숙박 시설 모두 보기

더 로열 하시엔다스 올 인클루시브

4.0성급 숙박 시설

The Royal Haciendas All Inclusive

플라야 델 카르멘의 해변에 자리한 숙박 시설, 5 개의 레스토랑 보유 및 스파 이용 가능

요금을 확인할 날짜 선택

현재 2024 December 및 2025 January이 표시되고 있습니다.
2024년 12월
2025년 1월

더 로열 하시엔다스 올 인클루시브의 사진 갤러리

외관
6 개의 야외 수영장, 수영장 파라솔, 일광욕 의자
해변에 위치, 백사장, 일광욕 의자, 비치 파라솔
필로우탑 침대, 객실 내 금고, 각각 다른 스타일의 인테리어, 각각 다르게 가구 비치
조감도
VIP Access

이용 후기

10점 만점 중 8.8점.

훌륭해요

고객이 만족함:

깨끗한 객실, 친절한 직원, 넓은 객실

인기 편의 시설/서비스

  • 수영장
    수영장
  • 스파
    스파
  • 무료 아침 식사
    무료 아침 식사
  • 바
    바
  • 피트니스 센터
    피트니스 센터
  • 매일 24시간 운영 프런트 데스크
    매일 24시간 운영 프런트 데스크
주요 편의 시설 및 서비스
  • 매일 하우스키핑
  • 해변에 위치
  • 5 개의 레스토랑 및 2 개의 풀사이드 바
  • 3 개의 바/라운지
  • 풀서비스 스파
  • 6 개의 야외 수영장 및 4 개 스파 욕조
  • 무료 키즈 클럽
  • 무료 지도식 어린이 돌봄
  • 2 개의 야외 테니스 코트
  • 헬스클럽
  • 사우나
  • 무료 자전거 대여
집처럼 편안한 숙소
  • 어린이 무료 숙박
  • 탁아 서비스(요금 별도)
  • 어린이 수영장
  • 키즈 클럽(무료)
  • 시설 내 놀이터
  • 전자레인지
현재 요금 ₩326,402
총 요금: ₩397,688
세금 및 수수료 포함
12월 16일 ~ 12월 17일

객실 옵션

객실에 사용 가능한 필터
7개 객실 중 7개 표시 중

디럭스 스위트, 침실 1개, 해변 전망, 바다 정면 사진 모두 보기

객실 내 식사 공간

디럭스 스위트, 침실 1개, 해변 전망, 바다 정면

주요 특징

발코니
별도의 식사 공간
별도의 좌석 공간
방음 설비
각각 다르게 가구 비치
각각 다른 스타일의 인테리어
에어컨
무료 유아용 침대
  • 97㎡
  • 해변 전망
  • 4명
  • 킹사이즈침대 1개 및 싱글사이즈 머피침대 2개

디럭스 스위트, 침실 2개, 해변 전망, 바다 정면 사진 모두 보기

필로우탑 침대, 객실 내 금고, 각각 다른 스타일의 인테리어, 각각 다르게 가구 비치

디럭스 스위트, 침실 2개, 해변 전망, 바다 정면

주요 특징

발코니
별도의 식사 공간
별도의 좌석 공간
방음 설비
각각 다르게 가구 비치
각각 다른 스타일의 인테리어
에어컨
무료 유아용 침대
  • 134㎡
  • 해변 전망
  • 6명
  • 킹사이즈침대 1개, 더블침대 2개 및 싱글사이즈 머피침대 2개

디럭스룸, 더블침대 2개, 바다 정면 사진 모두 보기

필로우탑 침대, 객실 내 금고, 각각 다른 스타일의 인테리어, 각각 다르게 가구 비치

디럭스룸, 더블침대 2개, 바다 정면

주요 특징

발코니
방음 설비
각각 다르게 가구 비치
각각 다른 스타일의 인테리어
에어컨
무료 유아용 침대
간이 주방
HD TV
  • 37㎡
  • 해변 전망
  • 2명
  • 더블침대 2개

Deluxe Junior Suite 2 Children Stay Free 사진 모두 보기

필로우탑 침대, 객실 내 금고, 각각 다른 스타일의 인테리어, 각각 다르게 가구 비치

Deluxe Junior Suite 2 Children Stay Free

주요 특징

발코니
방음 설비
각각 다르게 가구 비치
각각 다른 스타일의 인테리어
에어컨
무료 유아용 침대
간이 주방
HD TV
  • 37㎡
  • 바다 전망
  • 4명
  • 더블침대 2개

