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래디슨 블루 아쿠아 호텔 시카고

4.5성급 숙박 시설

Radisson Blu Aqua Hotel Chicago

미시간 애비뉴 근처에 위치한 럭셔리 호텔, 실내 수영장 이용 가능

요금을 확인할 날짜 선택

현재 2025 January 및 2025 February이 표시되고 있습니다.
2025년 1월
2025년 2월

래디슨 블루 아쿠아 호텔 시카고의 사진 갤러리

실내 수영장, 시즌별로 운영되는 야외 수영장, 05:00 ~ 20:00 오픈, 무료 카바나, 일광욕 의자
실내 수영장, 시즌별로 운영되는 야외 수영장, 05:00 ~ 20:00 오픈, 무료 카바나, 일광욕 의자
점심 식사 및 저녁 식사 제공
외관
관광명소
VIP Access

이용 후기

10점 만점 중 8.6점.
훌륭해요

인기 편의 시설/서비스

  • 수영장
  • 피트니스 센터
  • 레스토랑
  • 전기차 충전소
  • 주차 가능
  • 바
주요 편의 시설 및 서비스
  • 하우스키핑(요청 시)
  • 해변 근처
  • 레스토랑 및 바/라운지
  • 실내 수영장
  • 루프탑 테라스
  • 아침 식사 가능
  • 24시간 운영 헬스클럽
  • 주차 대행
  • 셀프 주차
  • 시즌별로 운영되는 야외 수영장
  • 룸서비스
  • 커피숍/카페
가족 여행객을 위한 편의 시설
  • 어린이 무료 숙박
  • 무료 유아용 침대
  • 연결/인접 객실 이용 가능
  • 전용 욕실
  • 케이블/위성 TV 채널
  • 정원
현재 요금 ₩191,792
총 요금: ₩268,971
세금 및 수수료 포함
1월 31일 ~ 2월 1일

객실 옵션

객실에 사용 가능한 필터
8개 객실 중 8개 표시 중

프리미엄룸, 킹사이즈침대 1개, 공원 전망 (NonSmoking ) 사진 모두 보기

프리미엄룸, 킹사이즈침대 1개, 공원 전망 (NonSmoking ) | 저자극성 침구, 미니바, 객실 내 금고, 책상

프리미엄룸, 킹사이즈침대 1개, 공원 전망 (NonSmoking )

주요 특징

발코니
에어컨
연결 객실 이용 가능
무료 유아용 침대
미니냉장고
저자극성 침구
헤어드라이어
전용 욕실
  • 33㎡
  • 공원 전망
  • 2명
  • 킹사이즈침대 1개

프리미엄룸, 퀸사이즈침대 2개, 공원 전망 (NonSmoking ) 사진 모두 보기

저자극성 침구, 미니바, 객실 내 금고, 책상

프리미엄룸, 퀸사이즈침대 2개, 공원 전망 (NonSmoking )

주요 특징

발코니
에어컨
연결 객실 이용 가능
무료 유아용 침대
미니냉장고
저자극성 침구
헤어드라이어
전용 욕실
  • 37㎡
  • 공원 전망
  • 4명
  • 퀸사이즈침대 2개

룸, 킹사이즈침대 1개, 시내 전망 (NonSmoking ) 사진 모두 보기

저자극성 침구, 미니바, 객실 내 금고, 책상

룸, 킹사이즈침대 1개, 시내 전망 (NonSmoking )

주요 특징

발코니
에어컨
연결 객실 이용 가능
무료 유아용 침대
미니냉장고
저자극성 침구
헤어드라이어
전용 욕실
  • 33㎡
  • 시내 전망
  • 2명
  • 킹사이즈침대 1개

룸, 퀸사이즈침대 2개, 시내 전망 (NonSmoking ) 사진 모두 보기

저자극성 침구, 미니바, 객실 내 금고, 책상

룸, 퀸사이즈침대 2개, 시내 전망 (NonSmoking )

주요 특징

발코니
에어컨
연결 객실 이용 가능
무료 유아용 침대
미니냉장고
저자극성 침구
헤어드라이어
전용 욕실
  • 37㎡
  • 시내 전망
  • 4명
  • 퀸사이즈침대 2개

스위트, 킹사이즈침대 1개, 금연, 공원 전망 (Ambassador) 사진 모두 보기

스위트, 킹사이즈침대 1개, 금연, 공원 전망 (Ambassador) | 저자극성 침구, 미니바, 객실 내 금고, 책상

스위트, 킹사이즈침대 1개, 금연, 공원 전망 (Ambassador)

