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몽칼름 메이페어, 오토그래프 컬렉션

5.0성급 숙박 시설

Montcalm Mayfair, Autograph Collection

마블 아치 근처의 럭셔리 호텔, 스파 이용 가능

요금을 확인할 날짜 선택

몽칼름 메이페어, 오토그래프 컬렉션에서 도보로 5분 거리에는 마블 아치 및 하이드 파크도 있어 위치가 환상적입니다. 이곳 스파에서는 마사지, 바디 랩, 얼굴 트리트먼트 등을 받으실 수 있고, 2 개의 레스토랑 중 하나인 영국 요리 전문의 Lilli by Akira Back에서는 아침, 점심 및 저녁 식사가 가능합니다. 실내 수영장, 바/라운지, 피트니스 센터 등의 편의 시설과 서비스도 이 럭셔리 호텔에 마련되어 있습니다. Marble Arch 역에서 도보로 3분, Bond Street 역에서는 11분 거리에 있어 대중 교통편을 이용하기 편리합니다.

이용 후기

10점 만점 중 9.6점.
최고예요

인기 편의 시설/서비스

  • 수영장
  • 스파
  • 주차 가능
  • 무료 WiFi
  • 레스토랑
  • 에어컨

주요 편의 시설 및 서비스 (12)

  • 매일 하우스키핑
  • 2 개의 레스토랑 및 바/라운지
  • 풀서비스 스파
  • 실내 수영장
  • 아침 식사 가능
  • 피트니스 센터
  • 사우나
  • 스팀룸
  • 셀프 주차
  • 온수 욕조
  • 24시간 룸서비스
  • 마사지/트리트먼트룸

집처럼 편안한 숙소 (6)

  • 어린이 무료 숙박
  • 간이/추가 침대
  • 전용 욕실
  • 하우스키핑 서비스(매일)
  • 세탁 시설
  • 커피/티 메이커
현재 가격은 €608
총 요금: €766
세금 및 수수료 포함
7월 20일 ~ 7월 21일

이 숙박 시설을 좋아하는 이유

비즈니스와 행복의 만남
비즈니스 센터와 회의실을 갖추고 있어 생산성을 높일 수 있는 중심 호텔입니다. 퇴근 후에는 스파 서비스와 24시간 룸서비스를 이용하며 휴식을 취하실 수 있습니다.
풍성한 요리의 즐거움
2곳의 레스토랑에서 영국 요리를 경험하세요. 바에서 창의적인 칵테일을 마시거나 호텔에서 조식 뷔페로 하루를 시작하세요.
웰니스 휴양지
스파 트리트먼트 룸에서는 아로마테라피, 바디 스크럽, 랩, 페이셜 서비스를 제공합니다. 사우나, 온수 욕조 및 한증막은 호텔에서 휴식을 취하기에 더없이 좋은 시설입니다.

객실 옵션

객실에 사용 가능한 필터
16개 객실 중 16개 표시 중

룸, 킹사이즈침대 1개 사진 모두 보기

이집트산 면 시트, 고급 침구, 셀렉트 컴포트 침대, 미니바

룸, 킹사이즈침대 1개

10.0점 만점 중 10점
최고예요
(이용 후기 1개)
  • 침실 1개
  • 2명
  • 킹사이즈침대 1개
  • 무료 WiFi

Atelier, 1 Double, Courtyard view 사진 모두 보기

이집트산 면 시트, 고급 침구, 셀렉트 컴포트 침대, 미니바

Atelier, 1 Double, Courtyard view

  • 침실 1개
  • 2명
  • 더블침대 1개
  • 무료 WiFi

룸, 싱글침대 2개 사진 모두 보기

룸, 싱글침대 2개 | 이집트산 면 시트, 고급 침구, 셀렉트 컴포트 침대, 미니바

룸, 싱글침대 2개

  • 침실 1개
  • 2명
  • 싱글침대 2개
  • 무료 WiFi

스튜디오, 킹사이즈침대 1개 (Studio, Guest room, 1 King) 사진 모두 보기

스튜디오, 킹사이즈침대 1개 (Studio, Guest room, 1 King) | 이집트산 면 시트, 고급 침구, 셀렉트 컴포트 침대, 미니바

스튜디오, 킹사이즈침대 1개 (Studio, Guest room, 1 King)

