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엠버시 스위트 바이 힐튼 샌루이스 어비스포

3.5성급 숙박 시설

Embassy Suites by Hilton San Luis Obispo

마돈나 플라자 쇼핑 센터 근처에 위치한 호텔, 레스토랑 이용 가능

요금을 확인할 날짜 선택

현재 2024 December 및 2025 January이 표시되고 있습니다.
2024년 12월
2025년 1월

엠버시 스위트 바이 힐튼 샌루이스 어비스포의 사진 갤러리

로비
이그제큐티브룸, 킹사이즈침대 1개, 금연 | 고급 침구, 객실 내 금고, 책상, 암막 커튼
바(숙박 시설 내)
로비
로비

이용 후기

10점 만점 중 8.4점.

매우 좋아요

인기 편의 시설/서비스

  • 피트니스 센터
  • 레스토랑
  • 반려동물 동반 가능
  • 바
  • 연결 객실 이용 가능
  • 주차 가능

주요 편의 시설 및 서비스 (12)

  • 매일 하우스키핑
  • 해변 근처
  • 레스토랑 및 바/라운지
  • 피트니스 센터
  • 셀프 주차
  • 룸서비스
  • 8739 개 회의실
  • 24시간 운영 프런트 데스크
  • 시설 내 렌터카 서비스
  • 귀중품 보관함(프런트 데스크)
  • ATM/은행 서비스
  • 정수기

가족 여행객을 위한 편의 시설 (6)

  • 어린이 무료 숙박
  • 무료 유아용 침대
  • 전자레인지
  • 연결/인접 객실 이용 가능
  • 전용 욕실
  • 거실
현재 요금 ₩169,909
총 요금: ₩193,178
세금 및 수수료 포함
1월 5일 ~ 2025년 1월 6일

객실 옵션

객실에 사용 가능한 필터
11개 객실 중 11개 표시 중

스위트, 퀸사이즈침대 1개, 장애인 지원 (Mobility & Hearing - Roll-in Shower) 사진 모두 보기

고급 침구, 객실 내 금고, 책상, 암막 커튼

스위트, 퀸사이즈침대 1개, 장애인 지원 (Mobility & Hearing - Roll-in Shower)

주요 특징

발코니
별도의 좌석 공간
에어컨
연결 객실 이용 가능
무료 간이/추가 침대
무료 유아용 침대
냉장고
평면 TV
  • 43㎡
  • 4명
  • 퀸사이즈침대 1개

그랜드 스위트, 킹사이즈침대 1개 사진 모두 보기

그랜드 스위트, 킹사이즈침대 1개 | 고급 침구, 객실 내 금고, 책상, 암막 커튼

그랜드 스위트, 킹사이즈침대 1개

주요 특징

발코니
별도의 좌석 공간
에어컨
연결 객실 이용 가능
무료 간이/추가 침대
무료 유아용 침대
냉장고
평면 TV
  • 40㎡
  • 4명
  • 킹사이즈침대 1개

스위트, 킹사이즈침대 1개, 장애인 지원 (Hearing) 사진 모두 보기

고급 침구, 객실 내 금고, 책상, 암막 커튼

스위트, 킹사이즈침대 1개, 장애인 지원 (Hearing)

주요 특징

발코니
별도의 좌석 공간
에어컨
연결 객실 이용 가능
무료 간이/추가 침대
무료 유아용 침대
냉장고
평면 TV
  • 40㎡
  • 4명
  • 킹사이즈침대 1개

그랜드 스위트, 킹사이즈침대 1개, 장애인 지원 (Mobility & Hearing - Roll-in Shower) 사진 모두 보기

그랜드 스위트, 킹사이즈침대 1개, 장애인 지원 (Mobility & Hearing - Roll-in Shower) | 고급 침구, 객실 내 금고, 책상, 암막 커튼

그랜드 스위트, 킹사이즈침대 1개, 장애인 지원 (Mobility & Hearing - Roll-in Shower)

