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하얏트 질라라 리비에라 마야 어른 전용 올 인클루시브

4.5성급 숙박 시설

Hyatt Zilara Riviera Maya Adults Only All Inclusive

해변에 자리한 어른 전용 숙박 시설, 트레스리오스 생태공원에서 가까우며 스파 이용 가능

요금을 확인할 날짜 선택

하얏트 질라라 리비에라 마야 어른 전용 올 인클루시브의 사진 갤러리

조감도
야외 스파 욕조
해변에 위치, 백사장, 비치 카바나, 비치 타월
객실에서 보이는 전망
로비
하얏트 질라라 리비에라 마야 어른 전용 올 인클루시브에서는 해변에서 카바나 또는 요가 같은 편의 시설과 서비스를 이용하실 수 있으며, 차로 10분 이내 거리에는 엘 카멜레온 마야코바 골프 코스도 있습니다. 야외 수영장에서 신나는 물놀이를 즐기실 수 있으며, 딥티슈 마사지, 바디 랩, 아로마테라피 등의 서비스가 제공되는 스파에서 느긋하게 휴식을 취하실 수도 있습니다. 4 개의 레스토랑 중 한 곳인 Capri Grille의 경우 이탈리아 요리 전문이며, 저녁 식사를 제공합니다. 이 럭셔리 숙박 시설에는 4 개의 바/라운지, 풀사이드 바, 피트니스 센터 등이 마련되어 있습니다. 많은 분들이 이곳의 수영장 및 친절한 고객 서비스에 높은 평점을 주셨습니다.
VIP Access

이용 후기

10점 만점 중 8.8점.
훌륭해요

인기 편의 시설/서비스

  • 수영장
  • 스파
  • 레스토랑
  • 연결 객실 이용 가능
  • 바
  • 무료 주차

주요 편의 시설 및 서비스 (12)

  • 매일 하우스키핑
  • 해변에 위치
  • 4 개의 레스토랑 및 4 개의 바/라운지
  • 풀서비스 스파
  • 야외 수영장
  • 피트니스 센터
  • 무료 자전거 대여
  • 시설 내 무료 비치 클럽
  • 비치 카바나
  • 비치 타월
  • 온수 욕조
  • 수영장 바

집처럼 편안한 숙소 (6)

  • 연결/인접 객실 이용 가능
  • 전용 욕실
  • TV
  • 정원
  • 테라스
  • 하우스키핑 서비스(매일)
현재 가격은 ₩654,852입니다.
총 요금: ₩654,852
세금 및 수수료 포함
3월 26일 ~ 3월 27일

객실 옵션

객실에 사용 가능한 필터
16개 객실 중 16개 표시 중

Ocean Front Swim Out King Suite 사진 모두 보기

고급 침구, 오리/거위털 이불, 무료 미니바, 객실 내 금고

Ocean Front Swim Out King Suite

주요 특징

발코니
에어컨
연결 객실 이용 가능
무료 미니바 품목
TV
2022년에 리노베이션됨
고급 침구
천장형 선풍기
  • 63㎡
  • 바다 전망
  • 2명
  • 킹사이즈침대 1개

1 King Bed Suite 사진 모두 보기

고급 침구, 오리/거위털 이불, 무료 미니바, 객실 내 금고

1 King Bed Suite

주요 특징

발코니
에어컨
연결 객실 이용 가능
무료 미니바 품목
TV
2022년에 리노베이션됨
고급 침구
천장형 선풍기
  • 44㎡
  • 2명
  • 킹사이즈침대 1개

Run of House 사진 모두 보기

고급 침구, 오리/거위털 이불, 무료 미니바, 객실 내 금고

Run of House

주요 특징

발코니
에어컨
연결 객실 이용 가능
무료 미니바 품목
TV
2022년에 리노베이션됨
고급 침구
천장형 선풍기
  • 44㎡
  • 2명
  • 킹사이즈침대 1개 또는 더블침대 2개

