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아나 & 호세 호텔 & 스파 툴룸

4.5성급 숙박 시설

Ana y Jose Hotel & Spa Tulum

해변에 자리한 고급형 호텔, 툴룸 비치에서 가까우며 스파 이용 가능

요금을 확인할 날짜 선택

현재 2025 January 및 2025 February이 표시되고 있습니다.
2025년 1월
2025년 2월

아나 & 호세 호텔 & 스파 툴룸의 사진 갤러리

패밀리룸, 침실 4개 (Casa de agua) | 테라스/파티오
위성 채널 시청이 가능한 40인치 스마트 TV, TV, iPod 도킹 스테이션
패밀리룸, 침실 4개 (Casa de agua) | 테라스/파티오
2 개의 레스토랑, 아침 식사, 점심 식사, 저녁 식사 제공(세계 요리)
전용 해변, 백사장, 일광욕 의자, 비치 파라솔
VIP Access

이용 후기

10점 만점 중 9.0점.

매우 훌륭해요

인기 편의 시설/서비스

  • 바
  • 수영장
  • 공항 교통편
  • 무료 아침 식사
  • 금연
  • 반려동물 동반 가능

주요 편의 시설 및 서비스 (12)

  • 매일 하우스키핑
  • 전용 해변에 위치
  • 2 개의 레스토랑 및 바/라운지
  • 풀서비스 스파
  • 야외 수영장
  • 루프탑 테라스
  • 무료 키즈 클럽
  • 피트니스 센터
  • 비치 파라솔
  • 비치 일광욕 의자
  • 시설 내 비치 클럽
  • 비치 타월

집처럼 편안한 숙소 (6)

  • 무료 유아용 침대
  • 키즈 클럽(무료)
  • TV
  • 정원
  • 테라스
  • 하우스키핑 서비스(매일)
현재 요금 ₩690,487
총 요금: ₩867,337
세금 및 수수료 포함
1월 15일 ~ 1월 16일

객실 옵션

객실에 사용 가능한 필터
7개 객실 중 7개 표시 중

패밀리룸, 침실 4개 (Casa de agua) 사진 모두 보기

고급 침구, 오리/거위털 이불, 미니바, 객실 내 금고

패밀리룸, 침실 4개 (Casa de agua)

주요 특징

발코니
각각 다르게 가구 비치
각각 다른 스타일의 인테리어
에어컨
무료 간이/추가 침대
무료 유아용 침대
주방
대용량 냉장고/냉동고
  • 바다 전망
  • 10명
  • 킹사이즈침대 3개

빌라 (Coba) 사진 모두 보기

고급 침구, 오리/거위털 이불, 미니바, 객실 내 금고

빌라 (Coba)

주요 특징

발코니
각각 다르게 가구 비치
각각 다른 스타일의 인테리어
에어컨
무료 간이/추가 침대
무료 유아용 침대
대용량 냉장고/냉동고
스마트 TV
  • 6명
  • 킹사이즈침대 3개

슈피리어룸, 정원 전망 사진 모두 보기

테라스/파티오

슈피리어룸, 정원 전망

주요 특징

발코니
각각 다르게 가구 비치
각각 다른 스타일의 인테리어
에어컨
무료 간이/추가 침대
무료 유아용 침대
스마트 TV
저자극성 침구
  • 3명
  • 킹사이즈침대 1개

룸, 바다 전망 (Feelings) 사진 모두 보기

고급 침구, 오리/거위털 이불, 미니바, 객실 내 금고

룸, 바다 전망 (Feelings)

주요 특징

발코니
각각 다르게 가구 비치
각각 다른 스타일의 인테리어
에어컨
무료 간이/추가 침대
무료 유아용 침대
스마트 TV
저자극성 침구
  • 바다 전망
  • 3명
  • 킹사이즈침대 1개

스위트, 침실 2개 (Jungle View) 사진 모두 보기

위성 채널 시청이 가능한 40인치 스마트 TV, TV, iPod 도킹 스테이션

스위트, 침실 2개 (Jungle View)

