호텔 알파인 팰리스

5.0성급 숙박 시설

Hotel Alpine Palace

잘바흐-힌터글렘에 있는 스키 인/아웃이 가능한 호텔, 7 개의 레스토랑 보유 및 스파 이용 가능

요금을 확인할 날짜 선택

현재 2025 February 및 2025 March이 표시되고 있습니다.
2025년 2월
2025년 3월

호텔 알파인 팰리스의 사진 갤러리

숙박 시설 정면
커플 트리트먼트룸, 사우나, 스파 욕조, 스팀룸, 전신 트리트먼트, 아로마테라피
내부 입구
커플 트리트먼트룸, 사우나, 스파 욕조, 스팀룸, 전신 트리트먼트, 아로마테라피
주니어 스위트, 발코니 | 객실에서 보이는 전망

이용 후기

10점 만점 중 9.0점.
매우 훌륭해요

인기 편의 시설/서비스

  • 공항 교통편
  • 무료 아침 식사
  • 매일 24시간 운영 프런트 데스크
  • 전기차 충전소
  • 주차 가능
주요 편의 시설 및 서비스
  • 매일 하우스키핑
  • 스키 인/아웃 가능
  • 7 개의 레스토랑 및 바/라운지
  • 풀서비스 스파
  • 2 개의 야외 수영장 및 실내 수영장
  • 무료 키즈 클럽
  • 무료 지도식 어린이 돌봄
  • 스키 장비 대여소 및 스키 강습
  • 스키 보관 시설
  • 스키 패스
  • 실내 및 야외 테니스 코트
  • 피트니스 센터
가족 여행객을 위한 편의 시설
  • 탁아 서비스(요금 별도)
  • 키즈 클럽(무료)
  • 시설 내 놀이터
  • 별도의 좌석 공간
  • TV
  • 테라스
현재 가격은 ₩1,404,416입니다.
총 요금: ₩1,552,392
세금 및 수수료 포함
2월 5일 ~ 2월 6일

객실 옵션

객실에 사용 가능한 필터
9개 객실 중 9개 표시 중

시그니처 스튜디오, 더블침대 1개, 마당 전망

주요 특징

발코니
별도의 좌석 공간
각각 다르게 가구 비치
각각 다른 스타일의 인테리어
난방
TV
저자극성 침구
베개 종류 선택 가능
  • 55㎡
  • 2명
  • 더블침대 1개

럭셔리 스위트, 침실 2개, 산 전망

주요 특징

발코니
별도의 좌석 공간
각각 다르게 가구 비치
각각 다른 스타일의 인테리어
벽난로
난방
TV
저자극성 침구
  • 120㎡
  • 산 전망
  • 4명
  • 더블침대 2개

패밀리 스위트

주요 특징

발코니
별도의 좌석 공간
각각 다르게 가구 비치
각각 다른 스타일의 인테리어
난방
TV
저자극성 침구
베개 종류 선택 가능
  • 100㎡
  • 산 전망
  • 6명
  • 더블침대 2개 및 더블사이즈 소파베드 1개

시그니처 스튜디오, 더블침대 1개, 마당 전망

주요 특징

발코니
별도의 좌석 공간
각각 다르게 가구 비치
각각 다른 스타일의 인테리어
난방
TV
저자극성 침구
베개 종류 선택 가능
  • 2명
  • 더블침대 1개

스튜디오

주요 특징

발코니
별도의 좌석 공간
각각 다르게 가구 비치
각각 다른 스타일의 인테리어
난방
TV
저자극성 침구
베개 종류 선택 가능
  • 80㎡
  • 4명
  • 더블침대 1개 및 더블사이즈 소파베드 1개

시그니처 스튜디오, 더블침대 1개, 마당 전망 (Schwarz/Weiss)

주요 특징

발코니
별도의 좌석 공간
각각 다르게 가구 비치
각각 다른 스타일의 인테리어
난방
TV
저자극성 침구
베개 종류 선택 가능
  • 55㎡
  • 2명
  • 더블침대 1개

