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엘 코수멜레뇨 비치 리조트 - 올 인클루시브

3.5성급 숙박 시설

El Cozumeleño Beach Resort - All Inclusive

코수멜의 해변에 자리한 숙박 시설, 스파 및 비치 바 이용 가능

요금을 확인할 날짜 선택

엘 코수멜레뇨 비치 리조트 - 올 인클루시브의 사진 갤러리

조감도
해변에 위치, 백사장, 무료 비치 카바나, 일광욕 의자
해변에 위치, 백사장, 무료 비치 카바나, 일광욕 의자
보트 타기
실내 수영장, 5 개의 야외 수영장, 06:00 ~ 22:00 오픈, 일광욕 의자
엘 코수멜레뇨 비치 리조트 - 올 인클루시브에서는 해변에서 무료 카바나, 해변 마사지 및 배구 같은 편의 시설과 서비스를 이용하실 수 있으며, 차로 10분 이내 거리에는 푼타 랑고스타 부두도 있습니다. 5 개의 야외 수영장과 실내 수영장에서 신나는 물놀이를 즐기실 수 있으며, 핫스톤 마사지, 바디 랩, 얼굴 트리트먼트 등의 서비스를 제공하는 스파에서 느긋하게 휴식을 취하실 수 있습니다. 식사할 만한 곳으로는 2 개의 레스토랑이 있으며, 3 개의 바/라운지에서는 시원하게 한 잔 즐기기에 좋습니다. 무료 키즈 클럽, 비치 바, 피트니스 센터 등의 편의 시설과 서비스도 이 올 인클루시브 숙박 시설에 마련되어 있습니다. 많은 분들이 이곳의 친절한 고객 서비스 및 해변과 가까운 위치에 굉장히 만족했습니다.

이용 후기

10점 만점 중 7.0점.
좋아요

인기 편의 시설/서비스

  • 수영장
  • 매일 24시간 운영 프런트 데스크
  • 연결 객실 이용 가능
  • 스파
  • 바
  • 피트니스 센터

주요 편의 시설 및 서비스 (12)

  • 매일 하우스키핑
  • 해변에 위치
  • 2 개의 레스토랑 및 3 개의 바/라운지
  • 풀서비스 스파
  • 5 개의 야외 수영장 및 실내 수영장
  • 2 개 온수 욕조
  • 무료 키즈 클럽
  • 야외 테니스 코트
  • 피트니스 센터
  • 무료 비치 카바나
  • 비치 일광욕 의자
  • 비치 타월

집처럼 편안한 숙소 (6)

  • 어린이 무료 숙박
  • 어린이 수영장
  • 키즈 클럽(무료)
  • 시설 내 놀이터
  • 연결/인접 객실 이용 가능
  • 전용 욕실
현재 가격은 ₩233,786입니다.
총 요금: ₩288,417
세금 및 수수료 포함
3월 4일 ~ 3월 5일

객실 옵션

객실에 사용 가능한 필터
5개 객실 중 5개 표시 중

Garden View Expedia Rate 사진 모두 보기

Garden View Expedia Rate | 객실 내 금고, 각각 다른 스타일의 인테리어, 각각 다르게 가구 비치, 노트북 작업 공간

Garden View Expedia Rate

주요 특징

가구가 비치된 발코니 또는 파티오
각각 다르게 가구 비치
각각 다른 스타일의 인테리어
에어컨
연결 객실 이용 가능
무료 간이/추가 침대
평면 TV
헤어드라이어
  • 48㎡
  • 부분 바다 전망
  • 4명
  • 더블침대 2개 또는 킹사이즈침대 1개

Premium Sky Top Room 사진 모두 보기

객실 내 금고, 각각 다른 스타일의 인테리어, 각각 다르게 가구 비치, 노트북 작업 공간

Premium Sky Top Room

주요 특징

가구가 비치된 발코니 또는 파티오
각각 다르게 가구 비치
각각 다른 스타일의 인테리어
에어컨
연결 객실 이용 가능
무료 간이/추가 침대
무료 유아용 침대
평면 TV
  • 48㎡
  • 바다 전망
  • 4명
  • 더블침대 2개 또는 킹사이즈침대 1개

