더 산차야

The Sanchaya

해변에 자리한 고급형 리조트, 라고이 베이 호수에서 가까우며 스파 이용 가능

요금을 확인할 날짜 선택

어디로 가세요?

날짜

2025년 8월

2025년 9월

2 개의 레스토랑, 아침 식사, 점심 식사, 저녁 식사 제공(세계 요리)

빌라, 침실 4개 | 거실 공간 | 케이블 채널 시청이 가능한 32인치 LCD TV, TV, iPad

소개
객실
위치
정책

더 산차야에는 전용 해변이 마련되어 있으며, 이곳에서 무료 카바나, 비치 파라솔 및 요가 같은 편의 시설과 서비스를 이용하실 수 있고 비치 발리볼도 시설 내에서 즐기실 수 있습니다. 야외 수영장에서 신나게 물놀이를 즐기실 수 있으며, 딥티슈 마사지, 반사요법, 매니큐어 및 페디큐어 등의 서비스를 제공하는 스파에서 느긋하게 휴식을 취하실 수 있습니다. 2 개의 레스토랑 중 한 곳인 The Dining Room의 경우 세계 요리 전문이며, 아침, 점심 및 저녁 식사를 제공합니다. 이 럭셔리 리조트에는 또한 바/라운지, 24시간 운영 피트니스 센터 및 피트니스 센터도 마련되어 있습니다.

최고예요

객실 옵션

모든 객실

침대 1개

침대 2개

침대 3개 이상

7개 객실 중 7개 표시 중

빌라, 침실 4개

주요 특징

뜰

발코니

별도의 식사 공간

별도의 좌석 공간

전용 수영장

에어컨

무료 유아용 침대

대용량 냉장고/냉동고

1426㎡
침실 4개
10명
킹사이즈침대 4개

주니어 스위트 (Verandah)

주요 특징

발코니

에어컨

무료 유아용 침대

미니냉장고

LCD TV

베개 종류 선택 가능

암막 커튼

이집트산 면 시트

76㎡
침실 1개
바다 전망
2명
킹사이즈침대 1개

주니어 스위트

최고예요

주요 특징

발코니

에어컨

무료 유아용 침대

미니냉장고

LCD TV

베개 종류 선택 가능

암막 커튼

이집트산 면 시트

60㎡
침실 1개
2명
킹사이즈침대 1개

스위트 (Sanchaya)

최고예요

주요 특징

발코니

별도의 식사 공간

별도의 좌석 공간

에어컨

무료 유아용 침대

미니냉장고

LCD TV

베개 종류 선택 가능

118㎡
침실 1개
바다 전망
3명
킹사이즈침대 1개

빌라 (Lawan Thai)

최고예요

주요 특징

발코니

에어컨

무료 유아용 침대

미니냉장고

LCD TV

베개 종류 선택 가능

암막 커튼

이집트산 면 시트

68㎡
침실 1개
석호 전망
2명
킹사이즈침대 1개

패밀리 빌라 (Leelawadee with private pool)

주요 특징

발코니

전용 수영장

에어컨

무료 유아용 침대

미니냉장고

LCD TV

베개 종류 선택 가능

암막 커튼

500㎡
침실 3개
석호 전망
6명
킹사이즈침대 3개

빌라, 침실 2개

주요 특징

발코니

별도의 식사 공간

별도의 좌석 공간

에어컨

무료 유아용 침대

냉장고

식탁

LCD TV

178㎡
침실 2개
부분 바다 전망
5명
킹사이즈침대 2개

비슷한 숙박 시설

수영장
스파
주차 가능
무료 WiFi

총 요금: ₩559,174

세금 및 수수료 포함

9월 1일 ~ 9월 2일

수영장
무료 아침 식사
스파
무료 주차

총 요금: ₩259,531

세금 및 수수료 포함

8월 18일 ~ 8월 19일

수영장
무료 아침 식사
스파
무료 주차

총 요금: ₩184,148

세금 및 수수료 포함

9월 1일 ~ 9월 2일

수영장
무료 아침 식사
스파
공항 교통편

총 요금: ₩247,362

세금 및 수수료 포함

8월 18일 ~ 8월 19일

로그인해 이용 가능한 할인과 특전을 확인하실 수 있어요. 리워드를 적립해 더 많은 여행을 즐겨보세요!

