킴튼 알루나 툴룸, IHG 호텔에서 차로 15분 이내 거리에는 툴룸 비치, 툴룸 마야 유적지 등이 있습니다. 이곳 스파에서는 마사지, 얼굴 트리트먼트, 바디 스크럽 등을 받으실 수 있습니다. 이 럭셔리 호텔에는 2 개의 야외 수영장, 풀사이드 바, 24시간 운영 피트니스 센터 등이 마련되어 있습니다. 많은 분들이 이곳의 친절한 고객 서비스에 굉장히 만족했습니다.
지원 언어
영어 및 스페인어
한눈에 살펴보기
호텔 규모
78개 객실
총 3층 규모
체크인/체크아웃
체크인 시작 시간: 15:00, 체크인 종료 시간: 언제든지
최소 체크인 나이(만): 18세
체크아웃 시간: 정오
늦은 체크아웃(객실 이용 상황에 따라 다름)
특별 체크인 지침
도착 시 프런트 데스크 직원이 도와드립니다.
아침 식사 포함 요금제로 예약한 고객께는 객실을 공유하는 성인 2인까지 아침 식사가 제공됩니다. 추가 고객에 대해서는 아침 식사 요금이 부과됩니다.
저녁 식사 포함 요금제 예약 시 객실을 함께 사용하는 성인 2인까지 저녁 식사가 제공됩니다. 추가 고객에 대해서는 저녁 식사 요금이 부과됩니다.
체크인 시 필요한 사항
부대 비용에 대비해 신용카드, 직불카드 또는 현금 보증금 필요
사진이 부착된 정부 발행 신분증이 필요할 수 있음
체크인 가능한 나이: 만 18세부터
아동
탁아 서비스*
반려동물
반려동물 동반 무료
장애인 안내 동물 동반 가능
먹이/물 그릇 이용 가능
인터넷
공용 구역에서 무료 WiFi 제공
객실 내 무료 WiFi
주차
무료 시설 내 셀프 주차(지붕 없음)
무료 시설 내 주차 대행(지붕 없음)
기타 정보
금연 시설
숙박 시설 내 편의 시설
식사 및 음료
뷔페 아침 식사(요금 별도) - 매일 07:30 ~ 11:30
풀사이드 바
룸서비스(이용 시간 제한)
아이 동반 여행
객실 내 어린이 돌봄 서비스(요금 별도)
즐길거리
근처 비치 클럽(무료)
해변 근처
근처에서 에코투어 가능
근처에서 하이킹/바이킹 가능
근처에서 스노클링 가능
근처에서 집라이닝 가능
비즈니스 지원
24시간 운영 비즈니스 센터
회의실
코워킹 스페이스
서비스
24시간 운영 프런트 데스크
콘시어지 서비스
투어/티켓 안내
세탁 시설
짐 보관 시설
자전거 대여(무료)
수영장 카바나(무료)
자전거 보관 시설
일광욕 의자
수영장 파라솔
시설
3 개 동
준공연도: 2018
ATM/은행 서비스
정원
테라스
24시간 운영 피트니스 센터
2 개 야외 수영장
자전거 주차
풀서비스 스파
연회장
전통 양식
장애인 편의 시설/서비스
엘리베이터
휠체어로 이동 가능한 통로
휠체어로 이용 가능한 콘시어지 데스크
휠체어로 이용 가능한 등록 데스크
휠체어로 이용 가능한 레스토랑
출입구까지 통로에 조명 있음
시설 내 수영장 출입 경사로
객실 편의 시설
엔터테인먼트
IPod 도킹 스테이션
40인치 스마트 TV
넷플릭스
스트리밍 서비스
편의 시설
에어컨
천장형 선풍기
목욕가운 및 슬리퍼
편안한 숙면
저자극성 침구
오리털 이불
암막 커튼
고급 침구
여유로운 휴식
발코니 또는 파티오
욕실 편의 시설
전용 욕실
욕조 또는 샤워 시설
무료 세면용품
타월
전화 및 인터넷
무료 WiFi
기타 편의 시설/서비스
하우스키핑 서비스(매일)
객실 내 금고
이 숙박 시설의 특별한 점
스파
Qi Ja´Spa에는 커플 트리트먼트룸이 마련되어 있습니다. 얼굴 트리트먼트, 바디 스크럽, 전신 트리트먼트 등의 서비스가 제공됩니다. 스파는 매일 운영됩니다.
