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더 리저브 앳 파라디수스 플라야 델 카르멘 - 올 인클루시브

5.0성급 숙박 시설

Family Concierge at Paradisus Esmeralda - All Inclusive

요금을 확인할 날짜 선택

현재 2024 December 및 2025 January이 표시되고 있습니다.
2024년 12월
2025년 1월

더 리저브 앳 파라디수스 플라야 델 카르멘 - 올 인클루시브의 사진 갤러리

객실에서 보이는 전망
커플 트리트먼트룸, 사우나, 스파 욕조, 스팀룸, 전신 트리트먼트, 아로마테라피
16 개의 바/라운지, 4 개의 스윔업 바, 비치 바
조감도
객실에서 보이는 전망

이용 후기

10점 만점 중 9.2점.

매우 훌륭해요

인기 편의 시설/서비스

  • 공항 교통편
  • 연결 객실 이용 가능
  • 수영장
  • 바
  • 금연
  • 어린이 돌봄 서비스

주요 편의 시설 및 서비스 (12)

  • 120개의 금연 아파트
  • 매일 하우스키핑
  • 해변 근처
  • 14 개의 레스토랑 및 16 개의 바/라운지
  • 4 개의 스윔업 바
  • 풀서비스 스파
  • 야외 수영장
  • 헬스클럽
  • 비치 파라솔
  • 비치 타월
  • 비치 바
  • 24시간 룸서비스

집처럼 편안한 숙소 (6)

  • 탁아 서비스
  • 간이/추가 침대(요금 별도)
  • 연결/인접 객실 이용 가능
  • 전용 욕실
  • TV
  • 정원

객실 옵션

객실에 사용 가능한 필터
6개 객실 중 6개 표시 중

The Reserve Deluxe Suite Adults 사진 모두 보기

이집트산 면 시트, 고급 침구, 무료 미니바, 객실 내 금고

The Reserve Deluxe Suite Adults

주요 특징

가구가 비치된 발코니
에어컨
연결 객실 이용 가능
무료 간이/추가 침대
무료 미니바 품목
플라스마 TV
베개 종류 선택 가능
암막 커튼
  • 48㎡
  • 침실 1개
  • 3명
  • 킹사이즈침대 1개 또는 더블침대 2개

The Reserve 1bdrm Deluxe Adults SwimUp 사진 모두 보기

에스프레소 메이커

The Reserve 1bdrm Deluxe Adults SwimUp

주요 특징

가구가 비치된 발코니
에어컨
연결 객실 이용 가능
무료 간이/추가 침대
무료 미니바 품목
플라스마 TV
베개 종류 선택 가능
암막 커튼
  • 60㎡
  • 침실 1개
  • 3명
  • 더블침대 2개 및 더블사이즈 소파베드 1개

The Reserve Deluxe Suite Adults SwimUp 사진 모두 보기

이집트산 면 시트, 고급 침구, 무료 미니바, 객실 내 금고

The Reserve Deluxe Suite Adults SwimUp

주요 특징

가구가 비치된 발코니
에어컨
연결 객실 이용 가능
무료 간이/추가 침대
무료 유아용 침대
무료 미니바 품목
플라스마 TV
베개 종류 선택 가능
  • 83㎡
  • 침실 1개
  • 3명
  • 킹사이즈침대 13개

The Reserve 1bdrm Master Deluxe Adults SwimUp 사진 모두 보기

레인폴 샤워기, 무료 세면용품, 헤어드라이어, 목욕가운

The Reserve 1bdrm Master Deluxe Adults SwimUp

주요 특징

가구가 비치된 발코니
별도의 식사 공간
에어컨
연결 객실 이용 가능
무료 간이/추가 침대
무료 미니바 품목
플라스마 TV
베개 종류 선택 가능
  • 83㎡
  • 침실 1개
  • 3명
  • 킹사이즈침대 1개 및 더블사이즈 소파베드 1개