룸, 바다 전망 (sky ) 사진 모두 보기

객실 내 금고, 각각 다른 스타일의 인테리어, 각각 다르게 가구 비치, 노트북 작업 공간

룸, 바다 전망 (sky )

주요 특징

가구가 비치된 발코니 또는 파티오
각각 다르게 가구 비치
각각 다른 스타일의 인테리어
에어컨
연결 객실 이용 가능
무료 간이/추가 침대
무료 유아용 침대
평면 TV
  • 48㎡
  • 바다 전망
  • 4명
  • 더블침대 2개 또는 킹사이즈침대 1개

Balcony Ocean View Guarantee 사진 모두 보기

객실 내 금고, 각각 다른 스타일의 인테리어, 각각 다르게 가구 비치, 노트북 작업 공간

Balcony Ocean View Guarantee

주요 특징

발코니
각각 다르게 가구 비치
각각 다른 스타일의 인테리어
에어컨
연결 객실 이용 가능
무료 간이/추가 침대
무료 유아용 침대
평면 TV
  • 48㎡
  • 바다 전망
  • 4명
  • 더블침대 2개 또는 킹사이즈침대 1개

Balcony Athletic Ocean View Guarantee 사진 모두 보기

객실 내 금고, 각각 다른 스타일의 인테리어, 각각 다르게 가구 비치, 노트북 작업 공간

Balcony Athletic Ocean View Guarantee

주요 특징

가구가 비치된 발코니 또는 파티오
각각 다르게 가구 비치
각각 다른 스타일의 인테리어
에어컨
연결 객실 이용 가능
무료 간이/추가 침대
무료 유아용 침대
평면 TV
  • 48㎡
  • 바다 전망
  • 4명
  • 더블침대 2개 또는 킹사이즈침대 1개

비슷한 숙박 시설

해변에 위치, 일광욕 의자, 비치 파라솔, 비치 타월

코수멜 호텔 & 리조트, 트레이드마크 컬렉션 바이 윈덤 - 올 인클루시브

  • 수영장
  • 스파
  • 무료 주차
  • 무료 WiFi
10점 만점 중 8.0점, 매우 좋아요, (999)
현재 요금 ₩287,639
총 요금: ₩353,572
세금 및 수수료 포함
3월 5일 ~ 3월 6일
코수멜 호텔 & 리조트, 트레이드마크 컬렉션 바이 윈덤 - 올 인클루시브
Mod logo
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주변 지역 정보

지도
Playa Santa Pilar Km 4.5, Cozumel, QROO, 77600

인근 명소

  • 코수멜 크루즈 터미널 - 차로 6분
  • 푼타 랑고스타 부두 - 차로 7분
  • 산미겔 교회 - 차로 7분
  • 스팅레이 비치 - 차로 9분
  • 찬카납 국립공원 - 차로 15분

교통편

  • 코수멜 국제공항 (CZM)까지 차로 11분(6.5km)

레스토랑

  • ‪Islands Beach Club - ‬도보 11분
  • ‪Marimex - ‬차로 9분
  • ‪Guidos Restaurante - ‬차로 6분
  • ‪Cocotiki - ‬도보 1분
  • ‪Tequila Beach Club Cozumel - ‬차로 2분