로그인 지금 무료 가입

주변 지역 정보

Jalan Gurindam Duabelas, Plot 5, Lagoi Bay, Bintan, Bintan Island, 29155

교통편

항나딤 공항 (BTH)까지 30.5km
창이 공항 (SIN)까지 47.2km
무료 페리 터미널 셔틀

레스토랑

Hook On Fusion Grill Bar & Seafood
Pujasera Lagoi
Warung Yeah
‪Kelong Mangrove Restaurant - ‬차로 31분
‪The Dining Room - ‬차로 7분

이 숙박 시설에 대한 정보

더 산차야

지원 언어

중국어(만다린어), 네덜란드어, 영어, 프랑스어, 인도네시아어, 이탈리아어, 루마니아어 및 스웨덴어

이 숙박 시설에 대한 상세 정보

한눈에 살펴보기

호텔 규모

- 30개 유닛
- 총 2층 규모

체크인/체크아웃

- 체크인 시작 시간: 15:00, 체크인 종료 시간: 23:00
- 비대면 체크인 이용 가능
- 간편 체크인 이용 가능
- 이른 체크인(객실 이용 상황에 따라 다름)
- 늦은 체크인(객실 이용 상황에 따라 다름)
- 최소 체크인 나이(만): 18세
- 체크아웃 시간: 정오
- 비대면 체크아웃 이용 가능
- 늦은 체크아웃(객실 이용 상황에 따라 다름)

특별 체크인 지침

- 이 숙박 시설은 페리 터미널에서 교통편을 제공합니다. 픽업 서비스를 이용하려면 예약 확인 메일에 나와 있는 연락처 정보로 도착 72시간 전 숙박 시설에 연락하여 도착 세부 사항을 알려주시기 바랍니다.
- 숙박 시설에 미리 연락해 체크인 지침을 확인해 주세요. 도착하시면 프런트 데스크 직원이 안내해 드립니다.
- 예약 확인 메일에 나와 있는 연락처로 숙박 시설에 미리 연락하여 체크인 안내를 받으시기 바랍니다.
- 23:00 이후에 도착 예정이신 경우 예약 확인 메일에 나와 있는 연락처로 미리 숙박 시설에 연락해 주시기 바랍니다.
- 체크인 시 코로나19 검사 음성 확인서 또는 코로나19 백신 접종 완료 기록을 제출해 주셔야 합니다.
- 만 12세 이상 모든 고객에게 체크인 전 24시간 이내에 받은 코로나19 검사의 음성 확인서가 요구됩니다. 코로나19 백신 접종 기록은 만 12세 이상 모든 고객에게 적용되며, 최소 체크인 1일 전에 전체 백신 접종을 완료해야 합니다.
- 궁금한 점이 있으시면 예약 확인 메일에 나와 있는 연락처 정보로 숙박 시설에 문의해 주시기 바랍니다.
- 이 숙박 시설은 빈탄 페리 터미널을 왕복하는 셔틀 서비스만 제공합니다. 도착하기 최소 3일 전에 숙박 시설에 연락하여 안내를 받으시기 바랍니다.

체크인 시 필요한 사항

- 부대 비용에 대비해 신용카드, 직불카드 또는 현금 보증금 필요
- 사진이 부착된 정부 발행 신분증이 필요할 수 있음
- 체크인 가능한 나이: 만 18세부터

아동

- 탁아 서비스*
- 어린이 돌보미 감독*

반려동물

- 반려동물 또는 장애인 안내 동물 동반 불가

인터넷

- 공용 구역에서 무료 WiFi 제공
- 객실 내 무료 WiFi

주차

- 무료 시설 내 셀프 주차
- 무료 시설 내 주차 대행

교통편

- 페리 터미널 무료 셔틀*

기타 정보

- 지정 흡연 구역

숙박 시설 내 편의 시설

식사 및 음료

주문 요리 아침 식사 무료 제공 - 매일 06:30 ~ 10:00
2 개의 레스토랑
바/라운지
바비큐 그릴
프라이빗 다이닝
프라이빗 피크닉
24시간 룸서비스

아이 동반 여행

지도식 어린이 돌봄(요금 별도)
어린이 메뉴

즐길거리

전용 해변에 위치
비치 요가
비치 발리볼
양궁
프로 골프 강습
저녁 시간 엔터테인먼트
근처에서 골프 강습 가능
근처에서 하이킹/바이킹 가능
근처에서 스쿠버다이빙 가능