주요 특징

에어컨
연결 객실 이용 가능
무료 유아용 침대
미니냉장고
저자극성 침구
별도의 침실
고급 세면용품
전용 욕실
  • 52㎡
  • 공원 전망
  • 3명
  • 킹사이즈침대 1개

룸, 킹사이즈침대 1개, 금연, 전망 사진 모두 보기

저자극성 침구, 미니바, 객실 내 금고, 책상

룸, 킹사이즈침대 1개, 금연, 전망

주요 특징

에어컨
연결 객실 이용 가능
무료 유아용 침대
미니냉장고
저자극성 침구
헤어드라이어
전용 욕실
고급 세면용품
  • 33㎡
  • 시내 전망
  • 2명
  • 킹사이즈침대 1개

룸, 퀸사이즈침대 2개, 금연, 전망 사진 모두 보기

저자극성 침구, 미니바, 객실 내 금고, 책상

룸, 퀸사이즈침대 2개, 금연, 전망

주요 특징

에어컨
연결 객실 이용 가능
무료 유아용 침대
미니냉장고
저자극성 침구
헤어드라이어
전용 욕실
고급 세면용품
  • 37㎡
  • 시내 전망
  • 4명
  • 퀸사이즈침대 2개

룸, 퀸사이즈침대 2개, 시내 전망 (NonSmoking - Accessible) 사진 모두 보기

저자극성 침구, 미니바, 객실 내 금고, 책상

룸, 퀸사이즈침대 2개, 시내 전망 (NonSmoking - Accessible)

주요 특징

에어컨
연결 객실 이용 가능
무료 유아용 침대
미니냉장고
저자극성 침구
헤어드라이어
전용 욕실
고급 세면용품
  • 37㎡
  • 시내 전망
  • 4명
  • 퀸사이즈침대 2개

비슷한 숙박 시설

외관

L7 시카고 바이 롯데

반려동물 동반 가능
주차 가능
무료 WiFi
레스토랑
10점 만점 중 9.6점, 최고예요, 이용 후기 1,517개
현재 요금 ₩257,044
총 요금: ₩301,744
세금 및 수수료 포함
1월 25일 ~ 1월 26일
L7 시카고 바이 롯데
Mod logo
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주변 지역 정보

지도
221 N Columbus Dr, Chicago, IL, 60601

인근 명소

  • 미시간 애비뉴 - 도보 5분
  • 밀레니엄 파크 - 도보 5분
  • 시카고 리버워크 - 도보 7분
  • 시카고 극장 - 도보 8분
  • 스테이트 스트리트 - 도보 9분

교통편

  • 미드웨이 국제공항 (MDW)까지 차로 28분(20.9km)
  • 오헤어 국제공항 (ORD)까지 차로 39분(30km)
  • 시카고 이그저큐티브 공항 (PWK)까지 차로 46분(42.4km)
  • Millennium 역까지 걸어서 7분(0.6 km)
  • Chicago Van Buren Street 역까지 걸어서 17분(1.4 km)
  • Chicago Museum Campus-11th Street 역까지 차로 2분(2.3km)
  • Randolph-Wabash 역까지 걸어서 8분(0.7km)
  • State 역까지 걸어서 8분(0.7km)
  • Lake 역까지 걸어서 10분(0.8km)

레스토랑

  • ‪Swissotel Chicago - ‬도보 2분
  • ‪The Northman Beer & Cider Garden Riverwalk - ‬도보 10분
  • ‪Regency Club at Hyatt Regency Chicago - ‬도보 4분
  • ‪American Craft Kitchen & Bar - ‬도보 4분
  • ‪Swissôtel Chicago Lobby Lounge - ‬도보 2분

이 숙박 시설에 대한 정보

래디슨 블루 아쿠아 호텔 시카고

래디슨 블루 아쿠아 호텔 시카고에는 루프탑 테라스 같은 편의 시설이 마련되어 있으며, 걸어서 5분 이내 거리에는 미시간 애비뉴도 있습니다. 이곳에는 실내 수영장 및 시즌별로 운영되는 야외 수영장 등이 마련되어 있으며, FireLake에서는 점심 및 저녁 식사가 가능합니다. 이 럭셔리 호텔에는 또한 바/라운지, 24시간 운영 헬스클럽 및 24시간 운영 피트니스 센터도 마련되어 있습니다. 많은 분들이 이곳의 수영장 및 친절한 고객 서비스에 굉장히 만족했습니다. Randolph-Wabash 역에서 도보로 8분, State 역에서는 8분 거리에 있어 대중 교통편을 이용하기 편리합니다.