10.0점 만점 중 10점
최고예요
(이용 후기 2개)
  • 침실 1개
  • 2명
  • 킹사이즈침대 1개
  • 무료 WiFi

스위트, 킹사이즈침대 1개 사진 모두 보기

이집트산 면 시트, 고급 침구, 셀렉트 컴포트 침대, 미니바

스위트, 킹사이즈침대 1개

  • 침실 1개
  • 2명
  • 킹사이즈침대 1개
  • 무료 WiFi

스위트, 킹사이즈침대 1개 및 소파베드, 흡연 사진 모두 보기

이집트산 면 시트, 고급 침구, 셀렉트 컴포트 침대, 미니바

스위트, 킹사이즈침대 1개 및 소파베드, 흡연

  • 침실 1개
  • 3명
  • 킹사이즈침대 1개 및 더블사이즈 소파베드 1개
  • 무료 WiFi

룸, 킹사이즈침대 1개 사진 모두 보기

이집트산 면 시트, 고급 침구, 셀렉트 컴포트 침대, 미니바

룸, 킹사이즈침대 1개

10.0점 만점 중 10점
최고예요
(이용 후기 1개)
  • 침실 1개
  • 2명
  • 킹사이즈침대 1개
  • 무료 WiFi

룸, 싱글침대 2개 사진 모두 보기

이집트산 면 시트, 고급 침구, 셀렉트 컴포트 침대, 미니바

룸, 싱글침대 2개

  • 침실 1개
  • 2명
  • 싱글침대 2개
  • 무료 WiFi

스위트, 킹사이즈침대 1개 및 소파베드 사진 모두 보기

스위트, 킹사이즈침대 1개 및 소파베드 | 이집트산 면 시트, 고급 침구, 셀렉트 컴포트 침대, 미니바

스위트, 킹사이즈침대 1개 및 소파베드

  • 침실 1개
  • 3명
  • 킹사이즈침대 1개 및 더블사이즈 소파베드 1개
  • 무료 WiFi

룸, 침실 3개, 타워 (Tower) 사진 모두 보기

이집트산 면 시트, 고급 침구, 셀렉트 컴포트 침대, 미니바

룸, 침실 3개, 타워 (Tower)

  • 7명
  • 더블침대 3개
  • 무료 WiFi

패밀리룸, 킹사이즈침대 1개 사진 모두 보기

이집트산 면 시트, 고급 침구, 셀렉트 컴포트 침대, 미니바

패밀리룸, 킹사이즈침대 1개

  • 침실 1개
  • 4명
  • 킹사이즈침대 1개
  • 무료 WiFi

스위트, 킹사이즈침대 1개 사진 모두 보기

이집트산 면 시트, 고급 침구, 셀렉트 컴포트 침대, 미니바

스위트, 킹사이즈침대 1개

  • 2명
  • 킹사이즈침대 1개
  • 무료 WiFi

스위트, 킹사이즈침대 1개 사진 모두 보기

이집트산 면 시트, 고급 침구, 셀렉트 컴포트 침대, 미니바

스위트, 킹사이즈침대 1개

  • 2명
  • 킹사이즈침대 1개
  • 무료 WiFi

스위트, 침실 2개 사진 모두 보기

스위트, 침실 2개 | 이집트산 면 시트, 고급 침구, 셀렉트 컴포트 침대, 미니바

스위트, 침실 2개

  • 침실 1개
  • 4명
  • 더블침대 2개
  • 무료 WiFi

스위트, 침실 2개, 금연 사진 모두 보기

이집트산 면 시트, 고급 침구, 셀렉트 컴포트 침대, 미니바

스위트, 침실 2개, 금연

  • 침실 2개
  • 4명
  • 더블침대 2개
  • 무료 WiFi

스위트, 침실 2개 사진 모두 보기

이집트산 면 시트, 고급 침구, 셀렉트 컴포트 침대, 미니바

스위트, 침실 2개

  • 침실 2개
  • 4명
  • 더블침대 2개
  • 무료 WiFi

비슷한 숙박 시설

외관
더 레지던트 소호
런던 도심
  • 무료 WiFi
  • 에어컨
  • 세탁 시설
  • 매일 24시간 운영 프런트 데스크
10점 만점 중 9.6점, 최고예요, 이용 후기 1,005개
현재 요금 ₩352,585
총 요금: ₩423,098
세금 및 수수료 포함
7월 12일 ~ 7월 13일
더 레지던트 소호
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Mod logo
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로그인지금 무료 가입

