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웨스틴 리버워크, 샌안토니오

4.0성급 숙박 시설

The Westin Riverwalk, San Antonio

샌앤토니오 리버 근처에 있으며 강가에 위치한 호텔, 2 개의 바/라운지 보유

요금을 확인할 날짜 선택

현재 2024 December 및 2025 January이 표시되고 있습니다.
2024년 12월
2025년 1월

웨스틴 리버워크, 샌안토니오의 사진 갤러리

아침 식사, 점심 식사, 저녁 식사 제공, 이탈리아 요리
야외 수영장
고급 침구, 오리/거위털 이불, 필로우탑 침대, 객실 내 금고
외관
외관

이용 후기

10점 만점 중 8.6점.

훌륭해요

고객이 만족함:

깨끗한 객실, 편안한 침대, 친절한 직원

인기 편의 시설/서비스

  • 수영장
    수영장
  • 연결 객실 이용 가능
    연결 객실 이용 가능
  • 바
    바
  • 매일 24시간 운영 프런트 데스크
    매일 24시간 운영 프런트 데스크
  • 반려동물 동반 가능
    반려동물 동반 가능
  • 피트니스 센터
    피트니스 센터
주요 편의 시설 및 서비스
  • 레스토랑 및 2 개의 바/라운지
  • 야외 수영장
  • 아침 식사 가능
  • 로비에서 WiFi 이용
  • 24시간 운영 피트니스 센터
  • 주차 대행
  • 커피숍/카페
  • 비즈니스 센터
  • 테라스
  • 24시간 운영 프런트 데스크
  • 정원
  • 귀중품 보관함(프런트 데스크)
가족 여행객을 위한 편의 시설
  • 무료 유아용 침대
  • 냉장고
  • 연결/인접 객실 이용 가능
  • 프리미엄 TV 채널
  • 정원
  • 테라스
현재 요금 ₩239,086
총 요금: ₩284,743
세금 및 수수료 포함
12월 22일 ~ 12월 23일

객실 옵션

객실에 사용 가능한 필터
16개 객실 중 16개 표시 중

룸, 퀸사이즈침대 2개, 시내 전망 사진 모두 보기

룸, 퀸사이즈침대 2개, 시내 전망 | 고급 침구, 오리/거위털 이불, 필로우탑 침대, 객실 내 금고

룸, 퀸사이즈침대 2개, 시내 전망

주요 특징

에어컨
연결 객실 이용 가능
무료 유아용 침대
냉장고
평면 TV
저자극성 침구
오리/거위털 이불
암막 커튼
  • 시내 전망
  • 4명
  • 퀸사이즈침대 2개

룸, 킹사이즈침대 1개, 시내 전망 (Mobility Accessible, Roll-in Shower)

주요 특징

에어컨
연결 객실 이용 가능
무료 유아용 침대
냉장고
평면 TV
저자극성 침구
오리/거위털 이불
암막 커튼
  • 2명
  • 킹사이즈침대 1개

럭셔리 스위트, 침실 1개, 발코니 사진 모두 보기

럭셔리 스위트, 침실 1개, 발코니 | 고급 침구, 오리/거위털 이불, 필로우탑 침대, 객실 내 금고

럭셔리 스위트, 침실 1개, 발코니

주요 특징

발코니
에어컨
연결 객실 이용 가능
무료 유아용 침대
냉장고
평면 TV
저자극성 침구
암막 커튼
  • 강 전망
  • 2명
  • 킹사이즈침대 1개 및 더블사이즈 소파베드 1개

스위트, 침실 1개 사진 모두 보기

고급 침구, 오리/거위털 이불, 필로우탑 침대, 객실 내 금고

스위트, 침실 1개

주요 특징

에어컨
연결 객실 이용 가능
무료 유아용 침대
냉장고
평면 TV
저자극성 침구
암막 커튼
필로우탑 침대
  • 강 전망
  • 2명
  • 더블사이즈 소파베드 1개