주요 특징

발코니
별도의 좌석 공간
에어컨
연결 객실 이용 가능
무료 간이/추가 침대
무료 유아용 침대
냉장고
평면 TV
  • 43㎡
  • 4명
  • 킹사이즈침대 1개

스위트, 퀸사이즈침대 1개, 장애인 지원, 욕조 (Mobility/Hearing) 사진 모두 보기

고급 침구, 객실 내 금고, 책상, 암막 커튼

스위트, 퀸사이즈침대 1개, 장애인 지원, 욕조 (Mobility/Hearing)

주요 특징

발코니
별도의 좌석 공간
에어컨
연결 객실 이용 가능
무료 간이/추가 침대
무료 유아용 침대
냉장고
평면 TV
  • 43.0㎡
  • 4명
  • 퀸사이즈침대 1개

스위트, 퀸사이즈침대 2개, 장애인 지원 (Hearing) 사진 모두 보기

고급 침구, 객실 내 금고, 책상, 암막 커튼

스위트, 퀸사이즈침대 2개, 장애인 지원 (Hearing)

주요 특징

발코니
별도의 좌석 공간
에어컨
연결 객실 이용 가능
무료 간이/추가 침대
무료 유아용 침대
냉장고
평면 TV
  • 43㎡
  • 6명
  • 퀸사이즈침대 2개

이그제큐티브룸, 킹사이즈침대 1개, 금연 사진 모두 보기

고급 침구, 객실 내 금고, 책상, 암막 커튼

이그제큐티브룸, 킹사이즈침대 1개, 금연

주요 특징

발코니
별도의 좌석 공간
에어컨
연결 객실 이용 가능
무료 간이/추가 침대
무료 유아용 침대
냉장고
평면 TV
  • 40㎡
  • 4명
  • 킹사이즈침대 1개

룸, 킹사이즈침대 1개, 금연 사진 모두 보기

고급 침구, 객실 내 금고, 책상, 암막 커튼

룸, 킹사이즈침대 1개, 금연

주요 특징

발코니
별도의 좌석 공간
에어컨
연결 객실 이용 가능
무료 간이/추가 침대
무료 유아용 침대
냉장고
평면 TV
  • 40㎡
  • 4명
  • 킹사이즈침대 1개

룸, 퀸사이즈침대 2개, 금연 사진 모두 보기

고급 침구, 객실 내 금고, 책상, 암막 커튼

룸, 퀸사이즈침대 2개, 금연

주요 특징

발코니
별도의 좌석 공간
에어컨
연결 객실 이용 가능
무료 간이/추가 침대
무료 유아용 침대
냉장고
평면 TV
  • 43㎡
  • 6명
  • 퀸사이즈침대 2개

룸, 킹사이즈침대 1개, 금연 사진 모두 보기

고급 침구, 객실 내 금고, 책상, 암막 커튼

룸, 킹사이즈침대 1개, 금연

주요 특징

발코니
별도의 좌석 공간
에어컨
연결 객실 이용 가능
무료 간이/추가 침대
무료 유아용 침대
냉장고
평면 TV
  • 40㎡
  • 4명
  • 킹사이즈침대 1개

이그제큐티브룸, 퀸사이즈침대 2개, 금연 사진 모두 보기

고급 침구, 객실 내 금고, 책상, 암막 커튼

이그제큐티브룸, 퀸사이즈침대 2개, 금연

주요 특징

발코니
별도의 좌석 공간
에어컨
연결 객실 이용 가능
무료 간이/추가 침대
무료 유아용 침대
냉장고
평면 TV
  • 43㎡
  • 6명
  • 퀸사이즈침대 2개

비슷한 숙박 시설

야외 수영장, 10:00 ~ 22:00 오픈, 일광욕 의자

라 퀸타 인 & 스위트 바이 윈덤 산 루이스 오비스포 다운타운

수영장
무료 아침 식사
반려동물 동반 가능
주차 가능
10점 만점 중 9.0점, 매우 훌륭해요, (1339)
현재 요금 ₩154,924
총 요금: ₩176,141
세금 및 수수료 포함
1월 8일 ~ 2025년 1월 9일
라 퀸타 인 & 스위트 바이 윈덤 산 루이스 오비스포 다운타운
Mod logo
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주변 지역 정보

