로열턴 리비에라 칸쿤, 오토그래프 컬렉션 올 인클루시브 리조트 & 카지노

4.5성급 숙박 시설

Royalton Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino

푸에르토 모렐로스의 해변에 자리한 숙박 시설, 무료 워터파크 및 스파 이용 가능

요금을 확인할 날짜 선택

현재 2024 December 및 2025 January이 표시되고 있습니다.
2024년 12월
2025년 1월

로열턴 리비에라 칸쿤, 오토그래프 컬렉션 올 인클루시브 리조트 & 카지노의 사진 갤러리

야외 결혼식 공간
해변에 위치, 무료 비치 카바나, 일광욕 의자, 비치 파라솔
무료 미니바, 객실 내 금고, 책상, 암막 커튼
무료 미니바, 객실 내 금고, 책상, 암막 커튼
8 개의 야외 수영장, 무료 카바나, 수영장 파라솔

이용 후기

10점 만점 중 7.0점.

좋아요

인기 편의 시설/서비스

  • 스파
  • 수영장
  • 카지노
  • 무료 아침 식사
  • 세탁 시설
주요 편의 시설 및 서비스
  • 매일 하우스키핑
  • 해변에 위치
  • 카지노
  • 9 개의 레스토랑 및 4 개의 비치 바
  • 2 개의 풀사이드 바 및 3 개의 바/라운지
  • 3 개의 스윔업 바
  • 풀서비스 스파
  • 8 개의 야외 수영장
  • 무료 워터파크
  • 나이트클럽
  • 무료 키즈 클럽
  • 3 개의 야외 테니스 코트
집처럼 편안한 숙소
  • 지도식 어린이 돌봄(요금 별도)
  • 어린이 수영장
  • 키즈 클럽(무료)
  • 시설 내 놀이터
  • 별도의 욕조 및 샤워
  • 프리미엄 TV 채널
현재 요금 ₩486,089
총 요금: ₩486,089
세금 및 수수료 포함
1월 8일 ~ 2025년 1월 9일

객실 옵션

객실에 사용 가능한 필터
22개 객실 중 22개 표시 중

Luxury Suite Ocean View with Terrace Jacuzzi Diamond Club

주요 특징

발코니
에어컨
무료 미니바 품목
플라스마 TV
암막 커튼
천장형 선풍기
전용 욕실
분사식 욕조
  • 55㎡
  • 바다 전망
  • 4명
  • 킹사이즈침대 1개 및 더블사이즈 소파베드 1개 또는 퀸사이즈침대 2개 및 더블사이즈 소파베드 1개

Luxury Family Suite Ocean View

주요 특징

발코니
에어컨
무료 미니바 품목
플라스마 TV
암막 커튼
천장형 선풍기
전용 욕실
분사식 욕조
  • 61㎡
  • 바다 전망
  • 4명
  • 킹사이즈침대 1개 및 더블사이즈 소파베드 1개

Luxury Presidential Two Bedroom Suite Ocean View Diamond Club

주요 특징

발코니
에어컨
무료 미니바 품목
플라스마 TV
암막 커튼
천장형 선풍기
분사식 욕조
3 개의 욕실
  • 172㎡
  • 바다 전망
  • 8명
  • 킹사이즈침대 1개, 퀸사이즈침대 2개 및 더블사이즈 소파베드 1개

Luxury Presidential Two Bedroom Suite Swim Out

주요 특징

발코니
에어컨
무료 미니바 품목
플라스마 TV
암막 커튼
천장형 선풍기
분사식 욕조
3 개의 욕실
  • 172㎡
  • 8명
  • 킹사이즈침대 1개, 퀸사이즈침대 2개 및 더블사이즈 소파베드 1개

Luxury Family Suite Ocean View Diamond Club

주요 특징

발코니
에어컨
무료 미니바 품목
플라스마 TV
암막 커튼
천장형 선풍기
전용 욕실
분사식 욕조
  • 61㎡
  • 바다 전망
  • 4명
  • 킹사이즈침대 1개 및 더블사이즈 소파베드 1개

Luxury Junior Suite Ocean View Diamond Club

주요 특징

발코니
에어컨
무료 미니바 품목
플라스마 TV
암막 커튼
천장형 선풍기
전용 욕실
분사식 욕조
  • 52㎡
  • 바다 전망
  • 4명
  • 킹사이즈침대 1개 및 더블사이즈 소파베드 1개 또는 퀸사이즈침대 2개 및 더블사이즈 소파베드 1개

Luxury Presidential One Bedroom Suite Diamond Club

주요 특징

발코니
에어컨
무료 미니바 품목
플라스마 TV
암막 커튼
천장형 선풍기
분사식 욕조
2 개의 욕실
  • 117㎡
  • 4명
  • 킹사이즈침대 1개 및 더블사이즈 소파베드 1개

Luxury Presidential One Bedroom Suite Ocean View Diamond Club

주요 특징

발코니
에어컨
무료 미니바 품목
플라스마 TV
암막 커튼
천장형 선풍기
분사식 욕조
2 개의 욕실
  • 117㎡
  • 바다 전망
  • 4명
  • 킹사이즈침대 1개 및 더블사이즈 소파베드 1개

