더 리비에라 마야 에디션 앳 카나이

4.5성급 숙박 시설

The Riviera Maya EDITION At Kanai

해변에 자리한 고급형 호텔, 마로마 비치에서 가까우며 스파 이용 가능

요금을 확인할 날짜 선택

현재 2024 December 및 2025 January이 표시되고 있습니다.
2024년 12월
2025년 1월

더 리비에라 마야 에디션 앳 카나이의 사진 갤러리

해변에 위치, 백사장, 비치 카바나, 일광욕 의자
2 개의 야외 수영장, 10:00 ~ 18:00 오픈, 카바나(요금 별도), 수영장 파라솔
외관
2 개의 바/라운지, 칵테일 바, 로비 라운지
미니바, 객실 내 금고, 각각 다른 스타일의 인테리어, 각각 다르게 가구 비치

이용 후기

10점 만점 중 9.6점.

최고예요

인기 편의 시설/서비스

  • 연결 객실 이용 가능
    연결 객실 이용 가능
  • 수영장
    수영장
  • 반려동물 동반 가능
    반려동물 동반 가능
  • 금연
    금연
  • 스파
    스파
주요 편의 시설 및 서비스
  • 매일 하우스키핑
  • 해변에 위치
  • 3 개의 레스토랑 및 2 개의 풀사이드 바
  • 2 개의 바/라운지
  • 풀서비스 스파
  • 2 개의 야외 수영장
  • 아침 식사 가능
  • 사우나
  • 스팀룸
  • 비치 파라솔
  • 비치 카바나
  • 비치 일광욕 의자
집처럼 편안한 숙소
  • 무료 유아용 침대
  • 연결/인접 객실 이용 가능
  • 프리미엄 TV 채널
  • 정원
  • 테라스
  • 하우스키핑 서비스(매일)
현재 요금 ₩716,836
총 요금: ₩984,329
세금 및 수수료 포함
12월 1일 ~ 12월 2일

객실 옵션

객실에 사용 가능한 필터
15개 객실 중 15개 표시 중

프리미어룸, 퀸사이즈침대 2개, 테라스

주요 특징

발코니
각각 다르게 가구 비치
각각 다른 스타일의 인테리어
전용 플런지풀
에어컨
연결 객실 이용 가능
무료 유아용 침대
스마트 TV
  • 53㎡
  • 바다 전망
  • 4명
  • 퀸사이즈침대 2개

프리미어룸, 킹사이즈침대 1개, 테라스

주요 특징

발코니
각각 다르게 가구 비치
각각 다른 스타일의 인테리어
전용 플런지풀
에어컨
연결 객실 이용 가능
무료 유아용 침대
스마트 TV
  • 53㎡
  • 바다 전망
  • 3명
  • 킹사이즈침대 1개

슈피리어룸, 침실 1개, 테라스

주요 특징

발코니
각각 다르게 가구 비치
각각 다른 스타일의 인테리어
에어컨
연결 객실 이용 가능
무료 유아용 침대
스마트 TV
베개 종류 선택 가능
  • 209㎡
  • 바다 전망
  • 3명
  • 킹사이즈침대 1개

디럭스룸, 퀸사이즈침대 2개, 금연, 테라스

주요 특징

발코니
각각 다르게 가구 비치
각각 다른 스타일의 인테리어
에어컨
연결 객실 이용 가능
무료 유아용 침대
스마트 TV
베개 종류 선택 가능
  • 53㎡
  • 바다 전망
  • 4명
  • 퀸사이즈침대 2개

룸, 침실 5개, 바다 전망

주요 특징

발코니
각각 다르게 가구 비치
각각 다른 스타일의 인테리어
에어컨
연결 객실 이용 가능
무료 유아용 침대
스마트 TV
베개 종류 선택 가능
  • 2499㎡
  • 바다 전망
  • 9명
  • 더블침대 5개

