Ao comprar o pacote nรฃo sabia que deveria fazer o check in em outro local, o cartรฃo para dividir o valor nรฃo passou na maquininha, jรก tiveram outras reclamaรงรตes em avaliaรงรตes anteriores, nรฃo existe buffet de cafรฉ da manhรฃ como descrito no site, o mesmo รฉ levado ao quarto num cesto, em horรกrio diferente do solicitado no check in (todos os dias), xรญcara suja de batom, nรฃo hรก limpeza diรกria, as toalhas sรฃo manchadas, velhas, e cheiram mal, recebimento de apenas um jogo para todas as diรกrias, hidro no quarto e toalhas molhadas sem condiรงรตes de secagem pq a cidade รฉ รบmida, sem atendimento por telefone ou whatsapp, durante a tarde de sรกbado, fomos conversar pessoalmente na recepรงรฃo fรญsica antes de sair para jantar, a atendente Joelma e o gerente que se recusou a falar seu nome, nos ameaรงaramde chamar a polรญcia e nos expulsaram no sรกbado รก noite querendo devolver o dinheiro, disseram que era um problema nosso ficarmos desalojados, se recusaram a ver no meu celular os dados da minha reserva com a descriรงรฃo da mesma, por fim nos deram toalhas, limparam o quarto no dia seguinte, ofereceram vinho e taรงas e taรงas os quais nรฃo aceitamos, pois sรณ querรญamos o que tรญnhamos pago por direito, mandaram whatsapp de desculpas, a banheira TB estava suja com restos de cabelos e fiapos de roupa vermelha no ralo, estadia tensa, administradores totalmente despreparados para lidarem com hospedafem/hรณspedes/turismo, nรฃo conhecem os detalhes do site de vendas nem dos serviรงos apresentados.