톨라니 리조트 코 사무이

4.5성급 숙박 시설

Tolani Resort Koh Samui

코사무이의 해변에 자리한 리조트, 야외 수영장 및 레스토랑 이용 가능

요금을 확인할 날짜 선택

현재 2025 January 및 2025 February이 표시되고 있습니다.
2025년 1월
2025년 2월

톨라니 리조트 코 사무이의 사진 갤러리

야외 수영장, 무료 카바나, 수영장 파라솔
Tropical Pool Villa | 평면도
숙박 시설 구내
미니바, 객실 내 금고, 책상, 노트북 작업 공간
Tropical Pool Villa | 욕실 | 무료 세면용품, 헤어드라이어, 목욕가운, 슬리퍼

이용 후기

10점 만점 중 8.2점.

매우 좋아요

인기 편의 시설/서비스

  • 수영장
  • 공항 교통편
  • 반려동물 동반 가능
  • 연결 객실 이용 가능
  • 피트니스 센터

주요 편의 시설 및 서비스 (12)

  • 하우스키핑(매주)
  • 해변에 위치
  • 레스토랑 및 바/라운지
  • 야외 수영장
  • 아침 식사 가능
  • 피트니스 센터
  • 무료 자전거 대여
  • 무료 비치 카바나
  • 비치 파라솔
  • 비치 일광욕 의자
  • 비치 타월
  • 어린이 수영장

집처럼 편안한 숙소 (6)

  • 어린이 무료 숙박
  • 무료 유아용 침대
  • 어린이 수영장
  • 시설 내 놀이터
  • 전자레인지
  • 연결/인접 객실 이용 가능
현재 요금 ₩251,952
총 요금: ₩305,492
세금 및 수수료 포함
1월 19일 ~ 1월 20일

객실 옵션

객실에 사용 가능한 필터
6개 객실 중 6개 표시 중

Pool Villa

주요 특징

데크/파티오
별도의 식사 공간
별도의 좌석 공간
전용 플런지풀
에어컨
연결 객실 이용 가능
무료 유아용 침대
  • 162㎡
  • 2명
  • 킹사이즈침대 1개

2 Bedroom Pool Villa

주요 특징

데크/파티오
별도의 식사 공간
별도의 좌석 공간
전용 플런지풀
에어컨
연결 객실 이용 가능
무료 유아용 침대
  • 250㎡
  • 5명
  • 킹사이즈침대 2개

Garden Villa

주요 특징

데크/파티오
별도의 식사 공간
별도의 좌석 공간
에어컨
연결 객실 이용 가능
무료 유아용 침대
식탁
  • 85㎡
  • 2명
  • 킹사이즈침대 1개

2Bedroom Pool Villa

주요 특징

데크/파티오
별도의 식사 공간
별도의 좌석 공간
전용 플런지풀
에어컨
연결 객실 이용 가능
무료 유아용 침대
  • 230㎡
  • 4명
  • 더블침대 2개

Tropical Pool Villa

주요 특징

데크/파티오
별도의 식사 공간
별도의 좌석 공간
전용 플런지풀
에어컨
연결 객실 이용 가능
무료 유아용 침대
  • 140㎡
  • 3명
  • 킹사이즈침대 1개

Family Pool Villa

주요 특징

데크/파티오
별도의 식사 공간
별도의 좌석 공간
전용 플런지풀
에어컨
연결 객실 이용 가능
무료 유아용 침대
  • 220㎡
  • 5명
  • 킹사이즈침대 2개

비슷한 숙박 시설

Mod logo
로그인해 이용 가능한 할인과 특전을 확인하실 수 있어요. 리워드를 적립해 더 많은 여행을 즐겨보세요!