지원 언어

아랍어, 영어, 프랑스어, 독일어, 이탈리아어, 폴란드어, 러시아어 및 스페인어

한눈에 살펴보기

DONE

호텔 규모

    • 334개 객실
    • 총 18층 규모
DONE

체크인/체크아웃

    • 체크인 시작 시간: 15:00, 체크인 종료 시간: 자정
    • 간편 체크아웃 이용 가능
    • 최소 체크인 나이(만): 21세
    • 체크아웃 시간: 정오
    • 비대면 체크아웃 이용 가능
DONE

특별 체크인 지침

    • 도착하시면 프런트 데스크 직원이 안내해 드립니다.
DONE

체크인 시 필요한 사항

    • 부대 비용에 대비해 신용카드, 직불카드 또는 현금 보증금 필요
    • 사진이 부착된 정부 발행 신분증이 필요할 수 있음
    • 체크인 가능한 나이: 만 21세부터
DONE

아동

    • 만 17 세 이하 아동은 부모 또는 보호자와 같은 객실에서 침구를 추가하지 않고 이용할 경우 무료로 숙박할 수 있습니다.
DONE

반려동물

    • 반려동물 동반 가능(반려견 및 반려묘만 허용, 총 2마리까지 허용, 1마리당 최대 27 kg)*
    • 장애인 안내 동물 동반 가능
    • 특정 객실만, 제한 사항 적용*
    • 먹이/물 그릇 이용 가능
LOCAL_PARKING

주차

    • 시설 내 셀프 주차(지붕 있음): 1박 기준 USD 60
    • 시설 내 주차 대행(지붕 있음): 1박 기준 USD 80, 자유롭게 출입 가능
    • 시설 내 휠체어로 이용 가능한 주차장
    • 시설 내 전기차 충전소
    • 높이 제한이 있는 시설 내 주차장
DONE

기타 정보

    • 금연 시설

숙박 시설 내 편의 시설

식사 및 음료

  • 풀 브렉퍼스트 아침 식사(요금 별도) - 매일 08:00 ~ 13:00
  • 레스토랑
  • 바/라운지
  • 커피숍/카페
  • 바비큐 그릴
  • 룸서비스(이용 시간 제한)

아이 동반 여행

  • 어린이 무료 숙박(세부 정보 확인)
  • 어린이 메뉴

즐길거리

  • 농구
  • 해변 근처
  • 근처에서 자전거 대여 가능
  • 스쿠터/모페드 대여소 근처
  • 근처에서 세그웨이 대여/투어 가능

비즈니스 지원

  • 24시간 운영 비즈니스 센터
  • 13 개 회의실
  • 컨퍼런스 공간(2601 제곱미터)

서비스

  • 24시간 운영 프런트 데스크
  • 투어/티켓 안내
  • 리무진/타운카 서비스
  • 드라이클리닝/세탁 서비스
  • 짐 보관 시설
  • 웨딩 서비스
  • 다국어 구사 가능 직원
  • 수영장 카바나(무료)
  • 일광욕 의자

시설

  • 1 개 동
  • 준공연도: 2011
  • ATM/은행 서비스
  • 귀중품 보관함(프런트 데스크)
  • 루프탑 테라스
  • 정원
  • 피크닉 공간
  • 벽난로(로비)
  • 24시간 운영 헬스클럽
  • 실내 수영장
  • 야외 수영장(시즌별로 운영)
  • 시설 내 미술관
  • 연회장

장애인 편의 시설/서비스

  • 휠체어로 이용 가능
  • 점자 표지
  • 엘리베이터
  • 휠체어로 이동 가능한 통로
  • 휠체어로 출입 가능한 주차장
  • 청각보조기기 이용 가능
  • 휠체어로 이용 가능한 공용 화장실
  • 휠체어로 이용 가능한 콘시어지 데스크
  • 엘리베이터까지 휠체어로 이동 가능한 통로
  • 휠체어로 이용 가능한 등록 데스크
  • 휠체어로 이용 가능한 수영장
  • 휠체어로 이용 가능한 피트니스 센터
  • 휠체어로 이용 가능한 비즈니스 센터
  • 휠체어로 이용 가능한 레스토랑
  • 휠체어로 이용 가능한 라운지
  • 복도 시각 경보기
  • 계단 난간
  • 시설 내 휠체어로 이용 가능
  • 출입구까지 통로에 조명 있음
  • 출입구까지 통로에 계단 없음
  • 시설 내 수영장 리프트

