호텔리토 아술

5.0성급 숙박 시설

Hotelito Azul

해변에 자리한 고급형 호텔, 툴룸 비치에서 가까우며 비치 바 이용 가능

요금을 확인할 날짜 선택

호텔리토 아술의 사진 갤러리

해변에 위치, 백사장, 무료 비치 카바나, 일광욕 의자
2 개의 레스토랑, 아침 식사, 점심 식사, 저녁 식사 제공(세계 요리)
Oceanfront Villa | 테라스/파티오
Garden View Villa | 객실에서 보이는 전망
2 개의 야외 수영장, 무료 카바나, 일광욕 의자
VIP Access

이용 후기

10점 만점 중 8.6점.
훌륭해요

인기 편의 시설/서비스

  • 수영장
  • 공항 교통편
  • 금연
  • 반려동물 동반 가능
  • 주차 가능
주요 편의 시설 및 서비스
  • 매일 하우스키핑
  • 해변에 위치
  • 2 개의 레스토랑 및 2 개의 풀사이드 바
  • 2 개의 야외 수영장
  • 루프탑 테라스
  • 아침 식사 가능
  • 피트니스 센터
  • 무료 비치 카바나
  • 시설 내 무료 비치 클럽
  • 비치 파라솔
  • 비치 일광욕 의자
  • 비치 타월
가족 여행객을 위한 편의 시설
  • 무료 유아용 침대
  • 객실 내 어린이 돌봄 서비스(요금 별도)
  • 전용 욕실
  • 정원
  • 하우스키핑 서비스(매일)
  • 암막 커튼
현재 가격은 ₩508,308입니다.
총 요금: ₩708,697
세금 및 수수료 포함
3월 3일 ~ 3월 4일

객실 옵션

객실에 사용 가능한 필터
7개 객실 중 7개 표시 중

Ocean Front Suite

주요 특징

발코니
각각 다르게 가구 비치
각각 다른 스타일의 인테리어
에어컨
무료 유아용 침대
저자극성 침구
오리/거위털 이불
이집트산 면 시트
  • 35㎡
  • 바다 전망
  • 3명
  • 킹사이즈침대 1개

Oceanfront Villa

주요 특징

발코니
방음 설비
각각 다르게 가구 비치
각각 다른 스타일의 인테리어
에어컨
무료 유아용 침대
저자극성 침구
이집트산 면 시트
  • 59㎡
  • 바다 전망
  • 3명
  • 킹사이즈침대 1개

그랜드 빌라, 전용 수영장, 중이층

주요 특징

발코니
별도의 좌석 공간
각각 다르게 가구 비치
각각 다른 스타일의 인테리어
전용 플런지풀
전용 야외 온수 욕조
에어컨
무료 유아용 침대
  • 99㎡
  • 4명
  • 킹사이즈침대 1개 및 싱글침대 2개

Ocean View Suite

주요 특징

발코니
각각 다르게 가구 비치
각각 다른 스타일의 인테리어
에어컨
무료 유아용 침대
저자극성 침구
오리/거위털 이불
이집트산 면 시트
  • 36㎡
  • 바다 전망
  • 3명
  • 킹사이즈침대 1개

럭셔리룸, 침실 1개, 테라스

주요 특징

발코니
각각 다르게 가구 비치
각각 다른 스타일의 인테리어
에어컨
무료 유아용 침대
저자극성 침구
오리/거위털 이불
이집트산 면 시트
  • 36㎡
  • 3명
  • 킹사이즈침대 1개

Garden View Villa

주요 특징

발코니
방음 설비
각각 다르게 가구 비치
각각 다른 스타일의 인테리어
에어컨
무료 유아용 침대
저자극성 침구
이집트산 면 시트
  • 46㎡
  • 3명
  • 킹사이즈침대 1개

Oceanview Villa

주요 특징

발코니
방음 설비
각각 다르게 가구 비치
각각 다른 스타일의 인테리어
에어컨
무료 유아용 침대
저자극성 침구
이집트산 면 시트
  • 46㎡
  • 바다 전망
  • 3명
  • 킹사이즈침대 1개

비슷한 숙박 시설

Mod logo
로그인해 이용 가능한 할인과 특전을 확인하실 수 있어요. 리워드를 적립해 더 많은 여행을 즐겨보세요!