주요 특징

발코니
각각 다르게 가구 비치
각각 다른 스타일의 인테리어
에어컨
무료 간이/추가 침대
무료 유아용 침대
스마트 TV
저자극성 침구
  • 6명
  • 퀸사이즈침대 2개 및 킹사이즈침대 1개

룸, 정원 전망 (Charming) 사진 모두 보기

고급 침구, 오리/거위털 이불, 미니바, 객실 내 금고

룸, 정원 전망 (Charming)

주요 특징

발코니
각각 다르게 가구 비치
각각 다른 스타일의 인테리어
에어컨
무료 간이/추가 침대
무료 유아용 침대
스마트 TV
저자극성 침구
  • 3명
  • 킹사이즈침대 1개

룸, 바다 전망 (Charming) 사진 모두 보기

위성 채널 시청이 가능한 40인치 스마트 TV, TV, iPod 도킹 스테이션

룸, 바다 전망 (Charming)

주요 특징

발코니
각각 다르게 가구 비치
각각 다른 스타일의 인테리어
에어컨
무료 간이/추가 침대
무료 유아용 침대
스마트 TV
저자극성 침구
  • 바다 전망
  • 2명
  • 킹사이즈침대 1개

비슷한 숙박 시설

10 개의 야외 수영장

시크리 툴룸 리조트 & 비치 클럽 - 어른 전용 - 올 인클루시브

수영장
무료 아침 식사
스파
반려동물 동반 가능
10점 만점 중 8.2점, 매우 좋아요, (228)
현재 요금 ₩904,196
총 요금: ₩904,196
세금 및 수수료 포함
1월 27일 ~ 1월 28일
시크리 툴룸 리조트 & 비치 클럽 - 어른 전용 - 올 인클루시브
Mod logo
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로그인지금 무료 가입

주변 지역 정보

지도
Carretera Tulum Boca Paila Km 7, Tulum, QROO, 77780

인근 명소

  • 툴룸 비치 - 도보 1분
  • Ven a la Luz 조각상 - 도보 7분
  • 툴룸 국립공원 - 차로 4분
  • 툴룸 마야 유적지 - 차로 14분
  • 플라야 파라이소 - 차로 16분

교통편

  • 툴룸 국제공항 (TQO)까지 차로 57분(45.8km)
  • 칸쿤 국제공항 (CUN)까지 차로 103분(123.9km)
  • 공항 셔틀(요금 별도)

레스토랑

  • ‪Checkpoint Ciao - ‬도보 6분
  • ‪Chambao - ‬도보 2분
  • ‪Holy Deer Café by Deer Tulum - ‬도보 5분
  • ‪Taboo Beach Club - ‬도보 2분
  • ‪Ziggys Beach Club - ‬도보 2분

이 숙박 시설에 대한 정보

아나 & 호세 호텔 & 스파 툴룸

툴룸 비치에서 조금만 걸으면 되는 아나 & 호세 호텔 & 스파 툴룸에는 전용 해변이 마련되어 있으며, 이곳에서 비치 파라솔, 해변 마사지, 비치 바 등을 이용하실 수 있습니다. 야외 수영장에서 신나게 물놀이를 즐기실 수 있으며, 딥티슈 마사지, 바디 랩, 얼굴 트리트먼트 등의 서비스를 제공하는 스파에서 느긋하게 휴식을 취하실 수 있습니다. 2 개의 레스토랑 중 한 곳인 ANA Y JOSE의 경우 세계 요리 전문이며, 아침, 점심 및 저녁 식사를 제공합니다. 이 럭셔리 호텔에는 루프탑 테라스, 무료 키즈 클럽 및 바/라운지도 마련되어 있습니다.

올 인클루시브

아나 & 호세 호텔 & 스파 툴룸에서는 올 인클루시브 객실 요금을 이용하실 수 있습니다. 이 객실 요금에는 시설 내에서의 식음료가 포함되어 있기 때문에 요금이 더 높습니다(일부 제한 사항이 적용될 수 있음).

