2/10 - ๋ณ๋ก์์
2020๋
6์ 22์ผ
pessimo
Pรฉssimo. Ao chegar ao Ibis Styles vimos que estava fechado mas nรฃo havia nenhuma sinalizaรงรฃo. Fomos atรฉ o Ibis (que fica prรณximo) e o atendente (Lucas) com muita mรก vontade (E depois de aguardarmos bastante tempo no balcรฃo pois segundo outros funcionรกrios ele estava ocupado) nos informou que o Styles estรก fechado e os hรณspedes estavam sendo acomodados no Ibis ... apos a informaรงรฃo ficou 15 minutos procurando a reserva e questionando se realmente a reserva estava confirmada e qual canal atรฉ que achou a reserva mas nรฃo localizou meu cadastro...
Apรณs checkin, chegamos ao quarto que nรฃo parecia muito limpo ... faltava toalha que tivemos que pedir na recepรงรฃo.
No restaurante pedimos o cardapio e fomos informados que nรฃo tinha pois estavam retomando as atividades ... os pratos disponรญveis falaram de improviso e apos muito perguntarmos informaram que eram pratos congelados ... ou seja, entendo a questรฃo da retomada de atividades mas esta desorganizado demais ... esperava mais do atendimento sem contar que paguei pelo Ibis Style e fui mal atendido no Ibis sem qualquer tipo de reembolso.
Claudio
Claudio ๋, 1๋ฐ ๊ฐ์กฑ ์ฌํ
Hotels.com ์ค์ ์ด์ฉ ๊ณ ๊ฐ ํ๊ธฐ