지도
333 Madonna Road, San Luis Obispo, CA, 93405

인근 명소

  • 마돈나 플라자 쇼핑 센터 - 도보 8분 - 0.7km
  • 버블검 앨리 - 차로 4분 - 3.2km
  • 샌루이스어비스포 미션 유적지 - 차로 4분 - 3.7km
  • 프리몬트 극장 - 차로 4분 - 3.6km
  • 캘리포니아 폴리테크닉 주립대학교, 샌루이스오비스포 캠퍼스 - 차로 5분 - 5.1km

교통편

  • 샌루이스어비스포 카운티 공항 (SBP)까지 차로 12분(6.9km)
  • 산타마리아 퍼블릭 공항 (SMX)까지 차로 42분(58.9km)
  • San Luis Obispo 역까지 차로 9분(4km)
  • Grover Beach 역까지 차로 20분(20.8km)

레스토랑

  • ‪McDonald's - ‬도보 8분
  • ‪Chipotle Mexican Grill - ‬도보 8분
  • ‪Burger King - ‬차로 3분
  • ‪Starbucks - ‬도보 8분
  • ‪Olive Garden - ‬도보 20분

이 숙박 시설에 대한 정보

엠버시 스위트 바이 힐튼 샌루이스 어비스포

엠버시 스위트 바이 힐튼 샌루이스 어비스포에서 차로 15분 이내 거리에는 캘리포니아 폴리테크닉 주립대학교, 샌루이스오비스포 캠퍼스, 피스모비치 피어 등이 있습니다. 이곳에는 레스토랑 및 바/라운지가 있어 간단한 식사나 한 잔의 여유를 즐기실 수 있으며, 피트니스 센터도 마련되어 있습니다. 많은 분들이 이곳의 친절한 고객 서비스 및 아침 식사에 굉장히 만족했습니다.

지원 언어

영어 및 스페인어

한눈에 살펴보기

DONE

호텔 규모

    • 195개 객실
    • 총 4층 규모
DONE

체크인/체크아웃

    • 체크인 시작 시간: 16:00, 체크인 종료 시간: 자정
    • 비대면 체크인 이용 가능
    • 간편 체크아웃 이용 가능
    • 이른 체크인(객실 이용 상황에 따라 다름)
    • 늦은 체크인(객실 이용 상황에 따라 다름)
    • 최소 체크인 나이(만): 21세
    • 체크아웃 시간: 11:00
    • 비대면 체크아웃 이용 가능
    • 늦은 체크아웃(객실 이용 상황에 따라 다름)
DONE

특별 체크인 지침

    • 도착 시 프런트 데스크 직원이 도와드립니다.
    • 자정 이후에 도착 예정이신 경우 예약 확인 메일에 나와 있는 연락처로 미리 숙박 시설에 연락해 주시기 바랍니다.
DONE

체크인 시 필요한 사항

    • 부대 비용에 대비해 신용카드 필요
    • 사진이 부착된 정부 발행 신분증이 필요할 수 있음
    • 체크인 가능한 나이: 만 21세부터
DONE

아동

    • 만 18 세 이하 아동은 부모 또는 보호자와 같은 객실에서 침구를 추가하지 않고 이용할 경우 무료로 숙박할 수 있습니다(최대 4명).
DONE

반려동물

    • 반려동물 동반 가능(반려견 및 반려묘만 허용, 총 2마리까지 허용)*
    • 장애인 안내 동물 동반 가능
WIFI

인터넷

    • 공용 구역에서 무료 WiFi 제공
    • 객실 내 무료 WiFi(속도: 25Mbps 이상)
LOCAL_PARKING

주차

    • 시설 내 셀프 주차(지붕 없음): 1일 기준 USD 15
    • 시설 내 RV/버스/트럭 주차(유료)
    • 시설 내 휠체어로 이용 가능한 주차장 및 밴 주차장
    • 시설 내 주차 - 노외 주차 옵션 포함
DONE