룸, 더블침대 2개

주요 특징

에어컨
연결 객실 이용 가능
무료 유아용 침대
냉장고
평면 TV
저자극성 침구
오리/거위털 이불
암막 커튼
  • 시내 전망
  • 4명
  • 더블침대 2개

스위트, 침실 1개, 발코니, 코너 사진 모두 보기

스위트, 침실 1개, 발코니, 코너 | 고급 침구, 오리/거위털 이불, 필로우탑 침대, 객실 내 금고

스위트, 침실 1개, 발코니, 코너

주요 특징

발코니
에어컨
연결 객실 이용 가능
무료 유아용 침대
냉장고
평면 TV
저자극성 침구
암막 커튼
  • 강 전망
  • 2명
  • 킹사이즈침대 1개

룸, 킹사이즈침대 1개, 테라스 사진 모두 보기

룸, 킹사이즈침대 1개, 테라스, 전망 | 고급 침구, 오리/거위털 이불, 필로우탑 침대, 객실 내 금고

룸, 킹사이즈침대 1개, 테라스

주요 특징

발코니
에어컨
연결 객실 이용 가능
무료 유아용 침대
냉장고
평면 TV
저자극성 침구
오리/거위털 이불
  • 강 전망
  • 2명
  • 킹사이즈침대 1개

스튜디오 스위트, 침실 1개, 시내 전망 사진 모두 보기

고급 침구, 오리/거위털 이불, 필로우탑 침대, 객실 내 금고

스튜디오 스위트, 침실 1개, 시내 전망

주요 특징

에어컨
연결 객실 이용 가능
무료 유아용 침대
냉장고
평면 TV
저자극성 침구
암막 커튼
필로우탑 침대
  • 시내 전망
  • 4명
  • 더블침대 1개

프리미엄룸, 더블침대 2개, 발코니, 강 전망 사진 모두 보기

고급 침구, 오리/거위털 이불, 필로우탑 침대, 객실 내 금고

프리미엄룸, 더블침대 2개, 발코니, 강 전망

주요 특징

발코니
에어컨
연결 객실 이용 가능
무료 유아용 침대
냉장고
평면 TV
저자극성 침구
오리/거위털 이불
  • 강 전망
  • 4명
  • 더블침대 2개

프리미엄룸, 킹사이즈침대 1개, 발코니, 강 전망 사진 모두 보기

고급 침구, 오리/거위털 이불, 필로우탑 침대, 객실 내 금고

프리미엄룸, 킹사이즈침대 1개, 발코니, 강 전망

주요 특징

발코니
에어컨
연결 객실 이용 가능
무료 유아용 침대
냉장고
평면 TV
저자극성 침구
오리/거위털 이불
  • 강 전망
  • 2명
  • 킹사이즈침대 1개

룸, 더블침대 2개, 시내 전망 사진 모두 보기

룸, 더블침대 2개, 시내 전망 | 고급 침구, 오리/거위털 이불, 필로우탑 침대, 객실 내 금고

룸, 더블침대 2개, 시내 전망

주요 특징

에어컨
연결 객실 이용 가능
무료 유아용 침대
냉장고
평면 TV
저자극성 침구
오리/거위털 이불
암막 커튼
  • 시내 전망
  • 4명
  • 더블침대 2개

룸, 킹사이즈침대 1개, 시내 전망 사진 모두 보기

룸, 킹사이즈침대 1개, 시내 전망 | 고급 침구, 오리/거위털 이불, 필로우탑 침대, 객실 내 금고

룸, 킹사이즈침대 1개, 시내 전망

주요 특징

에어컨
연결 객실 이용 가능
무료 유아용 침대
냉장고
평면 TV
저자극성 침구
오리/거위털 이불
암막 커튼
  • 시내 전망
  • 2명
  • 킹사이즈침대 1개