주니어 스위트, 발코니

주요 특징

발코니
별도의 좌석 공간
각각 다르게 가구 비치
각각 다른 스타일의 인테리어
난방
TV
저자극성 침구
베개 종류 선택 가능
  • 50㎡
  • 4명
  • 더블침대 1개 및 더블사이즈 소파베드 1개

주니어 스위트 (Deluxe)

주요 특징

발코니
별도의 좌석 공간
각각 다르게 가구 비치
각각 다른 스타일의 인테리어
난방
TV
저자극성 침구
베개 종류 선택 가능
  • 4명
  • 더블침대 1개 및 더블사이즈 소파베드 1개

디럭스 더블룸, 발코니

주요 특징

발코니
별도의 좌석 공간
각각 다르게 가구 비치
각각 다른 스타일의 인테리어
난방
TV
저자극성 침구
베개 종류 선택 가능
  • 40㎡
  • 3명
  • 더블침대 1개 및 싱글사이즈 소파베드 1개

비슷한 숙박 시설

Mod logo
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주변 지역 정보

지도
Reiterkogelweg 169, Saalbach-Hinterglemm, Salzburg, 5753

인근 명소

  • 잘바흐-힌터글렘 스키리조트 - 도보 1분
  • Reiterkogel Cable Car - 도보 1분
  • 운테르슈바르자흐 스키 리프트 - 도보 5분
  • 즈뵐페르코겔 I 스키 리프트 - 도보 11분
  • 샤트베르크 익스프레스 케이블카 - 차로 4분

교통편

  • W.A. 모차르트 공항 (SZG)까지 차로 91분(92.5km)
  • Gerling im Pinzgau Station까지 차로 23분(22.9km)
  • Maishofen-Saalbach 역까지 차로 24분(18.2km)
  • Bruck-Fusch 역까지 차로 28분(27.9km)
  • 공항 셔틀(요금 별도)
  • 지역 셔틀(요금 별도)
  • 기차역 드롭오프(요금 별도)
  • 기차역 픽업(요금 별도)

레스토랑

  • ‪Hexenhäusl Party Stadl - Apres Ski - Night Life - ‬도보 8분
  • ‪Wieseralm - ‬도보 11분
  • ‪Heurigenstubn - ‬도보 2분
  • ‪Thomsn Rock Café Restaurant - ‬도보 3분
  • ‪Xandl Stadl - ‬도보 15분

이 숙박 시설에 대한 정보

호텔 알파인 팰리스

잘바흐-힌터글렘 스키리조트에서 몇 걸음 거리에 있는 이 호텔 알파인 팰리스에서는 스키를 탄 채로 출입할 수 있어서 활강 스키, 스노보드, 크로스컨트리 스키 등을 더욱 신나게 즐기면서 잊지 못할 특별한 시간을 보내실 수 있습니다. 이곳 스파에서는 타이 마사지, 바디 랩, 얼굴 트리트먼트 등을 받으실 수 있고, 7 개의 레스토랑 중 하나인 Bürgerstube에서는 저녁 식사가 가능합니다. 이 럭셔리 호텔에는 2 개의 야외 수영장, 실내 수영장 및 무료 키즈 클럽도 마련되어 있습니다. 스키 패스, 스키 보관 시설, 스키 장비 대여소 및 스키 강습도 제공됩니다.

지원 언어

영어, 독일어 및 이탈리아어

한눈에 살펴보기

DONE

호텔 규모

    • 82개 객실
    • 총 5층 규모
DONE

체크인/체크아웃

    • 체크인 시작 시간: 15:00, 체크인 종료 시간: 언제든지
    • 비대면 체크인 이용 가능
    • 이른 체크인(객실 이용 상황에 따라 다름)
    • 최소 체크인 나이(만): 18세
    • 체크아웃 시간: 11:00
    • 비대면 체크아웃 이용 가능
DONE

