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더블트리 바이 힐튼 클러 - 시티 플라자

5.0성급 숙박 시설

DoubleTree by Hilton Cluj – City Plaza

올드 타운 클루지나포카에 위치한 럭셔리 호텔, 실내 수영장 및 레스토랑 이용 가능

요금을 확인할 날짜 선택

현재 2024 December 및 2025 January이 표시되고 있습니다.
2024년 12월
2025년 1월

더블트리 바이 힐튼 클러 - 시티 플라자의 사진 갤러리

실내 수영장
외관
실내 수영장
실내 수영장
프레지덴셜 스위트, 킹사이즈침대 1개, 금연 | 미니바, 객실 내 금고, 책상, 암막 커튼

이용 후기

10점 만점 중 9.0점.

매우 훌륭해요

인기 편의 시설/서비스

  • 전기차 충전소
  • 바
  • 수영장
  • 공항 교통편
  • 반려동물 동반 가능
  • 주차 가능

주요 편의 시설 및 서비스 (12)

  • 매일 하우스키핑
  • 레스토랑 및 바/라운지
  • 실내 수영장
  • 아침 식사 가능
  • 헬스클럽
  • 사우나
  • 셀프 주차
  • 룸서비스
  • 스파 서비스
  • 마사지/트리트먼트룸
  • 비즈니스 센터
  • 4 개 회의실

가족 여행객을 위한 편의 시설 (6)

  • 어린이 무료 숙박
  • 무료 유아용 침대
  • 전용 욕실
  • TV
  • 테라스
  • 하우스키핑 서비스(매일)
현재 요금 ₩168,027
총 요금: ₩184,909
세금 및 수수료 포함
12월 26일 ~ 12월 27일

객실 옵션

객실에 사용 가능한 필터
9개 객실 중 9개 표시 중

디럭스룸, 킹사이즈침대 1개 (Family) 사진 모두 보기

디럭스룸, 킹사이즈침대 1개 (Family) | 미니바, 객실 내 금고, 책상, 암막 커튼

디럭스룸, 킹사이즈침대 1개 (Family)

주요 특징

방음 설비
에어컨
난방
무료 유아용 침대
TV
베개 종류 선택 가능
암막 커튼
헤어드라이어
  • 공원 전망
  • 3명
  • 킹사이즈침대 1개

디럭스룸, 킹사이즈침대 1개, 금연 사진 모두 보기

디럭스룸, 킹사이즈침대 1개, 금연 | 미니바, 객실 내 금고, 책상, 암막 커튼

디럭스룸, 킹사이즈침대 1개, 금연

주요 특징

방음 설비
에어컨
난방
무료 유아용 침대
TV
베개 종류 선택 가능
소파베드
암막 커튼
  • 37㎡
  • 공원 전망
  • 2명
  • 킹사이즈침대 1개

스위트, 침실 1개, 금연 사진 모두 보기

미니바, 객실 내 금고, 책상, 암막 커튼

스위트, 침실 1개, 금연

주요 특징

별도의 식사 공간
방음 설비
에어컨
난방
무료 유아용 침대
TV
베개 종류 선택 가능
별도의 침실
  • 46㎡
  • 3명
  • 킹사이즈침대 1개

룸, 킹사이즈침대 1개, 금연 사진 모두 보기

미니바, 객실 내 금고, 책상, 암막 커튼

룸, 킹사이즈침대 1개, 금연

주요 특징

방음 설비
에어컨
난방
무료 유아용 침대
TV
베개 종류 선택 가능
암막 커튼
헤어드라이어
  • 26㎡
  • 공원 전망
  • 3명
  • 킹사이즈침대 1개

프레지덴셜 스위트, 킹사이즈침대 1개, 금연 사진 모두 보기

프레지덴셜 스위트, 킹사이즈침대 1개, 금연 | 미니바, 객실 내 금고, 책상, 암막 커튼

프레지덴셜 스위트, 킹사이즈침대 1개, 금연

주요 특징

별도의 식사 공간
방음 설비
전용 실내 스파 욕조
에어컨
난방
무료 유아용 침대
TV
베개 종류 선택 가능
  • 121㎡
  • 공원 전망
  • 3명
  • 킹사이즈침대 1개

