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세크리 란사로테 리조트 & 스파 - 어른 전요(+18)

5.0성급 숙박 시설

Secrets Lanzarote Resort & Spa – Adults only (+18)

야이사에 있는 어른 전용 호텔, 6 개의 레스토랑 및 스파 이용 가능

요금을 확인할 날짜 선택

현재 2024 December 및 2025 January이 표시되고 있습니다.
2024년 12월
2025년 1월

세크리 란사로테 리조트 & 스파 - 어른 전요(+18)의 사진 갤러리

4 개의 야외 수영장, 09:00 ~ 20:00 오픈, 수영장 파라솔, 일광욕 의자
테라스/파티오
테라스/파티오
외관
위성 채널 시청이 가능한 65인치 스마트 TV, TV
VIP Access

이용 후기

10점 만점 중 8.6점.

훌륭해요

고객이 만족함:

친절한 직원

인기 편의 시설/서비스

  • 스파
  • 수영장
  • 레스토랑
  • 반려동물 동반 가능
  • 바
  • 공항 교통편
주요 편의 시설 및 서비스
  • 매일 하우스키핑
  • 해변 근처
  • 6 개의 레스토랑 및 5 개의 바/라운지
  • 풀서비스 스파
  • 4 개의 야외 수영장
  • 야외 테니스 코트
  • 피트니스 센터
  • 사우나
  • 스팀룸
  • 수영장 바
  • 24시간 룸서비스
  • 커피숍/카페
집처럼 편안한 숙소
  • 전용 욕실
  • TV
  • 정원
  • 테라스
  • 하우스키핑 서비스(매일)
  • 세탁 시설
현재 요금 ₩349,305
총 요금: ₩373,756
세금 및 수수료 포함
12월 10일 ~ 12월 11일

객실 옵션

객실에 사용 가능한 필터
10개 객실 중 10개 표시 중

더블룸 (Preferred Club) 사진 모두 보기

미니바, 객실 내 금고, 책상, 노트북 작업 공간

더블룸 (Preferred Club)

주요 특징

에어컨
클럽 라운지 이용
스마트 TV
암막 커튼
목욕가운
레인폴 샤워기
전용 욕실
헤어드라이어
  • 30㎡
  • 3명
  • 킹사이즈침대 1개 또는 싱글침대 2개

스위트, 부분 바다 전망 (Preferred Club) 사진 모두 보기

미니바, 객실 내 금고, 책상, 노트북 작업 공간

스위트, 부분 바다 전망 (Preferred Club)

주요 특징

전용 실내 스파 욕조
에어컨
클럽 라운지 이용
스마트 TV
암막 커튼
별도의 침실
분사식 욕조
별도의 욕조와 샤워 공간
  • 60㎡
  • 바다 전망
  • 3명
  • 킹사이즈침대 1개

주니어 스위트, 바다 전망 (Preferred Club) 사진 모두 보기

미니바, 객실 내 금고, 책상, 노트북 작업 공간

주니어 스위트, 바다 전망 (Preferred Club)

주요 특징

전용 실내 스파 욕조
에어컨
클럽 라운지 이용
스마트 TV
암막 커튼
별도의 침실
목욕가운
레인폴 샤워기
  • 37㎡
  • 바다 전망
  • 3명
  • 킹사이즈침대 1개

스위트, 수영장 이용 (Preferred Club) 사진 모두 보기

미니바, 객실 내 금고, 책상, 노트북 작업 공간

스위트, 수영장 이용 (Preferred Club)

주요 특징

전용 플런지풀
전용 실내 스파 욕조
에어컨
클럽 라운지 이용
스마트 TV
암막 커튼
별도의 침실
분사식 욕조
  • 60㎡
  • 3명
  • 킹사이즈침대 1개

스위트, 바다 전망 (Preferred Club) 사진 모두 보기

미니바, 객실 내 금고, 책상, 노트북 작업 공간

스위트, 바다 전망 (Preferred Club)

주요 특징

전용 실내 스파 욕조
에어컨
클럽 라운지 이용
스마트 TV
암막 커튼
별도의 침실
분사식 욕조
별도의 욕조와 샤워 공간
  • 60㎡
  • 바다 전망
  • 3명
  • 킹사이즈침대 1개