이 숙박 시설에 대한 정보

엘 코수멜레뇨 비치 리조트 - 올 인클루시브

엘 코수멜레뇨 비치 리조트 - 올 인클루시브에서는 해변에서 무료 카바나, 해변 마사지 및 배구 같은 편의 시설과 서비스를 이용하실 수 있으며, 차로 10분 이내 거리에는 푼타 랑고스타 부두도 있습니다. 5 개의 야외 수영장과 실내 수영장에서 신나는 물놀이를 즐기실 수 있으며, 핫스톤 마사지, 바디 랩, 얼굴 트리트먼트 등의 서비스를 제공하는 스파에서 느긋하게 휴식을 취하실 수 있습니다. 식사할 만한 곳으로는 2 개의 레스토랑이 있으며, 3 개의 바/라운지에서는 시원하게 한 잔 즐기기에 좋습니다. 무료 키즈 클럽, 비치 바, 피트니스 센터 등의 편의 시설과 서비스도 이 올 인클루시브 숙박 시설에 마련되어 있습니다. 많은 분들이 이곳의 친절한 고객 서비스 및 해변과 가까운 위치에 굉장히 만족했습니다.

올 인클루시브

이 올 인클루시브 숙박 시설의 객실 요금에는 시설 내 식음료가 포함되어 있습니다(일부 제한 사항이 적용될 수 있음).

세금 및 봉사료

봉사료가 포함되어 있으며 고객 재량에 따라 팁을 추가하실 수 있습니다.

식음료

모든 뷔페 및 일품 요리 식사, 스낵 및 음료 포함

즐길거리 및 시설/장비

시설 내 모든 즐길거리와 시설 및 장비 사용이 포함되어 있습니다.

수상 즐길거리

카야킹
스쿠버다이빙 강습
스노클링

육상 즐길거리

자전거 타기
피트니스 시설
미니 골프
축구
테니스
배구

강습/강좌/게임

에어로빅
댄스
어학
아쿠아 피트니스

엔터테인먼트

시설 내 엔터테인먼트 및 즐길거리
시설 내 라이브 공연
테마 파티

지원 언어

영어, 프랑스어 및 스페인어

한눈에 살펴보기

DONE

호텔 규모

    • 251개 객실
    • 총 9층 규모
DONE

체크인/체크아웃

    • 체크인 시작 시간: 15:00, 체크인 종료 시간: 자정
    • 간편 체크인 이용 가능
    • 이른 체크인(객실 이용 상황에 따라 다름)
    • 최소 체크인 나이(만): 18세
    • 체크아웃 시간: 11:00
    • 늦은 체크아웃(객실 이용 상황에 따라 다름)
DONE

특별 체크인 지침

    • 정규 체크인 시간 외에 도착 예정인 경우, 숙박 시설에 미리 연락해 체크인 지침을 확인해 주세요. 도착하시면 프런트 데스크 직원이 안내해 드립니다.
    • 최소한 도착 24시간 전에 예약 확인 메일에 나와 있는 연락처로 미리 숙박 시설에 연락하여 체크인 안내를 받으시기 바랍니다.
    • 도착 전에 안전한 링크를 통해 온라인 등록을 완료해야 합니다.
    • 숙박 시설에서 예약 후 정부에서 발급한 사진이 부착된 신분증 사본을 요청합니다.
    • 자정 이후에 도착 예정이신 경우 예약 확인 메일에 나와 있는 연락처로 미리 숙박 시설에 연락해 주시기 바랍니다.
    • 어린이를 포함한 모든 고객은 체크인 시 정부에서 발급한 유효한 신분증을 제시해 주셔야 합니다.
DONE

체크인 시 필요한 사항

    • 부대 비용에 대비해 신용카드, 직불카드 또는 현금 보증금 필요
    • 사진이 부착된 정부 발행 신분증이 필요할 수 있음
    • 체크인 가능한 나이: 만 18세부터
    • 봄 방학 기간의 체크인 최소 나이는 만 21세입니다.
DONE

아동

    • 만 3 세 이하 아동은 부모 또는 보호자와 같은 객실에서 침구를 추가하지 않고 이용할 경우 무료로 숙박할 수 있습니다(최대 2명).
    • 무료 키즈 클럽
DONE