객실 편의 시설

엔터테인먼트

  • 케이블/위성 TV 채널

편의 시설

  • 에어컨
  • 미니바
  • 커피/티 메이커
  • 다리미/다리미판

편안한 숙면

  • 저자극성 침구
  • 유아용 침대(무료)
  • 간이/추가 침대(요금 별도)
  • 침대 시트 제공

욕실 편의 시설

  • 전용 욕실
  • 욕조 또는 샤워 시설
  • 고급 세면용품
  • 헤어드라이어
  • 타월

전화 및 인터넷

  • 책상
  • 무료 시내 통화

식사 및 음료

  • 미니 냉장고
  • 무료 생수

기타 편의 시설/서비스

  • 하우스키핑 서비스(요청 시)
  • 객실 내 금고(노트북 보관 가능)
  • 연결/인접 객실 이용 가능

이 숙박 시설의 특별한 점

다이닝

FireLake - 이 레스토랑에서는 점심 식사 및 저녁 식사를 제공합니다. 바에서 음료를 즐기실 수 있습니다. 어린이 메뉴가 제공됩니다.

수상 내역 및 제휴

친환경 인증 숙박 시설
이곳은 숙박 시설이 환경, 지역 사회, 문화 유산, 지역 경제 중 1개 이상 요소에 미치는 영향을 평가하는 Green Key Global 참여 숙박 시설입니다.

요금 및 정책

환불 가능한 보증금

  • 보증금: 숙소당 USD 100(1박 기준)

필수 요금

체크인 또는 체크아웃 시 숙박 시설에서 다음 요금을 청구할 수 있습니다(요금에는 해당 세금이 포함될 수 있음).
  • 리조트 이용료: 숙소당 USD 30.52(1박 기준)
  • 리조트 이용료에 포함된 항목:
    • 비즈니스 센터/컴퓨터 이용
    • 피트니스 센터 이용
    • 헬스클럽 이용
    • 객실 내 생수
    • 인터넷 이용(제한될 수 있음)
    • 수영장 이용
    • 스파 이용(제한될 수 있음)

기타 선택 사항

  • 풀 브렉퍼스트 아침 식사: 1인당 USD 18 ~ 75의 추가 요금으로 이용 가능(대략적인 금액)

리노베이션 및 휴업

아래 시설은 매년 계절에 따라 휴업하며 기간은 10월 13일 ~ 5월 17일입니다.
  • 수영장 중 한 곳

아동 및 추가 침대

  • 간이 침대: USD 30.0의 요금으로 이용 가능(1박 기준)

반려동물

  • 장애인 안내 동물의 경우 요금 면제
  • 반려동물 동반 가능: 1마리당 USD 75.00의 추가 요금(1일 기준) 및 USD 100의 1회 청소 요금 부과

주차

  • 셀프 주차 요금(지붕 있음): USD 60(1박 기준)
  • 주차 대행 요금(지붕 있음): USD 80(1박 기준, 자유롭게 출입 가능)
  • 주차 시 높이 제한 적용

수영장, 스파 및 피트니스 시설(해당하는 경우)

  • 수영장 이용 시간: 05:00 ~ 20:00
  • 수영장 개장 기간: 6월 ~ 9월

정책

이 숙박 시설에서는 이용 상황에 따라 객실 연결이 가능하며, 예약 확인 메일에 나와 있는 번호로 숙박 시설에 직접 연락하여 요청하실 수 있습니다.
소화기, 구급상자 등 시설 내에 고객이 안심하고 숙박할 수 있는 환경이 갖춰져 있습니다.
이 숙박 시설에서는 고객의 모든 성적 지향과 성 정체성을 존중합니다(성소수자(LGBTQ+) 환영).
이 숙박 시설에서 사용 가능한 결제 수단은 신용카드, 직불카드, 현금입니다.
이 숙박 시설은 Safety Protocol(래디슨)의 청소 및 소독 지침을 준수합니다.