지원 언어

영어 및 스페인어

한눈에 살펴보기

DONE

호텔 규모

    • 32개 객실
    • 총 2층 규모
DONE

체크인/체크아웃

    • 체크인 시작 시간: 15:00, 체크인 종료 시간: 자정
    • 비대면 체크인 이용 가능
    • 이른 체크인(객실 이용 상황에 따라 다름)
    • 최소 체크인 나이(만): 18세
    • 체크아웃 시간: 정오
    • 비대면 체크아웃 이용 가능
    • 늦은 체크아웃(객실 이용 상황에 따라 다름)
DONE

특별 체크인 지침

    • 이 숙박 시설에서는 공항에서 교통편을 제공합니다(별도의 요금이 적용될 수 있음). 여행 출발 전 예약 확인 메일에 나와 있는 연락처 정보로 숙박 시설에 연락하여 도착 세부 사항을 알려주시기 바랍니다.
    • 도착 시 프런트 데스크 직원이 도와드립니다.
    • 이 숙박 시설은 운영 시간 이후에 체크인하실 수 없습니다.
DONE

체크인 시 필요한 사항

    • 부대 비용에 대비해 신용카드, 직불카드 또는 현금 보증금 필요
    • 사진이 부착된 정부 발행 신분증이 필요할 수 있음
    • 체크인 가능한 나이: 만 18세부터
DONE

아동

    • 무료 키즈 클럽
DONE

반려동물

    • 반려동물 동반 가능(반려견만 허용, 총 1마리까지 허용, 1마리당 최대 10 kg)*
    • 장애인 안내 동물 동반 가능
    • 특정 객실만, 제한 사항 적용*
    • 반려동물 감독 필수
    • 먹이/물 그릇 이용 가능
WIFI

인터넷

    • 공용 구역에서 무료 WiFi 제공
    • 객실 내 무료 WiFi
LOCAL_PARKING

주차

    • 무료 시설 내 셀프 주차(보안, 지붕 없음)
    • 무료 시설 내 주차 대행(보안, 지붕 없음)
    • 시설 내 주차 - 노외 주차 옵션 포함
DONE

교통편

    • 요청 시 공항 셔틀(24시간 이용 가능)*
DONE

기타 정보

    • 금연 시설

숙박 시설 내 편의 시설

식사 및 음료

  • 주문 요리 아침 식사 무료 제공 - 매일 07:30 ~ 11:30
  • 2 개의 레스토랑
  • 바/라운지
  • 비치 바
  • 프라이빗 다이닝
  • 프라이빗 피크닉
  • 매일 무료 리셉션
  • 룸서비스(이용 시간 제한)
  • 스낵바/델리

아이 동반 여행

  • 무료 키즈 클럽
  • 어린이 메뉴
  • 어린이용 게임
  • 어린이 장난감
  • 해변용 장난감
  • 미술용품
  • 아동 도서
  • 아기 욕조

즐길거리

  • 전용 해변에 위치
  • 비치 클럽(요금 별도)
  • 와이너리 출시 이벤트
  • 근처 피트니스 시설 이용(무료)
  • 근처에서 하이킹/바이킹 가능
  • 근처에서 윈드서핑 가능

비즈니스 지원

  • 회의실
  • 코워킹 스페이스
  • 컨퍼런스 공간(140 제곱미터)

서비스

  • 24시간 운영 프런트 데스크
  • 콘시어지 서비스
  • 투어/티켓 안내
  • 시설 내 렌터카 서비스
  • 드라이클리닝/세탁 서비스
  • 짐 보관 시설
  • 웨딩 서비스
  • 다국어 구사 가능 직원
  • 포터/벨보이
  • 자전거 대여
  • 일광욕 의자
  • 비치 타월
  • 비치 파라솔
  • 일광욕 의자
  • 수영장 파라솔
  • 로맨스 패키지