2 Double Bed Suite 사진 모두 보기

고급 침구, 오리/거위털 이불, 무료 미니바, 객실 내 금고

2 Double Bed Suite

주요 특징

발코니
에어컨
연결 객실 이용 가능
무료 미니바 품목
TV
2022년에 리노베이션됨
고급 침구
천장형 선풍기
  • 44㎡
  • 4명
  • 더블침대 2개

Ocean View King Suite 사진 모두 보기

고급 침구, 오리/거위털 이불, 무료 미니바, 객실 내 금고

Ocean View King Suite

주요 특징

발코니
에어컨
연결 객실 이용 가능
무료 미니바 품목
TV
2022년에 리노베이션됨
고급 침구
천장형 선풍기
  • 44㎡
  • 바다 전망
  • 2명
  • 킹사이즈침대 1개

Pool View Swim Out King Suite 사진 모두 보기

고급 침구, 오리/거위털 이불, 무료 미니바, 객실 내 금고

Pool View Swim Out King Suite

주요 특징

발코니
에어컨
연결 객실 이용 가능
무료 미니바 품목
TV
2022년에 리노베이션됨
고급 침구
천장형 선풍기
  • 56㎡
  • 리조트 전망
  • 2명
  • 킹사이즈침대 1개

Ocean Front Private Pool King 사진 모두 보기

고급 침구, 오리/거위털 이불, 무료 미니바, 객실 내 금고

Ocean Front Private Pool King

주요 특징

발코니
전용 수영장
에어컨
연결 객실 이용 가능
무료 미니바 품목
TV
2022년에 리노베이션됨
고급 침구
  • 63㎡
  • 바다 전망
  • 2명
  • 킹사이즈침대 1개

Tropical View Double 사진 모두 보기

고급 침구, 오리/거위털 이불, 무료 미니바, 객실 내 금고

Tropical View Double

주요 특징

발코니
에어컨
연결 객실 이용 가능
무료 미니바 품목
TV
2022년에 리노베이션됨
고급 침구
천장형 선풍기
  • 44㎡
  • 4명
  • 더블침대 2개

Ocean View Terrace King Suite 사진 모두 보기

객실에서 보이는 전망

Ocean View Terrace King Suite

주요 특징

발코니
에어컨
연결 객실 이용 가능
무료 미니바 품목
TV
2022년에 리노베이션됨
고급 침구
천장형 선풍기
  • 53㎡
  • 부분 바다 전망
  • 2명
  • 킹사이즈침대 1개

Ocean Front King Suite 사진 모두 보기

고급 침구, 오리/거위털 이불, 무료 미니바, 객실 내 금고

Ocean Front King Suite

주요 특징

발코니
에어컨
연결 객실 이용 가능
무료 미니바 품목
TV
2022년에 리노베이션됨
고급 침구
천장형 선풍기
  • 53㎡
  • 바다 전망
  • 2명
  • 킹사이즈침대 1개

프레지덴셜 스위트 사진 모두 보기

프레지덴셜 스위트 | 고급 침구, 오리/거위털 이불, 무료 미니바, 객실 내 금고

프레지덴셜 스위트

주요 특징

발코니
별도의 좌석 공간
에어컨
연결 객실 이용 가능
무료 미니바 품목
TV
2022년에 리노베이션됨
고급 침구
  • 147㎡
  • 2명
  • 킹사이즈침대 1개

Ocean Front Double Suite 사진 모두 보기

객실에서 보이는 전망

Ocean Front Double Suite

주요 특징

발코니
에어컨
연결 객실 이용 가능
무료 미니바 품목
TV
2022년에 리노베이션됨
고급 침구
천장형 선풍기
  • 53㎡
  • 바다 전망
  • 4명
  • 더블침대 2개

스위트, 침실 1개, 바닷가 (Master) 사진 모두 보기

고급 침구, 오리/거위털 이불, 무료 미니바, 객실 내 금고

스위트, 침실 1개, 바닷가 (Master)

주요 특징

발코니
별도의 좌석 공간
에어컨
연결 객실 이용 가능
무료 미니바 품목
TV
2022년에 리노베이션됨
고급 침구
  • 96㎡
  • 바다 전망
  • 2명
  • 킹사이즈침대 1개

