Sai dois dias antes do previsto. Enviei mensagem para o email fornecido pelo gerente solicitando reembolso e atรฉ agora nรฃo obtive resposta alguma:
Prezado(a),
Venho, por meio deste, fazer as seguintes solicitaรงรตes/consideraรงรตes:
- estive hospedado na Pousada no perรญodo de 16 a 24 de janeiro, quarto 18, quando fiz o checkout (hoje), dia 24 de janeiro de 2018. Minha reserva foi realizada pelo site Expedia, para o perรญodo de 16 a 26 de janeiro. Assim, como sai 2 dias antes do previsto, solicito o reembolso de 2 diรกrias nรฃo utilizadas;
- no perรญodo da estadia houve um problema: na sexta-feira, dia 19, por volta das 21 horas, ficamos sem energia elรฉtrica, consequentemente, sem ar-condicionado, sem tv, sem internet, sem frigobar etc. Como a Pousada estava infestada de mosquitos, diga-se, pernilongos, nรฃo havia como dormir com a porta aberta, motivo pelo qual tivemos que passar a noite sem ar-condicionado trancados no quarto com muito calor. Nรฃo conseguimos dormir praticamente nada e minha esposa acabou passando mal com queda de pressรฃo e mal-estar. Assim, em razรฃo disso, solicito tambรฉm o reembolso de mais uma diรกria, esta em virtude dos problemas ora relatados e de fato ocorridos.