지아눌리스 - 그랜드 베이 비치 리조트 - 어른만

4.0성급 숙박 시설

Giannoulis – Grand Bay Beach Resort - Adults Only

플라타니아스의 해변에 자리한 호텔, 2 개의 레스토랑 보유 및 스파 이용 가능

요금을 확인할 날짜 선택

현재 2025 January 및 2025 February이 표시되고 있습니다.
2025년 1월
2025년 2월

지아눌리스 - 그랜드 베이 비치 리조트 - 어른만의 사진 갤러리

2 개의 야외 수영장, 일광욕 의자
외관
외관
주니어 스위트, 바다 정면 (Sharing Pool -AD) | 객실에서 보이는 전망
테라스/파티오

이용 후기

10점 만점 중 8.2점.
매우 좋아요

인기 편의 시설/서비스

  • 공항 교통편
  • 피트니스 센터
  • 매일 24시간 운영 프런트 데스크
  • 스파
  • 금연
주요 편의 시설 및 서비스
  • 매일 하우스키핑
  • 해변에 위치
  • 2 개의 레스토랑 및 바/라운지
  • 풀서비스 스파
  • 2 개의 야외 수영장
  • 아침 식사 가능
  • 피트니스 센터
  • 사우나
  • 수영장 바
  • 룸서비스
  • 마사지/트리트먼트룸
  • 공항 셔틀
집처럼 편안한 숙소
  • 전용 욕실
  • 정원
  • 테라스
  • 하우스키핑 서비스(매일)
  • 세탁 시설
  • 엘리베이터

객실 옵션

객실에 사용 가능한 필터
8개 객실 중 8개 표시 중

주니어 스위트, 바닷가 ( AD)

주요 특징

방음 설비
에어컨
플라스마 TV
저자극성 침구
베개 종류 선택 가능
고급 침구
전용 욕실
  • 35㎡
  • 바다 전망
  • 3명
  • 더블침대 1개 및 싱글침대 2개 또는 더블사이즈 소파베드 1개

더블룸, 정원 전망 (Sharing Pool - AD)

주요 특징

방음 설비
에어컨
플라스마 TV
저자극성 침구
베개 종류 선택 가능
고급 침구
전용 욕실
  • 25㎡
  • 2명
  • 더블침대 1개 또는 싱글침대 1개

스탠다드룸, 바다 전망

주요 특징

발코니
방음 설비
에어컨
플라스마 TV
저자극성 침구
베개 종류 선택 가능
고급 침구
  • 25㎡
  • 해변 전망
  • 2명
  • 더블침대 1개 및 싱글침대 2개

스위트 (AD)

주요 특징

방음 설비
에어컨
플라스마 TV
저자극성 침구
베개 종류 선택 가능
고급 침구
전용 욕실
  • 44㎡
  • 4명
  • 더블사이즈 소파베드 2개 또는 더블침대 1개 및 싱글침대 2개

주니어 스위트, 바다 정면 (Sharing Pool -AD)

주요 특징

방음 설비
에어컨
플라스마 TV
저자극성 침구
베개 종류 선택 가능
고급 침구
전용 욕실
  • 35㎡
  • 해변 전망
  • 3명
  • 더블침대 1개 및 싱글침대 2개 또는 더블사이즈 소파베드 1개

더블룸, 바다 전망 (Sharing Pool - AD)

주요 특징

방음 설비
에어컨
플라스마 TV
저자극성 침구
베개 종류 선택 가능
고급 침구
전용 욕실
  • 25㎡
  • 바다 전망
  • 2명
  • 더블침대 1개 또는 싱글침대 1개

스탠다드룸, 정원 전망

주요 특징

발코니
방음 설비
에어컨
플라스마 TV
저자극성 침구
베개 종류 선택 가능
고급 침구
  • 25㎡
  • 산 전망
  • 2명
  • 더블침대 1개 및 싱글침대 2개

주니어 스위트, 수영장 이용, 바다 정면 ( AD)

주요 특징

방음 설비
에어컨
플라스마 TV
저자극성 침구
베개 종류 선택 가능
고급 침구
전용 욕실
  • 35㎡
  • 3명
  • 더블침대 1개 및 싱글침대 2개 또는 더블사이즈 소파베드 1개

비슷한 숙박 시설

Mod logo
로그인해 이용 가능한 할인과 특전을 확인하실 수 있어요. 리워드를 적립해 더 많은 여행을 즐겨보세요!

