Très bien situé dans le centre à côté de Trafalgar square, chambre confortable et bien équipée, le personnel d'accueil disponible et aimable. En revanche la personne (dame agée blonde aux cheveux court) qui s'occupe du coin petit dej pas agréable et jamais souriante.... ce qui nous mettait un peu mal à l'aise "comme si on la dérangeait"...la prochaine fois on ne prendra pas de pt dej mais on fera nos courses et cuisinera dans nos chambres, il y a tous le nécessaire dans la kitchnette de la chambre !! (plaque cuissson, four, bouilloire, frigo, casserole etc...)