더 리치 키 웨스트, 큐리오 컬렉션 바이 힐튼

4.0성급 숙박 시설

The Reach Key West, Curio Collection by Hilton

해변에 자리한 호텔, 듀발 스트리트에서 가까우며 스파 이용 가능

요금을 확인할 날짜 선택

더 리치 키 웨스트, 큐리오 컬렉션 바이 힐튼의 사진 갤러리

야외 수영장, 수영장 파라솔, 일광욕 의자
회의 시설
외관
전용 해변, 스쿠버다이빙, 세일링, 카야킹
외관

이용 후기

10점 만점 중 8.4점.
매우 좋아요

인기 편의 시설/서비스

  • 수영장
  • 레스토랑
  • 연결 객실 이용 가능
  • 스파
  • 전기차 충전소
주요 편의 시설 및 서비스
  • 하우스키핑(요청 시)
  • 전용 해변에 위치
  • 레스토랑 및 바/라운지
  • 풀서비스 스파
  • 야외 수영장
  • 아침 식사 가능
  • 로비에서 WiFi 이용
  • 피트니스 센터
  • 주차 대행
  • 수영장 바
  • 룸서비스
  • 룸서비스
가족 여행객을 위한 편의 시설
  • 어린이 무료 숙박
  • 무료 유아용 침대
  • 냉장고
  • 연결/인접 객실 이용 가능
  • 전용 욕실
  • 프리미엄 TV 채널
현재 가격은 ₩626,057입니다.
총 요금: ₩796,107
세금 및 수수료 포함
2월 12일 ~ 2월 13일

객실 옵션

객실에 사용 가능한 필터
21개 객실 중 21개 표시 중

스튜디오, 킹사이즈침대 1개, 전망

주요 특징

각각 다르게 가구 비치
각각 다른 스타일의 인테리어
에어컨
연결 객실 이용 가능
무료 유아용 침대
냉장고
평면 TV
천장형 선풍기
  • 30㎡
  • 리조트 전망
  • 4명
  • 킹사이즈침대 1개

룸, 더블침대 1개, 바다 전망

주요 특징

각각 다르게 가구 비치
각각 다른 스타일의 인테리어
에어컨
연결 객실 이용 가능
무료 유아용 침대
냉장고
평면 TV
천장형 선풍기
  • 30㎡
  • 바다 전망
  • 4명
  • 더블침대 1개

룸, 더블침대 1개, 리조트 전망

주요 특징

각각 다르게 가구 비치
각각 다른 스타일의 인테리어
에어컨
연결 객실 이용 가능
무료 유아용 침대
냉장고
평면 TV
천장형 선풍기
  • 28㎡
  • 리조트 전망
  • 4명
  • 더블침대 1개

룸, 킹사이즈침대 1개, 전망

주요 특징

각각 다르게 가구 비치
각각 다른 스타일의 인테리어
에어컨
연결 객실 이용 가능
무료 유아용 침대
냉장고
평면 TV
천장형 선풍기
  • 28㎡
  • 리조트 전망
  • 2명
  • 킹사이즈침대 1개

스위트, 킹사이즈침대 1개, 바다 전망

주요 특징

각각 다르게 가구 비치
각각 다른 스타일의 인테리어
에어컨
연결 객실 이용 가능
무료 유아용 침대
냉장고
평면 TV
천장형 선풍기
  • 36㎡
  • 바다 전망
  • 4명
  • 킹사이즈침대 1개

룸, 킹사이즈침대 1개, 바다 전망

주요 특징

각각 다르게 가구 비치
각각 다른 스타일의 인테리어
에어컨
연결 객실 이용 가능
무료 유아용 침대
냉장고
평면 TV
천장형 선풍기
  • 33㎡
  • 바다 전망
  • 2명
  • 킹사이즈침대 1개

스튜디오, 킹사이즈침대 1개, 바다 전망

주요 특징

각각 다르게 가구 비치
각각 다른 스타일의 인테리어
에어컨
연결 객실 이용 가능
무료 유아용 침대
냉장고
평면 TV
천장형 선풍기
  • 33㎡
  • 바다 전망
  • 4명
  • 킹사이즈침대 1개

