Grand contraste entre la qualitรฉ gรฉnรฉrale de l'hรดtel (trรจs bonne) et le service trรจs moyen : aucune d'explication ร l'accueil, attente pour la moindre demande (check in, check out, wifi etc...).
Le all inclusive s'est rรฉvรฉlรฉ รชtre une pension complรจte puisqu'il a fallu payer pour le wifi (souvent en carafe), l'accรจs aux transats et parasols sur la plage (pris d'assaut), le lavage des serviettes de bain etc... Ce n'est pas du 4 รฉtoiles : pas de service bagages ni chambres de courtoisie au dรฉpart par exemple. Les formules varient selon les tours opรฉrator et ร l'arrivรฉe c'est un vrai bazar lors du check in. Les clients s'interrogent entre eux et constatent des disparitรฉs sur les diffรฉrentes versions du tout inclus... C'est un vrai point noir. Autre exemple: les info donnรฉes sur la navette depuis l'aรฉroport รฉtaient fausses... rรฉsultat, un taxi ร 90 โฌ payรฉ ร l'aller alors que la navette รฉtait prรฉvue.
Bref, un global correct mais des points sont plus du niveau 2 รฉtoiles que 4. C'est dommage. Enfin lorsque l'hรดtel est plein, le service suit encore moins : attente et foire d'empoigne au buffet qui n'est pas conรงu pour gรฉrer 700 personnes ร l'รฉvidence.