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호텔 리우 테킬라 - 올 인클루시브

3.5성급 숙박 시설

Hotel Riu Tequila - All Inclusive

플라야 델 카르멘 메인 비치 근처의 올 인클루시브 숙박 시설, 스파 이용 가능

요금을 확인할 날짜 선택

현재 2024 December 및 2025 January이 표시되고 있습니다.
2024년 12월
2025년 1월

호텔 리우 테킬라 - 올 인클루시브의 사진 갤러리

5 개의 바/라운지, 스윔업 바, 풀사이드 바
리셉션 홀
스포츠 시설
커플 트리트먼트룸, 사우나, 전신 트리트먼트, 해변 마사지, 바디 랩, 바디 스크럽
리셉션 홀

이용 후기

10점 만점 중 8.4점.

매우 좋아요

고객이 만족함:

깨끗한 객실, 친절한 직원, 숙박 시설 상태

인기 편의 시설/서비스

  • 레스토랑
  • 수영장
  • 바
  • 무료 아침 식사
  • 매일 24시간 운영 프런트 데스크
  • 피트니스 센터
주요 편의 시설 및 서비스
  • 매일 하우스키핑
  • 해변 근처
  • 5 개의 레스토랑 및 5 개의 바/라운지
  • 풀서비스 스파
  • 4 개의 야외 수영장
  • 나이트클럽
  • 무료 키즈 클럽
  • 무료 해변 셔틀
  • 헬스클럽
  • 사우나
  • 비치 일광욕 의자
  • 비치 타월
집처럼 편안한 숙소
  • 무료 유아용 침대
  • 탁아 서비스(요금 별도)
  • 어린이 수영장
  • 키즈 클럽(무료)
  • 시설 내 놀이터
  • 전용 욕실

객실 옵션

객실에 사용 가능한 필터
20개 객실 중 20개 표시 중

더블룸 (M) 사진 모두 보기

미니바, 객실 내 금고, 노트북 작업 공간, 암막 커튼

더블룸 (M)

주요 특징

발코니 또는 파티오
에어컨
무료 간이/추가 침대
무료 유아용 침대
평면 TV
천장형 선풍기
암막 커튼
헤어드라이어
  • 30㎡
  • 4명
  • 더블침대 2개

스탠다드 더블룸 (E) 사진 모두 보기

미니바, 객실 내 금고, 노트북 작업 공간, 암막 커튼

스탠다드 더블룸 (E)

주요 특징

발코니 또는 파티오
에어컨
무료 간이/추가 침대
무료 유아용 침대
평면 TV
천장형 선풍기
암막 커튼
헤어드라이어
  • 30㎡
  • 4명
  • 더블침대 2개

스탠다드 더블룸 (L) 사진 모두 보기

미니바, 객실 내 금고, 노트북 작업 공간, 암막 커튼

스탠다드 더블룸 (L)

주요 특징

발코니 또는 파티오
에어컨
무료 간이/추가 침대
무료 유아용 침대
평면 TV
천장형 선풍기
암막 커튼
헤어드라이어
  • 30㎡
  • 4명
  • 더블침대 2개

주니어 스위트 (M) 사진 모두 보기

미니바, 객실 내 금고, 노트북 작업 공간, 암막 커튼

주니어 스위트 (M)

주요 특징

발코니 또는 파티오
에어컨
무료 유아용 침대
평면 TV
암막 커튼
별도의 침실
천장형 선풍기
헤어드라이어
  • 45㎡
  • 3명
  • 더블침대 2개

스탠다드 더블룸 (B2C-US) 사진 모두 보기

미니바, 객실 내 금고, 노트북 작업 공간, 암막 커튼

스탠다드 더블룸 (B2C-US)

주요 특징

발코니 또는 파티오
에어컨
무료 유아용 침대
평면 TV
암막 커튼
2 개의 침실
천장형 선풍기
2 개의 욕실
  • 30㎡
  • 4명
  • 더블침대 2개 또는 킹사이즈침대 1개

주니어 스위트 (U) 사진 모두 보기

미니바, 객실 내 금고, 노트북 작업 공간, 암막 커튼

주니어 스위트 (U)

주요 특징

발코니 또는 파티오
별도의 좌석 공간
에어컨
무료 유아용 침대
평면 TV
천장형 선풍기
암막 커튼
헤어드라이어
  • 45㎡
  • 4명
  • 더블침대 2개

