Péssima experiência do início ao fim. Quem deu 5 estrelas pra esse hotel, certamente nunca esteve em um hotel 5 estrelas de verdade. Desde o início antes da hospedagem foi uma dificuldade para ter retorno do concierge sobre reserva de transfer e passeios. Já na chegada na cidade foi um horror, não foi passado nenhum aviso de como deveria ser feito pra chegar até o hotel, na cidade não existe táxi! A limpeza do quarto foi deplorável, nem o lixo as camareiras retiravam. A comida do restaurante era péssima, e o quarto era quente demais. Reclamei diversos dias sobre a temperatura do quarto, ninguém conseguiu resolver. Serviço de quarto deplorável. A única comida que tem é um macarrão com carne moída, que parece requentado no microondas. Pra piorar, nada na cidade funciona após as 22 horas. Enfim, não voltaria jamais, e deixou a desejar em todos os sentidos. No final, me roubaram 230 euros de um táxi que eu pedi, mas pedi pra reagendar e não aceitaram. Me senti roubado, lesado e enganado