쿠쿠나리아 호텔 & 스위트

4.0성급 숙박 시설

Koukounaria Hotel & Suites

알리카나스 비치 근처에 위치한 가족 여행 아파트식 호텔, 2 개의 레스토랑 보유

요금을 확인할 날짜 선택

쿠쿠나리아 호텔 & 스위트의 사진 갤러리

2 개의 야외 수영장, 09:30 ~ 19:00 오픈, 수영장 파라솔, 일광욕 의자
시니어 스위트 | 미니바, 객실 내 금고, 각각 다른 스타일의 인테리어, 각각 다르게 가구 비치
내부
미니바, 객실 내 금고, 각각 다른 스타일의 인테리어, 각각 다르게 가구 비치
조감도
쿠쿠나리아 호텔 & 스위트에서 차로 10분 이내 거리에는 알리카나스 비치도 있습니다. 이곳에는 2 개의 야외 수영장이 마련되어 있으며, 2 개의 레스토랑 중 하나인 그리스 요리 전문의 Lino Bistro에서는 저녁 식사가 가능합니다. 풀사이드 바 및 시즌별로 운영되는 야외 수영장 같은 편의 시설과 서비스가 갖춰져 있으며, 아파트에는 가구가 딸린 발코니 및 미니바도 마련되어 있습니다.
VIP Access

이용 후기

10점 만점 중 8.6점.
훌륭해요

인기 편의 시설/서비스

  • 공항 교통편
  • 연결 객실 이용 가능
  • 매일 24시간 운영 프런트 데스크
  • 세탁 시설
  • 수영장

주요 편의 시설 및 서비스 (12)

  • 99개의 아파트
  • 매일 하우스키핑
  • 해변 근처
  • 2 개의 레스토랑 및 바/라운지
  • 2 개의 야외 수영장
  • 로비에서 WiFi 이용
  • 비치 파라솔
  • 비치 일광욕 의자
  • 시즌별로 운영되는 야외 수영장
  • 어린이 수영장
  • 수영장 바
  • 커피숍/카페

집처럼 편안한 숙소 (6)

  • 어린이 무료 숙박
  • 탁아 서비스(요금 별도)
  • 어린이 수영장
  • 시설 내 놀이터
  • 연결/인접 객실 이용 가능
  • 전용 욕실

객실 옵션

객실에 사용 가능한 필터
7개 객실 중 7개 표시 중

더블룸 (Chic)

주요 특징

가구가 비치된 발코니
방음 설비
각각 다르게 가구 비치
각각 다른 스타일의 인테리어
에어컨
연결 객실 이용 가능
평면 TV
2015년에 리노베이션됨
  • 22㎡
  • 스튜디오
  • 2명
  • 퀸사이즈침대 1개

로열 스위트

주요 특징

가구가 비치된 발코니
별도의 식사 공간
별도의 좌석 공간
방음 설비
각각 다르게 가구 비치
각각 다른 스타일의 인테리어
에어컨
연결 객실 이용 가능
  • 54㎡
  • 침실 1개
  • 3명
  • 퀸사이즈침대 1개 및 싱글사이즈 소파베드 1개

더블룸 (Stylish)

주요 특징

가구가 비치된 발코니
방음 설비
각각 다르게 가구 비치
각각 다른 스타일의 인테리어
에어컨
연결 객실 이용 가능
평면 TV
2015년에 리노베이션됨
  • 29㎡
  • 스튜디오
  • 3명
  • 퀸사이즈침대 1개 및 싱글사이즈 소파베드 1개

주니어 스위트

주요 특징

가구가 비치된 발코니
방음 설비
각각 다르게 가구 비치
각각 다른 스타일의 인테리어
에어컨
연결 객실 이용 가능
평면 TV
2015년에 리노베이션됨
  • 24㎡
  • 침실 1개
  • 2명
  • 퀸사이즈침대 1개

패밀리룸

주요 특징

가구가 비치된 발코니
방음 설비
각각 다르게 가구 비치
각각 다른 스타일의 인테리어
에어컨
연결 객실 이용 가능
무료 유아용 침대
평면 TV
  • 36㎡
  • 스튜디오
  • 4명
  • 퀸사이즈침대 1개 및 싱글사이즈 소파베드 2개