The Reserve 1bdrm Deluxe Suite Adults 사진 모두 보기

이집트산 면 시트, 고급 침구, 무료 미니바, 객실 내 금고

The Reserve 1bdrm Deluxe Suite Adults

주요 특징

가구가 비치된 발코니
에어컨
연결 객실 이용 가능
무료 간이/추가 침대
무료 미니바 품목
플라스마 TV
베개 종류 선택 가능
암막 커튼
  • 60㎡
  • 침실 1개
  • 3명
  • 더블침대 2개 및 더블사이즈 소파베드 1개

The Reserve 1bdrm Master Deluxe Suite Adults 사진 모두 보기

객실에서 보이는 전망

The Reserve 1bdrm Master Deluxe Suite Adults

주요 특징

가구가 비치된 발코니
별도의 식사 공간
에어컨
연결 객실 이용 가능
무료 간이/추가 침대
무료 미니바 품목
플라스마 TV
베개 종류 선택 가능
  • 83㎡
  • 침실 1개
  • 3명
  • 킹사이즈침대 1개 및 더블사이즈 소파베드 1개

비슷한 숙박 시설

5 개의 야외 수영장, 수영장 파라솔, 일광욕 의자

파라디수스 플라야 델 카르멘 - 리비에라 마야 - 올 인클루시브

수영장
스파
무료 주차
무료 WiFi
10점 만점 중 8.6점, 훌륭해요, (1002)
현재 요금 ₩719,554
총 요금: ₩875,838
세금 및 수수료 포함
1월 17일 ~ 2025년 1월 18일
파라디수스 플라야 델 카르멘 - 리비에라 마야 - 올 인클루시브
Mod logo
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로그인지금 무료 가입

주변 지역 정보

지도
Playa del Carmen

인근 명소

  • 푼타 에스메랄다 비치 - 도보 8분
  • 마미타스 비치 - 도보 19분
  • 퀸타 아베니다 - 차로 6분
  • 플라야 델 카르멘 해양 터미널 - 차로 9분
  • 플라야 델 카르멘 메인 비치 - 차로 9분

교통편

  • 칸쿤 국제공항 (CUN)까지 차로 50분(53.9km)
  • 코수멜 국제공항 (CZM)까지 20.1km
  • 공항 셔틀(요금 별도)

레스토랑

  • ‪Naos - ‬도보 11분
  • ‪Illy Cafe - ‬도보 11분
  • ‪Hadar - ‬도보 13분
  • ‪Crisol - ‬도보 11분
  • ‪Capella - ‬도보 11분

이 숙박 시설에 대한 정보

더 리저브 앳 파라디수스 플라야 델 카르멘 - 올 인클루시브


Property Location
With a stay at Family Concierge at Paradisus Esmeralda - All Inclusive in Playa del Carmen (Luis Donaldo Colosio), you'll be steps from Quinta Avenida and 8 minutes by foot from Punta Esmeralda Beach. This 4.5-star property is 1.5 mi (2.3 km) from Mamitas Beach Club and 1.6 mi (2.5 km) from Playa del Carmen Main Beach.

Rooms
Make yourself at home in one of the 120 air-conditioned rooms featuring iPod docking stations and plasma televisions. Rooms have private furnished balconies. Cable programming and DVD players are provided for your entertainment, while complimentary wireless Internet access keeps you connected. Private bathrooms have rainfall showerheads and complimentary toiletries.

Amenities
Pamper yourself with a visit to the spa, which offers massages, body treatments, and facials. You can take advantage of recreational amenities such as a health club, an outdoor pool, and a waterslide. Additional amenities at this property include complimentary wireless Internet access, concierge services, and babysitting/childcare (surcharge).

Dining
This property is all inclusive. Rates include meals and beverages at onsite dining establishments. Charges may be applied for dining at some restaurants, special dinners and dishes, some beverages, and other amenities.
Enjoy Mediterranean cuisine at Vento, one of the property's 14 restaurants, or stay in and take advantage of the 24-hour room service. Snacks are also available at the coffee shop/café. When you are in need of a refreshing drink, visit the beach bar or one of 16 bars/lounges, or 4 swim-up bars. A complimentary buffet breakfast is served daily from 6 AM to 11 AM.


Business, Other Amenities
Featured amenities include a business center, dry cleaning/laundry services, and a 24-hour front desk. Planning an event in Playa del Carmen? This property has facilities measuring 25000 square feet (2323 square meters), including conference space. Guests may use a roundtrip airport shuttle for a surcharge, and free self parking is available onsite.

