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1. Das Tรผrschloss funktionierte nicht. Ich informierte das Personal um 8 Uhr morgens und es war immer noch nicht bis 16 Uhr repariert. Als ich das Problem an der Rezeption meldete, wurde ich gebeten, allein zurรผckzugehen, um selbst eine schnelle Lรถsung zu versuchen. Ich musste meine Stimme erheben und meine Verรคrgerung zeigen, bevor das Personal mir zu meiner Tรผr folgte, um nachzusehen.
2. Es war mein Geburtstag, aber es wurde nichts getan.
3. Beim Auschecken wollte ich fรผr die gebuchten Aktivitรคten und das Hotelessen bezahlen. Zu meiner รberraschung wurde mir gesagt, dass ich mit Bargeld bezahlen muss! Wer trรคgt am letzten Tag seines Urlaubs mehr als 300 โฌ Bargeld bei sich? Und das wurde mir bei der Buchung nicht mitgeteilt.
Fรผr mich war es kein 4-Sterne-Erlebnis und ich werde nicht wieder zurรผckkehren.
Peipei
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