룸, 킹사이즈침대 1개, 장애인 지원, 금연 사진 모두 보기

룸, 킹사이즈침대 1개, 장애인 지원, 금연 | 욕실 | 무료 세면용품, 헤어드라이어, 목욕가운, 슬리퍼

룸, 킹사이즈침대 1개, 장애인 지원, 금연

주요 특징

방음 설비
에어컨
난방
무료 유아용 침대
TV
베개 종류 선택 가능
암막 커튼
헤어드라이어
  • 26㎡
  • 3명
  • 킹사이즈침대 1개

디럭스 스위트, 침실 1개, 금연 사진 모두 보기

디럭스 스위트, 침실 1개, 금연 | 미니바, 객실 내 금고, 책상, 암막 커튼

디럭스 스위트, 침실 1개, 금연

주요 특징

방음 설비
전용 실내 스파 욕조
에어컨
난방
무료 유아용 침대
TV
베개 종류 선택 가능
별도의 침실
  • 53㎡
  • 공원 전망
  • 3명
  • 킹사이즈침대 1개

스위트, 킹사이즈침대 1개, 금연 (Oval) 사진 모두 보기

스위트, 킹사이즈침대 1개, 금연 (Oval) | 미니바, 객실 내 금고, 책상, 암막 커튼

스위트, 킹사이즈침대 1개, 금연 (Oval)

주요 특징

별도의 식사 공간
방음 설비
전용 실내 스파 욕조
에어컨
난방
무료 유아용 침대
TV
베개 종류 선택 가능
  • 71㎡
  • 공원 전망
  • 3명
  • 킹사이즈침대 1개

룸, 더블침대 2개, 금연 사진 모두 보기

룸, 더블침대 2개, 금연 | 미니바, 객실 내 금고, 책상, 암막 커튼

룸, 더블침대 2개, 금연

주요 특징

방음 설비
에어컨
난방
무료 유아용 침대
TV
베개 종류 선택 가능
암막 커튼
헤어드라이어
  • 26㎡
  • 3명
  • 더블침대 2개

비슷한 숙박 시설

로비

래디슨 블루 호텔, 클러지

반려동물 동반 가능
주차 가능
무료 WiFi
레스토랑
10점 만점 중 9.8점, 최고예요, (88)
현재 요금 ₩145,360
총 요금: ₩159,170
세금 및 수수료 포함
12월 22일 ~ 12월 23일
래디슨 블루 호텔, 클러지
Mod logo
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로그인지금 무료 가입

주변 지역 정보

지도
Str. Sindicatelor 9-13, Cluj-Napoca, 400029

인근 명소

  • 클루지나포카 약학대학교 - 도보 4분
  • 성 미카엘 교회 - 도보 8분
  • Unirii 광장 - 도보 8분
  • 클루지 아레나 - 도보 13분
  • Hoia Baciu Forest - 차로 4분

교통편

  • 클루지나포카 공항 (CLJ)까지 차로 21분(9.7km)
  • Cluj-Napoca 역까지 걸어서 25분(2.1 km)
  • 공항 셔틀(요금 별도)
  • 지역 셔틀(요금 별도)

레스토랑

  • ‪Euphoria Biergarten - ‬도보 3분
  • ‪Let's Coffee - ‬도보 4분
  • ‪Jaxx - ‬도보 4분
  • ‪Restaurant Roata - ‬도보 4분
  • ‪The Soviet | Uzina de Cocktailuri - ‬도보 5분

이 숙박 시설에 대한 정보

더블트리 바이 힐튼 클러 - 시티 플라자

기차역 부근에 위치한 더블트리 바이 힐튼 클러 - 시티 플라자에서의 숙박은 클루지나포카에서 탁월한 선택이라 할 수 있습니다. 이곳에서는 딥티슈 마사지 및 아로마테라피 등을 받으실 수 있고, Marco Polo Restaurant에서는 아침, 점심 및 저녁 식사가 가능합니다. 이 럭셔리 호텔에는 실내 수영장, 바/라운지, 헬스클럽 등이 마련되어 있습니다.

지원 언어

영어, 프랑스어, 독일어, 헝가리어, 이탈리아어, 루마니아어 및 스페인어

한눈에 살펴보기

호텔 규모

  • 84개 객실
  • 총 6층 규모

체크인/체크아웃

  • 체크인 시작 시간: 15:00, 체크인 종료 시간: 자정
  • 늦은 체크인(객실 이용 상황에 따라 다름)
  • 최소 체크인 나이(만): 18세
  • 체크아웃 시간: 정오
  • 비대면 체크아웃 이용 가능

여행 관련 제한 사항

  • 코로나19 관련 제한 사항을 확인해 주세요.

