숙박 시설 모두 보기

키비츠 크룬 가우텡 와인 에스테이트

4.0성급 숙박 시설

Kievits Kroon Gauteng Wine Estate

프리토리아에 있는 어른 전용 호텔, 2 개의 바/라운지 및 스파 이용 가능

요금을 확인할 날짜 선택

현재 2024 December 및 2025 January이 표시되고 있습니다.
2024년 12월
2025년 1월

키비츠 크룬 가우텡 와인 에스테이트의 사진 갤러리

풀사이드 바
실내 수영장, 수영장 파라솔, 일광욕 의자
분수
커플 트리트먼트룸, 사우나, 스파 욕조, 전신 트리트먼트, 수치료, 아로마테라피
커플 트리트먼트룸, 사우나, 스파 욕조, 전신 트리트먼트, 수치료, 아로마테라피

이용 후기

10점 만점 중 8.4점.

매우 좋아요

인기 편의 시설/서비스

  • 공항 교통편
  • 바
  • 연결 객실 이용 가능
  • 매일 24시간 운영 프런트 데스크
  • 수영장
  • 스파
주요 편의 시설 및 서비스
  • 매일 하우스키핑
  • 레스토랑 및 2 개의 바/라운지
  • 풀서비스 스파
  • 실내 수영장 및 7 개 스파 욕조
  • 아침 식사 가능
  • 사우나
  • 스팀룸
  • 룸서비스
  • 컨퍼런스 센터
  • 비즈니스 센터
  • 회의실
  • 공항 셔틀
집처럼 편안한 숙소
  • 연결/인접 객실 이용 가능
  • 프리미엄 TV 채널
  • 정원
  • 테라스
  • 하우스키핑 서비스(매일)
  • 세탁 시설
현재 요금 ₩206,332
총 요금: ₩242,043
세금 및 수수료 포함
1월 15일 ~ 2025년 1월 16일

객실 옵션

객실에 사용 가능한 필터
6개 객실 중 6개 표시 중

프리미엄 스위트

주요 특징

발코니 또는 파티오
별도의 좌석 공간
방음 설비
에어컨
연결 객실 이용 가능
평면 TV
베개 종류 선택 가능
오리/거위털 이불
  • 55㎡
  • 2명
  • 킹사이즈침대 1개

디럭스룸 사진 모두 보기

디럭스룸 | 이집트산 면 시트, 고급 침구, 오리/거위털 이불, 미니바

디럭스룸

주요 특징

발코니 또는 파티오
야외 놀이 공간
방음 설비
에어컨
연결 객실 이용 가능
평면 TV
베개 종류 선택 가능
오리/거위털 이불
  • 28㎡
  • 2명
  • 킹사이즈침대 1개 또는 싱글침대 2개

주니어 스위트

주요 특징

발코니 또는 파티오
별도의 좌석 공간
방음 설비
에어컨
연결 객실 이용 가능
평면 TV
베개 종류 선택 가능
오리/거위털 이불
  • 50㎡
  • 2명
  • 킹사이즈침대 1개

이그제큐티브룸 사진 모두 보기

이그제큐티브룸 | 이집트산 면 시트, 고급 침구, 오리/거위털 이불, 미니바

이그제큐티브룸

주요 특징

발코니 또는 파티오
방음 설비
에어컨
연결 객실 이용 가능
평면 TV
베개 종류 선택 가능
오리/거위털 이불
암막 커튼
  • 32㎡
  • 2명
  • 킹사이즈침대 1개 또는 싱글침대 2개

럭셔리룸 사진 모두 보기

럭셔리룸 | 이집트산 면 시트, 고급 침구, 오리/거위털 이불, 미니바

럭셔리룸

주요 특징

발코니 또는 파티오
야외 놀이 공간
방음 설비
에어컨
연결 객실 이용 가능
평면 TV
베개 종류 선택 가능
오리/거위털 이불
  • 38㎡
  • 2명
  • 킹사이즈침대 1개 또는 싱글침대 2개