프리미엄 스튜디오, 킹사이즈침대 1개, 바다 전망

주요 특징

각각 다르게 가구 비치
각각 다른 스타일의 인테리어
에어컨
연결 객실 이용 가능
무료 유아용 침대
냉장고
평면 TV
천장형 선풍기
  • 36㎡
  • 바다 전망
  • 4명
  • 킹사이즈침대 1개

프리미엄룸, 킹사이즈침대 1개, 바다 전망

주요 특징

각각 다르게 가구 비치
각각 다른 스타일의 인테리어
에어컨
연결 객실 이용 가능
무료 유아용 침대
냉장고
평면 TV
천장형 선풍기
  • 35㎡
  • 바다 전망
  • 2명
  • 킹사이즈침대 1개

룸, 킹사이즈침대 1개, 장애인 지원 (Roll-In Shower)

주요 특징

각각 다르게 가구 비치
각각 다른 스타일의 인테리어
에어컨
연결 객실 이용 가능
무료 유아용 침대
냉장고
평면 TV
천장형 선풍기
  • 27㎡
  • 2명
  • 킹사이즈침대 1개

룸, 킹사이즈침대 1개

주요 특징

각각 다르게 가구 비치
각각 다른 스타일의 인테리어
에어컨
연결 객실 이용 가능
무료 유아용 침대
냉장고
평면 TV
천장형 선풍기
  • 26㎡
  • 2명
  • 킹사이즈침대 1개

스튜디오, 킹사이즈침대 1개, 전망

주요 특징

각각 다르게 가구 비치
각각 다른 스타일의 인테리어
에어컨
연결 객실 이용 가능
무료 유아용 침대
냉장고
평면 TV
천장형 선풍기
  • 33㎡
  • 시내 전망
  • 4명
  • 킹사이즈침대 1개

룸, 더블침대 2개, 장애인 지원 (Roll-In Shower)

주요 특징

각각 다르게 가구 비치
각각 다른 스타일의 인테리어
에어컨
연결 객실 이용 가능
무료 유아용 침대
냉장고
평면 TV
천장형 선풍기
  • 29㎡
  • 4명
  • 더블침대 2개

룸, 더블침대 2개

주요 특징

각각 다르게 가구 비치
각각 다른 스타일의 인테리어
에어컨
연결 객실 이용 가능
무료 유아용 침대
냉장고
평면 TV
천장형 선풍기
  • 26㎡
  • 4명
  • 더블침대 2개

스튜디오, 킹사이즈침대 1개, 바다 전망

주요 특징

각각 다르게 가구 비치
각각 다른 스타일의 인테리어
에어컨
연결 객실 이용 가능
무료 유아용 침대
냉장고
평면 TV
천장형 선풍기
  • 35㎡
  • 바다 전망
  • 4명
  • 킹사이즈침대 1개

스위트, 킹사이즈침대 1개, 바다 전망

주요 특징

각각 다르게 가구 비치
각각 다른 스타일의 인테리어
에어컨
연결 객실 이용 가능
무료 유아용 침대
냉장고
평면 TV
천장형 선풍기
  • 37㎡
  • 바다 전망
  • 4명
  • 킹사이즈침대 1개

룸, 킹사이즈침대 1개, 바다 전망

주요 특징

각각 다르게 가구 비치
각각 다른 스타일의 인테리어
에어컨
연결 객실 이용 가능
무료 유아용 침대
냉장고
평면 TV
천장형 선풍기
  • 35㎡
  • 바다 전망
  • 2명
  • 킹사이즈침대 1개

스위트, 킹사이즈침대 1개, 전망

주요 특징

각각 다르게 가구 비치
각각 다른 스타일의 인테리어
에어컨
연결 객실 이용 가능
무료 유아용 침대
냉장고
평면 TV
천장형 선풍기
  • 42㎡
  • 리조트 전망
  • 4명
  • 킹사이즈침대 1개

룸, 킹사이즈침대 1개, 전망

주요 특징

각각 다르게 가구 비치
각각 다른 스타일의 인테리어
에어컨
연결 객실 이용 가능
무료 유아용 침대
냉장고
평면 TV
천장형 선풍기
  • 35㎡
  • 리조트 전망
  • 2명
  • 킹사이즈침대 1개