주니어 스위트 (B2C-US) 사진 모두 보기

미니바, 객실 내 금고, 노트북 작업 공간, 암막 커튼

주니어 스위트 (B2C-US)

주요 특징

발코니 또는 파티오
별도의 좌석 공간
에어컨
무료 유아용 침대
평면 TV
암막 커튼
별도의 침실
천장형 선풍기
  • 45㎡
  • 4명
  • 더블침대 2개

더블룸, 침실 2개 (U) 사진 모두 보기

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더블룸, 침실 2개 (U)

주요 특징

발코니 또는 파티오
에어컨
무료 유아용 침대
평면 TV
암막 커튼
2 개의 침실
천장형 선풍기
2 개의 욕실
  • 8명
  • 더블침대 2개 또는 킹사이즈침대 1개

스탠다드 더블룸 (B2C-CAN) 사진 모두 보기

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스탠다드 더블룸 (B2C-CAN)

주요 특징

발코니 또는 파티오
에어컨
무료 간이/추가 침대
무료 유아용 침대
평면 TV
암막 커튼
별도의 침실
천장형 선풍기
  • 4명
  • 킹사이즈침대 1개 또는 더블침대 2개

스탠다드 더블룸 (U) 사진 모두 보기

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스탠다드 더블룸 (U)

주요 특징

발코니 또는 파티오
에어컨
무료 간이/추가 침대
무료 유아용 침대
평면 TV
천장형 선풍기
암막 커튼
헤어드라이어
  • 30㎡
  • 4명
  • 더블침대 2개 또는 킹사이즈침대 1개

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주니어 스위트 (B2C-CAN)

주요 특징

발코니 또는 파티오
에어컨
무료 유아용 침대
평면 TV
암막 커튼
별도의 침실
천장형 선풍기
헤어드라이어
  • 4명
  • 킹사이즈침대 1개 또는 더블침대 2개

주니어 스위트 (L) 사진 모두 보기

미니바, 객실 내 금고, 노트북 작업 공간, 암막 커튼

주니어 스위트 (L)

주요 특징

발코니 또는 파티오
에어컨
무료 유아용 침대
평면 TV
천장형 선풍기
암막 커튼
헤어드라이어
친환경 세면용품
  • 45㎡
  • 3명
  • 더블침대 2개

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더블룸, 연결 가능 객실 (B2C-CAN)

주요 특징

발코니 또는 파티오
에어컨
무료 유아용 침대
평면 TV
암막 커튼
2 개의 침실
천장형 선풍기
헤어드라이어
  • 8명
  • 킹사이즈침대 1개 및 더블침대 2개

스탠다드 더블룸 (C) 사진 모두 보기

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스탠다드 더블룸 (C)

주요 특징

발코니 또는 파티오
에어컨
무료 간이/추가 침대
무료 유아용 침대
평면 TV
암막 커튼
별도의 침실
천장형 선풍기
  • 30㎡
  • 4명
  • 킹사이즈침대 1개 또는 더블침대 2개

주니어 스위트 (C) 사진 모두 보기

미니바, 객실 내 금고, 노트북 작업 공간, 암막 커튼

주니어 스위트 (C)

주요 특징

발코니 또는 파티오
에어컨
무료 유아용 침대
평면 TV
암막 커튼
별도의 침실
천장형 선풍기
헤어드라이어
  • 45㎡
  • 4명
  • 킹사이즈침대 1개 또는 더블침대 2개

더블룸, 연결 가능 객실 (C) 사진 모두 보기

미니바, 객실 내 금고, 노트북 작업 공간, 암막 커튼

더블룸, 연결 가능 객실 (C)

주요 특징

발코니 또는 파티오
에어컨
무료 유아용 침대
평면 TV
암막 커튼
2 개의 침실
천장형 선풍기
헤어드라이어
  • 8명
  • 킹사이즈침대 1개 및 더블침대 2개

Double Room 사진 모두 보기

미니바, 객실 내 금고, 노트북 작업 공간, 암막 커튼

Double Room

  • 4명
  • 더블침대 2개 및 싱글침대 1개

Double Room Standard 사진 모두 보기

미니바, 객실 내 금고, 노트북 작업 공간, 암막 커튼

Double Room Standard

  • 4명
  • 더블침대 2개

Suite Junior With View 사진 모두 보기

미니바, 객실 내 금고, 노트북 작업 공간, 암막 커튼

Suite Junior With View

  • 3명
  • 더블침대 2개

Double Suite Junior 사진 모두 보기

미니바, 객실 내 금고, 노트북 작업 공간, 암막 커튼

Double Suite Junior

  • 3명
  • 더블침대 2개

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세금 및 수수료 포함
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더 리프 플라야카르 비치 리조트 & 스파
Mod logo
로그인해 이용 가능한 할인과 특전을 확인하실 수 있어요. 리워드를 적립해 더 많은 여행을 즐겨보세요!
로그인지금 무료 가입