특별 체크인 지침

    • 이 숙박 시설에서는 공항 및 기차역에서 교통편을 제공합니다(별도의 요금이 적용될 수 있음). 여행 출발 전 예약 확인 메일에 나와 있는 연락처 정보로 숙박 시설에 연락하여 도착 세부 사항을 알려주시기 바랍니다.
    • 도착 72시간 전에 체크인 지침을 이메일로 보내드립니다. 도착하시면 프런트 데스크 직원이 안내해 드립니다.
    • 체크인 시 코로나19 백신 접종 완료 기록을 제출해 주셔야 합니다.
    • 만 12세 이상 모든 고객에게 코로나19 백신 접종 기록이 요구되며, 최소 체크인 1일 전에 전체 코로나19 백신 접종을 완료해야 합니다.
    • 궁금한 점이 있으시면 예약 확인 메일에 나와 있는 연락처 정보로 숙박 시설에 문의해 주시기 바랍니다.
DONE

체크인 시 필요한 사항

    • 부대 비용에 대비해 신용카드, 직불카드 또는 현금 보증금 필요
    • 사진이 부착된 정부 발행 신분증이 필요할 수 있음
    • 체크인 가능한 나이: 만 18세부터
DONE

아동

    • 탁아 서비스*
    • 무료 어린이 돌보미 감독
    • 무료 키즈 클럽
DONE

반려동물

    • 반려동물 동반 가능(반려견만 허용, 총 1마리까지 허용)*
    • 장애인 안내 동물 동반 가능
    • 특정 객실만*
    • 먹이/물 그릇 이용 가능
WIFI

인터넷

    • 공용 구역에서 무료 WiFi 제공
    • 객실 내 무료 WiFi
LOCAL_PARKING

주차

    • 시설 내 주차 대행(1일 기준 EUR 25)
    • 시설 내 전기차 충전소
DONE

교통편

    • 요청 시 공항 셔틀(24시간 이용 가능)*
    • 기차역 셔틀 서비스*
DONE

외부 교통편

    • 지역 셔틀*
DONE

기타 정보

    • 지정 흡연 구역

숙박 시설 내 편의 시설

식사 및 음료

  • 현지식 아침 식사 무료 제공 - 매일 07:30 ~ 11:00
  • 7 개의 레스토랑
  • 바/라운지
  • 바비큐 그릴
  • 24시간 룸서비스

아이 동반 여행

  • 무료 키즈 클럽
  • 미니 골프
  • 놀이터
  • 무료 지도식 어린이 돌봄

즐길거리

  • 피트니스 강습
  • 비치 발리볼
  • 양궁
  • 미니 골프
  • 헬리콥터/비행기 투어
  • 쇼핑
  • 당구대
  • 근처 야외 수영장 이용
  • 근처 실내 수영장 이용
  • 근처 헬스클럽 이용
  • 근처에서 자전거 대여 가능
  • 근처에서 골프 가능
  • 근처에서 하이킹/바이킹 가능
  • 근처에서 래프팅 가능
  • 근처에서 세그웨이 대여/투어 가능
  • 근처에서 썰매 타기 가능

비즈니스 지원

  • 비즈니스 센터
  • 회의실
  • 컴퓨터 스테이션
  • 컨퍼런스 센터(470 제곱미터 규모)

서비스

  • 24시간 운영 프런트 데스크
  • 콘시어지 서비스
  • 투어/티켓 안내
  • 리무진/타운카 서비스
  • 드라이클리닝/세탁 서비스
  • 무료 신문(로비)
  • 짐 보관 시설
  • 웨딩 서비스
  • 다국어 구사 가능 직원
  • 일광욕 의자
  • 스키 장비 대여
  • 스키 보관 시설

시설

  • 1 개 동
  • 준공연도: 2008
  • ATM/은행 서비스
  • 귀중품 보관함(프런트 데스크)
  • 테라스
  • 도서관
  • 벽난로(로비)
  • 피트니스 센터
  • 2 개 야외 수영장
  • 실내 수영장
  • 아케이드/게임룸
  • 풀서비스 스파
  • 실내 테니스 코트
  • 개 스파 욕조
  • 야외 테니스 코트
  • 사우나
  • 마사지/트리트먼트룸
  • 스팀룸
  • 연회장