비즈니스 지원

회의실
컨퍼런스 공간

서비스

24시간 운영 프런트 데스크
콘시어지 서비스
투어/티켓 안내
드라이클리닝/세탁 서비스
무료 신문(로비)
짐 보관 시설
웨딩 서비스
다국어 구사 가능 직원
포터/벨보이
비치 카바나(무료)
자전거 대여(무료)
일광욕 의자
비치 타월
비치 파라솔
시설 내 골프 캐디 상주
시설 내 골프 카트 이용 가능
일광욕 의자
수영장 파라솔

시설

준공연도: 2015
귀중품 보관함(프런트 데스크)
정원
피크닉 공간
테라스
도서관
24시간 운영 피트니스 센터
골프장 근처
야외 수영장
풀서비스 스파
마사지/트리트먼트룸
와인 테이스팅룸
연회장
콜로니얼 양식

장애인 편의 시설/서비스

계단으로만 위층 이동 가능

객실 편의 시설

엔터테인먼트

IPad
32인치 LCD TV
프리미엄 케이블 채널
넷플릭스

편의 시설

에어컨(온도 조절 가능)
미니바
에스프레소 메이커
전기 주전자
목욕가운 및 슬리퍼

편안한 숙면

베개 종류 선택 가능
암막 커튼
턴다운 서비스
고급 침구
필로우탑 침대
유아용 침대(무료)

여유로운 휴식

객실 내 마사지
발코니

욕실 편의 시설

전용 욕실
전신 욕조
별도의 욕조 및 샤워 시설
무료 세면용품
헤어드라이어
타월
화장지

전화 및 인터넷

책상
무료 WiFi
무료 시내 통화
전기 어댑터/충전기

식사 및 음료

샴페인 서비스
무료 생수

기타 편의 시설/서비스

하우스키핑 서비스(매일)
객실 내 금고
가이드북/추천 정보
현지 지도
레스토랑 다이닝 가이드

이 숙박 시설의 특별한 점

스파

시설 내 스파에는 커플룸을 포함하여 4개의 트리트먼트룸과 야외 트리트먼트 공간이 마련되어 있습니다. 딥티슈 마사지, 핫스톤 마사지, 타이 마사지, 얼굴 트리트먼트 등의 서비스가 제공됩니다. 반사요법 같은 다양한 트리트먼트 테라피를 이용하실 수 있습니다.

다이닝

The Dining Room 해변에 있는 세계 요리 전문 레스토랑이며 아침 식사, 점심 식사 및 저녁 식사, 가벼운 식사를 제공합니다. 어린이 메뉴가 제공됩니다.

Tasanee Grill - 해변에 있는 태국 요리 전문 레스토랑이며 저녁 식사만 제공합니다. 날씨에 따라 야외에서 식사를 하실 수 있습니다. 매일 운영됩니다.

The Bar - 이 바에서는 바다 및 수영장 전망을 즐기실 수 있습니다. 매일 운영됩니다.

Decanter Wine Cellar - 이 와인 바에서는 정원 전망을 즐기실 수 있습니다. 매일 운영됩니다.

수상 내역 및 제휴

이 숙박 시설은 Preferred Hotels & Resorts의 회원사입니다.

요금 및 정책

기타 선택 사항

이른 체크인: 추가 요금으로 이용 가능(객실 이용 상황에 따라 다름)
늦은 체크아웃: 추가 요금으로 이용 가능(객실 이용 상황에 따라 다름)

아동 및 추가 침대

지도식 어린이 돌봄: 추가 요금으로 이용 가능
탁아 서비스: 추가 요금으로 이용 가능
간이 침대: IDR 1633500.0의 요금으로 이용 가능(1박 기준)

수영장, 스파 및 피트니스 시설(해당하는 경우)

수영장 이용 시간: 08:00 ~ 09:00

정책

이 숙박 시설에는 어린이에게 적합하지 않을 수 있는 발코니, 파티오, 테라스와 같은 야외 공간이 있습니다. 이 부분이 염려되시면 도착 전에 숙박 시설에 연락하여 적합한 객실을 이용할 수 있는지 확인하시기 바랍니다.