시니어 스위트

주요 특징

가구가 비치된 발코니
별도의 좌석 공간
방음 설비
각각 다르게 가구 비치
각각 다른 스타일의 인테리어
에어컨
연결 객실 이용 가능
평면 TV
  • 38㎡
  • 침실 1개
  • 3명
  • 퀸사이즈침대 1개 및 싱글사이즈 소파베드 1개

럭셔리룸

주요 특징

가구가 비치된 발코니
방음 설비
각각 다르게 가구 비치
각각 다른 스타일의 인테리어
에어컨
연결 객실 이용 가능
평면 TV
2015년에 리노베이션됨
  • 27㎡
  • 스튜디오
  • 2명
  • 퀸사이즈침대 1개

비슷한 숙박 시설

주변 지역 정보

지도
ALYKES, Zakynthos, ZTE, 29090

인근 명소

  • 알리케스 비치 - 도보 7분
  • 알리카나스 비치 - 차로 6분
  • 시기아 비치 - 차로 10분
  • 잔테 수상 공원 - 차로 12분
  • Tsilivi Waterpark - 차로 12분

교통편

  • 자킨토스 국제공항 (ZTH)까지 차로 20분(18.2km)
  • 케팔로니아 섬 국제공항 (EFL)까지 38.7km
  • 공항 셔틀(요금 별도)
  • 놀이공원 셔틀(요금 별도)

레스토랑

  • ‪Palm Tree Bar - ‬도보 6분
  • ‪Ruamat - ‬차로 2분
  • ‪Apollo Taverna - ‬도보 12분
  • ‪Paolos Corner - ‬도보 10분
  • ‪Iris Bar - ‬도보 3분

이 숙박 시설에 대한 정보

쿠쿠나리아 호텔 & 스위트

쿠쿠나리아 호텔 & 스위트에서 차로 10분 이내 거리에는 알리카나스 비치도 있습니다. 이곳에는 2 개의 야외 수영장이 마련되어 있으며, 2 개의 레스토랑 중 하나인 그리스 요리 전문의 Lino Bistro에서는 저녁 식사가 가능합니다. 풀사이드 바 및 시즌별로 운영되는 야외 수영장 같은 편의 시설과 서비스가 갖춰져 있으며, 아파트에는 가구가 딸린 발코니 및 미니바도 마련되어 있습니다.

지원 언어

영어, 프랑스어 및 그리스어

한눈에 살펴보기

DONE

숙박 시설 규모

    • 99개 아파트
    • 총 4층 규모
DONE

체크인/체크아웃

    • 체크인 시작 시간: 14:00, 체크인 종료 시간: 자정
    • 늦은 체크인(객실 이용 상황에 따라 다름)
    • 최소 체크인 나이(만): 18세
    • 체크아웃 시간: 10:00
DONE

특별 체크인 지침

    • 이 숙박 시설은 공항에서 교통편을 제공합니다(별도의 요금이 적용될 수 있음). 픽업 서비스를 이용하려면 예약 확인 메일에 나와 있는 연락처 정보로 도착 72시간 전 숙박 시설에 연락하여 도착 세부 사항을 알려주시기 바랍니다.
    • 도착하시면 프런트 데스크 직원이 안내해 드립니다.
DONE

체크인 시 필요한 사항

    • 부대 비용에 대비해 신용카드, 직불카드 또는 현금 보증금 필요
    • 사진이 부착된 정부 발행 신분증이 필요할 수 있음
    • 체크인 가능한 나이: 만 18세부터
DONE

아동

    • 만 10 세 이하 아동 1명은 부모 또는 보호자와 같은 객실에서 침구를 추가하지 않고 이용할 경우 무료로 숙박할 수 있습니다. 단, 무료 아침 식사는 제공되지 않을 수 있습니다.
    • 탁아 서비스*
PETS

반려동물

    • 반려동물 동반 불가
WIFI

인터넷

    • 공용 구역에서 WiFi 제공*
    • 객실 내 WiFi*
LOCAL_PARKING

주차

    • 무료 시설 내 셀프 주차
DONE

교통편

    • 요청 시 공항 셔틀(24시간 이용 가능)*
DONE

외부 교통편

    • 테마 파크 셔틀*
VPN_KEY

기타 정보

    • 지정 흡연 구역

숙박 시설 내 편의 시설

해변

  • 해변 근처
  • 해변 일광욕 의자
  • 비치 파라솔

수영장/스파

  • 2 개의 야외 수영장
  • 일광욕 의자
  • 파라솔

인터넷

  • WiFi 이용 가능(1주 기준 EUR 15)
  • 객실 내 WiFi는 1대의 기기까지 이용하실 수 있습니다.

