2/10 - ๋ณ๋ก์์
2019๋
7์ 20์ผ
์ต์ ์ค์ ์ต์ (The worst of the worst hotel and site)
๋ถ๋ช
ํ ์ต์
์ ์์ด์ปจ์ด ์๋๋ฐ ์ค์ ๋ก๋ ์์ด์ปจ์ด ์์๋ค. ํธํ
์์ ์ทจ์๋ฅผ ํด๋ฌ๋ผ๊ณ ํ๋ ์ง์ ํ๋ผ๊ณ ํ๋ค. ๊ทธ๋์ ๋๋ ๋ค๋ฅธ ์๋ฐ์์ค์ ๋ฌต์ผ๋ฉด์ ํธํ
์ค๋ท์ปด์ ์๋ฒฝ๊น์ง ๊ธฐ๋ค๋ ค์ ํ๊ตญ์๊ฐ 9์์ ์ ํํ๊ณ , ๋ค์๋ ์์นจ์ ์ ํํ๋๋ฐ ํธํ
์ค๋ท์ปด์์ ์๋ฌด๋ฐ ์กฐ์น๊ฐ ์๊ณ ์ฝ๋ฐฑ๋ ์๋ค. ๋ด๋น์๋ ์ด์ ์ฌํญ์ ์ ํ ๋ชจ๋ฅด๊ณ ์๊ณ , ํธํ
์ธก์ ์ ํํ๋๋ฐ ๋ฐ์ง ์๋๋ค๋ ์๊ธฐ๋ง ํ๊ณ ํ์ํ ์กฐ์น๋ฅผ ํ์ง ์์๋ค. ๋ฐ๋ก ์ด๋ฉ์ผ์ด๋ ํด๊ฒฐํ ์ ์๋ ์ฐฝ๊ตฌ๋ ์๊ณ ์ ํ๋ ๋๊ธฐ๋ง ํด์ธํตํ๋ก 30๋ถ ์ด์์ ํ๋ค. ์ต์
์ ํธํ
๊ณผ ์ต์
์ ํธํ
์ค๋ท์ปด์ด๋ค.
Obviously there was an air conditioner in the option, but there was no air conditioner in reality. I ask the hotel to cancel, and they tell me to do it myself. So I stayed in another accommodation and called Hotels.com at 9 a.m. Korean time (working time). There was no action and no callback from Hotels.com 2 different person in charge did not know anything about the relocation, only to call the hotel, and told me they did not answer it, and did not take the necessary action. There was no window for e-mail or resolution, and the call was made for more than 30 minutes on the overseas call. It is the worst hotel and the worst hotels.com
RYU MOON
RYU MOON ๋, 4๋ฐ ์ถ์ฅ
Hotels.com ์ค์ ์ด์ฉ ๊ณ ๊ฐ ํ๊ธฐ