주변 지역 정보

지도
Carretera Tulum-Boca Paila, Km. 5.8, Tulum, QROO, 77780

인근 명소

  • 툴룸 비치 - 도보 1분
  • Ven a la Luz 조각상 - 도보 19분
  • 라스 팔마스 퍼블릭 비치 - 차로 11분
  • 툴룸 마야 유적지 - 차로 13분
  • 플라야 파라이소 - 차로 14분

교통편

  • 툴룸 국제공항 (TQO)까지 차로 54분(44.9km)
  • 칸쿤 국제공항 (CUN)까지 차로 101분(123km)
  • 공항 셔틀(요금 별도)
  • 페리 터미널 셔틀
  • 크루즈 터미널 셔틀(요금 별도)
  • 쇼핑센터 셔틀(요금 별도)
  • 놀이공원 셔틀(요금 별도)
  • 버스 정류장 셔틀(요금 별도)

레스토랑

  • ‪Chambao - ‬도보 10분
  • ‪Holy Deer Café by Deer Tulum - ‬도보 17분
  • ‪Taboo Beach Club - ‬도보 10분
  • ‪Ziggys Beach Club - ‬도보 14분
  • ‪Bula Tulum - ‬도보 16분

이 숙박 시설에 대한 정보

호텔리토 아술

호텔리토 아술에서는 해변에서 무료 카바나, 비치 파라솔 및 해변 마사지 같은 편의 시설과 서비스를 이용하실 수 있으며, 조금만 걸으면 툴룸 비치도 나옵니다. 2 개의 야외 수영장이 마련되어 있어 신나게 물놀이를 즐기실 수 있으며, 딥티슈 마사지 및 매니큐어 및 페디큐어 서비스를 받으며 느긋하게 휴식도 취하실 수 있습니다. 2 개의 레스토랑 중 한 곳인 Olivia의 경우 세계 요리 전문이며, 아침, 점심 및 저녁 식사를 제공합니다. 이 럭셔리 호텔에는 2 개의 풀사이드 바, 루프탑 테라스 및 비치 바도 마련되어 있습니다. 많은 분들이 이곳의 친절한 고객 서비스에 굉장히 만족했습니다.

지원 언어

영어 및 스페인어

한눈에 살펴보기

DONE

호텔 규모

    • 35개 객실
DONE

체크인/체크아웃

    • 체크인 시작 시간: 15:00
    • 늦은 체크인(객실 이용 상황에 따라 다름)
    • 최소 체크인 나이(만): 18세
    • 체크아웃 시간: 정오
DONE

특별 체크인 지침

    • 이 숙박 시설은 크루즈 터미널, 페리 터미널 및 공항에서 교통편을 제공합니다(별도의 요금이 적용될 수 있음). 픽업 서비스를 이용하려면 예약 확인 메일에 나와 있는 연락처 정보로 도착 24시간 전 숙박 시설에 연락하여 도착 세부 사항을 알려주시기 바랍니다.
    • 도착하시면 프런트 데스크 직원이 안내해 드립니다.
    • 06:00 이후에 도착 예정이신 경우 예약 확인 메일에 나와 있는 연락처로 미리 숙박 시설에 연락해 주시기 바랍니다.
DONE

체크인 시 필요한 사항

    • 부대 비용에 대비해 신용카드, 직불카드 또는 현금 보증금 필요
    • 사진이 부착된 정부 발행 신분증이 필요할 수 있음
    • 체크인 가능한 나이: 만 18세부터
DONE

반려동물

    • 반려동물 동반 가능(반려견 및 반려묘만 허용, 총 2마리까지 허용)*
    • 장애인 안내 동물 동반 가능
    • 제한 사항 적용*
    • 반려동물 감독 필수
    • 먹이/물 그릇 이용 가능
WIFI

인터넷

    • 공용 구역에서 무료 WiFi 제공
    • 객실 내 무료 WiFi
LOCAL_PARKING

주차

    • 무료 숙박 시설 외부 주차(30 m 이내)
DONE

교통편

    • 요청 시 공항 셔틀(24시간 이용 가능)*
    • 크루즈 터미널 셔틀*
    • 페리 터미널 셔틀 운행*
    • 버스 정류장 셔틀*
DONE

외부 교통편

    • 쇼핑 센터 셔틀*
    • 테마 파크 셔틀*
DONE

기타 정보

    • 금연 시설

숙박 시설 내 편의 시설

식사 및 음료

  • 주문 요리 아침 식사(요금 별도) - 매일 08:00 ~ 13:00
  • 2 개의 레스토랑
  • 2 개의 풀사이드 바
  • 바/라운지
  • 비치 바
  • 커피숍/카페
  • 프라이빗 다이닝
  • 프라이빗 피크닉
  • 룸서비스(이용 시간 제한)