요금 및 정책
필수 요금
체크인 또는 체크아웃 시 숙박 시설에서 다음 요금을 청구할 수 있습니다(요금에는 해당 세금이 포함될 수 있음).
리조트 이용료: 숙소당 MXN 360(1박 기준)
리조트 이용료에 포함된 항목:
기타 포함 사항
피트니스 센터 이용
헬스클럽 이용
객실 내 생수
객실 금고
제휴 숙박 시설의 비치 클럽 이용
기타 선택 사항
뷔페 아침 식사: 성인 MXN 340, 어린이 MXN 170의 추가 요금으로 이용 가능(대략적인 금액)
늦은 체크아웃: 추가 요금으로 이용 가능(객실 이용 상황에 따라 다름)
아동 및 추가 침대
객실 내 탁아 서비스: 추가 요금으로 이용 가능
수영장, 스파 및 피트니스 시설(해당하는 경우)
스파 트리트먼트: 사전 예약 필요, 예약 확인 정보에 있는 연락처로 숙박 시설에 미리 연락하여 예약 가능
정책
이 숙박 시설에서는 고객의 모든 성적 지향과 성 정체성을 존중합니다(성소수자(LGBTQ+) 환영).
이 숙박 시설에서 사용 가능한 결제 수단은 신용카드, 직불카드, 현금입니다.
현금 없이 결제 옵션을 이용하실 수 있습니다.
이 숙박 시설은 Clean Promise(IHG)의 청소 및 소독 지침을 준수합니다.
고객 정책과 문화적 기준이나 규범은 국가 및 숙박 시설에 따라 다를 수 있습니다. 명시된 정책은 숙박 시설에서 제공했습니다.
이곳의 다른 이름
Kimpton Tulum
Kimpton Aluna Tulum
Kimpton Aluna Tulum, An Ihg
Kimpton Aluna Tulum, an IHG Hotel Hotel
Kimpton Aluna Tulum, an IHG Hotel Tulum
Kimpton Aluna Tulum, an IHG Hotel Hotel Tulum
자주 묻는 질문(FAQ)
필요 시 킴튼 알루나 툴룸, IHG 호텔 예약을 무료로 취소하고 전액 환불받을 수 있나요?
예, 저희 사이트에서 전액 환불이 가능한 킴튼 알루나 툴룸, IHG 호텔의 객실을 예약하실 수 있습니다. 전액 환불이 가능한 객실 요금을 예약하셨다면 숙박 시설의 체크인 정책에 따라 체크인하기 며칠 전까지 취소하실 수 있어요. 정확한 이용약관은 해당 숙박 시설의 취소 정책을 확인해 주세요.
킴튼 알루나 툴룸, IHG 호텔에 수영장이 있나요?
예, 2 개의 야외 수영장이 있습니다.
킴튼 알루나 툴룸, IHG 호텔에 반려동물 동반이 가능한가요?
예, 반려동물 숙박 요금은 무료입니다. 먹이/물 그릇 이용이 가능합니다.
킴튼 알루나 툴룸, IHG 호텔에 주차장이 있나요?
예, 무료 셀프 주차 및 주차 대행 이용이 가능합니다.
킴튼 알루나 툴룸, IHG 호텔의 체크인 시간과 체크아웃 시간은 언제인가요?
체크인 시작 시간은 15:00이며, 체크인 종료 시간은 언제든지입니다.
체크아웃 시간은 정오입니다. 요금 지불 시 늦은 체크아웃을 이용하실 수 있습니다(객실 이용 상황에 따라 다름).