Jade Suite

주요 특징

발코니
각각 다르게 가구 비치
각각 다른 스타일의 인테리어
에어컨
연결 객실 이용 가능
무료 유아용 침대
스마트 TV
베개 종류 선택 가능
  • 215㎡
  • 바다 전망
  • 3명
  • 킹사이즈침대 1개

프리미어룸, 퀸사이즈침대 2개, 금연, 바다 전망

주요 특징

발코니
각각 다르게 가구 비치
각각 다른 스타일의 인테리어
전용 플런지풀
에어컨
연결 객실 이용 가능
무료 유아용 침대
스마트 TV
  • 53㎡
  • 바다 전망
  • 4명
  • 퀸사이즈침대 2개

Obsidian Suite

주요 특징

발코니
각각 다르게 가구 비치
각각 다른 스타일의 인테리어
에어컨
연결 객실 이용 가능
무료 유아용 침대
스마트 TV
베개 종류 선택 가능
  • 215㎡
  • 바다 전망
  • 3명
  • 킹사이즈침대 1개

프리미어룸, 킹사이즈침대 1개, 테라스, 바다 전망

주요 특징

발코니
각각 다르게 가구 비치
각각 다른 스타일의 인테리어
전용 플런지풀
에어컨
연결 객실 이용 가능
무료 유아용 침대
스마트 TV
  • 53㎡
  • 바다 전망
  • 3명
  • 킹사이즈침대 1개

슈피리어 스위트, 침실 1개, 테라스, 바다 전망

주요 특징

발코니
별도의 식사 공간
별도의 좌석 공간
각각 다르게 가구 비치
각각 다른 스타일의 인테리어
에어컨
연결 객실 이용 가능
무료 유아용 침대
  • 209㎡
  • 바다 전망
  • 3명
  • 킹사이즈침대 1개

룸, 침실 1개, 금연, 바다 전망 (Terrace)

주요 특징

발코니
별도의 식사 공간
별도의 좌석 공간
각각 다르게 가구 비치
각각 다른 스타일의 인테리어
에어컨
연결 객실 이용 가능
무료 유아용 침대
  • 150㎡
  • 바다 전망
  • 3명
  • 킹사이즈침대 1개

룸, 킹사이즈침대 1개, 테라스, 바다 전망

주요 특징

발코니
각각 다르게 가구 비치
각각 다른 스타일의 인테리어
에어컨
연결 객실 이용 가능
무료 유아용 침대
스마트 TV
베개 종류 선택 가능
  • 53㎡
  • 바다 전망
  • 3명
  • 킹사이즈침대 1개

스위트, 침실 1개, 테라스

주요 특징

발코니
각각 다르게 가구 비치
각각 다른 스타일의 인테리어
에어컨
연결 객실 이용 가능
무료 유아용 침대
스마트 TV
베개 종류 선택 가능
  • 136㎡
  • 바다 전망
  • 3명
  • 킹사이즈침대 1개

디럭스룸, 킹사이즈침대 1개, 테라스

주요 특징

발코니
각각 다르게 가구 비치
각각 다른 스타일의 인테리어
에어컨
연결 객실 이용 가능
무료 유아용 침대
스마트 TV
베개 종류 선택 가능
  • 53㎡
  • 바다 전망
  • 3명
  • 킹사이즈침대 1개

EDITION Suite

주요 특징

발코니
각각 다르게 가구 비치
각각 다른 스타일의 인테리어
에어컨
연결 객실 이용 가능
무료 유아용 침대
스마트 TV
베개 종류 선택 가능
  • 230㎡
  • 바다 전망
  • 5명
  • 더블침대 2개

비슷한 숙박 시설

Mod logo
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주변 지역 정보

지도
Paseo Kanai 14, Solidaridad, Playa del Carmen, QROO, 77730

인근 명소

  • 마로마 비치 - 도보 1분 - 0.0km
  • 프라야 파라이소 골프 코스 - 차로 13분 - 9.6km
  • 트레스리오스 생태공원 - 차로 15분 - 6.3km
  • 엘 카멜레온 마야코바 골프 코스 - 차로 15분 - 8.1km
  • 비단타 리비에라 마야의 써크 뒤 솔레일 부티크 - 차로 16분 - 11.1km