디럭스 스위트 사진 모두 보기

디럭스 스위트 | 이집트산 면 시트, 고급 침구, 오리/거위털 이불, 미니바

디럭스 스위트

주요 특징

발코니 또는 파티오
방음 설비
에어컨
연결 객실 이용 가능
평면 TV
베개 종류 선택 가능
오리/거위털 이불
이집트산 면 시트
  • 24㎡
  • 2명
  • 퀸사이즈침대 1개

비슷한 숙박 시설

숙박 시설 정면

카스텔로 디 몬테

수영장
공항 교통편
무료 주차
무료 WiFi
10점 만점 중 9.8점, 최고예요, (68)
현재 요금 ₩317,232
총 요금: ₩365,788
세금 및 수수료 포함
12월 25일 ~ 12월 26일
카스텔로 디 몬테
Mod logo
로그인해 이용 가능한 할인과 특전을 확인하실 수 있어요. 리워드를 적립해 더 많은 여행을 즐겨보세요!
로그인지금 무료 가입

주변 지역 정보

지도
Plot 41, Reier Rd, Kamelldrift East, Pretoria, Gauteng, 0035

인근 명소

  • 프리토리아 대학교 - 차로 16분
  • 프리토리아 국립식물원 - 차로 16분
  • 멘린 공원 - 차로 16분
  • 타임 스퀘어 카지노 - 차로 16분
  • 남아프리카 국립동물원 - 차로 20분

교통편

  • O.R. 탐보 국제공항 (JNB)까지 차로 46분(61.3km)
  • 공항 셔틀(요금 별도)
  • 기차역 픽업(요금 별도)

레스토랑

  • ‪Mamelodi West, Pretoria, Gauteng - ‬차로 16분
  • ‪KFC - ‬차로 9분
  • ‪Ocean Basket - ‬차로 7분
  • ‪KFC - ‬차로 9분
  • ‪Nando's - ‬차로 19분

이 숙박 시설에 대한 정보

키비츠 크룬 가우텡 와인 에스테이트

키비츠 크룬 가우텡 와인 에스테이트에서의 숙박은 프리토리아에서 탁월한 선택이라 할 수 있습니다. 레스토랑에서 간단한 식사가 가능하며, 이곳 스파에서는 마사지, 바디 랩, 얼굴 트리트먼트 등을 받으실 수 있습니다. 기타 편의 시설과 서비스로는 2 개의 바/라운지, 실내 수영장, 사우나 등이 마련되어 있습니다.

지원 언어

영어

한눈에 살펴보기

호텔 규모

  • 142개 객실
  • 총 1층 규모

체크인/체크아웃

  • 체크인 시작 시간: 14:00, 체크인 종료 시간: 06:00
  • 늦은 체크인(객실 이용 상황에 따라 다름)
  • 최소 체크인 나이(만): 18세
  • 체크아웃 시간: 10:00
  • 늦은 체크아웃(객실 이용 상황에 따라 다름)

여행 관련 제한 사항

  • 코로나19 관련 제한 사항을 확인해 주세요.

특별 체크인 지침

  • 이 숙박 시설은 공항 및 기차역에서 교통편을 제공합니다(별도의 요금이 적용될 수 있음). 픽업 서비스를 이용하려면 예약 확인 메일에 나와 있는 연락처 정보로 도착 72시간 전 숙박 시설에 연락하여 도착 세부 사항을 알려주시기 바랍니다.
  • 숙박 시설에 미리 연락해 체크인 지침을 확인해 주세요. 도착 시에는 프런트 데스크 직원이 도와드립니다.
  • 예약 확인 메일에 나와 있는 연락처로 숙박 시설에 미리 연락하여 체크인 안내를 받으시기 바랍니다.
  • 22:00 이후에 도착 예정이신 경우 예약 확인 메일에 나와 있는 연락처로 미리 숙박 시설에 연락해 주시기 바랍니다.