Tropical View King Swim Out Suite 사진 모두 보기

고급 침구, 오리/거위털 이불, 무료 미니바, 객실 내 금고

Tropical View King Swim Out Suite

주요 특징

발코니
에어컨
연결 객실 이용 가능
무료 미니바 품목
TV
2022년에 리노베이션됨
고급 침구
천장형 선풍기
  • 53㎡
  • 2명
  • 킹사이즈침대 1개

스위트, 침실 1개 (Master) 사진 모두 보기

고급 침구, 오리/거위털 이불, 무료 미니바, 객실 내 금고

스위트, 침실 1개 (Master)

주요 특징

발코니
별도의 좌석 공간
에어컨
연결 객실 이용 가능
무료 미니바 품목
TV
2022년에 리노베이션됨
고급 침구
  • 96㎡
  • 2명
  • 킹사이즈침대 1개

Tropical View King 사진 모두 보기

고급 침구, 오리/거위털 이불, 무료 미니바, 객실 내 금고

Tropical View King

주요 특징

발코니
에어컨
연결 객실 이용 가능
무료 미니바 품목
TV
2022년에 리노베이션됨
고급 침구
천장형 선풍기
  • 44㎡
  • 2명
  • 킹사이즈침대 1개

비슷한 숙박 시설

3 개의 야외 수영장, 카바나(요금 별도), 수영장 파라솔

힐튼 플라야 델 카르멘, 안 올 인클루시브 어른 전용 리조트

  • 수영장
  • 스파
  • 무료 주차
  • 무료 WiFi
10점 만점 중 8.8점, 훌륭해요, 이용 후기 1,316개
현재 요금 ₩643,969
총 요금: ₩643,969
세금 및 수수료 포함
2월 25일 ~ 2월 26일
힐튼 플라야 델 카르멘, 안 올 인클루시브 어른 전용 리조트
Mod logo
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로그인지금 무료 가입

주변 지역 정보

지도
Carretera Federal 387 Chetmal Cancun, Km 299, Playa del Carmen, QROO, 77710

인근 명소

  • 엘 카멜레온 마야코바 골프 코스 - 차로 7분
  • 그란 코요테 골프 - 차로 8분
  • 트레스리오스 생태공원 - 차로 9분
  • 플라야 쉬칼라코코 - 차로 19분
  • 마로마 비치 - 차로 20분

교통편

  • 칸쿤 국제공항 (CUN)까지 차로 44분(47.2km)
  • 툴룸 국제공항 (TQO)까지 차로 110분(114.7km)
  • 코수멜 국제공항 (CZM)까지 22.5km

레스토랑

  • ‪Black & White - ‬차로 8분
  • ‪Beach Bar - ‬차로 9분
  • ‪Jaal-Ha - ‬차로 9분
  • ‪Coco Café - ‬도보 1분
  • ‪Bluemoon - ‬차로 8분

이 숙박 시설에 대한 정보

하얏트 질라라 리비에라 마야 어른 전용 올 인클루시브

하얏트 질라라 리비에라 마야 어른 전용 올 인클루시브에서는 해변에서 카바나 또는 요가 같은 편의 시설과 서비스를 이용하실 수 있으며, 차로 10분 이내 거리에는 엘 카멜레온 마야코바 골프 코스도 있습니다. 야외 수영장에서 신나는 물놀이를 즐기실 수 있으며, 딥티슈 마사지, 바디 랩, 아로마테라피 등의 서비스가 제공되는 스파에서 느긋하게 휴식을 취하실 수도 있습니다. 4 개의 레스토랑 중 한 곳인 Capri Grille의 경우 이탈리아 요리 전문이며, 저녁 식사를 제공합니다. 이 럭셔리 숙박 시설에는 4 개의 바/라운지, 풀사이드 바, 피트니스 센터 등이 마련되어 있습니다. 많은 분들이 이곳의 수영장 및 친절한 고객 서비스에 높은 평점을 주셨습니다.

올 인클루시브

이 올 인클루시브 숙박 시설의 객실 요금에는 시설 내 식음료가 포함되어 있습니다(일부 제한 사항이 적용될 수 있음).