반려동물

    • 반려동물 또는 장애인 안내 동물 동반 불가
WIFI

인터넷

    • 공용 구역에서 무료 WiFi 제공
LOCAL_PARKING

주차

    • 무료 시설 내 셀프 주차(지붕 없음)
    • 시설 내 휠체어로 이용 가능한 주차장
DONE

기타 정보

    • 금연 시설

숙박 시설 내 편의 시설

식사 및 음료

  • 저녁 식사 제공(매일, 요금 별도), 예약 필요
  • 2 개의 레스토랑
  • 3 개의 바/라운지
  • 비치 바
  • 풀사이드 바
  • 스윔업 바
  • 커피숍/카페
  • 커피/차(공용 구역)
  • 매일 무료 리셉션
  • 스낵바/델리
  • 정수기

아이 동반 여행

  • 어린이 무료 숙박(세부 정보 확인)
  • 무료 키즈 클럽
  • 어린이 수영장
  • 미니 골프
  • 놀이터
  • 트램펄린
  • 어린이 메뉴
  • 어린이용 게임
  • 어린이 장난감
  • 해변용 장난감
  • 미술용품
  • 아동 도서

즐길거리

  • 골프 특전
  • 해변 위치
  • 테니스
  • 피트니스 강습
  • 요가 강습
  • 비치 발리볼
  • 미니 골프
  • 카야킹
  • 카누 타기
  • 제트스키
  • 보트 타기
  • 스쿠버다이빙
  • 스노클링
  • 저녁 시간 엔터테인먼트
  • 당구대
  • 푸즈볼
  • 탁구대
  • 근처에서 에코투어 가능
  • 근처에서 골프 가능
  • 근처에서 하이킹/바이킹 가능
  • 근처에서 모터 보트 타기 가능
  • 근처에서 윈드서핑 가능
  • 근처에서 집라이닝 가능

비즈니스 지원

  • 24시간 운영 비즈니스 센터
  • 4 개 회의실
  • 컨퍼런스 센터(500 제곱미터 규모)

서비스

  • 24시간 운영 프런트 데스크
  • 콘시어지 서비스
  • 투어/티켓 안내
  • 시설 내 렌터카 서비스
  • 드라이클리닝/세탁 서비스
  • 짐 보관 시설
  • 웨딩 서비스
  • 다국어 구사 가능 직원
  • 포터/벨보이
  • 비치 카바나(무료)
  • 자전거 대여
  • 일광욕 의자
  • 비치 타월
  • 일광욕 의자
  • 수상 스포츠 장비
  • 로맨스 패키지

시설

  • 2 개 동
  • 준공연도: 1972
  • 귀중품 보관함(프런트 데스크)
  • 정원
  • 테라스
  • 도서관
  • TV(공용 구역)
  • 피아노
  • 피트니스 센터
  • 5 개 야외 수영장
  • 실내 수영장
  • 아케이드/게임룸
  • 풀서비스 스파
  • 2 개 온수 욕조
  • 야외 테니스 코트
  • 마사지/트리트먼트룸
  • 연회장
  • 리셉션 홀
  • 전통 양식

장애인 편의 시설/서비스

  • 휠체어로 이용 가능
  • 엘리베이터
  • 휠체어로 출입 가능한 주차장
  • 엘리베이터까지 휠체어로 이동 가능한 통로
  • 휠체어로 이용 가능한 등록 데스크
  • 출입구까지 통로에 조명 있음
  • 출입구까지 통로에 계단 없음

객실 편의 시설

엔터테인먼트

  • 32인치 평면 TV
  • 케이블 TV 채널

편의 시설

  • 에어컨
  • 다리미/다리미판(요청 시)