디럭스 스위트, 침실 1개, 바다 전망 사진 모두 보기

위성 채널 시청이 가능한 43인치 플라스마 TV, TV

디럭스 스위트, 침실 1개, 바다 전망

주요 특징

발코니
별도의 식사 공간
별도의 좌석 공간
방음 설비
각각 다르게 가구 비치
각각 다른 스타일의 인테리어
에어컨
무료 유아용 침대
  • 97㎡
  • 바다 전망
  • 4명
  • 킹사이즈침대 1개 및 싱글사이즈 머피침대 2개

스탠다드룸 (Run of the House) 사진 모두 보기

필로우탑 침대, 객실 내 금고, 각각 다른 스타일의 인테리어, 각각 다르게 가구 비치

스탠다드룸 (Run of the House)

주요 특징

발코니
방음 설비
각각 다르게 가구 비치
각각 다른 스타일의 인테리어
에어컨
간이 주방
HD TV
천장형 선풍기
  • 37㎡
  • 2명
  • 더블침대 2개

디럭스 빌라 사진 모두 보기

필로우탑 침대, 객실 내 금고, 각각 다른 스타일의 인테리어, 각각 다르게 가구 비치

디럭스 빌라

주요 특징

발코니
별도의 식사 공간
별도의 좌석 공간
방음 설비
각각 다르게 가구 비치
각각 다른 스타일의 인테리어
에어컨
무료 유아용 침대
  • 134㎡
  • 바다 전망
  • 6명
  • 킹사이즈침대 1개, 더블침대 2개 및 싱글사이즈 머피침대 2개

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조감도
옥시덴탈 앳 스카렛 데스티네이션 - 올 인클루시브
수영장
무료 아침 식사
스파
무료 주차
10점 만점 중 8.2점, 매우 좋아요, (3822)
현재 요금 ₩407,571
총 요금: ₩495,417
세금 및 수수료 포함
12월 12일 ~ 12월 13일
옥시덴탈 앳 스카렛 데스티네이션 - 올 인클루시브
Mod logo
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주변 지역 정보

지도
Playa del Carmen, QROO

인근 명소

  • 그란 코요테 골프 - 차로 8분 - 4.7km
  • 플라야 쉬칼라코코 - 차로 11분 - 4.4km
  • 퀸타 아베니다 - 차로 13분 - 9.8km
  • 플라야 델 카르멘 메인 비치 - 차로 13분 - 9.8km
  • 푼타 에스메랄다 비치 - 차로 13분 - 8.1km

교통편

  • 칸쿤 국제공항 (CUN)까지 차로 42분(52km)
  • 코수멜 국제공항 (CZM)까지 19.9km

레스토랑

  • ‪The Fives Plaza - ‬차로 5분
  • ‪La Laguna - ‬도보 14분
  • ‪Arezzo - ‬차로 5분
  • ‪Breeze Pool Bar - ‬차로 5분
  • ‪Lizards Pool Bar & Terrace - ‬차로 5분

이 숙박 시설에 대한 정보

더 로열 하시엔다스 올 인클루시브

더 로열 하시엔다스 올 인클루시브에서는 해변에서 비치 파라솔, 배구 및 일광욕 의자 같은 편의 시설과 서비스를 이용하실 수 있으며, 차로 15분 이내 거리에는 플라야 델 카르멘 메인 비치도 있습니다. 신나게 물놀이를 즐길 수 있는 6 개의 야외 수영장이 마련되어 있으며, 마사지, 바디 랩, 얼굴 트리트먼트 등의 서비스를 제공하는 스파에서 느긋하게 휴식을 취하실 수도 있습니다. 5 개의 레스토랑 중 한 곳인 Kinokó의 경우 정원 전망의 장점이 있으며, 저녁 식사를 제공합니다. 이 올 인클루시브 숙박 시설에는 2 개의 풀사이드 바, 무료 키즈 클럽, 헬스클럽 등이 마련되어 있습니다. 많은 분들이 이곳의 수영장 및 친절한 고객 서비스에 높은 평점을 주셨습니다.