이곳의 다른 이름

Aqua Hotel Chicago
Chicago Aqua Hotel
Chicago Hotel Aqua
Chicago Radisson Blu
Chicago Radisson Blu Aqua
Hotel Aqua Chicago
Radisson Blu Aqua
Radisson Blu Aqua Chicago
Radisson Blu Aqua Hotel
Radisson Blu Aqua Hotel Chicago
Radisson Blu Aqua Chicago
Radisson Blu Aqua Hotel Chicago Hotel
Radisson Blu Aqua Hotel Chicago Chicago
Radisson Blu Aqua Hotel Chicago Hotel Chicago

자주 묻는 질문(FAQ)

필요 시 래디슨 블루 아쿠아 호텔 시카고 예약을 무료로 취소하고 전액 환불받을 수 있나요?
예, 저희 사이트에서 전액 환불이 가능한 래디슨 블루 아쿠아 호텔 시카고의 객실을 예약하실 수 있습니다. 전액 환불이 가능한 객실 요금을 예약하셨다면 숙박 시설의 체크인 정책에 따라 체크인하기 며칠 전까지 취소하실 수 있어요. 정확한 이용약관은 해당 숙박 시설의 취소 정책을 확인해 주세요.
래디슨 블루 아쿠아 호텔 시카고에 수영장이 있나요?
예, 실내 수영장 및 시즌별로 운영되는 야외 수영장이 있습니다. 숙박 고객께서는 05:00~20:00에 수영장을 이용하실 수 있습니다.
래디슨 블루 아쿠아 호텔 시카고에 반려동물 동반이 가능한가요?
예, 반려견 및 반려묘 동반이 가능합니다. 총 2마리까지 동반 가능하며 허용되는 최대 무게는 1마리당 27 kg입니다. 1마리당 1일 기준 USD 75.00의 요금이 청구됩니다. 장애인 안내 동물은 요금이 면제됩니다. 먹이/물 그릇 이용이 가능합니다.
래디슨 블루 아쿠아 호텔 시카고에 주차장이 있나요?
예. 셀프 주차 비용은 1박 기준 USD 60입니다. 주차 대행 비용은 1박 기준 USD 80입니다. 전기차 충전도 가능합니다.
래디슨 블루 아쿠아 호텔 시카고의 체크인 시간과 체크아웃 시간은 언제인가요?
체크인 시작 시간은 15:00이며, 체크인 종료 시간은 자정입니다. 체크아웃 시간은 정오입니다. 간편 체크아웃, 비대면 체크아웃이 가능합니다.
래디슨 블루 아쿠아 호텔 시카고 안에 카지노가 있나요?
아니요, 이 호텔에는 카지노가 없지만, 발리의 카지노 시카고(걸어서 15분 거리) 같은 곳이 근처에 있어요.
래디슨 블루 아쿠아 호텔 시카고 및 인근에서 즐길만한 것은 무엇인가요?
따뜻한 계절에는 자전거 타기 같은 활동을 즐겨보세요. 시설 내에서 농구 같은 활동을 함께 즐기실 수 있습니다. 실내 수영장에서 수영을 즐기거나 시즌별 운영 야외 수영장, 24시간 운영 헬스클럽 같은 호텔의 다른 편의 시설을 이용해 보세요. 또한, 래디슨 블루 아쿠아 호텔 시카고에는 피크닉 공간뿐만 아니라 정원도 마련되어 있습니다.
래디슨 블루 아쿠아 호텔 시카고 내 또는 인근에 레스토랑이 있나요?
예, 시설 내에 있는 레스토랑은 FireLake입니다.
래디슨 블루 아쿠아 호텔 시카고 주변에는 무엇이 있나요?
다운타운 시카고에 자리한 래디슨 블루 아쿠아 호텔 시카고에서 걸어서 8분 거리에는 Randolph-Wabash 역이 있으며, 5분이면 미시간 애비뉴에 가실 수 있습니다. 이곳은 걷기 좋은 지역으로 주변에 유명한 해변이 있습니다.

Radisson Blu Aqua Hotel Chicago 이용 후기

이용 후기

8.6

훌륭해요

8.8/10

청결 상태

8.8/10

직원 및 서비스

8.6/10

편의 시설/서비스

8.8/10

숙박 시설 상태 및 시설

8.6/10

친환경

이용 후기

6/10 - 좋아요

The door of the room was too thin. I could hear every noise from the hallway.
jaeyong 님, 1박 가족 여행
Expedia 실제 이용 고객 후기

10/10 - 최고예요

Dalia 님, 3박 여행
Hotels.com 실제 이용 고객 후기

10/10 - 최고예요

Amanda 님, 1박 여행
Hotels.com 실제 이용 고객 후기

10/10 - 최고예요

Hotel was amazing. Bed super comfortable Great location. Would definitely stay here again
Nicole 님, 2박 여행
Hotels.com 실제 이용 고객 후기