킴튼 알루나 툴룸, IHG 호텔 및 인근에서 즐길만한 것은 무엇인가요?
따뜻한 계절에는 사이클링 같은 활동을 즐겨보세요. 에코투어 같은 활동을 인근에서 함께 즐기실 수 있습니다. 스파에서 충분히 트리트먼트를 받고 2 개의 야외 수영장 중 한 곳에서 수영을 즐겨보세요. 또한, 킴튼 알루나 툴룸, IHG 호텔에는 24시간 운영 피트니스 센터, 스파 서비스뿐만 아니라 정원도 마련되어 있습니다.
킴튼 알루나 툴룸, IHG 호텔에는 전용 야외 공간이 있나요?
예, 모든 객실에는 발코니 또는 파티오 같은 편의 시설이 마련되어 있습니다.
킴튼 알루나 툴룸, IHG 호텔 주변에는 무엇이 있나요?
킴튼 알루나 툴룸, IHG 호텔에서 걸어서 5분이면 툴룸 국립공원, 4분이면 후납 라이프스타일 센터에 가실 수 있습니다.
Kimpton Aluna Tulum, an IHG Hotel 이용 후기
이용 후기
9.0
매우 훌륭해요
표시된 모든 이용 후기는 실제 고객 경험을 기반으로 하며, 저희를 통해 숙박을 예약하신 고객님만이 이용 후기를 제출하실 수 있습니다. 저희는 지침에 따라 이용 후기를 검증하고 긍정적인 이용 후기와 부정적인 이용 후기를 모두 게시합니다.자세한 정보새 창에서 열림
9.6/10
청결 상태
9.4/10
직원 및 서비스
9.2/10
편의 시설/서비스
9.4/10
숙박 시설 상태 및 시설
9.4/10
친환경
이용 후기
10/10 - 최고예요
2024년 12월 25일
Ezequiel
Ezequiel 님, 1박 여행
Hotels.com 실제 이용 고객 후기
8/10 - 매우 좋아요
2024년 12월 13일
Nice option
This was a last minute booking
The room was great, shower was nice and hot and strong, pool area was pretty, and location was convenient
Kelly
Kelly 님, 1박 가족 여행
Hotels.com 실제 이용 고객 후기
2/10 - 별로예요
2024년 12월 3일
Charles
Charles 님, 1박 여행
Hotels.com 실제 이용 고객 후기
10/10 - 최고예요
2024년 11월 26일
실제 이용하신 고객
6박 여행
Hotels.com 실제 이용 고객 후기
4/10 - 보통이에요
2024년 11월 24일
Annie
Annie 님, 1박 여행
Hotels.com 실제 이용 고객 후기
10/10 - 최고예요
2024년 10월 26일
Aleta
Aleta 님, 친구와 3박 여행
Hotels.com 실제 이용 고객 후기
10/10 - 최고예요
2024년 9월 23일
El hotel es muy bonito, la alberca principal tiene muy buen tamaño. Habitaciones lindas y limpias, excelente servicio del personal y la comida deliciosa.
Carolina
Carolina 님, 4박 로맨틱 여행
Expedia 실제 이용 고객 후기
4/10 - 보통이에요
2024년 8월 16일
The stay was normal until I had breakfast, for which I had previously paid, and I had to pay for it again because they did not take responsibility for the Orbitz sale.
CARLOS
CARLOS 님, 1박 여행
Orbitz 실제 이용 고객 후기
10/10 - 최고예요
2024년 8월 10일
laura
laura 님, 3박 가족 여행
Hotels.com 실제 이용 고객 후기
10/10 - 최고예요
2024년 8월 5일
Excellent location, clean nice rooms. Staff was very friendly and helpful. Restaurant food was good.