세금 및 봉사료

봉사료가 포함되어 있으며 고객 재량에 따라 팁을 추가하실 수 있습니다.

식음료

모든 뷔페 및 일품 요리 식사, 스낵 및 음료 포함
24시간 룸서비스 이용 가능
객실 내 미니바(모든 음료 포함)

즐길거리 및 시설/장비

모든 육상 즐길거리와 레크리에이션 시설 및 장비 사용이 포함되어 있습니다.

육상 즐길거리

피트니스 시설

강습/강좌/게임

에어로빅
바텐딩
어학
요가

엔터테인먼트

시설 내 엔터테인먼트 및 즐길거리
시설 내 라이브 공연

지원 언어

영어, 독일어, 포르투갈어, 세르비아어 및 스페인어

한눈에 살펴보기

DONE

호텔 규모

    • 291개 객실
    • 총 5층 규모
DONE

체크인/체크아웃

    • 체크인 시작 시간: 15:00, 체크인 종료 시간: 언제든지
    • 간편 체크인 이용 가능
    • 최소 체크인 나이(만): 18세
    • 체크아웃 시간: 정오
DONE

특별 체크인 지침

    • 도착 7일 전에 체크인 지침을 이메일로 보내드립니다. 도착하시면 프런트 데스크 직원이 안내해 드립니다.
    • 고객이 사생활 보호를 요청했어도 24시간에 최소 한 번 이용 중인 객실에 들어가는 것이 하얏트의 방침입니다. 단, 이용 중인 객실에 들어가기 전에 적절한 방법을 통해 해당 고객에게 사전 공지를 제공합니다.
DONE

체크인 시 필요한 사항

    • 부대 비용에 대비해 신용카드, 직불카드 또는 현금 보증금 필요
    • 사진이 부착된 정부 발행 신분증이 필요할 수 있음
    • 고객은 최소 만 18세 이상이어야 합니다.
    • 체크인 가능한 나이: 만 18세부터
DONE

아동

    • 유아용 침대 없음
DONE

반려동물

    • 반려동물 동반 불가
    • 장애인 안내 동물 동반 가능
WIFI

인터넷

    • 공용 구역에서 무료 WiFi 제공
    • 객실 내 무료 WiFi(속도: 100Mbps 이상(1~2명 또는 최대 6대까지 적합))
LOCAL_PARKING

주차

    • 무료 시설 내 셀프 주차(보안, 지붕 없음)
    • 무료 시설 내 주차 대행(보안, 지붕 없음)
    • 시설 내 주차 공간 제한
DONE

기타 정보

    • 지정 흡연 구역(위반 시 벌금 부과)
    • 어른 전용

숙박 시설 내 편의 시설

식사 및 음료

  • 4 개의 레스토랑
  • 4 개의 바/라운지
  • 풀사이드 바
  • 스윔업 바
  • 커피숍/카페
  • 24시간 룸서비스
  • 정수기

즐길거리

  • 해변 위치
  • 무료 비치 클럽
  • 비치 요가
  • 피트니스 강습
  • 콘서트/라이브 쇼
  • 저녁 시간 엔터테인먼트
  • 노래방
  • 쇼핑
  • 당구대
  • 탁구대
  • 근처 피트니스 시설 이용(무료)

비즈니스 지원

  • 2 개 회의실
  • 컨퍼런스 공간(627 제곱미터)

서비스

  • 24시간 운영 프런트 데스크
  • 콘시어지 서비스
  • 투어/티켓 안내
  • 드라이클리닝/세탁 서비스
  • 미용실
  • 무료 신문(로비)
  • 짐 보관 시설
  • 웨딩 서비스
  • 다국어 구사 가능 직원
  • 포터/벨보이
  • 비치 카바나(요금 별도)
  • 자전거 대여(무료)
  • 수영장 카바나 (요금 별도)
  • 비치 타월
  • 수영장 파라솔
  • 로맨스 패키지