주변 지역 정보

지도
2, Wallenberg Place, London, England, W1H 7TN

인근 명소

  • 마블 아치 - 도보 2분 - 0.2km
  • 하이드 파크 - 도보 3분 - 0.3km
  • 파크 레인 - 도보 3분 - 0.3km
  • 베이커 스트리트 - 도보 4분 - 0.4km
  • 셀프리지스 - 도보 4분 - 0.4km

교통편

  • 런던 시티 공항 (LCY)까지 차로 56분(19.3km)
  • 히드로 공항 (LHR)까지 차로 48분(26.9km)
  • 개트윅 공항 (LGW)까지 차로 94분(67.3km)
  • 루턴 공항 (LTN)까지 차로 68분(52.7km)
  • 스탠스테드 공항 (STN)까지 차로 93분(67.5km)
  • 사우스엔드 공항 (SEN)까지 차로 109분(70.2km)
  • 메릴번 역까지 걸어서 12분(1 km)
  • London Paddington 역까지 걸어서 17분(1.4 km)
  • 런던 (QQP-Paddington 기차역)까지 걸어서 18분(1.5 km)
  • Marble Arch 역까지 걸어서 3분(0.3km)
  • Bond Street 역까지 걸어서 11분(0.9km)
  • 본드 스트리트 (엘리자베스 라인) 역까지 걸어서 11분(0.9km)

레스토랑

  • ‪Nobu - ‬도보 3분
  • ‪Zula Burger - ‬도보 3분
  • ‪Pret A Manger - ‬도보 3분
  • ‪Regency Club Lounge - ‬도보 4분
  • ‪WatchHouse - ‬도보 2분

이 숙박 시설에 대한 정보

몽칼름 메이페어, 오토그래프 컬렉션

  • 몽칼름 메이페어, 오토그래프 컬렉션에서 도보로 5분 거리에는 마블 아치 및 하이드 파크도 있어 위치가 환상적입니다. 이곳 스파에서는 마사지, 바디 랩, 얼굴 트리트먼트 등을 받으실 수 있고, 2 개의 레스토랑 중 하나인 영국 요리 전문의 Lilli by Akira Back에서는 아침, 점심 및 저녁 식사가 가능합니다. 실내 수영장, 바/라운지, 피트니스 센터 등의 편의 시설과 서비스도 이 럭셔리 호텔에 마련되어 있습니다. Marble Arch 역에서 도보로 3분, Bond Street 역에서는 11분 거리에 있어 대중 교통편을 이용하기 편리합니다.

한눈에 살펴보기

DONE

호텔 규모

    • 143개 객실
    • 총 6층 규모
DONE

체크인/체크아웃

    • 체크인 시작 시간: 15:00, 체크인 종료 시간: 언제든지
    • 간편 체크아웃 이용 가능
    • 이른 체크인(객실 이용 상황에 따라 다름)
    • 최소 체크인 나이(만): 18세
    • 체크아웃 시간: 정오
    • 비대면 체크아웃 이용 가능
    • 늦은 체크아웃(객실 이용 상황에 따라 다름)
DONE

특별 체크인 지침

    • 스마트 록 정보를 보내드립니다.
    • 고객은 체크인 전에 숙박 시설 앱(Marriott Bonvoy)을 다운로드해야 합니다(필수).
    • 궁금한 점이 있으시면 예약 확인 메일에 나와 있는 연락처 정보로 숙박 시설에 문의해 주시기 바랍니다.
    • 숙박 시설에서 제공한 정보는 자동 번역 도구로 번역되었을 수 있습니다.
DONE