주차 및 교통편

  • 시설 내 무료 셀프 주차
  • 시설 내 주차
  • 24시간 운행되는 왕복 공항 셔틀(요금 별도)
  • 공항 셔틀(요청 시 운행)
  • 놀이공원 셔틀(요금 별도)

가족 여행에 적합

  • 어린이 무료 숙박(세부 정보 확인)
  • 어린이 수영장
  • 놀이터
  • 탁아 서비스(요금 별도)

시설 내 레스토랑

  • Lino Bistro

식사 및 음료

  • 전기 주전자

다이닝

  • 무료 뷔페 아침 식사
  • 2 개의 레스토랑, 1개의 커피숍/카페
  • 1개의 풀사이드 바, 1개의 바
  • 미니바
  • 스낵바/델리
  • 공용 구역에서의 커피/티

침실

  • 침대 시트 제공
  • 알람 시계

욕실

  • 무료 세면용품
  • 비누
  • 헤어드라이어
  • 화장지
  • 샴푸
  • 타월 제공

생활 공간

  • 도서관

엔터테인먼트

  • 아케이드/게임룸
  • 공용 구역의 TV

야외 구역

  • 가구가 비치된 발코니
  • 테라스
  • 정원

세탁 시설

  • 드라이클리닝/세탁 서비스
  • 세탁 서비스
  • 세탁 시설

작업 공간

  • 컴퓨터 스테이션
  • 노트북 작업 공간

냉/난방

  • 에어컨

반려동물

  • 반려동물 동반 불가

장애인 편의 시설

  • 엘리베이터 없음
  • 방음 설비
  • 지정 흡연구역

서비스 및 편의 시설

  • 콘시어지 서비스
  • 투어/티켓 안내
  • 하우스키핑 서비스(매일)
  • 금고
  • 다국어 구사 가능 직원
  • 전화
  • 짐 보관
  • 프런트 데스크 금고
  • 공용 거실
  • 연회장

즐길거리

  • 놀이공원 셔틀(요금 별도)
  • 근처에서 승마 가능
  • 근처에서 보트 투어 가능
  • 근처에서 패러세일링 가능
  • 근처에서 스쿠터/모페드 대여 가능

안전 설비

  • 일산화탄소 감지기 설치됨(숙박 시설에 일산화탄소 감지기가 있다고 호스트가 안내)
  • 연기 감지기 설치됨(숙박 시설에 연기 감지기가 있다고 호스트가 안내)
  • 소화기

일반 정보

  • 99 개 객실
  • 4 개 층
  • 3 개 건물
  • 건축 연도: 1990
  • 각각 다른 스타일의 인테리어

이 숙박 시설의 특별한 점

다이닝

Lino Bistro - 수영장 및 정원 전망을 즐길 수 있는 그리스 요리 전문 레스토랑이며 저녁 식사만 제공합니다. 미리 예약하셔야 합니다.

요금 및 정책

필수 요금

체크인 또는 체크아웃 시 숙박 시설에서 다음 요금을 청구할 수 있습니다(요금에는 해당 세금이 포함될 수 있음).
  • 시에서 부과하는 세금(숙박 시설에서 청구): 본 세금은 시즌별로 조정되며, 일 년 내내 부과되지 않을 수 있습니다. 기타 면제 또는 감면이 적용될 수 있습니다. 자세한 내용은 예약 후 받으신 예약 확인 메일에 나와 있는 정보로 숙박 시설에 문의해 주시기 바랍니다.
  • 시에서 부과하는 세금: 11월 1일 ~ 3월 31일에는 숙소당 EUR 3.00(1박 기준)
  • 시에서 부과하는 세금: 4월 1일 ~ 10월 31일에는 숙소당 EUR 10.00(1박 기준)

기타 선택 사항

  • WiFi: 1주 기준 EUR 15의 요금으로 객실에서 이용 가능(1대로 이용 제한, 요금 변동)
  • WiFi: 1주 기준 EUR 15의 요금으로 공용 구역에서 이용 가능(요금 변동)
  • 공항 셔틀 서비스: 차량 1대당 EUR 55의 추가 요금으로 이용 가능(왕복)
  • 놀이공원 셔틀 서비스: 추가 요금으로 이용 가능

리노베이션 및 휴업

이 숙박 시설은 10월 11일 ~ 4월 30일에 휴업합니다.