이 숙박 시설에는 엘리베이터가 없습니다.

소화기, 연기 감지기 등 시설 내에 고객이 안심하고 숙박할 수 있는 환경이 갖춰져 있습니다.

이 숙박 시설에서 사용 가능한 결제 수단은 신용카드, 직불카드, 현금입니다.

결제 가능한 신용카드: Visa, Mastercard, American Express

현금 없이 결제 옵션을 이용하실 수 있습니다.

고객 정책과 문화적 기준이나 규범은 국가 및 숙박 시설에 따라 다를 수 있습니다. 명시된 정책은 숙박 시설에서 제공했습니다.

이곳의 다른 이름

Sanchaya Hotel Lagoi

Sanchaya Lagoi

The Sanchaya Bintan Island/Lagoi

Sanchaya Hotel Bintan

Sanchaya Hotel

Sanchaya Bintan

Sanchaya

Sanchaya Resort Bintan

Sanchaya Resort

The Sanchaya Resort

The Sanchaya Bintan

The Sanchaya Resort Bintan

자주 묻는 질문(FAQ)

필요 시 더 산차야 예약을 무료로 취소하고 전액 환불받을 수 있나요?

예, 저희 사이트에서 전액 환불이 가능한 더 산차야의 객실을 예약하실 수 있습니다. 전액 환불이 가능한 객실 요금을 예약하셨다면 숙박 시설의 체크인 정책에 따라 체크인하기 며칠 전까지 취소하실 수 있어요. 정확한 이용약관은 해당 숙박 시설의 취소 정책을 확인해 주세요.

더 산차야에 수영장이 있나요?

예, 야외 수영장이 있습니다. 숙박 고객께서는 08:00~09:00에 수영장을 이용하실 수 있습니다.

더 산차야에 반려동물 동반이 가능한가요?

죄송하지만 반려동물과 장애인 안내 동물을 동반하실 수 없습니다.

더 산차야에 주차장이 있나요?

예, 무료 셀프 주차 및 주차 대행 이용이 가능합니다.

더 산차야의 체크인 시간과 체크아웃 시간은 언제인가요?

체크인 시작 시간은 15:00이며, 체크인 종료 시간은 23:00입니다. 이른 체크인 시 요금이 부과됩니다(객실 이용 상황에 따라 다름). 체크아웃 시간은 정오입니다. 요금 지불 시 늦은 체크아웃을 이용하실 수 있습니다(객실 이용 상황에 따라 다름). 간편 체크인, 비대면 체크인 및 체크아웃이 가능합니다.

더 산차야 및 인근에서 즐길만한 것은 무엇인가요?

시설 내에서 양궁, 배구, 해변 요가 같은 활동을 즐겨보세요. 시설 내에서 요가 같은 활동을 함께 즐기실 수 있습니다. 스파에서 충분히 트리트먼트를 받고 야외 수영장에서 수영을 즐겨보세요. 또한, 더 산차야에는 전용 해변, 24시간 운영 피트니스 센터, 스파 서비스뿐만 아니라 피크닉 공간, 정원도 마련되어 있습니다.

더 산차야 내 또는 인근에 레스토랑이 있나요?

예, 시설 내 레스토랑이 2개 있으며, 야외 다이닝, 세계 요리, 정원 전망 등을 즐길 수 있어요.

더 산차야에는 전용 온수 욕조가 구비된 객실이 있나요?

예, 객실마다 전신 욕조를 갖추고 있습니다.

더 산차야에는 전용 야외 공간이 있나요?

예, 모든 객실에는 발코니 같은 편의 시설이 마련되어 있습니다.

The Sanchaya 이용 후기

9.8

최고예요

9.8/10

청결 상태

10/10

직원 및 서비스

9.8/10

편의 시설/서비스

9.6/10

숙박 시설 상태 및 시설

9.6/10

친환경

10/10 - 최고예요

2024년 12월 28일

minkyu 님, 2박 가족 여행

Hotels.com 실제 이용 고객 후기

10/10 - 최고예요

2024년 9월 23일

Yoonsuk 님, 2박 가족 여행

Hotels.com 실제 이용 고객 후기

10/10 - 최고예요

2023년 8월 8일

Jaehyeong 님, 2박 여행

Hotels.com 실제 이용 고객 후기

10/10 - 최고예요

2017년 8월 24일

Best hotel in my life

It was very very very great experience to stay at this hotel. The service and all the things of this hotel are valuable for the price.

