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칼러 그랜드 호텔

3.0성급 숙박 시설

Kahler Grand Hotel

도심 호텔, 실내 수영장 있음, 컨벤션 센터와 연결, 메이오 클리닉 근처

요금을 확인할 날짜 선택

칼러 그랜드 호텔의 사진 갤러리

실내 수영장
조감도
숙박 시설의 전망
스위트, 침실 2개 | 거실 공간 | TV, 유료 영화
디럭스룸, 더블침대 2개 | 고급 침구, 책상, 노트북 작업 공간, 암막 커튼
칼러 그랜드 호텔에서 차로 5분 거리에는 메이오 클리닉 및 마요 클리닉 병원 - 세인트 매리 캠퍼스도 있습니다. 이곳에는 실내 수영장이 마련되어 있어 시원하게 수영을 즐기실 수 있으며, 2 개의 레스토랑 중 하나인 미국 요리 전문의 Lord Essex Tavern & Grill에서는 아침, 점심 및 저녁 식사가 가능합니다. 바/라운지 및 24시간 운영 피트니스 센터 같은 편의 시설과 서비스가 제공되며, 객실에는 냉장고 및 전자레인지도 마련되어 있어 편리합니다. 많은 분들이 이곳의 친절한 고객 서비스 및 위치에 굉장히 만족했습니다.

이용 후기

10점 만점 중 8.2점.
매우 좋아요

인기 편의 시설/서비스

  • 수영장
  • 레스토랑
  • 피트니스 센터
  • 바
  • 주차 가능
  • 연결 객실 이용 가능
주요 편의 시설 및 서비스
  • 하우스키핑(숙박 기간 내 1회)
  • 2 개의 레스토랑 및 바/라운지
  • 실내 수영장
  • 아침 식사 가능
  • 24시간 운영 피트니스 센터
  • 사우나
  • 주차 대행
  • 셀프 주차
  • 온수 욕조
  • 룸서비스
  • 컨퍼런스 센터
  • 12 개 회의실
가족 여행객을 위한 편의 시설
  • 어린이 무료 숙박
  • 무료 유아용 침대
  • 전자레인지
  • 연결/인접 객실 이용 가능
  • 전용 욕실
  • TV
현재 가격은 ₩225,457입니다.
총 요금: ₩259,557
세금 및 수수료 포함
2월 10일 ~ 2월 11일

객실 옵션

객실에 사용 가능한 필터
9개 객실 중 9개 표시 중

주니어 스위트, 킹사이즈침대 1개 사진 모두 보기

주니어 스위트, 킹사이즈침대 1개 | 고급 침구, 책상, 노트북 작업 공간, 암막 커튼

주니어 스위트, 킹사이즈침대 1개

주요 특징

에어컨
난방
연결 객실 이용 가능
무료 유아용 침대
냉장고
식탁
TV
2020년에 리노베이션됨
  • 46㎡
  • 3명
  • 킹사이즈침대 1개

룸, 퀸사이즈침대 1개 사진 모두 보기

고급 침구, 책상, 노트북 작업 공간, 암막 커튼

룸, 퀸사이즈침대 1개

주요 특징

에어컨
난방
연결 객실 이용 가능
무료 유아용 침대
냉장고
TV
2020년에 리노베이션됨
암막 커튼
  • 15㎡
  • 3명
  • 퀸사이즈침대 1개

스위트, 침실 2개 사진 모두 보기

스위트, 침실 2개 | 고급 침구, 책상, 노트북 작업 공간, 암막 커튼

스위트, 침실 2개

주요 특징

별도의 좌석 공간
에어컨
난방
연결 객실 이용 가능
무료 유아용 침대
냉장고
TV
2020년에 리노베이션됨
  • 76㎡
  • 5명
  • 킹사이즈침대 2개

룸, 더블침대 2개 사진 모두 보기

고급 침구, 책상, 노트북 작업 공간, 암막 커튼

룸, 더블침대 2개

주요 특징

에어컨
난방
연결 객실 이용 가능
무료 유아용 침대
냉장고
TV
2020년에 리노베이션됨
암막 커튼
  • 17㎡
  • 4명
  • 더블침대 2개

