Nous sommes arrivés et avons pris possession de notre chambre en famille, nous nous sommes aperçus de suite qu’il y avait déjà 2 soucis. La moquette était trempée au niveau de la fenêtre et du petit frigo et quand nous avons ouvert le frigo, il était crasseux, plein d’eau noire de crasse 😱 ! Ils nous ont proposé de nous changer de chambre que nous avons accepté et nous ont offert la location de serviettes pour le parc aquatique ainsi qu’un jeton de 5€ de réduction pour tout achat dans l’hôtel. Nous sommes restés quatre nuits à ne pas dormir puisqu’ils nous ont changé la chambre plus proche du hall, nous entendions toutes les nuisances du parc de jeux, des enfants qui hurlait jusqu’à minuit ! Aucune remontrance envers les clients qui se croyaient seulement au monde jusqu’à point d’heure à parler fort dans les couloirs et à laisser hurler leurs enfants !
Non-respect de la vie en communauté, avec beaucoup d’étrangers qui côtoient ce style d’hôtel… Un petit déjeuner pas du tout digne du standing de cet hôtel, nous nous attendions à beaucoup mieux que des produits bas de gamme… Très déçue de ce séjour…