스튜디오 스위트, 침실 1개 사진 모두 보기

고급 침구, 오리/거위털 이불, 필로우탑 침대, 객실 내 금고

스튜디오 스위트, 침실 1개

주요 특징

에어컨
연결 객실 이용 가능
무료 유아용 침대
냉장고
평면 TV
저자극성 침구
암막 커튼
필로우탑 침대
  • 55.0㎡
  • 시내 전망
  • 3명
  • 킹사이즈침대 1개 및 더블사이즈 소파베드 1개

스튜디오 스위트, 침실 1개, 시내 전망 사진 모두 보기

고급 침구, 오리/거위털 이불, 필로우탑 침대, 객실 내 금고

스튜디오 스위트, 침실 1개, 시내 전망

주요 특징

에어컨
연결 객실 이용 가능
무료 유아용 침대
냉장고
평면 TV
저자극성 침구
암막 커튼
필로우탑 침대
  • 55.0㎡
  • 시내 전망
  • 3명
  • 킹사이즈침대 1개 및 더블사이즈 소파베드 1개

룸, 더블침대 2개, 발코니 사진 모두 보기

고급 침구, 오리/거위털 이불, 필로우탑 침대, 객실 내 금고

룸, 더블침대 2개, 발코니

주요 특징

발코니
에어컨
연결 객실 이용 가능
무료 유아용 침대
냉장고
평면 TV
저자극성 침구
오리/거위털 이불
  • 4명
  • 더블침대 2개

룸, 킹사이즈침대 1개, 발코니 사진 모두 보기

고급 침구, 오리/거위털 이불, 필로우탑 침대, 객실 내 금고

룸, 킹사이즈침대 1개, 발코니

주요 특징

발코니
에어컨
연결 객실 이용 가능
무료 유아용 침대
냉장고
평면 TV
저자극성 침구
오리/거위털 이불
  • 강 전망
  • 2명
  • 킹사이즈침대 1개

비슷한 숙박 시설

야외 수영장

옴니 라 맨션 델리오

수영장
스파
반려동물 동반 가능
주차 가능
10점 만점 중 9.2점, 매우 훌륭해요, (2376)
현재 요금 ₩261,657
총 요금: ₩313,942
세금 및 수수료 포함
11월 25일 ~ 11월 26일
옴니 라 맨션 델리오
Mod logo
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로그인지금 무료 가입

주변 지역 정보

지도
420 W Market St, San Antonio, TX, 78205

인근 명소

  • 샌앤토니오 리버 - 도보 3분 - 0.3km
  • 리버 워크 - 도보 4분 - 0.4km
  • 헨리 B. 곤잘레스 컨벤션 센터 - 도보 6분 - 0.5km
  • 알라모 - 도보 7분 - 0.7km
  • 알라모돔 경기장 - 차로 2분 - 2.1km

교통편

  • 샌안토니오 국제공항 (SAT)까지 차로 11분(14.9km)
  • San Antonio 역까지 걸어서 18분(1.5 km)

레스토랑

  • ‪Casa Rio - ‬도보 4분
  • ‪Whataburger - ‬도보 3분
  • ‪Iron Cactus Mexican Restaurant and Margarita Bar - ‬도보 3분
  • ‪Rita's On The River - ‬도보 2분
  • ‪The County Line - ‬도보 6분

이 숙박 시설에 대한 정보

웨스틴 리버워크, 샌안토니오

웨스틴 리버워크, 샌안토니오에서 도보로 5분 거리에는 리버 워크 및 샌앤토니오 리버도 있어 위치가 환상적입니다. 이곳에는 야외 수영장이 마련되어 있으며, 이탈리아 요리 전문 식당인 Zocca Cuisine D'Italia에서는 아침, 점심 및 저녁 식사가 가능합니다. 기타 편의 시설과 서비스로는 2 개의 바/라운지, 24시간 운영 피트니스 센터, 스낵바/델리 등이 마련되어 있습니다. 많은 분들이 이곳의 친절한 고객 서비스 및 레스토랑에 굉장히 만족했습니다.