체크인 시 필요한 사항

  • 부대 비용에 대비해 신용카드, 직불카드 또는 현금 보증금 필요
  • 사진이 부착된 정부 발행 신분증이 필요할 수 있음
  • 고객은 최소 만 14세 이상이어야 합니다.
  • 체크인 가능한 나이: 만 18세부터

아동

  • 유아용 침대 없음

반려동물

  • 반려동물 동반 불가
  • 장애인 안내 동물 동반 가능

인터넷

  • 공용 구역에서 무료 WiFi 및 유선 인터넷 제공
  • 객실 내 무료 WiFi 및 유선 인터넷 제공

주차

  • 무료 시설 내 셀프 주차
  • 무료 시설 내 RV/버스/트럭 주차
  • 시설 내 휠체어로 이용 가능한 주차장 및 밴 주차장

교통편

  • 공항 셔틀 이용 가능(24시간 운행)*
  • 기차역 픽업 서비스*

기타 정보

  • 지정 흡연 구역
  • 어른 전용

숙박 시설 내 편의 시설

식사 및 음료

  • 풀 브렉퍼스트 아침 식사(요금 별도) - 매일 07:00 ~ 10:00
  • 2 개의 바/라운지
  • 레스토랑
  • 커피/차(공용 구역)
  • 룸서비스(이용 시간 제한)
  • 스낵바/델리

즐길거리

  • 양궁
  • 근처 실내 수영장 이용
  • 근처에서 하이킹/바이킹 가능
  • 근처에서 승마 가능

비즈니스 지원

  • 비즈니스 센터
  • 회의실
  • 컴퓨터 스테이션
  • 컨퍼런스 센터(1560 제곱미터 규모)

서비스

  • 24시간 운영 프런트 데스크
  • 콘시어지 서비스
  • 투어/티켓 안내
  • 리무진/타운카 서비스
  • 드라이클리닝/세탁 서비스
  • 짐 보관 시설
  • 다국어 구사 가능 직원
  • 포터/벨보이
  • 일광욕 의자
  • 수영장 파라솔

시설

  • 40 개 동
  • 준공연도: 1997
  • 귀중품 보관함(프런트 데스크)
  • 정원
  • 피크닉 공간
  • 테라스
  • 도서관
  • 벽난로(로비)
  • 실내 수영장
  • 풀서비스 스파
  • 7 개 스파 욕조
  • 사우나
  • 스팀룸
  • 연회장

장애인 편의 시설/서비스

  • 휠체어로 이동 가능한 통로
  • 휠체어로 출입 가능한 주차장
  • 휠체어로 이용 가능한 공용 화장실
  • 휠체어로 출입 가능한 승합차 주차장
  • 휠체어로 이용 가능한 등록 데스크
  • 휠체어로 이용 가능한 스파
  • 휠체어로 이용 가능한 수영장
  • 휠체어로 이용 가능한 비즈니스 센터
  • 휠체어로 이용 가능한 레스토랑
  • 휠체어로 이용 가능한 라운지
  • 계단 난간
  • 시설 내 휠체어로 이용 가능
  • 핸드헬드 샤워기
  • 높이 조절 샤워기
  • 출입구까지 통로에 조명 있음
  • 출입구까지 통로에 계단 없음