주변 지역 정보

지도
442 Moo 1, Baan Hua Thanon, Tumbol Maret, Koh Samui, Surat Thani, 84310

인근 명소

  • 후아타논 비치 - 도보 5분
  • 사무이 수족관 - 도보 18분
  • 힌타와 힌야이 바위 - 차로 9분
  • 라마이 비치 - 차로 9분
  • 실버 비치 - 차로 18분

교통편

  • 코사무이 공항 (USM)까지 차로 42분(19.6km)
  • 공항 셔틀(요금 별도)
  • 페리 터미널 셔틀

레스토랑

  • ‪Toh Chuan Chim - ‬도보 16분
  • ‪คาเฟ่เคโอบี Homegrown X Café K.O.B - ‬차로 3분
  • ‪Jubilee Seafood Restaurant - ‬차로 4분
  • ‪ครัวชาวบ้าน เกาะสมุย - ‬차로 4분
  • ‪ข้าวมันไก่ไหหลำ - ‬차로 3분

이 숙박 시설에 대한 정보

톨라니 리조트 코 사무이

톨라니 리조트 코 사무이에서는 해변에서 무료 카바나, 비치 파라솔 및 배구 같은 편의 시설과 서비스를 이용하실 수 있으며, 차로 10분 이내 거리에는 라마이 비치도 있습니다. 야외 수영장에서 신나게 물놀이를 즐기실 수 있으며, 피트니스 센터도 이용하실 수 있습니다. 레스토랑에서는 간단한 먹을거리를 제공하며, 바/라운지에서는 시원하게 한 잔 즐기기에 좋습니다. 이 럭셔리 리조트의 기타 편의 시설 및 서비스로는 어린이 수영장, 무료 자전거 대여소, 테라스 등이 있습니다.

지원 언어

영어 및 태국어

한눈에 살펴보기

DONE

호텔 규모

    • 27개 유닛
DONE

체크인/체크아웃

    • 체크인 시작 시간: 14:00, 체크인 종료 시간: 21:00
    • 늦은 체크인(객실 이용 상황에 따라 다름)
    • 체크아웃 시간: 정오
DONE

특별 체크인 지침

    • 이 숙박 시설은 공항에서 교통편을 제공합니다(별도의 요금이 적용될 수 있음). 픽업 서비스를 이용하려면 예약 확인 메일에 나와 있는 연락처 정보로 도착 24시간 전 숙박 시설에 연락하여 도착 세부 사항을 알려주시기 바랍니다.
    • 프런트 데스크 운영: 매일 08:00 ~ 21:00
    • 프런트 데스크 운영 시간은 제한되어 있습니다.
    • 20:00 이후에 도착 예정이신 경우 예약 확인 메일에 나와 있는 연락처로 미리 숙박 시설에 연락해 주시기 바랍니다.
DONE

체크인 시 필요한 사항

    • 부대 비용에 대비해 신용카드, 직불카드 또는 현금 보증금 필요
    • 사진이 부착된 정부 발행 신분증이 필요할 수 있음
DONE

아동

    • 만 3 세 이하 아동 1명은 부모 또는 보호자와 같은 객실에서 침구를 추가하지 않고 이용할 경우 무료로 숙박할 수 있습니다.
DONE

반려동물

    • 반려동물 동반 무료
    • 장애인 안내 동물 동반 가능
WIFI

인터넷

    • 공용 구역에서 무료 WiFi 제공
    • 객실 내 무료 WiFi
LOCAL_PARKING

주차

    • 요청 시에만 시설 내 주차 가능
    • 무료 시설 내 셀프 주차(지붕 없음)
    • 무료 시설 내 RV/버스/트럭 주차
DONE

교통편

    • 06:00 ~ 20:00 공항 셔틀 운행*
    • 페리 터미널 셔틀 운행*
DONE

기타 정보

    • 금연 시설

숙박 시설 내 편의 시설

식사 및 음료

  • 뷔페 아침 식사(요금 별도) - 매일 06:30 ~ 10:30
  • 레스토랑
  • 바/라운지
  • 프라이빗 다이닝
  • 프라이빗 피크닉