주변 지역 정보

지도
Kolymbari, Platanias, Crete Island, 73006

인근 명소

  • 크레타 정교회 수련원 - 도보 15분
  • 플라타니아스 해변 - 차로 19분
  • 아기아 마리나 해변 - 차로 22분
  • 아프라타 비치 - 차로 23분
  • 바로스 비치 - 차로 86분

교통편

  • Ioannis Daskalogiannis 공항 (CHQ)까지 차로 46분(43.8km)
  • 공항 셔틀(요금 별도)

레스토랑

  • ‪Μύλος Καφέ - ‬도보 5분
  • ‪Al Fresco - ‬도보 12분
  • ‪Symposium Buffet Restaurant - ‬차로 3분
  • ‪Mythos - ‬차로 8분
  • ‪Almyrikia - ‬차로 5분

이 숙박 시설에 대한 정보

지아눌리스 - 그랜드 베이 비치 리조트 - 어른만

지아눌리스 - 그랜드 베이 비치 리조트 - 어른만에서는 해변에서 해변 마사지 같은 편의 시설과 서비스를 이용하실 수 있으며, 스쿠버다이빙, 패러세일링 및 윈드서핑도 근처에서 즐기실 수 있습니다. 2 개의 야외 수영장에서 신나게 물놀이를 즐기실 수 있으며, 마사지, 얼굴 트리트먼트, 매니큐어 및 페디큐어 등의 서비스를 제공하는 스파에서 느긋하게 휴식을 취하실 수도 있습니다. 2 개의 레스토랑 중 한 곳인 Main Restaurant에서는 아침, 점심 및 저녁 식사를 제공합니다. 이 친환경 호텔에는 또한 풀사이드 바, 피트니스 센터 및 사우나도 마련되어 있습니다. 많은 분들이 이곳의 전반적인 숙박 시설 상태에 대단히 만족하셨어요.

올 인클루시브

지아눌리스 - 그랜드 베이 비치 리조트 - 어른만에서는 올 인클루시브 객실 요금을 이용하실 수 있습니다. 이 객실 요금에는 시설 내에서의 식음료가 포함되어 있기 때문에 요금이 더 높습니다(일부 제한 사항이 적용될 수 있음).

식음료

모든 뷔페 식사, 스낵 및 일부 음료 포함

강습/강좌/게임

요가

엔터테인먼트

시설 내 엔터테인먼트 및 즐길거리

지원 언어

영어, 프랑스어, 독일어 및 그리스어

한눈에 살펴보기

DONE

호텔 규모

    • 75개 객실
    • 총 2층 규모
DONE

체크인/체크아웃

    • 체크인 시작 시간: 15:00, 체크인 종료 시간: 언제든지
    • 비대면 체크인 이용 가능
    • 간편 체크인/체크아웃 이용 가능
    • 이른 체크인(객실 이용 상황에 따라 다름)
    • 최소 체크인 나이(만): 16세
    • 체크아웃 시간: 11:00
    • 비대면 체크아웃 이용 가능
    • 늦은 체크아웃(객실 이용 상황에 따라 다름)
DONE

특별 체크인 지침

    • 도착하시면 프런트 데스크 직원이 안내해 드립니다.
DONE

체크인 시 필요한 사항

    • 부대 비용에 대비해 신용카드, 직불카드 또는 현금 보증금 필요
    • 사진이 부착된 정부 발행 신분증이 필요할 수 있음
    • 고객은 최소 만 16세 이상이어야 합니다.
    • 체크인 가능한 나이: 만 16세부터
DONE

아동

    • 어린이(만 16 세 이하) 이용 불가
    • 유아용 침대 없음
DONE

반려동물

    • 반려동물 동반 불가
WIFI

인터넷

    • 공용 구역에서 무료 WiFi 및 유선 인터넷 제공
    • 객실 내 무료 WiFi 및 유선 인터넷 제공
LOCAL_PARKING

주차

    • 무료 시설 내 셀프 주차
DONE

교통편

    • 공항 셔틀*
DONE

기타 정보

    • 금연 시설
    • 어른 전용

숙박 시설 내 편의 시설

식사 및 음료

  • 뷔페 아침 식사(요금 별도) - 매일 07:30 ~ 10:00
  • 2 개의 레스토랑
  • 바/라운지
  • 풀사이드 바
  • 룸서비스(이용 시간 제한)
  • 스낵바/델리

즐길거리

  • 해변 위치
  • 쇼핑
  • 근처에서 자전거 대여 가능
  • 근처에서 하이킹/바이킹 가능
  • 근처에서 승마 가능
  • 근처에서 패러세일링 가능
  • 근처에서 스쿠버다이빙 가능

