샹그릴라 토론토

5.0성급 숙박 시설

Shangri-La Toronto

로저스 센터 근처에 위치한 럭셔리 호텔, 2 개의 레스토랑 보유

요금을 확인할 날짜 선택

현재 2024 December 및 2025 January이 표시되고 있습니다.
2024년 12월
2025년 1월

샹그릴라 토론토의 사진 갤러리

외관
볼룸
고급 침구, 미니바, 객실 내 금고, 책상
터키식 목욕탕/함맘, 전신 트리트먼트, 수치료, 아로마테라피, 핫스톤 마사지, 딥티슈 마사지
테라스/파티오
VIP Access

이용 후기

10점 만점 중 9.4점.

최고예요

인기 편의 시설/서비스

  • 수영장
  • 스파
  • 피트니스 센터
  • 공항 교통편
  • 전기차 충전소

주요 편의 시설 및 서비스 (12)

  • 매일 하우스키핑
  • 해변 근처
  • 2 개의 레스토랑 및 2 개의 바/라운지
  • 풀서비스 스파
  • 실내 수영장
  • 아침 식사 가능
  • 24시간 운영 피트니스 센터
  • 사우나
  • 스팀룸
  • 주차 대행
  • 스파 욕조
  • 24시간 룸서비스

가족 여행객을 위한 편의 시설 (6)

  • 어린이 무료 숙박
  • 탁아 서비스(요금 별도)
  • 연결/인접 객실 이용 가능
  • 별도의 욕조 및 샤워
  • TV
  • 정원
현재 요금 ₩437,091
총 요금: ₩523,548
세금 및 수수료 포함
12월 19일 ~ 12월 20일

객실 옵션

객실에 사용 가능한 필터
13개 객실 중 13개 표시 중

디럭스룸, 킹사이즈침대 1개

주요 특징

방음 설비
에어컨
연결 객실 이용 가능
LCD TV
저자극성 침구
베개 종류 선택 가능
암막 커튼
고급 침구
  • 42㎡
  • 시내 전망
  • 2명
  • 킹사이즈침대 1개

스위트, 침실 1개, 시내 전망

주요 특징

방음 설비
에어컨
연결 객실 이용 가능
LCD TV
저자극성 침구
베개 종류 선택 가능
소파베드 - 퀸사이즈
암막 커튼
  • 59㎡
  • 시내 전망
  • 4명
  • 킹사이즈침대 1개

프리미어룸, 킹사이즈침대 1개

주요 특징

방음 설비
에어컨
연결 객실 이용 가능
LCD TV
저자극성 침구
베개 종류 선택 가능
암막 커튼
고급 침구
  • 51㎡
  • 시내 전망
  • 2명
  • 킹사이즈침대 1개

이그제큐티브룸, 킹사이즈침대 1개

주요 특징

방음 설비
에어컨
연결 객실 이용 가능
LCD TV
저자극성 침구
베개 종류 선택 가능
암막 커튼
고급 침구
  • 48㎡
  • 시내 전망
  • 2명
  • 킹사이즈침대 1개

프레지덴셜 스위트, 발코니 (Shangri-La)

주요 특징

발코니
별도의 식사 공간
별도의 좌석 공간
방음 설비
에어컨
연결 객실 이용 가능
LCD TV
저자극성 침구
  • 204㎡
  • 시내 전망
  • 4명
  • 킹사이즈침대 2개

스위트 (Garden)

주요 특징

발코니
방음 설비
에어컨
연결 객실 이용 가능
LCD TV
저자극성 침구
베개 종류 선택 가능
암막 커튼
  • 59㎡
  • 2명
  • 킹사이즈침대 1개

프리미어룸, 킹사이즈침대 1개, 시내 전망

주요 특징

방음 설비
에어컨
연결 객실 이용 가능
LCD TV
저자극성 침구
베개 종류 선택 가능
암막 커튼
고급 침구
  • 51㎡
  • 시내 전망
  • 2명
  • 킹사이즈침대 1개

이그제큐티브룸, 킹사이즈침대 1개, 테라스, 시내 전망

주요 특징

테라스
방음 설비
에어컨
연결 객실 이용 가능
LCD TV
저자극성 침구
베개 종류 선택 가능
암막 커튼
  • 48㎡
  • 시내 전망
  • 2명
  • 킹사이즈침대 1개

