숙박 시설 모두 보기

마쓰자카야 혼텐

3.5성급 숙박 시설

Matsuzakaya Honten

하코네 코와키엔 유넷산 근처에 있으며 산에 위치한 료칸, 레스토랑 이용 가능

요금을 확인할 날짜 선택

현재 2024 December 및 2025 January이 표시되고 있습니다.
2024년 12월
2025년 1월

마쓰자카야 혼텐의 사진 갤러리

외부 세부 사진
베이직 트윈룸, 금연 | 미니바, 객실 내 금고, 책상, 무료 WiFi
프리미엄룸, 전용 욕실 (Tatami Area, Open-Air Bath, B) | 거실 | 평면 TV
디럭스 스위트, 전용 욕실, 1층 (Gyokoso,Open-Air Bath) | 욕실 | 헤어드라이어, 슬리퍼, 타월, 비누
스탠다드 트윈룸 | 미니바, 객실 내 금고, 책상, 무료 WiFi

이용 후기

10점 만점 중 10점.

최고예요

인기 편의 시설/서비스

  • 레스토랑
  • 매일 24시간 운영 프런트 데스크
  • 금연
  • 온천
  • 에어컨
  • 무료 주차

주요 편의 시설 및 서비스 (11)

  • 매일 하우스키핑
  • 레스토랑
  • 온천
  • 아침 식사 가능
  • 24시간 운영 프런트 데스크
  • 아케이드/게임룸
  • 벽난로(로비)
  • 귀중품 보관함(프런트 데스크)
  • 다국어 구사 가능 직원
  • 기념품점/신문 가판대
  • 짐 보관

집처럼 편안한 숙소 (6)

  • 하우스키핑 서비스(매일)
  • 미니바
  • 객실 내 온도 조절(냉방)
  • 평면 TV
  • 아케이드/게임룸
  • 셀프 주차(무료)
현재 요금 ₩961,184
총 요금: ₩1,070,410
세금 및 수수료 포함
1월 9일 ~ 2025년 1월 10일

객실 옵션

객실에 사용 가능한 필터
13개 객실 중 13개 표시 중

이그제큐티브 스위트, 전용 욕실, 1층 (Sensintei,Open-Air Bath) 사진 모두 보기

이그제큐티브 스위트, 전용 욕실, 1층 (Sensintei,Open-Air Bath) | 미니바, 객실 내 금고, 책상, 무료 WiFi

이그제큐티브 스위트, 전용 욕실, 1층 (Sensintei,Open-Air Bath)

주요 특징

에어컨
평면 TV
별도의 침실
전용 욕실
헤어드라이어
별도의 욕조와 샤워 공간
광천수 욕조
미니바
  • 92.4㎡
  • 4명
  • 싱글침대 2개 및 싱글사이즈 요이불 세트 2개

프리미엄룸, 금연 (w/Hot Spring Open-Air Bath(Akebono)) 사진 모두 보기

프리미엄룸, 금연 (w/Hot Spring Open-Air Bath(Akebono)) | 미니바, 객실 내 금고, 책상, 무료 WiFi

프리미엄룸, 금연 (w/Hot Spring Open-Air Bath(Akebono))

주요 특징

에어컨
평면 TV
별도의 침실
전용 욕실
헤어드라이어
별도의 욕조와 샤워 공간
광천수 욕조
미니바
  • 74㎡
  • 2명
  • 킹사이즈침대 1개

스탠다드룸 (Tatami Area, A) 사진 모두 보기

스탠다드룸 (Tatami Area, A) | 미니바, 객실 내 금고, 책상, 무료 WiFi

스탠다드룸 (Tatami Area, A)

주요 특징

에어컨
평면 TV
헤어드라이어
전용 욕실
미니바
전기 주전자
무료 생수
하우스키핑 서비스(매일)
  • 59㎡
  • 산 전망
  • 2명
  • 싱글침대 2개

프리미엄룸, 전용 욕실 (Tatami Area, Open-Air Bath, A) 사진 모두 보기

프리미엄룸, 전용 욕실 (Tatami Area, Open-Air Bath, A) | 미니바, 객실 내 금고, 책상, 무료 WiFi

프리미엄룸, 전용 욕실 (Tatami Area, Open-Air Bath, A)

