아스타나에 위치한 더 리츠칼튼, 아스타나에서 편안하고 기분 좋은 숙박을 즐기실 수 있습니다. 2 개의 레스토랑이 있어 간단한 식사가 가능하며, 이곳 스파에서는 딥티슈 마사지, 바디 랩, 매니큐어 및 페디큐어 등을 받으실 수 있습니다. 이 럭셔리 호텔의 기타 편의 시설과 서비스로는 실내 수영장, 바/라운지, 헬스클럽 등이 있습니다.
지원 언어
영어 및 러시아어
한눈에 살펴보기
호텔 규모
157개 객실
총 26층 규모
체크인/체크아웃
체크인 시작 시간: 15:00, 체크인 종료 시간: 05:30
이른 체크인(객실 이용 상황에 따라 다름)
최소 체크인 나이(만): 18세
체크아웃 시간: 정오
여행 관련 제한 사항
코로나19 관련 제한 사항을 확인해 주세요.
특별 체크인 지침
도착 시 프런트 데스크 직원이 도와드립니다.
체크인 시 필요한 사항
부대 비용에 대비해 신용카드, 직불카드 또는 현금 보증금 필요
사진이 부착된 정부 발행 신분증이 필요할 수 있음
체크인 가능한 나이: 만 18세부터
입국 비자를 받으셔야 하는 경우, 머무실 숙박 시설로부터 비자 취득에 필요한 문서와 관련하여 도움을 받으실 수도 있습니다.*
반려동물
반려동물 동반 가능(반려견 및 반려묘만 허용, 총 1마리까지 허용, 1마리당 최대 10 kg)*
먹이/물 그릇 이용 가능
인터넷
공용 구역에서 무료 WiFi 및 유선 인터넷 제공
객실 내 무료 WiFi 및 유선 인터넷 제공
주차
무료 시설 내 셀프 주차
시설 내 휠체어로 이용 가능한 주차장
시설 내 전기차 충전소
교통편
요청 시 공항 셔틀(24시간 이용 가능)*
기타 정보
금연 시설
숙박 시설 내 편의 시설
식사 및 음료
풀 브렉퍼스트 아침 식사(요금 별도) - 매일 07:00 ~ 10:30
2 개의 레스토랑
바/라운지
24시간 룸서비스
비즈니스 지원
비즈니스 센터
회의실
컨퍼런스 센터(1400 제곱미터 규모)
서비스
24시간 운영 프런트 데스크
콘시어지 서비스
투어/티켓 안내
드라이클리닝/세탁 서비스
무료 신문(로비)
짐 보관 시설
웨딩 서비스
포터/벨보이
로맨스 패키지
시설
준공연도: 2017
ATM/은행 서비스
귀중품 보관함(프런트 데스크)
루프탑 가든
정원
테라스
24시간 운영 피트니스 센터
실내 수영장
풀서비스 스파
사우나
마사지/트리트먼트룸
스팀룸
비건 다이닝 옵션
채식 다이닝 옵션
이중 유리창
음식물 쓰레기 종합 정책 시행
재활용 종합 정책 시행
플라스틱 빨대 미사용
연회장
아르데코 양식
장애인 편의 시설/서비스
엘리베이터
휠체어로 이동 가능한 통로
휠체어로 출입 가능한 주차장
회의실 내 청각보조기기
휠체어가 장착된 차량의 주차 대행
휠체어로 이용 가능한 등록 데스크
휠체어로 이용 가능한 스파
휠체어로 이용 가능한 수영장
휠체어로 이용 가능한 피트니스 센터
휠체어로 이용 가능한 비즈니스 센터
휠체어로 이용 가능한 레스토랑
복도 시각 경보기
폐쇄 자막 TV
낮은 위치의 욕실 전기 콘센트
높이 조절 샤워기
변기 근처 안전손잡이
트랜스퍼 샤워
레버식 문손잡이
객실 편의 시설
엔터테인먼트
IPod 도킹 스테이션
LED TV
넷플릭스
유료 영화
편의 시설
온도 조절이 가능한 에어컨 및 난방
미니바
커피/티 메이커
목욕가운 및 슬리퍼
다리미/다리미판
편안한 숙면
암막 커튼
방음 객실
턴다운 서비스
유아용 침대(무료)
간이/추가 침대(요금 별도)
침대 시트 제공
욕실 편의 시설
전용 욕실
샤워기/욕조 결합
고급 세면용품
헤어드라이어
타월
전화 및 인터넷
책상
무료 신문
무료 WiFi 및 유선 인터넷
무료 시내 통화
전기 어댑터/충전기
식사 및 음료
무료 생수
기타 편의 시설/서비스
하우스키핑 서비스(매일)
객실 내 금고
외부 복도로 출입 가능
에너지 절약 스위치
재활용
절수 샤워만 가능
모바일 키로 출입
이 숙박 시설의 특별한 점
스파
Ritz Carlton Spa에는 커플 전용 룸을 포함해 5개의 트리트먼트 룸이 마련되어 있습니다. 딥티슈 마사지, 스포츠 마사지, 스웨덴식 마사지, 얼굴 트리트먼트 등의 서비스가 제공됩니다. 이 스파에는 사우나, 스파 욕조, 스팀룸 등이 마련되어 있습니다.