아이 동반 여행

  • 객실 내 어린이 돌봄 서비스(요금 별도)
  • 시설 내 인명구조원

즐길거리

  • 해변 위치
  • 무료 비치 클럽
  • 비치 요가
  • 피트니스 강습
  • 에코투어
  • 스쿠터/모페드 대여
  • 콘서트/라이브 쇼
  • 자전거 투어 정보
  • 근처 야외 수영장 이용
  • 근처 실내 수영장 이용
  • 근처에서 하이킹/바이킹 가능
  • 근처에서 승마 가능
  • 근처에서 카야킹 가능
  • 근처에서 스쿠버다이빙 가능
  • 근처에서 스카이다이빙 가능
  • 근처에서 집라이닝 가능

비즈니스 지원

  • 코워킹 스페이스

서비스

  • 24시간 운영 프런트 데스크
  • 투어/티켓 안내
  • 리무진/타운카 서비스
  • 시설 내 렌터카 서비스
  • 다국어 구사 가능 직원
  • 비치 카바나(무료)
  • 자전거 대여
  • 수영장 카바나(무료)
  • 일광욕 의자
  • 비치 타월
  • 비치 파라솔
  • 자전거 보관 시설
  • 일광욕 의자
  • 로맨스 패키지

시설

  • 귀중품 보관함(프런트 데스크)
  • 루프탑 테라스
  • 정원
  • 피크닉 공간
  • 피트니스 센터
  • 2 개 야외 수영장
  • 시설 내 미술관
  • 시설 내 디자이너샵
  • 자전거 주차
  • 스파 서비스

장애인 편의 시설/서비스

  • 장애인 지원 공항 셔틀
  • 장애인 지원 버스 정류장 셔틀
  • 4 숙박 시설까지의 계단

객실 편의 시설

엔터테인먼트

  • IPod 도킹 스테이션

편의 시설

  • 에어컨(온도 조절 가능)
  • 미니바
  • 방충망

편안한 숙면

  • 저자극성 침구
  • 오리털 이불
  • 암막 커튼
  • 턴다운 서비스
  • 고급 침구
  • 메모리폼 침대
  • 유아용 침대(무료)
  • 간이/추가 침대(요금 별도)

여유로운 휴식

  • 객실 내 마사지
  • 발코니
  • 각각 다른 가구 비치 및 각각 다른 스타일의 인테리어 적용

욕실 편의 시설

  • 전용 욕실
  • 레인폴 샤워기
  • 샤워 시설
  • 고급 세면용품
  • 헤어드라이어(요청 시)
  • 타월

전화 및 인터넷

  • 책상
  • 무료 WiFi

식사 및 음료

  • 샴페인 서비스
  • 무료 생수

기타 편의 시설/서비스

  • 하우스키핑 서비스(매일)
  • 객실 내 금고

이 숙박 시설의 특별한 점

스파

시설 내 스파 서비스를 받으면서 편안하게 피로를 풀 수 있습니다. 딥티슈 마사지, 핫스톤 마사지, 스포츠 마사지, 스웨덴식 마사지 등의 서비스가 제공됩니다.

다이닝

Olivia - 정원 전망을 즐길 수 있는 세계 요리 전문 레스토랑이며 아침 식사, 점심 식사 및 저녁 식사를 제공합니다. 바에서 음료를 즐기실 수 있습니다.
Agave - 해변에 있는 멕시코 요리 전문 레스토랑이며 점심 식사 및 저녁 식사를 제공합니다. 바에서 음료를 즐기실 수 있습니다. 매일 운영됩니다.

요금 및 정책

필수 요금

체크인 또는 체크아웃 시 숙박 시설에서 다음 요금을 청구할 수 있습니다(요금에는 해당 세금이 포함될 수 있음).
  • 리조트 이용료: 객실 요금의 7.5 %

기타 선택 사항

  • 주문 요리 아침 식사: 성인 USD 30 ~ 40, 어린이 USD 30 ~ 40의 추가 요금으로 이용 가능(대략적인 금액)
  • 공항 셔틀 서비스: 차량 1대당 USD 200의 추가 요금으로 이용 가능(편도, 정원 4명)
  • 크루즈 터미널 셔틀, 페리 터미널 셔틀버스 정류장 셔틀 서비스 이용 가능(추가 요금 부과)
  • 쇼핑센터 셔틀놀이공원 셔틀 서비스: 추가 요금으로 이용 가능
  • 서비스 요금: 7.5 %