서비스

  • 24시간 운영 프런트 데스크
  • 콘시어지 서비스
  • 투어/티켓 안내
  • 시설 내 렌터카 서비스
  • 드라이클리닝/세탁 서비스
  • 짐 보관 시설
  • 웨딩 서비스
  • 다국어 구사 가능 직원
  • 자전거 대여
  • 일광욕 의자

시설

  • 1 개 동
  • 준공연도: 2003
  • 귀중품 보관함(프런트 데스크)
  • 정원
  • 테라스
  • 도서관
  • 벽난로(로비)
  • TV(공용 구역)
  • 피트니스 센터
  • 2 개 야외 수영장
  • 아케이드/게임룸
  • 풀서비스 스파
  • 사우나
  • 마사지/트리트먼트룸

장애인 편의 시설/서비스

  • 엘리베이터
  • 휠체어로 이용 가능한 등록 데스크
  • 휠체어로 이용 가능한 라운지

객실 편의 시설

엔터테인먼트

  • 플라스마 TV
  • 케이블 TV 채널

편의 시설

  • 에어컨(온도 조절 가능)
  • 미니바
  • 전기 주전자
  • 목욕가운

편안한 숙면

  • 저자극성 침구
  • 베개 종류 선택 가능
  • 방음 객실
  • 고급 침구

여유로운 휴식

  • 객실 내 마사지

욕실 편의 시설

  • 전용 욕실
  • 전신 욕조
  • 샤워기/욕조 결합
  • 레인폴 샤워기
  • 무료 세면용품
  • 타월

전화 및 인터넷

  • 책상
  • 무료 신문
  • 무료 WiFi 및 유선 인터넷

기타 편의 시설/서비스

  • 하우스키핑 서비스(매일)
  • 객실 내 금고

이 숙박 시설의 특별한 점

스파

시설 내 스파에는 커플룸을 포함하여 2개의 트리트먼트룸이 마련되어 있습니다. 해변이나 스파에서 마사지를 즐길 수 있고 얼굴 트리트먼트, 바디 스크럽, 전신 트리트먼트 등의 다양한 서비스를 이용하실 수 있습니다. 이 스파에는 사우나 시설이 마련되어 있습니다.

스파는 매일 운영됩니다. 만 18 세 미만의 아동은 어른의 감독하에서만 스파 입장이 가능합니다. 만 16 세 미만의 고객은 스파에 출입할 수 없습니다.

다이닝

Main Restaurant - 이 레스토랑에서는 아침 식사, 점심 식사 및 저녁 식사를 제공합니다.
Azzuro Restaurant - 해변에 있는 이 레스토랑에서는 저녁 식사만 제공됩니다. 미리 예약하셔야 합니다.

수상 내역 및 제휴

친환경 인증 숙박 시설
이곳은 숙박 시설이 환경, 지역 사회, 문화 유산, 지역 경제 중 1개 이상 요소에 미치는 영향을 평가하는 Green Key(환경교육재단) 참여 숙박 시설입니다.

요금 및 정책

필수 요금

체크인 또는 체크아웃 시 숙박 시설에서 다음 요금을 청구할 수 있습니다(요금에는 해당 세금이 포함될 수 있음).
  • 시에서 부과하는 세금(숙박 시설에서 청구): 본 세금은 시즌별로 조정되며, 일 년 내내 부과되지 않을 수 있습니다. 기타 면제 또는 감면이 적용될 수 있습니다. 자세한 내용은 예약 후 받으신 예약 확인 메일에 나와 있는 정보로 숙박 시설에 문의해 주시기 바랍니다.
  • 시에서 부과하는 세금: 11월 1일 ~ 3월 31일에는 숙소당 EUR 3.00(1박 기준)
  • 시에서 부과하는 세금: 4월 1일 ~ 10월 31일에는 숙소당 EUR 10.00(1박 기준)

기타 선택 사항

  • 뷔페 아침 식사: 1인당 EUR 12의 추가 요금으로 이용 가능(대략적인 금액)
  • 공항 셔틀 서비스: 추가 요금으로 이용 가능
  • 이른 체크인: 추가 요금으로 이용 가능(객실 이용 상황에 따라 다름)
  • 늦은 체크아웃: 추가 요금으로 이용 가능(객실 이용 상황에 따라 다름)

수영장, 스파 및 피트니스 시설(해당하는 경우)