객실 편의 시설

엔터테인먼트

  • 32인치 평면 TV
  • 프리미엄 위성 채널

편의 시설

  • 에어컨(온도 조절 가능)
  • 미니바
  • 커피/티 메이커
  • 전기 주전자
  • 목욕가운 및 슬리퍼

편안한 숙면

  • 베개 종류 선택 가능
  • 오리털 이불
  • 암막 커튼
  • 방음 객실
  • 고급 침구

여유로운 휴식

  • 객실 내 마사지
  • 발코니 또는 파티오

욕실 편의 시설

  • 고급 세면용품
  • 헤어드라이어
  • 타월
  • 칫솔과 치약(요청 시)
  • 화장지

전화 및 인터넷

  • 책상
  • 무료 WiFi 및 유선 인터넷
  • 전화
  • 책상 의자
  • 전기 어댑터/충전기

식사 및 음료

  • 무료 생수

기타 편의 시설/서비스

  • 하우스키핑 서비스(매일)
  • 객실 내 금고(노트북 보관 가능)
  • 연결/인접 객실 이용 가능
  • 외부 복도로 출입 가능
  • 레스토랑 다이닝 가이드

이 숙박 시설의 특별한 점

스파

Winelands Spa에는 커플 전용 룸을 포함해 9개의 트리트먼트 룸이 마련되어 있습니다. 얼굴 트리트먼트, 바디 랩, 바디 스크럽, 전신 트리트먼트 등의 서비스가 제공됩니다. 이 스파에는 사우나 및 스파 욕조 시설이 마련되어 있습니다. 아로마테라피 및 수치료법 같은 다양한 트리트먼트 테라피를 이용하실 수 있습니다. 만 14 세 미만의 고객은 스파에 출입할 수 없습니다.

다이닝

Kingsleys Restaurant - 수영장 전망을 즐길 수 있는 아프리카 요리 전문 뷔페 레스토랑이며 아침 식사, 점심 식사 및 저녁 식사를 제공합니다. 날씨에 따라 야외에서 식사를 하실 수 있습니다. 매일 운영됩니다.
41 Library Bar - 시설 내 바입니다. 매일 운영됩니다.

요금 및 정책

기타 선택 사항

  • 풀 브렉퍼스트 아침 식사: 1인당 ZAR 330의 추가 요금으로 이용 가능(대략적인 금액)
  • 공항 셔틀 서비스: 차량 1대당 ZAR 850의 추가 요금으로 이용 가능(편도)
  • 기차역 픽업 서비스 이용 가능(추가 요금 부과)
  • 늦은 체크아웃: 추가 요금으로 이용 가능(객실 이용 상황에 따라 다름)

리노베이션 및 휴업

이 숙박 시설은 12월 16일 ~ 1월 14일에 휴업합니다.
다음 시설은 크리스마스 이브(12월 24일), 크리스마스(12월 25일), 12월 31일, 새해 첫날(1월 1일)에는 운영되지 않습니다.
  • 바/라운지
  • 비즈니스 센터
  • 식사 공간
  • 프런트 데스크
  • 회의 시설
  • 사우나
  • 스파 욕조
  • 수영장

수영장, 스파 및 피트니스 시설(해당하는 경우)

  • 만 14 세 미만의 경우 스파 입장 불가
  • 마사지 서비스, 스파 트리트먼트: 사전 예약 필요, 예약 확인 정보에 있는 연락처로 숙박 시설에 미리 연락하여 예약 가능

정책

이 숙박 시설에서는 이용 상황에 따라 객실 연결이 가능하며, 예약 확인 메일에 나와 있는 번호로 숙박 시설에 직접 연락하여 요청하실 수 있습니다.
등록된 고객만 객실에 허용됩니다.
이 숙박 시설에는 엘리베이터가 없습니다.
이 숙박 시설에서 사용 가능한 결제 수단은 신용카드, 직불카드입니다. 현금은 받지 않습니다.