장애인 편의 시설/서비스

  • 엘리베이터
  • 장애인 지원 공항 셔틀
  • 계단 난간

스키

  • 스키 인/아웃 가능
  • 스키 패스
  • 활강 스키
  • 스노보드
  • 스키 강습
  • 스키 보관 시설
  • 스키 장비 대여
  • 스키 리프트 근처
  • 스노슈잉 시설 근처

객실 편의 시설

엔터테인먼트

  • TV
  • 유료 영화

편의 시설

  • 난방
  • 미니바
  • 목욕가운 및 슬리퍼
  • 어린이 슬리퍼

편안한 숙면

  • 저자극성 침구
  • 베개 종류 선택 가능
  • 암막 커튼
  • 턴다운 서비스
  • 고급 침구

여유로운 휴식

  • 발코니
  • 각각 다른 가구 비치 및 각각 다른 스타일의 인테리어 적용
  • 별도의 좌석 공간

욕실 편의 시설

  • 욕조 또는 샤워 시설
  • 비데
  • 무료 세면용품
  • 헤어드라이어
  • 타월

전화 및 인터넷

  • 책상
  • 무료 WiFi
  • 전화

식사 및 음료

  • 무료 생수

기타 편의 시설/서비스

  • 하우스키핑 서비스(매일)
  • 객실 내 금고
  • 현지 지도

이 숙박 시설의 특별한 점

스파

Alpine Palace에는 커플 전용 룸을 포함해 5개의 트리트먼트 룸이 마련되어 있습니다. 스포츠 마사지, 타이 마사지, 얼굴 트리트먼트, 바디 랩 등의 서비스가 제공됩니다. 아로마테라피 같은 다양한 트리트먼트 테라피를 이용하실 수 있습니다. 이 스파에는 사우나, 스파 욕조, 스팀룸 등이 마련되어 있습니다.

스파는 매일 운영됩니다. 만 16 세 미만의 아동은 어른의 감독하에서만 스파 입장이 가능합니다. 만 16 세 미만의 고객은 스파에 출입할 수 없습니다.

다이닝

Bürgerstube - 이 테마형 레스토랑에서는 저녁 식사를 제공합니다.
Red Oyster - 현지 요리 전문 테마형 레스토랑이며, 저녁 식사만 제공합니다. 매일 운영됩니다.
Rauchkuchl - 현지 요리 전문 테마형 레스토랑이며, 저녁 식사만 제공합니다. 매일 운영됩니다.
Arte Vinum - 세계 요리 전문 식당이며, 저녁 식사만 제공합니다. 미리 예약하셔야 합니다. 특정일에 운영됩니다.
Skimuseum - 이 테마형 레스토랑에서는 저녁 식사를 제공합니다. 미리 예약하셔야 합니다. 매일 운영됩니다.

요금 및 정책

필수 요금

체크인 또는 체크아웃 시 숙박 시설에서 다음 요금을 청구할 수 있습니다(요금에는 해당 세금이 포함될 수 있음).
  • 시에서 부과하는 세금: 1인당 EUR 2.50(1박 기준)입니다. 이 세금은 만 15 세 미만의 아동에게는 적용되지 않습니다.

기타 선택 사항

  • 공항 셔틀 서비스: 차량 1대당 EUR 500의 추가 요금으로 이용 가능(왕복, 정원 6명)
  • 기차역 픽업기차역 드롭오프 서비스 이용 가능(추가 요금 부과)
  • 지역 셔틀 서비스: 추가 요금으로 이용 가능
  • 이른 체크인: 추가 요금으로 이용 가능(객실 이용 상황에 따라 다름)
  • 늦은 체크아웃: 추가 요금으로 이용 가능

리노베이션 및 휴업

이 숙박 시설은 4월 1일 ~ 6월 20일에 휴업합니다.