아동 및 추가 침대

  • 탁아 서비스: 추가 요금으로 이용 가능

수영장, 스파 및 피트니스 시설(해당하는 경우)

  • 수영장 이용 시간: 09:30 ~ 19:00
  • 수영장 개장 기간: 5월 ~ 10월

정책

이 숙박 시설에서는 이용 상황에 따라 객실 연결이 가능하며, 예약 확인 메일에 나와 있는 번호로 숙박 시설에 직접 연락하여 요청하실 수 있습니다.
일부 시설의 경우 출입이 제한될 수 있습니다. 자세한 내용은 예약 확인 메일에 나와 있는 연락처 정보로 해당 숙박 시설에 직접 문의하실 수 있습니다.
이 숙박 시설에는 엘리베이터가 없습니다.
숙박 시설에 일산화탄소 감지기가 있다고 호스트가 안내했습니다.
숙박 시설에 연기 감지기가 있다고 호스트가 안내했습니다.
소화기 등 시설 내에 고객이 안심하고 숙박할 수 있는 환경이 갖춰져 있습니다.
이 숙박 시설에서 사용 가능한 결제 수단은 신용카드, 직불카드, 현금입니다.
정부 규정으로 인해 이 숙박 시설에서의 현금 거래는 EUR 500 금액을 초과할 수 없습니다. 자세한 내용은 예약 확인 메일에 나와 있는 연락처 정보로 숙박 시설에 문의해 주시기 바랍니다.
주 세금 ID - EL013846798

이곳의 다른 이름

Hotel Koukounaria
Hotel Koukounaria Zakynthos
Koukounaria
Koukounaria Hotel
Koukounaria Zakynthos
Koukounaria Aparthotel Hotel ZAKYNTHOS
Koukounaria Aparthotel Hotel
Koukounaria Aparthotel ZAKYNTHOS
Koukounaria Aparthotel
Koukounaria Aparthotel Alykes
Koukounaria Alykes
Koukounaria Hotel Alykes Zakynthos Greece
Koukounaria Aparthotel Suites
Koukounaria Hotel Zakynthos
Koukounaria Hotel Suites
Koukounaria & Suites Zakynthos
Koukounaria Hotel & Suites Zakynthos
Koukounaria Hotel & Suites Aparthotel
Koukounaria Hotel & Suites Aparthotel Zakynthos

자주 묻는 질문(FAQ)

쿠쿠나리아 호텔 & 스위트의 경우 현재 운영 중인가요?

이 숙박 시설은 10월 11일 ~ 4월 30일에 휴업합니다.

필요 시 쿠쿠나리아 호텔 & 스위트 예약을 무료로 취소하고 전액 환불받을 수 있나요?

예, 저희 사이트에서 전액 환불이 가능한 쿠쿠나리아 호텔 & 스위트의 객실을 예약하실 수 있습니다. 전액 환불이 가능한 객실 요금을 예약하셨다면 숙박 시설의 체크인 정책에 따라 체크인하기 며칠 전까지 취소하실 수 있어요. 정확한 이용약관은 해당 숙박 시설의 취소 정책을 확인해 주세요.

쿠쿠나리아 호텔 & 스위트에 수영장이 있나요?

예, 2 개의 야외 수영장 및 어린이 수영장이 있습니다. 숙박 고객께서는 09:30~19:00에 수영장을 이용하실 수 있습니다.

쿠쿠나리아 호텔 & 스위트에 반려동물 동반이 가능한가요?

죄송하지만 반려동물을 동반하실 수 없습니다.

쿠쿠나리아 호텔 & 스위트에 주차장이 있나요?

예, 무료 셀프 주차 이용이 가능합니다.

쿠쿠나리아 호텔 & 스위트에서 공항 셔틀 서비스를 제공하나요?

예, 공항 셔틀 이용이 가능합니다. 차량 1대당 왕복 요금은 EUR 55입니다.

쿠쿠나리아 호텔 & 스위트의 체크인 시간과 체크아웃 시간은 언제인가요?