시설

  • 3 개 동
  • 준공연도: 2003
  • ATM/은행 서비스
  • 정원
  • 테라스
  • 공용 거실
  • 피트니스 센터
  • 야외 수영장
  • 시설 내 디자이너샵
  • 자전거 주차
  • 풀서비스 스파
  • 개 온수 욕조
  • 마사지/트리트먼트룸
  • 비건 다이닝 옵션
  • 채식 다이닝 옵션
  • 현장 야생동물의 인도적인 처우
  • 현지인이 준비한 지역 투어 및 즐길거리
  • 현지 아티스트 쇼케이스
  • 10% 이상의 수익을 지역 사회 및 지속가능성에 재투자
  • 현지 문화 및 생태계 교육
  • 이중 유리창
  • 80% 이상 LED 조명 사용
  • 재활용 종합 정책 시행
  • 연회장
  • 리셉션 홀
  • 야외 엔터테인먼트 구역
  • 옥외 가구
  • 콜로니얼 양식

장애인 편의 시설/서비스

  • 엘리베이터
  • 엘리베이터 문 너비(cm): 136
  • 휠체어로 이용 가능한 콘시어지 데스크
  • 엘리베이터까지 휠체어로 이동 가능한 통로
  • 휠체어로 이용 가능한 등록 데스크
  • 휠체어로 이용 가능한 등록 데스크 높이(cm): 74
  • 휠체어로 이용 가능한 수영장
  • 휠체어로 이용 가능한 라운지
  • 전면 입구 경사로
  • 시설 내 휠체어로 이용 가능
  • 폐쇄 자막 TV
  • 출입구까지 통로에 조명 있음
  • 공용 구역의 매끄러운 바닥
  • 객실의 매끄러운 바닥

객실 편의 시설

엔터테인먼트

  • 52인치 TV
  • 케이블 TV 채널

편의 시설

  • 에어컨
  • 천장형 선풍기
  • 무료 미니바 품목
  • 커피/티 메이커
  • 다리미/다리미판

편안한 숙면

  • 오리털 이불
  • 고급 침구

여유로운 휴식

  • 발코니 또는 파티오

욕실 편의 시설

  • 전용 욕실
  • 욕조 또는 샤워 시설
  • 레인폴 샤워기
  • 친환경 세면용품
  • 헤어드라이어
  • 타월

전화 및 인터넷

  • 책상
  • 무료 신문
  • 무료 WiFi(100Mbps 이상(1~2명 또는 최대 6대까지 적합) 속도)
  • 전화

식사 및 음료

  • 식사 배달 서비스
  • 무료 생수

기타 편의 시설/서비스

  • 하우스키핑 서비스(매일)
  • 객실 내 금고
  • 연결/인접 객실 이용 가능
  • 친환경 세면용품
  • 친환경 청소 제품 제공
  • 에너지 절약 스위치
  • LED 전구
  • 절수 샤워만 가능
  • 절수 화장실만 이용 가능

이 숙박 시설의 특별한 점

스파

시설 내 스파에는 커플룸을 포함하여 10개의 트리트먼트룸이 마련되어 있습니다. 딥티슈 마사지, 핫스톤 마사지, 스포츠 마사지, 얼굴 트리트먼트 등의 서비스가 제공됩니다. 이 스파에는 사우나, 온수 욕조, 스팀룸 등이 마련되어 있습니다. 아로마테라피, 수치료법, 반사요법 등의 다양한 트리트먼트 테라피를 이용하실 수 있습니다. 스파는 매일 운영됩니다.

다이닝

Capri Grille - 이탈리아 요리 전문 테마형 레스토랑이며, 저녁 식사만 제공합니다. 바에서 음료를 즐기실 수 있습니다.
Tempest - 아시아 요리 전문 테마형 레스토랑이며, 저녁 식사만 제공합니다. 바에서 음료를 즐기실 수 있습니다. 매일 운영됩니다.
El Comedor - 세계 요리 전문 뷔페 레스토랑이며, 아침 식사 및 저녁 식사를 제공합니다. 바에서 음료를 즐기실 수 있습니다. 매일 운영됩니다.
Lola Restaurant - 남미 요리 전문 테마형 레스토랑이며, 점심 식사 및 저녁 식사를 제공합니다. 바에서 음료를 즐기실 수 있습니다. 매일 운영됩니다.