더블룸, 바다 전망 (Preferred Club) 사진 모두 보기

미니바, 객실 내 금고, 책상, 노트북 작업 공간

더블룸, 바다 전망 (Preferred Club)

주요 특징

에어컨
클럽 라운지 이용
스마트 TV
암막 커튼
목욕가운
레인폴 샤워기
전용 욕실
헤어드라이어
  • 32㎡
  • 바다 전망
  • 3명
  • 킹사이즈침대 1개 또는 싱글침대 2개

디럭스룸, 바다 전망 (Preferred Club) 사진 모두 보기

디럭스룸, 바다 전망 (Preferred Club) | 미니바, 객실 내 금고, 책상, 노트북 작업 공간

디럭스룸, 바다 전망 (Preferred Club)

주요 특징

에어컨
클럽 라운지 이용
스마트 TV
암막 커튼
목욕가운
레인폴 샤워기
전용 욕실
헤어드라이어
  • 30㎡
  • 바다 전망
  • 3명
  • 킹사이즈침대 1개

더블룸, 발코니, 바다 전망 사진 모두 보기

더블룸, 발코니, 바다 전망 | 객실에서 보이는 전망

더블룸, 발코니, 바다 전망

주요 특징

발코니
에어컨
스마트 TV
암막 커튼
목욕가운
레인폴 샤워기
전용 욕실
헤어드라이어
  • 30㎡
  • 바다 전망
  • 3명
  • 킹사이즈침대 1개 또는 싱글침대 2개

더블룸, 발코니, 수영장 전망 사진 모두 보기

더블룸, 발코니, 수영장 전망 | 미니바, 객실 내 금고, 책상, 노트북 작업 공간

더블룸, 발코니, 수영장 전망

주요 특징

발코니
에어컨
스마트 TV
암막 커튼
목욕가운
레인폴 샤워기
전용 욕실
헤어드라이어
  • 30㎡
  • 3명
  • 킹사이즈침대 1개

더블룸, 발코니 사진 모두 보기

미니바, 객실 내 금고, 책상, 노트북 작업 공간

더블룸, 발코니

주요 특징

발코니
에어컨
스마트 TV
암막 커튼
목욕가운
레인폴 샤워기
전용 욕실
헤어드라이어
  • 30㎡
  • 3명
  • 킹사이즈침대 1개 또는 싱글침대 2개

비슷한 숙박 시설

실내 수영장, 8 개의 야외 수영장, 09:00 ~ 19:00 오픈, 수영장 파라솔, 일광욕 의자

드림스 란사로테 플라야 도라다 리조트 & 스파

수영장
스파
반려동물 동반 가능
무료 주차
10점 만점 중 8.4점, 매우 좋아요, (1017)
현재 요금 ₩304,410
총 요금: ₩325,719
세금 및 수수료 포함
12월 6일 ~ 12월 7일
드림스 란사로테 플라야 도라다 리조트 & 스파
Mod logo
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주변 지역 정보

지도
Urbanizacion Cortijo Viejo, Puerto Calero, Yaiza, Lanzarote, 35570

인근 명소

  • 란차로테 골프 리조트 - 차로 10분 - 8.2km
  • 푸에르토 델 카르멘 해변 - 차로 16분 - 6.5km
  • 치카 해변 - 차로 18분 - 6.7km
  • 포시요스 비치 - 차로 20분 - 9.3km
  • 마타고르다 해변 - 차로 23분 - 13.3km

교통편

  • 란사로테 공항 (ACE)까지 차로 15분(14.9km)
  • 공항 셔틀(요금 별도)

레스토랑

  • ‪El Ancla - ‬차로 7분
  • ‪MargheRita - ‬도보 14분
  • ‪Cofradia la Piñosa - ‬차로 8분
  • ‪Arenas Lounge - ‬차로 9분
  • ‪Restaurante la Chalana - ‬차로 8분

이 숙박 시설에 대한 정보

세크리 란사로테 리조트 & 스파 - 어른 전요(+18)