1박 여행

Hotels.com 실제 이용 고객 후기

10/10 - 최고예요

2025년 6월 26일

9박 여행

Hotels.com 실제 이용 고객 후기

10/10 - 최고예요

2025년 5월 15일

Thank you all at The Sanchaya!

Impeccable personalised service from Greg and his entire team. It's the little things like water and towels delivered in little picnic baskets to us on the beach, bring greeted with a smile every hour of the day anywhere in the estate, pulling out a chair for my wife.

Zong 님, 2박 여행

Hotels.com 실제 이용 고객 후기

10/10 - 최고예요

2025년 4월 7일

Beyond Superb

The Sanchaya exceeded all our expectations. It was absolutely spectacular from its location to its beautiful buildings and grounds. The staff went above and beyond to make our stay memorable and the food was beyond superb. We stayed at the Raffles Hotel in Singapore before coming here and I would say that The Sanchay far surpassed Raffles, which is knowns as one of the top hotels in the world. I can't recommend this hotel enough.

Mark 님, 2박 여행

Hotels.com 실제 이용 고객 후기

10/10 - 최고예요

2025년 2월 17일

Rooms were large and comfortable. The staff is exceptional.

James 님, 1박 로맨틱 여행

Expedia 실제 이용 고객 후기

10/10 - 최고예요

2025년 1월 25일

Chunghsia W 님, 2박 여행

Hotels.com 실제 이용 고객 후기

10/10 - 최고예요

2024년 12월 25일

LN 님, 1박 여행

Expedia 실제 이용 고객 후기

10/10 - 최고예요

2024년 12월 17일

ZIWEI 님, 2박 여행

Hotels.com 실제 이용 고객 후기

10/10 - 최고예요

2024년 11월 22일

Paradise Found

This resort is paradise on earth. The location, staff, service, cuisine, activities and more! My only regret was not having more time here!

Mary 님, 4박 여행

Hotels.com 실제 이용 고객 후기

10/10 - 최고예요

2024년 10월 23일

Great luxury hotel getaway so close to Singapore. Excellent, warm service, very private and idyllic atmosphere and yet kid friendly. Greg and team never disappoint! Love the spa as well!

Sohini 님, 3박 가족 여행

Expedia 실제 이용 고객 후기

10/10 - 최고예요

2024년 8월 28일

Understated elegance, with amazing service. Truly a special place. Easy transit from Singapore

Edward 님, 4박 로맨틱 여행

Expedia 실제 이용 고객 후기

10/10 - 최고예요

2024년 8월 18일

2박 가족 여행

Hotels.com 실제 이용 고객 후기

10/10 - 최고예요

2024년 8월 11일

A exclusive holiday resort. Despite running on full capacity, the resort didn’t feel overcrowded. There is lots of activities and space for everyone. Excellent private beach.

Carol 님, 2박 여행

Expedia 실제 이용 고객 후기

10/10 - 최고예요

2024년 7월 19일

We really enjoyed our stay at the Sanchaya. The staff were all really super friendly and helpful. The staff would go out of the way to help. Thank you to the Sanchaya. One thing to be mindful of is that there are very limited dining options in walking distance of the Sanchaya so we ate most meals at the hotel which are excellent but you do need to allow for it in your budget. If you are impatient do not eat at the Sanchaya as the food takes a really long time to come after ordering. This did not bother us as we were on island time.

Anthony 님, 6박 가족 여행

Expedia 실제 이용 고객 후기

8/10 - 매우 좋아요

2024년 7월 8일

Virginie 님, 3박 여행

Hotels.com 실제 이용 고객 후기

10/10 - 최고예요

2024년 6월 11일

Great resort.

Sharad 님, 2박 여행

Expedia 실제 이용 고객 후기

10/10 - 최고예요

2024년 5월 1일

SEIGI 님, 1박 여행

Expedia 실제 이용 고객 후기

8/10 - 매우 좋아요

2024년 5월 1일

If you are looking for a quiet and exclusive hotel, this is the place. It will be very relaxing as you will only see a few guests all the time. There’s a lot of staff constant looking after you and asking if you need anything- if you need them, they will not be overwhelming.