아이 동반 여행

  • 어린이 무료 숙박(세부 정보 확인)
  • 어린이 수영장
  • 놀이터
  • 해변용 장난감
  • 물놀이용 장난감

즐길거리

  • 해변 위치
  • 비치 발리볼
  • 스쿠터/모페드 대여
  • 근처에서 골프 강습 가능
  • 근처에서 승마 가능
  • 근처에서 사파리 투어 가능
  • 근처에서 스쿠버다이빙 가능
  • 근처에서 스카이다이빙 가능
  • 온천 근처

서비스

  • 프런트 데스크(운영 시간 제한)
  • 콘시어지 서비스
  • 투어/티켓 안내
  • 시설 내 렌터카 서비스
  • 드라이클리닝/세탁 서비스
  • 웨딩 서비스
  • 다국어 구사 가능 직원
  • 비치 카바나(무료)
  • 자전거 대여(무료)
  • 수영장 카바나(무료)
  • 일광욕 의자
  • 비치 타월
  • 비치 파라솔
  • 일광욕 의자
  • 수영장 파라솔
  • 로맨스 패키지

시설

  • 귀중품 보관함(프런트 데스크)
  • 정원
  • 피크닉 공간
  • 테라스
  • 피트니스 센터
  • 야외 수영장
  • 리셉션 홀
  • 옥외 가구
  • 물가로 이어지는 통로
  • 지중해 양식

장애인 편의 시설/서비스

  • 휠체어로 이용 가능한 욕실 세면대
  • 장애인 지원 공항 셔틀
  • 폐쇄 자막 TV
  • 엘리베이터 없음(단층 숙박 시설)
  • 객실의 매끄러운 바닥

객실 편의 시설

엔터테인먼트

  • 39인치 LCD TV
  • 디지털 TV 채널
  • 넷플릭스
  • 스트리밍 서비스

편의 시설

  • 에어컨
  • 미니바
  • 전기 주전자
  • 목욕가운 및 슬리퍼

편안한 숙면

  • 암막 커튼
  • 턴다운 서비스
  • 유아용 침대(무료)
  • 침대 시트 제공

여유로운 휴식

  • 테라스 또는 파티오
  • 울타리가 있는 뜰
  • 독립된 식사 공간
  • 별도의 좌석 공간

욕실 편의 시설

  • 무료 세면용품
  • 헤어드라이어
  • 타월
  • 칫솔과 치약
  • 화장지

전화 및 인터넷

  • 책상
  • 무료 WiFi

식사 및 음료

  • 샴페인 서비스
  • 전자레인지
  • 토스터
  • 무료 생수
  • 식탁
  • 무료 티백/인스턴트 커피

기타 편의 시설/서비스

  • 하우스키핑 서비스(매주)
  • 객실 내 금고(노트북 보관 가능)
  • 연결/인접 객실 이용 가능
  • 외부 복도로 출입 가능

요금 및 정책

기타 선택 사항

  • 뷔페 아침 식사: 1인당 THB 350의 추가 요금으로 이용 가능(대략적인 금액)
  • 공항 셔틀 서비스: 차량 1대당 THB 1000의 추가 요금으로 이용 가능(편도, 정원 2명)
  • 페리 터미널 셔틀 서비스 이용 가능(추가 요금 부과)
  • 하우스키핑 서비스는 별도 요금으로 이용 가능하며, 유닛 규모에 따라 달라짐

리노베이션 및 휴업

아래 시설 또는 서비스는 2023년 9월 28일 ~ 2025년 9월 27일에 이용하실 수 없습니다(날짜는 변경될 수 있음).
  • 피트니스 시설

아동 및 추가 침대

  • 간이 침대: THB 1800.0의 요금으로 이용 가능(1박 기준)