스파는 매일 운영됩니다. 만 18 세 미만의 아동은 어른의 감독하에서만 스파 입장이 가능합니다.
요금 및 정책
기타 선택 사항
풀 브렉퍼스트 아침 식사: 성인 KZT 22000, 어린이 KZT 11000의 추가 요금으로 이용 가능(대략적인 금액)
공항 셔틀 서비스: 차량 1대당 KZT 30000의 추가 요금으로 이용 가능(편도)
아동 및 추가 침대
간이 침대: KZT 20000.0의 요금으로 이용 가능(1박 기준)
반려동물
반려동물 동반 가능: 숙소당 KZT 50000의 추가 요금(숙박 기간에 따라 달라질 수 있음) 부과
수영장, 스파 및 피트니스 시설(해당하는 경우)
만 18 세 미만의 아동은 어른의 감독하에서만 스파 입장 가능
마사지 서비스, 스파 트리트먼트: 사전 예약 필요, 예약 확인 정보에 있는 연락처로 숙박 시설에 미리 연락하여 예약 가능
정책
입국 비자가 필요한 경우, 숙박 시설로부터 비자 취득에 필요한 문서와 관련하여 도움을 받으실 수도 있습니다. 자세한 내용은 예약 확인 메일에 나와 있는 연락처 정보로 해당 숙박 시설에 문의하실 수 있습니다. 예약을 취소하시더라도 숙박 시설에서 이러한 지원 서비스에 대한 요금을 청구할 수 있습니다. 모든 사항은 고객님이 해당 숙박 시설과 직접 결정하는 것임을 양지해 주시기 바랍니다.
이 숙박 시설에서 사용 가능한 결제 수단은 신용카드, 현금입니다.
이 숙박 시설은 위생을 위한 노력(메리어트)의 청소 및 소독 지침을 준수합니다.
이곳의 다른 이름
Ritz-Carlton Astana Hotel
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Ritz Carlton Astana Nur Sultan
Ritz-Carlton Astana Hotel Nur-Sultan
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Nur-Sultan The Ritz-Carlton, Astana Hotel
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The Ritz Carlton Astana
자주 묻는 질문(FAQ)
필요 시 더 리츠칼튼, 아스타나 예약을 무료로 취소하고 전액 환불받을 수 있나요?
예, 저희 사이트에서 전액 환불이 가능한 더 리츠칼튼, 아스타나의 객실을 예약하실 수 있습니다. 전액 환불이 가능한 객실 요금을 예약하셨다면 숙박 시설의 체크인 정책에 따라 체크인하기 며칠 전까지 취소하실 수 있어요. 정확한 이용약관은 해당 숙박 시설의 취소 정책을 확인해 주세요.
더 리츠칼튼, 아스타나에 수영장이 있나요?
예, 실내 수영장이 있습니다.
더 리츠칼튼, 아스타나에 반려동물 동반이 가능한가요?