시설

  • 8 개 동
  • 준공연도: 1984
  • 귀중품 보관함(프런트 데스크)
  • 루프탑 테라스
  • 정원
  • 피트니스 센터
  • 야외 수영장
  • 시설 내 디자이너샵
  • 풀서비스 스파
  • 마사지/트리트먼트룸
  • 와인 테이스팅룸
  • 이중 유리창
  • 연회장
  • 리셉션 홀

장애인 편의 시설/서비스

  • 휠체어로 이용 가능한 레스토랑
  • 장애인 지원 공항 셔틀
  • 계단 난간
  • 계단으로만 위층 이동 가능
  • 출입구까지 통로에 조명 있음

객실 편의 시설

엔터테인먼트

  • IPod 도킹 스테이션
  • 40인치 스마트 TV
  • 위성 TV 채널

편의 시설

  • 에어컨
  • 미니바
  • 에스프레소 메이커
  • 목욕가운 및 슬리퍼
  • 다리미/다리미판

편안한 숙면

  • 저자극성 침구
  • 오리털 이불
  • 암막 커튼
  • 턴다운 서비스
  • 알람 시계
  • 고급 침구
  • 유아용 침대(무료)
  • 간이 침대(무료)

여유로운 휴식

  • 객실 내 마사지
  • 발코니
  • 각각 다른 가구 비치 및 각각 다른 스타일의 인테리어 적용
  • 바닥 난방(욕실)

욕실 편의 시설

  • 레인폴 샤워기
  • 샤워 시설
  • 무료 세면용품
  • 헤어드라이어
  • 타월
  • 화장지

전화 및 인터넷

  • 무료 WiFi
  • 무료 시내 통화

식사 및 음료

  • 샴페인 서비스
  • 무료 생수

기타 편의 시설/서비스

  • 하우스키핑 서비스(매일)
  • 객실 내 금고
  • LED 전구
  • 재활용

이 숙박 시설의 특별한 점

스파

OM SPA에는 커플 전용 룸을 포함해 2개의 트리트먼트 룸이 마련되어 있습니다. 해변이나 스파에서 마사지를 즐길 수 있고 딥티슈 마사지, 핫스톤 마사지, 스웨덴식 마사지 등의 다양한 서비스를 이용하실 수 있습니다. 아로마테라피, 아유르베다 트리트먼트, 수치료법 등의 다양한 트리트먼트 테라피를 이용하실 수 있습니다.

스파는 매일 운영됩니다. 만 18 세 미만의 아동은 어른의 감독하에서만 스파 입장이 가능합니다. 만 12 세 미만의 고객은 스파에 출입할 수 없습니다.

다이닝

ANA Y JOSE 해변에 있는 세계 요리 전문 레스토랑이며 아침 식사, 점심 식사 및 저녁 식사, 가벼운 식사를 제공합니다. 어린이 메뉴가 제공됩니다.
EMBLEMA - 이 비스트로에서는 아침 식사, 브런치, 점심 식사 및 저녁 식사를 제공합니다. 바에서 음료를 즐기실 수 있습니다. 매일 운영됩니다.

수상 내역 및 제휴

친환경 인증 숙박 시설
이곳은 숙박 시설이 환경, 지역 사회, 문화 유산, 지역 경제 중 1개 이상 요소에 미치는 영향을 평가하는 Green Key(환경교육재단) 참여 숙박 시설입니다.

요금 및 정책

환불 가능한 보증금

  • 보증금: 숙소당 MXN 2000(1박 기준)
  • 체크인 전에 MXN 2000의 파손 보증금을 청구합니다.