룸, 킹사이즈침대 1개 사진 모두 보기

고급 침구, 책상, 노트북 작업 공간, 암막 커튼

룸, 킹사이즈침대 1개

주요 특징

에어컨
난방
연결 객실 이용 가능
무료 유아용 침대
냉장고
TV
2020년에 리노베이션됨
암막 커튼
  • 17㎡
  • 3명
  • 킹사이즈침대 1개

룸, 더블침대 2개, 장애인 지원 사진 모두 보기

고급 침구, 책상, 노트북 작업 공간, 암막 커튼

룸, 더블침대 2개, 장애인 지원

주요 특징

에어컨
난방
연결 객실 이용 가능
무료 유아용 침대
냉장고
TV
2020년에 리노베이션됨
암막 커튼
  • 17㎡
  • 5명
  • 더블침대 2개

디럭스룸, 킹사이즈침대 1개 사진 모두 보기

고급 침구, 책상, 노트북 작업 공간, 암막 커튼

디럭스룸, 킹사이즈침대 1개

주요 특징

에어컨
난방
연결 객실 이용 가능
무료 유아용 침대
냉장고
TV
2020년에 리노베이션됨
암막 커튼
  • 22㎡
  • 3명
  • 킹사이즈침대 1개

디럭스룸, 더블침대 2개, 장애인 지원 사진 모두 보기

디럭스룸, 더블침대 2개, 장애인 지원 | 욕실 | 무료 세면용품, 헤어드라이어, 타월, 비누

디럭스룸, 더블침대 2개, 장애인 지원

주요 특징

에어컨
난방
연결 객실 이용 가능
무료 유아용 침대
냉장고
TV
2020년에 리노베이션됨
암막 커튼
  • 22㎡
  • 5명
  • 더블침대 2개

디럭스룸, 더블침대 2개 사진 모두 보기

무료 세면용품, 헤어드라이어, 타월, 비누

디럭스룸, 더블침대 2개

주요 특징

에어컨
난방
연결 객실 이용 가능
무료 유아용 침대
냉장고
TV
2020년에 리노베이션됨
암막 커튼
  • 22㎡
  • 4명
  • 더블침대 2개

비슷한 숙박 시설

테라스/파티오

하얏트 하우스 로체스터/메이요 클리닉 지역

  • 수영장
  • 무료 아침 식사
  • 반려동물 동반 가능
  • 주차 가능
10점 만점 중 9.2점, 매우 훌륭해요, 이용 후기 816개
현재 요금 ₩168,729
총 요금: ₩194,250
세금 및 수수료 포함
2월 20일 ~ 2월 21일
하얏트 하우스 로체스터/메이요 클리닉 지역
Mod logo
로그인해 이용 가능한 할인과 특전을 확인하실 수 있어요. 리워드를 적립해 더 많은 여행을 즐겨보세요!
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주변 지역 정보

지도
20 2nd Ave Sw, Rochester, MN, 55902

인근 명소

  • 메이오 클리닉 - 도보 3분
  • 미네소타대학교 로체스터 캠퍼스 - 도보 4분
  • 메이오 시빅센터 - 도보 6분
  • 마요 클리닉 병원 - 세인트 매리 캠퍼스 - 도보 19분
  • 아파치 몰 - 차로 4분

교통편

  • 로체스터 국제공항 (RST)까지 차로 16분(17.8km)

레스토랑

  • ‪Chester's Kitchen and Bar - ‬도보 4분
  • ‪Victoria's Ristorante & Wine Bar - ‬도보 2분
  • ‪Caribou Coffee - ‬도보 2분
  • ‪Almadina Restaurant - ‬도보 3분
  • ‪Pittsburgh Blue Steakhouse - ‬도보 3분

이 숙박 시설에 대한 정보

칼러 그랜드 호텔

칼러 그랜드 호텔에서 차로 5분 거리에는 메이오 클리닉 및 마요 클리닉 병원 - 세인트 매리 캠퍼스도 있습니다. 이곳에는 실내 수영장이 마련되어 있어 시원하게 수영을 즐기실 수 있으며, 2 개의 레스토랑 중 하나인 미국 요리 전문의 Lord Essex Tavern & Grill에서는 아침, 점심 및 저녁 식사가 가능합니다. 바/라운지 및 24시간 운영 피트니스 센터 같은 편의 시설과 서비스가 제공되며, 객실에는 냉장고 및 전자레인지도 마련되어 있어 편리합니다. 많은 분들이 이곳의 친절한 고객 서비스 및 위치에 굉장히 만족했습니다.