올 인클루시브

이 올 인클루시브 아파트식 호텔의 객실 요금에는 시설 내 식음료가 포함되어 있습니다(일부 제한 사항이 적용될 수 있음).

세금 및 봉사료

봉사료가 포함됩니다.

식음료

뷔페 및 일품 요리 식사, 스낵 및 음료 포함
24시간 룸서비스 이용 가능(메뉴 제한)
객실 내 미니바(모든 음료 포함)

육상 즐길거리

피트니스 시설

강습/강좌/게임

바텐딩
요리
댄스
필라테스
요가

엔터테인먼트

시설 내 엔터테인먼트 및 즐길거리
시설 내 라이브 공연

지원 언어

영어 및 스페인어

한눈에 살펴보기

체크인/체크아웃

  • 체크인 시작 시간: 15:00, 체크인 종료 시간: 자정
  • 이른 체크인(객실 이용 상황에 따라 다름)
  • 최소 체크인 나이(만): 18세
  • 체크아웃 시간: 정오
  • 늦은 체크아웃(객실 이용 상황에 따라 다름)

여행 관련 제한 사항

  • 코로나19 관련 제한 사항을 확인해 주세요.

특별 체크인 지침

  • 도착 시 프런트 데스크 직원이 도와드립니다.
  • 예약에 사용된 신용카드를 체크인 시 카드 소유자가 본인의 사진이 부착된 신분증과 함께 제시해 주셔야 합니다. 조율이 필요한 기타 모든 사항은 도착 전에 숙박 시설에 확인해 주시기 바랍니다.
  • 자세한 내용은 예약 확인 메일에 나와 있는 연락처 정보로 숙박 시설에 문의해 주시기 바랍니다. 
  • 이 숙박 시설에서는 예약자 이름 변경을 허용하지 않습니다. 예약에 있는 이름은 숙박 시설에 체크인 및 숙박하시는 고객의 이름과 일치해야 합니다. 사진이 부착된 신분증이 필요합니다.

체크인 시 필요한 사항

  • 부대 비용에 대비해 신용카드, 직불카드 또는 현금 보증금 필요
  • 사진이 부착된 정부 발행 신분증이 필요할 수 있음
  • 체크인 가능한 나이: 만 18세부터

아동

  • 탁아 서비스

반려동물

  • 반려동물 동반 불가

숙박 시설 내 편의 시설

해변

  • 해변 바로 연결
  • 비치 파라솔
  • 비치 타월

수영장/스파

  • 야외 수영장
  • 파라솔
  • 스파 욕조
  • 사우나
  • 스팀룸
  • 마사지
  • 스파 서비스
  • 14 개의 트리트먼트룸
  • 야외 트리트먼트 공간
  • 매니큐어/페디큐어
  • 바디 랩
  • 얼굴 트리트먼트
  • 커플 트리트먼트룸
  • 반사요법
  • 아로마테라피
  • 디톡스 랩
  • 스포츠 마사지
  • 딥티슈 마사지

인터넷

  • 무료 WiFi

주차 및 교통편

  • 시설 내 무료 셀프 주차
  • 휠체어로 주차장 이용 가능
  • 시설 내 제한된 주차 공간
  • 왕복 공항 셔틀(요금 별도)

가족 여행에 적합

  • 탁아 서비스

시설 내 레스토랑

  • Vento
  • Olio
  • Mole
  • The Market
  • Naos

식사 및 음료

  • 에스프레소 메이커

다이닝

  • 무료 뷔페 아침 식사 가능(매일 06:00 ~ 11:00)
  • 14 개의 레스토랑, 1개의 커피숍/카페
  • 4 개의 스윔업 바, 16 개의 바/라운지, 1개의 비치 바
  • 무료 미니바 품목
  • 스낵바/델리
  • 공용 구역에서의 커피/티
  • 24시간 룸서비스

침실

  • 고급 침구
  • 무료 간이/추가 침대
  • 이집트산 면 시트
  • 베개 종류 선택 옵션

욕실

  • 욕조 또는 샤워
  • 레인폴 샤워기
  • 타월 제공
  • 헤어드라이어
  • 칫솔과 치약(요청 시)
  • 무료 세면용품
  • 슬리퍼
  • 목욕가운