올 인클루시브

이 올 인클루시브 숙박 시설의 객실 요금에는 시설 내 식음료가 포함되어 있습니다(일부 제한 사항이 적용될 수 있음).

세금 및 봉사료

봉사료가 포함되어 있으며 고객 재량에 따라 팁을 추가하실 수 있습니다.

식음료

모든 뷔페 및 일품 요리 식사, 스낵 및 음료 포함
24시간 룸서비스 이용 가능
객실 내 미니바(모든 음료 포함)
자매 숙박 시설에서의 식사 및 음료
한 곳 이상에서 다이닝 및 음료 이용 제한적

즐길거리 및 시설/장비

모터를 사용하지 않는 수상 스포츠, 육상 즐길거리, 레크리에이션 시설과 장비 사용 등이 모두 포함됩니다.

수상 즐길거리

카야킹
세일링
스노클링

육상 즐길거리

자전거 타기
피트니스 시설
테니스
테니스 강습
배구

강습/강좌/게임

에어로빅
댄스
어학
아쿠아 피트니스
요가

엔터테인먼트

시설 내 엔터테인먼트 및 즐길거리
시설 내 라이브 공연
테마 파티

지원 언어

영어 및 스페인어

한눈에 살펴보기

호텔 규모

  • 252개 객실
  • 총 4층 규모

체크인/체크아웃

  • 체크인 시작 시간: 16:00, 체크인 종료 시간: 자정
  • 비대면 체크인 이용 가능
  • 간편 체크아웃 이용 가능
  • 최소 체크인 나이(만): 25세
  • 체크아웃 시간: 11:00
  • 비대면 체크아웃 이용 가능
  • 늦은 체크아웃(객실 이용 상황에 따라 다름)

여행 관련 제한 사항

  • 코로나19 관련 제한 사항을 확인해 주세요.

특별 체크인 지침

  • 도착 시 프런트 데스크 직원이 도와드립니다.
  • 어린이를 포함한 모든 고객은 체크인 시 정부에서 발급한 유효한 신분증을 제시해 주셔야 합니다.
  • 체크인 시 예약에 사용된 신용카드를 카드 소유자가 제시해 주셔야 합니다.
  • 토요일에 숙박하는 고객께서는 객실을 변경해야 할 수 있습니다. 호텔은 이러한 상황을 피하기 위해 최선을 다하겠지만, 만약 필요한 경우, 관리자가 이 과정을 간소화하고 고객님의 불편함을 최소화하기 위해 노려할 것입니다.

체크인 시 필요한 사항

  • 부대 비용에 대비해 신용카드, 직불카드 또는 현금 보증금 필요
  • 사진이 부착된 정부 발행 신분증이 필요할 수 있음
  • 체크인 가능한 나이: 만 25세부터

아동

  • 만 12 세 이하 아동은 부모 또는 보호자와 같은 객실에서 침구를 추가하지 않고 이용할 경우 무료로 숙박할 수 있습니다(최대 2명).
  • 탁아 서비스*
  • 무료 어린이 돌보미 감독
  • 무료 키즈 클럽

반려동물

  • 반려동물 또는 장애인 안내 동물 동반 불가

인터넷

  • 공용 구역에서 무료 WiFi 제공
  • 객실 내 무료 WiFi

주차

  • 무료 시설 내 주차 대행(지붕 없음)

기타 정보

  • 지정 흡연 구역

숙박 시설 내 편의 시설

식사 및 음료

  • 뷔페 아침 식사 무료 제공 - 매일 07:00 ~ 11:00
  • 5 개의 레스토랑
  • 3 개의 바/라운지
  • 2 개의 풀사이드 바
  • 스윔업 바
  • 커피숍/카페
  • 커피/차(공용 구역)
  • 24시간 룸서비스
  • 스낵바/델리

아이 동반 여행

  • 어린이 무료 숙박(세부 정보 확인)
  • 무료 키즈 클럽
  • 어린이 수영장
  • 놀이터
  • 무료 지도식 어린이 돌봄
  • 식료품점/편의점
  • 어린이용 게임
  • 시설 내 인명구조원

즐길거리

  • 해변 위치
  • 테니스
  • 피트니스 강습
  • 요가 강습
  • 비치 발리볼
  • 농구
  • 카야킹
  • 세일링
  • 스노클링
  • 쇼핑
  • 근처에서 에코투어 가능
  • 근처에서 골프 강습 가능