주요 특징

에어컨
평면 TV
전용 욕실
헤어드라이어
별도의 욕조와 샤워 공간
광천수 욕조
미니바
전기 주전자
  • 48.7㎡
  • 산 전망
  • 2명
  • 싱글침대 2개

럭셔리룸, 전용 욕실 (Tatami Area, Private Open-Air Bath) 사진 모두 보기

럭셔리룸, 전용 욕실 (Tatami Area, Private Open-Air Bath) | 미니바, 객실 내 금고, 책상, 무료 WiFi

럭셔리룸, 전용 욕실 (Tatami Area, Private Open-Air Bath)

주요 특징

에어컨
평면 TV
전용 욕실
헤어드라이어
별도의 욕조와 샤워 공간
광천수 욕조
미니바
전기 주전자
  • 75㎡
  • 산 전망
  • 2명
  • 싱글침대 2개

베이직 트윈룸, 금연 사진 모두 보기

미니바, 객실 내 금고, 책상, 무료 WiFi

베이직 트윈룸, 금연

주요 특징

에어컨
평면 TV
헤어드라이어
광천수 욕조
전용 욕실
미니바
전기 주전자
무료 생수
  • 55.3㎡
  • 산 전망
  • 2명
  • 싱글침대 2개

스탠다드 트윈룸 사진 모두 보기

스탠다드 트윈룸 | 미니바, 객실 내 금고, 책상, 무료 WiFi

스탠다드 트윈룸

주요 특징

에어컨
평면 TV
전용 욕실
헤어드라이어
별도의 욕조와 샤워 공간
광천수 욕조
미니바
전기 주전자
  • 67.2㎡
  • 산 전망
  • 2명
  • 싱글침대 2개

디럭스 스위트, 전용 욕실, 1층 (Gyokoso,Open-Air Bath) 사진 모두 보기

디럭스 스위트, 전용 욕실, 1층 (Gyokoso,Open-Air Bath) | 미니바, 객실 내 금고, 책상, 무료 WiFi

디럭스 스위트, 전용 욕실, 1층 (Gyokoso,Open-Air Bath)

주요 특징

에어컨
평면 TV
별도의 침실
전용 욕실
헤어드라이어
별도의 욕조와 샤워 공간
광천수 욕조
미니바
  • 74.9㎡
  • 4명
  • 싱글침대 2개 및 싱글사이즈 요이불 세트 2개

프리미엄룸, 금연 (with Hot Spring Open-Air Bath(Tokiwa)) 사진 모두 보기

미니바, 객실 내 금고, 책상, 무료 WiFi

프리미엄룸, 금연 (with Hot Spring Open-Air Bath(Tokiwa))

주요 특징

에어컨
평면 TV
전용 욕실
헤어드라이어
별도의 욕조와 샤워 공간
광천수 욕조
미니바
전기 주전자
  • 88㎡
  • 4명
  • 슈퍼싱글침대 2개 또는 싱글사이즈 요이불 세트 2개

디럭스룸, 금연 (with Indoor Hot Spring Bath(Kozue)) 사진 모두 보기

디럭스룸, 금연 (with Indoor Hot Spring Bath(Kozue)) | 미니바, 객실 내 금고, 책상, 무료 WiFi

디럭스룸, 금연 (with Indoor Hot Spring Bath(Kozue))

주요 특징

에어컨
평면 TV
전용 욕실
헤어드라이어
별도의 욕조와 샤워 공간
광천수 욕조
미니바
전기 주전자
  • 88㎡
  • 산 전망
  • 4명
  • 슈퍼싱글침대 2개 및 싱글사이즈 요이불 세트 2개 또는 싱글사이즈 요이불 세트 2개

프리미엄룸, 전용 욕실 (Tatami Area, Open-Air Bath, B) 사진 모두 보기

프리미엄룸, 전용 욕실 (Tatami Area, Open-Air Bath, B) | 거실 | 평면 TV

프리미엄룸, 전용 욕실 (Tatami Area, Open-Air Bath, B)

주요 특징

에어컨
평면 TV
전용 욕실
헤어드라이어
별도의 욕조와 샤워 공간
광천수 욕조
미니바
전기 주전자
  • 57.3㎡
  • 산 전망
  • 4명
  • 싱글침대 2개 및 싱글사이즈 요이불 세트 2개