특별 체크인 지침

  • 이 숙박 시설에서는 공항에서 교통편을 제공합니다(별도의 요금이 적용될 수 있음). 여행 출발 전 예약 확인 메일에 나와 있는 연락처 정보로 숙박 시설에 연락하여 도착 세부 사항을 알려주시기 바랍니다.
  • 도착 시 프런트 데스크 직원이 도와드립니다.
  • 18:00 이후에 도착 예정이신 경우 예약 확인 메일에 나와 있는 연락처로 미리 숙박 시설에 연락해 주시기 바랍니다.

체크인 시 필요한 사항

  • 부대 비용에 대비해 신용카드, 직불카드 또는 현금 보증금 필요
  • 사진이 부착된 정부 발행 신분증이 필요할 수 있음
  • 체크인 가능한 나이: 만 18세부터

아동

  • 만 18 세 이하 아동은 부모 또는 보호자와 같은 객실에서 침구를 추가하지 않고 이용할 경우 무료로 숙박할 수 있습니다(최대 2명).

반려동물

  • 반려동물 동반 가능(반려견 및 반려묘만 허용)*
  • 장애인 안내 동물 동반 가능
  • 먹이/물 그릇 이용 가능

인터넷

  • 공용 구역에서 무료 WiFi 제공
  • 객실 내 무료 WiFi(속도: 25Mbps 이상)

주차

  • 시설 내 셀프 주차(1일 기준 RON 120)
  • 시설 내 휠체어로 이용 가능한 주차장 및 밴 주차장
  • 시설 내 주차 공간 제한
  • 시설 내 전기차 충전소
  • 높이 제한이 있는 시설 내 주차장

교통편

  • 요청 시 공항 셔틀(24시간 이용 가능)*

외부 교통편

  • 지역 셔틀*

기타 정보

  • 금연 시설

숙박 시설 내 편의 시설

식사 및 음료

  • 뷔페 아침 식사(요금 별도) - 매일 07:00 ~ 10:30
  • 레스토랑
  • 바/라운지
  • 룸서비스(이용 시간 제한)
  • 스낵바/델리

아이 동반 여행

  • 어린이 무료 숙박(세부 정보 확인)
  • 식료품점/편의점

비즈니스 지원

  • 비즈니스 센터
  • 4 개 회의실
  • 컴퓨터 스테이션

서비스

  • 24시간 운영 프런트 데스크
  • 콘시어지 서비스
  • 투어/티켓 안내
  • 시설 내 렌터카 서비스
  • 드라이클리닝/세탁 서비스
  • 짐 보관 시설
  • 웨딩 서비스
  • 다국어 구사 가능 직원

시설

  • 2 개 동
  • 준공연도: 2017
  • ATM/은행 서비스
  • 귀중품 보관함(프런트 데스크)
  • 테라스
  • TV(공용 구역)
  • 헬스클럽
  • 실내 수영장
  • 자전거 주차
  • 스파 서비스
  • 사우나
  • 마사지/트리트먼트룸
  • 연회장
  • 리셉션 홀

장애인 편의 시설/서비스

  • 휠체어로 이용 가능
  • 엘리베이터
  • 엘리베이터 문 너비(cm): 102
  • 휠체어로 이동 가능한 통로
  • 휠체어로 출입 가능한 주차장
  • 2 시설 내 장애인 지원 주차 공간
  • 휠체어로 출입 가능한 승합차 주차장
  • 엘리베이터까지 휠체어로 이동 가능한 통로
  • 휠체어로 이용 가능한 비즈니스 센터
  • 휠체어로 이용 가능한 레스토랑
  • 휠체어로 이용 가능한 라운지
  • 장애인 지원 공항 셔틀
  • 전면 입구 경사로
  • 출입구까지 통로에 조명 있음
  • 출입구까지 통로에 계단 없음
  • 공용 구역의 에어리어 러그
  • 공용 구역의 타일 바닥