이그제큐티브룸, 퀸사이즈침대 2개

주요 특징

방음 설비
에어컨
연결 객실 이용 가능
LCD TV
저자극성 침구
베개 종류 선택 가능
암막 커튼
고급 침구
  • 48㎡
  • 시내 전망
  • 4명
  • 퀸사이즈침대 2개

디럭스 스위트, 침실 1개

주요 특징

방음 설비
에어컨
연결 객실 이용 가능
LCD TV
저자극성 침구
베개 종류 선택 가능
소파베드 - 퀸사이즈
암막 커튼
  • 76㎡
  • 시내 전망
  • 4명
  • 킹사이즈침대 1개

프리미어룸, 퀸사이즈침대 2개

주요 특징

방음 설비
에어컨
연결 객실 이용 가능
LCD TV
저자극성 침구
베개 종류 선택 가능
암막 커튼
고급 침구
  • 51㎡
  • 시내 전망
  • 4명
  • 퀸사이즈침대 2개

시그니처 스위트 (Specialty)

주요 특징

별도의 좌석 공간
방음 설비
에어컨
연결 객실 이용 가능
LCD TV
저자극성 침구
베개 종류 선택 가능
암막 커튼
  • 87㎡
  • 시내 전망
  • 4명
  • 킹사이즈침대 1개

프레지덴셜 스위트, 발코니 (Owner)

주요 특징

발코니 또는 파티오
별도의 좌석 공간
방음 설비
에어컨
연결 객실 이용 가능
LCD TV
저자극성 침구
베개 종류 선택 가능
  • 102㎡
  • 시내 전망
  • 4명
  • 킹사이즈침대 1개

비슷한 숙박 시설

Mod logo
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주변 지역 정보

지도
188 University Avenue, Toronto, ON, M5H 0A3

인근 명소

  • CF 토론토 이튼 센터 - 도보 10분 - 0.9km
  • 로저스 센터 - 도보 12분 - 1.0km
  • 캐나다 리플리스 아쿠아리움 - 도보 12분 - 1.0km
  • 스코샤뱅크 아레나 - 도보 12분 - 1.0km
  • CN 타워 - 도보 12분 - 1.0km

교통편

  • 빌리 비숍 토론토 시티 공항 (YTZ)까지 차로 12분(3.1km)
  • 피어슨 국제공항 (YYZ)까지 차로 27분(27.2km)
  • Union 역까지 걸어서 9분(0.8 km)
  • Exhibition 역까지 차로 6분(4.1km)
  • Bloor 역까지 차로 10분(6.8km)
  • King St West At University Ave West Side 역까지 걸어서 3분(0.2km)
  • Queen St West at University Ave 역까지 걸어서 3분(0.3km)
  • St Andrew 역까지 걸어서 3분(0.3km)
  • 공항 셔틀(요금 별도)

레스토랑

  • ‪Elephant & Castle - ‬도보 2분
  • ‪Tim Hortons - ‬도보 1분
  • ‪Cafe Landwer - ‬도보 2분
  • ‪Pizzeria Libretto - ‬도보 3분
  • ‪Soho House - ‬도보 1분

이 숙박 시설에 대한 정보

샹그릴라 토론토

샹그릴라 토론토에서 공항은 3.1km 거리에 있으며, 셔틀(24시간 운행) 서비스를 제공합니다. 이곳 스파에서는 딥티슈 마사지, 바디 랩, 얼굴 트리트먼트 등을 받을 수 있고, 2 개의 레스토랑 중 하나인 Bosk에서는 아침, 점심 및 저녁 식사가 가능합니다. 이 럭셔리 호텔에는 2 개의 바/라운지, 실내 수영장, 24시간 운영 피트니스 센터 등이 마련되어 있습니다. 많은 분들이 이곳의 친절한 고객 서비스에 굉장히 만족했습니다. 이 숙박 시설은 대중 교통편을 이용하기가 편리해요. King St West At University Ave West Side 역의 경우 3분만 걸으면 갈 수 있고 Queen St West at University Ave 역도 3분 거리에 있어요.