서비스

  • 24시간 운영 프런트 데스크
  • 콘시어지 서비스
  • 투어/티켓 안내
  • 세탁 시설
  • 미용실
  • 짐 보관 시설
  • 웨딩 서비스
  • 다국어 구사 가능 직원
  • 포터/벨보이
  • 자전거 대여(무료)
  • 일광욕 의자
  • 비치 타월
  • 비치 파라솔
  • 일광욕 의자
  • 수영장 파라솔

시설

  • 18 개 동
  • 준공연도: 2006
  • ATM/은행 서비스
  • 귀중품 보관함(프런트 데스크)
  • 정원
  • 테라스
  • 헬스클럽
  • 6 개 야외 수영장
  • 아케이드/게임룸
  • 풀서비스 스파
  • 4 개 스파 욕조
  • 2 개 야외 테니스 코트
  • 사우나
  • 전통 양식

장애인 편의 시설/서비스

  • 휠체어로 이용 가능
  • 엘리베이터

객실 편의 시설

엔터테인먼트

  • 43인치 플라스마 TV
  • 위성 TV 채널

편의 시설

  • 에어컨
  • 천장형 선풍기
  • 커피/티 메이커
  • 목욕가운
  • 다리미/다리미판

편안한 숙면

  • 암막 커튼
  • 방음 객실
  • 필로우탑 침대
  • 침대 시트 제공

여유로운 휴식

  • 발코니
  • 각각 다른 가구 비치 및 각각 다른 스타일의 인테리어 적용

욕실 편의 시설

  • 무료 세면용품
  • 헤어드라이어
  • 타월
  • 화장지

전화 및 인터넷

  • 책상
  • 무료 WiFi
  • 무료 시내 통화
  • 책상 의자

식사 및 음료

  • 전자레인지
  • 무료 생수

기타 편의 시설/서비스

  • 하우스키핑 서비스(매일)
  • 객실 내 금고(노트북 보관 가능)
  • 외부 복도로 출입 가능
  • 재활용
  • 모바일 키로 출입
  • 청소용품

이 숙박 시설의 특별한 점

스파

숙박 시설의 풀서비스 스파에서 만족스러운 트리트먼트를 받으실 수 있습니다. 얼굴 트리트먼트, 바디 랩, 전신 트리트먼트 등의 서비스가 제공됩니다. 이 스파에는 사우나, 스파 욕조, 스팀룸, 터키식 목욕탕/함맘 등이 마련되어 있습니다. 스파는 매일 운영됩니다.

다이닝

Kinokó - 정원 전망을 즐길 수 있는 이 식당에서는 저녁 식사만 제공됩니다. 미리 예약하셔야 합니다.
Los Murales - 정원 전망을 즐길 수 있는 아시아 요리 전문 패밀리 레스토랑이며 저녁 식사만 제공합니다. 미리 예약하셔야 합니다. 매일 운영됩니다.
La Palapa del Sol - 해변에 있는 이 패밀리 레스토랑에서는 아침 식사, 점심 식사 및 저녁 식사를 제공합니다. 매일 운영됩니다.
Sol y Luna Grill - 풀사이드에 있는 시푸드 레스토랑에서는 점심 식사만 제공됩니다. 바에서 음료를 즐기실 수 있습니다. 매일 운영됩니다.
Pizza Luna - 풀사이드에 있는 이 패밀리 레스토랑에서는 점심 식사 및 저녁 식사를 제공합니다. 바에서 음료를 즐기실 수 있습니다. 매일 운영됩니다.

요금 및 정책

환불 가능한 보증금

  • 보증금: 숙소당 USD 300.00(숙박 기간 내 1회)

필수 요금

체크인 또는 체크아웃 시 숙박 시설에서 다음 요금을 청구할 수 있습니다(요금에는 해당 세금이 포함될 수 있음).
  • 시에서 부과하는 세금: 숙소당 USD 1.96(1박 기준)

기타 선택 사항

  • 늦은 체크아웃: USD 600의 추가 요금으로 이용 가능(객실 이용 상황에 따라 다름)

아동 및 추가 침대

  • 탁아 서비스: 추가 요금으로 이용 가능

정책

소화기, 방범창 등 시설 내에 고객이 안심하고 숙박할 수 있는 환경이 갖춰져 있습니다.
이 숙박 시설에서는 신용카드로 결제하실 수 있습니다. 현금은 받지 않습니다.
현금 없이 결제 옵션을 이용하실 수 있습니다.
고객 정책과 문화적 기준이나 규범은 국가 및 숙박 시설에 따라 다를 수 있습니다. 명시된 정책은 숙박 시설에서 제공했습니다.