아동 및 추가 침대

  • 객실 내 탁아 서비스: 추가 요금으로 이용 가능
  • 간이 침대: EUR 65의 요금으로 이용 가능(1일 기준)

반려동물

  • 장애인 안내 동물의 경우 요금 면제
  • 반려동물 동반 가능: 숙소당 EUR 35의 추가 요금(숙박 기간에 따라 달라질 수 있음) 부과

주차

  • 주차 대행 요금: EUR 25(1일 기준)

수영장, 스파 및 피트니스 시설(해당하는 경우)

  • 만 16 세 미만의 고객은 스파 입장 불가, 만 16 세 미만의 경우 어른의 감독하에서만 입장 가능

정책

무소음 객실이 보장되지는 않습니다.
등록된 고객만 객실에 허용됩니다.
소화기, 구급상자 등 시설 내에 고객이 안심하고 숙박할 수 있는 환경이 갖춰져 있습니다.
이 숙박 시설에서 사용 가능한 결제 수단은 주요 신용카드, 직불카드, 모바일 결제, 현금입니다.
Apple Pay 등의 모바일 결제 옵션을 이용하실 수 있습니다.
현금 없이 결제 옵션을 이용하실 수 있습니다.
12월 24일 숙박 총 요금에는 크리스마스 이브 갈라 디너 요금이 의무적으로 포함됩니다.
숙박 시설 등록 번호: 50618-000169-2020

이곳의 다른 이름

Alpine Palace Hotel Saalbach-Hinterglemm
Alpine Palace Hotel
Alpine Palace New Balance Luxus Resort Saalbach-Hinterglemm
Alpine Palace New Balance Luxus Saalbach-Hinterglemm
Alpine Palace Saalbach-Hinterglemm
Alpine Palace
The Alpine Palace
Hotel Alpine Palace Hotel
Hotel Alpine Palace Saalbach-Hinterglemm
Hotel Alpine Palace Hotel Saalbach-Hinterglemm

자주 묻는 질문(FAQ)

호텔 알파인 팰리스의 경우 현재 운영 중인가요?

이 숙박 시설은 4월 1일 ~ 6월 20일에 휴업합니다.

필요 시 호텔 알파인 팰리스 예약을 무료로 취소하고 전액 환불받을 수 있나요?

예, 저희 사이트에서 전액 환불이 가능한 호텔 알파인 팰리스의 객실을 예약하실 수 있습니다. 전액 환불이 가능한 객실 요금을 예약하셨다면 숙박 시설의 체크인 정책에 따라 체크인하기 며칠 전까지 취소하실 수 있어요. 정확한 이용약관은 해당 숙박 시설의 취소 정책을 확인해 주세요.

호텔 알파인 팰리스에 수영장이 있나요?

예, 2 개의 야외 수영장 및 실내 수영장이 있습니다.

호텔 알파인 팰리스에 반려동물 동반이 가능한가요?

예, 반려견 동반이 가능하며 총 1마리까지 허용됩니다. 숙소당 1일 기준 EUR 35의 요금이 청구됩니다. 장애인 안내 동물은 요금이 면제됩니다. 먹이/물 그릇 이용이 가능합니다.

호텔 알파인 팰리스에 주차장이 있나요?

예. 주차 대행 비용은 1일 기준 EUR 25입니다. 전기차 충전도 가능합니다.

호텔 알파인 팰리스에서 공항 셔틀 서비스를 제공하나요?

예, 공항 셔틀 이용이 가능합니다. 차량 1대당 왕복 요금은 EUR 500입니다.

호텔 알파인 팰리스의 체크인 시간과 체크아웃 시간은 언제인가요?

체크인 시작 시간은 15:00이며, 체크인 종료 시간은 언제든지입니다. 이른 체크인 시 요금이 부과됩니다(객실 이용 상황에 따라 다름). 체크아웃 시간은 11:00입니다. 요금 지불 시 늦은 체크아웃을 이용하실 수 있습니다. 비대면 체크인 및 체크아웃이 가능합니다.

호텔 알파인 팰리스 및 인근에서 즐길만한 것은 무엇인가요?

