숙박 시설 모두 보기

더 스위트 호텔 앳 워터프런트 플라자

2.5성급 숙박 시설

The Suites Hotel at Waterfront Plaza

커낼 파크에 위치한 가족 여행 호텔, 실내 수영장 및 바/라운지 이용 가능

요금을 확인할 날짜 선택

더 스위트 호텔 앳 워터프런트 플라자의 사진 갤러리

케이블 채널 시청이 가능한 32인치 평면 TV, TV
실내 수영장
외관
콘도, 침실 2개 | 전용 주방 | 대용량 냉장고, 전자레인지, 쿡탑, 식기 세척기
외관
더 스위트 호텔 앳 워터프런트 플라자에서는 도보로 10분 이내 거리에 슈피리어 레이크도 있어 위치가 아주 좋습니다. 이곳에는 실내 수영장이 마련되어 있어 시원하게 수영을 즐기실 수 있고, 2 개의 레스토랑 중 하나인 이탈리아 요리 전문의 Old Chicago Pizza에서는 점심 및 저녁 식사가 가능합니다. 바/라운지 및 피트니스 센터 같은 편의 시설과 서비스가 제공되며, 객실에는 냉장고 및 전자레인지도 마련되어 있어 편리합니다. 많은 분들이 이곳의 친절한 고객 서비스 및 아침 식사에 대단히 만족하셨어요.

이용 후기

10점 만점 중 7.2점.
좋아요

인기 편의 시설/서비스

  • 무료 아침 식사
  • 레스토랑
  • 바
  • 수영장
  • 연결 객실 이용 가능
  • 반려동물 동반 가능

주요 편의 시설 및 서비스 (12)

  • 매일 하우스키핑
  • 해변 근처
  • 2 개의 레스토랑 및 바/라운지
  • 실내 수영장
  • 피트니스 센터
  • 사우나
  • 어린이 수영장
  • 온수 욕조
  • 24시간 운영 비즈니스 센터
  • 24시간 운영 프런트 데스크
  • 커피/차(공용 구역)
  • 에어컨

가족 여행객을 위한 편의 시설 (6)

  • 어린이 무료 숙박
  • 무료 유아용 침대
  • 어린이 수영장
  • 간이 주방
  • 연결/인접 객실 이용 가능
  • 전용 욕실
현재 가격은 ₩159,469입니다.
총 요금: ₩208,707
세금 및 수수료 포함
3월 3일 ~ 3월 4일

객실 옵션

객실에 사용 가능한 필터
12개 객실 중 12개 표시 중

스위트, 침실 1개 사진 모두 보기

책상, 노트북 작업 공간, 암막 커튼, 다리미/다리미판

스위트, 침실 1개

주요 특징

별도의 좌석 공간
에어컨
난방
연결 객실 이용 가능
무료 유아용 침대
간이 주방
대용량 냉장고/냉동고
식기 세척기
  • 4명
  • 더블사이즈 소파베드 1개 및 킹사이즈침대 1개

스튜디오 스위트, 킹사이즈침대 1개 및 소파베드 사진 모두 보기

스튜디오 스위트, 킹사이즈침대 1개 및 소파베드 | 책상, 노트북 작업 공간, 암막 커튼, 다리미/다리미판

스튜디오 스위트, 킹사이즈침대 1개 및 소파베드

주요 특징

에어컨
난방
연결 객실 이용 가능
무료 유아용 침대
간이 주방
대용량 냉장고/냉동고
식기 세척기
평면 TV
  • 4명
  • 킹사이즈침대 1개 및 더블사이즈 소파베드 1개

스튜디오 스위트, 더블침대 2개 사진 모두 보기

책상, 노트북 작업 공간, 암막 커튼, 다리미/다리미판

스튜디오 스위트, 더블침대 2개

주요 특징

에어컨
난방
연결 객실 이용 가능
무료 유아용 침대
간이 주방
대용량 냉장고/냉동고
식기 세척기
평면 TV
  • 4명
  • 더블침대 2개

스위트, 침실 2개, 장애인 지원 사진 모두 보기

책상, 노트북 작업 공간, 암막 커튼, 다리미/다리미판

스위트, 침실 2개, 장애인 지원

주요 특징

별도의 좌석 공간
에어컨
난방
연결 객실 이용 가능
무료 유아용 침대
간이 주방
대용량 냉장고/냉동고
식기 세척기
  • 6명
  • 킹사이즈침대 2개 및 더블사이즈 소파베드 1개