지원 언어

중국어(만다린어), 영어, 프랑스어, 일본어, 한국어, 러시아어 및 스페인어

한눈에 살펴보기

호텔 규모

  • 202개 객실
  • 총 66층 규모

체크인/체크아웃

  • 체크인 시작 시간: 15:00, 체크인 종료 시간: 05:00
  • 비대면 체크인 이용 가능
  • 간편 체크인/체크아웃 이용 가능
  • 이른 체크인(객실 이용 상황에 따라 다름)
  • 최소 체크인 나이(만): 19세
  • 체크아웃 시간: 정오
  • 비대면 체크아웃 이용 가능

여행 관련 제한 사항

  • 코로나19 관련 제한 사항을 확인해 주세요.

특별 체크인 지침

  • 이 숙박 시설에서는 공항에서 교통편을 제공합니다(별도의 요금이 적용될 수 있음). 여행 출발 전 예약 확인 메일에 나와 있는 연락처 정보로 숙박 시설에 연락하여 도착 세부 사항을 알려주시기 바랍니다.
  • 도착 시 프런트 데스크 직원이 도와드립니다.
  • 체크인 시 코로나19 백신 접종 완료 기록을 제출해 주셔야 합니다.
  • 백신 접종 기록을 제출하는 고객은 최소 체크인 14일 전에 전체 코로나19 백신 접종을 완료해야 합니다.
  • 차량을 가져오시는 고객께서는 숙박 시설에 미리 알려주시기 바랍니다(찾아오는 방법 등 정보 안내).
  • 자세한 내용은 예약 확인 메일에 나와 있는 연락처 정보로 숙박 시설에 문의해 주시기 바랍니다. 
  • 호텔의 정문은 Richmond St.와 Adelaide St. 사이 124 Simcoe St.에 있습니다. 차량을 가져오시는 고객께서는 숙박 시설에 미리 알려주시기 바랍니다.
  • 아침 식사 포함 요금제를 예약하신 고객의 경우 만 12세 이상의 고객에게 아침 식사가 제공됩니다.

체크인 시 필요한 사항

  • 부대 비용에 대비해 신용카드 필요
  • 사진이 부착된 정부 발행 신분증이 필요할 수 있음
  • 체크인 가능한 나이: 만 19세부터

아동

  • 만 11 세 이하 아동은 부모 또는 보호자와 같은 객실에서 침구를 추가하지 않고 이용할 경우 무료로 숙박할 수 있습니다(최대 2명).
  • 유아용 침대 없음
  • 탁아 서비스*

반려동물

  • 반려동물 동반 가능(반려견 및 반려묘만 허용, 총 1마리까지 허용, 1마리당 최대 23 kg)*
  • 장애인 안내 동물 동반 가능
  • 제한 사항 적용*
  • 먹이/물 그릇 이용 가능

인터넷

  • 공용 구역에서 무료 WiFi 제공
  • 객실 내 무료 WiFi

주차

  • 시설 내 주차 대행(1박 기준 CAD 68, 자유롭게 출입 가능)
  • 시설 내 휠체어로 이용 가능한 주차장
  • 시설 내 전기차 충전소

교통편

  • 요청 시 공항 셔틀(24시간 이용 가능)*

기타 정보

  • 금연 시설

숙박 시설 내 편의 시설

식사 및 음료

  • 풀 브렉퍼스트 아침 식사(요금 별도) - 매일 07:00 ~ 10:30
  • 2 개의 레스토랑
  • 2 개의 바/라운지
  • 커피숍/카페
  • 24시간 룸서비스

아이 동반 여행

  • 어린이 무료 숙박(세부 정보 확인)
  • 탁아 서비스(요금 별도)

즐길거리

  • 피트니스 강습
  • 필라테스 강습
  • 요가 강습
  • 해변 근처
  • 근처에서 하이킹/바이킹 가능

비즈니스 지원

  • 24시간 운영 비즈니스 센터
  • 회의실
  • 컨퍼런스 공간

서비스

  • 24시간 운영 프런트 데스크
  • 콘시어지 서비스
  • 투어/티켓 안내
  • 드라이클리닝/세탁 서비스
  • 미용실
  • 무료 신문(로비)
  • 짐 보관 시설
  • 웨딩 서비스
  • 다국어 구사 가능 직원
  • 포터/벨보이
  • 수영장 카바나(무료)