요금 및 정책

수영장, 스파 및 피트니스 시설(해당하는 경우)

  • 수영장 이용 시간: 08:00 ~ 19:00

정책

이 숙박 시설에서는 이용 상황에 따라 객실 연결이 가능하며, 예약 확인 메일에 나와 있는 번호로 숙박 시설에 직접 연락하여 요청하실 수 있습니다.
이 숙박 시설에서는 친환경 청소 제품을 사용합니다.
이 숙박 시설에서 사용 가능한 결제 수단은 신용카드, 직불카드입니다. 현금은 받지 않습니다.
현금 없이 결제 옵션을 이용하실 수 있습니다.

이곳의 다른 이름

Hyatt Zilara Riviera Maya
Secrets Capri Riviera Cancun
Secrets Capri Riviera Cancun Optional All Inclusive
Secrets Capri Riviera Cancun All Inclusive Adults Only

자주 묻는 질문(FAQ)

필요 시 하얏트 질라라 리비에라 마야 어른 전용 올 인클루시브 예약을 무료로 취소하고 전액 환불받을 수 있나요?

예, 저희 사이트에서 전액 환불이 가능한 하얏트 질라라 리비에라 마야 어른 전용 올 인클루시브의 객실을 예약하실 수 있습니다. 전액 환불이 가능한 객실 요금을 예약하셨다면 숙박 시설의 체크인 정책에 따라 체크인하기 며칠 전까지 취소하실 수 있어요. 정확한 이용약관은 해당 숙박 시설의 취소 정책을 확인해 주세요.

하얏트 질라라 리비에라 마야 어른 전용 올 인클루시브에 수영장이 있나요?

예, 야외 수영장이 있습니다. 숙박 고객께서는 08:00~19:00에 수영장을 이용하실 수 있습니다.

하얏트 질라라 리비에라 마야 어른 전용 올 인클루시브에 반려동물 동반이 가능한가요?

죄송하지만 반려동물을 동반하실 수 없습니다. 단, 장애인 안내 동물은 동반 가능합니다.

하얏트 질라라 리비에라 마야 어른 전용 올 인클루시브에 주차장이 있나요?

예, 무료 셀프 주차 및 주차 대행 이용이 가능합니다. 주차 공간은 제한될 수 있습니다.

하얏트 질라라 리비에라 마야 어른 전용 올 인클루시브의 체크인 시간과 체크아웃 시간은 언제인가요?

체크인 시작 시간은 15:00이며, 체크인 종료 시간은 언제든지입니다. 체크아웃 시간은 정오입니다. 간편 체크인이 가능합니다.

하얏트 질라라 리비에라 마야 어른 전용 올 인클루시브 안에 카지노가 있나요?

아니요, 이 숙박 시설에는 카지노가 없지만, Riviera Gran Casino(차로 13분 거리) 같은 곳이 근처에 있어요.

하얏트 질라라 리비에라 마야 어른 전용 올 인클루시브 및 인근에서 즐길만한 것은 무엇인가요?

시설 내에서 해변 요가, 사이클링 같은 활동을 즐겨보세요. 시설 내에서 피트니스 강습, 요가 같은 활동을 함께 즐기실 수 있습니다. 스파에서 충분히 트리트먼트를 받고 온수 욕조에서 뭉친 근육을 풀어보세요. 또한, 하얏트 질라라 리비에라 마야 어른 전용 올 인클루시브에는 4 개의 바, 야외 수영장, 피트니스 센터뿐만 아니라 비치 카바나, 정원도 마련되어 있습니다.

하얏트 질라라 리비에라 마야 어른 전용 올 인클루시브 내 또는 인근에 레스토랑이 있나요?

예, 시설 내 레스토랑이 4개 있으며, 이탈리아 요리도 즐길 수 있어요.

하얏트 질라라 리비에라 마야 어른 전용 올 인클루시브에는 전용 야외 공간이 있나요?

예, 모든 객실에는 발코니 같은 편의 시설이 마련되어 있습니다.