스튜디오 스위트, 퀸사이즈침대 1개 사진 모두 보기

책상, 노트북 작업 공간, 암막 커튼, 다리미/다리미판

스튜디오 스위트, 퀸사이즈침대 1개

주요 특징

에어컨
난방
연결 객실 이용 가능
무료 유아용 침대
간이 주방
대용량 냉장고/냉동고
식기 세척기
평면 TV
  • 3명
  • 퀸사이즈침대 1개

스위트, 침대(여러 개) 사진 모두 보기

책상, 노트북 작업 공간, 암막 커튼, 다리미/다리미판

스위트, 침대(여러 개)

주요 특징

별도의 좌석 공간
에어컨
난방
연결 객실 이용 가능
무료 유아용 침대
간이 주방
대용량 냉장고/냉동고
식기 세척기
  • 4명
  • 더블사이즈 소파베드 1개 및 킹사이즈침대 1개

콘도, 침실 1개, 장애인 지원 사진 모두 보기

책상, 노트북 작업 공간, 암막 커튼, 다리미/다리미판

콘도, 침실 1개, 장애인 지원

주요 특징

별도의 좌석 공간
각각 다르게 가구 비치
각각 다른 스타일의 인테리어
벽난로
에어컨
난방
연결 객실 이용 가능
무료 유아용 침대
  • 4명
  • 킹사이즈침대 1개 및 더블사이즈 소파베드 1개

스튜디오 스위트, 더블침대 2개, 장애인 지원 사진 모두 보기

책상, 노트북 작업 공간, 암막 커튼, 다리미/다리미판

스튜디오 스위트, 더블침대 2개, 장애인 지원

주요 특징

에어컨
난방
연결 객실 이용 가능
무료 유아용 침대
간이 주방
대용량 냉장고/냉동고
식기 세척기
평면 TV
  • 4명
  • 더블침대 2개

스위트, 침실 2개 사진 모두 보기

책상, 노트북 작업 공간, 암막 커튼, 다리미/다리미판

스위트, 침실 2개

주요 특징

별도의 좌석 공간
에어컨
난방
연결 객실 이용 가능
무료 유아용 침대
간이 주방
대용량 냉장고/냉동고
식기 세척기
  • 6명
  • 더블사이즈 소파베드 1개 및 킹사이즈침대 2개

콘도, 침실 2개 사진 모두 보기

책상, 노트북 작업 공간, 암막 커튼, 다리미/다리미판

콘도, 침실 2개

주요 특징

별도의 좌석 공간
각각 다르게 가구 비치
각각 다른 스타일의 인테리어
벽난로
에어컨
난방
연결 객실 이용 가능
무료 유아용 침대
  • 8명
  • 킹사이즈침대 1개, 더블침대 2개 및 더블사이즈 소파베드 1개

스위트, 킹사이즈침대 1개 및 소파베드, 장애인 지원 사진 모두 보기

책상, 노트북 작업 공간, 암막 커튼, 다리미/다리미판

스위트, 킹사이즈침대 1개 및 소파베드, 장애인 지원

주요 특징

별도의 좌석 공간
에어컨
난방
연결 객실 이용 가능
무료 유아용 침대
간이 주방
대용량 냉장고/냉동고
식기 세척기
  • 4명
  • 킹사이즈침대 1개 및 더블사이즈 소파베드 1개

프리미엄 스튜디오 (With Jetted Tub) 사진 모두 보기

프리미엄 스튜디오 (With Jetted Tub) | 거실 공간 | 케이블 채널 시청이 가능한 32인치 평면 TV, TV

프리미엄 스튜디오 (With Jetted Tub)

주요 특징

에어컨
난방
연결 객실 이용 가능
무료 유아용 침대
간이 주방
대용량 냉장고/냉동고
식기 세척기
평면 TV
  • 4명
  • 더블사이즈 소파베드 1개 및 킹사이즈침대 1개