주변 지역 정보

지도
Ave Xaman-ha, Manzana 3, Lote 19, Playa del Carmen, QROO, 77710

인근 명소

  • 플라야카르 비치 - 도보 7분 - 0.6km
  • 플레이카 골프 클럽 - 차로 2분 - 1.1km
  • 플라야 델 카르멘 해양 터미널 - 차로 6분 - 2.8km
  • 플라야 델 카르멘 메인 비치 - 차로 10분 - 3.1km
  • 스칼렛 생태 공원 - 차로 13분 - 8.0km

교통편

  • 칸쿤 국제공항 (CUN)까지 차로 51분(59.8km)
  • 코수멜 국제공항 (CZM)까지 20km
  • 무료 해변 셔틀

레스토랑

  • ‪Rosa Roja - ‬도보 1분
  • ‪El Gaucho Steakhouse - ‬도보 9분
  • ‪RIU Yucatan - ‬도보 4분
  • ‪Occidental Allegro - ‬도보 7분
  • ‪Pool Bar - ‬도보 5분

이 숙박 시설에 대한 정보

호텔 리우 테킬라 - 올 인클루시브

호텔 리우 테킬라 - 올 인클루시브의 경우 플레이카 골프 클럽에서 차로 5분 거리이며, 나이트클럽 및 무료 키즈 클럽 같은 편의 시설이 마련되어 있습니다. 이곳 스파에서는 해변 마사지, 바디 랩, 매니큐어 및 페디큐어 등을 받을 수 있고, 5 개의 레스토랑 중 하나인 Rosa Roja에서는 아침, 점심 및 저녁 식사가 가능합니다. 이 올 인클루시브 숙박 시설에는 4 개의 야외 수영장, 풀사이드 바, 헬스클럽 등이 마련되어 있습니다. 많은 분들이 이곳의 친절한 고객 서비스 및 전반적인 숙박 시설 상태에 높은 평점을 주셨습니다.

올 인클루시브

이 올 인클루시브 숙박 시설의 객실 요금에는 시설 내 식음료가 포함되어 있습니다(일부 제한 사항이 적용될 수 있음).

세금 및 봉사료

봉사료가 포함되어 있으며 고객 재량에 따라 팁을 추가하실 수 있습니다.

식음료

모든 뷔페 및 일품 요리 식사, 스낵 및 음료 포함
객실 내 미니바(모든 음료 포함)
객실 내 주류 디스펜서

즐길거리 및 시설/장비

시설 내 모든 즐길거리와 시설 및 장비 사용이 포함되어 있습니다.

수상 즐길거리

카야킹
세일링
스노클링
윈드서핑

육상 즐길거리

피트니스 시설
배구

강습/강좌/게임

에어로빅
아쿠아 피트니스

엔터테인먼트

시설 내 엔터테인먼트 및 즐길거리
시설 내 나이트클럽 이용
시설 내 라이브 공연

지원 언어

영어, 프랑스어, 독일어 및 스페인어

한눈에 살펴보기

호텔 규모

  • 630개 객실
  • 총 3층 규모

체크인/체크아웃

  • 체크인 시작 시간: 15:00, 체크인 종료 시간: 23:30
  • 최소 체크인 나이(만): 18세
  • 체크아웃 시간: 정오

여행 관련 제한 사항

  • 코로나19 관련 제한 사항을 확인해 주세요.

특별 체크인 지침

  • 도착 시 프런트 데스크 직원이 도와드립니다.
  • 이 숙박 시설에서는 예약자 이름 변경을 허용하지 않습니다. 예약에 있는 이름은 숙박 시설에 체크인 및 숙박하시는 고객의 이름과 일치해야 합니다. 사진이 부착된 신분증이 필요합니다.

체크인 시 필요한 사항

  • 부대 비용에 대비해 신용카드, 직불카드 또는 현금 보증금 필요
  • 사진이 부착된 정부 발행 신분증이 필요할 수 있음
  • 체크인 가능한 나이: 만 18세부터
  • 봄 방학 기간의 체크인 최소 나이는 만 21세입니다.