교통편

  • 칸쿤 국제공항 (CUN)까지 차로 40분(45.2km)
  • 코수멜 국제공항 (CZM)까지 23.9km

레스토랑

  • ‪Black & White - ‬차로 16분
  • ‪Beach Bar - ‬차로 17분
  • ‪Jaal-Ha - ‬차로 17분
  • ‪Pajarito - ‬차로 15분
  • ‪Chaya - ‬도보 1분

이 숙박 시설에 대한 정보

더 리비에라 마야 에디션 앳 카나이

더 리비에라 마야 에디션 앳 카나이에서는 해변에서 카바나, 비치 파라솔 및 해변 마사지 같은 편의 시설과 서비스를 이용하실 수 있으며, 조금만 걸으면 마로마 비치도 나옵니다. 신나게 물놀이를 즐길 수 있는 2 개의 야외 수영장이 마련되어 있으며, 딥티슈 마사지, 바디 랩, 얼굴 트리트먼트 등의 서비스를 제공하는 스파에서 느긋하게 휴식을 취하실 수도 있습니다. 3 개의 레스토랑 중 한 곳인 Kitchen at EDITION에서는 아침 및 저녁 식사를 제공합니다. 이 럭셔리 호텔에는 2 개의 풀사이드 바, 비치 바, 스파 욕조 등이 마련되어 있습니다.

지원 언어

영어, 프랑스어, 독일어, 포르투갈어, 러시아어 및 스페인어

한눈에 살펴보기

호텔 규모

  • 182개 객실
  • 총 3층 규모

체크인/체크아웃

  • 체크인 시작 시간: 15:00, 체크인 종료 시간: 정오
  • 간편 체크인/체크아웃 이용 가능
  • 최소 체크인 나이(만): 18세
  • 체크아웃 시간: 정오

여행 관련 제한 사항

  • 코로나19 관련 제한 사항을 확인해 주세요.

특별 체크인 지침

  • 도착 시 프런트 데스크 직원이 도와드립니다.
  • 고객은 체크인 전에 숙박 시설 앱(Marriott Bonvoy)을 다운로드해야 합니다(필수).

체크인 시 필요한 사항

  • 부대 비용에 대비해 신용카드, 직불카드 또는 현금 보증금 필요
  • 사진이 부착된 정부 발행 신분증이 필요할 수 있음
  • 체크인 가능한 나이: 만 18세부터

반려동물

  • 반려동물 동반 무료(반려견 및 반려묘만 허용)
  • 장애인 안내 동물 동반 가능

인터넷

  • 공용 구역에서 무료 WiFi 제공
  • 객실 내 무료 WiFi(속도: 25Mbps 이상)

주차

  • 무료 시설 내 주차 대행(보안, 지붕 있음)
  • 시설 내 휠체어로 이용 가능한 주차장
  • 높이 제한이 있는 시설 내 주차장

기타 정보

  • 금연 시설

숙박 시설 내 편의 시설

식사 및 음료

  • 주문 요리 아침 식사(요금 별도) - 매일 07:00 ~ 정오
  • 3 개의 레스토랑
  • 2 개의 바/라운지
  • 2 개의 풀사이드 바
  • 비치 바
  • 프라이빗 다이닝
  • 프라이빗 피크닉

즐길거리

  • 해변 위치
  • 비치 클럽(요금 별도)
  • 비치 발리볼
  • 근처에서 스노클링 가능
  • 근처에서 고래 관찰 가능

비즈니스 지원

  • 5 개 회의실
  • 컨퍼런스 공간(713 제곱미터)

서비스

  • 24시간 운영 프런트 데스크
  • 콘시어지 서비스
  • 투어/티켓 안내
  • 드라이클리닝/세탁 서비스
  • 미용실
  • 짐 보관 시설
  • 웨딩 서비스
  • 다국어 구사 가능 직원
  • 포터/벨보이
  • 비치 카바나(요금 별도)
  • 수영장 카바나 (요금 별도)
  • 일광욕 의자
  • 비치 타월
  • 비치 파라솔
  • 일광욕 의자
  • 수영장 파라솔
  • 로맨스 패키지