  • 만 16 세 미만의 고객은 스파 입장 불가, 만 18 세 미만의 경우 어른의 감독하에서만 입장 가능

정책

소화기, 보안 시스템, 구급상자 등 시설 내에 고객이 안심하고 숙박할 수 있는 환경이 갖춰져 있습니다.
이 숙박 시설에서는 신용카드로 결제하실 수 있습니다. 현금은 받지 않습니다.
현금 없이 결제 옵션을 이용하실 수 있습니다.
정부 규정으로 인해 이 숙박 시설에서의 현금 거래는 EUR 500 금액을 초과할 수 없습니다. 자세한 내용은 예약 확인 메일에 나와 있는 연락처 정보로 숙박 시설에 문의해 주시기 바랍니다.
숙박 시설 등록 번호: 1042Κ014A0019301

이곳의 다른 이름

Grand Bay Beach
Grand Bay Beach Platanias
Giannoulis Grand Bay Beach Resort-Adults Hotel Platanias
Grand Bay Beach Resort Platanias
Grand Beach Bay Resort
Giannoulis Grand Bay Beach Resort-Adults Hotel
Giannoulis Grand Bay Beach Resort-Adults Platanias
Giannoulis Grand Bay Beach Resort-Adults
Grand Bay Beach Resort Adults Only
Giannoulis Grand ResortAdults
Giannoulis – Platanias
Giannoulis – Grand Bay Beach Resort Adults Only
Giannoulis – Grand Bay Beach Resort - Adults Only Hotel

자주 묻는 질문(FAQ)

필요 시 지아눌리스 - 그랜드 베이 비치 리조트 - 어른만 예약을 무료로 취소하고 전액 환불받을 수 있나요?
예, 저희 사이트에서 전액 환불이 가능한 지아눌리스 - 그랜드 베이 비치 리조트 - 어른만의 객실을 예약하실 수 있습니다. 전액 환불이 가능한 객실 요금을 예약하셨다면 숙박 시설의 체크인 정책에 따라 체크인하기 며칠 전까지 취소하실 수 있어요. 정확한 이용약관은 해당 숙박 시설의 취소 정책을 확인해 주세요.
지아눌리스 - 그랜드 베이 비치 리조트 - 어른만에 수영장이 있나요?
예, 2 개의 야외 수영장이 있습니다.
지아눌리스 - 그랜드 베이 비치 리조트 - 어른만에 반려동물 동반이 가능한가요?
죄송하지만 반려동물을 동반하실 수 없습니다.
지아눌리스 - 그랜드 베이 비치 리조트 - 어른만에 주차장이 있나요?
예, 무료 셀프 주차 이용이 가능합니다.
지아눌리스 - 그랜드 베이 비치 리조트 - 어른만에서 공항 셔틀 서비스를 제공하나요?
예, 공항 셔틀 이용이 가능합니다.
지아눌리스 - 그랜드 베이 비치 리조트 - 어른만의 체크인 시간과 체크아웃 시간은 언제인가요?
체크인 시작 시간은 15:00이며, 체크인 종료 시간은 언제든지입니다. 이른 체크인 시 요금이 부과됩니다(객실 이용 상황에 따라 다름). 체크아웃 시간은 11:00입니다. 요금 지불 시 늦은 체크아웃을 이용하실 수 있습니다(객실 이용 상황에 따라 다름). 간편 체크인 및 체크아웃, 비대면 체크인 및 체크아웃이 가능합니다.
지아눌리스 - 그랜드 베이 비치 리조트 - 어른만 및 인근에서 즐길만한 것은 무엇인가요?
근처에서 자전거 타기, 하이킹, 승마 같은 활동을 즐겨보세요. 스파에서 충분히 트리트먼트를 받고 2 개의 야외 수영장 중 한 곳에서 수영을 즐겨보세요. 또한, 지아눌리스 - 그랜드 베이 비치 리조트 - 어른만에는 사우나, 피트니스 센터, 아케이드뿐만 아니라 정원도 마련되어 있습니다.
지아눌리스 - 그랜드 베이 비치 리조트 - 어른만 내 또는 인근에 레스토랑이 있나요?
예, 시설 내 레스토랑이 2개 있으며, 해변 식사도 즐길 수 있어요.
지아눌리스 - 그랜드 베이 비치 리조트 - 어른만에는 전용 스파 욕조가 구비된 객실이 있나요?
예, 객실마다 전신 욕조를 갖추고 있습니다.
지아눌리스 - 그랜드 베이 비치 리조트 - 어른만에는 전용 야외 공간이 있나요?
예, 모든 객실에는 뜰 같은 편의 시설이 마련되어 있습니다.
지아눌리스 - 그랜드 베이 비치 리조트 - 어른만 주변에는 무엇이 있나요?
지아눌리스 - 그랜드 베이 비치 리조트 - 어른만에서 걸어서 15분이면 크레타 정교회 수련원, 14분이면 고니아 수도원에 가실 수 있습니다.