이곳의 다른 이름

Kievits Kroon Estate & Spa
Kievits Kroon Country Estate Hotel
Kievits Kroon Country Estate Hotel Pretoria
Kievits Kroon Country Estate Pretoria
Kievits Kroon Country Estate Spa
Kievits Kroon Country Estate Hotel Roodeplaat
Kievits Kroon Country Estate & Spa Hotel
Kievits Kroon Country Estate & Spa Pretoria
Kievits Kroon Country Estate & Spa Hotel Pretoria
Kievits Kroon Country Estate
Kievits Kroon Country Estate Spa
Kievits Kroon Gauteng Wine Estate Hotel
Kievits Kroon Gauteng Wine Estate Pretoria
Kievits Kroon Gauteng Wine Estate Hotel Pretoria

자주 묻는 질문(FAQ)

키비츠 크룬 가우텡 와인 에스테이트의 경우 현재 운영 중인가요?
이 숙박 시설은 12월 16일 ~ 1월 14일에 휴업합니다.
필요 시 키비츠 크룬 가우텡 와인 에스테이트 예약을 무료로 취소하고 전액 환불받을 수 있나요?
예, 저희 사이트에서 전액 환불이 가능한 키비츠 크룬 가우텡 와인 에스테이트의 객실을 예약하실 수 있습니다. 전액 환불이 가능한 객실 요금을 예약하셨다면 숙박 시설의 체크인 정책에 따라 체크인하기 며칠 전까지 취소하실 수 있어요. 정확한 이용약관은 해당 숙박 시설의 취소 정책을 확인해 주세요.
키비츠 크룬 가우텡 와인 에스테이트에 수영장이 있나요?
예, 실내 수영장이 있습니다.
키비츠 크룬 가우텡 와인 에스테이트에 반려동물 동반이 가능한가요?
죄송하지만 반려동물을 동반하실 수 없습니다. 단, 장애인 안내 동물은 동반 가능합니다.
키비츠 크룬 가우텡 와인 에스테이트에 주차장이 있나요?
예, 무료 셀프 주차 이용이 가능합니다. 무료 RV/버스/트럭 주차도 가능합니다.
키비츠 크룬 가우텡 와인 에스테이트에서 공항 셔틀 서비스를 제공하나요?
예, 공항 셔틀 이용이 가능합니다. 차량 1대당 편도 요금은 ZAR 850입니다.
키비츠 크룬 가우텡 와인 에스테이트의 체크인 시간과 체크아웃 시간은 언제인가요?
체크인 시작 시간은 14:00이며, 체크인 종료 시간은 06:00입니다. 체크아웃 시간은 10:00입니다. 요금 지불 시 늦은 체크아웃을 이용하실 수 있습니다(객실 이용 상황에 따라 다름).
키비츠 크룬 가우텡 와인 에스테이트 안에 카지노가 있나요?
아니요, 이 호텔에는 카지노가 없지만, 타임 스퀘어 카지노(차로 16분 거리) 같은 곳이 근처에 있어요.
키비츠 크룬 가우텡 와인 에스테이트 및 인근에서 즐길만한 것은 무엇인가요?
따뜻한 계절에는 양궁 같은 활동을 즐겨보세요. 스파에서 충분히 트리트먼트를 받고 7 개 스파 욕조 중 한 곳에서 뭉친 근육을 풀어 보세요. 또한, 키비츠 크룬 가우텡 와인 에스테이트에는 2 개의 바, 실내 수영장, 사우나뿐만 아니라 스팀룸, 피크닉 공간, 정원도 마련되어 있습니다.
키비츠 크룬 가우텡 와인 에스테이트 내 또는 인근에 레스토랑이 있나요?
예, 시설 내 레스토랑에서 야외 다이닝, 아프리카 요리, 수영장 전망 등을 즐기실 수 있어요.
키비츠 크룬 가우텡 와인 에스테이트에는 전용 야외 공간이 있나요?
예, 모든 객실에는 발코니 또는 파티오 같은 편의 시설이 마련되어 있습니다.
키비츠 크룬 가우텡 와인 에스테이트 주변에는 무엇이 있나요?
키비츠 크룬 가우텡 와인 에스테이트에서 걸어서 13분이면 센도니아 골프 클럽에 가실 수 있습니다.