비슷한 숙박 시설

숙박 시설 내 편의 시설/서비스

리프트 브리지 로지, 어센드 호텔 컬렉션

  • 수영장
  • 무료 아침 식사
  • 무료 주차
  • 무료 WiFi
10점 만점 중 9.2점, 매우 훌륭해요, 이용 후기 1,264개
현재 요금 ₩193,178
총 요금: ₩220,948
세금 및 수수료 포함
2월 19일 ~ 2월 20일
리프트 브리지 로지, 어센드 호텔 컬렉션
Mod logo
로그인해 이용 가능한 할인과 특전을 확인하실 수 있어요. 리워드를 적립해 더 많은 여행을 즐겨보세요!
로그인지금 무료 가입

주변 지역 정보

지도
325 Lake Avenue S., Duluth, MN, 55802

인근 명소

  • 덜루스 엔터테인먼트 컨벤션 센터 - 도보 7분
  • 에어리얼 리프트 다리 - 도보 7분
  • 암소일 아레나 - 도보 10분
  • 베이프런트 페스티발 공원 - 도보 10분
  • 노스쇼어 관광열차 - 도보 16분

교통편

  • 덜루스 국제공항 (DLH)까지 차로 12분(10.8km)

레스토랑

  • ‪Grandma's Saloon & Grill - ‬도보 7분
  • ‪Lyric Kitchen Bar - ‬도보 10분
  • ‪Dairy Queen - ‬도보 2분
  • ‪Hoops Brewing - ‬도보 1분
  • ‪Pizza Lucé Duluth - ‬도보 7분

이 숙박 시설에 대한 정보

더 스위트 호텔 앳 워터프런트 플라자

더 스위트 호텔 앳 워터프런트 플라자에서는 도보로 10분 이내 거리에 슈피리어 레이크도 있어 위치가 아주 좋습니다. 이곳에는 실내 수영장이 마련되어 있어 시원하게 수영을 즐기실 수 있고, 2 개의 레스토랑 중 하나인 이탈리아 요리 전문의 Old Chicago Pizza에서는 점심 및 저녁 식사가 가능합니다. 바/라운지 및 피트니스 센터 같은 편의 시설과 서비스가 제공되며, 객실에는 냉장고 및 전자레인지도 마련되어 있어 편리합니다. 많은 분들이 이곳의 친절한 고객 서비스 및 아침 식사에 대단히 만족하셨어요.

지원 언어

영어

한눈에 살펴보기

DONE

호텔 규모

    • 132개 객실
DONE

체크인/체크아웃

    • 체크인 시작 시간: 16:00, 체크인 종료 시간: 자정
    • 최소 체크인 나이(만): 21세
    • 체크아웃 시간: 11:00
DONE

특별 체크인 지침

    • 도착하시면 프런트 데스크 직원이 안내해 드립니다.
DONE

체크인 시 필요한 사항

    • 부대 비용에 대비해 신용카드 필요
    • 사진이 부착된 정부 발행 신분증이 필요할 수 있음
    • 체크인 가능한 나이: 만 21세부터
DONE

아동

    • 만 18 세 이하 아동은 부모 또는 보호자와 같은 객실에서 침구를 추가하지 않고 이용할 경우 무료로 숙박할 수 있습니다(최대 3명).
DONE

반려동물

    • 반려동물 동반 가능(반려견만 허용, 총 2마리까지 허용)*
    • 장애인 안내 동물 동반 가능
    • 특정 객실만, 제한 사항 적용*
    • 반려동물 감독 필수
WIFI

인터넷

    • 공용 구역에서 무료 WiFi 제공
    • 객실 내 무료 WiFi(속도: 100Mbps 이상(1~2명 또는 최대 6대까지 적합))
LOCAL_PARKING

주차

    • 무료 시설 내 셀프 주차
    • 시설 내 휠체어로 이용 가능한 주차장
    • 시설 내 주차 - 노외 주차 옵션 포함
DONE

기타 정보

    • 지정 흡연 구역

숙박 시설 내 편의 시설

식사 및 음료

  • 셀프 서비스 아침 식사 무료 제공 - 주중 06:30 ~ 09:30, 주말 07:00 ~ 10:00
  • 2 개의 레스토랑
  • 바/라운지
  • 커피/차(공용 구역)

아이 동반 여행

  • 어린이 무료 숙박(세부 정보 확인)
  • 어린이 수영장

즐길거리

  • 해변 근처
  • 근처에서 자전거 대여 가능
  • 근처에서 하이킹/바이킹 가능
  • 근처에서 카야킹 가능
  • 근처에서 활강 스키 가능
  • 근처에서 스쿠버다이빙 가능
  • 근처에서 스노보드 가능