Giannoulis – Grand Bay Beach Resort - Adults Only 이용 후기

이용 후기

8.2

매우 좋아요

8.6/10

청결 상태

8.6/10

직원 및 서비스

8.4/10

편의 시설/서비스

8.0/10

숙박 시설 상태 및 시설

8.8/10

친환경

이용 후기

8/10 - 매우 좋아요

Jukka 님, 7박 여행
Hotels.com 실제 이용 고객 후기

10/10 - 최고예요

This was our First trip to Crete, this resort was on the quite side, so if you looking to unwind and relax , this is the place. The meals were pretty good and the desserts amazing. The staff were pretty friendly although I find the bar staff at the pool could be a bit more friendlier.
Richard 님, 8박 로맨틱 여행
Expedia 실제 이용 고객 후기

8/10 - 매우 좋아요

Expedia 실제 이용 고객 후기

10/10 - 최고예요

Magnifique ! Vue incroyable
Sandra 님, 친구와 4박 여행
Expedia 실제 이용 고객 후기

8/10 - 매우 좋아요

Vili 님, 7박 여행
Hotels.com 실제 이용 고객 후기

10/10 - 최고예요

Relaxing holiday
Paul 님, 7박 여행
Hotels.com 실제 이용 고객 후기

8/10 - 매우 좋아요

Great hotel!
We very much enjoyed our stay in this hotel. Very nice hotel. Beautiful comfortable rooms with an excellent service. Make sure to make reservation the sea view.
Ofek 님, 3박 여행
Hotels.com 실제 이용 고객 후기

8/10 - 매우 좋아요

great location for driving to western beaches.
This is a medium size hotel on a rocky strip of beach in a small beach town. Nice atmosphere but if crowded there is not much space between rooms, chairs on the patio or beach. Pools spaced throughout property is a nice touch. Best part was the location- good driving distance to many great western beaches. Food is okay. Servers working hard during trying times. Several restaurants nearby but not all opened back up after Covid. 3.5 stars. 4 for location.
Carolyn 님, 6박 여행
Hotels.com 실제 이용 고객 후기

6/10 - 좋아요

You couldnt fault the staff, they were so friendly and helpful. We were aware until 4 days prior to departure that the hotel was closing. It was very quite, rooms pleasant but dated. We enjoyed our stay overall but it didnt meet expectations of a 4 star hotel
4박 로맨틱 여행
Expedia 실제 이용 고객 후기

8/10 - 매우 좋아요

Godt men ikke prangene
Hotellet ligger lidt langt ude fra Platanias, men helt perfekt hvis man gerne vil have fred og ro. Der kører busser hvert 20'ende minut ind til byen og det koster kun 1,80 Euro pr person. Hotellet er lidt slidt. Pools'ene er desværre iskolde. Morgenmaden er ok - men bestemt heller ikke mere end det. Synes ikke det er et 4 stjernet hotel, men nok nærmere et 3+
Morten 님, 6박 여행
Hotels.com 실제 이용 고객 후기

8/10 - 매우 좋아요

Men kan steeds buiten eten. Zeer vriendelijk personeel. Zeer rustig hotel.(geen animatie aan zwembad).
9박 로맨틱 여행
Expedia 실제 이용 고객 후기

8/10 - 매우 좋아요

8박 로맨틱 여행
Hotels.com 실제 이용 고객 후기

6/10 - 좋아요

Basic place noting luxurious, perfect to stay a night, clean and gentle, but not a week resort.
1박 로맨틱 여행
Expedia 실제 이용 고객 후기

8/10 - 매우 좋아요

Lovely, quiet location and staff are very helpful. Is kept really clean and has all the facilities you need on for a relaxing holiday.
Sarah 님, 7박 로맨틱 여행
Expedia 실제 이용 고객 후기

8/10 - 매우 좋아요

4박 여행
Expedia 실제 이용 고객 후기

10/10 - 최고예요

The property is right on the ocean and we had ocean view room. Spectacular! Esp compared to other hotels in the town or Kolymbari. The food was amazing!
친구와 4박 여행
Expedia 실제 이용 고객 후기