시설

  • 3 개 동
  • 준공연도: 2023
  • ATM/은행 서비스
  • 귀중품 보관함(프런트 데스크)
  • 루프탑 가든
  • 정원
  • 테라스
  • 2 개 야외 수영장
  • 풀서비스 스파
  • 개 스파 욕조
  • 사우나
  • 마사지/트리트먼트룸
  • 스팀룸
  • 비건 다이닝 옵션
  • 채식 다이닝 옵션
  • 이중 유리창
  • 80% 이상 LED 조명 사용
  • 재활용 종합 정책 시행
  • 플라스틱 커피 머들러 미사용
  • 연회장
  • 리셉션 홀
  • 선착장
  • 옥외 가구

장애인 편의 시설/서비스

  • 점자 표지
  • 엘리베이터
  • 엘리베이터 문 너비(cm): 100
  • 휠체어로 이동 가능한 통로
  • 휠체어로 출입 가능한 주차장
  • 휠체어로 이용 가능한 공용 화장실
  • 휠체어로 이용 가능한 콘시어지 데스크
  • 휠체어로 이용 가능한 등록 데스크
  • 휠체어로 이용 가능한 등록 데스크 높이(cm): 100
  • 휠체어로 이용 가능한 스파
  • 휠체어로 이용 가능한 수영장
  • 휠체어로 이용 가능한 피트니스 센터
  • 휠체어로 이용 가능한 비즈니스 센터
  • 휠체어로 이용 가능한 레스토랑
  • 휠체어로 이용 가능한 라운지
  • 복도 시각 경보기
  • 시설 내 휠체어로 이용 가능
  • 트랜스퍼 샤워
  • 출입구까지 통로에 계단 없음
  • 시설 내 수영장 출입 경사로
  • 공용 구역의 에어리어 러그
  • 공용 구역의 매끄러운 바닥
  • 객실의 매끄러운 바닥
  • 공용 구역의 얇은 카펫
  • 공용 구역의 타일 바닥
  • 공용 구역의 원목 바닥
  • 공용 구역의 자갈 바닥
  • 공용 구역의 조약돌 바닥

객실 편의 시설

엔터테인먼트

  • 55인치 스마트 TV
  • 프리미엄 위성 채널
  • 넷플릭스
  • 스트리밍 서비스

편의 시설

  • 에어컨
  • 미니바
  • 에스프레소 메이커
  • 목욕가운 및 슬리퍼
  • 어린이 슬리퍼

편안한 숙면

  • 베개 종류 선택 가능
  • 암막 커튼
  • 턴다운 서비스
  • 유아용 침대(무료)
  • 간이/추가 침대(요금 별도)
  • 침대 시트 제공

여유로운 휴식

  • 발코니
  • 각각 다른 가구 비치 및 각각 다른 스타일의 인테리어 적용

욕실 편의 시설

  • 무료 세면용품
  • 헤어드라이어
  • 타월
  • 칫솔과 치약(요청 시)
  • 화장지

전화 및 인터넷

  • 무료 신문
  • 무료 WiFi(25Mbps 이상 속도)
  • 전화

식사 및 음료

  • 샴페인 서비스
  • 식사 배달 서비스
  • 무료 생수

기타 편의 시설/서비스

  • 하우스키핑 서비스(매일)
  • 객실 내 금고
  • 연결/인접 객실 이용 가능
  • 에너지 절약 스위치
  • LED 전구
  • 재활용
  • 현지 지도

이 숙박 시설의 특별한 점

스파

Spa at The Riviera Maya EDITION에는 커플 전용 룸, 야외 트리트먼트 공간을 포함해 6개의 트리트먼트 룸이 마련되어 있습니다. 해변이나 스파에서 마사지를 즐길 수 있고 딥티슈 마사지, 핫스톤 마사지, 스웨덴식 마사지 등의 다양한 서비스를 이용하실 수 있습니다. 이 스파에는 사우나, 스파 욕조, 스팀룸, 터키식 목욕탕/함맘 등이 마련되어 있습니다. 아로마테라피 및 수치료법 같은 다양한 트리트먼트 테라피를 이용하실 수 있습니다. 스파는 매일 운영됩니다.