비즈니스 지원

  • 24시간 운영 비즈니스 센터
  • 회의실
  • 컴퓨터 스테이션

서비스

  • 24시간 운영 프런트 데스크
  • 세탁 시설

시설

  • ATM/은행 서비스
  • 귀중품 보관함(프런트 데스크)
  • 벽난로(로비)
  • TV(공용 구역)
  • 피트니스 센터
  • 실내 수영장
  • 아케이드/게임룸
  • 개 온수 욕조
  • 사우나
  • 연회장

장애인 편의 시설/서비스

  • 점자 표지
  • 엘리베이터
  • 휠체어로 이동 가능한 통로
  • 휠체어로 출입 가능한 주차장
  • 청각보조기기 이용 가능
  • 휠체어로 이용 가능한 공용 화장실
  • 엘리베이터까지 휠체어로 이동 가능한 통로
  • 휠체어로 이용 가능한 등록 데스크
  • 휠체어로 이용 가능한 수영장
  • 휠체어로 이용 가능한 비즈니스 센터
  • 계단 난간
  • 변기 근처 안전손잡이
  • 시설 내 수영장 리프트

객실 편의 시설

엔터테인먼트

  • 32인치 평면 TV
  • 프리미엄 케이블 채널

편의 시설

  • 에어컨 및 난방
  • 커피/티 메이커
  • 다리미/다리미판

편안한 숙면

  • 암막 커튼
  • 유아용 침대(무료)
  • 간이/추가 침대(요금 별도)
  • 침대 시트 제공

욕실 편의 시설

  • 전용 욕실
  • 샤워기/욕조 결합
  • 무료 세면용품
  • 헤어드라이어
  • 타월

전화 및 인터넷

  • 책상
  • 무료 WiFi(100Mbps 이상(1~2명 또는 최대 6대까지 적합) 속도)
  • 무료 시내 통화

식사 및 음료

  • 대용량 냉장고
  • 냉동고
  • 전자레인지
  • 간이 주방
  • 쿡탑
  • 토스터
  • 조리 도구/접시/주방 기구
  • 식기 세척기
  • 키친타월

기타 편의 시설/서비스

  • 하우스키핑 서비스(매일)
  • 연결/인접 객실 이용 가능

이 숙박 시설의 특별한 점

다이닝

Old Chicago Pizza - 이탈리아 요리 전문 레스토랑이며, 점심 식사 및 저녁 식사를 제공합니다. 바에서 음료를 즐기실 수 있습니다. 해피아워가 제공됩니다.
Red Lobster - 미국 요리 전문 시푸드 레스토랑이며, 점심 식사 및 저녁 식사를 제공합니다. 바에서 음료를 즐기실 수 있습니다. 매일 운영됩니다.

요금 및 정책

필수 요금

체크인 또는 체크아웃 시 숙박 시설에서 다음 요금을 청구할 수 있습니다(요금에는 해당 세금이 포함될 수 있음).
  • 관광 요금 7.5 % 부과
  • 서비스 요금: 7.88 %

아동 및 추가 침대

  • 간이 침대: USD 10.0의 요금으로 이용 가능(1일 기준)

반려동물

  • 장애인 안내 동물의 경우 요금 면제
  • 반려동물 동반 시 보증금: USD 0(숙박 기간 내 1회)
  • 반려동물 동반 가능: 1마리당 USD 60의 추가 요금 부과(1일 기준)

수영장, 스파 및 피트니스 시설(해당하는 경우)

  • 수영장 이용 시간: 08:00 ~ 22:00
  • 만 18 세 미만의 고객은 피트니스 시설 입장 불가, 만 18 세 미만의 경우 어른의 감독하에서만 수영장, 피트니스 시설 및 온수 욕조 입장 가능

정책

인근 건물에서 진행되는 공사로 인해 소음이 발생할 수 있습니다.
이 숙박 시설에서는 이용 상황에 따라 객실 연결이 가능하며, 예약 확인 메일에 나와 있는 번호로 숙박 시설에 직접 연락하여 요청하실 수 있습니다.
장기 임대를 환영합니다.
소화기 등 시설 내에 고객이 안심하고 숙박할 수 있는 환경이 갖춰져 있습니다.
부대 비용 발생에 대비해 체크인 시 제시하는 신용카드상의 이름은 객실 예약 시 사용된 대표 예약자의 이름이어야 합니다.
이 숙박 시설에서 사용 가능한 결제 수단은 신용카드, 직불카드입니다. 현금은 받지 않습니다.