이곳의 다른 이름

Royal Haciendas
Royal Haciendas All Inclusive
Royal Haciendas All Inclusive Playa del Carmen
Royal Haciendas Playa del Carmen
Royal Haciendas Hotel
The Royal Haciendas Hotel Playa Del Carmen
Royal Haciendas All Inclusive All-inclusive property

자주 묻는 질문(FAQ)

필요 시 더 로열 하시엔다스 올 인클루시브 예약을 무료로 취소하고 전액 환불받을 수 있나요?
예, 저희 사이트에서 전액 환불이 가능한 더 로열 하시엔다스 올 인클루시브의 객실을 예약하실 수 있습니다. 전액 환불이 가능한 객실 요금을 예약하셨다면 숙박 시설의 체크인 정책에 따라 체크인하기 며칠 전까지 취소하실 수 있어요. 정확한 이용약관은 해당 숙박 시설의 취소 정책을 확인해 주세요.
더 로열 하시엔다스 올 인클루시브에 수영장이 있나요?
예, 6 개의 야외 수영장 및 어린이 수영장이 있습니다.
더 로열 하시엔다스 올 인클루시브에 반려동물 동반이 가능한가요?
죄송하지만 반려동물과 장애인 안내 동물을 동반하실 수 없습니다.
더 로열 하시엔다스 올 인클루시브에 주차장이 있나요?
예, 무료 주차 대행 이용이 가능합니다.
더 로열 하시엔다스 올 인클루시브의 체크인 시간과 체크아웃 시간은 언제인가요?
체크인 시작 시간은 16:00이며, 체크인 종료 시간은 자정입니다. 체크아웃 시간은 11:00입니다. USD 600의 요금 지불 시 늦은 체크아웃을 이용하실 수 있습니다(객실 이용 상황에 따라 다름). 간편 체크아웃, 비대면 체크인 및 체크아웃이 가능합니다.
더 로열 하시엔다스 올 인클루시브 안에 카지노가 있나요?
아니요, 이 숙박 시설에는 카지노가 없지만, Riviera Gran Casino(차로 14분 거리) 같은 곳이 근처에 있어요.
더 로열 하시엔다스 올 인클루시브 및 인근에서 즐길만한 것은 무엇인가요?
시설 내에서 카야킹, 세일링, 스노클링 같은 액티비티를 즐겨보고 시설 내 테니스 코트에서 게임 실력을 업그레이드해 보세요. 시설 내에서 피트니스 강습, 농구, 배구 같은 활동을 함께 즐기실 수 있습니다. 스파에서 충분히 트리트먼트를 받고 4 개 스파 욕조 중 한 곳에서 뭉친 근육을 풀어 보세요. 또한, 더 로열 하시엔다스 올 인클루시브에는 2 개의 풀사이드 바, 3 개의 바, 사우나뿐만 아니라 터키식 목욕탕, 아케이드, 정원도 마련되어 있습니다.
더 로열 하시엔다스 올 인클루시브 내 또는 인근에 레스토랑이 있나요?
예, 시설 내 레스토랑이 5개 있으며, 해변 식사, 아시아 요리, 정원 전망 등을 즐길 수 있어요.
더 로열 하시엔다스 올 인클루시브에는 전용 야외 공간이 있나요?
예, 모든 객실에는 발코니 같은 편의 시설이 마련되어 있습니다.
더 로열 하시엔다스 올 인클루시브 주변에는 무엇이 있나요?
더 로열 하시엔다스 올 인클루시브의 경우 그랜드 코랄에 자리해 있습니다. 차로 13분 거리에 플라야 델 카르멘 메인 비치 같은 인기 관광 명소가 있습니다. 많은 분들이 숙박 시설의 위치가 좋다고 평가합니다.