Kievits Kroon Gauteng Wine Estate 이용 후기

이용 후기

8.4

매우 좋아요

8.8/10

청결 상태

8.2/10

직원 및 서비스

8.0/10

편의 시설/서비스

8.6/10

숙박 시설 상태 및 시설

9.0/10

친환경

이용 후기

10/10 - 최고예요

katy 님, 3박 여행
Hotels.com 실제 이용 고객 후기

8/10 - 매우 좋아요

Lydia 님, 1박 출장
Hotels.com 실제 이용 고객 후기

2/10 - 별로예요

Hunter 님, 2박 여행
Expedia 실제 이용 고객 후기

6/10 - 좋아요

Vanessa 님, 1박 여행
Hotels.com 실제 이용 고객 후기

10/10 - 최고예요

Excellent for a romantic getaway
Excellent hotel, beautiful grounds, great comfortable rooms. Restaurant is absolutely brilliant
AJ 님, 1박 여행
Hotels.com 실제 이용 고객 후기

10/10 - 최고예요

Maxwell 님, 친구와 1박 여행
Hotels.com 실제 이용 고객 후기

10/10 - 최고예요

Make sure and stay!!
OMG!! What a find. We changed our travel plans at the last minute and booked hotel for 2 nights. It was fantastic!!!!! Beautiful, safe, luxurious, friendly, spotless. Win African wildlife in the gardens and excellent bars and restaurants it could not have been better
Steve 님, 2박 여행
Hotels.com 실제 이용 고객 후기

8/10 - 매우 좋아요

Happy 님, 1박 여행
Hotels.com 실제 이용 고객 후기

2/10 - 별로예요

Chrisandra 님, 1박 여행
Hotels.com 실제 이용 고객 후기

2/10 - 별로예요

Terrible experience
Terrible, dirty carpets, no wifi
Phumelele 님, 친구와 1박 여행
Hotels.com 실제 이용 고객 후기

10/10 - 최고예요

Excellent weekend retreat
Excellent for a weekend retreat. Great facilities, excellent service, fantastic food
1박 여행
Hotels.com 실제 이용 고객 후기

10/10 - 최고예요

Cornie 님, 1박 가족 여행
Hotels.com 실제 이용 고객 후기

10/10 - 최고예요

Getaway anniversary weekend.
The rooms are spacious and clean. The food is delicious for every meal. The spa is world-class. The setting is peaceful and relaxing. The best thing about Kievits Kroon is the amazing staff who went out of their way to make our anniversary special and memorable. Whether it's a night or a weekend away, I would recommend Kievits Kroon Country Estate.
Lunch time.
FP 님, 2박 여행
Hotels.com 실제 이용 고객 후기

8/10 - 매우 좋아요

Magnificent Gardens, beautiful property, friendly reception, comfortable room, and though our booking was botched on check in, the receptionist on duty handled it very professionally and efficiently and upgraded our stay which we appreciated. Restaurant (waiter service) in the a la carte restaurant for dinner was bad and we waited an hour for our food, so training is needed here- but there were many other plus points and we will definitely stay there again in 2021
3박 여행
Hotels.com 실제 이용 고객 후기

8/10 - 매우 좋아요

Quite, comfortable and clean
Nice and quite area and establishment. Under cover parking was a bonus, as it was the only establishment to offer this in the area. Breakfast can improve
ECKARD 님, 2박 여행
Hotels.com 실제 이용 고객 후기

8/10 - 매우 좋아요

Room for improvement
Overpriced for what we experienced; gardens not looked after properly. Shower cubicle too small.
ECKARD 님, 2박 가족 여행
Hotels.com 실제 이용 고객 후기