필수 요금

체크인 또는 체크아웃 시 숙박 시설에서 다음 요금을 청구할 수 있습니다(요금에는 해당 세금이 포함될 수 있음).
  • 리조트 이용료: 숙소당 MXN 380(1박 기준)
  • 리조트 이용료에 포함된 항목:
    • 기타 포함 사항
    • 해변 이용
    • 비치 타월
    • 콘시어지 서비스
    • 피트니스 센터 이용
    • 하우스키핑
    • 객실 내 생수
    • 객실 내 커피
    • 객실 금고
    • 수영장 이용

기타 선택 사항

  • 공항 셔틀 서비스: 차량 1대당 MXN 4940의 추가 요금으로 이용 가능(왕복, 정원 7명)
  • 이른 체크인: 추가 요금으로 이용 가능(객실 이용 상황에 따라 다름)
  • 늦은 체크아웃: 추가 요금으로 이용 가능(객실 이용 상황에 따라 다름)

반려동물

  • 장애인 안내 동물의 경우 요금 면제
  • 반려동물 동반 가능: 1마리당 MXN 700의 추가 요금 부과(1박 기준)

수영장, 스파 및 피트니스 시설(해당하는 경우)

  • 만 12 세 미만의 고객은 스파 입장 불가, 만 18 세 미만의 경우 어른의 감독하에서만 입장 가능
  • 마사지 서비스, 스파 트리트먼트: 사전 예약 필요, 예약 확인 정보에 있는 연락처로 숙박 시설에 미리 연락하여 예약 가능

정책

등록된 고객만 객실에 허용됩니다.
이 숙박 시설에는 엘리베이터가 없습니다.
시설 내 파티 및 이벤트가 가능합니다.
장기 임대를 환영합니다.
소화기 등 시설 내에 고객이 안심하고 숙박할 수 있는 환경이 갖춰져 있습니다.
이 숙박 시설에서는 고객의 모든 성적 지향과 성 정체성을 존중합니다(성소수자(LGBTQ+) 환영).
부대 비용 발생에 대비해 체크인 시 제시하는 신용카드상의 이름은 객실 예약 시 사용된 대표 예약자의 이름이어야 합니다.
이 숙박 시설에서 사용 가능한 결제 수단은 신용카드, 직불카드, 현금입니다.

이곳의 다른 이름

ANA Y JOSE
ANA Y JOSE CHARMING
ANA Y JOSE CHARMING HOTEL
ANA Y JOSE CHARMING HOTEL Tulum
ANA Y JOSE CHARMING Tulum
ANA Y JOSE HOTEL
HOTEL ANA Y JOSE
Ana y Jose Charming Hotel Tulum
Ana y Jose Charming Hotel
Ana y Jose Charming Tulum
Ana y Jose Charming
Hotel Ana y Jose Charming Hotel And Spa Tulum
Tulum Ana y Jose Charming Hotel And Spa Hotel
Hotel Ana y Jose Charming Hotel And Spa
Ana y Jose Charming Hotel And Spa Tulum
Ana y Jose Charming Hotel Spa
Ana Y Jose Charming Tulum

자주 묻는 질문(FAQ)

아나 & 호세 호텔 & 스파 툴룸에 수영장이 있나요?
예, 야외 수영장이 있습니다.
아나 & 호세 호텔 & 스파 툴룸에 반려동물 동반이 가능한가요?
예, 반려견 동반이 가능합니다. 총 1마리까지 동반 가능하며 허용되는 최대 무게는 1마리당 10 kg입니다. 1마리당 1박 기준 MXN 700의 요금이 청구됩니다. 장애인 안내 동물은 요금이 면제됩니다. 먹이/물 그릇 이용이 가능합니다.
아나 & 호세 호텔 & 스파 툴룸에 주차장이 있나요?
예, 무료 셀프 주차 및 주차 대행 이용이 가능합니다.
아나 & 호세 호텔 & 스파 툴룸에서 공항 셔틀 서비스를 제공하나요?
예, 공항 셔틀 이용이 가능합니다. 차량 1대당 왕복 요금은 MXN 4940입니다.
아나 & 호세 호텔 & 스파 툴룸의 체크인 시간과 체크아웃 시간은 언제인가요?
체크인 시작 시간은 15:00이며, 체크인 종료 시간은 자정입니다. 이른 체크인 시 요금이 부과됩니다(객실 이용 상황에 따라 다름). 체크아웃 시간은 정오입니다. 요금 지불 시 늦은 체크아웃을 이용하실 수 있습니다(객실 이용 상황에 따라 다름). 비대면 체크인 및 체크아웃이 가능합니다.
아나 & 호세 호텔 & 스파 툴룸 및 인근에서 즐길만한 것은 무엇인가요?
근처에서 하이킹, 윈드서핑 같은 활동을 즐겨보세요. 스파에서 충분히 트리트먼트를 받고 야외 수영장에서 수영을 즐겨보세요. 또한, 아나 & 호세 호텔 & 스파 툴룸에는 전용 해변, 피트니스 센터, 스파 서비스뿐만 아니라 정원도 마련되어 있습니다.
아나 & 호세 호텔 & 스파 툴룸 내 또는 인근에 레스토랑이 있나요?
예, 시설 내 레스토랑이 2개 있으며, 해변 식사, 세계 요리, 정원 전망 등을 즐길 수 있어요.
아나 & 호세 호텔 & 스파 툴룸에는 전용 야외 공간이 있나요?
예, 모든 객실에는 발코니 같은 편의 시설이 마련되어 있습니다.
아나 & 호세 호텔 & 스파 툴룸 주변에는 무엇이 있나요?
아나 & 호세 호텔 & 스파 툴룸에서 걸어서 1분이면 툴룸 비치, 7분이면 Ven a la Luz 조각상에 가실 수 있습니다.