스튜디오, 킹사이즈침대 1개, 전망

주요 특징

각각 다르게 가구 비치
각각 다른 스타일의 인테리어
에어컨
연결 객실 이용 가능
무료 유아용 침대
냉장고
평면 TV
천장형 선풍기
  • 35㎡
  • 리조트 전망
  • 4명
  • 킹사이즈침대 1개

룸, 킹사이즈침대 1개 (Key West View)

주요 특징

각각 다르게 가구 비치
각각 다른 스타일의 인테리어
에어컨
연결 객실 이용 가능
무료 유아용 침대
냉장고
평면 TV
천장형 선풍기
  • 리조트 전망
  • 2명
  • 킹사이즈침대 1개

비슷한 숙박 시설

Mod logo
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주변 지역 정보

지도
1435 Simonton Street, Key West, FL, 33040

인근 명소

  • 듀발 스트리트 - 도보 3분
  • 사우스 비치 - 도보 3분
  • 서던모스트 포인트 - 도보 5분
  • 어니스트 헤밍웨이의 집과 박물관 - 도보 12분
  • 말로리 광장 - 차로 4분

교통편

  • 키웨스트 국제공항 (EYW)까지 차로 9분(5.3km)

레스토랑

  • ‪Salute! On The Beach - ‬도보 13분
  • ‪El Siboney Restaurant - ‬도보 9분
  • ‪Southernmost Beach Café - ‬도보 3분
  • ‪Southernmost Point Bar In the USA - ‬도보 7분
  • ‪Rum Bar at the Speakeasy Inn - ‬도보 7분

이 숙박 시설에 대한 정보

더 리치 키 웨스트, 큐리오 컬렉션 바이 힐튼

더 리치 키 웨스트, 큐리오 컬렉션 바이 힐튼에는 전용 해변이 마련되어 있으며, 스쿠버다이빙, 세일링 및 카야킹도 시설 내에서 즐기실 수 있습니다. 야외 수영장에서 신나는 물놀이를 즐기실 수 있으며, 스파에서 딥티슈 마사지 서비스를 받으며 느긋하게 휴식을 취하실 수 있습니다. 현지 요리 전문 Four Marlins이며, 점심 및 저녁 식사를 제공합니다. 기타 편의 시설과 서비스로는 풀사이드 바, 피트니스 센터, 테라스 등이 마련되어 있습니다. 많은 분들이 이곳의 친절한 고객 서비스 및 해변과 가까운 위치에 높은 평점을 주셨습니다.

지원 언어

영어

한눈에 살펴보기

DONE

호텔 규모

    • 150개 객실
    • 총 5층 규모
DONE

체크인/체크아웃

    • 체크인 시작 시간: 16:00, 체크인 종료 시간: 자정
    • 비대면 체크인 이용 가능
    • 간편 체크아웃 이용 가능
    • 최소 체크인 나이(만): 21세
    • 체크아웃 시간: 11:00
    • 비대면 체크아웃 이용 가능
    • 늦은 체크아웃(객실 이용 상황에 따라 다름)
DONE

특별 체크인 지침

    • 도착하시면 프런트 데스크 직원이 안내해 드립니다.
DONE

체크인 시 필요한 사항

    • 부대 비용에 대비해 신용카드, 직불카드 또는 현금 보증금 필요
    • 사진이 부착된 정부 발행 신분증이 필요할 수 있음
    • 체크인 가능한 나이: 만 21세부터
DONE

아동

    • 만 12 세 이하 아동은 부모 또는 보호자와 같은 객실에서 침구를 추가하지 않고 이용할 경우 무료로 숙박할 수 있습니다(최대 2명).
DONE

반려동물

    • 반려동물 동반 가능(반려견만 허용, 1마리당 최대 11 kg)*
    • 장애인 안내 동물 동반 가능
WIFI

인터넷

    • 공용 구역에서 WiFi 제공*
    • 객실 WiFi(속도: 50Mbps 이상)*
LOCAL_PARKING

주차

    • 시설 내 주차 대행(1일 기준 USD 48, 자유롭게 출입 가능)
    • 시설 내 휠체어로 이용 가능한 주차장
    • 시설 내 전기차 충전소
    • 높이 제한이 있는 시설 내 주차장
DONE