바닷가에 위치한 세크리 란사로테 리조트 & 스파 - 어른 전요(+18)에서의 숙박은 야이사에서 탁월한 선택이라 할 수 있습니다. 이곳 스파에서는 해변 마사지, 바디 랩, 얼굴 트리트먼트 등을 받으실 수 있고, 6 개의 레스토랑 중 하나인 세계 요리 전문의 World Café에서는 아침, 점심 및 저녁 식사가 가능합니다. 이 럭셔리 호텔에는 4 개의 야외 수영장, 풀사이드 바, 피트니스 센터 등이 마련되어 있습니다. 많은 분들이 이곳의 친절한 고객 서비스에 굉장히 만족했습니다.

올 인클루시브

세크리 란사로테 리조트 & 스파 - 어른 전요(+18)에서는 올 인클루시브 객실 요금을 이용하실 수 있습니다. 이 객실 요금에는 시설 내에서의 식음료가 포함되어 있기 때문에 요금이 더 높습니다(일부 제한 사항이 적용될 수 있음).

식음료

뷔페 및 일품 요리 식사, 스낵 및 음료 포함
24시간 룸서비스 이용 가능
객실 내 미니바(모든 음료 포함)

육상 즐길거리

테니스
배구

강습/강좌/게임

에어로빅
필라테스
아쿠아 피트니스
요가

엔터테인먼트

시설 내 라이브 공연
테마 파티

지원 언어

영어, 프랑스어, 독일어, 이탈리아어 및 스페인어

한눈에 살펴보기

호텔 규모

  • 335개 객실
  • 총 8층 규모

체크인/체크아웃

  • 체크인 시작 시간: 15:00, 체크인 종료 시간: 자정
  • 비대면 체크인 이용 가능
  • 최소 체크인 나이(만): 18세
  • 체크아웃 시간: 정오
  • 비대면 체크아웃 이용 가능

여행 관련 제한 사항

  • 코로나19 관련 제한 사항을 확인해 주세요.

특별 체크인 지침

  • 도착 시 프런트 데스크 직원이 도와드립니다.
  • 자세한 내용은 예약 확인 메일에 나와 있는 연락처 정보로 숙박 시설에 문의해 주시기 바랍니다. 
  • 이 숙박 시설의 레스토랑은 시즌별로 운영됩니다.

체크인 시 필요한 사항

  • 부대 비용에 대비해 신용카드, 직불카드 또는 현금 보증금 필요
  • 사진이 부착된 정부 발행 신분증이 필요할 수 있음
  • 고객은 최소 만 18세 이상이어야 합니다.
  • 체크인 가능한 나이: 만 18세부터

아동

  • 유아용 침대 없음

반려동물

  • 반려동물 동반 가능(반려견 및 반려묘만 허용, 총 1마리까지 허용, 1마리당 최대 10 kg)*
  • 장애인 안내 동물 동반 가능
  • 특정 객실만, 제한 사항 적용*
  • 반려동물 감독 필수
  • 먹이/물 그릇 이용 가능

인터넷

  • 공용 구역에서 무료 WiFi 제공
  • 객실 내 무료 WiFi

주차

  • 무료 시설 내 셀프 주차
  • 시설 내 휠체어로 이용 가능한 주차장

교통편

  • 공항 셔틀*

기타 정보

  • 금연 시설
  • 어른 전용

숙박 시설 내 편의 시설

식사 및 음료

  • 6 개의 레스토랑
  • 5 개의 바/라운지
  • 풀사이드 바
  • 커피숍/카페
  • 커피/차(공용 구역)
  • 24시간 룸서비스
  • 스낵바/델리
  • 정수기

즐길거리

  • 테니스 강습
  • 배구
  • 스쿠버다이빙
  • 당구대
  • 해변 근처
  • 근처에서 하이킹/바이킹 가능
  • 근처에서 산악 자전거 가능
  • 근처에서 승마 가능
  • 근처에서 카야킹 가능
  • 근처에서 스노클링 가능
  • 스쿠터/모페드 대여소 근처

비즈니스 지원

  • 24시간 운영 비즈니스 센터
  • 5 개 회의실
  • 컴퓨터 스테이션
  • 컨퍼런스 센터(2137 제곱미터 규모)