객실 편의 시설

엔터테인먼트

  • TV
  • 케이블 TV 채널

편의 시설

  • 에어컨(온도 조절 가능) 및 난방
  • 미니바
  • 커피/티 메이커
  • 목욕가운 및 슬리퍼
  • 다리미/다리미판

편안한 숙면

  • 베개 종류 선택 가능
  • 암막 커튼
  • 방음 객실
  • 유아용 침대(무료)
  • 간이/추가 침대(요금 별도)
  • 침대 시트 제공

욕실 편의 시설

  • 전용 욕실
  • 욕조 또는 샤워 시설
  • 무료 세면용품
  • 헤어드라이어
  • 타월
  • 칫솔과 치약(요청 시)

전화 및 인터넷

  • 책상
  • 무료 WiFi(25Mbps 이상 속도)
  • 전화
  • 책상 의자

식사 및 음료

  • 무료 생수

기타 편의 시설/서비스

  • 하우스키핑 서비스(매일)
  • 객실 내 금고(노트북 보관 가능)

이 숙박 시설의 특별한 점

스파

시설 내 스파 서비스를 받으면서 편안하게 피로를 풀 수 있으며, 커플룸을 포함하여 2개의 트리트먼트룸이 마련되어 있습니다. 딥티슈 마사지, 핫스톤 마사지, 스웨덴식 마사지 등의 서비스가 제공됩니다. 아로마테라피 같은 다양한 트리트먼트 테라피를 이용하실 수 있습니다.

다이닝

Marco Polo Restaurant - 이 레스토랑에서는 아침 식사, 점심 식사 및 저녁 식사를 제공합니다.
Syndicate Bar - 이 바에서는 점심 식사 및 저녁 식사를 제공합니다. 해피아워가 제공됩니다. 매일 운영됩니다.

요금 및 정책

필수 요금

체크인 또는 체크아웃 시 숙박 시설에서 다음 요금을 청구할 수 있습니다(요금에는 해당 세금이 포함될 수 있음).
  • 목적지별 추가 요금: 0.5 %

기타 선택 사항

  • 뷔페 아침 식사: 1인당 RON 125의 추가 요금으로 이용 가능(대략적인 금액)
  • 공항 셔틀 서비스: 1인당 RON 195의 추가 요금으로 이용 가능(편도)
  • 지역 셔틀 서비스: 추가 요금으로 이용 가능

리노베이션 및 휴업

아래 시설 또는 서비스는 2025년 1월 13일 ~ 2025년 2월 2일에 이용하실 수 없습니다(날짜는 변경될 수 있음).
  • 수영장
이 숙박 시설은 2025년 1월 13일 ~ 2025년 1월 19일에 리노베이션 공사를 진행합니다(완료일은 변경될 수 있음). 영향을 받는 구역은 다음과 같습니다.
  • 피트니스 시설
리노베이션 기간 동안 호텔에서는 소음과 불편을 최소화하도록 최선을 다할 것입니다.

아동 및 추가 침대

  • 간이 침대: RON 175.0의 요금으로 이용 가능(1박 기준)
  • 공항 셔틀 서비스: 어린이는 RON 195의 요금으로 이용 가능 (편도)

반려동물

  • 장애인 안내 동물의 경우 요금 면제
  • 반려동물 동반 가능: 숙소당 RON 250의 추가 요금(숙박 기간 내 1회) 및 RON 250의 1회 청소 요금 부과

주차

  • 셀프 주차 요금: RON 120(1일 기준)
  • 주차 시 높이 제한 적용

수영장, 스파 및 피트니스 시설(해당하는 경우)

  • 수영장 이용 시간: 07:00 ~ 21:00
  • 마사지 서비스, 스파 트리트먼트: 사전 예약 필요, 예약 확인 정보에 있는 연락처로 숙박 시설에 미리 연락하여 예약 가능

정책

등록된 고객만 객실에 허용됩니다.
소화기, 보안 시스템, 구급상자 등 시설 내에 고객이 안심하고 숙박할 수 있는 환경이 갖춰져 있습니다.
이 숙박 시설에서는 고객의 모든 성적 지향과 성 정체성을 존중합니다(성소수자(LGBTQ+) 환영).
이 숙박 시설에서 사용 가능한 결제 수단은 주요 신용카드, 직불카드, 현금입니다.
이 숙박 시설은 CleanStay(힐튼)의 청소 및 소독 지침을 준수합니다.