The Royal Haciendas All Inclusive 이용 후기

이용 후기

8.8

훌륭해요

9.6/10

청결 상태

9.0/10

직원 및 서비스

8.6/10

편의 시설/서비스

9.2/10

숙박 시설 상태 및 시설

9.0/10

친환경

이용 후기

2/10 - 별로예요

끔찍한 경험
지금 생각하면 끔찍한 경험이었습니다. 함께 갔던 친구들도 설사를 하였습니다. 비 위생적 음식으로 심한 설사를 만났고 밤 12시 부터 혈압이 급상승 하여 긴급히 의사를 찾았으나 오지 않았으며 응급 약도 비치되지 않았다. 제발 이 호텔은 오지 않기를 바랍니다. 체크인은 2시간 이상 지체되었다. 방 키 박스가 고장이 나서 7명이 수리를 하여서 겨우 고쳤다. 고장이 나도 미안하다는 말도 없어요 All inclusivo hotel 이지만 냉장고에 물 한병도 없었습니다. 사람의 목숨이 위태한 상황에서 책임만 안지려고 하면서 의사가 끝까지 오지 않아 취소하고 호텔을 나왔지만 환불이 되지 않고 있다.
친구와 2박 여행
Hotels.com 실제 이용 고객 후기

10/10 - 최고예요

가족들과 즐거운 시간을 보내기에 충분히 좋은 시설이 갖추어져 있고 음식도 너무 맛있었습니다.
Jang Won 님, 4박 가족 여행
Expedia 실제 이용 고객 후기

8/10 - 매우 좋아요

4박 가족 여행
Hotels.com 실제 이용 고객 후기

10/10 - 최고예요

Jesus 님, 4박 가족 여행
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10/10 - 최고예요

Excelente todo
Raul 님, 4박 여행
Hotels.com 실제 이용 고객 후기

10/10 - 최고예요

Marcelo 님, 7박 가족 여행
Hotels.com 실제 이용 고객 후기

10/10 - 최고예요

Excelente servicio y atención
Jonathan Rodriguez 님, 4박 가족 여행
Expedia 실제 이용 고객 후기

6/10 - 좋아요

The promise that you have Netflix or Amazon video its a lie, there is no such thing. Night life almost inexistent, employees several times talk to you like they own the place. The rooms and pools are very clean, but also they will apply a 75 $ fee if you dont do the dishes in your room The so called Fifth Avenue is very questionable for safety. Heavely armed police does not inspire a place that you want to visit. This resort provides reliable shuttle transportation, the food is good mesium variety, they are chasing you with receipts, thing that i haven't seen in any other resort, permanently asking for your room number
OTTO CRISTIAN 님, 5박 가족 여행
Expedia 실제 이용 고객 후기

4/10 - 보통이에요

The property itself is really nice, however I did plan an all inclusive trip which meant having access to all the restaurants at this resort. I was extremely disappointed with not being able to book the restaurants as I wanted. There were never any reservations available, which were required and we were stuck eating at the buffet or the local cafe most of the time. Not sure why they advertise all these restaurants and make it impossible for a non owner at this property to take advantage of them when they want. We had to constantly complain and keep going to the managers there to try and even get a reservation. Which time and time after were either cancelled or deferred to a very early 5pm or really late 9:30pm time to eat. It was very disappointing and frustrating to deal with the site staff and the concierge that kept providing us with incorrect information and monopolizing our time in trying to rectify reservations or planning an excursion. When we should be enjoying ourselves. The concierge service is Terrible and did not speak English well as we constantly had communication gaps. This was our 20th anniversary trip and was filled with disappointments, frustrations and constantly having to deal with concierge to fix their mess ups. Not enjoyable at all. I would never return and they kept apologizing for not being able to accommodate us. Extremely poor.
Rehan 님, 5박 가족 여행
Expedia 실제 이용 고객 후기

10/10 - 최고예요

Buen hotel para descansar
El hotel es muy tranquilo, amplio y ordenado. Es más orientado al descanso y la relajación que a la fiesta. Hay zonas donde los niños pueden divertirse de forma tranquila.
3박 가족 여행
Hotels.com 실제 이용 고객 후기

10/10 - 최고예요

Staff was very attentive
MARIA GODINEZ 님, 4박 여행
Expedia 실제 이용 고객 후기

10/10 - 최고예요

This property above average in every aspect.
Francis 님, 6박 가족 여행
Expedia 실제 이용 고객 후기