서비스

  • 24시간 운영 프런트 데스크
  • 콘시어지 서비스
  • 투어/티켓 안내
  • 시설 내 렌터카 서비스
  • 드라이클리닝/세탁 서비스
  • 짐 보관 시설
  • 웨딩 서비스
  • 다국어 구사 가능 직원
  • 포터/벨보이
  • 자전거 대여
  • 일광욕 의자
  • 수영장 파라솔
  • 수상 스포츠 장비

시설

  • 2 개 동
  • 준공연도: 2003
  • ATM/은행 서비스
  • 귀중품 보관함(프런트 데스크)
  • 정원
  • 테라스
  • 도서관
  • 피트니스 센터
  • 4 개 야외 수영장
  • 자전거 주차
  • 풀서비스 스파
  • 야외 테니스 코트
  • 사우나
  • 마사지/트리트먼트룸
  • 스팀룸
  • 비건 다이닝 옵션
  • 채식 다이닝 옵션
  • 현장 야생동물의 인도적인 처우
  • 현지인이 준비한 지역 투어 및 즐길거리
  • 현지 아티스트 쇼케이스
  • 현지 문화 및 생태계 교육
  • 80% 이상 LED 조명 사용
  • 음식물 쓰레기 종합 정책 시행
  • 재활용 종합 정책 시행
  • 연회장
  • 리셉션 홀
  • 옥외 가구

장애인 편의 시설/서비스

  • 휠체어로 이용 가능
  • 엘리베이터
  • 휠체어로 이동 가능한 통로
  • 휠체어로 출입 가능한 주차장
  • 휠체어로 이용 가능한 등록 데스크

객실 편의 시설

엔터테인먼트

  • 65인치 스마트 TV
  • 위성 TV 채널

편의 시설

  • 에어컨
  • 미니바
  • 에스프레소 메이커
  • 전기 주전자
  • 목욕가운 및 슬리퍼

편안한 숙면

  • 암막 커튼
  • 침대 시트 제공

욕실 편의 시설

  • 전용 욕실
  • 무료 세면용품
  • 헤어드라이어
  • 타월

전화 및 인터넷

  • 책상
  • 무료 WiFi
  • 전화

기타 편의 시설/서비스

  • 하우스키핑 서비스(매일)
  • 객실 내 금고
  • 절수 샤워만 가능
  • 절수 화장실만 이용 가능

이 숙박 시설의 특별한 점

스파

Secrets Spa에는 커플 전용 룸을 포함해 10개의 트리트먼트 룸이 마련되어 있습니다. 해변이나 스파에서 마사지를 즐길 수 있고 얼굴 트리트먼트, 바디 랩, 바디 스크럽 등의 다양한 서비스를 이용하실 수 있습니다. 아로마테라피 및 수치료법 같은 다양한 트리트먼트 테라피를 이용하실 수 있습니다. 이 스파에는 사우나, 스파 욕조, 스팀룸, 터키식 목욕탕/함맘 등이 마련되어 있습니다.

스파는 매일 운영됩니다. 만 18 세 미만의 고객은 스파에 출입할 수 없습니다.

다이닝

World Café - 세계 요리 전문 뷔페 레스토랑이며 아침 식사, 점심 식사 및 저녁 식사를 제공합니다.
Barefoot Grill - 지중해 요리 전문 비스트로이며, 점심 식사만 제공합니다. 미리 예약하셔야 합니다. 매일 운영됩니다.
Portofino - Italian - 이탈리아 요리 전문 레스토랑이며, 저녁 식사만 제공합니다. 미리 예약하셔야 합니다. 매일 운영됩니다.
Gohan - Sushi Bar - 이 레스토랑에서는 저녁 식사를 제공합니다. 미리 예약하셔야 합니다. 매일 운영됩니다.
Bluewater Grill - 이 레스토랑에서는 저녁 식사를 제공합니다. 미리 예약하셔야 합니다. 매일 운영됩니다.