기타 정보

    • 금연 시설

숙박 시설 내 편의 시설

식사 및 음료

  • 풀 브렉퍼스트 아침 식사 무료 제공 - 주중 06:30 ~ 09:00
  • 레스토랑
  • 바/라운지
  • 매일 무료 리셉션
  • 룸서비스(이용 시간 제한)
  • 정수기

아이 동반 여행

  • 어린이 무료 숙박(세부 정보 확인)

즐길거리

  • 해변 근처
  • 근처에서 자전거 대여 가능
  • 근처에서 골프 가능
  • 근처에서 하이킹/바이킹 가능
  • 근처에서 카야킹 가능
  • 근처에서 서핑/바디보드

비즈니스 지원

  • 8739 개 회의실
  • 컨퍼런스 공간(474 제곱미터)

서비스

  • 24시간 운영 프런트 데스크
  • 시설 내 렌터카 서비스
  • 드라이클리닝/세탁 서비스
  • 짐 보관 시설
  • 웨딩 서비스
  • 다국어 구사 가능 직원

시설

  • 1 개 동
  • 준공연도: 1986
  • ATM/은행 서비스
  • 귀중품 보관함(프런트 데스크)
  • 피트니스 센터
  • 연회장

장애인 편의 시설/서비스

  • 점자 표지
  • 엘리베이터
  • 휠체어로 이동 가능한 통로
  • 휠체어로 출입 가능한 주차장
  • 청각보조기기 이용 가능
  • 휠체어로 이용 가능한 공용 화장실
  • 휠체어로 출입 가능한 승합차 주차장
  • 엘리베이터까지 휠체어로 이동 가능한 통로
  • 휠체어로 이용 가능한 등록 데스크
  • 휠체어로 이용 가능한 수영장
  • 휠체어로 이용 가능한 피트니스 센터
  • 휠체어로 이용 가능한 비즈니스 센터
  • 휠체어로 이용 가능한 레스토랑
  • 폐쇄 자막 TV
  • 장애인용 전화 장비
  • 출입구까지 통로에 조명 있음
  • 출입구까지 통로에 계단 없음

객실 편의 시설

엔터테인먼트

  • 평면 TV
  • 프리미엄 케이블 채널
  • 유료 영화

편의 시설

  • 에어컨(온도 조절 가능)
  • 커피/티 메이커
  • 다리미/다리미판

편안한 숙면

  • 저자극성 침구
  • 암막 커튼
  • 소파베드
  • 고급 침구
  • 유아용 침대(무료)
  • 간이 침대(무료)

여유로운 휴식

  • 발코니
  • 별도의 거실

욕실 편의 시설

  • 전용 욕실
  • 무료 세면용품
  • 헤어드라이어
  • 타월
  • 화장지

전화 및 인터넷

  • 책상
  • 무료 신문(주중)
  • 무료 WiFi(25Mbps 이상 속도)
  • 전화

식사 및 음료

  • 냉장고
  • 전자레인지

기타 편의 시설/서비스

  • 하우스키핑 서비스(매일)
  • 객실 내 금고(노트북 보관 가능)
  • 연결/인접 객실 이용 가능

이 숙박 시설의 특별한 점

다이닝

Greenhouse Grill and Cafe - 시설 내 레스토랑입니다.