다이닝

Kitchen at EDITION - 이 레스토랑에서는 아침 식사 및 저녁 식사를 제공합니다.
SO'OL Beach Club - 해변에 있는 시푸드 전문 레스토랑이며 점심 식사 및 저녁 식사를 제공합니다. 바에서 음료를 즐기실 수 있으며 날씨에 따라 야외에서 식사를 하실 수도 있습니다. 매일 운영됩니다.
KI'IS - 정원 전망을 즐길 수 있는 이 식당에서는 저녁 식사만 제공됩니다. 미리 예약하셔야 합니다. 특정일에 운영됩니다.
Pool Bar - 풀사이드에 있는 칵테일 바에서는 점심 식사만 제공됩니다. 날씨에 따라 야외에서 식사를 하실 수 있습니다. 매일 운영됩니다.
Lobby Bar - 수영장 전망을 즐길 수 있는 세계 요리 전문 로비 라운지이며 점심 식사 및 저녁 식사를 제공합니다. 매일 운영됩니다.

요금 및 정책

기타 선택 사항

  • 주문 요리 아침 식사: 1인당 MXN 250 ~ 750의 추가 요금으로 이용 가능(대략적인 금액)
  • 늦은 체크아웃: 추가 요금으로 이용 가능

아동 및 추가 침대

  • 간이 침대: MXN 1775.0의 요금으로 이용 가능(1박 기준)

주차

  • 주차 시 높이 제한 적용

수영장, 스파 및 피트니스 시설(해당하는 경우)

  • 수영장 이용 시간: 10:00 ~ 18:00
  • 마사지 서비스, 스파 트리트먼트: 사전 예약 필요, 예약 확인 정보에 있는 연락처로 숙박 시설에 미리 연락하여 예약 가능

정책

이 숙박 시설에서는 이용 상황에 따라 객실 연결이 가능하며, 예약 확인 메일에 나와 있는 번호로 숙박 시설에 직접 연락하여 요청하실 수 있습니다.
소화기, 보안 시스템 등 시설 내에 고객이 안심하고 숙박할 수 있는 환경이 갖춰져 있습니다.
이 숙박 시설에서 사용 가능한 결제 수단은 신용카드, 직불카드, 현금입니다.

이곳의 다른 이름

The Riviera Maya Edition At Kanai Hotel
The Riviera Maya Edition At Kanai Playa del Carmen
The Riviera Maya Edition At Kanai Hotel Playa del Carmen

자주 묻는 질문(FAQ)