수상 내역 및 제휴

친환경 인증 숙박 시설
이곳은 숙박 시설이 환경, 지역 사회, 문화 유산, 지역 경제 중 1개 이상 요소에 미치는 영향을 평가하는 Biosphere 참여 숙박 시설입니다.

요금 및 정책

기타 선택 사항

  • 공항 셔틀 서비스: 추가 요금으로 이용 가능
  • 스파 이용: EUR 35의 추가 요금으로 이용 가능(1일 기준)

반려동물

  • 장애인 안내 동물의 경우 요금 면제
  • 반려동물 동반 가능: 1마리당 EUR 50의 추가 요금 부과(1박 기준)

수영장, 스파 및 피트니스 시설(해당하는 경우)

  • 수영장 이용 시간: 09:00 ~ 20:00
  • 만 18 세 미만의 경우 스파 입장 불가
  • 마사지 서비스, 스파 트리트먼트: 사전 예약 필요, 예약 확인 정보에 있는 연락처로 숙박 시설에 미리 연락하여 예약 가능

정책

등록된 고객만 객실에 허용됩니다.
이 숙박 시설에서 사용 가능한 결제 수단은 신용카드, 현금입니다.
정부 규정으로 인해 이 숙박 시설에서의 현금 거래는 EUR 1000 금액을 초과할 수 없습니다. 자세한 내용은 예약 확인 메일에 나와 있는 연락처 정보로 숙박 시설에 문의해 주시기 바랍니다.
고객 정책과 문화적 기준이나 규범은 국가 및 숙박 시설에 따라 다를 수 있습니다. 명시된 정책은 숙박 시설에서 제공했습니다.

이곳의 다른 이름

Hesperia Lanzarote Hotel Yaiza
Hesperia Lanzarote Yaiza
Hotel Hesperia Lanzarote - Adults Only Hotel Yaiza
Hotel Hesperia Lanzarote - Adults Only Hotel
Hotel Hesperia Lanzarote - Adults Only Yaiza
Hesperia Lanzarote
Hesperia Lanzarote Yaiza

자주 묻는 질문(FAQ)

필요 시 세크리 란사로테 리조트 & 스파 - 어른 전요(+18) 예약을 무료로 취소하고 전액 환불받을 수 있나요?
예, 저희 사이트에서 전액 환불이 가능한 세크리 란사로테 리조트 & 스파 - 어른 전요(+18)의 객실을 예약하실 수 있습니다. 전액 환불이 가능한 객실 요금을 예약하셨다면 숙박 시설의 체크인 정책에 따라 체크인하기 며칠 전까지 취소하실 수 있어요. 정확한 이용약관은 해당 숙박 시설의 취소 정책을 확인해 주세요.
세크리 란사로테 리조트 & 스파 - 어른 전요(+18)에 수영장이 있나요?
예, 4 개의 야외 수영장이 있습니다. 숙박 고객께서는 09:00~20:00에 수영장을 이용하실 수 있습니다.
세크리 란사로테 리조트 & 스파 - 어른 전요(+18)에 반려동물 동반이 가능한가요?
예, 반려견 및 반려묘 동반이 가능합니다. 총 1마리까지 동반 가능하며 허용되는 최대 무게는 1마리당 10 kg입니다. 1마리당 1박 기준 EUR 50의 요금이 청구됩니다. 장애인 안내 동물은 요금이 면제됩니다. 먹이/물 그릇 이용이 가능합니다.
세크리 란사로테 리조트 & 스파 - 어른 전요(+18)에 주차장이 있나요?
예, 무료 셀프 주차 이용이 가능합니다.
세크리 란사로테 리조트 & 스파 - 어른 전요(+18)에서 공항 셔틀 서비스를 제공하나요?
예, 공항 셔틀 이용이 가능합니다.
세크리 란사로테 리조트 & 스파 - 어른 전요(+18)의 체크인 시간과 체크아웃 시간은 언제인가요?
체크인 시작 시간은 15:00이며, 체크인 종료 시간은 자정입니다. 체크아웃 시간은 정오입니다. 비대면 체크인 및 체크아웃이 가능합니다.
세크리 란사로테 리조트 & 스파 - 어른 전요(+18) 안에 카지노가 있나요?
아니요, 이 호텔에는 카지노가 없지만, 그란 카시노 데 란사로테(차로 11분 거리) 같은 곳이 근처에 있어요.
세크리 란사로테 리조트 & 스파 - 어른 전요(+18) 및 인근에서 즐길만한 것은 무엇인가요?
시설 내에서 스쿠버다이빙 같은 액티비티를 즐겨보고 테니스 코트에서 게임 실력을 업그레이드해 보세요. 시설 내에서 배구 같은 활동을 함께 즐기실 수 있습니다. 스파에서 충분히 트리트먼트를 받고 4 개의 야외 수영장 중 한 곳에서 수영을 즐겨보세요. 또한, 세크리 란사로테 리조트 & 스파 - 어른 전요(+18)에는 5 개의 바, 사우나, 스팀룸뿐만 아니라 정원도 마련되어 있습니다.
세크리 란사로테 리조트 & 스파 - 어른 전요(+18) 내 또는 인근에 레스토랑이 있나요?
예, 시설 내 레스토랑이 6개 있으며, 세계 요리도 즐길 수 있어요.
세크리 란사로테 리조트 & 스파 - 어른 전요(+18) 주변에는 무엇이 있나요?
세크리 란사로테 리조트 & 스파 - 어른 전요(+18)의 경우 보드워크에 자리해 있습니다. 차로 28분 거리에 플라야 블랑카 같은 인기 관광 명소가 있습니다.