기타 정보

    • 지정 흡연 구역(위반 시 벌금 부과)

숙박 시설 내 편의 시설

식사 및 음료

  • 뷔페 아침 식사(요금 별도) - 매일 07:00 ~ 11:00
  • 레스토랑
  • 바/라운지
  • 풀사이드 바
  • 커피숍/카페
  • 룸서비스(이용 시간 제한)

아이 동반 여행

  • 어린이 무료 숙박(세부 정보 확인)

즐길거리

  • 전용 해변에 위치
  • 요가 강습
  • 에코투어
  • 스쿠터/모페드 대여
  • 카야킹
  • 카누 타기
  • 세일링
  • 보트 투어
  • 제트스키
  • 스쿠버다이빙
  • 쇼핑
  • 근처 야외 수영장 이용
  • 근처에서 골프 가능
  • 근처에서 패러세일링 가능
  • 근처에서 스쿠버다이빙 가능
  • 근처에서 스카이다이빙 가능

비즈니스 지원

  • 24시간 운영 비즈니스 센터
  • 4 개 회의실
  • 컨퍼런스 공간(437 제곱미터)

서비스

  • 24시간 운영 프런트 데스크
  • 콘시어지 서비스
  • 투어/티켓 안내
  • 드라이클리닝/세탁 서비스
  • 짐 보관 시설
  • 웨딩 서비스
  • 다국어 구사 가능 직원
  • 자전거 대여
  • 일광욕 의자
  • 수영장 파라솔

시설

  • 1 개 동
  • 준공연도: 1970
  • ATM/은행 서비스
  • 정원
  • 테라스
  • TV(공용 구역)
  • 피트니스 센터
  • 야외 수영장
  • 풀서비스 스파
  • 마사지/트리트먼트룸
  • 연회장

장애인 편의 시설/서비스

  • 휠체어로 이용 가능
  • 점자 표지
  • 엘리베이터
  • 엘리베이터 문 너비(cm): 107
  • 휠체어로 출입 가능한 주차장
  • 4 시설 내 장애인 지원 주차 공간
  • 청각보조기기 이용 가능
  • 휠체어로 이용 가능한 공용 화장실
  • 휠체어로 이용 가능한 콘시어지 데스크
  • 휠체어가 장착된 차량의 주차 대행
  • 엘리베이터까지 휠체어로 이동 가능한 통로
  • 휠체어로 이용 가능한 등록 데스크
  • 휠체어로 이용 가능한 등록 데스크 높이(cm): 109
  • 휠체어로 이용 가능한 비즈니스 센터
  • 휠체어로 이용 가능한 레스토랑
  • 복도 시각 경보기
  • 전면 입구 경사로
  • 폐쇄 자막 TV
  • 장애인용 전화 장비
  • 출입구까지 통로에 조명 있음
  • 출입구까지 통로에 계단 없음
  • 시설 내 수영장 리프트

객실 편의 시설

엔터테인먼트

  • 평면 TV
  • 프리미엄 케이블 채널

편의 시설

  • 에어컨(온도 조절 가능)
  • 천장형 선풍기
  • 에스프레소 메이커
  • 목욕가운
  • 다리미/다리미판

편안한 숙면

  • 유아용 침대(무료)
  • 침대 시트 제공

여유로운 휴식

  • 각각 다른 가구 비치 및 각각 다른 스타일의 인테리어 적용

욕실 편의 시설

  • 전용 욕실
  • 전신 욕조
  • 욕조 또는 샤워 시설
  • 고급 세면용품
  • 헤어드라이어
  • 타월

전화 및 인터넷

  • 책상
  • WiFi(요금 별도)(50Mbps 이상 속도)
  • 전화

식사 및 음료

  • 냉장고
  • 무료 생수

기타 편의 시설/서비스

  • 하우스키핑 서비스(요청 시)
  • 객실 내 금고(노트북 보관 가능)
  • 연결/인접 객실 이용 가능

이 숙박 시설의 특별한 점

스파

Spa al Mare'에는 5개의 트리트먼트 룸과 야외 트리트먼트 공간이 마련되어 있습니다. 딥티슈 마사지 및 핫스톤 마사지 같은 서비스가 제공됩니다.