이곳의 다른 이름

Suites Hotel Waterfront Plaza Duluth
Suites Hotel Waterfront Plaza
Suites Waterfront Plaza Duluth
Suites Waterfront Plaza
The Suites At Waterfront Plaza
The Suites Hotel at Waterfront Plaza Hotel
The Suites Hotel at Waterfront Plaza Duluth
The Suites Hotel at Waterfront Plaza Hotel Duluth

자주 묻는 질문(FAQ)

필요 시 더 스위트 호텔 앳 워터프런트 플라자 예약을 무료로 취소하고 전액 환불받을 수 있나요?

예, 저희 사이트에서 전액 환불이 가능한 더 스위트 호텔 앳 워터프런트 플라자의 객실을 예약하실 수 있습니다. 전액 환불이 가능한 객실 요금을 예약하셨다면 숙박 시설의 체크인 정책에 따라 체크인하기 며칠 전까지 취소하실 수 있어요. 정확한 이용약관은 해당 숙박 시설의 취소 정책을 확인해 주세요.

더 스위트 호텔 앳 워터프런트 플라자에 수영장이 있나요?

예, 실내 수영장 및 어린이 수영장이 있습니다. 숙박 고객께서는 08:00~22:00에 수영장을 이용하실 수 있습니다.

더 스위트 호텔 앳 워터프런트 플라자에 반려동물 동반이 가능한가요?

예, 반려견 동반이 가능하며 총 2마리까지 허용됩니다. 1마리당 1일 기준 USD 60의 요금과 숙박 기간 내 1회 USD 0의 보증금이 청구됩니다. 장애인 안내 동물은 요금이 면제됩니다.

더 스위트 호텔 앳 워터프런트 플라자에 주차장이 있나요?

예, 무료 셀프 주차 이용이 가능합니다.

더 스위트 호텔 앳 워터프런트 플라자의 체크인 시간과 체크아웃 시간은 언제인가요?

체크인 시작 시간은 16:00이며, 체크인 종료 시간은 자정입니다. 체크아웃 시간은 11:00입니다.

더 스위트 호텔 앳 워터프런트 플라자 안에 카지노가 있나요?

아니요, 이 호텔에는 카지노가 없지만, 퐁뒤루스 카지노(걸어서 10분 거리) 같은 곳이 근처에 있어요.

더 스위트 호텔 앳 워터프런트 플라자 및 인근에서 즐길만한 것은 무엇인가요?

겨울에는 근처에서 아이스 스케이팅, 크로스컨트리 스키 같은 활동을, 날씨가 따뜻해지면 자전거 타기, 보트 투어 같은 활동을 즐겨보세요. 카지노 게임 같은 활동을 인근에서 함께 즐기실 수 있습니다. 온수 욕조에서 목욕으로 피로를 풀어보고 실내 수영장에서 신나게 수영을 즐겨보세요. 또한, 더 스위트 호텔 앳 워터프런트 플라자에는 사우나, 피트니스 센터뿐만 아니라 아케이드도 마련되어 있습니다.

더 스위트 호텔 앳 워터프런트 플라자 내 또는 인근에 레스토랑이 있나요?

예, 시설 내 레스토랑이 2개 있으며, 이탈리아 요리도 즐길 수 있어요.

더 스위트 호텔 앳 워터프런트 플라자에는 주방이나 간이 주방을 갖춘 취사 가능한 객실이 있나요?

예, 모든 객실에서 간이 주방을 이용하실 수 있고 쿡탑, 냉장고, 식기 세척기도 마련되어 있습니다.

더 스위트 호텔 앳 워터프런트 플라자 주변에는 무엇이 있나요?

커낼 파크의 물가에 자리한 더 스위트 호텔 앳 워터프런트 플라자에서 걸어서 6분이면 슈피리어 레이크, 6분이면 Lake Superior Maritime Visitor Center에 가실 수 있습니다. 많은 분들이 이곳은 걷기 좋은 지역으로 스키를 즐기기에 좋다고 평가합니다.