주차

  • 시설 내 주차: 고객이 이 숙박 시설에 미리 연락해 예약하는 경우에 한하여 이용 가능

정책

이 숙박 시설에서는 이용 상황에 따라 객실 연결이 가능하며, 예약 확인 메일에 나와 있는 번호로 숙박 시설에 직접 연락하여 요청하실 수 있습니다.
등록된 고객만 객실에 허용됩니다.
이 숙박 시설에는 엘리베이터가 없습니다.
소화기, 구급상자 등 시설 내에 고객이 안심하고 숙박할 수 있는 환경이 갖춰져 있습니다.
이 숙박 시설에서는 고객의 모든 성적 지향과 성 정체성을 존중합니다(성소수자(LGBTQ+) 환영).
부대 비용 발생에 대비해 체크인 시 제시하는 신용카드상의 이름은 객실 예약 시 사용된 대표 예약자의 이름이어야 합니다.
이 숙박 시설에서 사용 가능한 결제 수단은 신용카드, 모바일 결제, 현금입니다.

이곳의 다른 이름

Samui X2
X2 Hotel
X2 Hotel Samui
X2 Koh Samui Resort All Spa Inclusive
X2 Koh Samui All Spa Inclusive
X2 Resort
X2 Samui All Spa Inclusive Resort
X2 Resort All Spa Inclusive
X2 All Spa Inclusive

자주 묻는 질문(FAQ)

톨라니 리조트 코 사무이에 수영장이 있나요?
예, 야외 수영장 및 어린이 수영장이 있습니다.
톨라니 리조트 코 사무이에 반려동물 동반이 가능한가요?
예, 반려동물 숙박 요금은 무료입니다.
톨라니 리조트 코 사무이에 주차장이 있나요?
예, 무료 셀프 주차 이용이 가능합니다. 무료 RV/버스/트럭 주차도 가능합니다.
톨라니 리조트 코 사무이에서 공항 셔틀 서비스를 제공하나요?
예, 06:00~20:00에 공항 셔틀 이용이 가능합니다(요청 시 운행). 차량 1대당 편도 요금은 THB 1000입니다.
톨라니 리조트 코 사무이의 체크인 시간과 체크아웃 시간은 언제인가요?
체크인 시작 시간은 14:00이며, 체크인 종료 시간은 21:00입니다. 체크아웃 시간은 정오입니다.
톨라니 리조트 코 사무이 및 인근에서 즐길만한 것은 무엇인가요?
시설 내에서 배구, 사이클링 같은 활동을 즐겨보세요. 시설 내에서 배구 같은 활동을 함께 즐기실 수 있습니다. 야외 수영장에서 수영을 즐기거나 피트니스 센터, 피크닉 공간 같은 리조트에 마련된 다른 편의 시설을 이용해 보세요. 또한, 톨라니 리조트 코 사무이에는 정원도 마련되어 있습니다.
톨라니 리조트 코 사무이 내 또는 인근에 레스토랑이 있나요?
예, 시설 내 레스토랑이 있습니다.
톨라니 리조트 코 사무이에는 전용 야외 공간이 있나요?
예, 모든 객실에는 데크 또는 파티오, 뜰 같은 편의 시설이 마련되어 있습니다.
톨라니 리조트 코 사무이 주변에는 무엇이 있나요?
톨라니 리조트 코 사무이에서 걸어서 5분이면 후아타논 비치, 19분이면 후아 타논 생선 시장에 가실 수 있습니다.