스파는 매일 운영됩니다. 만 18 세 미만의 고객은 스파에 출입할 수 없습니다.

다이닝

Four Marlins - 현지 요리 전문 레스토랑이며 브런치, 점심 식사 및 저녁 식사를 제공합니다. 바에서 음료를 즐기실 수 있습니다.

요금 및 정책

필수 요금

체크인 또는 체크아웃 시 숙박 시설에서 다음 요금을 청구할 수 있습니다(요금에는 해당 세금이 포함될 수 있음).
  • 리조트 이용료: 숙소당 USD 63(1박 기준)
  • 리조트 이용료에 포함된 항목:
    • 기타 포함 사항
    • 해변 일광욕 의자
    • 피트니스 센터 이용
    • 헬스클럽 이용
    • 제휴 숙박 시설 이용
    • 전화 통화(제한될 수 있음)
    • 수영장 이용

기타 선택 사항

  • 객실 내 WiFi: 숙박 기간 내 1회 USD 0의 요금으로 객실에서 이용 가능(요금 변동)
  • WiFi: 숙박 기간 내 1회 USD 0의 요금으로 공용 구역에서 이용 가능(요금 변동)
  • 뷔페 아침 식사: 1인당 USD 25 ~ 35의 추가 요금으로 이용 가능(대략적인 금액)
  • 늦은 체크아웃: USD 50의 추가 요금으로 이용 가능(객실 이용 상황에 따라 다름)

반려동물

  • 장애인 안내 동물의 경우 요금 면제
  • 반려동물 동반 가능: 숙소당 USD 75.00의 추가 요금 부과(1박 기준)

주차

  • 주차 대행 요금: USD 48(1일 기준, 자유롭게 출입 가능)
  • 주차 시 높이 제한 적용

수영장, 스파 및 피트니스 시설(해당하는 경우)

  • 만 18 세 미만의 경우 스파 입장 불가
  • 마사지 서비스, 스파 트리트먼트: 사전 예약 필요, 예약 확인 정보에 있는 연락처로 숙박 시설에 미리 연락하여 예약 가능

정책

이 숙박 시설에서는 이용 상황에 따라 객실 연결이 가능하며, 예약 확인 메일에 나와 있는 번호로 숙박 시설에 직접 연락하여 요청하실 수 있습니다.
소화기, 보안 시스템, 구급상자, 방범창 등 시설 내에 고객이 안심하고 숙박할 수 있는 환경이 갖춰져 있습니다.
이 숙박 시설에서는 고객의 모든 성적 지향과 성 정체성을 존중합니다(성소수자(LGBTQ+) 환영).
이 숙박 시설에서 사용 가능한 결제 수단은 신용카드, 직불카드, 현금입니다.
이 숙박 시설은 CleanStay(힐튼)의 청소 및 소독 지침을 준수합니다.

이곳의 다른 이름

Reach Waldorf Astoria
The Reach, a Waldorf Astoria Hotel Key West
Reach Resort Key West
Waldorf Astoria Key West
The Reach Resort Curio Collection by Hilton
The Reach Key West Curio Collection by Hilton
The Reach Key West, Curio Collection by Hilton Resort
The Reach Key West, Curio Collection by Hilton Key West
The Reach Key West, Curio Collection by Hilton Resort Key West

자주 묻는 질문(FAQ)

필요 시 더 리치 키 웨스트, 큐리오 컬렉션 바이 힐튼 예약을 무료로 취소하고 전액 환불받을 수 있나요?

예, 저희 사이트에서 전액 환불이 가능한 더 리치 키 웨스트, 큐리오 컬렉션 바이 힐튼의 객실을 예약하실 수 있습니다. 전액 환불이 가능한 객실 요금을 예약하셨다면 숙박 시설의 체크인 정책에 따라 체크인하기 며칠 전까지 취소하실 수 있어요. 정확한 이용약관은 해당 숙박 시설의 취소 정책을 확인해 주세요.

더 리치 키 웨스트, 큐리오 컬렉션 바이 힐튼에 수영장이 있나요?

예, 야외 수영장이 있습니다.

더 리치 키 웨스트, 큐리오 컬렉션 바이 힐튼에 반려동물 동반이 가능한가요?