Secrets Lanzarote Resort & Spa – Adults only (+18) 이용 후기

이용 후기

8.6

훌륭해요

8.6/10

청결 상태

8.8/10

직원 및 서비스

8.8/10

편의 시설/서비스

8.4/10

숙박 시설 상태 및 시설

8.8/10

친환경

이용 후기

8/10 - 매우 좋아요

Sara 님, 3박 여행
Hotels.com 실제 이용 고객 후기

10/10 - 최고예요

An idyllic anniversary holiday
We stayed at Secrets for 5 nights and had the most amazing time. The welcome we received on arrival was attentive, warm & relaxed. Our room was so much better than we’d anticipated - spacious, clean, view to die for. The hotel gifted us a bottle of champagne & some chocolates in our room as we were there to celebrate our anniversary. The hotel was relaxed, clean & easy to navigate. We also had a massage in the spa whilst there and it was one of the best massages either of us had ever experienced. We found ourselves saying multiple times during our trip ‘I’d happily come back here’. We only had a couple issues during our stay. 1. The service we experienced at the Barefoot Grill was not up to the same standard as service across the rest of the hotel. We were standing waiting for a table for 5 minutes without any recognition from the servers that they were aware of us waiting. Then it took a further 5-10 mins to get menus once we were sat down. 2. There was a couple of days where our room wasn’t restocked with water after housekeeping and dirty glasses were left in our room after housekeeping had been. But, the size of those issues (insignificant in relation to the rest of the holiday) shows how hard it was to find fault with the holiday. Thanks to the Secrets Lanzarote team for making our anniversary trip a special one!
Ellen 님, 5박 여행
Hotels.com 실제 이용 고객 후기

6/10 - 좋아요

Séjour décevant
Séjour plutôt agréable même si il devrait être précisé que la moitié de l’hôtel est inaccessible si nous n’avons pas la carte preferred club. C’est regrettable car il s’agit des endroits les plus agréable… Vraiment dommage
Jerome 님, 5박 여행
Hotels.com 실제 이용 고객 후기

8/10 - 매우 좋아요

Très bien
Nous avons eu quelques déconvenues lors de notre séjour, mais le personnel était très à l'écoute et réactif pour nous proposer des solutions.
7박 여행
Hotels.com 실제 이용 고객 후기

8/10 - 매우 좋아요

On the whole an enjoyable trip. Cleanliness and service very good . Room comfortable ,well positioned, but a long walk with nearest lift out of action. Suroundings/gardens pleasent , too many steps and some surfaces rough uneven/cracked, not easy for disable/wheelchair users. On the whole dining good, disapointing to have to pay for drinking water each night,
7박 여행
Hotels.com 실제 이용 고객 후기