지원 언어

영어 및 스페인어

한눈에 살펴보기

호텔 규모

  • 474개 객실
  • 총 14층 규모

체크인/체크아웃

  • 체크인 시작 시간: 16:00, 체크인 종료 시간: 자정
  • 간편 체크아웃 이용 가능
  • 최소 체크인 나이(만): 21세
  • 체크아웃 시간: 11:00

여행 관련 제한 사항

  • 코로나19 관련 제한 사항을 확인해 주세요.

특별 체크인 지침

  • 도착 시 프런트 데스크 직원이 도와드립니다.

체크인 시 필요한 사항

  • 부대 비용에 대비해 신용카드, 직불카드 또는 현금 보증금 필요
  • 사진이 부착된 정부 발행 신분증이 필요할 수 있음
  • 체크인 가능한 나이: 만 21세부터

반려동물

  • 반려동물 동반 가능(반려견만 허용, 총 1마리까지 허용, 1마리당 최대 18 kg)*
  • 장애인 안내 동물 동반 가능
  • 제한 사항 적용*
  • 반려동물 감독 필수

인터넷

  • 공용 구역에서 WiFi 제공*
  • 객실 내 WiFi 및 유선 인터넷 제공*

주차

  • 시설 내 주차 대행(보안, 지붕 있음): 1일 기준 USD 51, 자유롭게 출입 가능
  • 높이 제한이 있는 시설 내 주차장

기타 정보

  • 금연 시설

숙박 시설 내 편의 시설

식사 및 음료

  • 주문 요리 아침 식사(요금 별도) - 매일 07:00 ~ 13:00
  • 2 개의 바/라운지
  • 레스토랑
  • 커피숍/카페
  • 스낵바/델리

아이 동반 여행

  • 어린이 메뉴

즐길거리

  • 근처에서 골프 가능
  • 근처에서 하이킹/바이킹 가능

비즈니스 지원

  • 비즈니스 센터
  • 컨퍼런스 공간(2415 제곱미터)

서비스

  • 24시간 운영 프런트 데스크
  • 콘시어지 서비스
  • 짐 보관 시설

시설

  • ATM/은행 서비스
  • 귀중품 보관함(프런트 데스크)
  • 루프탑 가든
  • 정원
  • 테라스
  • 24시간 운영 피트니스 센터
  • 야외 수영장
  • 비건 다이닝 옵션
  • 채식 다이닝 옵션
  • 이중 유리창
  • 플라스틱 커피 머들러 미사용
  • 플라스틱 빨대 미사용

장애인 편의 시설/서비스

  • 휠체어로 이용 가능
  • 점자 표지
  • 엘리베이터
  • 휠체어로 이동 가능한 통로
  • 청각보조기기 이용 가능
  • 휠체어로 이용 가능한 콘시어지 데스크
  • 휠체어로 이용 가능한 등록 데스크
  • 휠체어로 이용 가능한 수영장
  • 휠체어로 이용 가능한 피트니스 센터
  • 휠체어로 이용 가능한 비즈니스 센터
  • 휠체어로 이용 가능한 레스토랑
  • 복도 시각 경보기
  • 폐쇄 자막 TV
  • 낮은 위치의 욕실 전기 콘센트
  • 낮은 위치의 도어 외시경
  • 낮은 위치의 도어록
  • 높이 조절 샤워기
  • 변기 근처 안전손잡이
  • 트랜스퍼 샤워
  • 레버식 문손잡이
  • 출입구까지 통로에 조명 있음

객실 편의 시설

엔터테인먼트

  • 42인치 평면 TV
  • 프리미엄 케이블 채널
  • 유료 영화

편의 시설

  • 에어컨(온도 조절 가능)
  • 목욕가운
  • 다리미/다리미판

편안한 숙면

  • 저자극성 침구
  • 오리털 이불
  • 암막 커튼
  • 고급 침구
  • 필로우탑 침대
  • 유아용 침대(무료)