엔터테인먼트

  • 케이블 채널 시청이 가능한 40인치 플라스마 TV
  • DVD 플레이어
  • iPod 도킹 스테이션
  • 유료 영화
  • 공용 구역의 TV

야외 구역

  • 가구가 비치된 발코니
  • 정원

세탁 시설

  • 드라이클리닝/세탁 서비스
  • 세탁 시설

작업 공간

  • 회의실
  • 비즈니스 센터
  • 컴퓨터 스테이션
  • 책상
  • 컨퍼런스 공간(2323 제곱미터)

냉/난방

  • 에어컨

반려동물

  • 반려동물 동반 불가

장애인 편의 시설

  • 장애인 편의 시설에 대한 특별 요청이 있으신 경우, 예약 후 받은 예약 확인 메일에 나와 있는 정보로 숙박 시설에 문의해 주시기 바랍니다.
  • 엘리베이터
  • 휠체어로 이동 가능한 통로
  • 휠체어로 이용 가능한 주차장
  • 금연 숙박 시설

서비스 및 편의 시설

  • 콘시어지 서비스
  • 투어/티켓 안내
  • 하우스키핑 서비스(매일)
  • 금고
  • 다국어 구사 가능 직원
  • 다리미/다리미판
  • 전화
  • 짐 보관
  • 암막 커튼
  • 프런트 데스크 금고

위치상의 특징

  • 바닷가
  • 물가에 위치
  • 골프장 옆

즐길거리

  • 헬스클럽
  • 시설 내에서 카야킹 가능
  • 시설 내에서 요가 강습 가능
  • 시설 내에서 피트니스 강습 가능
  • 시설 내에서 필라테스 강습 가능
  • 시설 내에서 스노클링 가능
  • 근처에서 놀이공원 가능

안전 설비

  • 일산화탄소 감지기 관련 안내 없음(숙박 시설의 일산화탄소 감지기 설치 여부를 호스트가 안내하지 않았습니다. 여행 시 휴대용 감지기를 지참해 주세요.)
  • 연기 감지기 관련 안내 없음(숙박 시설의 연기 감지기 설치 여부를 호스트가 안내하지 않았습니다.)

일반 정보

  • 120 개 객실
  • 3 개 층
  • 건축 연도: 2011
  • 외부 복도로 출입 가능
  • 연결/인접 객실 이용 가능

이 숙박 시설의 특별한 점

다이닝

Vento - 지중해 요리 전문 레스토랑이며, 저녁 식사만 제공합니다. 바에서 음료를 즐기실 수 있습니다. 미리 예약하셔야 합니다.
Olio - 풀사이드에 있는 이탈리아 요리 전문 레스토랑이며 아침 식사, 점심 식사 및 저녁 식사를 제공합니다. 미리 예약하셔야 합니다.
Mole - 멕시코 요리 전문 레스토랑이며, 저녁 식사만 제공합니다. 바에서 음료를 즐기실 수 있습니다. 미리 예약하셔야 합니다.
The Market - 정원 전망을 즐길 수 있는 피자 전문 스테이크하우스이며 점심 식사 및 저녁 식사를 제공합니다.
Naos - 세계 요리 전문 뷔페 레스토랑이며 아침 식사, 점심 식사 및 저녁 식사를 제공합니다.

요금 및 정책

필수 요금

체크인 또는 체크아웃 시 숙박 시설에서 다음 요금을 청구할 수 있습니다(요금에는 해당 세금이 포함될 수 있음).
  • 시에서 부과하는 세금: 숙소당 USD 1.96(1박 기준)

기타 선택 사항

  • 공항 셔틀 서비스: 추가 요금으로 이용 가능
  • 이른 체크인: 추가 요금으로 이용 가능(객실 이용 상황에 따라 다름)
  • 늦은 체크아웃: 추가 요금으로 이용 가능(객실 이용 상황에 따라 다름)

수영장, 스파 및 피트니스 시설(해당하는 경우)