Ana y Jose Hotel & Spa Tulum 이용 후기

이용 후기

9.0

매우 훌륭해요

9.4/10

청결 상태

9.2/10

직원 및 서비스

8.8/10

편의 시설/서비스

9.2/10

숙박 시설 상태 및 시설

9.0/10

친환경

이용 후기

2/10 - 별로예요

This is a perfect case of false advertisement. It's a horrible hotel, I felt I was in a Netflix horror movie. I left the hotel did not get refund or credit. That was $4,500 down the drain.
Hassam 님, 6박 여행
Expedia 실제 이용 고객 후기

10/10 - 최고예요

Definitely a location I would visit again. It was such a great experience. ALL of the staff was always very helpful and attentive to our needs. We had a group of 8 and there were absolutely no complaints. The food was excellent, beautiful beach and great amenities. Thanks for making my brother's birthday trip an amazing one
TAMIKA 님, 4박 가족 여행
Expedia 실제 이용 고객 후기

10/10 - 최고예요

The service was great Rafael & Paulina are top class.
Elios 님, 5박 로맨틱 여행
Expedia 실제 이용 고객 후기

8/10 - 매우 좋아요

The property was well maintained and offered a boutique feel, which we loved! However we were not expecting families to select this property because there are no kid amenities here? The beach service was lacking too, they only came around maybe every 3 or so hours. Housekeeping was inconsistent as well. The food was absolutely amazing here!!
Kathy 님, 3박 로맨틱 여행
Expedia 실제 이용 고객 후기

10/10 - 최고예요

Una gran opción en Tulum, un excelente trato, gran cocina y una atención personalizada.
JOSE ALBERTO GONZALEZ 님, 3박 가족 여행
Expedia 실제 이용 고객 후기

10/10 - 최고예요

MARIBEL 님, 5박 여행
Expedia 실제 이용 고객 후기

10/10 - 최고예요

Beautiful place, perfect hospitality
Absolutely beautiful place. Everyone was so welcoming there and the food was amazing. We loved Omar! Such a great sense of humor and made every meal/drink even more enjoyable!!
5박 가족 여행
Hotels.com 실제 이용 고객 후기

10/10 - 최고예요

Service is excellent! I spent 3 nights and had a relaxing, peaceful time. It rained a lot and I ordered room service for dinner two nights and the food was really delicious and healthy. Omar deserves a special shoutout for being a fantastic and hilarious waiter. He recommended meals that were superb. My last night I ate at the restaurant and wasn’t feeling well, and he recommended the grilled fish and quinoa risotto, since they were light. Great choice. The spa services are a must! I had the best facial and massage, 70 minutes each, by I think, Abigail? I booked one for each day. Just amazing! My room was large and had everything I could want. The beach when it stopped raining, was fantastic! My last day the sun came out and while it was not hot, nice breeze, I still got sunburnt. This was my first solo trip and thanks to Ana y Jose, it was perfect due to staff and amenities. I will definitely stay there again when I visit.
Dionne 님, 3박 여행
Expedia 실제 이용 고객 후기