체크인 시작 시간은 14:00이며, 체크인 종료 시간은 자정입니다. 체크아웃 시간은 10:00입니다.

쿠쿠나리아 호텔 & 스위트 및 인근에서 즐길만한 것은 무엇인가요?

근처에서 보트 투어, 승마 같은 활동을 즐겨보세요. 2 개의 야외 수영장 중 한 곳에서 수영을 즐기거나 시즌별 운영 야외 수영장, 아케이드 같은 아파트식 호텔의 다른 편의 시설을 이용해 보세요. 또한, 쿠쿠나리아 호텔 & 스위트에는 정원도 마련되어 있습니다.

쿠쿠나리아 호텔 & 스위트 내 또는 인근에 레스토랑이 있나요?

예, 시설 내 레스토랑이 2개 있으며, 그리스 요리, 정원 전망 등을 즐길 수 있어요.

쿠쿠나리아 호텔 & 스위트에는 전용 야외 공간이 있나요?

예, 각각의 아파트에는 가구가 비치된 발코니 같은 편의 시설이 마련되어 있습니다.

쿠쿠나리아 호텔 & 스위트 주변에는 무엇이 있나요?

쿠쿠나리아 호텔 & 스위트에서 걸어서 7분이면 알리케스 비치에 가실 수 있습니다.

Koukounaria Hotel & Suites 이용 후기

이용 후기

8.6

훌륭해요

8.8/10

청결 상태

8.8/10

직원 및 서비스

8.4/10

편의 시설/서비스

8.4/10

숙박 시설 상태 및 시설

8.2/10

친환경

이용 후기

10/10 - 최고예요

Frank 님, 8박 여행
Expedia 실제 이용 고객 후기

8/10 - 매우 좋아요

La struttura risulta molto bella, il personale cordiale e disponibile. La spiaggia dista solo 5 minuti, pertanto la comodità è super buona. Consigliata.
Stella 님, 7박 여행
Expedia 실제 이용 고객 후기

10/10 - 최고예요

Sophie 님, 2박 여행
Expedia 실제 이용 고객 후기

6/10 - 좋아요

Average
25m pool was nice, but should be open for longer hours. The air conditioner blew right on the bed. The breakfast was substandard compared with other 3 or 4 star hotels in Greece. Staff was friendly.
2박 여행
Hotels.com 실제 이용 고객 후기

6/10 - 좋아요

Average
The 25m pool was nice, but did not have opening hours that you would normally expect at a hotel. The quality of the breakfast food was below par of what you would expect at a 4 star hotel in Greece. Overall it was on the level that you would expect for the price.
1박 여행
Hotels.com 실제 이용 고객 후기

8/10 - 매우 좋아요

Rooms were clean, pool was lovely, breakfast was good.
Debra 님, 7박 가족 여행
Expedia 실제 이용 고객 후기

8/10 - 매우 좋아요

We loved our stay. We will definitely come back.
Jungsoo 님, 3박 가족 여행
Expedia 실제 이용 고객 후기

6/10 - 좋아요

Smell bad outside the room around the area, booked for 4 ppl but only 2 bedding set up. Variety of the breakfast item but overall not taste good. Easy parking and close to the shopping area
Jimmy 님, 1박 가족 여행
Expedia 실제 이용 고객 후기

8/10 - 매우 좋아요

Bella struttura. Credo debbano curare di più alcuni particolari che con il tempo diventeranno brutti e poco funzionali. (Soffione della doccia, poca attenzione sul sapone e carta igienica. Integrazione del caffè in camera. Però struttura molto bella
Francesco 님, 11박 로맨틱 여행
Expedia 실제 이용 고객 후기

10/10 - 최고예요

Nice clean room, close to the downtown with many shopping and eating options. The hotel had a great breakfast. The pool was great as well.
Bill 님, 1박 로맨틱 여행
Expedia 실제 이용 고객 후기

10/10 - 최고예요

Excellent Accomodation Good Breakfast. Excellent Bed. Excellent Stuffs
Ioannis 님, 3박 여행
Hotels.com 실제 이용 고객 후기

10/10 - 최고예요

We loved this hotel! The staff was so kind and helpful. The room was clean and had some of the best views!
Joann 님, 7박 로맨틱 여행
Expedia 실제 이용 고객 후기