지원 언어

아랍어, 영어 및 스페인어

한눈에 살펴보기

DONE

호텔 규모

    • 552개 객실
    • 총 10층 규모
DONE

체크인/체크아웃

    • 체크인 시작 시간: 16:00, 체크인 종료 시간: 자정
    • 이른 체크인(객실 이용 상황에 따라 다름)
    • 늦은 체크인(객실 이용 상황에 따라 다름)
    • 최소 체크인 나이(만): 21세
    • 체크아웃 시간: 정오
    • 늦은 체크아웃(객실 이용 상황에 따라 다름)
DONE

특별 체크인 지침

    • 도착하시면 프런트 데스크 직원이 안내해 드립니다.
    • 궁금한 점이 있으시면 예약 확인 메일에 나와 있는 연락처 정보로 숙박 시설에 문의해 주시기 바랍니다.
DONE

체크인 시 필요한 사항

    • 부대 비용에 대비해 신용카드 필요
    • 사진이 부착된 정부 발행 신분증이 필요할 수 있음
    • 체크인 가능한 나이: 만 21세부터
DONE

아동

    • 만 17 세 이하 아동은 부모 또는 보호자와 같은 객실에서 침구를 추가하지 않고 이용할 경우 무료로 숙박할 수 있습니다.
DONE

반려동물

    • 반려동물 동반 불가
    • 장애인 안내 동물 동반 가능
WIFI

인터넷

    • 공용 구역에서 무료 WiFi 제공
    • 객실 내 무료 WiFi
LOCAL_PARKING

주차

    • 시설 내 셀프 주차(지붕 있음): 1박 기준 USD 24.00, 자유롭게 출입 가능
    • 시설 내 주차 대행(지붕 있음): 1일 기준 USD 30.00, 자유롭게 출입 가능
    • 시설 내 휠체어로 이용 가능한 주차장
    • 시설 내 주차 공간 제한
    • 높이 제한이 있는 시설 내 주차장
    • 숙박 시설 외부 주차(2 km 이내): 1일 기준 USD 16.00
DONE

기타 정보

    • 금연 시설

숙박 시설 내 편의 시설

식사 및 음료

  • 풀 브렉퍼스트 아침 식사(요금 별도) - 매일 06:30 ~ 10:30
  • 2 개의 레스토랑
  • 바/라운지
  • 룸서비스(이용 시간 제한)

아이 동반 여행

  • 어린이 무료 숙박(세부 정보 확인)
  • 어린이 메뉴

즐길거리

  • 쇼핑
  • 근처에서 자전거 대여 가능
  • 근처에서 골프 강습 가능
  • 근처에서 하이킹/바이킹 가능
  • 근처에서 카야킹 가능
  • 근처에서 크로스컨트리 스키 가능

비즈니스 지원

  • 12 개 회의실
  • 컨퍼런스 센터(2093 제곱미터 규모)

서비스

  • 24시간 운영 프런트 데스크
  • 드라이클리닝/세탁 서비스
  • 짐 보관 시설
  • 웨딩 서비스
  • 다국어 구사 가능 직원
  • 포터/벨보이

시설

  • 준공연도: 1921
  • ATM/은행 서비스
  • 귀중품 보관함(프런트 데스크)
  • 24시간 운영 피트니스 센터
  • 실내 수영장
  • 시설 내 미술관
  • 시설 내 쇼핑몰
  • 개 온수 욕조
  • 사우나
  • 연회장
  • 리셉션 홀

장애인 편의 시설/서비스

  • 점자 표지
  • 엘리베이터
  • 휠체어로 이동 가능한 통로
  • 휠체어로 출입 가능한 주차장
  • 휠체어로 이용 가능한 공용 화장실
  • 엘리베이터까지 휠체어로 이동 가능한 통로
  • 휠체어로 이용 가능한 등록 데스크
  • 휠체어로 이용 가능한 수영장
  • 휠체어로 이용 가능한 피트니스 센터
  • 휠체어로 이용 가능한 레스토랑
  • 휠체어로 이용 가능한 라운지
  • 계단 난간
  • 출입구까지 통로에 조명 있음
  • 출입구까지 통로에 계단 없음
  • 시설 내 수영장 리프트
  • 시설 내 수영장 출입 경사로