편안한 숙면

  • 침대 시트 제공

여유로운 휴식

  • 가구가 구비된 발코니 또는 파티오
  • 각각 다른 가구 비치 및 각각 다른 스타일의 인테리어 적용

욕실 편의 시설

  • 전용 욕실
  • 샤워 시설
  • 비누 및 샴푸
  • 헤어드라이어
  • 타월
  • 화장지

전화 및 인터넷

  • 노트북 작업 공간

기타 편의 시설/서비스

  • 하우스키핑 서비스(매일)
  • 객실 내 금고
  • 연결/인접 객실 이용 가능
  • 외부 복도로 출입 가능
  • 레스토랑 다이닝 가이드

이 숙박 시설의 특별한 점

스파

2개의 트리트먼트룸이 마련된 시설 내 스파에서 여유를 만끽하실 수 있습니다. 해변이나 스파에서 마사지를 즐길 수 있고 핫스톤 마사지, 스포츠 마사지, 얼굴 트리트먼트 등의 다양한 서비스를 이용하실 수 있습니다. 아로마테라피 같은 다양한 트리트먼트 테라피를 이용하실 수 있습니다.

스파는 매일 운영됩니다. 만 18 세 미만의 고객은 스파에 출입할 수 없습니다.

다이닝

El Cocal Restaurant - 해변에 위치한 레스토랑입니다.
La Veranda - 수영장 전망을 즐길 수 있는 이 파인다이닝 레스토랑에서는 저녁 식사만 제공됩니다. 바에서 음료를 즐기실 수 있습니다. 어린이 메뉴가 제공됩니다. 미리 예약하셔야 합니다. 매일 운영됩니다.
Swim Up Bar - 시설 내 바입니다. 매일 운영됩니다.
La Pérgola - 시설 내 커피숍입니다. 매일 운영됩니다.
Lobby bar - 시설 내 로비 라운지입니다. 매일 운영됩니다.

요금 및 정책

기타 선택 사항

  • 이른 체크인: USD 40의 추가 요금으로 이용 가능(객실 이용 상황에 따라 다름)
  • 늦은 체크아웃: USD 60의 추가 요금으로 이용 가능(객실 이용 상황에 따라 다름)
  • 저녁 식사 제공(요금: USD 0)

수영장, 스파 및 피트니스 시설(해당하는 경우)

  • 수영장 이용 시간: 06:00 ~ 22:00
  • 만 18 세 미만의 경우 스파 입장 불가
  • 마사지 서비스, 스파 트리트먼트: 사전 예약 필요, 예약 확인 정보에 있는 연락처로 숙박 시설에 미리 연락하여 예약 가능

정책

이 숙박 시설에서는 이용 상황에 따라 객실 연결이 가능하며, 예약 확인 메일에 나와 있는 번호로 숙박 시설에 직접 연락하여 요청하실 수 있습니다.
등록된 고객만 객실에 허용됩니다.
소화기, 보안 시스템, 구급상자 등 시설 내에 고객이 안심하고 숙박할 수 있는 환경이 갖춰져 있습니다.
이 숙박 시설에서 사용 가능한 결제 수단은 신용카드, 현금입니다.
고객 정책과 문화적 기준이나 규범은 국가 및 숙박 시설에 따라 다를 수 있습니다. 명시된 정책은 숙박 시설에서 제공했습니다.

이곳의 다른 이름

Cozumeleno Beach Resort
El Cozumeleno Beach
El Cozumeleno Beach Resort
El Cozumeleno Beach Resort All Inclusive
El Resort All Inclusive
El Cozumeleno Beach All Inclusive
El All Inclusive
El Cozumeleno All Inclusive
Cozumeleno Inclusive Inclusive
El Cozumeleño Beach Resort All Inclusive
El Cozumeleno Beach Resort All Inclusive
El Cozumeleño Beach Resort - All Inclusive Cozumel

자주 묻는 질문(FAQ)

필요 시 엘 코수멜레뇨 비치 리조트 - 올 인클루시브 예약을 무료로 취소하고 전액 환불받을 수 있나요?

예, 저희 사이트에서 전액 환불이 가능한 엘 코수멜레뇨 비치 리조트 - 올 인클루시브의 객실을 예약하실 수 있습니다. 전액 환불이 가능한 객실 요금을 예약하셨다면 숙박 시설의 체크인 정책에 따라 체크인하기 며칠 전까지 취소하실 수 있어요. 정확한 이용약관은 해당 숙박 시설의 취소 정책을 확인해 주세요.