체크인 시 필요한 사항

    • 부대 비용에 대비해 신용카드 필요
    • 사진이 부착된 정부 발행 신분증이 필요할 수 있음
    • 체크인 가능한 나이: 만 18세부터
DONE

아동

    • 만 2 세 이하 아동은 부모 또는 보호자와 같은 객실에서 침구를 추가하지 않고 이용할 경우 무료로 숙박할 수 있습니다.
    • 유아용 침대 없음
DONE

반려동물

    • 반려동물 동반 불가
WIFI

인터넷

    • 공용 구역에서 무료 WiFi 및 유선 인터넷 제공
    • 객실 내 무료 WiFi 및 유선 인터넷 제공
LOCAL_PARKING

주차

    • 시설 내 셀프 주차(1일 기준 GBP 40)
    • 숙박 시설 인근 외부 주차: 1일 기준 GBP 32
DONE

기타 정보

    • 금연 시설

숙박 시설 내 편의 시설

식사 및 음료

  • 풀 브렉퍼스트 아침 식사 제공(매일, 요금 별도)
  • 2 개의 레스토랑
  • 바/라운지
  • 매일 무료 리셉션
  • 24시간 룸서비스
  • 스낵바/델리

아이 동반 여행

  • 어린이 무료 숙박(세부 정보 확인)

즐길거리

  • 근처에서 자전거 대여 가능
  • 스쿠터/모페드 대여소 근처

비즈니스 지원

  • 비즈니스 센터
  • 회의실

서비스

  • 24시간 운영 프런트 데스크
  • 콘시어지 서비스
  • 투어/티켓 안내
  • 리무진/타운카 서비스
  • 드라이클리닝/세탁 서비스
  • 무료 신문(로비)
  • 짐 보관 시설
  • 다국어 구사 가능 직원
  • 포터/벨보이

시설

  • 1 개 동
  • 건축 연도: 1789
  • 귀중품 보관함(프런트 데스크)
  • 벽난로(로비)
  • 피트니스 센터
  • 실내 수영장
  • 풀서비스 스파
  • 온수 욕조
  • 사우나
  • 마사지/트리트먼트룸
  • 스팀룸
  • 빅토리아 왕조 양식

장애인 편의 시설/서비스

  • 휠체어로 이용 가능
  • 엘리베이터
  • 엘리베이터까지 휠체어로 이동 가능한 통로
  • 출입구까지 통로에 조명 있음

객실 편의 시설

엔터테인먼트

  • LCD TV
  • 위성 TV 채널

편의 시설

  • 에어컨(온도 조절 가능)
  • 미니바
  • 커피/티 메이커
  • 목욕가운 및 슬리퍼
  • 다리미/다리미판

편안한 숙면

  • 저자극성 침구
  • 암막 커튼
  • 방음 객실
  • 턴다운 서비스
  • 고급 침구
  • 셀렉트 컴포트 침대
  • 간이/추가 침대(요금 별도)

여유로운 휴식

  • 객실 내 마사지
  • 각각 다른 가구 비치 및 각각 다른 스타일의 인테리어 적용

욕실 편의 시설

  • 전용 욕실
  • 무료 세면용품
  • 헤어드라이어
  • 타월

전화 및 인터넷

  • 책상
  • 무료 신문
  • 무료 WiFi 및 유선 인터넷
  • 전기 어댑터/충전기

기타 편의 시설/서비스

  • 매일 하우스키핑
  • 객실 내 금고(노트북 보관 가능)

이 숙박 시설의 특별한 점

스파

시설 내 스파에는 마사지/트리트먼트룸이 마련되어 있습니다. 얼굴 트리트먼트, 바디 랩, 바디 스크럽, 디톡스 랩 등의 서비스가 제공됩니다. 이 스파에는 사우나 및 스팀룸 시설이 마련되어 있습니다. 아로마테라피 같은 다양한 트리트먼트 테라피를 이용하실 수 있습니다.