아동 및 추가 침대

  • 객실 내 탁아 서비스: 추가 요금으로 이용 가능
  • 간이 침대: USD 107.0의 요금으로 이용 가능(1일 기준)

반려동물

  • 장애인 안내 동물의 경우 요금 면제
  • 반려동물 동반 시 보증금: USD 100.00(숙박 기간 내 1회)
  • 반려동물 동반 가능: 1마리당 USD 25의 추가 요금(숙박 기간에 따라 달라질 수 있음) 부과

수영장, 스파 및 피트니스 시설(해당하는 경우)

  • 마사지 서비스, 스파 트리트먼트: 사전 예약 필요, 예약 확인 정보에 있는 연락처로 숙박 시설에 미리 연락하여 예약 가능

정책

등록된 고객만 객실에 허용됩니다.
이 숙박 시설에는 엘리베이터가 없습니다.
소화기, 구급상자, 야외 조명 등 시설 내에 고객이 안심하고 숙박할 수 있는 환경이 갖춰져 있습니다.
부대 비용 발생에 대비해 체크인 시 제시하는 신용카드상의 이름은 객실 예약 시 사용된 대표 예약자의 이름이어야 합니다.
이 숙박 시설에서 사용 가능한 결제 수단은 신용카드, 직불카드입니다. 현금은 받지 않습니다.

이곳의 다른 이름

Hotelito Azul Hotel Tulum
Hotelito Azul Hotel
Hotelito Azul Tulum
Hotelito Azul Hotel
Hotelito Azul Tulum
Hotelito Azul Hotel Tulum

자주 묻는 질문(FAQ)

필요 시 호텔리토 아술 예약을 무료로 취소하고 전액 환불받을 수 있나요?

예, 저희 사이트에서 전액 환불이 가능한 호텔리토 아술의 객실을 예약하실 수 있습니다. 전액 환불이 가능한 객실 요금을 예약하셨다면 숙박 시설의 체크인 정책에 따라 체크인하기 며칠 전까지 취소하실 수 있어요. 정확한 이용약관은 해당 숙박 시설의 취소 정책을 확인해 주세요.

호텔리토 아술에 수영장이 있나요?

예, 2 개의 야외 수영장이 있습니다.

호텔리토 아술에 반려동물 동반이 가능한가요?

예, 반려견 및 반려묘 동반이 가능하며 총 2마리까지 허용됩니다. 1마리당 1일 기준 USD 25의 요금과 숙박 기간 내 1회 USD 100.00의 보증금이 청구됩니다. 장애인 안내 동물은 요금이 면제됩니다. 먹이/물 그릇 이용이 가능합니다.

호텔리토 아술에 주차장이 있나요?

죄송하지만 없습니다. 하지만 근처에 무료 주차장이 있습니다.

호텔리토 아술에서 공항 셔틀 서비스를 제공하나요?

예, 공항 셔틀 이용이 가능합니다. 차량 1대당 편도 요금은 USD 200입니다.

호텔리토 아술의 체크인 시간과 체크아웃 시간은 언제인가요?

체크인은 15:00부터 가능합니다. 체크아웃 시간은 정오입니다.

호텔리토 아술 및 인근에서 즐길만한 것은 무엇인가요?

따뜻한 계절에는 해변 요가 같은 활동을 즐겨보세요. 시설 내에서 피트니스 강습, 에코투어, 요가 같은 활동을 함께 즐기실 수 있습니다. 2 개의 야외 수영장 중 한 곳에서 수영을 즐기거나 2 개의 풀사이드 바, 피트니스 센터 같은 호텔의 다른 편의 시설을 이용해 보세요. 또한, 호텔리토 아술에는 스파 서비스, 피크닉 공간, 정원뿐만 아니라 근처 야외 수영장도 마련되어 있습니다.

호텔리토 아술 내 또는 인근에 레스토랑이 있나요?

예, 시설 내 레스토랑이 2개 있으며, 해변 식사, 세계 요리, 정원 전망 등을 즐길 수 있어요.

호텔리토 아술에는 전용 야외 공간이 있나요?

예, 모든 객실에는 발코니 같은 편의 시설이 마련되어 있습니다.

호텔리토 아술 주변에는 무엇이 있나요?

호텔리토 아술에서 걸어서 1분이면 툴룸 비치, 19분이면 Ven a la Luz 조각상에 가실 수 있습니다.