10/10 - 최고예요

I loved my stay at this place! Very friendly staff, and a beautiful hotel! I think the pool area could’ve been a bit bigger, but the beach made up for it! The food was definitely exceeding my expectations! Very great quality food.
Dania Sara 님, 친구와 3박 여행
Expedia 실제 이용 고객 후기

10/10 - 최고예요

EXCELENTE LUGAR
excelente atencion, lugar increible
Mario 님, 2박 여행
Hotels.com 실제 이용 고객 후기

10/10 - 최고예요

Michael 님, 3박 여행
Orbitz 실제 이용 고객 후기

8/10 - 매우 좋아요

Nos recibieron excelente, muy amables, las habitaciones lindas, solo que en una de ellas el aire acondicionado estaba mal localizado y fue insuficiente por la noche. Pero en genaral bien y la gente muy amables y atentos. Centrico y lindo
Eldreth 님, 1박 여행
Hotels.com 실제 이용 고객 후기

8/10 - 매우 좋아요

NORMA 님, 5박 여행
Hotels.com 실제 이용 고객 후기

10/10 - 최고예요

V
2박 여행
Expedia 실제 이용 고객 후기

2/10 - 별로예요

Christiane 님, 4박 여행
Hotels.com 실제 이용 고객 후기

10/10 - 최고예요

David 님, 4박 여행
Expedia 실제 이용 고객 후기

10/10 - 최고예요

MELO DE AYBAR 님, 2박 여행
Expedia 실제 이용 고객 후기

2/10 - 별로예요

Local thief’s broke in to our room broke into the safe and stole all are money and jewelry We reported to the local police and hotel management have videos of the break in. The hotel have donde nothing for compensate our losses worst resort ever be aware.
Expedia 실제 이용 고객 후기

10/10 - 최고예요

Jessica 님, 2박 여행
Expedia 실제 이용 고객 후기

10/10 - 최고예요

Beautiful hotel
Beautiful hotel next to the beach.
Claudia 님, 친구와 1박 여행
Hotels.com 실제 이용 고객 후기

2/10 - 별로예요

Priscilla 님, 3박 여행
Expedia 실제 이용 고객 후기

10/10 - 최고예요

amazing stay and service
Domenic 님, 친구와 2박 여행
Expedia 실제 이용 고객 후기

2/10 - 별로예요

El hotel muy bonito en general y limpio. En la noche ingresa mucha luz a la habitación (muy mal)
Expedia 실제 이용 고객 후기

4/10 - 보통이에요

Like everything in Tulum…. Massively overpriced and you are only viewed as a money extraction opportunity. This is a 2.5 star hotel with a few cute touches. If the room was a third of the price I’d give it a 5 star rating, but at what we paid, and how they continued to treat us as an ATM… I’m disgusted. EVERYTHING is extra. You want in-room coffee at $800 nightly?-No! You pay! You want the room upgrade you were promised? No! You pay! You want anything other than bread and fruit for breakfast? No! You pay! You want WATER? No! You pay! Many of the staff were awesome! Truly we we’re treated well. The food is authentic and great, Rafael at the beach and front desk staff tried hard. The problem with the hotel is the owner/management. You ARE NOT there to be given value or have a remarkable experience. You are there for their pockets only. The hotel is older and I can even see it as charming. The rooms were fine and there are a lot of cute things about the people. Tulum at large sucks.
David 님, 3박 로맨틱 여행
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8/10 - 매우 좋아요

La ubicación es excelente , en el cuarto la TV muy pegada a la pared , me dolia el cuello al verla , en la barra del bar del cuarto faltan unos bancos , a los meseros en la playa se les olvida y tardan bastante en traer lo que uno les pide.
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