10/10 - 최고예요

Heaven on Earth
This place is Heaven on Earth. We had an amazing room with private pool and direct seaview. Food was amazing, service was extraordinary, everything was perfect. Definitely will come back.
Piotr 님, 3박 로맨틱 여행
Hotels.com 실제 이용 고객 후기

10/10 - 최고예요

Great experiance
Very friendly staff made us feel very welcome. The food choice was good and the deserts were great. Overall, we have enjoyed the stay. There were also live music and entertainments almost every evening.
Darius 님, 7박 여행
Expedia 실제 이용 고객 후기

8/10 - 매우 좋아요

Hotel direkt am Strand
Wir hatten eine Juniorsuite mit Frühstück. Das Buffet war sehr reichhaltig und für jeden was dabei und man konnte bis 10:30 Uhr frühstücken, was uns sehr entgegen kam. Allerdings waren da manche Angebote wie Waffeln oder Pancakes hart, weil sie so lange warm gehalten und nicht frisch zubereitet wurden. Sonst war das Hotel eher auf all inclusive-Kunden ausgerichtet. Unsere Juniorsuite war sehr groß mit Sofa-Sitzecke und Tisch und Stühle. Auch war ausreichend Stauraum in Schrank und Kommode vorhanden. Die Betten waren groß und bequem. Die Dusche ist in der Badewanne, für ältere Personen könnte da der Ein-und Ausstieg problematisch sein. Wir hatten zwei Reklamationen (kaputter Balkonstuhl und laute Geräusche im Sicherungskasten), die ohne Probleme behoben wurden. Es gibt kostenlose einfache Liegen und Sonnenschirme am Pool oberhalb des Strandes, die aber oft schon morgens mit Handtüchern reserviert wurden. Am Strand waren genug bequeme gepolsterte Liegen und Sonnenschirme, das kostete dann pro Liege 2,50 €.
Expedia 실제 이용 고객 후기

10/10 - 최고예요

Super um sich zu erholen
Alles Personal sehr freundlich und zuvorkommend. sehr sauberer Strand und keinen Lärm
Rolf 님, 8박 로맨틱 여행
Ebookers 실제 이용 고객 후기

8/10 - 매우 좋아요

Adults Only hotel right on the beach.
We had a ten night stay which was extremely relaxing and quiet. The hotel was excellently placed with a 20 second walk to the beach. The staff were very polite, helpful and efficient. Some of the rooms were allocated lie out beds next to a pool otherwise it was first come first served. The lie outs on the beach were rented out at 2.50 euros per day. We left feeling calm and relaxed with a healthy tan thrown in.
K from Surbiton 님, 10박 로맨틱 여행
Expedia 실제 이용 고객 후기

8/10 - 매우 좋아요

Best hotel / beach access in the area
This hotel is a lovely place to spend time and has bus pick ups outside which the local tour operators come to directly so you can survive without a car. Everyone was friendly and the week passed by seemingly too quickly.
Expedia 실제 이용 고객 후기

8/10 - 매우 좋아요

Hotels.com 실제 이용 고객 후기

2/10 - 별로예요

Awful hotel and management
Awful hotel and management. I have sent the hotel management 2 emails about the issues we encountered during our stay and they do not even bother to reply. Our main issue was we booked and paid in advance for a Beachfront Junior Suite with Sharing Pool but were given a small dark room at the back of the hotel. We were told that there were already guests in the Beachfront room we had booked and that we had to take the other room. The hotel staff were quite rude about it even though they admitted that it was the hotel's fault (although the reason for the mistake kept changing so we were not being told the truth). After I called Hotels.com for help the hotel "found" another available room for us which was bigger but still located at the back of the hotel and it also had no sea view. The hotel manager told us several times that we would receive a refund for the room mistake which was clearly a lie as the hotel has not given us any refund to this date and they do not answer my emails. This hotel has the worst customer service that I have encountered in many years.
Hotels.com 실제 이용 고객 후기

10/10 - 최고예요

Unser bestes Hotel
Das beste Hotel unserer 14-tägigen Kretarundreise. Super Zimmer, hervorragendes Essen, nettes Personal. Hier kann man sich wohlfühlen. Das einzig negative war ein nicht vorhandes "Do not disturb"-Schild und ein fehlender Stift beim Bewertungsbogen ;-) Ansonsten wirklich alles super!!! Würden wir sofort wieder buchen!
Hotels.com 실제 이용 고객 후기