Tolani Resort Koh Samui 이용 후기

이용 후기

8.2

매우 좋아요

8.0/10

청결 상태

8.6/10

직원 및 서비스

9.8/10

편의 시설/서비스

7.6/10

숙박 시설 상태 및 시설

10/10

친환경

이용 후기

10/10 - 최고예요

Wir haben uns im Tolani Resort sehr wohl gefühlt. Schade das die Bauarbeiten noch in vollem Gange sind. Dafür wurde das Frühstück morgens in die Villa gebracht. Personal war super freundlich. Besonders Jean Ble . Abends war eine traumhafte Ruhe …
Karla 님, 9박 로맨틱 여행
Expedia 실제 이용 고객 후기

8/10 - 매우 좋아요

A great oasis, away from the madness
second time for us. Pro's - great staff, friendly manager, great food, it's isolated (but if you get the grab app you can get a cab to lamai) and great villa. For improvement- no mats on the beds around the pool or cushions on the sitting area. The decking has also seen better days and needs repair. We still enjoyed it lots, good value for money.
mark 님, 4박 여행
Hotels.com 실제 이용 고객 후기

10/10 - 최고예요

Service was really fantastic!
1박 여행
Expedia 실제 이용 고객 후기

8/10 - 매우 좋아요

Spahotell med duktig personal.
Trevlig personal som tog hand om sina gäster väl.Rekommenderar dock pool villa framför garden villa om man vill ha det lite mer bekvämt.Frukosten var fantastisk med ett stort utbud då man även kunde beställa fritt från meny.Anläggningen är i behov av renovering då det var lite slitet.Svårt att få tider till behandlingar i deras spa som vi hade inkluderat i vårt pris.
2박 여행
Hotels.com 실제 이용 고객 후기

6/10 - 좋아요

philippe 님, 11박 여행
Hotels.com 실제 이용 고객 후기

10/10 - 최고예요

Poumy 님, 6박 로맨틱 여행
Hotels.com 실제 이용 고객 후기

10/10 - 최고예요

Emi 님, 4박 여행
Hotels.com 실제 이용 고객 후기

8/10 - 매우 좋아요

The hotel is amazing, with great views and good staff who are friendly and supportive. If you want to relax and get away from everything stay here
4박 가족 여행
Expedia 실제 이용 고객 후기

8/10 - 매우 좋아요

Das Personal war unschlagbar freundlich! Die Spa Anwendungen sind sehr zu empfehlen und werden professionell durchgeführt. Das Mobiliar ist schon sehr in die Jahre gekommen und das Bad ist mega verkalkt. Die Reinigung der Zimmer war täglich nur oberflächlich. Ein Kaffeefleck hat uns die ganzen 10 Tage begleitet. Ein Trinkglas welches versehentlich zerbrach wurde uns mit 150thb in Rechnung gestellt.
10박 여행
Expedia 실제 이용 고객 후기

8/10 - 매우 좋아요

perfecto para relajarse buen trato al cliente
La estancia fue exquisita, el lugar es maravilloso y el personal que trabaja en el hotel es muy agradable y atento. La villa, muy bonita, grande espaciosa comoda. necesitan acuatlizar los televisores. el desayuno muy bien, completo. pero algunos días faltaba producto fresco. los cristales en general de todo el hotel están muy sucios. tienen que limpiarlos mas y mejor. cuando haces el check in son muy simpáticos. pero no explican o no dan suficiente información de los servicios que pueden ofrecer. como alquilar una motocicleta. hay que preguntar para todo. el spa muy bien, teníamos todos los tratamientos incluidos. algunos tratamientos faciales podrían ser mejor. los masajes buenos el peronal muy amable. en general la experiencia muy positiva, definitamente repetiría. es un lugar donde la tranquildad reina por todos los rincones.
Axel 님, 친구와 5박 여행
Hotels.com 실제 이용 고객 후기

10/10 - 최고예요

4박 여행
Expedia 실제 이용 고객 후기

8/10 - 매우 좋아요

3박 여행
Expedia 실제 이용 고객 후기

10/10 - 최고예요

7박 여행
Expedia 실제 이용 고객 후기

10/10 - 최고예요

Parfait
IHSSANE 님, 2박 로맨틱 여행
Hotels.com 실제 이용 고객 후기

8/10 - 매우 좋아요

Hin Kwan 님, 5박 로맨틱 여행
Hotels.com 실제 이용 고객 후기

10/10 - 최고예요

Amazing
3박 로맨틱 여행
Hotels.com 실제 이용 고객 후기

8/10 - 매우 좋아요

Pretty Good
Overall it's pretty comfortable. Very private. Location is not the most convenient. Service is very good. There's only one restaurant at the resort. It's pricy compare to most of the restaurants on the island. Food is average. When we first entered our villa, there was a big area of staining on the floor. I asked about it, they told me it was part of the flooring.......
Wei Nin 님, 2박 로맨틱 여행
Hotels.com 실제 이용 고객 후기