욕실 편의 시설

  • 샤워기/욕조 결합
  • 고급 세면용품
  • 타월

전화 및 인터넷

  • 책상
  • WiFi 및 유선 인터넷(요금 별도)
  • 전화

식사 및 음료

  • 냉장고

기타 편의 시설/서비스

  • 객실 내 금고
  • 연결/인접 객실 이용 가능
  • 외부 복도로 출입 가능
  • 친환경 세면용품
  • 에너지 절약 스위치
  • 절수 샤워만 가능

이 숙박 시설의 특별한 점

다이닝

Zocca Cuisine D'Italia - 이탈리아 요리 전문 레스토랑이며 아침 식사, 브런치, 점심 식사 및 저녁 식사를 제공합니다. 바에서 음료를 즐기실 수 있습니다. 어린이 메뉴가 제공됩니다. 해피아워가 제공됩니다.
Cafecito - 미국 요리 전문 커피숍입니다. 매일 운영됩니다.
Pool Bar - 미국 요리 전문 바이며, 점심 식사 및 가벼운 식사를 제공합니다. 특정일에 운영됩니다.

요금 및 정책

필수 요금

체크인 또는 체크아웃 시 숙박 시설에서 다음 요금을 청구할 수 있습니다(요금에는 해당 세금이 포함될 수 있음).
  • 목적지별 추가 요금: 0.750 %

기타 선택 사항

  • 객실 내 WiFi: 1박 기준 USD 16의 요금으로 객실에서 이용 가능(요금 변동)
  • WiFi: 1박 기준 USD 16.25의 요금으로 공용 구역에서 이용 가능(요금 변동)
  • 유선 인터넷: 1박 기준 USD 16의 요금으로 객실에서 이용 가능(요금은 변동될 수 있음)
  • 주문 요리 아침 식사: 1인당 USD 10 ~ 40의 추가 요금으로 이용 가능(대략적인 금액)

반려동물

  • 장애인 안내 동물의 경우 요금 면제
  • 반려동물 동반 가능: 숙소당 USD 50.00의 추가 요금 부과(1박 기준)

주차

  • 주차 대행 요금(지붕 있음): USD 51(1일 기준, 자유롭게 출입 가능)
  • 주차 시 높이 제한 적용

정책

이 숙박 시설에서는 이용 상황에 따라 객실 연결이 가능하며, 예약 확인 메일에 나와 있는 번호로 숙박 시설에 직접 연락하여 요청하실 수 있습니다.
이 숙박 시설에서는 고객의 모든 성적 지향과 성 정체성을 존중합니다(성소수자(LGBTQ+) 환영).
이 숙박 시설에서는 신용카드로 결제하실 수 있습니다. 현금은 받지 않습니다.
이 숙박 시설은 위생을 위한 노력(메리어트)의 청소 및 소독 지침을 준수합니다.
고객 정책과 문화적 기준이나 규범은 국가 및 숙박 시설에 따라 다를 수 있습니다. 명시된 정책은 숙박 시설에서 제공했습니다.

이곳의 다른 이름

San Antonio Riverwalk Westin
Westin Hotel San Antonio Riverwalk
Westin Riverwalk San Antonio
Westin San Antonio Riverwalk
Westin Riverwalk San Antonio Hotel
Westin Riverwalk Hotel
Westin Riverwalk
Westin Hotel San Antonio
The Westin Riverwalk Hotel San Antonio
San Antonio Westin
Westin San Antonio

자주 묻는 질문(FAQ)