Hotelito Azul 이용 후기

이용 후기

8.6

훌륭해요

9.2/10

청결 상태

8.8/10

직원 및 서비스

8.4/10

편의 시설/서비스

8.6/10

숙박 시설 상태 및 시설

9.0/10

친환경

이용 후기

10/10 - 최고예요

Wonderful, but food prices may not fit all budgets
I stayed at Hotelito Azul with my wife and 2-year-old son in Jan 2025. Our stay was wonderful. Once you get in you feel you’re really in a tropical dream world. The vibe is very chill and relaxing from the moment you’re in the reception area. The grounds are gorgeous and you always feel you’re in a jungle wherever you’re going (from the reception area to the room, pool, beach, etc). The room decoration is in a sophisticated rustic style without compromising comfort. The 2 pools and the 2 jacuzzis are located on the rooftop, which offer a fantastic 360 view of the ocean at the front and the jungle in the back. The staff is friendly and very professional offering an efficient service. GRISELDA, the lady who would clean our room was very friendly and make a different surprise to our son everyday (she would fold the towels in different shapes such as a dog or a dino, which our son loved). We had only an issue that was quickly resolved: there was a bit loud music on the rooftop and the baby couldn’t fall asleep, but once I asked the staff they turned down the volume. After that, I could only hear the sea waves and the wind on the palm trees. The hotel grounds leads directly on to the beach which is gorgeous with white sand and warm blue water. They have two restaurants (Olivia and Agave) with great food. One should only be aware of the prices that are on par with what you pay in an expensive city like NYC. Also, breakfast is not included.
Rodrigo 님, 5박 가족 여행
Hotels.com 실제 이용 고객 후기

10/10 - 최고예요

Ame todo
Espectacular todo me encantó el hotel y sus rooftops y el staff! Sin duda me vuelvo a hospedar ahi
Gisela 님, 친구와 1박 여행
Hotels.com 실제 이용 고객 후기

8/10 - 매우 좋아요

Tania 님, 2박 여행
Hotels.com 실제 이용 고객 후기

10/10 - 최고예요

Nathan 님, 1박 여행
Hotels.com 실제 이용 고객 후기

8/10 - 매우 좋아요

Great location and right on the beach. But the room was advertised as ocean view which is the reason I picked the room and paid the premium but actually it has no ocean view.
1박 가족 여행
Hotels.com 실제 이용 고객 후기

10/10 - 최고예요

Martin 님, 5박 여행
Hotels.com 실제 이용 고객 후기

6/10 - 좋아요

Michael 님, 1박 여행
Hotels.com 실제 이용 고객 후기

8/10 - 매우 좋아요

Hotel muy tranquilo y recomendable
David 님, 2박 출장
Expedia 실제 이용 고객 후기

10/10 - 최고예요

Amazing stay
I had the most amazing stay here after booking a last minute night. All the staff were so attentive and can’t thank them enough - especially Abigail and the bar staff at the Oliva bar. WhatsApp groups were super helpful whenever I needed something. Thank you.
Emma 님, 1박 여행
Hotels.com 실제 이용 고객 후기

10/10 - 최고예요

María Eugenia 님, 2박 여행
Hotels.com 실제 이용 고객 후기

4/10 - 보통이에요

Staff was very friendly, Hotel lobby clean, overall property was in need of maintenance, beach lounge chairs fabric all ripped up, palapa roofs leaked water, door locks were difficult to lock, restaurant. and bar PRICE GOUGING! bar and restaurant not stocked, no rooftop attendants, basically no security
Darren 님, 6박 여행
Expedia 실제 이용 고객 후기

10/10 - 최고예요

Everything is beautiful
Josean 님, 2박 가족 여행
Expedia 실제 이용 고객 후기

10/10 - 최고예요

Todo excelente
Asistente 님, 2박 여행
Expedia 실제 이용 고객 후기

10/10 - 최고예요

Kila 님, 2박 여행
Expedia 실제 이용 고객 후기

10/10 - 최고예요

Hotel perfecto para disfrutar y caminar Tulum. Habitacion en medio de la naturaleza y hotel a lado de la playa. El roof con alberca infinita, alberca pequeña ideal para niños y jacuzzi para disfrutar unas bebidas en la noche. Los jugos del desayuno riquisimos y todos las mañanas nos trajeron cafe caliente a la puerta.
Luis 님, 4박 가족 여행
Expedia 실제 이용 고객 후기