필요 시 더 리비에라 마야 에디션 앳 카나이 예약을 무료로 취소하고 전액 환불받을 수 있나요?
예, 저희 사이트에서 전액 환불이 가능한 더 리비에라 마야 에디션 앳 카나이의 객실을 예약하실 수 있습니다. 전액 환불이 가능한 객실 요금을 예약하셨다면 숙박 시설의 체크인 정책에 따라 체크인하기 며칠 전까지 취소하실 수 있어요. 정확한 이용약관은 해당 숙박 시설의 취소 정책을 확인해 주세요.
더 리비에라 마야 에디션 앳 카나이에 수영장이 있나요?
예, 2 개의 야외 수영장이 있습니다. 숙박 고객께서는 10:00~18:00에 수영장을 이용하실 수 있습니다.
더 리비에라 마야 에디션 앳 카나이에 반려동물 동반이 가능한가요?
예, 반려견 및 반려묘 숙박 요금은 무료입니다.
더 리비에라 마야 에디션 앳 카나이에 주차장이 있나요?
예, 무료 주차 대행 이용이 가능합니다.
더 리비에라 마야 에디션 앳 카나이의 체크인 시간과 체크아웃 시간은 언제인가요?
체크인 시작 시간은 15:00이며, 체크인 종료 시간은 정오입니다. 체크아웃 시간은 정오입니다. 요금 지불 시 늦은 체크아웃을 이용하실 수 있습니다. 간편 체크인 및 체크아웃이 가능합니다.
더 리비에라 마야 에디션 앳 카나이 안에 카지노가 있나요?
아니요, 이 호텔에는 카지노가 없지만, Riviera Gran Casino(차로 22분 거리) 같은 곳이 근처에 있어요.
더 리비에라 마야 에디션 앳 카나이 및 인근에서 즐길만한 것은 무엇인가요?
따뜻한 계절에는 배구 같은 활동을 즐겨보세요. 스파에서 충분히 트리트먼트를 받고, 스파 욕조에서 뭉친 근육을 풀어보거나 2 개의 야외 수영장 중 한 곳에서 수영을 즐겨보세요. 또한, 더 리비에라 마야 에디션 앳 카나이에는 2 개의 풀사이드 바, 2 개의 바, 사우나뿐만 아니라 스팀룸, 비치 카바나, 정원도 마련되어 있습니다.
더 리비에라 마야 에디션 앳 카나이 내 또는 인근에 레스토랑이 있나요?
예, 시설 내 레스토랑이 3개 있으며, 야외 다이닝, 시푸드, 정원 전망 등을 즐길 수 있어요.
더 리비에라 마야 에디션 앳 카나이에는 전용 야외 공간이 있나요?
예, 모든 객실에는 발코니 같은 편의 시설이 마련되어 있습니다.
더 리비에라 마야 에디션 앳 카나이 주변에는 무엇이 있나요?
더 리비에라 마야 에디션 앳 카나이에서 걸어서 1분이면 마로마 비치, 11분이면 파라다이스 해변에 가실 수 있습니다.

The Riviera Maya EDITION At Kanai 이용 후기

이용 후기

9.6

최고예요

10/10

청결 상태

9.4/10

직원 및 서비스

9.8/10

편의 시설/서비스

10/10

숙박 시설 상태 및 시설

9.6/10

친환경

이용 후기

10/10 - 최고예요

Susie 님, 3박 여행
Hotels.com 실제 이용 고객 후기

10/10 - 최고예요

Excelente todo , habitaciones , playa , comida . Un lugar excepcional
Raul 님, 3박 가족 여행
Hotels.com 실제 이용 고객 후기

10/10 - 최고예요

BEAUTIFUL, ELEGANT HOTEL, 100X RECOMMEND TO ANYONE
5 STARS
4박 여행
Hotels.com 실제 이용 고객 후기

10/10 - 최고예요

john 님, 3박 여행
Expedia 실제 이용 고객 후기

10/10 - 최고예요

Adriana 님, 2박 여행
Hotels.com 실제 이용 고객 후기

10/10 - 최고예요

Beautiful and well run, especially for a brand new resort! The architecture was stunning, food was incredible, and staff was more than willing to go above and beyond to make our stay special. Joshua, our guest experience contact, was absolutely the best. He checked in with us frequently and made us feel like such VIPs. Would absolutely recommend the Edition at Kanai if you’re looking for a quiet, high quality, luxury stay in the Riviera Maya.
Rachael 님, 4박 로맨틱 여행
Expedia 실제 이용 고객 후기

10/10 - 최고예요

Amazing property
norberto 님, 4박 여행
Expedia 실제 이용 고객 후기

10/10 - 최고예요

Zaily 님, 2박 여행
Expedia 실제 이용 고객 후기

10/10 - 최고예요

Absolutely stunning resort with exceptional staff.
April 님, 7박 가족 여행
Orbitz 실제 이용 고객 후기

8/10 - 매우 좋아요

New property. Clean rooms. Quiet property. Food could be improved. Service a bit too impersonal at the price point.
Kenneth 님, 2박 여행
Expedia 실제 이용 고객 후기