겨울에는 시설 내에서 크로스컨트리 스키, 스노보드 같은 스포츠를 즐겨보고 날씨가 따뜻해지면 테니스 코트에서 강습을 받아보세요. 시설 내에서 피트니스 강습, 헬리콥터/비행기 투어 같은 활동을 함께 즐기실 수 있습니다. 스파에서 충분히 트리트먼트를 받고, 스파 욕조에서 뭉친 근육을 풀어보거나 2 개의 야외 수영장 중 한 곳에서 수영을 즐겨보세요. 또한, 호텔 알파인 팰리스에는 실내 수영장, 사우나, 스팀룸뿐만 아니라 아케이드, 근처 헬스클럽도 마련되어 있습니다.

호텔 알파인 팰리스 내 또는 인근에 레스토랑이 있나요?

예, 시설 내 레스토랑이 7개 있으며, 현지 요리도 즐길 수 있어요.

호텔 알파인 팰리스에는 전용 야외 공간이 있나요?

예, 모든 객실에는 발코니 같은 편의 시설이 마련되어 있습니다.

호텔 알파인 팰리스 주변에는 무엇이 있나요?

호텔 알파인 팰리스에서 걸어서 1분이면 잘바흐-힌터글렘 스키리조트, 11분이면 즈뵐페르코겔 I 스키 리프트에 가실 수 있습니다.

Hotel Alpine Palace 이용 후기

이용 후기

9.0

매우 훌륭해요

9.4/10

청결 상태

8.8/10

직원 및 서비스

9.0/10

편의 시설/서비스

9.0/10

숙박 시설 상태 및 시설

8.0/10

친환경

이용 후기

10/10 - 최고예요

MIchael 님, 1박 여행
Hotels.com 실제 이용 고객 후기

10/10 - 최고예요

Das Hotel, das Restaurant und der Wellnessbereich sind top! Das Personal ist überaus freundlich, sehr gut geschult und flink! Lediglich einen Punktabzug gebe ich für die nicht vorhandene Klimaanlage im Zimmer. Im Winter sicherlich nicht störend, im Sommer bei den heißen Temperaturen in der Nacht, leider schon.
Johanna 님, 2박 여행
Expedia 실제 이용 고객 후기

10/10 - 최고예요

Fantastisk
Skønt hotel med et meget højt serviceniveau og smilende, søde og hjælpsomme medarbejdere overalt. Fine store værelser, hvor man kun mangler aircondition. Fint pool- og saunaområde, både udendørs og indendørs. Dejligt med Joker Card, der giver fri adgang til alle lifter i området og meget mere. Super smukt område, der er velegnet til vandring og mountainbiking.
Liselotte 님, 7박 여행
Hotels.com 실제 이용 고객 후기

8/10 - 매우 좋아요

Godt hotel med fin beliggenhed.
Fint hotel, god beliggenhed, fin morgenmad. God dobbeltseng, mindre god sofa seng. Fin rengøring, men havde glemt at tømme en skraldespand. Varm dag=varmt værelse. God plads.
3박 가족 여행
Hotels.com 실제 이용 고객 후기

10/10 - 최고예요

We stayed with our 3 children. Room, spa and restaurant was really good. Highly recommend this hotel. Also for mountainbikers who want to experience rhe bike area
Bjarke 님, 5박 가족 여행
Expedia 실제 이용 고객 후기

10/10 - 최고예요

Eva 님, 6박 여행
Expedia 실제 이용 고객 후기

10/10 - 최고예요

Samet 님, 1박 여행
Hotels.com 실제 이용 고객 후기

10/10 - 최고예요

Gerald 님, 7박 여행
Hotels.com 실제 이용 고객 후기

6/10 - 좋아요

Poor service.
4박 가족 여행
Hotels.com 실제 이용 고객 후기

10/10 - 최고예요

Schöner Kurzurlaub!
Ich bin beruflich viel in verschiedensten Hotels unterwegs. Aber dieser Aufenthalt war in jeder Hinsicht fantastisch! Kann ich nur bestens weiterempfehlen.
Andreas 님, 3박 여행
Hotels.com 실제 이용 고객 후기