6/10 - 좋아요

Lisa 님, 친구와 1박 여행
Hotels.com 실제 이용 고객 후기

8/10 - 매우 좋아요

Average
I stayed for a total of three nights. Overall was a good experience. The conferencing staff are very helpful and the other staff as well. There were however, marks on the carpet in the room. And the staff completely forgot about turn down service on one of the evenings. When I tried to contact reception that evening, there was no answer. The blind in the room was opened incorrectly by housekeeping staff and subsequently got stuck and the not closed during turn down service that evening.So I had to call reception to get maintenance to come and close the blind. Wifi signal to rooms are also not great. Had to go to reception just to send an email.
Hafiza 님, 1박 출장
Hotels.com 실제 이용 고객 후기

10/10 - 최고예요

Just a quick relaxing break in a beautiful setting
With Check-in there was some confusion as they were not aware of my booking. However, the ladies handled it professionally and made a plan quickly. We only stayed for one night but wow it was just what we needed. We relaxed by the pool during the day and later had a very nice buffet dinner. We had the luxury room and it was nice in size, good in comfort and the location was beautiful. We really had a wonderful stay and will return for a longer visit!
Lynelle 님, 1박 로맨틱 여행
Hotels.com 실제 이용 고객 후기

10/10 - 최고예요

Pragtige wegbreek plek !
Wonderlike fasiliteit , Met uitstekende Spa ! Heerlike kos in restaurant wat oop was. Dalk bietjie te duur en waarde vir geld ? Van die personeel in die restaurant was beslis NIE op standaard nie en ek het die gevoel gekry , dit is naweek , hier is min mense , kom ons oorleef personeel wat nog leer !!?
Cornelius 님, 1박 로맨틱 여행
Hotels.com 실제 이용 고객 후기

10/10 - 최고예요

Best getaway experience in Pretoria!
What an amazing stay! Friendly and efficient staff! Relaxation central! This is the best idea for a couples getaway! Definitely worth the price! Next time I will ask for package deals where I’ll save on treatments and accommodation. Next time I’m bringing friends along for lunch just to experience the Cape Franschhoek style venue.
Zaide 님, 1박 로맨틱 여행
Hotels.com 실제 이용 고객 후기

6/10 - 좋아요

Could be much better
Room was fine but outside porch was dirty and building was cracked. Aircon made a lot of noise. Also the dinner was a problem, only delivered after 23:00 (ordered just after 20:00). Broken amenities in room.
1박 로맨틱 여행
Hotels.com 실제 이용 고객 후기

10/10 - 최고예요

Danny 님, 1박 가족 여행
Hotels.com 실제 이용 고객 후기

6/10 - 좋아요

Not too impressed
The hotel is beautiful and relaxing. Problem is in the 2 days we spend time at the pool there were NO waiters attending to the area. Everytime you have to ask at the bar to order food and drink and then you wait almost an hour. it is ridiculous service for a 4star establishment. The waiters are not friendly or understanding of the menu at all. We didn't feel like its a pampered special relaxing day out like we expected. It's disappointing. I will rather go to The Palazzo hotel in future where service at the pool is prompt and friendly. Breakfast was also overcooked. I didn't enjoy it at all. The spa is nice and the venues are beautiful
Tanja 님, 1박 가족 여행
Hotels.com 실제 이용 고객 후기

6/10 - 좋아요

Didn’t live up to expectations
Gate security didn’t know where to send us? Check in at reception once we found it was great. Our safe did not work and even after numerous requests, it was not sorted. When someone came to try and fix and couldn’t, we were told to dial 9 for reception and notify them again. To which we replied on what telephone?? There wasn’t even a phone in our room!! Bed was hard, the shower has moss growing down from the ceiling The gardens and settings are amazing but the pool service was non existent! I had to go and find someone. When eventually they came, they were grumpy! The Spa redeemed the experience as it was amazing. Spa facilities are great and the staff were fantastic. Our second night at the restaurant was also much better than the first as we asked to speak to the chef and he was very obliging and cooked a fillet that was out of this world. Unfortunately, not sure we would go stay there again but would definitely go back to the Spa.
Craig 님, 2박 로맨틱 여행
Hotels.com 실제 이용 고객 후기