엘 코수멜레뇨 비치 리조트 - 올 인클루시브에 수영장이 있나요?

예, 5 개의 야외 수영장, 실내 수영장, 어린이 수영장이 있습니다. 숙박 고객께서는 06:00~22:00에 수영장을 이용하실 수 있습니다.

엘 코수멜레뇨 비치 리조트 - 올 인클루시브에 반려동물 동반이 가능한가요?

죄송하지만 반려동물과 장애인 안내 동물을 동반하실 수 없습니다.

엘 코수멜레뇨 비치 리조트 - 올 인클루시브에 주차장이 있나요?

예, 무료 셀프 주차 이용이 가능합니다.

엘 코수멜레뇨 비치 리조트 - 올 인클루시브의 체크인 시간과 체크아웃 시간은 언제인가요?

체크인 시작 시간은 15:00이며, 체크인 종료 시간은 자정입니다. 이른 체크인 시 USD 40의 요금이 부과됩니다(객실 이용 상황에 따라 다름). 체크아웃 시간은 11:00입니다. USD 60의 요금 지불 시 늦은 체크아웃을 이용하실 수 있습니다(객실 이용 상황에 따라 다름). 간편 체크인이 가능합니다.

엘 코수멜레뇨 비치 리조트 - 올 인클루시브 및 인근에서 즐길만한 것은 무엇인가요?

시설 내에서 카야킹, 조정, 스노클링 같은 액티비티를 즐겨보고 시설 내 테니스 코트에서 게임 실력을 업그레이드해 보세요. 시설 내에서 피트니스 강습, 배구, 요가 같은 활동을 함께 즐기실 수 있습니다. 스파에서 충분히 트리트먼트를 받고 2 개 온수 욕조 중 한 곳에서 뭉친 근육을 풀어 보세요. 또한, 엘 코수멜레뇨 비치 리조트 - 올 인클루시브에는 5 개의 야외 수영장, 3 개의 바, 피트니스 센터뿐만 아니라 아케이드, 정원도 마련되어 있습니다.

엘 코수멜레뇨 비치 리조트 - 올 인클루시브 내 또는 인근에 레스토랑이 있나요?

예, 시설 내 레스토랑이 2개 있으며, 해변 식사, 바다 전망 등을 즐길 수 있어요.

엘 코수멜레뇨 비치 리조트 - 올 인클루시브에는 전용 야외 공간이 있나요?

예, 모든 객실에는 가구가 딸린 발코니 또는 파티오 같은 편의 시설이 마련되어 있습니다.

엘 코수멜레뇨 비치 리조트 - 올 인클루시브 주변에는 무엇이 있나요?

오텔레라 노르테 지역에 자리한 엘 코수멜레뇨 비치 리조트 - 올 인클루시브에서 걸어서 16분이면 플라야 산 후안에 가실 수 있습니다.

El Cozumeleño Beach Resort - All Inclusive 이용 후기

이용 후기

7.0

좋아요

7.4/10

청결 상태

8.2/10

직원 및 서비스

6.6/10

편의 시설/서비스

6.2/10

숙박 시설 상태 및 시설

7.2/10

친환경

이용 후기

6/10 - 좋아요

Needs an uplift
We booked a king bed but got 2 double beds that were very uncomfortable &my husband is really tall so his legs were hanging off the bed. The staff works really hard with what they have. The hotel is well over due an update. Once they do get it updated it will be a really good hotel.
5박 여행
Hotels.com 실제 이용 고객 후기