10/10 - 최고예요

Loved our stay!
The trip was just what we needed. The service was excellent and we truly enjoyed ourselves.
4박 여행
Hotels.com 실제 이용 고객 후기

10/10 - 최고예요

This is one of the best resorts I have ever stayed! It rained most of our time here and I didn’t even care. Everyone needs to experience this magical place!!
Edugie 님, 3박 여행
CheapTickets 실제 이용 고객 후기

10/10 - 최고예요

Andrea 님, 3박 여행
Hotels.com 실제 이용 고객 후기

10/10 - 최고예요

Amazing all around
Jesse 님, 3박 여행
Expedia 실제 이용 고객 후기

10/10 - 최고예요

Great stay! Beautiful hotel and outstanding food, especially the Beach Restaurant. Very attentive staff.
Angel 님, 8박 가족 여행
Expedia 실제 이용 고객 후기

10/10 - 최고예요

This Hotel was much better than I imagined. The food was amazing, the beach was great but the service was espectacular. I will definitely go back pretty soon! Thank you so much for your kind and for being so helpful.
Sonia 님, 3박 로맨틱 여행
Expedia 실제 이용 고객 후기

4/10 - 보통이에요

Beautiful property but mixed experience
The property is stunning beautiful, but my experience didn't go well... as a corporate event planner, I travel a lot. It started with the TV in my room. It was not working. The hotel staff took a look at it next day, but could not fix it. They had to change my room. They offered me 2 options; an upgrade room with a plunge pool or the same category room with ocean view. Since the room with plunge pool was not ocean view, I took the same category room with my original room. I was communicating with concierge from WhatsApp. We packed our suitcases and sent message that we are ready to move. They were supposed to send a bellman with a new room key. Waited more than 20min and no response. I tried to call the front desk from a room phone which I found out it is not working either. I called Concierge from my app a few times, no answer. I went to downstair to talk to a hotel staff since it was already after 9pm at this point. Finally concierge called me back in app and bellman came. We wasted more than one hour for this. And all the sudden, a hotel technician walked into our room after 10pm without knocking or ring a bell! I was very surprised that no one from the hotel followed up on us next day. I had to ask to see a manager from customer service 2 days after, and he finally came and offered $200 credit. On our last day, our room key stopped working and had to go to the front desk again. $200 credit never showed up on our folio. I'm still dealing with the hotel
4박 여행
Hotels.com 실제 이용 고객 후기

8/10 - 매우 좋아요

Expedia 실제 이용 고객 후기

10/10 - 최고예요

Expedia 실제 이용 고객 후기

10/10 - 최고예요

Just opened - staff still learning. Beautiful place
Giovanna Maria 님, 4박 여행
Expedia 실제 이용 고객 후기

10/10 - 최고예요

Beautiful and immaculate resort
Tara 님, 친구와 6박 여행
Expedia 실제 이용 고객 후기

10/10 - 최고예요

Had a wonderful relaxing stay at the Edition Riviera Maya. Best part was the top notch service provided by their team. I would definitely recommend.
Tracey 님, 3박 여행
Expedia 실제 이용 고객 후기

6/10 - 좋아요

Brand new hotel, ambience and common areas of the hotel are great. Lot's of dinning options too, within the same "master plan" which you can move around in golf carts (driven by someone else). My only complaint is that food was extremely expensive, not even the best high end restaurants charge this much. $40 USD for a cheeseburger at the pool restaurant (with no sides) is an exageration. If you want to grab a quick lunch at the pool restaurant, your bill will be upward of $150 USD with no alcohol consumption
Enrique 님, 2박 로맨틱 여행
Orbitz 실제 이용 고객 후기

10/10 - 최고예요

Amazing experience ! Great property and service.
Lawrence 님, 6박 로맨틱 여행
Expedia 실제 이용 고객 후기

10/10 - 최고예요

Clara 님, 3박 여행
Expedia 실제 이용 고객 후기