프리미엄룸, 금연 (Hot Spring Open-Air Bath(Wakamatsu)) 사진 모두 보기

프리미엄룸, 금연 (Hot Spring Open-Air Bath(Wakamatsu)) | 미니바, 객실 내 금고, 책상, 무료 WiFi

프리미엄룸, 금연 (Hot Spring Open-Air Bath(Wakamatsu))

주요 특징

에어컨
평면 TV
전용 욕실
헤어드라이어
별도의 욕조와 샤워 공간
광천수 욕조
미니바
전기 주전자
  • 75㎡
  • 2명
  • 슈퍼싱글침대 2개 또는 싱글사이즈 요이불 세트 2개

디럭스룸, 금연 (with Indoor Hot Spring Bath(Kumoi)) 사진 모두 보기

미니바, 객실 내 금고, 책상, 무료 WiFi

디럭스룸, 금연 (with Indoor Hot Spring Bath(Kumoi))

주요 특징

에어컨
평면 TV
전용 욕실
헤어드라이어
별도의 욕조와 샤워 공간
광천수 욕조
미니바
전기 주전자
  • 89㎡
  • 산 전망
  • 4명
  • 슈퍼싱글침대 2개 또는 싱글사이즈 요이불 세트 2개

비슷한 숙박 시설

외관

하코네 고와키엔 텐-유

온천
스파
무료 주차
무료 WiFi
10점 만점 중 9.4점, 최고예요, (1188)
현재 요금 ₩762,983
총 요금: ₩923,212
세금 및 수수료 포함
1월 9일 ~ 2025년 1월 10일
하코네 고와키엔 텐-유
Mod logo
로그인해 이용 가능한 할인과 특전을 확인하실 수 있어요. 리워드를 적립해 더 많은 여행을 즐겨보세요!
로그인지금 무료 가입

주변 지역 정보

지도
57 Ashinoyu, Hakone, Kanagawa, 250-0523

인근 명소

  • 하코네 코와키엔 유넷산 - 차로 4분
  • 하코네 야외박물관 - 차로 5분
  • 아시 호수 - 차로 5분
  • 하코네 신사 - 차로 6분
  • 오와쿠다니 - 차로 11분

교통편

  • 하네다 공항 (HND)까지 차로 103분(103.5km)
  • 나리타 국제공항 (NRT)까지 차로 160분(170km)
  • 하코네 미야노시타 역까지 차로 7분(7.1km)
  • 하코네 오히라다이 역까지 차로 9분(8.6km)
  • 하코네 고라 역까지 차로 12분(6.4km)

레스토랑

  • ‪箱根神社 お休処 - ‬차로 4분
  • ‪Bakery&Table箱根 - ‬차로 4분
  • ‪湖畔荘 - ‬차로 4분
  • ‪甘酒茶屋 - ‬차로 6분
  • ‪Cheese Terrace - ‬차로 3분

이 숙박 시설에 대한 정보

마쓰자카야 혼텐

마쓰자카야 혼텐에서 차로 10분 이내 거리에는 아시 호수, 하코네 코와키엔 유넷산 등이 있습니다. 이곳에서는 WiFi 및 셀프 주차의 무료 특전을 이용하실 수 있습니다. 또한, 하코네 신사 및 후지-하코네-이즈 국립공원도 차로 가까운 거리 이내에 있습니다. 많은 분들이 이곳의 친절한 고객 서비스에 굉장히 만족했습니다.

지원 언어

영어 및 일본어

한눈에 살펴보기

DONE

호텔 규모

    • 22개 객실
    • 총 2층 규모
DONE

체크인/체크아웃

    • 체크인 시작 시간: 15:00, 체크인 종료 시간: 19:00
    • 최소 체크인 나이(만): 18세
    • 체크아웃 시간: 11:00
DONE

특별 체크인 지침

    • 도착 시 프런트 데스크 직원이 도와드립니다.
    • 이 숙박 시설은 운영 시간 이후에 체크인하실 수 없습니다.
    • 자세한 내용은 예약 확인 메일에 나와 있는 연락처 정보로 숙박 시설에 문의해 주시기 바랍니다. 
    • 1일 2식 제공 요금제로 예약하신 고객께서는 저녁 식사를 이용하시려면 19:00까지 체크인하셔야 합니다.
DONE