10/10 - 최고예요

Liz 님, 2박 여행
Hotels.com 실제 이용 고객 후기

6/10 - 좋아요

Un "todo incluido" a precio de cinco estrellas. El hotel en general es espectacular. Aunque debe ser complicado mantener unas instalaciones tan grandes en un estado óptimo y eso se nota en algunos detalles en los que el paso del tiempo ha hecho mella, como algunos pasillos, jardines o ascensores. La habitación muy grande, con una cama alucinante más ancha que larga. Los amenities correctos. Lo peor sin duda es la calidad de la comida. En el desayuno cuesta elegir. Sí, hay de todo pero de una calidad bastante regular. La bollería se lleva la palma, incomible. Mi recomendación, menos y mejor. Una buena selección. Incluso el restaurante grill, cuya carne está bastante bien, tiene ese toque de calidad media (el pan por ejemplo es terrible). Es una pena, parece que está diseñado para echarte de comer, más que para ofrecerte algo rico, sabroso, exclusivo. Los estragos quizá de estar destinado a un turismo de masas extranjero. El SPA está muy bien, aunque pagamos el bono de todos los días y no pudimos disfrutarlo. El último día de nuestra estancia estaba cerrado. Pregunté por un reembolso pero no me lo aceptaron. A cambio nos dejaron "late check-out" sin coste. El personal en general encantador y pudimos disfrutar de alguna sorpresa en la habitación. Resumiendo, esperaba una experiencia más personal, con una gastronomía más cuidada. La experiencia en general es buena pero si quieres algo más exquisito tendrás que buscar otro sitio.
Alejandro 님, 4박 여행
Hotels.com 실제 이용 고객 후기

8/10 - 매우 좋아요

Mia 님, 7박 여행
Hotels.com 실제 이용 고객 후기

8/10 - 매우 좋아요

Beautiful hotel. Lovely room. Had a bit of a problem with the food quality and made a complaint. To be fair to the hotel they did all they could to accommodate us and gave us a complimentary meal and a gift. They appreciated the feedback and if they get the food right this hotel could be outstanding. Staff a very friendly and would stay here again.
Alexander 님, 5박 로맨틱 여행
Expedia 실제 이용 고객 후기

10/10 - 최고예요

De belles vacances relaxantes
Séjour excellent et relaxant, à l’écart des spots touristiques.. Service et cuisine de qualité, personnel à l’écoute. Esthétique, déco de très bon goût. Je recommande ! Le spa est un plus non négligeable..
Florence 님, 5박 여행
Hotels.com 실제 이용 고객 후기

6/10 - 좋아요

Pool facilities and the prefered lounge great...though tables for food in need of proper repair or replacement...unstable and loose screws seen. Loose tiling around resort, coykd cause trip or slip hazards for older or disabled guests. Loose banisters on stairs..falling hazard Water dripping from ceiling near pool table mezzanine...a slip hazard..even with foldable sign there! Cracks in walls with lime mortar..removed. Poor lighting on sensors near pool stairs so could cause trip or fall incident ay night?
ROBERT ANTHONY 님, 7박 여행
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8/10 - 매우 좋아요

Adam 님, 5박 여행
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8/10 - 매우 좋아요

Hotel is stunning, the rooms, pools and grounds are all beautiful and very clean. The staff were very helpful. Particularly a worker named Kone who always welcomed you with a smile and went above and beyond to make your stay exceptional. There are a few restaurants a short walk away at the marina or you can get a short taxi to Puerto del Carmen which has plenty of bars and restaurants. The only downside is that you have to be up early in order to get a sun bed and the food at the buffet and the pool bar were very expensive for the quality of the food. Other than that, we really enjoyed our stay
Amy 님, 10박 로맨틱 여행
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10/10 - 최고예요

Will be back soon
From start to finish staff were so welcoming and accommodating will be back soon can't thank the staff enough for their hospitality it really makes a difference when you're on holiday to be welcomed by smiling faces and knowledgeable staff who are happy to enhance your experience Thank you
J 님, 4박 가족 여행
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8/10 - 매우 좋아요

really nice hotel - lovely staff
joanna 님, 5박 로맨틱 여행
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10/10 - 최고예요