예, 반려견 및 반려묘 동반이 가능합니다. 총 1마리까지 동반 가능하며 허용되는 최대 무게는 1마리당 10 kg입니다. 숙소당 숙박 기간 내 1회 KZT 50000의 요금이 청구됩니다. 먹이/물 그릇 이용이 가능합니다.
더 리츠칼튼, 아스타나에 주차장이 있나요?
예, 무료 셀프 주차 이용이 가능합니다. 전기차 충전도 가능합니다.
더 리츠칼튼, 아스타나에서 공항 셔틀 서비스를 제공하나요?
예, 공항 셔틀 이용이 가능합니다. 차량 1대당 편도 요금은 KZT 30000입니다.
더 리츠칼튼, 아스타나의 체크인 시간과 체크아웃 시간은 언제인가요?
체크인 시작 시간은 15:00이며, 체크인 종료 시간은 05:30입니다.
체크아웃 시간은 정오입니다.
더 리츠칼튼, 아스타나 및 인근에서 즐길만한 것은 무엇인가요?
더 리츠칼튼, 아스타나에는 스파, 실내 수영장, 24시간 운영 피트니스 센터뿐만 아니라 정원도 마련되어 있습니다.
더 리츠칼튼, 아스타나 내 또는 인근에 레스토랑이 있나요?
예, 시설 내 레스토랑이 2개 있습니다.
더 리츠칼튼, 아스타나 주변에는 무엇이 있나요?
예슬 디스트릭트에 자리한 더 리츠칼튼, 아스타나에서 걸어서 8분이면 베이터렉 타워, 11분이면 카자흐스탄 중앙 콘서트홀에 가실 수 있습니다.
The Ritz-Carlton, Astana 이용 후기
이용 후기
9.6
최고예요
표시된 모든 이용 후기는 실제 고객 경험을 기반으로 하며, 저희를 통해 숙박을 예약하신 고객님만이 이용 후기를 제출하실 수 있습니다. 저희는 지침에 따라 이용 후기를 검증하고 긍정적인 이용 후기와 부정적인 이용 후기를 모두 게시합니다.자세한 정보새 창에서 열림
9.8/10
청결 상태
9.6/10
직원 및 서비스
9.4/10
편의 시설/서비스
9.6/10
숙박 시설 상태 및 시설
9.2/10
친환경
이용 후기
10/10 - 최고예요
2018년 2월 9일
Had a comfortable stay with a nice service.
Won
Won 님, 1박 출장
Hotels.com 실제 이용 고객 후기
2/10 - 별로예요
2024년 7월 27일
When my wife and my son arrived at the property early in the morning they were told to sit at the lobby because their rooms were not ready. The problem was that the rooms were booked and paid for the whole day prior to their arrival. When I called up the property to resolve the matter all of the managers were too busy to talk to me. Avoid this hotel
Dmitry
Dmitry 님, 1박 여행
Expedia 실제 이용 고객 후기
6/10 - 좋아요
2024년 7월 21일
There is a night club on the third floor, which has a an open air bar and dance floor. Horrible loud music which you can hear in your room. No matter what floor you are on. Make sure to ask for the room which does not face this place
Dmitry
Dmitry 님, 2박 여행
Expedia 실제 이용 고객 후기
10/10 - 최고예요
2024년 7월 20일
All around a great hotel
Konstantin
Konstantin 님, 2박 여행
Expedia 실제 이용 고객 후기
10/10 - 최고예요
2024년 7월 14일
A true 5 star property
Konstantin
Konstantin 님, 3박 가족 여행
Expedia 실제 이용 고객 후기
10/10 - 최고예요
2024년 6월 19일
Natalya
Natalya 님, 1박 여행
Expedia 실제 이용 고객 후기
10/10 - 최고예요
2024년 6월 2일
Noritoshi
Noritoshi 님, 1박 여행
Hotels.com 실제 이용 고객 후기
10/10 - 최고예요
2024년 5월 28일
Awesome stay
The experience was great and the hotel staff were very friendly. Our room was on the 16th floor with stunning view.