10/10 - 최고예요

Beautiful and quiet resort.
rooms were great, beautiful and clean. breakfast was good but if you could provide a selection of halal menu would be a plus point for the Muslims to stay in your resort. Overall was a pleasant stay with good services and friendly staffs. Only one thing i wasnt happy about was the all inclusive spa treatment given. took a deepcleansing package for 45mins but the treatment was done for only 25mins. the foot massage wasnt like a massage. quite dissappointed with the spa but overall the stay was pleasant.
firdaus 님, 3박 여행
Expedia 실제 이용 고객 후기

10/10 - 최고예요

Kenneth 님, 5박 로맨틱 여행
Hotels.com 실제 이용 고객 후기

8/10 - 매우 좋아요

3박 여행
Expedia 실제 이용 고객 후기

8/10 - 매우 좋아요

位置偏遠,但六星級的舒適,一流的服務
以整體來說,X2需說是十分偏遠,但服務一流的酒店 所謂的十分遍遠,就是我們這次在查汶大街過去,我們撘車就用了差不多一個小時才到。然後到了就發現酒店的所在地根本就是居民的住宅區,完全不接近旅遊區,酒店附近沒有便利店,也沒有餐廳,到了晚上幾乎就只能留在酒店裏。 在入住的時候,職員給了我們一人一個椰皇,椰皇的鮮甜到現在還記憶猶新,之後就如其他酒店一樣,職員領我們入房,替我們搬行李。 X2的房間是以小屋形式的,在小屋外還有一道大門,酒店在入住時就會一次過的把兩條鎖匙交給我們,私隠度十足。我們訂的是Garden Villa,進了大門就是小屋了,小屋內空間十分足夠,我們共有三人入住,酒店給我們添加了一張厚厚的床褥,和房間原本的床一樣舒服,我們都睡得很好。房間的設施都很齊全,唯一就是沒有牙刷和牙膏,好像是泰國這邊沒有習慣提供刷牙用品。因為酒店周圍都種了很多樹木和花草,到處都有蚊子,幸好我們訂的是Garden Villa,要是Pool Villa有泳池的,一定會更多蚊子。 當初選擇X2最大的原因就是酒店的Free Unlimited Spa Treatment,相信沒幾個女生可以抗拒得了吧?但是實在說,沒可能真得不停得做,皮膚和肌肉都受不了得。如果大家都是為了這個而來,那請大家在預訂了酒店之後,就早點通過電郵與酒店那邊去預約,跟酒店那邊聯絡。電郵聯絡的好處就是一來免除了語言上的障礙,以免大家尷尬,二來就是早點訂就未免時間滿了失望。至於酒店有那些Spa Treatments做,大家可以到X2的官網去找找看,有一個PDF清楚明所有服務。但就我個而言,就感覺在這裏做按摩不太舒服,就是感覺技師沒有很用心在按,之前在查汶大街的Spa也好像比這裏的按摩好一些。但是在這邊做Treaments感覺是不錯的,用料也很充足。 酒店還有租供單車和電單車的服務,我們是有租用過單車,是免費的,電單車就不清楚了。租用單車的過程很簡單也很方便,不用登記,沒有查房號,也沒有限制什麼時候交還,就直接給了鎖單車的鎖匙,職員教了一下,就讓我們直接踩了出去了。前面說過,酒店的位置很偏遠,我們踩了有十分鐘,才到了最近的便利店(是全家便利店),所幸對面有一家餐廰,食物也不貴,晚餐就這樣解決了。 這個酒店我們都很滿意,唯一的不好就是位置不好
NAP SHIN NANCY 님, 친구와 1박 여행
Hotels.com 실제 이용 고객 후기