6/10 - 좋아요

2박 여행
Expedia 실제 이용 고객 후기

8/10 - 매우 좋아요

친구와 2박 여행
Hotels.com 실제 이용 고객 후기

4/10 - 보통이에요

The deluxe hotel room was not clean and the furniture worn out. After having dinner at the restaurant I got stomack infection. The spa was nice but the hot tub was out of order. Staff very unfriendly. Can not recommend.
Otto 님, 친구와 6박 여행
Expedia 실제 이용 고객 후기

10/10 - 최고예요

Morten 님, 친구와 4박 여행
Hotels.com 실제 이용 고객 후기

8/10 - 매우 좋아요

Excellent hotel and nice views but there are no air conditioning in the hotel
2박 가족 여행
Expedia 실제 이용 고객 후기

10/10 - 최고예요

Wonderful hotel
Great hotel and wonderful food. Our waiter Fabian was a star
David 님, 7박 가족 여행
Hotels.com 실제 이용 고객 후기

8/10 - 매우 좋아요

Ein tolles hotel, mit schwachem service. es fehlen die kleinigkeiten, die man in einem so exclusiven hotel erwartet. das hotel befindet sich in privatbesitz, doch man weiß nicht, wer sie sind und erkundigen sich nicht. das hotel ist geschmackvoll eingerichtet und das essen ist sehr gut!
thorsten 님, 7박 가족 여행
Hotels.com 실제 이용 고객 후기

8/10 - 매우 좋아요

TAIICHIRO 님, 1박 로맨틱 여행
Hotels.com 실제 이용 고객 후기

10/10 - 최고예요

Traumhotel
Meine Cousine und ich haben unseren Wellness Urlaub sehr genossen! Wir waren rundum zufrieden, es war wirklich ein perfekter Aufenthalt
Sandra 님, 3박 여행
Expedia 실제 이용 고객 후기

10/10 - 최고예요

Alpine Palace stay February 2018
Beautiful hotel next door to one of the main ski lifts. Food was excellent and room was nice too. Would recommend.
7박 가족 여행
Hotels.com 실제 이용 고객 후기

8/10 - 매우 좋아요

5* facilities but 1* experience
Lovely hotel, well located in Hinterglemm. Staff not interested in providing any sort of customer service. The worst is the reception team who all seem extremely unhappy that customers are approaching them for information. We were provided with no information when we checked in and so expected information about meal times (we were half board) ski room location (we were on a skiing holiday), spa etc to be in the room. There was no information except a printed sales brochure from the website. The staff serving in the restaurant had to be prompted to provide their service. Even though they saw you coming in, they ignored you. The restaurant is huge, extremely noisy and you feel as though you are sitting in a work canteen. A singer performing at the hotel one evening during our stay described it as the most informal 5* he had ever worked in and praised the staff. He obviously hadn't stayed there. The staff at Woods bar are openly serving the wrong drinks to customers and then passing the drink to other members of staff for them to take into the back - we expected to drink them. Our room was superb, we had a junior suite and the views were stunning. This was the only thing that prevented us from checking out. This hotel has all the trappings of a 5* hotel but it is huge and so for those expecting a more personalised 5* experience this is not for you. It needs a serious change to the way it is managed and its customer service regime in our experience.
SP 님, 5박 여행
Expedia 실제 이용 고객 후기

10/10 - 최고예요

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10/10 - 최고예요

Great hotel.
Everything was great but WiFi could be a lot better. Definitely would recommend this hotel and would come back in the future.
Hotels.com 실제 이용 고객 후기

6/10 - 좋아요

Keine 5 sterne
Wellnessbereich ist viel zu klein, eng und stickig. Viel zu wenig Liegen im ganzen Bereich. Es war (fast) kein Platz zu finden. Handtücher gibt's nur auf Nachfrage. Rest des Hotels ist schön und in Ordnung. Service mittelmäßig da zu wenig Personal und überfordert.
Expedia 실제 이용 고객 후기

10/10 - 최고예요

amazing stay
wonderful hotel with a nice surroundings and a lot of activities
Hotels.com 실제 이용 고객 후기