다이닝

Lilli by Akira Back - 영국 요리 전문 레스토랑이며 아침 식사, 브런치, 점심 식사 및 저녁 식사를 제공합니다. 바에서 음료를 즐기실 수 있습니다.
Lilli by Akira Back - 이 파인다이닝 레스토랑에서는 점심 식사 및 저녁 식사를 제공합니다. 매일 운영됩니다.

수상 내역 및 제휴

친환경 인증을 받은 숙박 시설
이 숙박 시설은 Green Key(Foundation for Environmental Education) 프로그램에 참여하고 있으며, 환경, 지역 사회, 문화 유산, 지역 경제 중 한 가지 이상의 분야에서의 영향을 측정하고 있습니다.

요금 및 정책

필수 요금

체크인 또는 체크아웃 시 숙박 시설에서 다음 요금을 청구할 수 있습니다(요금에는 해당 세금이 포함될 수 있음).
  • 서비스 요금: 5 %

기타 선택 사항

  • 풀 브렉퍼스트 아침 식사: 1인당 GBP 27의 추가 요금으로 이용 가능(대략적인 금액)
  • 이른 체크인: 추가 요금으로 이용 가능(객실 이용 상황에 따라 다름)
  • 늦은 체크아웃: 추가 요금으로 이용 가능(객실 이용 상황에 따라 다름)

아동 및 추가 침대

  • 간이 침대: GBP 60.0의 요금으로 이용 가능(1박 기준)

주차

  • 셀프 주차 요금: GBP 40(1일 기준)
  • 주차: 근처에 가능, 요금은 1일 기준 GBP 32

정책

일산화탄소 감지기, 소화기, 연기 감지기, 보안 시스템, 구급상자, 방범창 등 시설 내에 고객이 안심하고 숙박할 수 있는 환경이 갖춰져 있습니다.
부대 비용 발생에 대비해 체크인 시 제시하는 신용카드상의 이름은 객실 예약 시 사용된 대표 예약자의 이름이어야 합니다.
이 숙박 시설에서는 신용카드로 결제하실 수 있습니다. 현금은 받지 않습니다.
결제 가능한 신용카드: Visa, Mastercard, American Express, Discover, Diners Club, JCB International, Union Pay
이 숙박 시설은 위생을 위한 노력(메리어트)의 청소 및 소독 지침을 준수합니다.
고객 정책과 문화적 기준이나 규범은 국가 및 숙박 시설에 따라 다를 수 있습니다. 명시된 정책은 숙박 시설에서 제공했습니다.
체크인 시 사전 구매 요금제 예약에 사용된 신용/직불카드를 제시해주셔야 합니다. 다른 고객의 숙박 요금을 지불하려는 고객께서는 숙박 시설에 미리 연락해 주셔야 합니다.
숙박 시설 등록 번호: Yes

이곳의 다른 이름

London Montcalm
Montcalm London
Montcalm London Hotel
Montcalm London Hotel London
Montcalm London London
Montcalm Nikko Hotel London
The Montcalm London Marble Arch England
The Montcalm London Hotel London
London Montcalm Nikko Hotel
Montcalm London Marble Arch Hotel London
Montcalm London Marble Arch Hotel
Montcalm London Marble Arch London
Montcalm London Marble Arch
The Montcalm London
Montcalm Marble Arch Hotel
Montcalm Marble Arch
Montcalm Mayfair
Montcalm Marble Arch
The Montcalm London Marble Arch
Montcalm Mayfair, Autograph Collection Hotel
Montcalm Mayfair, Autograph Collection London
Montcalm Mayfair, Autograph Collection Hotel London

자주 묻는 질문(FAQ)

필요 시 몽칼름 메이페어, 오토그래프 컬렉션 예약을 무료로 취소하고 전액 환불받을 수 있나요?

예, 저희 사이트에서 전액 환불이 가능한 몽칼름 메이페어, 오토그래프 컬렉션의 객실을 예약하실 수 있습니다. 전액 환불이 가능한 객실 요금을 예약하셨다면 숙박 시설의 체크인 정책에 따라 체크인하기 며칠 전까지 취소하실 수 있어요. 정확한 이용약관은 해당 숙박 시설의 취소 정책을 확인해 주세요.