10/10 - 최고예요

Fourth stay here the front office & spa staff are amazing. The inclusive spa treatments were heaven. On this occasion we did find the restaurant meals not that are appealing & staff seem to not completely understand orders. A healthy revamp of the restaurant menu to blend in with spa wellbeing theme would be a great enhancement. We will return as it is very peaceful & the attention to detail provided by Ning D Maysayon is truly amazing thank you are a credit to X2 Samui
Mausey 님, 9박 여행
Expedia 실제 이용 고객 후기

10/10 - 최고예요

Замечательный отель для спокойного отдыха
Отель X2 Koh Samui Resort расположен в тихом месте на песчаном пляже острова Самуи. Большая часть номеров представляют уединенные виллы с собственным бассейном (всего 26 номеров). Особенностью отеля является то, что гостям предоставляются бесплатно разнообразные услуги СПА центра отеля. Утром гостям предоставляется хороший завтрак с шампанским, фруктами, европейской и тайской кухней. Днем регулярно бесплатные снеки и фрукты. Ежедневно организуется бесплатный трансфер в курортные поселки Ламаи и Чавенг. В целом, отель предоставляет возможность для спокойного отдыха в романтической обстановки.
Ivan 님, 8박 가족 여행
Hotels.com 실제 이용 고객 후기

2/10 - 별로예요

Nice Island shame about the hotel!!!
Where should I start! The hotel is terrible and needs to be renovated immediately. Our first room the shower head didn’t work, it was dirty, dirty sheets and the air conditioning didn’t work. After my wife left a check in review (bad) they moved us to a room with a private pool. That room wasn’t much better. The pool floor was foul and black stains. Again the room was run down. Then our air conditioning started to spit ice in the middle of the night. The funny thing is if you read the previous reviews, previous guests complained about the up keep of the place in 2015 and nothing has been noted or done about it. I spoke to the general manager about this and he said a renovation will be a few years. Clearly not listening. The main pool the same thing dirty and the beach! What beach?!? It’s filthy. Finally don’t be fooled by the all inclusive massages. They are a con, not very good and they don’t last the allocated time slot. This 3 star max. In summary don’t stay here, feeling disappointed.
Gavin 님, 5박 여행
Expedia 실제 이용 고객 후기

6/10 - 좋아요

Better Than Expected But...
It situates at a quiet part of Samui island. On the surface (an in photos) this resort photographs well. You can tell it needs refreshing when you see it in person. Unfortunately, this nice image didn’t begin with the hotel arranged pick up, costing Baht1000/trip (35 minutes), the driver was sloppy and unkept, the van was run down and most of all he was 30 minutes late, when our flight was already 40 minutes late to arrive. I end up having to call the hotel to inform them of the fact, who insist the driver was already there waiting. You have no idea if a communication barrier exist until your requests are not fulfilled. Spa staff makes a point of refusing to book sessions longer than 1 session at a time. Citing health concerns for sessions longer than those already stated in the spa menu. Massage therapist appears to rush to finish the session, not giving the full attention to what they are doing. Sometimes will be talking among themselves, along with the noisy air conditioner sure break up the suppose tranquil environment. The restaurant, 4K, is reasonably priced, but considers the quality of food, it is too expensive. Food came out cold, small quantity and over cooked. The existing chef is new, so we may need to give him time to sort things out. A new Swedish manager (Erik) arrived, this may indicates management recognizes these issues and wants to improve. Erik is nice and always checking on his guests satisfactions. He genuinely cares about any feedbacks
Vinko 님, 3박 로맨틱 여행
Hotels.com 실제 이용 고객 후기