객실 편의 시설

엔터테인먼트

  • TV
  • 케이블 TV 채널
  • 유료 영화

편의 시설

  • 에어컨 및 난방
  • 커피/티 메이커
  • 다리미/다리미판

편안한 숙면

  • 암막 커튼
  • 고급 침구
  • 유아용 침대(무료)

욕실 편의 시설

  • 전용 욕실
  • 욕조 또는 샤워 시설
  • 무료 세면용품
  • 헤어드라이어
  • 타월
  • 화장지

전화 및 인터넷

  • 책상
  • 무료 WiFi
  • 무료 시내 통화
  • 책상 의자

식사 및 음료

  • 냉장고
  • 전자레인지

기타 편의 시설/서비스

  • 하우스키핑 서비스(숙박 기간 내 1회)
  • 연결/인접 객실 이용 가능

이 숙박 시설의 특별한 점

다이닝

Lord Essex Tavern & Grill - 미국 요리 전문 레스토랑이며 아침 식사, 점심 식사 및 저녁 식사를 제공합니다. 바에서 음료를 즐기실 수 있습니다.
Ruth Chris Steak House - 미국 요리 전문 스테이크하우스이며, 저녁 식사만 제공합니다. 해피아워가 제공됩니다. 매일 운영됩니다.
QDOBA Mexican Eats - 멕시코 요리 전문 레스토랑이며 아침 식사, 점심 식사 및 저녁 식사를 제공합니다. 어린이 메뉴가 제공됩니다. 매일 운영됩니다.

요금 및 정책

기타 선택 사항

  • 풀 브렉퍼스트 아침 식사: 성인 USD 8.00 ~ 20.00, 어린이 USD 6.00 ~ 14.00의 추가 요금으로 이용 가능(대략적인 금액)
  • 늦은 체크아웃: USD 75의 추가 요금으로 이용 가능(객실 이용 상황에 따라 다름)

주차

  • 셀프 주차(지붕 있음) 요금: USD 24.00(1박 기준, 자유롭게 출입 가능)
  • 주차 대행 요금(지붕 있음): USD 30.00(1일 기준, 자유롭게 출입 가능)
  • 주차: 외부에 가능, 요금은 1일 기준 USD 16.00(2 km 거리)
  • 주차 시 높이 제한 적용

수영장, 스파 및 피트니스 시설(해당하는 경우)

  • 수영장 이용 시간: 08:00 ~ 22:00
  • 만 17 세 미만의 아동은 어른의 감독하에서만 수영장, 피트니스 시설 또는 온수 욕조 입장 가능

정책

이 숙박 시설에서는 이용 상황에 따라 객실 연결이 가능하며, 예약 확인 메일에 나와 있는 번호로 숙박 시설에 직접 연락하여 요청하실 수 있습니다.
소화기, 구급상자 등 시설 내에 고객이 안심하고 숙박할 수 있는 환경이 갖춰져 있습니다.
부대 비용 발생에 대비해 체크인 시 제시하는 신용카드상의 이름은 객실 예약 시 사용된 대표 예약자의 이름이어야 합니다.
이 숙박 시설에서는 신용카드로 결제하실 수 있습니다. 현금은 받지 않습니다.
고객 정책과 문화적 기준이나 규범은 국가 및 숙박 시설에 따라 다를 수 있습니다. 명시된 정책은 숙박 시설에서 제공했습니다.
이 호텔은 메이오 클리닉(Mayo Clinic)에 직접 연결되어 있습니다.

이곳의 다른 이름

Grand Kahler
Grand Kahler Hotel
Hotel Kahler
Kahler Grand
Kahler Grand Hotel
Kahler Grand Hotel Rochester
Kahler Grand Rochester
Kahler Hotel
Hotel Kahler Grand
Kahler Grand Hotel Hotel
Kahler Grand Hotel Rochester
Kahler Grand Hotel Hotel Rochester

자주 묻는 질문(FAQ)

필요 시 칼러 그랜드 호텔 예약을 무료로 취소하고 전액 환불받을 수 있나요?

예, 저희 사이트에서 전액 환불이 가능한 칼러 그랜드 호텔의 객실을 예약하실 수 있습니다. 전액 환불이 가능한 객실 요금을 예약하셨다면 숙박 시설의 체크인 정책에 따라 체크인하기 며칠 전까지 취소하실 수 있어요. 정확한 이용약관은 해당 숙박 시설의 취소 정책을 확인해 주세요.