아동

  • 탁아 서비스*
  • 무료 키즈 클럽

반려동물

  • 반려동물 또는 장애인 안내 동물 동반 불가

인터넷

  • 공용 구역에서 무료 WiFi 제공
  • 객실 내 무료 WiFi

주차

  • 무료 시설 내 셀프 주차(지붕 없음)
  • 시설 내 주차 - 노외 주차 옵션 포함

외부 교통편

  • 무료 해변 셔틀

기타 정보

  • 지정 흡연 구역

숙박 시설 내 편의 시설

식사 및 음료

  • 뷔페 아침 식사 무료 제공 - 매일 07:00 ~ 10:30
  • 5 개의 레스토랑
  • 5 개의 바/라운지
  • 풀사이드 바
  • 스윔업 바
  • 커피/차(공용 구역)
  • 바비큐 그릴
  • 스낵바/델리

아이 동반 여행

  • 무료 키즈 클럽
  • 어린이 수영장
  • 놀이터
  • 탁아 서비스(요금 별도)

즐길거리

  • 무료 해변 셔틀
  • 피트니스 강습
  • 비치 발리볼
  • 카야킹
  • 세일링
  • 스노클링
  • 윈드서핑
  • 쇼핑
  • 당구대
  • 해변 근처
  • 근처에서 골프 강습 가능
  • 근처에서 스쿠버다이빙 가능

비즈니스 지원

  • 컴퓨터 스테이션

서비스

  • 24시간 운영 프런트 데스크
  • 투어/티켓 안내
  • 리무진/타운카 서비스
  • 드라이클리닝/세탁 서비스
  • 미용실
  • 짐 보관 시설
  • 웨딩 서비스
  • 다국어 구사 가능 직원
  • 포터/벨보이
  • 해변 셔틀(무료)
  • 일광욕 의자
  • 비치 타월
  • 자전거 보관 시설
  • 일광욕 의자
  • 수영장 파라솔

시설

  • ATM/은행 서비스
  • 정원
  • TV(공용 구역)
  • 헬스클럽
  • 골프장 근처
  • 4 개 야외 수영장
  • 풀서비스 스파
  • 나이트클럽
  • 사우나
  • 마사지/트리트먼트룸
  • 비건 다이닝 옵션
  • 채식 다이닝 옵션
  • 현장 야생동물의 인도적인 처우
  • 현지인이 준비한 지역 투어 및 즐길거리
  • 현지 아티스트 쇼케이스
  • 현지 문화 및 생태계 교육
  • 100% 재생 가능 에너지
  • 음식물 쓰레기 종합 정책 시행
  • 재활용 종합 정책 시행
  • 플라스틱 커피 머들러 미사용
  • 플라스틱 빨대 미사용
  • 연회장
  • 리셉션 홀
  • 아르데코 양식

장애인 편의 시설/서비스

  • 휠체어로 이용 가능

객실 편의 시설

엔터테인먼트

  • 평면 TV
  • 위성 TV 채널

편의 시설

  • 에어컨(온도 조절 가능)
  • 천장형 선풍기
  • 미니바
  • 다리미/다리미판(요청 시)

편안한 숙면

  • 암막 커튼
  • 유아용 침대(무료)
  • 침대 시트 제공

여유로운 휴식

  • 발코니 또는 파티오

욕실 편의 시설

  • 전용 욕실
  • 욕조 또는 샤워 시설
  • 고급 세면용품
  • 헤어드라이어
  • 타월

전화 및 인터넷

  • 노트북 작업 공간
  • 무료 WiFi
  • 전화

식사 및 음료

  • 무료 생수

기타 편의 시설/서비스

  • 하우스키핑 서비스(매일)
  • 객실 내 금고(노트북 보관 가능)
  • 친환경 세면용품
  • 대형 디스펜서로 세면용품 제공
  • 에너지 절약 스위치
  • LED 전구
  • 재활용
  • 절수 샤워만 가능

이 숙박 시설의 특별한 점

스파

시설 내 스파에는 커플룸을 포함하여 2개의 트리트먼트룸이 마련되어 있습니다. 해변이나 스파에서 마사지를 즐길 수 있고 얼굴 트리트먼트, 바디 랩, 바디 스크럽 등의 다양한 서비스를 이용하실 수 있습니다. 이 스파에는 사우나 시설이 마련되어 있습니다.

