그림리조트

전체적으로 아주 만족함

바닷가가까이있어서 바다바람과바다구경은좋으나 비행기이륙소음은대단하여 한밤중에도소음으로 참잠들기가어려웠습니다 방음이거의안되어서~ 청결함도 별로이고화장실냄새로 샤워하기가좀그렇고 아침식사도포함되었는데 토스트,구운계란,시리얼,우유,음료 참 그렇네요 단체관광,계모임은좋을것같네요 방에서 음식만들고 파티하는곳으로 좋으나 포근한곳은아니네요

공항근처라 소음이 강해요

부모님부부랑 이모님부부 4분이서 제주여행을 다녀오셨는데 이 숙소를 에약을 하고 3박을 보냈습니다 부모님 말슴으로는 숙소 좋앗다고 합니다

아래 내용은 리조트 자체 홈피에 남겼다가 삭제된 글입니다. 혹시나 해서 복사해뒀는데 역시나 네요. 우선, 호텔스닷컴 앱만 보고 리조트 자체 홈피에 들어가보지 않은것이 가장 큰 실수! 왜 당연히 모든 객실이 취사가 될거라 생각했을까... 내가 묵은 객실은 취사가 안된다는걸 자체 홈피 객실정보를 다시 찾아들어가서 확인했음. 그것도 모르고 프런트 체크인 해주는 직원은 당연하다는 듯 홈피에 나와있으니 문제없다함. 뭐 이건 이 리뷰의 서막임. 제가 겪은 팩트만 나열하겠음. 이불속 머리카락, 냄새나는 수건, 오래된 모든 시설, 휘파람 소리나는 세면대 수도꼭지, 오래된 에어컨.. 시큼한 냄새 때문에 밤잠 설치고 클레임 했더니 온도 설정 높게 하면 그 정도는 다 난다함 (참고로 바로 앞 발코니 바닥에 실외기 있어서 세게 틀면 실외기 소리에 잠못 자고, 살살 온도 좀 올리면 냄새 때문에 못잠) 집에서와 같은 온도 설정인데 왜 여긴 냄새가 나냐고 하니 "손님집 에어컨 관리 참 잘하시나봐요"라고 급칭찬 해주기에 할말을 잃음. (이 말 한마디가 리뷰를 쓰게 한 원동력이 되었음) 호텔스닷컴에 리뷰중 트립어드바이저님 리뷰가 그나마 가장 정직한듯. 이상 매우 주관적인 리뷰이니 참고 여부는 제가 겪은바와 같이 본인의 몫. p.s 리조트에서 회신 주신 답변 보며 제가 참으로 진상이었구나 반성 합니다. 제가 조금만 더 리조트 주인 마인드로 깨끗히 아껴쓰지 않은점 반성합니다. 제가 지불한 비용이 너무 초라한 금액이었나봐요. 그리고 회신 주신 내용에 수영장을 누구보다 장시간 쓰고 조식을 시작 시간 맞춰 1등으로 먹는 와중에 오랫동안 이용했다 하시던데, 혹시 제가 6살 애기랑 바람 부는 수영장에서 몇시간이나 오래 놀던가요? 조식은 토스트와 계란 몇개를 얼마나 되새김 하면 먹던가요? 다음에 또 마음에 안드는 손놈이 생기면 꼭 자세히 관찰 후 정확한 피드백 바랍니다. 나오는날 리조트 여사장님(?)이 인상을 하두 쓰셔서 눈치보며 체크아웃 했네요. 진상이라 죄송하니, 리조트 측도 업종에 맞는 마인드 점검 필요해 보입니다. 숙박객은 지불한 비용만큼 양질의 숙박 서비스를 받을 권리가 있고 리조트는 이를 제공해야 하는 의무가 있다고 생각합니다. 취사 불가능에 대해, 그리고 에어컨 냄새 클레임에 대해 아래 회신주신거처럼 숙박객 감시 하지 마시구요.