QUELLE DECEPTION
réservation de cet hôtel pour son spa, (critère primordial pour nous dans ce type d'établissement à ce prix là). entièrement fermé pendant notre séjour d'une semaine.
Nous avons du payer 120 euros pour une journée de spa dans un autre hôtel.
Même les massages n'étaient pas tous disponibles et pas tous les jours. De toute façon le personnel était tellement désagréable que nous avons fui.
Le restaurant de l'hôtel était également entièrement fermé.
Petit déjeuner servi, entassé devant le bar et dans le hall d'accueil.
Nous avons du également changé de chambre, en plein séjour, au bout de 2 nuits à cause d'odeurs nauséabondes provenant de notre salle de bains, qui infectaient toute la chambre.
le parking de l'hôtel n'est pas réservable à l'avance et il était complet à notre arrivée, nous avons du nous garer dans la rue et avons la bonne surprise d'avoir un sabot sur notre voiture.
Nous n'avions pas payer le stationnement le dimanche car nous pensions que cela était gratuit ce jour là.
Aucune information de la part de la réception.
Avec tout cela, aucune information préalable sur les fermetures, aucune excuse et aucun geste de la direction de l'hôtel.
Malheureusement nous n'avons pas trouver un autre hébergement pour quitter cet endroit
Enorme déception et sentiment de gâchis pour cette très chère semaine de vacances dans cet établissement qui ne vaut absolument pas son prix.
Même si pour être objectif, les chambres sont très grandes et la literie remarquable.