요금 및 정책

기타 선택 사항

  • 이른 체크인: USD 39의 추가 요금으로 이용 가능(객실 이용 상황에 따라 다름)
  • 늦은 체크아웃: USD 85의 추가 요금으로 이용 가능(객실 이용 상황에 따라 다름)

반려동물

  • 장애인 안내 동물의 경우 요금 면제
  • 반려동물 동반 가능: 숙소당 USD 75의 추가 요금 부과(숙박 기간 내 1회)

주차

  • 셀프 주차 요금(지붕 없음): USD 15(1일 기준)
  • RV/버스/트럭 주차: 추가 요금으로 이용 가능

정책

이 숙박 시설에서는 이용 상황에 따라 객실 연결이 가능하며, 예약 확인 메일에 나와 있는 번호로 숙박 시설에 직접 연락하여 요청하실 수 있습니다.
이 숙박 시설에서는 고객의 모든 성적 지향과 성 정체성을 존중합니다(성소수자(LGBTQ+) 환영).
이 숙박 시설에서 사용 가능한 결제 수단은 신용카드, 직불카드, 현금입니다.
이 숙박 시설은 CleanStay(힐튼)의 청소 및 소독 지침을 준수합니다.

이곳의 다른 이름

Embassy Suites Hotel San Luis Obispo
Embassy Suites San Luis Obispo
San Luis Obispo Embassy Suites
Embassy Suites San Luis Obispo Hotel San Luis Obispo
Embassy Suites Hilton San Luis Obispo Hotel
Embassy Suites Hilton San Luis Obispo
San Luis Obispo Embassy Suites
Embassy Suites by Hilton San Luis Obispo Hotel
Embassy Suites San Luis Obispo Hotel San Luis Obispo
Embassy Suites by Hilton San Luis Obispo San Luis Obispo
Embassy Suites by Hilton San Luis Obispo Hotel San Luis Obispo

자주 묻는 질문(FAQ)

필요 시 엠버시 스위트 바이 힐튼 샌루이스 어비스포 예약을 무료로 취소하고 전액 환불받을 수 있나요?
예, 저희 사이트에서 전액 환불이 가능한 엠버시 스위트 바이 힐튼 샌루이스 어비스포의 객실을 예약하실 수 있습니다. 전액 환불이 가능한 객실 요금을 예약하셨다면 숙박 시설의 체크인 정책에 따라 체크인하기 며칠 전까지 취소하실 수 있어요. 정확한 이용약관은 해당 숙박 시설의 취소 정책을 확인해 주세요.
엠버시 스위트 바이 힐튼 샌루이스 어비스포에 반려동물 동반이 가능한가요?
예, 반려견 및 반려묘 동반이 가능하며 총 2마리까지 허용됩니다. 숙소당 숙박 기간 내 1회 USD 75의 요금이 청구됩니다. 장애인 안내 동물은 요금이 면제됩니다.
엠버시 스위트 바이 힐튼 샌루이스 어비스포에 주차장이 있나요?
예. 셀프 주차 비용은 1일 기준 USD 15입니다. RV/버스/트럭 주차도 가능합니다.
엠버시 스위트 바이 힐튼 샌루이스 어비스포의 체크인 시간과 체크아웃 시간은 언제인가요?
체크인 시작 시간은 16:00이며, 체크인 종료 시간은 자정입니다. 이른 체크인 시 USD 39의 요금이 부과됩니다(객실 이용 상황에 따라 다름). 체크아웃 시간은 11:00입니다. USD 85의 요금 지불 시 늦은 체크아웃을 이용하실 수 있습니다(객실 이용 상황에 따라 다름). 간편 체크아웃, 비대면 체크인 및 체크아웃이 가능합니다.
엠버시 스위트 바이 힐튼 샌루이스 어비스포 안에 카지노가 있나요?
아니요, 이 호텔에는 카지노가 없지만, 센트럴 코스트 카지노(차로 16분 거리) 같은 곳이 근처에 있어요.
엠버시 스위트 바이 힐튼 샌루이스 어비스포 및 인근에서 즐길만한 것은 무엇인가요?
자전거 타기, 하이킹, 카야킹 같은 액티비티를 즐겨보고 인근 골프 코스에서 스윙을 연습해 보세요. 또한, 엠버시 스위트 바이 힐튼 샌루이스 어비스포에는 피트니스 센터도 마련되어 있습니다.
엠버시 스위트 바이 힐튼 샌루이스 어비스포 내 또는 인근에 레스토랑이 있나요?
예, 시설 내에 있는 레스토랑은 Greenhouse Grill and Cafe입니다.
엠버시 스위트 바이 힐튼 샌루이스 어비스포에는 전용 야외 공간이 있나요?
예, 모든 객실에는 발코니 같은 편의 시설이 마련되어 있습니다.
엠버시 스위트 바이 힐튼 샌루이스 어비스포 주변에는 무엇이 있나요?
라구나에 자리한 엠버시 스위트 바이 힐튼 샌루이스 어비스포에서 걸어서 7분이면 라구나 레이크 공원, 8분이면 마돈나 플라자 쇼핑 센터에 가실 수 있습니다.