시설

  • 준공연도: 2012
  • ATM/은행 서비스
  • 정원
  • 테라스
  • 벽난로(로비)
  • 24시간 운영 피트니스 센터
  • 실내 수영장
  • 풀서비스 스파
  • 개 스파 욕조
  • 사우나
  • 마사지/트리트먼트룸
  • 스팀룸
  • 연회장
  • 리셉션 홀

장애인 편의 시설/서비스

  • 휠체어로 이용 가능
  • 점자 표지
  • 엘리베이터
  • 휠체어로 출입 가능한 주차장
  • 청각보조기기 이용 가능
  • 휠체어로 이용 가능한 공용 화장실
  • 휠체어로 이용 가능한 콘시어지 데스크
  • 휠체어로 이용 가능한 등록 데스크
  • 휠체어로 이용 가능한 레스토랑

객실 편의 시설

엔터테인먼트

  • IPad
  • 48인치 LCD TV
  • 위성 TV 채널
  • 유료 영화

편의 시설

  • 에어컨(온도 조절 가능)
  • 미니바
  • 커피/티 메이커
  • 전기 주전자
  • 목욕가운 및 슬리퍼
  • 다리미/다리미판

편안한 숙면

  • 저자극성 침구
  • 베개 종류 선택 가능
  • 암막 커튼
  • 방음 객실
  • 턴다운 서비스
  • 알람 시계
  • 고급 침구

여유로운 휴식

  • 바닥 난방(욕실)

욕실 편의 시설

  • 전신 욕조
  • 별도의 욕조 및 샤워 시설
  • 레인폴 샤워기
  • 고급 세면용품
  • 헤어드라이어
  • 타월
  • 칫솔과 치약(요청 시)
  • 화장지

전화 및 인터넷

  • 책상
  • 무료 WiFi
  • 무료 시내 통화

식사 및 음료

  • 무료 생수

기타 편의 시설/서비스

  • 하우스키핑 서비스(매일)
  • 객실 내 금고
  • 연결/인접 객실 이용 가능

이 숙박 시설의 특별한 점

스파

Miraj Hammam Spa에는 마사지/트리트먼트룸이 마련되어 있습니다. 딥티슈 마사지, 핫스톤 마사지, 스포츠 마사지, 얼굴 트리트먼트 등의 서비스가 제공됩니다. 이 스파에는 터키식 목욕탕/함맘 시설이 마련되어 있습니다. 아로마테라피 및 수치료법 같은 다양한 트리트먼트 테라피를 이용하실 수 있습니다.

다이닝

Bosk - 이 레스토랑에서는 아침 식사, 점심 식사 및 저녁 식사를 제공합니다. 날씨에 따라 야외에서 식사를 하실 수 있습니다.
Lobby Lounge - 이 로비 라운지에서는 아침 식사만 제공됩니다. 매일 운영됩니다.
Giovane Caffe - 시설 내 커피숍입니다. 매일 운영됩니다.

수상 내역 및 제휴

친환경 인증 숙박 시설
이곳은 숙박 시설이 환경, 지역 사회, 문화 유산, 지역 경제 중 1개 이상 요소에 미치는 영향을 평가하는 Green Key Global 참여 숙박 시설입니다.

요금 및 정책

기타 선택 사항

  • 풀 브렉퍼스트 아침 식사: 성인 CAD 56, 어린이 CAD 56의 추가 요금으로 이용 가능(대략적인 금액)
  • 공항 셔틀 서비스: 차량 1대당 CAD 199의 추가 요금으로 이용 가능(왕복)

리노베이션 및 휴업

아래 시설은 매년 계절에 따라 휴업하며 기간은 7월 2일 ~ 7월 28일입니다.
  • 스파

아동 및 추가 침대

  • 탁아 서비스: 추가 요금으로 이용 가능

반려동물

  • 장애인 안내 동물의 경우 요금 면제
  • 반려동물 동반 가능: 숙소당 CAD 125의 추가 요금(숙박 기간에 따라 달라질 수 있음) 부과

주차

  • 주차 대행 요금: CAD 68(1박 기준, 자유롭게 출입 가능)

정책

이 숙박 시설에서는 이용 상황에 따라 객실 연결이 가능하며, 예약 확인 메일에 나와 있는 번호로 숙박 시설에 직접 연락하여 요청하실 수 있습니다.
등록된 고객만 객실에 허용됩니다.
이 숙박 시설에서는 신용카드로 결제하실 수 있습니다. 현금은 받지 않습니다.
현금 없이 결제 옵션을 이용하실 수 있습니다.
고객 정책과 문화적 기준이나 규범은 국가 및 숙박 시설에 따라 다를 수 있습니다. 명시된 정책은 숙박 시설에서 제공했습니다.
만 11세 이하 고객에게는 명시된 어린이 아침 식사 요금이 적용됩니다.