Rohit
Rohit 님, 1박 가족 여행
Expedia 실제 이용 고객 후기
6/10 - 좋아요
2024년 8월 4일
Flemming
Flemming 님, 4박 여행
Hotels.com 실제 이용 고객 후기
10/10 - 최고예요
2024년 7월 21일
실제 이용하신 고객
7박 출장
Hotels.com 실제 이용 고객 후기
10/10 - 최고예요
2024년 7월 19일
Edwin
Edwin 님, 3박 가족 여행
Hotels.com 실제 이용 고객 후기
2/10 - 별로예요
2024년 7월 17일
Tamar
Tamar 님, 2박 여행
Expedia 실제 이용 고객 후기
8/10 - 매우 좋아요
2024년 7월 16일
Really liked the place👍
Christian
Christian 님, 8박 가족 여행
Expedia 실제 이용 고객 후기
10/10 - 최고예요
2024년 7월 14일
Great hotel
We stayed at Kimpton during the hurricane Beryl and we felt safe and well informed by the staff all the time. The hotel has really great facilities and the interior is awesome. Food was good too. We can recommend Kimpton for a few days stay.
Lars
Lars 님, 3박 가족 여행
Hotels.com 실제 이용 고객 후기
10/10 - 최고예요
2024년 7월 13일
Amazing staff beautiful place
Melissa
Melissa 님, 4박 여행
Expedia 실제 이용 고객 후기
10/10 - 최고예요
2024년 7월 3일
We lived the free bikes and friendly staff. The rooms were super spacious. Pools were beautiful and complimentary happy hour was a win!!
Emily
Emily 님, 친구와 4박 여행
Hotels.com 실제 이용 고객 후기
10/10 - 최고예요
2024년 6월 16일
The Kimpton Aluna was a great place to stay near the beaches and DT Tulum. Rooms are spotless and friendly for the price. The food here was delicious. They also have a social hour every day with free drinks and food. Helpful staff that will help you reserve excursions or restaurants. I would definitely recommend this place. FYI, the area around it is under construction, so it might feel a bit undone. I'm sure in a few years this area will transform.
Luis
Luis 님, 6박 가족 여행
Expedia 실제 이용 고객 후기
10/10 - 최고예요
2024년 6월 7일
Mechelle
Mechelle 님, 3박 여행
Expedia 실제 이용 고객 후기
10/10 - 최고예요
2024년 5월 31일
Ashley
Ashley 님, 친구와 3박 여행
Hotels.com 실제 이용 고객 후기
10/10 - 최고예요
2024년 5월 22일
Traveling with your large dog!
Love this place! Even offered to make dinner for our dog. When we got to room a dog bed and food/water dishes there and they sparkled!
Linda
Linda 님, 1박 여행
Hotels.com 실제 이용 고객 후기
10/10 - 최고예요
2024년 5월 11일
Beautiful hotel. Loved my stay.
Najla
Najla 님, 친구와 4박 여행
Expedia 실제 이용 고객 후기
10/10 - 최고예요
2024년 5월 4일
Amazing retreat
Todd
Todd 님, 2박 가족 여행
Expedia 실제 이용 고객 후기
8/10 - 매우 좋아요
2024년 4월 25일
This hotel property is gorgeous, with 2 open-air buildings, lush greenery and a beautiful ground floor pool with a swim up bar. The staff is extra helpful and I appreciated the welcoming ceremony upon arrival. However, the area isn’t the safest (compared to the previous hotel I stayed at about 10-15 mins away) because my kids and I were advised to “be back before dark” when we walked to nearby Carls Jr. for dinner one evening. Also my iPad was pickpocketed from my bag while waiting for the tour van to arrive at a nearby supermarket.
There were other things within the hotel itself that were less than satisfactory — there were two cockroaches (I think they were cockroaches in my room), one in the shower and one on the floor (only got a pic of the one on the floor). Also there were a lot of leaves in the pool as if it wasn’t cleaned often.
Other than that, everyone at the hotel is extremely nice. The food is amazing! (But expensive) Beware of the “resort fees”—something I didn’t see or wasn’t clearly mentioned when booking on Expedia.