몽칼름 메이페어, 오토그래프 컬렉션에 수영장이 있나요?

예, 실내 수영장이 있습니다.

몽칼름 메이페어, 오토그래프 컬렉션에 반려동물 동반이 가능한가요?

죄송하지만 반려동물을 동반하실 수 없습니다.

몽칼름 메이페어, 오토그래프 컬렉션에 주차장이 있나요?

예. 셀프 주차 비용은 1일 기준 GBP 40입니다.

몽칼름 메이페어, 오토그래프 컬렉션의 체크인 시간과 체크아웃 시간은 언제인가요?

체크인 시작 시간은 15:00이며, 체크인 종료 시간은 언제든지입니다. 이른 체크인 시 요금이 부과됩니다(객실 이용 상황에 따라 다름). 체크아웃 시간은 정오입니다. 요금 지불 시 늦은 체크아웃을 이용하실 수 있습니다(객실 이용 상황에 따라 다름). 간편 체크아웃, 비대면 체크아웃이 가능합니다.

몽칼름 메이페어, 오토그래프 컬렉션 및 인근에서 즐길만한 것은 무엇인가요?

따뜻한 계절에는 자전거 타기 같은 활동을 즐겨보세요. 스파에서 충분히 트리트먼트를 받고 온수 욕조에서 뭉친 근육을 풀어보세요. 또한, 몽칼름 메이페어, 오토그래프 컬렉션에는 실내 수영장, 사우나뿐만 아니라 스팀룸도 마련되어 있습니다.

몽칼름 메이페어, 오토그래프 컬렉션 내 또는 인근에 레스토랑이 있나요?

예, 시설 내 레스토랑이 2개 있으며, 영국 요리도 즐길 수 있어요.

몽칼름 메이페어, 오토그래프 컬렉션 주변에는 무엇이 있나요?

런던 도심에 자리한 몽칼름 메이페어, 오토그래프 컬렉션에서 걸어서 3분 거리에는 Marble Arch 역이 있으며, 3분이면 마블 아치에 가실 수 있습니다.

이용 후기

몽칼름 메이페어, 오토그래프 컬렉션 이용 후기

9.6

최고예요

10

청결 상태

9.2

편의 시설/서비스

9.6

직원 및 서비스

9.6

숙박 시설 상태 및 시설

이용 후기

검증된 이용 후기

10/10 - 최고예요

Great hotel in perfect location, with best staff.
Ken 님, 4박 여행
검증된 이용 후기

10/10 - 최고예요

Sehr freundliches Personal. Zimmer neu, sauber und sehr komfortables Bett.
Nils 님, 2박 여행
검증된 이용 후기

8/10 - 매우 좋아요

Kahvaltısı güzel.
Erdal 님, 7박 여행
검증된 이용 후기

10/10 - 최고예요

Great hotel, spacious rooms, good location.
Arnaud 님, 1박 여행
검증된 이용 후기

10/10 - 최고예요

Exceptionally welcoming staff - notably Sean, Maria, and Malachi - who helped make my early arrival after an overnight flight a delight.
Bradley 님, 4박 여행
검증된 이용 후기

8/10 - 매우 좋아요

Perfectly located hotel, a 2 minute walk to Marble Arch Tube and 5 minutes from Hyde Park. Hotel is very modern, clean and has great staff. Note the rooms are quite small, but likely due to the building itself. Not a lot of space in the Atelier room, but enough for a couple of days. Would likely stay there again, due to location and if it’s right priced.
Sonia Sharon 님, 3박 여행
검증된 이용 후기

10/10 - 최고예요

Very nice location. Very nice staff.
MEHMET BAKIR 님, 5박 여행
검증된 이용 후기

10/10 - 최고예요

Buena ubicación y los cuartos espaciosos
Alejandro 님, 2박 여행
검증된 이용 후기

10/10 - 최고예요

Hotel was recently renovated and it has been done beautifully. We stayed here back in 2005. Great staff, excellent service
Mitchell 님, 3박 여행
검증된 이용 후기