10/10 - 최고예요

I liked the two separate large pools and that the pools were open late. Staff were awesome and very helpful.
Robyn 님, 7박 가족 여행
Expedia 실제 이용 고객 후기

4/10 - 보통이에요

Traveler beware!! This is a timeshare resort and focus is solely on the timeshare owners. They trick you to a presentation & they promise free transport to the Royal Sands but what they don’t tell you is that you must participate in multiple stops, to jewelry shops, restaurants and other places. When we refused to move forward with the tour as we didn’t know ahead of time, we were left behind by the driver with a 4 year old child to fend ourselves in Cancun Mexico, 1 hour from our resort. There is no beach, it is very very rocky, full of weeds that are not cleaned. If you want to take a walk on the beach, you will be met with rotten egg smell. The buffet was bare minimum, mostly tasteless & limited choice of food, it reminded of cafeteria food. If you wanted a nice omelette, you would have to wait at least 15 minutes in line to get it. The dining options were scarce, you either have to beg to get into the 2 restaurants, literally beg, Or you are stuck eating by the pool every single day. Again, this is a timeshare resort so we were forced out of our room and had to move into another one because the owners had arrived and we had to leave. While the manager said this was mentioned in the booking, it must’ve been in the fine print because I sure as hell didn’t see it. As you can tell, I disliked the place. It was aged, no fancy nothing, no activities. A few good workers that we tipped accordingly and that’s all. Stay away, try elsewhere.
Zaklina 님, 6박 가족 여행
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10/10 - 최고예요

Hermoso lugar, lo que no me gusta es q de entrada ya te tienen a alguien asignado para ir a platicas para tiempos compartidos .. pero en general bien
MARIA ESTHER 님, 5박 여행
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8/10 - 매우 좋아요

very good value for money, the hotel is clean and in good condition, the quality of the food and services has areas of opportunity but the price justifies it
Jorge Ramos 님, 7박 가족 여행
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10/10 - 최고예요

Juan 님, 6박 여행
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6/10 - 좋아요

Hemos visitado varios hoteles en la Riviera Maya, Cancún, Puerto Vallarta, Los Cabos, todos de un valor similar y este hotel con instalaciones más antiguas, espacio pequeño, las piscinas si amplias y cómodas, pero el servicio todo incluido es muy complicado, se debe hacer una comanda para cada pedido y estar en un sitio específico, lo que hace engorroso y lento pedir algo. Fuera del buffet no hay nada que uno pueda tomar sin que deba asistir a un sitio, esperar su turno, solicitar al mesero y luego que se lo lleven, que para cosas sencillas es exagerado... hace que se pierda mucho tiempo e interés por una simple limonada, lo que obliga a que casi no se pueda cambiar de sitio o actividad. Los restaurantes temáticos son solo 2 y se promocionan como 5, ya que los 3 son los tipicos informales de snacks pero con una calidad mejorada por estar atendidos por meseros, pero estos 3 no son restautantes tematicos como en otros resorts que si disponen 4 o 5 diferentes.
Santiago 님, 6박 가족 여행
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10/10 - 최고예요

Arley Marrero 님, 5박 여행
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10/10 - 최고예요

Leonid 님, 5박 여행
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8/10 - 매우 좋아요

We had a wonderful time here. The rooms and amenities were great and clean. The food options were limited though and the quality of the food was mediocre at best. What made the resort stand out was the staff. They were very kind and helpful. Would definitely stay here again.
Sarah 님, 6박 가족 여행
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8/10 - 매우 좋아요

Clean and restaurants are on point. Lots of kids though which got annoying.
Bryan 님, 3박 여행
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10/10 - 최고예요

We had a wonderful time. No complaints. The food was great, area was clean, friendly staff, our kids loved the kids club and so much more. We will be coming back!!
Lorena 님, 8박 가족 여행
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6/10 - 좋아요

Emilio 님, 5박 여행
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8/10 - 매우 좋아요

Lo único que no me gustó es que es bastante aburrido, no hay muchas actividades, la playa muy mala,las bebidas alcohólicas solo sin de 11 am a 11 pm
MIGUEL 님, 4박 가족 여행
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