스파는 매일 운영됩니다. 만 18 세 미만의 고객은 스파에 출입할 수 없습니다.

다이닝

Rosa Roja - 이 뷔페 레스토랑에서는 아침 식사, 점심 식사 및 저녁 식사를 제공합니다.
Bamboo - 아시아 요리 전문 레스토랑이며, 저녁 식사만 제공합니다. 매일 운영됩니다.
Rinascita - 이탈리아 요리 전문 레스토랑이며, 저녁 식사만 제공합니다. 매일 운영됩니다.
Black Cow - 시설 내 스테이크하우스입니다. 매일 운영됩니다.
Beach Club - 이 뷔페 레스토랑에서는 점심 식사, 저녁 식사 및 가벼운 식사를 제공합니다. 미리 예약하셔야 합니다. 매일 운영됩니다.

수상 내역 및 제휴

친환경 인증 숙박 시설
이곳은 숙박 시설이 환경, 지역 사회, 문화 유산, 지역 경제 중 1개 이상 요소에 미치는 영향을 평가하는 Travellife 참여 숙박 시설입니다.

요금 및 정책

필수 요금

체크인 또는 체크아웃 시 숙박 시설에서 다음 요금을 청구할 수 있습니다(요금에는 해당 세금이 포함될 수 있음).
  • 시에서 부과하는 세금: 숙소당 MXN 32.57(1박 기준)

아동 및 추가 침대

  • 탁아 서비스: 추가 요금으로 이용 가능

수영장, 스파 및 피트니스 시설(해당하는 경우)

  • 만 18 세 미만의 경우 스파 입장 불가
  • 마사지 서비스, 스파 트리트먼트: 사전 예약 필요, 예약 확인 정보에 있는 연락처로 숙박 시설에 미리 연락하여 예약 가능

정책

등록된 고객만 객실에 허용됩니다.
이 숙박 시설에는 엘리베이터가 없습니다.
소화기, 구급상자 등 시설 내에 고객이 안심하고 숙박할 수 있는 환경이 갖춰져 있습니다.
부대 비용 발생에 대비해 체크인 시 제시하는 신용카드상의 이름은 객실 예약 시 사용된 대표 예약자의 이름이어야 합니다.
이 숙박 시설에서는 신용카드로 결제하실 수 있습니다. 현금은 받지 않습니다.
이 숙박 시설에서는 도착 전에 고객의 신용카드를 사전 승인할 수 있습니다.
이 숙박 시설은 Covid-19 Health Protocol(RIU)의 청소 및 소독 지침을 준수합니다.
고객 정책과 문화적 기준이나 규범은 국가 및 숙박 시설에 따라 다를 수 있습니다. 명시된 정책은 숙박 시설에서 제공했습니다.
멕시코 정부의 규정에 따라 멕시코에 위치한 리우 호텔&리조트의 호텔들에서는 더 이상 US 달러를 멕시코 페소로 환전해드리지 않습니다.

이곳의 다른 이름

Riu Tequila
Riu Tequila All Inclusive
Riu Tequila All Inclusive Playa del Carmen
Riu Tequila Playa del Carmen
Tequila Riu
ClubHotel Riu Tequila Riviera Maya/Playa Del Carmen, Mexico
Hotel Riu Tequila
Riu Clubhotel Tequila Hotel
Riu Tequila Mexico
Hotel Riu Tequila Riviera Maya/Playa Del Carmen, Mexico
Clubhotel Riu Tequila
Rui Tequila
Hotel Riu Tequila All Inclusive Playa del Carmen
Hotel Riu Tequila All Inclusive

자주 묻는 질문(FAQ)

