Le rรฉceptionniste รฉtait vraiment patient et a participรฉ ร la rรฉsolution du problรจme du ร une base de donnรฉes Hรดtel.com/Expedia erronรฉe.
Service Hรดtel.com exรฉcrable, il rejette la faute sur lโhรดtel ou sur le client alors quโau final le problรจme venait de chez eux.
Je ne manquerai de laisser un avis ร la hauteur de la prestation,autrement dit lamentable.
Jโaimerais รฉchanger avec un manager dโhรดtel.com pour lui dire comment jโai perduum temps prรฉcieux et anormalement long tout reparti sur 2 j pour prouver ma bonne foi.
Jโaurais prรฉfรฉrรฉ profiter des installations de lโhรดtel et de ce temps libre pour visiter et me reposer. 1 nuitรฉe payรฉe 3 fois ( lโespรจre me faire rembourser les 2 autres nuits.
Je suis en attente.
Agent virtuel nul, premier agent physique excecrable, menteur et fautes dโorthographe ร gogo, donc aussi nu que lโagent virtuel. Heureusement que hier soir bien aprรจs 33h je sui enfin tombรฉ sur une personne compรฉtente mais a qui jโai dรป rรฉpรฉter ร nouveau toute la problรฉmatique. Un comble lorsque tout est mentionnรฉ sur votre compte Horel.com !
Les nuits elles avaient รฉtรฉ dรฉbitรฉs et ceux dans les plus brefs dรฉlais.
Hรดtel comment par un H comme une Honte