10/10 - 최고예요

Sonja Flora 님, 7박 여행
Expedia 실제 이용 고객 후기

10/10 - 최고예요

Really friendly hotel, lovely area.
Helen 님, 5박 가족 여행
Expedia 실제 이용 고객 후기

8/10 - 매우 좋아요

Vasiliki 님, 2박 여행
Expedia 실제 이용 고객 후기

10/10 - 최고예요

Angelina from reception was amazing! Very nice room.
Maxim 님, 1박 가족 여행
Expedia 실제 이용 고객 후기

6/10 - 좋아요

I've been traveling for 3 weeks now. This was my 5th hotel, unfortunately I have to say it is not a "4 star hotel". Great breakfast selection (buffet) Staff was amazingly friendly BUT: -Our room didn't look like the pictures online -Shower didn't have a door, so all the water was splashing everywhere...the floor ended up dirty and slippery -Most uncomfortable bed. I felt like I was sinking on it and it was soo squeaky -Didn't change linens. My husband spilled a little bit of soda on the sheets. Next day when we came back to the room the bed still had the same sheets with the soda stain -How come a 4 star hotel doesn't have water in the room mini fridge?
Yolanda 님, 3박 로맨틱 여행
Expedia 실제 이용 고객 후기

10/10 - 최고예요

Mooi en schoon hotel, op een mooie lokatie. Lekker rustig en afgeschermd van de drukte; maar dan tocht dichtbij restaurants, winkeltjes en strand (op loop afstand). Ons balkon had uitzicht op zee en bergen; prachtig om met dit uitzicht iedere ochtend wakker te worden. Schoon en relatief groot zwembad met meer dan genoeg bedden en een prachtig uitzicht op bergen. Genoeg parkeerplek voor de auto’s. Heel erg vriendelijk personeel. Van reception (Michael) tot restaurant bediening (Marialena) tot moeder en dochter room-cleaning dames, iedereen was lief, vriendelijk en behulpzaam. Wij hebben genoten van ons verblijf.
Roshanak 님, 7박 가족 여행
Expedia 실제 이용 고객 후기

8/10 - 매우 좋아요

: proximité avec les beach clubs
Julie 님, 친구와 3박 여행
Expedia 실제 이용 고객 후기

10/10 - 최고예요

Hôtel bien placé Proche de la ville et de la plage de sable Grande piscine chaude Chambre luxe grande et jolie Belle salle de Bain En demi pension petit déjeuner et dîner avec beaucoup de choix et variés Personnel agréable
Willy 님, 12박 로맨틱 여행
Expedia 실제 이용 고객 후기

10/10 - 최고예요

grazie
esperienza ottima, hotel in buonissima posizione nel centro di Alykes, personale SQUISITO, sia in reception che in sala, stanze ampie e pulite
ANDREA 님, 1박 여행
Hotels.com 실제 이용 고객 후기

10/10 - 최고예요

Lovely week away, hotel is just a short walk from beach. Very friendly staff and
Laura 님, 7박 여행
Hotels.com 실제 이용 고객 후기

6/10 - 좋아요

It was an average stay, not sure why this hotel has 4stars?! Nice pool, friendly staff and good quality breakfast, but other than that it is a very basic accommodation. Squeaky, small bed, definitely two small for 2 people to sleep comfortably, stained towels, barely working AC, poor wi-fi in the rooms. The worst was the smell in the afternoons- sewers and a ridiculous red light on the control panel, lighting so bright at night that I had to sleep with an eye mask on. Poor service as well, very little toiletries not replenished at all, empty mini bar, not even a bottle of water on arrival, no iron in the room and nobody to bring it to the room. Coffee at breakfast was terrible and espresso available by purchase only, not served to the table- had to wait at the bar to get it, while the staff member was doing other things while making coffee. Overall I think it’s a good 2 max. 3 star hotel.
Evi 님, 5박 가족 여행
Expedia 실제 이용 고객 후기

10/10 - 최고예요

We only stayed for one night bin transit but facilities, particularly the food were excellent and really good value for money.
David 님, 1박 여행
Hotels.com 실제 이용 고객 후기

10/10 - 최고예요

Super hôtel nous y retournerons
Elisabeth 님, 친구와 7박 여행
Hotels.com 실제 이용 고객 후기