10/10 - 최고예요

Dell 님, 1박 여행
Hotels.com 실제 이용 고객 후기

10/10 - 최고예요

Great Weekend stay
Very clean and nice hotel. So many amenities that were very nice as well.
3박 여행
Hotels.com 실제 이용 고객 후기

10/10 - 최고예요

Su Fen 님, 4박 여행
Hotels.com 실제 이용 고객 후기

10/10 - 최고예요

Lori 님, 1박 여행
Hotels.com 실제 이용 고객 후기

10/10 - 최고예요

Muy bien
Todo muy bien
JUAN CARLOS 님, 7박 가족 여행
Hotels.com 실제 이용 고객 후기

10/10 - 최고예요

Tudo ótimo
Radisson nunca decepciona. Muito bem localizado e super confortável.
CIBELE 님, 4박 가족 여행
Hotels.com 실제 이용 고객 후기

10/10 - 최고예요

Glen 님, 8박 가족 여행
Hotels.com 실제 이용 고객 후기

8/10 - 매우 좋아요

Nice space, convenient location to great food options, walkable for our active family to theater, Millenium Park, and the Michigan Ave fun. Valet was helpful, but behind so was a bit of a challenge at check in as we were running late due to an accident on the way in but check in was helpful. However, when asking for the car, we were told to just call 30min ahead, but after 30 min we checked and apparently the car was not actually called for until we presented in lobby. No adjustment was made despite this misinformation causing us to be late for a birthday celebration, so just know to double-check, even being told and all would have been good.
2박 가족 여행
Hotels.com 실제 이용 고객 후기

10/10 - 최고예요

Keisha 님, 4박 여행
Hotels.com 실제 이용 고객 후기

10/10 - 최고예요

Awesome hotel even better staff my favorite hotel in Chicago hands down
James 님, 3박 출장
Hotels.com 실제 이용 고객 후기

10/10 - 최고예요

Jordan 님, 4박 여행
Hotels.com 실제 이용 고객 후기

10/10 - 최고예요

1박 여행
Hotels.com 실제 이용 고객 후기

10/10 - 최고예요

Christopher 님, 2박 여행
Hotels.com 실제 이용 고객 후기

10/10 - 최고예요

Gorgeous hotel
The views from the balcony’s were amazing and the rooms were very nice. The whole ambiance of the hotel was top tier and the staff was so nice to us. I’d definitely stay there again. I give it a 10 out of 10.
Jacob 님, 친구와 2박 여행
Hotels.com 실제 이용 고객 후기

8/10 - 매우 좋아요

Thomas 님, 2박 여행
Hotels.com 실제 이용 고객 후기

10/10 - 최고예요

A good deal
A great location, good service and clean room with a view for a good price.
Maureen 님, 친구와 1박 여행
Hotels.com 실제 이용 고객 후기

10/10 - 최고예요

Juan 님, 1박 여행
Hotels.com 실제 이용 고객 후기

10/10 - 최고예요

Overall good hotel and location. We have moved around to various hotels in this area. A bit farther from the action then others but with range for walking.
brian 님, 2박 가족 여행
Hotels.com 실제 이용 고객 후기

10/10 - 최고예요

1박 가족 여행
Hotels.com 실제 이용 고객 후기

10/10 - 최고예요

Dayman 님, 1박 여행
Hotels.com 실제 이용 고객 후기

4/10 - 보통이에요

Front Desk Girl needs training!
The hotel is beautiful and the amenities as well. The property itself deserves 5 Stars. Most of the staff is very kind as well! EXCEPT… yesterday was the magnificent mile parade.. I arrived to the hotel obviously a little frustrated from the traffic and not being able to find self parking at the property.. The front desk girl was rude as hell. She tried to match my frustration and had attitude because i simply asked if the valet can just pick up my car literally next door since traffic is bad( and drive 20 minutes around the whole street again)and im already having a bad day. She should not be a front desk/hospitality host. Very unprofessional and needs coaching on her attitude. Gladly i was helped by a different person, an older lady (name started with a G) . She was sweet and assisted me when the TV wouldnt work in my room and moved us to a better room with nicer views. Again, great hotel and location but that specific person needs some serious conversation with her management on how to speak to guests who spend top dollar in Chicago.
1박 가족 여행
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