하얏트 질라라 리비에라 마야 어른 전용 올 인클루시브 주변에는 무엇이 있나요?

하얏트 질라라 리비에라 마야 어른 전용 올 인클루시브의 경우 리비에라 마야에 자리해 있습니다. 차로 13분 거리에 퀸타 아베니다 같은 인기 관광 명소가 있습니다.

Hyatt Zilara Riviera Maya Adults Only All Inclusive 이용 후기

이용 후기

8.8

훌륭해요

9.4/10

청결 상태

9.4/10

직원 및 서비스

8.8/10

편의 시설/서비스

9.0/10

숙박 시설 상태 및 시설

9.0/10

친환경

이용 후기

10/10 - 최고예요

Atia 님, 6박 여행
Hotels.com 실제 이용 고객 후기

10/10 - 최고예요

Had a great stay Amazing food Recommend no more than 4-5 nights due to size of hotel
Axel 님, 3박 여행
Hotels.com 실제 이용 고객 후기

10/10 - 최고예요

Great staff, great service - no good behavior from
We stayed at the Hyatt the week after Christmas and were very impressed with the staff. Very friendly, accommodating and helpful! Unfortunately, many guests here are the exact opposite - a shame! Lots of “young people” who bawl at night, set off alarms or get drunk. Unfortunately, we didn't like the "Americanization" at all. A little more Mexico would be nice.
Moritz 님, 6박 여행
Hotels.com 실제 이용 고객 후기

8/10 - 매우 좋아요

Booked a swim in room with garden view (and SUN) and was "upgraded" to pool view (much more expensive) but no sun whatsoever so that room type was not useful. Pretty good restaurants overall. Really nice bars.
Christian 님, 6박 여행
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8/10 - 매우 좋아요

Helt OK
Fint hotell og god all inclusive opplevelse, maten er OK, barene er veldig bra. Hotellet er litt gammelt, men skal stenges for totalrenovering i april 2025z Minus her er at concierge-gjengen hele tiden prøver å selge deg «upsell pakker». Ekstra kost for cabana istedenfor senger, ekstra kost for spesielle middagsopplevelser istedenfor det du har inkl. i pakken osv. Styr unna VIP-service gjengen, de er der kun for å få deg til å kjøpe deg inn i deres UVC (unlimited vacation club) og de lover deg gull og grønne skoger for at du kun blir med på en frokost og presentasjon som skal vare i 90 min. Sannheten er at det hele varer minimum 3,5 timer, og du får de voucherne som er lovet, men de er vanskelig å bruke pga. mange ulike forbehold i liten skrift.
Katharina 님, 3박 여행
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8/10 - 매우 좋아요

The hotel is nice, beach did not have much sargassum when we were there. Activities are really fun and staff is really kind and helpful. Rooms were spacious. My problem is that the hotel is clearly understaffed. Service is VERY slow, and it’s not fault of the staff, but of the lack of personnel. Everything takes a long time: being directed to your table, ordering food, drinks, etc. We sat at the sushi bar, where they serve 15 people at once, and there was only one person making the dishes, so we waited for more than one hour to eat. Also, the Japanese restaurant is very smoky and you leave there with your clothes smelling like food. The restaurant with best food and service for me was the Italian. I do recommend the hotel very much, however I suggest they hire more people asap.
Pedro Ernesto 님, 3박 여행
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10/10 - 최고예요

Great hotel!
Great hotel. All the workers were amazing! Room was great. My only complaints was the pool was cold (but it’s December) and I was not a fan of the buffet.
Michael 님, 3박 여행
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6/10 - 좋아요

The water in this area was very dirty. It was not suitable for swimming or relaxing. Property should have mentioned this. We came here to enjoy turquoise blue water but beach was a great disappointment. Moreover the WiFi was not working outside the property on the beach. We couldn’t enjoy sun lounger either. Food options for vegetarians or vegan was very limited Ko
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6/10 - 좋아요

normal
Nikita 님, 3박 여행
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10/10 - 최고예요

Very peaceful and relaxing staff was outstanding
Laurie 님, 3박 여행
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10/10 - 최고예요