칼러 그랜드 호텔에 수영장이 있나요?

예, 실내 수영장이 있습니다. 숙박 고객께서는 08:00~22:00에 수영장을 이용하실 수 있습니다.

칼러 그랜드 호텔에 반려동물 동반이 가능한가요?

죄송하지만 반려동물을 동반하실 수 없습니다. 단, 장애인 안내 동물은 동반 가능합니다.

칼러 그랜드 호텔에 주차장이 있나요?

예. 셀프 주차 비용은 1박 기준 USD 24.00입니다. 주차 대행 비용은 1일 기준 USD 30.00입니다. 주차 공간은 제한될 수 있습니다.

칼러 그랜드 호텔의 체크인 시간과 체크아웃 시간은 언제인가요?

체크인 시작 시간은 16:00이며, 체크인 종료 시간은 자정입니다. 체크아웃 시간은 정오입니다. USD 75의 요금 지불 시 늦은 체크아웃을 이용하실 수 있습니다(객실 이용 상황에 따라 다름).

칼러 그랜드 호텔 및 인근에서 즐길만한 것은 무엇인가요?

자전거 타기, 하이킹, 카야킹 같은 액티비티를 즐겨보고 인근 골프 코스에서 스윙을 연습해 보세요. 온수 욕조에서 목욕으로 피로를 풀어보고 실내 수영장에서 신나게 수영을 즐겨보세요. 또한, 칼러 그랜드 호텔에는 24시간 운영 피트니스 센터뿐만 아니라 사우나도 마련되어 있습니다.

칼러 그랜드 호텔 내 또는 인근에 레스토랑이 있나요?

예, 시설 내 레스토랑이 2개 있으며, 미국 요리도 즐길 수 있어요.

칼러 그랜드 호텔 주변에는 무엇이 있나요?

다운타운 로체스터에 자리한 칼러 그랜드 호텔에서 걸어서 19분이면 마요 클리닉 병원 - 세인트 매리 캠퍼스, 4분이면 미네소타대학교 로체스터 캠퍼스에 가실 수 있습니다. 많은 분들이 이곳은 걷기 좋은 지역으로 쇼핑을 즐기기에 좋다고 평가합니다.

Kahler Grand Hotel 이용 후기

이용 후기

8.2

매우 좋아요

8.6/10

청결 상태

8.4/10

직원 및 서비스

7.8/10

편의 시설/서비스

8.0/10

숙박 시설 상태 및 시설

8.0/10

친환경

이용 후기

10/10 - 최고예요

So close to Mayo!
Loved it being across the street from Mayo Clinic. Service and room were all good. Wish their was water to fill water bottles and also a recycling bin
Susan 님, 5박 여행
Hotels.com 실제 이용 고객 후기

6/10 - 좋아요

Not great
Rooftop pool was cool - no other reason to stay here, honestly. Hilton next door is newer and cleaner for the same price. There was a lot of dust in our room, including the shelf by the door at eye level that defintely had a few weeks worth of dust. Customer service severly lacking. Ignored at check in because employees were chatting. Also, third floor room shower took 8 minutes to get hot water...pretty strange.
1박 여행
Hotels.com 실제 이용 고객 후기

10/10 - 최고예요

Monika 님, 2박 여행
Hotels.com 실제 이용 고객 후기

10/10 - 최고예요

Daniel 님, 1박 여행
Hotels.com 실제 이용 고객 후기

8/10 - 매우 좋아요

Phillip 님, 1박 여행
Hotels.com 실제 이용 고객 후기

10/10 - 최고예요

Mayo Hotel
Great hotel near Mayo!
DEBRA 님, 1박 여행
Hotels.com 실제 이용 고객 후기

8/10 - 매우 좋아요

Doug 님, 1박 여행
Hotels.com 실제 이용 고객 후기

4/10 - 보통이에요

Shower water looked like pee
This hotel gave me the feeling that it is old and outdated. The room is smaller than expected. There was no space for anything but a small bar of soap on the sink. The worse part was the water. The water that came out of the shower was yellow. The drain in the bath tub was blocked so the accumulated water looked like a tube full of pee. We asked for help but they said that we should let the water run longer and it should clear up. We’ll, it didn’t.
1박 가족 여행
Hotels.com 실제 이용 고객 후기

