Nous avons séjourné dans cet hôtel pour des raisons médicales avec ma fille en situation de handicap.
Points positifs :
L’hôtel a fait le job : le personnel était agréable et à l’écoute.
La chambre était correcte, avec une jolie décoration à la française qui mérite d’être soulignée.
Cependant, plusieurs points négatifs ont gâché notre séjour :
La première nuit, des hurlements provenant d’autres clients ont empêché ma fille de se reposer, alors qu’elle en avait vraiment besoin.
La deuxième nuit, des enfants couraient et frappaient aux portes sans interruption. Cela donnait l’impression d’être dans un lieu mal encadré, loin de ce qu’on pourrait attendre d’un établissement à Neuilly.
En résumé, l’hôtel remplit son rôle pour un court séjour, mais la gestion des nuisances sonores pourrait être grandement améliorée pour garantir le confort des clients, surtout dans des situations délicates comme la nôtre.