  • 만 18 세 미만의 경우 스파 입장 불가
  • 마사지 서비스, 스파 트리트먼트: 사전 예약 필요, 예약 확인 정보에 있는 연락처로 숙박 시설에 미리 연락하여 예약 가능

정책

이 숙박 시설에서는 이용 상황에 따라 객실 연결이 가능하며, 예약 확인 메일에 나와 있는 번호로 숙박 시설에 직접 연락하여 요청하실 수 있습니다.
숙박 시설의 일산화탄소 감지기 설치 여부를 호스트가 안내하지 않았습니다. 여행 시 휴대용 감지기를 지참해 주세요.
숙박 시설의 연기 감지기 설치 여부를 호스트가 안내하지 않았습니다.
이 숙박 시설에서는 신용카드로 결제하실 수 있습니다. 현금은 받지 않습니다.
고객 정책과 문화적 기준이나 규범은 국가 및 숙박 시설에 따라 다를 수 있습니다. 명시된 정책은 숙박 시설에서 제공했습니다.

이곳의 다른 이름

Family Concierge at Paradisus Esmeralda All Inclusive
Family Concierge Paradisus Esmeralda Hotel
Family Concierge Paradisus Esmeralda Hotel Playa del Carmen
Family Concierge Paradisus Esmeralda All Inclusive
Family Concierge Paradisus Esmeralda Playa del Carmen
Family Concierge Paradisus Esmeralda
Family Concierge at Paradisus Esmeralda
Family Concierge Parasus Esme
The Reserve at Paradisus Playa del Carmen
Family Concierge at Paradisus Esmeralda All Inclusive
The Reserve at Paradisus Playa del Carmen All Inclusive

자주 묻는 질문(FAQ)

필요 시 더 리저브 앳 파라디수스 플라야 델 카르멘 - 올 인클루시브 예약을 무료로 취소하고 전액 환불받을 수 있나요?
예, 저희 사이트에서 전액 환불이 가능한 더 리저브 앳 파라디수스 플라야 델 카르멘 - 올 인클루시브의 객실을 예약하실 수 있습니다. 전액 환불이 가능한 객실 요금을 예약하셨다면 숙박 시설의 체크인 정책에 따라 체크인하기 며칠 전까지 취소하실 수 있어요. 정확한 이용약관은 해당 숙박 시설의 취소 정책을 확인해 주세요.
더 리저브 앳 파라디수스 플라야 델 카르멘 - 올 인클루시브에 수영장이 있나요?
예, 야외 수영장이 있습니다.
더 리저브 앳 파라디수스 플라야 델 카르멘 - 올 인클루시브에 반려동물 동반이 가능한가요?
죄송하지만 반려동물을 동반하실 수 없습니다.
더 리저브 앳 파라디수스 플라야 델 카르멘 - 올 인클루시브에 주차장이 있나요?
예, 무료 셀프 주차 이용이 가능합니다. 주차 공간은 제한될 수 있습니다.
더 리저브 앳 파라디수스 플라야 델 카르멘 - 올 인클루시브에서 공항 셔틀 서비스를 제공하나요?
예, 공항 셔틀 이용이 가능합니다.
더 리저브 앳 파라디수스 플라야 델 카르멘 - 올 인클루시브의 체크인 시간과 체크아웃 시간은 언제인가요?
체크인 시작 시간은 15:00이며, 체크인 종료 시간은 자정입니다. 이른 체크인 시 요금이 부과됩니다(객실 이용 상황에 따라 다름). 체크아웃 시간은 정오입니다. 요금 지불 시 늦은 체크아웃을 이용하실 수 있습니다(객실 이용 상황에 따라 다름).
더 리저브 앳 파라디수스 플라야 델 카르멘 - 올 인클루시브 및 인근에서 즐길만한 것은 무엇인가요?
시설 내에서 카야킹, 스노클링 같은 활동을 즐겨보세요. 시설 내에서 피트니스 강습, 필라테스, 요가 같은 활동을 함께 즐기실 수 있습니다. 스파에서 충분히 트리트먼트를 받고 야외 수영장에서 수영을 즐겨보세요. 또한, 더 리저브 앳 파라디수스 플라야 델 카르멘 - 올 인클루시브에는 4 개의 스윔업 바, 헬스클럽, 스파 서비스뿐만 아니라 정원도 마련되어 있습니다.
더 리저브 앳 파라디수스 플라야 델 카르멘 - 올 인클루시브 내 또는 인근에 레스토랑이 있나요?
예, 시설 내 레스토랑이 14개 있으며, 지중해 요리, 정원 전망, 풀사이드 다이닝 등을 즐길 수 있어요.
더 리저브 앳 파라디수스 플라야 델 카르멘 - 올 인클루시브에는 전용 야외 공간이 있나요?
예, 각각의 아파트에는 가구가 비치된 발코니 같은 편의 시설이 마련되어 있습니다.
더 리저브 앳 파라디수스 플라야 델 카르멘 - 올 인클루시브 주변에는 무엇이 있나요?
루이스 도날도 콜로시오의 플라야 88 인근에 자리한 더 리저브 앳 파라디수스 플라야 델 카르멘 - 올 인클루시브에서 걸어서 11분이면 과달루페 교회, 19분이면 마미타스 비치에 가실 수 있습니다.