필요 시 웨스틴 리버워크, 샌안토니오 예약을 무료로 취소하고 전액 환불받을 수 있나요?
예, 저희 사이트에서 전액 환불이 가능한 웨스틴 리버워크, 샌안토니오의 객실을 예약하실 수 있습니다. 전액 환불이 가능한 객실 요금을 예약하셨다면 숙박 시설의 체크인 정책에 따라 체크인하기 며칠 전까지 취소하실 수 있어요. 정확한 이용약관은 해당 숙박 시설의 취소 정책을 확인해 주세요.
웨스틴 리버워크, 샌안토니오에 수영장이 있나요?
예, 야외 수영장이 있습니다.
웨스틴 리버워크, 샌안토니오에 반려동물 동반이 가능한가요?
예, 반려견 동반이 가능합니다. 총 1마리까지 동반 가능하며 허용되는 최대 무게는 1마리당 18 kg입니다. 숙소당 1박 기준 USD 50.00의 요금이 청구됩니다. 장애인 안내 동물은 요금이 면제됩니다.
웨스틴 리버워크, 샌안토니오에 주차장이 있나요?
예. 주차 대행 비용은 1일 기준 USD 51입니다.
웨스틴 리버워크, 샌안토니오의 체크인 시간과 체크아웃 시간은 언제인가요?
체크인 시작 시간은 16:00이며, 체크인 종료 시간은 자정입니다. 체크아웃 시간은 11:00입니다. 간편 체크아웃이 가능합니다.
웨스틴 리버워크, 샌안토니오 및 인근에서 즐길만한 것은 무엇인가요?
근처에서 하이킹 같은 액티비티를 즐겨보고 인근 골프 코스에서 스윙을 연습해 보세요. 야외 수영장에서 수영을 즐기거나 2 개의 바, 24시간 운영 피트니스 센터 같은 호텔에 마련된 다른 편의 시설을 이용해 보세요. 또한, 웨스틴 리버워크, 샌안토니오에는 정원도 마련되어 있습니다.
웨스틴 리버워크, 샌안토니오 내 또는 인근에 레스토랑이 있나요?
예, Zocca Cuisine D'Italia에서는 이탈리아 요리도 즐길 수 있어요.
웨스틴 리버워크, 샌안토니오 주변에는 무엇이 있나요?
다운 타운 샌안토니오의 강가에 자리한 웨스틴 리버워크, 샌안토니오에서 걸어서 4분이면 리버 워크, 6분이면 헨리 B. 곤잘레스 컨벤션 센터에 가실 수 있습니다. 많은 분들이 호텔의 훌륭한 위치에 매우 만족합니다.

The Westin Riverwalk, San Antonio 이용 후기

이용 후기

8.6

훌륭해요

9.0/10

청결 상태

9.0/10

직원 및 서비스

8.4/10

편의 시설/서비스

8.8/10

숙박 시설 상태 및 시설

9.0/10

친환경

이용 후기

10/10 - 최고예요

Minsoo 님, 1박 가족 여행
Hotels.com 실제 이용 고객 후기

2/10 - 별로예요

HGI
understaffed
Haresh 님, 1박 출장
Hotels.com 실제 이용 고객 후기

10/10 - 최고예요

It was a short trip just passing by everything was great especially the bed i slept very good. Best hotel I've stayed at, as of now.
Brenda 님, 1박 여행
Hotels.com 실제 이용 고객 후기

4/10 - 보통이에요

Poor service, clogged drains
The sink drain didn't work, the shower drain clogged, they supposedly fixed it but it still clogged the next day. They didn't clean the room or provide towels one of the days. Very poor service. When i complained again at the end they said too bad you booked with hotel.com otherwise we might compensate you. Very disappointed
Dana 님, 5박 여행
Hotels.com 실제 이용 고객 후기

8/10 - 매우 좋아요

Paige 님, 1박 여행
Hotels.com 실제 이용 고객 후기

10/10 - 최고예요

DIANA 님, 1박 가족 여행
Hotels.com 실제 이용 고객 후기

10/10 - 최고예요

Brandi 님, 1박 여행
Hotels.com 실제 이용 고객 후기

10/10 - 최고예요

Zulma 님, 2박 가족 여행
Hotels.com 실제 이용 고객 후기

6/10 - 좋아요

Jason 님, 2박 여행
Hotels.com 실제 이용 고객 후기

8/10 - 매우 좋아요

Gary 님, 4박 가족 여행
Hotels.com 실제 이용 고객 후기

4/10 - 보통이에요

THERE WAS AN ODOR IN THE HALLWAY AS I WAS WALKING TO MY ROOM - MAYBE THEY NEED TO CHANGE CARPET DEODARANT. SAME AS MY ROOM. TOILET LOOK LIKE IT COULD USE BETTER SCRUBBING AS BLACK SCUM WAS UNDER THE RIM.
Johnny 님, 친구와 1박 여행
Hotels.com 실제 이용 고객 후기