Embassy Suites by Hilton San Luis Obispo 이용 후기

이용 후기

8.4

매우 좋아요

8.4/10

청결 상태

8.8/10

직원 및 서비스

8.4/10

편의 시설/서비스

8.2/10

숙박 시설 상태 및 시설

8.4/10

친환경

이용 후기

10/10 - 최고예요

Clean
Suzy 님, 2박 여행
Expedia 실제 이용 고객 후기

6/10 - 좋아요

Ok
The room was nice not too bad, but the couch smelled like cat pee
Breanne 님, 1박 가족 여행
Hotels.com 실제 이용 고객 후기

8/10 - 매우 좋아요

The stay was nice and the breakfast was amazing! It feels like the hotel rooms could use a good cleaning of the carpet and couches. Also, both TVs turned on at about 5am. There was no sound but they lit up the rooms with the Home Screen.
Karen 님, 2박 가족 여행
Hotels.com 실제 이용 고객 후기

8/10 - 매우 좋아요

Great location for a weekend stay in SLO
This hotel was very nice. We loved the location and the big living room in our suite. The breakfast was great with lots of options. The only reason why I gave this a 4 star rather than 5 is because the first night there must have been a party going on in the room next door to us. We heard the door slamming many times between 11pm - 1am. Also, I could hear many conversations going on, so I would say the walls are a bit thin. I couldn't sleep until after 2am because of the party. However, the next night was much better.
Sharon 님, 2박 가족 여행
Hotels.com 실제 이용 고객 후기

10/10 - 최고예요

Molli 님, 1박 가족 여행
Hotels.com 실제 이용 고객 후기

10/10 - 최고예요

Jose 님, 1박 여행
Hotels.com 실제 이용 고객 후기

10/10 - 최고예요

Need Decent Coffee
Very clean with overall pretty good included breakfast except for weak/tasteless Folgers coffee and OJ.
Barbara 님, 1박 가족 여행
Hotels.com 실제 이용 고객 후기

6/10 - 좋아요

Staff was excellent. Gym space is small.
4박 출장
Hotels.com 실제 이용 고객 후기

10/10 - 최고예요

Helen 님, 1박 가족 여행
Hotels.com 실제 이용 고객 후기

10/10 - 최고예요

Christina 님, 1박 여행
Hotels.com 실제 이용 고객 후기

10/10 - 최고예요

Emily 님, 4박 여행
Hotels.com 실제 이용 고객 후기

8/10 - 매우 좋아요

Loved the free drinks
2 free drinks per person to enjoy during the social hour, that was great. Bed really comfortable. A bit noisy in the morning since all the rooms overlook the inside of the hotel: bar and breakfast area
Carine 님, 1박 가족 여행
Hotels.com 실제 이용 고객 후기

6/10 - 좋아요

Needs better maintenance or a renovation
We stayed at a suite. Upon entering the room, it was immediately obvious that the room was very dated. The upholstery of the chairs was peeling. The sofa cushions were saggy and stained. The bathroom sink was tilted and kept dripping water onto the floor and toilet paper rolls. The only two things that met the expectations were the comfortable bed and the suite being a suite with a separate room and living area. The room in general was quiet enough most of the time, but we were able to hear the water pipes from our neighboring rooms.
1박 가족 여행
Hotels.com 실제 이용 고객 후기