Family Concierge at Paradisus Esmeralda - All Inclusive 이용 후기

이용 후기

9.2

매우 훌륭해요

9.6/10

청결 상태

9.4/10

직원 및 서비스

9.0/10

편의 시설/서비스

9.4/10

숙박 시설 상태 및 시설

10/10

친환경

이용 후기

10/10 - 최고예요

Love coming back to this resort!
Delcho I 님, 4박 가족 여행
Expedia 실제 이용 고객 후기

10/10 - 최고예요

Zohar 님, 8박 여행
Expedia 실제 이용 고객 후기

10/10 - 최고예요

This place is amazing! One of the best places I’ve stayed in Playa del Carmen definitely recommend my friends and family!
3박 로맨틱 여행
Orbitz 실제 이용 고객 후기

10/10 - 최고예요

Best service, great for falilies, beatifull rooms, specual thanks to Hector Diaz, and pool concierge Miguel!!!
6박 가족 여행
Expedia 실제 이용 고객 후기

10/10 - 최고예요

Beautiful hotel, very clean, great amenities and excellent service.
5박 가족 여행
Expedia 실제 이용 고객 후기

10/10 - 최고예요

3박 여행
Expedia 실제 이용 고객 후기

10/10 - 최고예요

I would give this resort more than 5 stars! We were a little worried about traveling to Mexico during the pandemic. I’m so glad that we did! The resort is impeccably clean! The staff and management make it their top priority to keep their guests safe. I want to recognize our butler, Alberto. He went over and beyond to make sure we were happy! Also, a shout out to Manuel who works at the beach! My goodness! He’s such a hard worker making sure everyone had drinks and food. We travel to the Riviera Maya about 3 to 4 times a year and love exploring different resorts each time. This is definitely on the top of our favorite list!
4박 가족 여행
Expedia 실제 이용 고객 후기

10/10 - 최고예요

6박 여행
Expedia 실제 이용 고객 후기

10/10 - 최고예요

The resort was beautiful and the staff was amazing. Daniel and Victor were great. They were informative, polite and very attentive when we lounged at the pool or the beach. The La Palapa restaurant and staff set the tone every morning with great service and breakfast. We loved our entire experience here.
Hataway 님, 6박 가족 여행
Orbitz 실제 이용 고객 후기

10/10 - 최고예요

6박 여행
Expedia 실제 이용 고객 후기

8/10 - 매우 좋아요

The water park, pirates ship area, The Reserve swim up bar/pool, and having a concierge/butler were the best parts for us. The free supervised kids club was nice to have as well for a respit for the parents. However it is only available 10-1 and 2-5 and everything is outside due to Covid. I think it is for ages 5-10. But I also saw a sign saying ages 5-14 elsewhere. So I’m not sure the max age. My 10 yr old son was willing to go just so hubby and I could have a couple hours at the spa, and he had his 5 and 8 yr old brother with him there. So he still had fun. However, he seemed a little too old for the activities. There is an indoor kids club area and game room that looks more exciting for pre-teen/young teens, but due to Covid it is closed off. But it was nice having the supervision available for a small break one of the days. The staff there was VERY good with the kids. My kids loved the whole resort and the water park and reserve pool were amazing. Also the bar at the reserve pool serves GOOD drinks and you are treated like VIP there. Worth it. Sailing on the hobby boat was cool and the food at most restaurants was excellent. Great is the main buffet. It was really not good at all. At Mole it is hard to tell what you are ordering bc it’s so fancy, but do it! So good!! The pork leg, the sea bass, the spicy chicken soup, and the salad are beautiful and amazing. My kids even ordered real meals just to try something new and gourmet and enjoyed it.
4박 가족 여행
CheapTickets 실제 이용 고객 후기