필요 시 호텔 리우 테킬라 - 올 인클루시브 예약을 무료로 취소하고 전액 환불받을 수 있나요?
예, 저희 사이트에서 전액 환불이 가능한 호텔 리우 테킬라 - 올 인클루시브의 객실을 예약하실 수 있습니다. 전액 환불이 가능한 객실 요금을 예약하셨다면 숙박 시설의 체크인 정책에 따라 체크인하기 며칠 전까지 취소하실 수 있어요. 정확한 이용약관은 해당 숙박 시설의 취소 정책을 확인해 주세요.
호텔 리우 테킬라 - 올 인클루시브에 수영장이 있나요?
예, 4 개의 야외 수영장 및 어린이 수영장이 있습니다.
호텔 리우 테킬라 - 올 인클루시브에 반려동물 동반이 가능한가요?
죄송하지만 반려동물과 장애인 안내 동물을 동반하실 수 없습니다.
호텔 리우 테킬라 - 올 인클루시브에 주차장이 있나요?
예, 무료 셀프 주차 이용이 가능합니다.
호텔 리우 테킬라 - 올 인클루시브의 체크인 시간과 체크아웃 시간은 언제인가요?
체크인 시작 시간은 15:00이며, 체크인 종료 시간은 23:30입니다. 체크아웃 시간은 정오입니다.
호텔 리우 테킬라 - 올 인클루시브 안에 카지노가 있나요?
아니요, 이 숙박 시설에는 카지노가 없지만, Riviera Gran Casino(차로 6분 거리) 같은 곳이 근처에 있어요.
호텔 리우 테킬라 - 올 인클루시브 및 인근에서 즐길만한 것은 무엇인가요?
시설 내에서 카야킹, 세일링, 윈드서핑 같은 활동을 즐겨보세요. 시설 내에서 피트니스 강습 같은 활동을 함께 즐기실 수 있습니다. 스파에서 충분히 트리트먼트를 받고 4 개의 야외 수영장 중 한 곳에서 수영을 즐겨보세요. 또한, 호텔 리우 테킬라 - 올 인클루시브에는 5 개의 바, 나이트클럽, 사우나뿐만 아니라 헬스클럽, 정원도 마련되어 있습니다.
호텔 리우 테킬라 - 올 인클루시브 내 또는 인근에 레스토랑이 있나요?
예, 시설 내 레스토랑이 5개 있으며, 아시아 요리도 즐길 수 있어요.
호텔 리우 테킬라 - 올 인클루시브에는 전용 야외 공간이 있나요?
예, 모든 객실에는 발코니 같은 편의 시설이 마련되어 있습니다.
호텔 리우 테킬라 - 올 인클루시브 주변에는 무엇이 있나요?
호텔 리우 테킬라 - 올 인클루시브에서 걸어서 7분이면 플라야카르 비치, 15분이면 플라야카르의 마야 유적에 가실 수 있습니다. 이곳은 걷기 좋은 지역으로 주변에 유명한 해변이 있습니다.

Hotel Riu Tequila - All Inclusive 이용 후기

이용 후기

8.4

매우 좋아요

9.0/10

청결 상태

8.8/10

직원 및 서비스

8.4/10

편의 시설/서비스

8.6/10

숙박 시설 상태 및 시설

8.8/10

친환경

이용 후기

2/10 - 별로예요

Leticia 님, 5박 여행
Hotels.com 실제 이용 고객 후기

8/10 - 매우 좋아요

Maria 님, 3박 가족 여행
Hotels.com 실제 이용 고객 후기

10/10 - 최고예요

La estadía fue increíble, las instalaciones y el servicio por parte del personal muy buenos. solo la atención previa que se tuvo con el hotel es mejorable, ya que se tardaban demasiados días para contestarnos y no resolvieron nuestra duda.
Daniela 님, 4박 가족 여행
Hotels.com 실제 이용 고객 후기

10/10 - 최고예요

Muy lindo hotel. Todo me gustó
Hilda 님, 4박 여행
Expedia 실제 이용 고객 후기

10/10 - 최고예요

RIU Tequila is always amazing! This was our second visit this year. Customer service is great! Food was fantastic as always. Great entertainment and extremely friendly and accommodating staff. Thank you for a wonderful vacation!!! We will be back!!
Kaden Robert 님, 7박 여행
Expedia 실제 이용 고객 후기

10/10 - 최고예요

Aliya 님, 3박 여행
Expedia 실제 이용 고객 후기

2/10 - 별로예요

Very unfriendly staff. Not accommodating! Insensitive to certain situations. We had a storm and no one even tried to calm us or gave us some reassurance that everything would be ok I had to stay one extra night because my flight was cancelled due to the storm. I wasn’t asking for a free night because I had already booked an extra night through Expedia. Expedia sent them the email but they were acting like I was trying to stay for free. They told me I would have to check out of my room, pack up all my stuff and check back in. After I found my receipt with Expedia they looked at it and decided I could stay. How could you treat a guest who was staying at your facility for 4 nights like that? As far as am concerned they don’t care much for you if you don’t speak their language because all through our conversations they were going back and fort speaking Spanish. I would never return to this resort or would I recommend anyone to go there. My girlfriend and her husband, my sister and her husband all had the same experience because it was 6 of us on this trip. I guess they would care if we return either!!!!! Oh! When I checked out that morning they didn’t even ask how was my stay. Because they couldn’t care less.
Huntley 님, 친구와 1박 여행
Expedia 실제 이용 고객 후기