2/10 - 별로예요

They accused me for ripping off bed sheets but the bed sheets all ready was ripped off on the sims in two places. Beach lounges was a same thing from the sun, weather and oldest was started ripping of some we try to sit. Very unprofessional staff, very rude and limited food and drinks. They have only 1 beer kind of to chose , diner menu have only 3 menu course to chose and 2 appetizers. Very dirty place in the beach club and beach restaurant.
Ryszard 님, 2박 로맨틱 여행
Expedia 실제 이용 고객 후기

10/10 - 최고예요

Muy buena experiencia
Temporada baja y había poco personal sin embargo todos fueron excepcionales. El restaurante de la playa se nos hizo un poco elevado de precio pero los sabores muy bien Recepción con un trato increíble a la llegada y cierre. Siempre al pendiente. Gracias!
MA FERNANDA 님, 3박 여행
Hotels.com 실제 이용 고객 후기

10/10 - 최고예요

Julieta 님, 2박 가족 여행
Expedia 실제 이용 고객 후기

8/10 - 매우 좋아요

I like the hole hotel and staff was wonderful. I love the pool and the guy who work there was really awesome pay attention to everything we need it 👍👍👍.
Marisol 님, 3박 가족 여행
Expedia 실제 이용 고객 후기

10/10 - 최고예요

Pablo 님, 4박 여행
Expedia 실제 이용 고객 후기

2/10 - 별로예요

**DO NOT STAY IN THIS HOTEL** My partner and I went to Tulum for our 2nd anniversary, but our trip was disappointing. Despite being from Mexico, I was shocked by how underdeveloped Tulum is given the high prices. We booked through Expedia and, due to the hotel’s high transportation fees (6k and 8k MXN round trip, around $300/$400 USD), we decided to rent a car. At the hotel, we had to leave a $400 USD deposit—unlike any other hotel I've stayed at. We also had to sign a form for a $50 charge per lost beach towel, considering their poor condition, felt like extortion. Our room had several issues: the window didn't close properly, letting in wind and rain, and the AC barely worked, making the room hot and sticky. We had a terrible night's sleep. When I requested an iron and ironing board, they provided a small, dirty board and an old iron. Dinner was overpriced at $150 USD for two, including $25 for two juices. The food was mediocre. Complimentary coffee, which my husband found gross, was left outside our door in an old-looking basket. Due to the poor hotel experience and bad weather, we decided to leave early. The front desk refused a refund, even with the storm worsening. The staff showed no concern for guest safety. Expedia contacted the hotel on our behalf, but they still refused. In total, we spent $4k, with $2k on the hotel alone, I strongly advise against staying at this hotel. Our experience was terrible, and it’s disheartening to see such exploitation of tourists.
Expedia 실제 이용 고객 후기

8/10 - 매우 좋아요

The Hotelito Azul is a ok hotel, expensive for the facilities. The staff is the best.
Mariangel 님, 3박 여행
Expedia 실제 이용 고객 후기

8/10 - 매우 좋아요

Staff very polite!
Expedia 실제 이용 고객 후기

6/10 - 좋아요

Gym cannot be open until 8 am and that is very late When we have tours and family waiting for us
Rebecca 님, 2박 가족 여행
Expedia 실제 이용 고객 후기

2/10 - 별로예요

If you’re considering Hotelio Azul, do yourself a favor and look elsewhere. To start off the check-in experience was an absolute disaster not to mention our room was not ready by the promised time. No worries, we opted to relax by the pool until we could check-in. We ordered two margaritas to only find out we were charged over $40 (USD) per margarita, coincidentally they only wanted to accept cash. It didn’t end here, on our final night in Tulum we opted to end the night early and planned to take a dip in the above-ground hot tub on the rooftop (side note, it closes the second the clock strikes 10 pm). Surprise-surprise, the heater was broken in the hot tub. The rooftop bar staff asked if they could make it up to us by offering us a beer, we accepted and then presented with a check for $16 (USD) for two Modelo’s. We asked if they could charge it to our room since we had no cash or cards in our possession which they refused. They literally followed me down to our room to collect payment for two beers that were originally offered to us free of charge. This place is criminal, if you think I’m joking, Google, “owner of Hotelito Azul Tulum”. I could continue detailing out our terrible experience but it’s more of the same. Do yourself a favor and spend your time and money anywhere else but here. Thankfully, we had only booked three nights at Hotelio Azul and for the rest of our vacation, we stayed at Casa Malca and had an absolutely amazing experience.
Kristen 님, 3박 로맨틱 여행
Expedia 실제 이용 고객 후기