체크인 시 필요한 사항

    • 부대 비용에 대비해 신용카드, 직불카드 또는 현금 보증금 필요
    • 사진이 부착된 정부 발행 신분증이 필요할 수 있음
    • 고객은 최소 만 12세 이상이어야 합니다.
    • 체크인 가능한 나이: 만 18세부터
DONE

아동

    • 유아용 침대 없음
DONE

반려동물

    • 반려동물 동반 불가
WIFI

인터넷

    • 공용 구역에서 무료 WiFi 제공
    • 객실 내 무료 WiFi
LOCAL_PARKING

주차

    • 무료 시설 내 셀프 주차
DONE

기타 정보

    • 금연 시설
    • 어른 전용

숙박 시설 내 편의 시설

식사 및 음료

  • 현지식 아침 식사(요금 별도) - 매일 08:00 ~ 10:00
  • 레스토랑

즐길거리

  • 온천

서비스

  • 24시간 운영 프런트 데스크
  • 짐 보관 시설
  • 다국어 구사 가능 직원

시설

  • 5 개 동
  • 귀중품 보관함(프런트 데스크)
  • 벽난로(로비)
  • 아케이드/게임룸
  • 전통 양식

객실 편의 시설

엔터테인먼트

  • 평면 TV

편의 시설

  • 온도 조절이 가능한 에어컨 및 난방
  • 미니바
  • 전기 주전자
  • 슬리퍼

편안한 숙면

  • 침대 시트 제공

욕실 편의 시설

  • 비누
  • 헤어드라이어
  • 타월
  • 칫솔과 치약
  • 화장지

전화 및 인터넷

  • 책상
  • 무료 WiFi

식사 및 음료

  • 무료 생수
  • 무료 티백/인스턴트 커피

기타 편의 시설/서비스

  • 하우스키핑 서비스(매일)
  • 객실 내 금고
  • 다다미 바닥

이 숙박 시설의 특별한 점

스파

대중목욕탕/온천 서비스에는 실내 광천수 온천, 유카타(일본식 목욕가운) 등이 포함됩니다. 이들 서비스에는 남녀구분구역이 있습니다. 온천을 이용하실 수 있으며, 운영 시간은 15:00 ~ 21:30입니다.

요금 및 정책

필수 요금

체크인 또는 체크아웃 시 숙박 시설에서 다음 요금을 청구할 수 있습니다(요금에는 해당 세금이 포함될 수 있음).
  • 온천세가 부과될 수 있습니다(숙박 시설에서 청구). 온천세는 온천이 있는 숙박 시설에 적용되며, 1인당 금액은 현지 규정에 따라 1박당 JPY 150 ~ 500입니다. 추가 면제가 적용될 수 있습니다.

수영장, 스파 및 피트니스 시설(해당하는 경우)

  • 온천 이용 가능 시간: 15:00~ 21:30
  • 온천 이용 and 공중 목욕 시설 이용: 고객이 이 숙박 시설에 미리 연락해 예약하는 경우에 한하여 이용 가능

정책

일본 후생노동성은 모든 외국인 방문자가 여관, 호텔, 모텔 등의 모든 숙박 시설에 투숙할 때 여권 번호와 국적을 제출하도록 요구하고 있습니다. 또한, 숙박 시설의 소유주는 제출된 모든 투숙객의 여권을 복사하고 해당 복사본을 보관해야 합니다.
이 숙박 시설에는 엘리베이터가 없습니다.
이 숙박 시설에서는 고객의 모든 성적 지향과 성 정체성을 존중합니다(성소수자(LGBTQ+) 환영).
이 숙박 시설에서 사용 가능한 결제 수단은 신용카드, 현금입니다.
일부 숙박 시설에서는 문신이 있는 고객님의 시설 내 공중 목욕 시설 이용을 허용하지 않습니다.
고객 정책과 문화적 기준이나 규범은 국가 및 숙박 시설에 따라 다를 수 있습니다. 명시된 정책은 숙박 시설에서 제공했습니다.

