6/10 - 좋아요
2025년 1월 10일
Para um hotel 4 Estrelas tem de ser bem melhor
Permanecemos durante 12 dias no Opaba Hotel, portanto podemos fazer uma avaliação bastante detalhada do que observamos. O hotel, 4 estrelas, está bem posicionado a beira-mar, entretanto não oferece nenhum tipo de apoio no mar (cadeira, espreguiçadeira, guarda-sol), tínhamos que usar a de um bar particular, sem vínculo ao hotel, que fica posicionado ao lado. Nos foi dito que isso deve-se a uma obra que estava sendo realizada no hotel. Realmente havia uma obra, mas durante todo o nosso período ela estava parada e em nada impediria oferecer um apoio aos hóspedes na praia. O serviço no restaurante e na piscina deixavam muito a desejar. Demorava-se, no mínimo 45min para um prato ticar pronto e ser servido e algumas das vezes o pedido não vinha certo. Havia claramente escassez de funcionários para atendimento, mas gostaria deixar claro que todos os funcionários que tivemos contato foram sempre bastante gentis e atenciosos. Passamos as festas de Ano Novo e o hotel não disponibilizou nenhum tipo de celebração por essa passagem, indicou nos um outro que poderíamos ir. Não há serviço de água e/ou café na recepção, o que consideramos normal em hoteis dessa categoria. O que faziam era cerca de 1500-1600hs disponibilizar uma garrafa de chá/café com uma pequena quantidade de fatias de bolo/salgados. Como aspecto positivo gostaria de destacar o café da manhã que diariamente apresentava novidades como bolos e salgados diferentes e também a qualidade da cama que era bastante confortável.
Roberto
Roberto 님, 12박 가족 여행
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