Recomiendo mucho este hotel, por los comentarios y reseรฑas habรญa leรญdo que el servicio del personal no era muy bueno con personas locales/mexicanas por lo que iba con muy poca expectativa del servicio; sin embargo, me sorprendiรณ, TODOS son muy amables, cรกlidos y hospitalarios, desde recepciรณn hasta el servicio de limpieza, cada persona del hotel nos atendiรณ y nos recibiรณ como si estuviรฉramos en casa, ademรกs de que siempre intentan asegurarse de que te sientas cรณmodo, en el restaurante siempre te preguntan si algo no te gusta. Soy una persona con dieta vegetariana y siempre suelo tener alimentaciรณn restringida ya que nunca ofrecen muchas opciones para mi, sin embargo, todos los dรญas comรญ muy rico!! paguรฉ todo incluido y sin duda valiรณ la pena. Lo รบnico que mejorarรญa, es que hay muchรญsimos niรฑos en la alberca para adultos, siendo que en el reglamento dice que ellos deben de ir en chapoteadero acompaรฑados de un adulto, pero a los papรกs les vale y meten a bebรฉs de 1-2 aรฑos a la alberca grande. El servicio de crepas fue el รบnico donde el personal no fue muy amable, la chica que atendรญa/hacรญa crepas, te hace caras como si estuviera ahรญ a la fuerza, incluso una niรฑa menor, le pidiรณ una crepa y se la pasรณ hablรกndole mal, lo cual se me hizo grosero siendo que es un hotel familiar y obviamente habrรกn muchos niรฑos.
Fuera de eso, todo fue excelente, los felicito!
Nota a considerar: la playa no es muy linda para meterse, la arena estรก sucia, la marea es muy alta y las olas fuertes.