Hector 님, 3박 로맨틱 여행

Expedia 실제 이용 고객 후기

10/10 - 최고예요

2024년 4월 15일

Excellent hôtel dans un endroit magnifique Très belle plage même s’il n’est pas facile de s’y baigner du fait des marées. Personnel très sympathique et attentionné vraiment aux petits soins et prêts à rendre service et satisfaire toutes nos demandes. 2 remarques: Manque un peu de zones ombragées autour de la plage et de la piscine. Il fait chaud ! Attente un peu longue au restaurant Globalement très bon séjour. Établissement à recommander

Jean Luc 님, 7박 로맨틱 여행

Expedia 실제 이용 고객 후기

10/10 - 최고예요

2024년 3월 16일

Best service we have ever experienced!

From the moment we were met at the Sanchaya lounge at the ferry terminal and all through our stay, the service was like no other I have ever experienced. Every staff member went over and beyond to make sure all was good for you and always with a beautiful smile. A very special thank you to Nawa (front desk manager) who was so helpful and always greeted us with a warm smile and helped with organising trips, printing off documents and making bookings. Also to some of the other staff, Hadi (who drove us around to see places of interest on the island and even bought out cash to make sure we were not left short and we needed this on our visit to a lovely coffee farm!), Maria who gave me a perfume the day we left as I mentioned I liked it previously!, and Greg the manager who came out daily to make sure all was ok. The hotel is classy and boutique style with a fabulous 50 metre swimming pool facing the beach and the food was divine prepared by the lovely Budi who came out many times to again check all was ok! The beach nice although the tide went out a fair way and it wasn’t so easy to swim in but lovely all the same So much more we could say but in summary if you are looking for a great hotel with amazing service on a beach and need to chill, this is your place ❤️

Catherine 님, 친구와 6박 여행

Hotels.com 실제 이용 고객 후기

10/10 - 최고예요

2024년 3월 16일

Fu 님, 1박 여행

Expedia 실제 이용 고객 후기

10/10 - 최고예요

2024년 3월 2일

Carly 님, 5박 여행

Expedia 실제 이용 고객 후기

가장 인기 있는 여행지

호텔

회원은 로그인 시 전 세계 10만여 개 호텔 10% 이상 할인

더 산차야

The Sanchaya

요금을 확인할 날짜 선택

더 산차야의 사진 갤러리

이용 후기

인기 편의 시설/서비스

주요 편의 시설 및 서비스 (12)

집처럼 편안한 숙소 (6)

객실 옵션

빌라, 침실 4개 사진 모두 보기

빌라, 침실 4개

주요 특징

주니어 스위트 (Verandah) 사진 모두 보기

주니어 스위트 (Verandah)

주요 특징

주니어 스위트 사진 모두 보기

주니어 스위트

주요 특징

스위트 (Sanchaya) 사진 모두 보기

스위트 (Sanchaya)

주요 특징

빌라 (Lawan Thai) 사진 모두 보기

빌라 (Lawan Thai)

주요 특징

패밀리 빌라 (Leelawadee with private pool) 사진 모두 보기

패밀리 빌라 (Leelawadee with private pool)

주요 특징

빌라, 침실 2개 사진 모두 보기

빌라, 침실 2개

주요 특징

비슷한 숙박 시설

반얀트리 빈탄

반얀트리 빈탄

주변 지역 정보

교통편

레스토랑

이 숙박 시설에 대한 정보

더 산차야

지원 언어

이 숙박 시설에 대한 상세 정보

한눈에 살펴보기

호텔 규모

체크인/체크아웃

특별 체크인 지침

체크인 시 필요한 사항

아동

반려동물

인터넷

주차

교통편

기타 정보

숙박 시설 내 편의 시설

식사 및 음료

아이 동반 여행

즐길거리

비즈니스 지원

서비스

시설

장애인 편의 시설/서비스

객실 편의 시설

엔터테인먼트

편의 시설

편안한 숙면

여유로운 휴식

욕실 편의 시설

전화 및 인터넷

식사 및 음료

기타 편의 시설/서비스

이 숙박 시설의 특별한 점

스파

다이닝

수상 내역 및 제휴

요금 및 정책

기타 선택 사항

아동 및 추가 침대

수영장, 스파 및 피트니스 시설(해당하는 경우)

정책

이곳의 다른 이름

자주 묻는 질문(FAQ)