Nos entregaron tarde la habitación, más de 4 horas. Como compensación nos ofrecían pasteles, aunque no era algo que quisiéramos, después descubrimos que la pastelada en realidad era un buffet, pero eso nos enteramos al irnos del hotel. Así que no compensaron el recibirnos muy tarde.
Estuvimos el fin de año, esperando algún evento o actividad especial, dado que el precio de la habitación era más del doble, sin embargo sólo nos informaron de su cena extremadamente cara (sin siquiera informarnos qué incluía) , y no de las demás opciones, por lo que nos perdimos las otras actividades, mismas que vimos a la una de la mañana.
Durante más de tres horas en la madrugada una tambora desafinada estuvo tocando sin parar. Por lo que en realidad la experiencia del centro de Veracruz en año nuevo fue una pésima experiencia.