예, 반려견 동반이 가능합니다. 허용되는 최대 무게는 1마리당 11 kg입니다. 숙소당 1박 기준 USD 75.00의 요금이 청구됩니다. 장애인 안내 동물은 요금이 면제됩니다.

더 리치 키 웨스트, 큐리오 컬렉션 바이 힐튼에 주차장이 있나요?

예. 주차 대행 비용은 1일 기준 USD 48입니다. 전기차 충전도 가능합니다.

더 리치 키 웨스트, 큐리오 컬렉션 바이 힐튼의 체크인 시간과 체크아웃 시간은 언제인가요?

체크인 시작 시간은 16:00이며, 체크인 종료 시간은 자정입니다. 체크아웃 시간은 11:00입니다. USD 50의 요금 지불 시 늦은 체크아웃을 이용하실 수 있습니다(객실 이용 상황에 따라 다름). 간편 체크아웃, 비대면 체크인 및 체크아웃이 가능합니다.

더 리치 키 웨스트, 큐리오 컬렉션 바이 힐튼 및 인근에서 즐길만한 것은 무엇인가요?

시설 내에서 카야킹, 세일링, 조정 같은 활동을 즐겨보세요. 시설 내에서 에코투어, 요가 같은 활동을 함께 즐기실 수 있습니다. 스파에서 충분히 트리트먼트를 받고 야외 수영장에서 수영을 즐겨보세요. 또한, 더 리치 키 웨스트, 큐리오 컬렉션 바이 힐튼에는 전용 해변, 피트니스 센터, 스파 서비스뿐만 아니라 정원, 근처 야외 수영장도 마련되어 있습니다.

더 리치 키 웨스트, 큐리오 컬렉션 바이 힐튼 내 또는 인근에 레스토랑이 있나요?

예, Four Marlins에서는 현지 요리도 즐길 수 있어요.

더 리치 키 웨스트, 큐리오 컬렉션 바이 힐튼에는 전용 온수 욕조가 구비된 객실이 있나요?

예, 객실마다 전신 욕조를 갖추고 있습니다.

더 리치 키 웨스트, 큐리오 컬렉션 바이 힐튼 주변에는 무엇이 있나요?

키 웨스트 역사지구에 자리한 더 리치 키 웨스트, 큐리오 컬렉션 바이 힐튼에서 차로 9분이면 키웨스트 국제공항 (EYW), 걸어서 3분이면 듀발 스트리트에 가실 수 있습니다. 많은 분들이 호텔의 훌륭한 위치에 매우 만족합니다.

The Reach Key West, Curio Collection by Hilton 이용 후기

이용 후기

8.4

매우 좋아요

8.6/10

청결 상태

8.6/10

직원 및 서비스

8.2/10

편의 시설/서비스

8.2/10

숙박 시설 상태 및 시설

8.4/10

친환경

이용 후기

8/10 - 매우 좋아요

Good location.
Expedia 실제 이용 고객 후기

10/10 - 최고예요

Great property. We will definitely stay there again.
Michael 님, 3박 여행
Hotels.com 실제 이용 고객 후기

10/10 - 최고예요

Perfect for a couples getaway!
Just perfect. In the quiet part of town, but within walking distance of everything. Pool and private beach were wonderful.
Robert 님, 3박 여행
Hotels.com 실제 이용 고객 후기

10/10 - 최고예요

Key West bedste beliggenhed
Super lækkert hotel med en helt fantastisk beliggenhed. Der manglede dog generelt personale hvilket nogle gange forårsagede unødvendig lang ventetid.
Jack 님, 5박 여행
Hotels.com 실제 이용 고객 후기

8/10 - 매우 좋아요

Very nice property. Modern design and upbeat. Spacious room but bathroom set up not ideal given all the space they had. AC output not great. Decent gym area. Restaurants very good. Sister property is nicer but was great being able to access their amenities.
Glen 님, 4박 여행
Hotels.com 실제 이용 고객 후기

6/10 - 좋아요

Room view was not accurate. Really no view. Room faced the other rooms.
2박 여행
Hotels.com 실제 이용 고객 후기