10/10 - 최고예요

Casey 님, 2박 출장
Hotels.com 실제 이용 고객 후기

6/10 - 좋아요

John 님, 2박 여행
Hotels.com 실제 이용 고객 후기

8/10 - 매우 좋아요

Nice, cozy, convenient.
Nice, cozy, old fashion hotel. Very helpful staff, friendly and eager to help. Very conveniently located close to the hospital and nearby dinner and shops. Thanks to the underground and skyline connections, there was no need to go out in the extremely cold conditions. Rooms and bathrooms are a bit outdated, but were clean. Good gym, just needs some mats and to clean the machines daily.
3박 출장
Hotels.com 실제 이용 고객 후기

10/10 - 최고예요

Stay was fantastic and we are very pleased and satisfied. Definitely will book this hotel again.
Osman 님, 2박 여행
Hotels.com 실제 이용 고객 후기

10/10 - 최고예요

Rebecca 님, 2박 여행
Hotels.com 실제 이용 고객 후기

6/10 - 좋아요

Only saving grace is easy Mayo access
Climate control - thermostat doesn't seem to work. We put it on the lowest setting and it was still hot in our room (during the winter). The front desk had fans ready to go, so it obviously wasn't their first go around with this. We had to sleep with the window open. The person who was sent to check the heat decided that we didn't need a fix since the window was able to open. Smell- there's a popcorn store in the Mayo subway beneath the hotel. On the 4th floor (where we stayed), there was a strong movie theater butter type smell. Bathroom- small with old style that's been painted over. Water went back & forth from hot to cold during showers. Bed- mattress was pretty firm, a little lumpy. Tv- we couldn't get any local channels. Luckily we brought our Chromecast. Also it's an old LG 720p from 2008 (we checked). Parking- lot not clearly labeled externally as being related to hotel. Hotel doesn't manage lot & you have to pay the lot directly, so DO NOT LOSE THE RECEIPT YOU RECEIVE UPON ENTERING. Otherwise you pay $48.
Christi 님, 2박 가족 여행
Hotels.com 실제 이용 고객 후기

10/10 - 최고예요

Sarah 님, 1박 가족 여행
Hotels.com 실제 이용 고객 후기

8/10 - 매우 좋아요

Convenient
Here for medical visit. Room was small but clean. Facility showing its age.
Jeff 님, 1박 여행
Hotels.com 실제 이용 고객 후기

10/10 - 최고예요

rebecca 님, 2박 출장
Hotels.com 실제 이용 고객 후기

10/10 - 최고예요

For an older hotel, it was very nice. The front desk staff were cordial and were very helpful with the questions we had. Our room was very clean and comfortable. Lord Essex restaurant in the hotel had excellent food! We will stay there again.
Bruce 님, 1박 여행
Hotels.com 실제 이용 고객 후기

8/10 - 매우 좋아요

It served our needs for our trip to Rochester.
Margaret 님, 1박 여행
Hotels.com 실제 이용 고객 후기

10/10 - 최고예요

Even a free happy hour!
Love the service and location. Free Happy hour was a nice touch!
Wendy 님, 1박 여행
Hotels.com 실제 이용 고객 후기

10/10 - 최고예요

Michael 님, 1박 여행
Hotels.com 실제 이용 고객 후기

10/10 - 최고예요

Kari 님, 1박 여행
Hotels.com 실제 이용 고객 후기

10/10 - 최고예요

Kristine 님, 1박 가족 여행
Hotels.com 실제 이용 고객 후기

10/10 - 최고예요

Kahler Grand IS Grand :)
The front desk clerk was absolutely amazing! She was so helpful in allowing us to get into our room early. We had appointments that had a very large gap of time. If she hadn't let us in, we would have had to sit in a waiting room for several hours. She helped us on our check out and held our bags, as well. The hotel was very comfortable and I was very happy to be able to just walk down to the subway level to get to our appointments.
Staci 님, 1박 여행
Hotels.com 실제 이용 고객 후기

10/10 - 최고예요

Helpful
Checked in extremely late. Cler k was super friendly and helpful
ALAN 님, 1박 여행
Hotels.com 실제 이용 고객 후기