2/10 - 별로예요

Chandler 님, 1박 여행
Hotels.com 실제 이용 고객 후기

10/10 - 최고예요

Héctor jose 님, 1박 여행
Hotels.com 실제 이용 고객 후기

10/10 - 최고예요

Staff very good and helpful
Luis 님, 2박 가족 여행
Hotels.com 실제 이용 고객 후기

10/10 - 최고예요

Nice!
Our anniversary! Was great on the river away from the crowds!
Alma M 님, 2박 여행
Hotels.com 실제 이용 고객 후기

2/10 - 별로예요

Deceptive services. Mystery charges
Website says all fees will be charged upon check in. Woke up to multiple different charges on my bank statement the last day of my stay. They then couldn’t tell me what the charges were for. I knew the incidental fees are necessary, I fully expected that, but an additional 92 dollar charge they couldn’t explain to me upset me. They told me to call hotels.com for clarification. Will not return.
Alexander 님, 2박 여행
Hotels.com 실제 이용 고객 후기

10/10 - 최고예요

Parking too high other than that all was great staff at the check in were great and helpful
mary 님, 1박 여행
Hotels.com 실제 이용 고객 후기

10/10 - 최고예요

Great place to stay. Convenient to attractions and very well maintained. We could not have asked for a better place to stay
Joseph 님, 3박 로맨틱 여행
Expedia 실제 이용 고객 후기

4/10 - 보통이에요

The website has misleading photos. We booked with this hotel because it had a bathtub. When we checked in a very rude and dishonest desk attendant (I apparently can’t name names but she has mid length blonde hair and her name tag says her passion is “motherhood”) said that they didn’t have rooms with bathtubs. She then changed her story and said they did have them in certain rooms. After 20 mins she sent us to a room she said did have a bathtub, but it did not. She then sent us to another room she claimed had a tub but it did not either. When we came back down, she was accompanying another unhappy customer to a room so we were assisted by another gentleman who sent us to a room with a tub. When we went to check out, I found daily up charges on the bill. We were being checked out by yet another man, however the dishonest front desk attendant was there. The man didn’t know what to do, and the dishonest front desk attendant, who was checking out another client butted in and told him we agreed to the up charges. This was an outright lie. She was not even behind the desk when we checked in! Ultimately a manager deleted the charges, but not what I expected for a FIVE star hotel. Shame on you dishonest front desk attendant (you know who you are). Lying is a despicable trait in customer service.
Tamera 님, 5박 가족 여행
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10/10 - 최고예요

Loved my room, everyone was very nice. I would stay there again. Very quiet, loved the bed and pillows going on the web site to purchase the pillows.
cheryl 님, 친구와 3박 여행
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10/10 - 최고예요

Jimmy 님, 1박 여행
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10/10 - 최고예요

Great service and Riverwalk access
The hotel is located on the Riverwalk with easy access to food, entertainment, and walkways. I stayed 2 days for business and an extra for pleasure. Due to this, I had two different types of bookings and a booking issue on my side. Dairys at the front desk was extremely patient and helpful navigating me through rebooking the stay and making sure I didn't have to change rooms. Everyone was extremely kind and polite. The bar had delicious drinks, valet was always available, and the room had multiple comfortable pillows.
Laura 님, 1박 출장
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10/10 - 최고예요

The Westin is always great for us. We had a minor issue with the AC in our room but guest services moved us to another room that met our satisfaction.
Adrain 님, 2박 로맨틱 여행
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10/10 - 최고예요

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Jaehoon 님, 친구와 1박 여행
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10/10 - 최고예요

Felicia 님, 1박 여행
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