이곳의 다른 이름

Matsuzakaya Honten Inn Hakone
Matsuzakaya Honten Inn
Matsuzakaya Honten Hakone
Matsuzakaya Honten Ryokan
Matsuzakaya Honten Hakone
Matsuzakaya Honten Ryokan Hakone

자주 묻는 질문(FAQ)

필요 시 마쓰자카야 혼텐 예약을 무료로 취소하고 전액 환불받을 수 있나요?
예, 저희 사이트에서 전액 환불이 가능한 마쓰자카야 혼텐의 객실을 예약하실 수 있습니다. 전액 환불이 가능한 객실 요금을 예약하셨다면 숙박 시설의 체크인 정책에 따라 체크인하기 며칠 전까지 취소하실 수 있어요. 정확한 이용약관은 해당 숙박 시설의 취소 정책을 확인해 주세요.
마쓰자카야 혼텐에 반려동물 동반이 가능한가요?
죄송하지만 반려동물을 동반하실 수 없습니다.
마쓰자카야 혼텐에 주차장이 있나요?
예, 무료 셀프 주차 이용이 가능합니다.
마쓰자카야 혼텐의 체크인 시간과 체크아웃 시간은 언제인가요?
체크인 시작 시간은 15:00이며, 체크인 종료 시간은 19:00입니다. 체크아웃 시간은 11:00입니다.
마쓰자카야 혼텐 및 인근에서 즐길만한 것은 무엇인가요?
마쓰자카야 혼텐 내에서 온천 같은 활동을 즐기실 수 있습니다. 또한, 마쓰자카야 혼텐에는 아케이드도 마련되어 있습니다.
마쓰자카야 혼텐 내 또는 인근에 레스토랑이 있나요?
예, 시설 내 레스토랑이 있습니다.
마쓰자카야 혼텐 주변에는 무엇이 있나요?
마쓰자카야 혼텐에서 걸어서 14분이면 모토하코네의 불교 석조물, 18분이면 하코네 유노하나 골프코스에 가실 수 있습니다.

Matsuzakaya Honten 이용 후기

이용 후기

10

최고예요

9.8/10

청결 상태

10/10

직원 및 서비스

10/10

편의 시설/서비스

9.8/10

숙박 시설 상태 및 시설

9.6/10

친환경

이용 후기

10/10 - 최고예요

Jung sam 님, 1박 가족 여행
Hotels.com 실제 이용 고객 후기

10/10 - 최고예요

Tae-Hoon 님, 1박 여행
Hotels.com 실제 이용 고객 후기

10/10 - 최고예요

전통적인 일본의 료칸을 쾌적하게 즐길 수있어서 너무도 좋았다.
Hyunok 님, 1박 가족 여행
Expedia 실제 이용 고객 후기

10/10 - 최고예요

dongyoup 님, 1박 가족 여행
Hotels.com 실제 이용 고객 후기

10/10 - 최고예요

Ready-to-wear가 아니라 haute couture같은 온센료칸 경험을 원한다면 반드시 가봐야 할 숙소입니다. 부연설명이 필요없네요. 그냥 최고 수준의 디테일을 느끼시면 됩니다~^^ 몇가지 팁을 드리자면 (1)private open air bath가 포함된 방도 좋겠지만 아니라도 문제가 없습니다. 1일1회 private bath가 가능한 욕탕(독채에 룸 포함)을 한시간 무료로 대여해 줍니다. 5개가 있는데 거의 사용 안해서 쉽게 부킹 됩니다. (2)오다와라(종점)-하코네 유토모-숙소-호수(종점)를 왕복하는 시골 버스들(5개 회사)이 거의 10분 간격으로 운행됩니다. 탑승 시 번호표 뽑고 내릴 때 계산하는 시스템입니다. 번호표에 적힌 숫자가 운전석 옆 모니터에 뜨면서 숫자가 함께 나오는데, 이 숫자가 내리는 정류소에서 지불해야 할 버스요금입니다. 탑승지점에서 멀어질수록 이 금액이 계속 올라가니 확인하고 내면 되네요. 번호표를 내고 지폐를 투입구에 넣으면 동전이 나오는데 거스럼돈이 아니니 주의하세요. 기사분이 거기에서 거스럼돈을 계산해서 돌려줄 겁니다. 내리는 위치는 144번 stop으로 히가시-아시노유입니다. 그냥 아시노유가 500미터 옆에 있으니 조심하세요. 144만 외워도 됩니다. (3)근처에 마트가 없지만 음료수를 챙길 필요는 없습니다. 미니냉장고 꽉 채워져 있고 온센 곳곳에 음료수 비치되어 있습니다. 콜라 빼고요 ㅎ (로컬 탄산음료수는 2병 있고 맛있습니다!) (4)로비 라운지 및 근처에서 각종 주류(생맥주, 사케, 와인, 위스키 등) 무료로 제공됩니다. 안주는 없어요 ㅎ (5)오마카세는 어디서나 있는 호불호 수준이고, 재료의 질은 상급입니다.
Woojin 님, 1박 로맨틱 여행
Expedia 실제 이용 고객 후기