10/10 - 최고예요

The new Montcalm property redefined my expectations of a London hotel. Every team member’s genuine warmth & willingness to help at any hour of any day was astonishing, & very much appreciated. This special property will be our new “spot” when coming to London!
Aimee 님, 4박 여행
검증된 이용 후기

10/10 - 최고예요

Brand new hotel, clean and modern room. Nice atmosphere.
Pawel 님, 1박 여행
검증된 이용 후기

10/10 - 최고예요

Chambre calme, propre, personnel très accueillant et chaleureux. Le petit déjeuner est bon.
Sabrina 님, 4박 여행
검증된 이용 후기

10/10 - 최고예요

Small room but very nuce
Karl 님, 1박 여행
검증된 이용 후기

10/10 - 최고예요

Tres bel hotel, au service et a la propreté impeccable, l emplacement est ideal, et les chambres sont tres bien concues, jusqu au moindre detail!!! Jamais je ne me suis autant sentie chez moi dans 1 hôtel!!! J ai hate d y revenir…
Anne 님, 8박 여행
검증된 이용 후기

8/10 - 매우 좋아요

Staff was solid. Had an issue with late room service order. They delivered to the wrong room, then said it was my fault, that I gave them the wrong number even though I called from the room phone. There was no accountability the they made the mistake and blaming it on a guest is unacceptable
Manuel 님, 3박 여행
검증된 이용 후기

10/10 - 최고예요

This is an exceptional property that is to be very highly recommended. First of all, the location is excellent, being just two blocks away from Marble Arch - close enough for convenience, but away from the crowds. The property has also just been renovated with a lot of taste and attention to detail (all the way down to simple things like the hairdryer and hair straightener, which are top notch). We traveled with our 8-year old son and the staff were wonderful with him and very thoughtful. We really felt like we were “coming home” every time we came back. Will definitely be staying here again on our next trip to London!
Sebastien 님, 7박 여행
검증된 이용 후기

6/10 - 좋아요

Don't bring up service charges at the time of checkout and then tell us you're going to withhold part of the deposit. Not good practice. Be transparent and bake it into the price so the customer knows.
Saureen 님, 3박 여행
검증된 이용 후기

2/10 - 별로예요

We were disappointed with the service from the moment we arrived, which certainly did not reflect a five-star experience. At check-in, the receptionist was unfriendly and made us feel like an inconvenience. We noticed other guests were offered water on arrival, whereas we were not, but initially put this down to an oversight. Things worsened when we discovered physical photo ID was required. We had photos of our passports on our phones, which were accepted, but only after making it clear this was an inconvenience. We were then informed that Apple Pay could not be used for the incidental deposit. Although unusual, we accepted this, but as we had no physical card, another payment link had to be arranged. Again, we were made to feel like a burden and were simply told to sit and wait, with no explanation or apology. When my husband spoke to the manager, rather than addressing our concerns, he told us we should not have booked through a third party and implied that booking directly would have provided us with the necessary information. We found this response disappointing, as guests should receive the same standard of service regardless of how they book. Overall, we felt unwelcome throughout and the service was far below what we expected from a five-star hotel.
Josh 님, 1박 여행
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10/10 - 최고예요

Lovely staff, great location
Maria Sofia 님, 1박 여행
검증된 이용 후기

10/10 - 최고예요

This hotel is amazing!!! It is newly renovated and everything is in brand new condition. The interior design is OUTSTANDING. You have to see it to believe. If comfort, design, quietness, cleanness and luxurious are important to you don't miss out on this stunning hotel. The location is prestigious, very close to Marble Arch and Oxford street. The SPA and Gym are beautiful and equipt with everything you could want, even a beautiful Yoga room available 24/7. The staff is very welcoming and attentive. If traveling more than one person, choose the slightly bigger room as the wardrobe area is limited.
Gal 님, 4박 여행
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10/10 - 최고예요

Nikolai 님, 2박 여행
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10/10 - 최고예요

Pedro 님, 1박 여행
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2/10 - 별로예요

Jordan 님, 1박 여행
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10/10 - 최고예요

Alexandra 님, 2박 여행
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10/10 - 최고예요

Gentry 님, 2박 여행