이곳의 다른 이름

Hotel Shangri-la Toronto
Shangri-la Hotel Toronto
Shangri-la Toronto
Shangri-la Toronto Hotel
Toronto Hotel Shangri-la
Toronto Shangri-la
Toronto Shangri-la Hotel
Shangri la Hotel Toronto

자주 묻는 질문(FAQ)

필요 시 샹그릴라 토론토 예약을 무료로 취소하고 전액 환불받을 수 있나요?
예, 저희 사이트에서 전액 환불이 가능한 샹그릴라 토론토의 객실을 예약하실 수 있습니다. 전액 환불이 가능한 객실 요금을 예약하셨다면 숙박 시설의 체크인 정책에 따라 체크인하기 며칠 전까지 취소하실 수 있어요. 정확한 이용약관은 해당 숙박 시설의 취소 정책을 확인해 주세요.
샹그릴라 토론토에 수영장이 있나요?
예, 실내 수영장이 있습니다.
샹그릴라 토론토에 반려동물 동반이 가능한가요?
예, 반려견 및 반려묘 동반이 가능합니다. 총 1마리까지 동반 가능하며 허용되는 최대 무게는 1마리당 23 kg입니다. 숙소당 숙박 기간 내 1회 CAD 125의 요금이 청구됩니다. 장애인 안내 동물은 요금이 면제됩니다. 먹이/물 그릇 이용이 가능합니다.
샹그릴라 토론토에 주차장이 있나요?
예. 주차 대행 비용은 1박 기준 CAD 68입니다. 전기차 충전도 가능합니다.
샹그릴라 토론토에서 공항 셔틀 서비스를 제공하나요?
예, 공항 셔틀 이용이 가능합니다. 차량 1대당 왕복 요금은 CAD 199입니다.
샹그릴라 토론토의 체크인 시간과 체크아웃 시간은 언제인가요?
체크인 시작 시간은 15:00이며, 체크인 종료 시간은 05:00입니다. 체크아웃 시간은 정오입니다. 간편 체크인 및 체크아웃, 비대면 체크인 및 체크아웃이 가능합니다.
샹그릴라 토론토 안에 카지노가 있나요?
아니요, 이 호텔에는 카지노가 없지만, Casino Woodbine(차로 23분 거리), 우드바인 경마장(차로 25분 거리) 모두 근처에 있어요.
샹그릴라 토론토 및 인근에서 즐길만한 것은 무엇인가요?
따뜻한 계절에는 하이킹 같은 활동을 즐겨보세요. 시설 내에서 피트니스 강습, 필라테스, 요가 같은 활동을 함께 즐기실 수 있습니다. 스파에서 충분히 트리트먼트를 받고 스파 욕조에서 뭉친 근육을 풀어보세요. 또한, 샹그릴라 토론토에는 2 개의 바, 실내 수영장, 24시간 운영 피트니스 센터뿐만 아니라 사우나, 정원도 마련되어 있습니다.
샹그릴라 토론토 내 또는 인근에 레스토랑이 있나요?
예, 시설 내 레스토랑이 2개 있으며, 야외 다이닝도 즐길 수 있어요.
샹그릴라 토론토에는 전용 스파 욕조가 구비된 객실이 있나요?
예, 객실마다 전신 욕조를 갖추고 있습니다.
샹그릴라 토론토 주변에는 무엇이 있나요?
토론토 다운타운에 자리한 샹그릴라 토론토에서 걸어서 3분 거리에는 King St West At University Ave West Side 역이 있으며, 12분이면 로저스 센터에 가실 수 있습니다.