I really enjoyed staying in this hotel. Staffs are so nice and prompt to help me. The facility is simple and neat.
Sunmin 님, 4박 로맨틱 여행
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8/10 - 매우 좋아요

William 님, 4박 여행
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10/10 - 최고예요

Yesenia Diaz- 님, 5박 여행
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6/10 - 좋아요

There are these animals that roam around and one got into my room and surprised me when I got out of the shower. It had gotten into my garbage because I had left my slider open about 3 inches. No one told us to keep our sliders closed, but these creatures roam around, then they took their time getting to my room to clean up the mess from the Animal. My AC ran nonstop and my room would get to about 50° through the night so I had to keep turning my AC on and off. I told them about this. They came to my room twice still couldn’t fix it when I told them About all of this, they offered to change rooms or offer me some kind of compensation. The eating situation did not offer a lot of options. Everyone there is very friendly and tries to help which I appreciate. I just would’ve liked to seen more action.
Diane N. 님, 5박 가족 여행
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6/10 - 좋아요

beach was open but very dirty, construction going on less than 100 ft away from resort rooms
Sharlee Rae 님, 6박 로맨틱 여행
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10/10 - 최고예요

My husband and I stayed in a tropical view swim out room and it was worth the upgrade! The pool was very private, had a peek of ocean view and was perfect for relaxing. The room and bathroom were spacious with lots of storage. The mini bar was well stocked and we did get room service one day and it was quick and tasty. I found the bed really comfortable and you had the option to change pillows etc through their housekeeping app. The restaurants at the hotel were amazing (however it was confusing on when the buffet was open) and the food was fantastic. Lots of choice at the buffet at breakfast and Lola Grill and the beach bar were awesome for lunch. The desserts were all really, really good as well as the tacos! The coffee shop was a huge plus and we went there a couple of times a day! The bars were all well stocked and the employees at the bars and coffee shop were awesome. There were always tons of chairs by the pool and on the beach. The activities were fun, but not too crazy. The service by the pool and on the beach was excellent as well.The beach was gorgeous white sand with tons of space for everyone. The water in front of the hotel was a bit murky, but if you walked 5 minutes to the right, it was crystal clear, not too wavy and so warm and perfect! You can wander forever along the beach. We had an early arrival and weren’t able to get our room until 3:00, but we were able to use the facilities all day. Sales pitch at check in isn’t pushy, but did happen.
Kyle 님, 6박 로맨틱 여행
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10/10 - 최고예요

Muy buen trato
Leonela Barrios 님, 3박 여행
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10/10 - 최고예요

Olivia Carmen 님, 4박 여행
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10/10 - 최고예요

frank 님, 7박 여행
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10/10 - 최고예요

My fiancé and I stayed here for a full week and had an amazing time. The entire staff were so kind, welcoming, and accommodating. We especially want to thank Arturo, Ana, Sandy, Yanuel and Dulce for making the stay so fun and memorable. There were activities and games everyday (highly recommend partaking in everything you can - we had so much fun every time!), the entire property was clean and well taken care of. The restaurants were good (highly recommended making a reservation for Tempest hibachi) and so was everything from the cafe/coffee shop. Definitely recommend booking an excursion or too, you can even do it through the hotel and the ones we picked were worth every penny. Overall had a beautiful time and hope to be back someday.
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8/10 - 매우 좋아요

Es tranquilaby apartada
Nora Johanna 님, 친구와 2박 여행
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10/10 - 최고예요

Exelente
Miguel 님, 2박 여행
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4/10 - 보통이에요

our VIP room was on 5th floor with ocean view. well located. however, the elevator to the floor was not working from the day first to the last day of our stay. i have a bad knee and that caused me a lot of pain going up and down at least 6 times a day. In addition, the water flow was stopped a couple of times in the morning or afternoon. We had the similar problem with electricity.
Taraneh 님, 5박 로맨틱 여행
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8/10 - 매우 좋아요

Good property. Food options limited but it’s not a large resort. Overall, very good experience
Paulius 님, 친구와 5박 여행
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10/10 - 최고예요

Samantha 님, 7박 여행
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