Dinara
Dinara 님, 4박 가족 여행
Hotels.com 실제 이용 고객 후기
10/10 - 최고예요
2023년 11월 18일
The hotel itself is beautiful and the people working there are really kind and caring all time. Its really conveniently located and food there or around is good.
Milagros
Milagros 님, 2박 로맨틱 여행
Orbitz 실제 이용 고객 후기
10/10 - 최고예요
2023년 6월 21일
Viktorija
Viktorija 님, 4박 여행
Expedia 실제 이용 고객 후기
10/10 - 최고예요
2023년 6월 20일
Tatyana
Tatyana 님, 1박 여행
Hotels.com 실제 이용 고객 후기
10/10 - 최고예요
2023년 6월 12일
The hotel is amazing! The service and stuff outstanding!
Valentina
Valentina 님, 2박 가족 여행
Expedia 실제 이용 고객 후기
10/10 - 최고예요
2023년 5월 8일
Very good hotel,only minus is condition of curtains.
kanysh
kanysh 님, 1박 가족 여행
Expedia 실제 이용 고객 후기
10/10 - 최고예요
2023년 4월 10일
Probably the best option in Astana, especially if you want to be sure the quality is where you expect it.
Not cheap, but you get what you pay for. Club Lunge is not worth the upgrade. Breakfast very good even on Ritz standards.
Staff is very friendly and good wot work with. On-site restaurants are decent, Selfie on 18th worth mentioning for the impressive wine-list and splendid views of the city.
Definately will be back when in Astana.
Hermann
Hermann 님, 2박 로맨틱 여행
Expedia 실제 이용 고객 후기
10/10 - 최고예요
2023년 3월 12일
Narine
Narine 님, 2박 여행
Expedia 실제 이용 고객 후기
10/10 - 최고예요
2023년 2월 15일
Nice hotel in Astana.
It is very good hotel from all sides. It is very clean. Personnel is very friendly. I have nothin negative to say.
Alexander
Alexander 님, 7박 여행
Hotels.com 실제 이용 고객 후기
10/10 - 최고예요
2021년 10월 11일
AIDAN
AIDAN 님, 2박 여행
Hotels.com 실제 이용 고객 후기
10/10 - 최고예요
2020년 9월 25일
It was such a wonderful stay!
실제 이용하신 고객
1박 여행
Hotels.com 실제 이용 고객 후기
10/10 - 최고예요
2020년 3월 31일
Quick Getaway
Ritz-Carlton in Nur-Sultan is exceptional. Great service and wonderful people. I had a great massage in the spa. I will gladly return to the Ritz for more relaxation
Mark
Mark 님, 1박 여행
Hotels.com 실제 이용 고객 후기
10/10 - 최고예요
2020년 3월 30일
Stunning and friendly
A stunning hotel with the friendliest staff. Despite the entire city being shut down, the staff did all they could to ensure I had a wonderful vacation. The food was delicious and the spa was the ultimate treat. I highly recommend staying at The Ritz if you have the chance.
Ellen
Ellen 님, 3박 여행
Hotels.com 실제 이용 고객 후기
10/10 - 최고예요
2020년 2월 8일
Perfect stay
Everything is just excellent!
Nicoleta
Nicoleta 님, 2박 출장
Hotels.com 실제 이용 고객 후기
10/10 - 최고예요
2019년 11월 29일
THIS IS THE BEST HOTEL I STAYED FOR A LONG TIME, VERY FRIENDLY STAFF, FOOD AND SERVICE WAS EXCELLENT
SAM
SAM 님, 친구와 2박 여행
Expedia 실제 이용 고객 후기
10/10 - 최고예요
2019년 11월 5일
Sergey
Sergey 님, 4박 가족 여행
Hotels.com 실제 이용 고객 후기
10/10 - 최고예요
2019년 10월 7일
Great Hotel!
The hotel is in a great location and has great facilities that are very well maintained. Spa & gym are fantastic. All staff without exception were friendly. One evening I had a series of problems with dining that were not enjoyable but the next evening the team went out of their way to make up for it - especially Zhazira and her manager in the lobby restaurant.
Food in the Selfie restaurant is absolutely superb.
Overall a very enjoyable stay.