8/10 - 매우 좋아요

Everything was very. A little noisy at times from the vent. Otherwise very enjoyable.
David 님, 3박 여행
Hotels.com 실제 이용 고객 후기

10/10 - 최고예요

Amazing team - excellent breakfast!
David 님, 3박 가족 여행
Hotels.com 실제 이용 고객 후기

10/10 - 최고예요

Excellent breakfast & complimentary drinks!
Prepare to be BLOWN away by this hot, delicious breakfast! No cold cereal & an apple!!! Instead fresh Cal Poly Eggs cooked to order for you! Add in hot breakfast potatoes & crispy well done bacon. This breakfast would have cost our family $50-$60 at a restaurant! Wow what an unexpected V-a-L-U-E!! Plus we were offered complimentary drinks at the bar. We felt like we stumbled onto a gem! Also I LuVed the gym. Very clean. Plus you can’t beat the location…I popped out to Nordstrom Rack, World Market, REi & Hobby Lobby (all a stones throw from the hotel lobby) 🌲🛍️
Deborah 님, 2박 가족 여행
Hotels.com 실제 이용 고객 후기

10/10 - 최고예요

Derek 님, 1박 여행
Hotels.com 실제 이용 고객 후기

8/10 - 매우 좋아요

Steve 님, 1박 여행
Hotels.com 실제 이용 고객 후기

10/10 - 최고예요

Tomer 님, 1박 여행
Hotels.com 실제 이용 고객 후기

10/10 - 최고예요

Joyce 님, 1박 여행
Hotels.com 실제 이용 고객 후기

4/10 - 보통이에요

Very disappointed in our stay. The breakfast is mediocre and not worth the higher cost of the hotel. The cocktail happy hour was very disappointing. It included corn chips, a cheap pretzel mix and ritz crackers. They used to have food including vegetable and fruit trays. We were surprised to find that they charged $12 per night for parking. It used to be included in the high price of the room. They never mentioned that they were going to charge extra until I checked out.
Nancy 님, 1박 여행
Hotels.com 실제 이용 고객 후기

8/10 - 매우 좋아요

A nice property, BUT customers aren't prioritized
While the property is clean, there is work that can be done to finally upgrade these rooms. If you book a "balcony room" be aware that the constant noise from those above you opening and shutting the sliding balcony door sounds and reverberates down at a noise level that is quite jarring and disturbing. ALSO, regardless if you are a Hilton member or not, I used to be able to request a late checkout up to 2PM (needed as i have elderly family visiting and need the additional time) and now that latest the give you and call it "complimentary" is 12PM, otherwise they bill you $50 per additional hour (completely a cash grab) and the front desk acts as though they can not do anything and pawn it off on the upper office so not to have to deal with it. Now, I am not sure if this is the case as a Diamond member still because recently my membership was downgraded to Gold but when I was a Diamond member at other Hilton properties, I never had to experience this issue. So that would def be alarming that the customer is now classified by membership type for a hotel to determine whether to charge or not. Also, can something be done about the fact that check-in is 4PM. I asked the front desk why this was and the solution was essentially to check in and pay for an extra day early so that a person can actually have a full day's stay. Oh, and the incidental up-front fee now increased to $100 from $50 in the last few months. The consumer is becoming less appreciated and more like herded cattle
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2/10 - 별로예요

Nonexistent maintenance service
Breakfast was great especially the made to order omelettes but aside from this the response to maintenance requests was one of the worst i experienced We noticed that the toilet was flushing kind of slow and called the front desk at 7pm. They said they would get engineering over. Waited until 9pm and no one came. Got too sleepy and ended up falling asleep. Next morning at 6am I notified front desk again and said that no one came when I notified them of the problem last night. They said they would send someone over. Waited until 7 and still no one came. Had breakfast and by the time we packed and checked out at 9:15 still no one came Family of 4 and cannot even use the toilet in our hotel room? Inexcusable and very unpleasant experience service wise.
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10/10 - 최고예요

Janet 님, 1박 가족 여행
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10/10 - 최고예요

Brandon 님, 1박 여행
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