The Suites Hotel at Waterfront Plaza 이용 후기

이용 후기

7.2

좋아요

7.0/10

청결 상태

7.6/10

직원 및 서비스

7.2/10

편의 시설/서비스

6.8/10

숙박 시설 상태 및 시설

7.2/10

친환경

이용 후기

6/10 - 좋아요

Needs some improvement for the price charged.
If the cost was not so high, I would have given a better rating. However for over 200$ for one night stay, I found the rooms to be less then expected. There is an odor one would expect when in a very old house or building. The sound proofing is also very poor, we could hear every noise outside our room. The refrigerator was rattling because of a loose panel inside. There also was no option on the TV for streaming services, just cable TV. On check out, there were 4 of us waiting at the desk for over 5 minutes with nobody present at the desk, and it was after 10 a.m. in the morning. While I normally don't complain about a hotel stay, when I pay that much for one nights stay, I definetly expect more. I would compare this stay to what I would expect at a Holiday Inn.
Terry 님, 1박 여행
Hotels.com 실제 이용 고객 후기

8/10 - 매우 좋아요

Gabriella 님, 2박 여행
Hotels.com 실제 이용 고객 후기

10/10 - 최고예요

Daniel 님, 1박 여행
Hotels.com 실제 이용 고객 후기

8/10 - 매우 좋아요

Leanne 님, 2박 여행
Hotels.com 실제 이용 고객 후기

6/10 - 좋아요

Good location for bentleyville. Priced higher for the event. There was some noise - but it was mostly for folks in the hallways. Room to room noise was not an issue. Would stay again.
Jane 님, 1박 여행
Hotels.com 실제 이용 고객 후기

8/10 - 매우 좋아요

Kayla 님, 1박 가족 여행
Hotels.com 실제 이용 고객 후기

10/10 - 최고예요

Comfortable & spacious, great location
Wasn't sure what to expect based on others' reviews, but was pleasantly surprised. We received a ground floor room with a window, super high ceilings and a kitchenette, making the room seem huge. The two double beds were very comfortable. The bathroom was small and could use updating, but was sufficient. Water in shower should be hotter. Breakfast was decent, better than some. Lots of seating available. My daughters used the pool, which was very busy & noisy. They said the hot tub was lukewarm and got hit by a flying ball while in it. Location is great even in mid January. We attended a figure skating competition at Amsoil & DECC and were able to walk there and back. Lots of restaurants and shops nearby and close to everything.
Jennifer 님, 2박 가족 여행
Hotels.com 실제 이용 고객 후기

10/10 - 최고예요

Wedding
Was here for a wedding. Room wascnice
Dennis 님, 2박 가족 여행
Hotels.com 실제 이용 고객 후기

6/10 - 좋아요

It's fine.
Check in was slow. Room was quite warm. Older hotel with adequate renos but not amazing.
Taylor 님, 2박 가족 여행
Hotels.com 실제 이용 고객 후기

10/10 - 최고예요

rod 님, 3박 여행
Hotels.com 실제 이용 고객 후기

8/10 - 매우 좋아요

Brenda 님, 1박 가족 여행
Hotels.com 실제 이용 고객 후기

8/10 - 매우 좋아요

We have loved The Suites at Waterfront Plaza in the past. Things seemed a little down at the heel this time. We will still be back, though.
Rebecca 님, 1박 가족 여행
Hotels.com 실제 이용 고객 후기

10/10 - 최고예요

1박 가족 여행
Hotels.com 실제 이용 고객 후기

4/10 - 보통이에요

Poorly managed property
When we arrived for our 2-night stay in a 2-bedroom suite, the beds were made, but rest of room had not been cleaned. Floors were dirty with old food on kitchen floor, old coffee still in pot (growing mold), fridge was dirty, and oven totally disgusting. The garbage can was filthy with splatters on the wall where it sat. One of the toilet seats was ready to come off, and tp almost out. Little to no shampoo, conditioner, soap in shower dispensers. Fireplace didn't work, and no remote to be found for the living room tv. Key cards were sketchy in all locations. Even the elevators and hallways were extremely dirty. Key cards were sketchy in all locations needed (room, elevator, and pool). We had six for our family and at one point all 6 quit working. We reported room issues to front desk, and they sent housekeeping in. Head of housekeeping very apologetic. Front desk assistant managers seemed rude and indifferent with never an apology. At one point one promised our rooms to be comped, but a different manager said no, they wouldn't do that. The first night they shut down the pool and hot tub at 9:30 with no explanation why. After being out in the cold that evening, we were looking forward to the advertised 'adult hour' at 10 pm. The attitude of the front desk personnel makes us believe that this is just the way it is all the time, that they hear these complaints all the time, and they are doing nothing to change it. We will never stay here again.
John 님, 2박 가족 여행
Hotels.com 실제 이용 고객 후기