This was our third stay at this property. First time since it became Secrets Lanzarote. Some changes meant we couldn’t use all the pools however the three we could use were ideal. Staff were just delightful. Food was varied and always delicious. An absolute joy of a stay. Would highly recommend!
Cassandra 님, 4박 로맨틱 여행
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6/10 - 좋아요

We stayed for 13 days at this location and wouldnt call it luxury at all. We purchased a Preferred Club all inclusive package because of previous experiences with the brand in Dominican and Mexico and were quickly disappointed. The hotel is beautifully designed and in a great location but getting tired and needs a refresh. Our room had cockroaches and we also saw them in hallways and the spa, so were wondering what goes on in the kitchen. We could never get loungers by any of the pools including the one at Preferred Club so we gave up. The cafe for Preferred Club has less options than Coco Cafe. The Preferred Club restaurants are really subpar compared to other locations and the service is really poor so we ended up using the buffet instead or eating out. Our complaints to Customer Experience met with indifference (eg Lanzarote has cockroaches, or when we asked why the server wasn't refilling my husband's wine they said they had other work to do). We don't recommend this hotel if you want a 5 star experience.
Eleni 님, 13박 가족 여행
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10/10 - 최고예요

Emma 님, 10박 여행
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10/10 - 최고예요

It’s a dream come true !!! Firstly the dining option is amazing!!! My favourite was the world class restaurant!!! The chefs in there are the best !!! Wide food options and good quality food and drinks!! The Piano bar is the most exciting!!! Enjoyed live music and entertainment!!! I love it
Benjamin 님, 3박 로맨틱 여행
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10/10 - 최고예요

I surprised my girlfriend for her 21st birthday here and the hotel staff were a great help providing a great experience for us and the hotel itself had everything to offer and the food was great too. No complains and all questions we had were answered with no misunderstandings. Will be back again
Luke 님, 5박 로맨틱 여행
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4/10 - 보통이에요

I’ve been here before a couple years ago and loved it. So decided to go again to celebrate our mini moon and we had the worst experience ever. Some of the staff need re-training on customer service as this is the biggest factor for our holiday being ruined!
K 님, 3박 로맨틱 여행
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6/10 - 좋아요

Lovely hotel but lacking attention to detail
The hotel on arrival was beautiful. The rooms were fabulous very comfy spacious and excellent shower. The breakfast was lovely with great options. The pool area was beautiful and very clean. Where this hotel fails is the pool bar the food and coctails are far from 5 star. My lunch on the first day was uneatable the waiter took a full plate back and never asked why it hadnt been touch. The pool temperature in main area was freezing and I mean freezing. We brought this to their attentions and they did offer us the preferred club for our two final days. This is the biggest problem i have with the hotel why is there such a divide, does every customer not deserve a warm pool to be able to swim in daily. We all paid a lot of money to be there. They definitely need to hire a mixologist to train their staff at 10- 12 euro per coctail they should be drinkable. Overall this hotel has potential to be fabulous but its lacking attension to detail that are important to customers.
친구와 7박 여행
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10/10 - 최고예요

Excelente
Bernardo 님, 2박 여행
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10/10 - 최고예요

Sophie 님, 3박 여행
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10/10 - 최고예요

My husband and I have just spent a wonderful 5 nights at Secrets Lanzarote. We opted to upgrade to Preferred Club (which I would recommend). We initially stayed in a double room but were very fortunate to be upgraded on our second day to a junior suite. Both rooms were lovely and not too much difference between them. The staff there are wonderful, extremely attentive, polite and friendly. The food was excellent and drinks included the premium spirits as part of the all inclusive package. The hotel is easy walking distance from the port where you'll find a range of good restaurants (Mumbai Masala was amazing!) and a water taxi to Puerto Del Carmen. It's a very quiet area, perfect for a relaxing holiday but you may find it too quiet if you prefer a bit of bustle and night life. There are cats who live at the hotel. They're very friendly if you interact with them but otherwise leave you alone. They are well looked after. Overall a fantastic holiday and we can see why people return time and time again.
Kirsty Lee 님, 5박 로맨틱 여행
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