8/10 - 매우 좋아요

5박 여행
Expedia 실제 이용 고객 후기

10/10 - 최고예요

4박 여행
Expedia 실제 이용 고객 후기

10/10 - 최고예요

La atencion al huésped es excelente, su comida de muy buena calidad, y las instalaciones en perfectas condiciones.
R.T 님, 4박 로맨틱 여행
Expedia 실제 이용 고객 후기

10/10 - 최고예요

Service and food was second to none. I wish the concierge section would have had a hot tub and the water park water was heated. However we had an exceptional time.
J.P. 님, 4박 가족 여행
Expedia 실제 이용 고객 후기

8/10 - 매우 좋아요

En general bien...
En general todo muy bien, sólo que nos dieron una habitación que no correspondía a lo que pagamos con el argumento que estaban llenos. No recibimos compensación por el cambio.
JOSE E 님, 3박 가족 여행
Hotels.com 실제 이용 고객 후기

6/10 - 좋아요

Pool was extremely noisy and loud all day long due to activities using loudspeaker
5박 가족 여행
Expedia 실제 이용 고객 후기

8/10 - 매우 좋아요

We liked the food it tasted really good to be an all inclusive hotel. The service should improve at the pool and restaurants they weren’t good hosts and weren’t amused or receiving people
6박 가족 여행
Expedia 실제 이용 고객 후기

10/10 - 최고예요

excelent hotel and staff, our concierge Juan was the best. the water park its really cool
6박 가족 여행
Expedia 실제 이용 고객 후기

8/10 - 매우 좋아요

Jaroslaw 님, 7박 가족 여행
Hotels.com 실제 이용 고객 후기

8/10 - 매우 좋아요

9박 여행
Expedia 실제 이용 고객 후기

8/10 - 매우 좋아요

The resort is very nice. Overall we thoroughly enjoyed our time there. In general, it met our expectations. The staff/service was some of the best we've had at a resort. They took great care of us and gave special attention to our 5 year old son. The staff was by far the best part of this experience. Everyone from reception/housekeeping/bartenders/restaurant/concierge were very good. We appreciated that there weren't people constantly walking around trying to pressure us into some sort of timeshare/spa treatment/activity/presentation/etc. Our suite and all of the facilities were well maintained. The variety of pools suited our needs. Always able to find a shady spot to set up shop. One comment: they have a no reserving chairs policy - which I truly appreciate - but it was taken overboard. One day all three of us were swimming and we came back to find our towels and bag of personal belongings had been thrown in a big pile off to the side as the "no reserving chairs lady" came by removing the "reserved chairs". And we heard/saw this happen to others as well. The beach isn't much to speak of, but hard to hold that against the resort. They try to keep it nice, but the seaweed was BAD. If you want to spend much time at the beach, be prepared for seaweed and the stench that comes with it. Again, I don't hold this against the resort. The food was ok. Nothing great, nothing horrible. As I said, overall, we were pleased with the resort. Don't know if we'll go back though.
7박 가족 여행
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10/10 - 최고예요

7박 여행
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8/10 - 매우 좋아요

We really liked the layout. The property is kept very clean and the staff is super friendly and helpful. We didn’t like that we were penalized for bringing children in that at time there family side lacked entertainment at night while the adult side got a DJ or a band. We also didn’t like that the pools closed so early. ESP since you could NOT swim in the ocean. We love the activities crew. They were a lot of fun but spread thin across the hotel. They need more staff for that.
7박 가족 여행
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10/10 - 최고예요

All around excellent resort. Restaurants are great, staff are great, facilities are great.
Family 님, 7박 가족 여행
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