10/10 - 최고예요

All staff was super helpful and accommodating. Enjoyed my stay and would stay again.
Tiffaney 님, 5박 로맨틱 여행
Expedia 실제 이용 고객 후기

8/10 - 매우 좋아요

One of many Riu hotels in the area. Front staff could use some training. Restaurant staff was excellent. My family preferred the Riu Playacar.
Norma 님, 4박 가족 여행
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10/10 - 최고예요

SUSAN TAMIE 님, 5박 여행
Travelocity 실제 이용 고객 후기

10/10 - 최고예요

The staff is very courteous and attentive. The hotel is more than what we expected.
Monica R 님, 7박 가족 여행
Expedia 실제 이용 고객 후기

6/10 - 좋아요

Lorena Mendez 님, 6박 여행
Orbitz 실제 이용 고객 후기

6/10 - 좋아요

El servicio podría ser mejor.
Fabiola Julissa Esteban 님, 5박 가족 여행
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10/10 - 최고예요

Beautiful resort with lots of activities at night.
Sharee 님, 5박 가족 여행
Expedia 실제 이용 고객 후기

10/10 - 최고예요

Everything was excellent. Staff are 10/10 very friendly and professional. Overall 10/10!
Abraham 님, 5박 가족 여행
Expedia 실제 이용 고객 후기

10/10 - 최고예요

Zoila Guadalupe 님, 5박 여행
Expedia 실제 이용 고객 후기

6/10 - 좋아요

When I got to the property no rooms was available so they had to switch me to Riu yutakun . They said we are going to upgrade you .. it was not an upgrade the room we had was old and outdated there was wafer bugs . And the bottles in the room where it poured out from was Rusted it was just nasty .. but how I booked for Riu tequila and they said there out of rooms
Gisel a 님, 5박 가족 여행
Expedia 실제 이용 고객 후기

6/10 - 좋아요

The hotel was hot. There was limited spaces with AC, even our room was only at 75 F (24 C) the whole time. It was hard to enjoy the food because it was so hot but the food was good and nobody got sick. It was hard to enjoy the nighttime activities because of the heat. The pool and beach activities were nice
Anne 님, 4박 여행
Orbitz 실제 이용 고객 후기

10/10 - 최고예요

Rui Tequila Hosted our first trip to Mexico. It will not be the last the staff at Rio tequila was amazing from Leo at the buffet Rosa Roja to Jess at the welcome counter and check in to Violeta who impeccably cleaned our room and Andres who noticed how nervous I was about our car being on time to take us to the airport and assured me that they would be there to pick us up and they were. They are so many others that made our trip such a wonderful time. Thank you Riu Tequila.
Cecily 님, 4박 가족 여행
Expedia 실제 이용 고객 후기

10/10 - 최고예요

I had a great time!
Kenneth 님, 5박 여행
Expedia 실제 이용 고객 후기

6/10 - 좋아요

First night a/c didn’t work then waking up the next morning I had bites all over me not sure if it’s bed bugs or mosquitoes food was okay not the best not much entertainment unless u just like being in the pool area all day but other then that the stay was okay
Deonnie 님, 3박 여행
Expedia 실제 이용 고객 후기

8/10 - 매우 좋아요

They were flexible with check-in time when there were unexpected delays with our flights
Stefany 님, 친구와 4박 여행
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10/10 - 최고예요

Beautiful
Jennifer 님, 7박 여행
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4/10 - 보통이에요

I am not picky and typically love the riu. We went with a large group of women and it took a while to be checked in almost 2 hours over the time for some people. There was a a large group that arrived we were given the wrong keys and asked to re wait in line for a long time. We just experienced a lot of rude staff which I am not used to. It’s like we were a bother to be there, even the shuttle guy had a rude moment. Hector from the Asian restaurant was mean even though he wasn’t saying the same thing to other tables. Overall not sure I would go back here, if it wasn’t because we travel often to the other Riu’s I would not have gone back.
jasmin 님, 친구와 3박 여행
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8/10 - 매우 좋아요

Great service
Yadier 님, 3박 여행
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