8/10 - 매우 좋아요

Sung Jun 님, 1박 여행
Hotels.com 실제 이용 고객 후기

10/10 - 최고예요

YONGIL 님, 2박 가족 여행
Hotels.com 실제 이용 고객 후기

10/10 - 최고예요

Nice dinner, nice service
Kyoung Jun 님, 1박 여행
Expedia 실제 이용 고객 후기

10/10 - 최고예요

숙소와 식사가 너무 훌륭했습니다. 고풍스러운 숙소와 온천수, 식사 모두 최고였습니다. 직원분들도 너무 친절했고 오랜 역사적인 숙소인라고 들었는데 보존도 잘되었고 여러면으로 아주 좋은 곳입니다
SOOKYOUNG 님, 1박 가족 여행
Expedia 실제 이용 고객 후기

10/10 - 최고예요

There is no place like this to enjoy Japanese traditions and nice hot spring baths. It was a wonderful place.
Hyung 님, 1박 가족 여행
Expedia 실제 이용 고객 후기

10/10 - 최고예요

Jeongwoon 님, 1박 여행
Hotels.com 실제 이용 고객 후기

10/10 - 최고예요

Ju yeon 님, 1박 가족 여행
Hotels.com 실제 이용 고객 후기

10/10 - 최고예요

음식이 특히 훌륭
Sung Chul 님, 1박 여행
Hotels.com 실제 이용 고객 후기

10/10 - 최고예요

Aurelia 님, 2박 여행
Hotels.com 실제 이용 고객 후기

10/10 - 최고예요

Antonio 님, 1박 여행
Hotels.com 실제 이용 고객 후기

8/10 - 매우 좋아요

revivit 님, 1박 여행
Hotels.com 실제 이용 고객 후기

10/10 - 최고예요

ChiWing 님, 2박 여행
Hotels.com 실제 이용 고객 후기

10/10 - 최고예요

anthony 님, 2박 가족 여행
Hotels.com 실제 이용 고객 후기

10/10 - 최고예요

The staff was extremely friendly and helpful, the food was amazing and the peace and serenity was unmatched!
Emmanuel 님, 친구와 1박 여행
Expedia 실제 이용 고객 후기

10/10 - 최고예요

Fue la mejor decisión el quedarnos aquí aunque fuera solo por una noche, después de varios días cansados en japón tomarse un día para relajarse y descansar es lo mejor ya que la atención y el detalle es excelente, volvería a hospedarme aquí incluso por más tiempo si me es posible, una noche se quedó corta
Ana 님, 1박 로맨틱 여행
Expedia 실제 이용 고객 후기

10/10 - 최고예요

TAKESHI 님, 1박 여행
Expedia 실제 이용 고객 후기

10/10 - 최고예요

The most memorable experience. A stay at a Japanese ryokan is the ultimate Japanese experience, it’s not cheap, but this inn is worth every penny. You are treated as part of the family from the moment you check in. The included dinner and breakfast are exquisite, a feast for the eye and culinary journey. This ryokan has larger rooms than the other ryokan I have been, and I love the private onsen option if you are not ready for the public Japanese onsen experience. The only complaint is that I cannot stay longer.
Room
Public room for kids, with traditional Japanese toys
Public room
Complementary drinks during happy hours
2박 가족 여행
Hotels.com 실제 이용 고객 후기

10/10 - 최고예요

JOEL 님, 1박 여행
Expedia 실제 이용 고객 후기

10/10 - 최고예요

Great experience, great staff, great accommodation and great food.
Isabella 님, 1박 로맨틱 여행
Expedia 실제 이용 고객 후기

10/10 - 최고예요

great stay in Hakone, great food and relaxing hot springs. easily accessible via the H bus. highly recommend the mini museum detailing the history of the inn
Amy 님, 1박 로맨틱 여행
Expedia 실제 이용 고객 후기