용 후기
이용 후기
8.8
훌륭해요
표시된 모든 이용 후기는 실제 고객 경험을 기반으로 하며, 저희를 통해 숙박을 예약하신 고객님만이 이용 후기를 제출하실 수 있습니다. 저희는 지침에 따라 이용 후기를 검증하고 긍정적인 이용 후기와 부정적인 이용 후기를 모두 게시합니다.자세한 정보새 창에서 열림
8.8/10
청결 상태
9.0/10
직원 및 서비스
8.0/10
편의 시설/서비스
8.6/10
숙박 시설 상태 및 시설
9.0/10
친환경
이용 후기
10/10 - 최고예요
2024년 12월 9일
Beauty meets fantastic service
Beautiful setting and view. The comfort and cleaniness of the rooms were amazing. The restuarant and bar services were fantastic
Calvin
Calvin 님, 1박 여행
Hotels.com 실제 이용 고객 후기
10/10 - 최고예요
2024년 10월 29일
Beautiful propertyz beautiful town
Martin
Martin 님, 친구와 2박 여행
Expedia 실제 이용 고객 후기
10/10 - 최고예요
2024년 8월 21일
I did NOT want to leave…. Thats all I’ll say.
Matthew
Matthew 님, 1박 로맨틱 여행
Orbitz 실제 이용 고객 후기
10/10 - 최고예요
2024년 8월 5일
Serena
Magnifique hôtel avec belle vue sur le lac et piscine très agréable.
Les repas sont copieux et très bons.
Mathieu
Mathieu 님, 1박 여행
Hotels.com 실제 이용 고객 후기
10/10 - 최고예요
2024년 8월 5일
Lovely hotel. Very relaxing and ina nice neighborhood.
Ryan
Ryan 님, 3박 로맨틱 여행
Expedia 실제 이용 고객 후기
10/10 - 최고예요
2024년 6월 23일
Timothy
Timothy 님, 3박 여행
Hotels.com 실제 이용 고객 후기
10/10 - 최고예요
2024년 5월 27일
Positiv: Sehr gut ist die Lage des besten Hotels der Stadt direkt am Kivusee mit Privatstrand, abe auch eigenem Swimming pools. Ruhige Lage, große Zimmer mit guten Matrazen. Exzellentes, opulentes Frühstück. Sehr netter Service.
negativ: Etwas in die Jahre gekommen.
Thomas
Thomas 님, 1박 로맨틱 여행
Expedia 실제 이용 고객 후기
10/10 - 최고예요
2024년 2월 14일
Inoubliable découverte de la Riviera du Kivu
Jean-Marie
Jean-Marie 님, 1박 가족 여행
Hotels.com 실제 이용 고객 후기
10/10 - 최고예요
2023년 12월 3일
The Serena Hotel in Lake Kivu was lovely. We had a great room with a lake view. Since we traveled with a guide we did not use any of the extra guest services but we did take a boat ride out to the Nyamyumbo hot springs which was quite an experience. The opposite of a hotel spa!
Staff were very pleasant and accommodating. I would recommend this hotel!
Catriona
Catriona 님, 2박 로맨틱 여행
Expedia 실제 이용 고객 후기
10/10 - 최고예요
2023년 11월 14일
David
David 님, 1박 여행
Hotels.com 실제 이용 고객 후기
6/10 - 좋아요
2023년 9월 30일
Great lake view, beautiful landscape and relaxing place. It was a nice stop after hiking Volcano National Park. The property is a bit outdated. Carpet and chairs in our room had lots of stains. Bathroom door was dusty, but shower (hot water & pressure) was good.
YOUKYOUNG
YOUKYOUNG 님, 친구와 1박 여행
Expedia 실제 이용 고객 후기
10/10 - 최고예요
2023년 7월 23일
Nick
Nick 님, 1박 여행
Expedia 실제 이용 고객 후기
10/10 - 최고예요
2023년 7월 9일
Enjoyed the stay on the serene , quiet and scenic environment. The service and hotel dining is great
Murithi
Murithi 님, 2박 가족 여행
Expedia 실제 이용 고객 후기
10/10 - 최고예요
2023년 6월 25일
Georgia
Georgia 님, 4박 여행
Expedia 실제 이용 고객 후기
10/10 - 최고예요
2023년 4월 18일
Cyril
Cyril 님, 1박 여행
Hotels.com 실제 이용 고객 후기
8/10 - 매우 좋아요
2023년 3월 11일
David
David 님, 1박 출장
Hotels.com 실제 이용 고객 후기
10/10 - 최고예요
2023년 3월 1일
The staff are really good. They provide high level customer care.
실제 이용하신 고객
3박 가족 여행
Expedia 실제 이용 고객 후기
8/10 - 매우 좋아요
2023년 2월 28일
Would recommend
Adeola
Adeola 님, 친구와 3박 여행
Expedia 실제 이용 고객 후기
10/10 - 최고예요
2022년 10월 27일
Paul
Paul 님, 2박 여행
Hotels.com 실제 이용 고객 후기
8/10 - 매우 좋아요
2022년 7월 16일
Hotel is run down with most in-room amenities in bad shape.
Food was decent
Michal
Michal 님, 2박 가족 여행
Expedia 실제 이용 고객 후기
10/10 - 최고예요
2022년 3월 26일
Everything was as expected from a 4 to 5 star hotel.
Rosemarie Jeanne
Rosemarie Jeanne 님, 4박 여행
Expedia 실제 이용 고객 후기
8/10 - 매우 좋아요
2021년 12월 27일
Nice and comfortable
Aderemi
Aderemi 님, 1박 출장
Hotels.com 실제 이용 고객 후기
8/10 - 매우 좋아요
2021년 1월 9일
Always love the Serena, especially for the pool + beachfront and excellent breakfast. Rooms are a bit dated (small, older TVs and AC units) but they recently updated to new mattresses and all rooms have balconies. Also the grounds are beautiful!
실제 이용하신 고객
1박 여행
Hotels.com 실제 이용 고객 후기
10/10 - 최고예요
2020년 2월 29일
Alexander
Alexander 님, 1박 여행
Hotels.com 실제 이용 고객 후기
10/10 - 최고예요
2020년 2월 12일
The staff were courteous, very solicitous, and helpful at every turn.
Perched on the lake, the location of the property is superb.