2/10 - 별로예요

Not great
I have to say the service is wonderful and everybody works very hard. The rooms are very old. The mattress is ancient and the bed very hard … a/c was set at freezing and we could not change it even after saying something. If we turned the air conditioner off the floor would Very slippery. There is no phone in the room for emergencies and no minibar. Twice the room key didn’t work and they sent up a guy to fix it, which took a half an hour the first time in 20 minutes the next The à la cart restaurant had good food but it took an hour and a half so we only went once . At the buffet, the food all tastes the same, but there was usually something edible. They have several small pools and everyone seem to be having a good time. Entertainment during the day, but nothing at night that we saw. There were so many birds around pooping everywhere… in the pools And in the buffet. Some of the drinks tasted like soap to me, and I couldn’t figure out why. The bartenders would take your cup if you Had your own, and Dunk it in soapy dish water to rinse it. The same with the blender. If you didn’t have your own cup, they give you drinks in a plastic cup that smells like the drink that was in it before hand . The drinks that didn’t taste like soap weren’t bad. I think if this hotel needs a serious update, it will do well because it is in a good spot, and the view is nice and Customer service was awesome. We made the best of it, but we will not stay there again.
Cara 님, 6박 여행
Hotels.com 실제 이용 고객 후기

10/10 - 최고예요

Michelle 님, 3박 여행
Hotels.com 실제 이용 고객 후기

10/10 - 최고예요

Steven 님, 2박 여행
Hotels.com 실제 이용 고객 후기

8/10 - 매우 좋아요

JAVIER 님, 4박 가족 여행
Hotels.com 실제 이용 고객 후기

6/10 - 좋아요

Never Cleaned our room
They never cleaned our room the entire time we were there (4 days). I inquired about it 5 times, and they never did anything. The "maid service please" sign was on our hotel door handle most of the time and they ignored it. I asked the front desk quite a few times if i could get soap, toilet paper, clean towel, etc...... I ended up waiting 90 mins to take a shower because I was waiting for the soap. They kept telling me, "a few more mins." Eventually, I just got soap from my friends who were also on vacation. Other than that, I enjoyed it. The cleaning situation was the only thing I can complain about. I would recommend to bring your own towels, shampoo, soap, etc.... if you stay there.
Jessica 님, 5박 가족 여행
Hotels.com 실제 이용 고객 후기

6/10 - 좋아요

Tired resort
It took 45 minutes to check in and our rooms were not ready until after 5 pm. The rooms are old, but comfortable. The buffet food is meh, and nothing is labeled. We were able to reserve one dinner at the restaurant, which was very good, but the reservations fill up very early, even if you get in line before the reservation desk opens in the morning. Hot tub is luke warm. Late check out was not possible. Restaurant employees are friendly.
Bjorn 님, 5박 가족 여행
Hotels.com 실제 이용 고객 후기

2/10 - 별로예요

Food intoxication
The woman of the check in wasn't polite , when we get in the room I tried to seat in a chair but was broken, my child took a shower and not hot water, I went to request the reception for change the room, the woman refused she acts as Wasnt true so I took a picture of the chair and she sent the maintenance to fix the water. The water was never hot , just warm. Next day after my son eat there pasta he got sick , I went to the hospital he was intoxicated from the food . Really bad. The ocean isnt nice to swim on the beach is full of algues actually isnt sand only rocks.
Janett 님, 2박 가족 여행
Hotels.com 실제 이용 고객 후기

2/10 - 별로예요

No estoy nada satisfecha
Nada satisfecha, el cuarto, olía a muchísima humedad, las instalaciones y áreas muy descuidadas, , muchos detalles que podrían estar mejor, ya que el hotel es bonito, pero descuidado . Las tostadas de marisco, apenas y tenían mariscos, no encuentras al menos un ceviche de pescado o camarón se supone que estás en el mar un guacamole ,una simple ensalada ni eso, la pizza horrible,(hawaiana). del personal la mayoría bien pero destacando al mesero Pedro , que nos atendió excelente a la hora del almuerzo . A las 11 nos dijeron que era el check out, nos entregan 3:30 la habitación y a las 11 am ya casi te corren del hotel, una recepcionista muy grosera y nada amable , ni siquiera nos quiso guardar la maleta,mientras nos íbamos del hotel para disfrutar un poco más, nos dijo que la dejáramos ahí en el lobby( botada) , según por qué donde se guardaban las maletas estaba lleno. Los cocteles muy malos.
Ileana 님, 1박 여행
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6/10 - 좋아요