4/10 - 보통이에요

Nosy room and late checkin
Check-in was 2 hours late not ready until 18:00. 50 USD credit was offered which we barely could use since the bar/restaurant was full due to wedding. After our dinner at Duval street we finally made it to our room and discovered constantly noise from the pipes underneath the sink, we barely hat any sleep due to loud noises from the street or neighbors and nosy sink from the bathroom. The beach is the only plus, clean sand and beautiful ocean view otherwise very bad experience, maybe we were just unlucky with late checkin, wedding and loud nosies from the room we had, when we informed the staff they could only say “sorry”, I was expecting more from a 650 USD per night stay or at least better compensation. I heard other people also complained about late checkin. The hotel was simple not capable of handling a wedding and regular guests on the same time. Otherwise hotel is good location and nice beach.
1박 여행
Hotels.com 실제 이용 고객 후기

4/10 - 보통이에요

Great location, terrible customer service
Check delayed till 5.30 pm, concierge did not deliver luggage to the room for another 2 hours, we paid for a 3 bed room but housekeeping did not get the third bed ready, so ended up just with the king bed. Toilet over flushed at 4.30 in the morning flooding the bathroom, nobody attended to this till 10.30 am despite repeated requests. Housekeeping never came to dry up the toilet either. Terrible terrible guest servicing for $1500 per night charges. The hotel is badly managed with limited to no staff. The hotel needs to focus on improving customer service instead seems to be more focussed on charging abnoxious rates for terrible service. The location is brilliant but the stay was highly compromised by the services and the inconvenience throughout the stay.
Kirtika 님, 1박 여행
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8/10 - 매우 좋아요

Check in was very slow and very odd. The person that checked us kept saying if we didn’t like our room we could switch… for a fee. There ended being nothing wrong with the room so it seemed to be just a way to get more money above an already expensive price…the balcony door wouldn’t close but they fixed it right away… there was an issue with our cabana but they took care of that too. Restaurant was good. Beach was nice with no rocks but it was too cold to swim.
Amy 님, 친구와 3박 여행
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10/10 - 최고예요

A great getaway for couples
We loved the food at the restaurant and cocktails on the beach. The beach front is beautiful and the sand is perfect everyday. Service was great with friendly staff everywhere.
issam 님, 2박 여행
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6/10 - 좋아요

They need new mattress, my back is killing me
nicola 님, 3박 여행
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10/10 - 최고예요

Prabhjot 님, 3박 여행
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4/10 - 보통이에요

Avoid, disgraceful customer service Stay elsewhere
Not worthy of the Hilton Franchise. The attitude of the staff was generally very poor. Had it not have been for the intervention of Michelle Belton we'd have checked out at day 1. There are far better hotels in Key West & this one is resting on its laurels from a by gone era. We had some complaints & were assured the General Manager would visit us personally, he didn't make contact & wasn't available! Instead he sent a bell boy with a couple of bottles of water & some biscuits! How arrogant! Don't expect your room to be cleaned until around 7:00pm & if you dare to say you booked & paid for a room with a sea view the response could. be (as it was with us) "well if you can see the sea from your room you should think yourself lucky"! As a result of the attitude here we cancelled the bookings we had with Hilton for the remainder of our stay as a point of principle. If it's the only Hotel in Key West then choose a different destination. Avoid
Steve 님, 3박 여행
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10/10 - 최고예요

Kristi 님, 7박 여행
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8/10 - 매우 좋아요

Matt 님, 2박 여행
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6/10 - 좋아요

Ricardo 님, 2박 여행
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6/10 - 좋아요

Andrea 님, 3박 여행
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10/10 - 최고예요

Kathrin 님, 3박 가족 여행
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2/10 - 별로예요

Angelo 님, 1박 여행
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2/10 - 별로예요

3rd stay and always a problem
Angelo 님, 1박 로맨틱 여행
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10/10 - 최고예요

Wonderful place to stay, close to all that happens
Beautiful property, ocean side with wonderful food and service.
Brian 님, 3박 여행
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10/10 - 최고예요

Beautiful, beach front resort.
jane 님, 친구와 2박 여행
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10/10 - 최고예요

Sang 님, 2박 여행
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10/10 - 최고예요

Great place !!
Travis 님, 3박 여행
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10/10 - 최고예요

Our favorite resort in keywest for family
David 님, 3박 여행
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