이곳의 다른 이름

City Plaza Cluj-napoca
City Plaza Hotel Cluj-napoca
DoubleTree Hilton Hotel Cluj City Plaza Cluj-napoca
DoubleTree Hilton Cluj City Plaza Cluj-napoca
DoubleTree Hilton Cluj City Plaza
DoubleTree by Hilton Hotel Cluj – City Plaza
DoubleTree by Hilton Hotel Cluj City Plaza
DoubleTree by Hilton Cluj – City Plaza Hotel
DoubleTree by Hilton Cluj – City Plaza Cluj-Napoca
DoubleTree by Hilton Cluj – City Plaza Hotel Cluj-Napoca

자주 묻는 질문(FAQ)

필요 시 더블트리 바이 힐튼 클러 - 시티 플라자 예약을 무료로 취소하고 전액 환불받을 수 있나요?
예, 저희 사이트에서 전액 환불이 가능한 더블트리 바이 힐튼 클러 - 시티 플라자의 객실을 예약하실 수 있습니다. 전액 환불이 가능한 객실 요금을 예약하셨다면 숙박 시설의 체크인 정책에 따라 체크인하기 며칠 전까지 취소하실 수 있어요. 정확한 이용약관은 해당 숙박 시설의 취소 정책을 확인해 주세요.
더블트리 바이 힐튼 클러 - 시티 플라자에 수영장이 있나요?
예, 실내 수영장이 있습니다. 숙박 고객께서는 07:00~21:00에 수영장을 이용하실 수 있습니다. 수영장의 경우 2025년 1월 13일 ~ 2025년 2월 2일에 이용하실 수 없습니다(날짜는 변경될 수 있음).
더블트리 바이 힐튼 클러 - 시티 플라자에 반려동물 동반이 가능한가요?
예, 반려견 및 반려묘 동반이 가능합니다. 숙소당 숙박 기간 내 1회 RON 250의 요금이 청구됩니다. 장애인 안내 동물은 요금이 면제됩니다. 먹이/물 그릇 이용이 가능합니다.
더블트리 바이 힐튼 클러 - 시티 플라자에 주차장이 있나요?
예. 셀프 주차 비용은 1일 기준 RON 120입니다. 주차 공간은 제한될 수 있습니다. 전기차 충전도 가능합니다.
더블트리 바이 힐튼 클러 - 시티 플라자에서 공항 셔틀 서비스를 제공하나요?
예, 공항 셔틀 이용이 가능합니다. 1인당 편도 요금은 RON 195입니다.
더블트리 바이 힐튼 클러 - 시티 플라자의 체크인 시간과 체크아웃 시간은 언제인가요?
체크인 시작 시간은 15:00이며, 체크인 종료 시간은 자정입니다. 체크아웃 시간은 정오입니다. 비대면 체크아웃이 가능합니다.
더블트리 바이 힐튼 클러 - 시티 플라자 안에 카지노가 있나요?
아니요, 이 호텔에는 카지노가 없지만, Casino Parcul Central(걸어서 8분 거리), Gold Casino(걸어서 8분 거리) 모두 근처에 있어요.
더블트리 바이 힐튼 클러 - 시티 플라자 및 인근에서 즐길만한 것은 무엇인가요?
더블트리 바이 힐튼 클러 - 시티 플라자에는 실내 수영장, 사우나뿐만 아니라 헬스클럽도 마련되어 있습니다.
더블트리 바이 힐튼 클러 - 시티 플라자 내 또는 인근에 레스토랑이 있나요?
예, 시설 내에 있는 레스토랑은 Marco Polo Restaurant입니다.
더블트리 바이 힐튼 클러 - 시티 플라자 주변에는 무엇이 있나요?
올드 타운 클루지나포카에 자리한 더블트리 바이 힐튼 클러 - 시티 플라자에서 걸어서 3분이면 Ethnographic Museum of Transylvania, 4분이면 클루지나포카 약학대학교에 가실 수 있습니다.