Shangri-La Toronto 이용 후기

이용 후기

9.4

최고예요

9.8/10

청결 상태

9.6/10

직원 및 서비스

9.6/10

편의 시설/서비스

9.6/10

숙박 시설 상태 및 시설

9.4/10

친환경

이용 후기

10/10 - 최고예요

작년에 이용한 후 객실도 훌륭하고 직원분들도 친절하시고 응대가 빠르며 무엇보다 위치가 아주 좋습니다.
MIJUNG 님, 6박 가족 여행
Hotels.com 실제 이용 고객 후기

10/10 - 최고예요

Lee 님, 3박 여행
Hotels.com 실제 이용 고객 후기

10/10 - 최고예요

HYEONGWOON 님, 7박 여행
Hotels.com 실제 이용 고객 후기

10/10 - 최고예요

손에 꼽을 멋진 호텔
많은 후기를 보고 예약해서 기대하고 갔는데 기대 이상이었습니다. 조식은 뷔페가 아니라 메뉴에서 단품요리 주문하는 형식인데 오히려 더 좋았습니다. 서비스 요청하면 바로바로 친절히 응대해주시고 무엇하나 흠잡을 수 없었습니다. 위치도 CN Tower와 이튼센터 중간에 있어서 다니기도 너무 편했습니다.
MIJUNG 님, 2박 가족 여행
Hotels.com 실제 이용 고객 후기

10/10 - 최고예요

비행기가 오전에 도착해서 체크인을 일찍하게 되었고 호텔에서는 방이 준비되는 동안 편리한 관광을 할 수 있도록 짐을 맡아주며 cn타워 레스토랑 점심예약을 도와주었다. 덕분에 토론토에서의 즐거운 관광을 수월하게 시작할 수 있었다.
Young Ji 님, 1박 가족 여행
Hotels.com 실제 이용 고객 후기

10/10 - 최고예요

3박 가족 여행
Hotels.com 실제 이용 고객 후기

10/10 - 최고예요

Prima!
Prima service! Meer dan Prima Hotel, goeie prijs kwaliteit verhouding
Menno 님, 6박 여행
Hotels.com 실제 이용 고객 후기

10/10 - 최고예요

Chrys 님, 1박 가족 여행
Hotels.com 실제 이용 고객 후기

10/10 - 최고예요

The bset
Ryan 님, 1박 출장
Hotels.com 실제 이용 고객 후기

10/10 - 최고예요

Jameson 님, 3박 출장
Hotels.com 실제 이용 고객 후기

10/10 - 최고예요

Gina 님, 2박 여행
Hotels.com 실제 이용 고객 후기

10/10 - 최고예요

The service was unsurpassed. The concierge took time out to show us the way to a store. The live music was a touvhbif class.
Anthony 님, 1박 여행
Hotels.com 실제 이용 고객 후기

10/10 - 최고예요

Excellent hotel with excellent service! Topnotch luxury and cleanliness. Spotless and luxurious room and bathroom. They clean your room at any hour, if requested. They even offer turn down service.
3박 여행
Hotels.com 실제 이용 고객 후기

10/10 - 최고예요

A top luxury stay in Toronto
The stay was top notch. Everything was above and beyond. The staff was courteous, professional, and went above and bond to make everything perfect.
Melanie 님, 1박 가족 여행
Hotels.com 실제 이용 고객 후기

10/10 - 최고예요

Robert 님, 1박 가족 여행
Hotels.com 실제 이용 고객 후기

10/10 - 최고예요

It was one of the best hotels I have ever stayed in. It had clean rooms and the best food and services.
yeoung woo 님, 3박 출장
Hotels.com 실제 이용 고객 후기

10/10 - 최고예요

Muhammad 님, 1박 여행
Hotels.com 실제 이용 고객 후기

10/10 - 최고예요

David 님, 1박 출장
Hotels.com 실제 이용 고객 후기

10/10 - 최고예요

Elizabeth 님, 3박 여행
Hotels.com 실제 이용 고객 후기

10/10 - 최고예요

RaDerisha 님, 3박 여행
Hotels.com 실제 이용 고객 후기

10/10 - 최고예요

Jessica 님, 5박 가족 여행
Hotels.com 실제 이용 고객 후기

10/10 - 최고예요

Idil 님, 2박 여행
Hotels.com 실제 이용 고객 후기

10/10 - 최고예요

Anthony 님, 1박 여행
Hotels.com 실제 이용 고객 후기

10/10 - 최고예요

Christine 님, 1박 출장
Hotels.com 실제 이용 고객 후기

10/10 - 최고예요

Jessica 님, 3박 여행
Hotels.com 실제 이용 고객 후기