Lugar viejo y descuidado Colchones pasados de tiempo. Mínimo deben tener unos 15 años y están en pésimas condiciones. Me tocó cucarachas en la habitación. Comida de bufet poca variedad y desabrida
Hugo 님, 친구와 2박 여행
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10/10 - 최고예요

I enjoyed being on the north of Cozumel. It was quiet and felt safer less touristy.
Leanne 님, 4박 여행
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4/10 - 보통이에요

Las habitaciones ya son viejas, necesitan una renovación, el wc y la regadera dejan mucho que desear, el colchón y la base en mal estado, la cancelaría de la ventana del balcón dejaba pasar demasiado viento y provoca demasiado ruido, solo funcionaban 3 focos en toda la habitación, hay un solo bar para todo el hotel, hay mejores opciones por el mismo costo. No lo recomendaría.
Francisco 님, 5박 여행
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4/10 - 보통이에요

La comida poca variedad y la bebida muy rebajada. Salió una cucaracha y el sillón estaba muy sucio y oxidado. El elevador tronaba. Agua caliente un día si dos no.
Sofia 님, 5박 가족 여행
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10/10 - 최고예요

El Personal es muy amable
Samuel 님, 4박 여행
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2/10 - 별로예요

There was nothing that we liked about the property, let’s say food was ok. Things we didn’t like: Air conditioning insufficient, Mildew/Mold on sofa in room, door to adjacent room didnt lock (4 screws were put into door to keep it closed), mildew in bathroom, Pool consistently (3days) cloudy/murky, Jacuzzi hot tub had BROWN WATER & one night was stinking of a bad odor, beach area eroded. We had a total of 10 family/friends - 2 checked out to a different hotel 1st night, 2 went home a day earlier because they couldn’t take it anymore.
Damion Jabbar 님, 4박 가족 여행
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10/10 - 최고예요

Best food ever!
Tabata 님, 5박 가족 여행
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8/10 - 매우 좋아요

Karen 님, 2박 여행
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10/10 - 최고예요

Good, but the food could be better
Ireri 님, 5박 출장
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10/10 - 최고예요

Mucha sason y calidad en sus platillos, aunque son pocos.
Enrique 님, 3박 가족 여행
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6/10 - 좋아요

Excelente atención, debe mejorar las instalaciones
Hay una excelente actitud de servicio por todo el personal, se valora mucho, pero el hotel necesita una remodelación total, ya que tiene muchas áreas y los dormitorios con fallas
Antonio 님, 친구와 4박 여행
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2/10 - 별로예요

Saw the nice price. Totally regret it
The place has so much potential, nice pool (just needs to be cleaned), rooms are adequate and clean . That’s the good part. The food is adequate if you like buffet with zero flavor. I had to ask for salt and pepper. There is a menu to order from and I met nothing but resistance and excuses why I couldn’t order from it. Finally a quick call to the manager allowed me to order from the menu. Drinks are in recycled cups. No pool bar. It’s non functional. No bar stools at the other bar. Bottom of the budget. Cheapest beverages and food available. It’s very sad because all you see is the wealth of potential this place could be. Until they make some serious changes I would not let the price entice you to book here. You will regret it.
Julie 님, 7박 여행
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8/10 - 매우 좋아요

Loved David, Angelica, Roger, German and all the dining room staff. The service at the bar and the Dining-room and pool is fantastic. All the maids are great! Food is good. Rooms are fair and the view can’t be beat!
William 님, 14박 로맨틱 여행
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4/10 - 보통이에요

This hotel is right on the water, awesome location, not far from the airport, shops, and the downtown area.
Rameses 님, 7박 로맨틱 여행
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10/10 - 최고예요

Angel 님, 3박 여행
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6/10 - 좋아요

The property has a nice location. Unfortunately the drink options are not good and beds uncomfortable.
Chris 님, 5박 가족 여행
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