10/10 - 최고예요

Sarah 님, 1박 여행
Hotels.com 실제 이용 고객 후기

10/10 - 최고예요

Fun December midweek trip!
Loved the convenience of being near by a lot of things. Great breakfast. Rooms are always great and feel like home.
Bentleyville!
Vive Lafayette and DAR itinerary for us
Michelle M. 님, 친구와 1박 여행
Hotels.com 실제 이용 고객 후기

4/10 - 보통이에요

Terrible sevice, wouldnt recommend.
Staff were not friendly at all. Breakfast worker acted like she was inconvenienced that we were there. Didnt even say hello or good morning back. Had trouble getting the elevator to work as you needed to punch in your room number then slide your key. Cleaning staff just stared at us, rudely didnt offer any help and we ended up taking the stairs up to our 4th floor room. Lots of patching done in the room and stains on the couch. Pool and hot tub needed cleaning, lots of silt/debris on the bottom of the pool & hot tub along the edges. On the last morning there was no water. Couldnt shower or flush toilets, gross. When checking out, staff not friendly, when we commented about no water they stated a pipe burst. Which i get happens but no apologies for the inconvenience or anything. Didnt even thank us for staying or tell us to have a good day. Askes us if wanted a receipt then handed it and turned away. What happened to providing customer service and saying a simple thank you. Had to pay $300 through Hotels.com yet our receipt stated total room charge was $199.98. So, who keeps the extra $100 we got charged for?!!! Wouldnt recommend this place due to poor service alone. Room itself was quirky but ok despite lots of patching on walls and stains.
ANDREA 님, 2박 가족 여행
Hotels.com 실제 이용 고객 후기

8/10 - 매우 좋아요

Trip to see Bentlyville Xmas Lights
Nice location in Canal Park. Everything was in walking distance. Good food and shopping.
john 님, 1박 여행
Hotels.com 실제 이용 고객 후기

2/10 - 별로예요

Lisa 님, 2박 여행
Hotels.com 실제 이용 고객 후기

2/10 - 별로예요

Canal Park Poco-Curantism
The check-in was miserable. It seems that Hotels.com garbled the name and email on the reservation sent to the hotel. The hotel staff was unable to cross reference the hotels.com ref. #. Even after showing them multiple emails stating that I indeed had a reservation, the hotel staff was reluctant to give us our room. The staff was rude and unhelpful. It’s beyond me to understand how the hotel staff could not use deductive reasoning to figure out that someone with an email confirmation, that had a name for that reservation that only differed by the first name, who was checking in for this reservation at 10pm at night, there hadn’t been anyone with the exact name check in yet, that maybe..just maybe, that you were speaking to the patrons that reserved that room. Finally the staff had an epiphany to ask for the four digits of my credit card and voila! The 3W bulb illuminated and I was in! All joking aside, it was a miserable experience and I paid $300+ to boot for one night. Please work on doing better.
Jon 님, 1박 가족 여행
Hotels.com 실제 이용 고객 후기

10/10 - 최고예요

Carrie 님, 1박 여행
Hotels.com 실제 이용 고객 후기

10/10 - 최고예요

Jason 님, 친구와 2박 여행
Hotels.com 실제 이용 고객 후기

10/10 - 최고예요

We loved the hotel and will definitely book there again! Clean, and very spacious room. Quiet and nice kitchenette. The continental breakfast was wonderful, too! Easy access to everything.
Cynthia 님, 1박 여행
Hotels.com 실제 이용 고객 후기

8/10 - 매우 좋아요

Debra 님, 1박 여행
Hotels.com 실제 이용 고객 후기

10/10 - 최고예요

audrey 님, 친구와 1박 여행
Hotels.com 실제 이용 고객 후기