DoubleTree by Hilton Cluj – City Plaza 이용 후기

이용 후기

9.0

매우 훌륭해요

9.2/10

청결 상태

9.2/10

직원 및 서비스

9.4/10

편의 시설/서비스

9.0/10

숙박 시설 상태 및 시설

9.0/10

친환경

이용 후기

10/10 - 최고예요

good hotel
Good. especially massager is beautiful(top floor)
Hotels.com 실제 이용 고객 후기

10/10 - 최고예요

Super
Super
Stamatios 님, 3박 여행
Hotels.com 실제 이용 고객 후기

10/10 - 최고예요

Arend 님, 1박 출장
Hotels.com 실제 이용 고객 후기

8/10 - 매우 좋아요

Johan 님, 2박 여행
Hotels.com 실제 이용 고객 후기

8/10 - 매우 좋아요

I Felt the Romanian Embrace of a Helpful Staff
I was greeted with a warm and friendly front desk! They were accommodating, cordial, and kind. The room was quiet and comforting. I showed up during the rain and left with the sun shining brightly all over Cluj-Napoca!
1박 여행
Hotels.com 실제 이용 고객 후기

10/10 - 최고예요

Angela 님, 5박 가족 여행
Hotels.com 실제 이용 고객 후기

10/10 - 최고예요

Adrian 님, 1박 여행
Hotels.com 실제 이용 고객 후기

10/10 - 최고예요

Jonathan 님, 1박 여행
Hotels.com 실제 이용 고객 후기

10/10 - 최고예요

My family stayed here and found the experience overall very good and reported no problems or concerns. We would like to choose this hotel again for our next visit.
Pernille 님, 3박 여행
Expedia 실제 이용 고객 후기

10/10 - 최고예요

Joussef 님, 2박 여행
Hotels.com 실제 이용 고객 후기

8/10 - 매우 좋아요

sarfraz 님, 2박 여행
Hotels.com 실제 이용 고객 후기

10/10 - 최고예요

Ally 님, 1박 여행
Expedia 실제 이용 고객 후기

8/10 - 매우 좋아요

N'est pas fiable avec le réveil. Demandé un réveil a 03h qui n'a jamais été fait.
BRUNO 님, 4박 로맨틱 여행
Ebookers 실제 이용 고객 후기

10/10 - 최고예요

Nice amenities and nice staff
Alina 님, 1박 여행
Expedia 실제 이용 고객 후기

10/10 - 최고예요

Mihaela 님, 3박 여행
Orbitz 실제 이용 고객 후기

10/10 - 최고예요

Valeria 님, 5박 가족 여행
Hotels.com 실제 이용 고객 후기

8/10 - 매우 좋아요

In a great location with easy access to a great variety of restaurants and bars. A short walk to the city park.
David 님, 10박 출장
Expedia 실제 이용 고객 후기

8/10 - 매우 좋아요

Clean stay, friendly staff
Clean, pleasant staff greeting, howver, location was disappointing as view is all construction and tucked behind from the main city center. Walking distance though to shops and food. I was also disappointed I didn’t get offered a cookie upon check-in. They said I could purchase it. All in all, hotel is good.
ROSE MARY 님, 2박 여행
Hotels.com 실제 이용 고객 후기

10/10 - 최고예요

Monica 님, 3박 가족 여행
Expedia 실제 이용 고객 후기

10/10 - 최고예요

Great hotel. We stay there every time we visit family in Cluj.
Dumitru 님, 1박 가족 여행
Expedia 실제 이용 고객 후기

10/10 - 최고예요

Shane 님, 2박 여행
Expedia 실제 이용 고객 후기

10/10 - 최고예요

Belle chambre propre , lits confortables, petite surprise cette fois ci la fenêtre était barré , peut-être pour la saison plus fraîche ?
Francois 님, 4박 가족 여행
Expedia 실제 이용 고객 후기

10/10 - 최고예요

Nettes Hotel
War sehr gut
Riadh 님, 5박 여행
Hotels.com 실제 이용 고객 후기

4/10 - 보통이에요

I was looking forward to our stay at this hotel. However, the hotel seems tired and in dire need of a refresh. The bathroom in my room was not in good shape. While the shower was ok, the shower cabin had serious signs of wear and tear. And the sink pedestal was in very bad shape.. I would not recommend this hotel, especially at this price point.
Gigi 님, 1박 로맨틱 여행
Expedia 실제 이용 고객 후기

10/10 - 최고예요

Hidden pearl of a hotel
We had an excellent time in Cluj! The hotel is superb! I highly recommend
Claudia 님, 2박 여행
Hotels.com 실제 이용 고객 후기