Luxury Suite Ocean View with Terrace Jacuzzi

주요 특징

발코니
에어컨
무료 미니바 품목
플라스마 TV
암막 커튼
천장형 선풍기
전용 욕실
분사식 욕조
  • 55㎡
  • 바다 전망
  • 4명
  • 킹사이즈침대 1개 및 더블사이즈 소파베드 1개 또는 퀸사이즈침대 2개 및 더블사이즈 소파베드 1개

Luxury Presidential One Bedroom Suite Ocean View

주요 특징

발코니
에어컨
무료 미니바 품목
플라스마 TV
암막 커튼
천장형 선풍기
분사식 욕조
2 개의 욕실
  • 117㎡
  • 바다 전망
  • 4명
  • 킹사이즈침대 1개 및 더블사이즈 소파베드 1개

Luxury Presidential One Bedroom Suite Swim Out Diamond Club

주요 특징

발코니
에어컨
무료 미니바 품목
플라스마 TV
암막 커튼
천장형 선풍기
분사식 욕조
2 개의 욕실
  • 117㎡
  • 4명
  • 킹사이즈침대 1개 및 더블사이즈 소파베드 1개

Luxury Junior Suite Ocean View

주요 특징

발코니
에어컨
무료 미니바 품목
플라스마 TV
암막 커튼
천장형 선풍기
전용 욕실
분사식 욕조
  • 52㎡
  • 바다 전망
  • 4명
  • 킹사이즈침대 1개 및 더블사이즈 소파베드 1개 또는 퀸사이즈침대 2개 및 더블사이즈 소파베드 1개

Luxury Chairmans Three Bedroom Suite Ocean Front Diamond Club

주요 특징

발코니
에어컨
무료 미니바 품목
플라스마 TV
암막 커튼
천장형 선풍기
분사식 욕조
4 개의 욕실
  • 353㎡
  • 바다 전망
  • 12명
  • 킹사이즈침대 1개, 퀸사이즈침대 4개 및 더블사이즈 소파베드 1개

Luxury Presidential Two Bedroom Suite Ocean View

주요 특징

발코니
에어컨
무료 미니바 품목
플라스마 TV
암막 커튼
천장형 선풍기
분사식 욕조
3 개의 욕실
  • 172㎡
  • 바다 전망
  • 8명
  • 킹사이즈침대 1개, 퀸사이즈침대 2개 및 더블사이즈 소파베드 1개

Luxury Presidential One Bedroom Suite Ocean View Rooftop Pool

주요 특징

발코니
에어컨
무료 미니바 품목
플라스마 TV
암막 커튼
천장형 선풍기
분사식 욕조
2 개의 욕실
  • 117㎡
  • 바다 전망
  • 4명
  • 킹사이즈침대 1개 및 더블사이즈 소파베드 1개

Luxury Junior Suite

주요 특징

발코니
에어컨
무료 미니바 품목
플라스마 TV
암막 커튼
천장형 선풍기
전용 욕실
분사식 욕조
  • 52㎡
  • 4명
  • 퀸사이즈침대 2개 및 더블사이즈 소파베드 1개 또는 킹사이즈침대 1개 및 더블사이즈 소파베드 1개

Luxury Junior Suite Swim Out Diamond Club

주요 특징

발코니
에어컨
무료 미니바 품목
플라스마 TV
암막 커튼
천장형 선풍기
전용 욕실
분사식 욕조
  • 52㎡
  • 4명
  • 킹사이즈침대 1개 및 더블사이즈 소파베드 1개 또는 퀸사이즈침대 2개 및 더블침대 1개

Luxury Presidential One Bedroom Suite Swim Out

주요 특징

발코니
에어컨
무료 미니바 품목
플라스마 TV
암막 커튼
천장형 선풍기
분사식 욕조
2 개의 욕실
  • 117㎡
  • 4명
  • 킹사이즈침대 1개 및 더블사이즈 소파베드 1개

Luxury Presidential Two Bedroom Suite Swim Out DC

주요 특징

발코니
에어컨
무료 미니바 품목
플라스마 TV
암막 커튼
천장형 선풍기
분사식 욕조
3 개의 욕실
  • 172㎡
  • 8명
  • 킹사이즈침대 1개, 퀸사이즈침대 2개 및 더블사이즈 소파베드 1개

Luxury Junior Suite Swim Out

주요 특징

발코니
에어컨
무료 미니바 품목
플라스마 TV
암막 커튼
천장형 선풍기
전용 욕실
분사식 욕조
  • 52㎡
  • 4명
  • 킹사이즈침대 1개 및 더블사이즈 소파베드 1개 또는 퀸사이즈침대 2개 및 더블사이즈 소파베드 1개

Luxury Suite with Terrace Jacuzzi

주요 특징

발코니
에어컨
무료 미니바 품목
플라스마 TV
암막 커튼
천장형 선풍기
전용 욕실
분사식 욕조
  • 55㎡
  • 4명
  • 킹사이즈침대 1개 및 더블사이즈 소파베드 1개 또는 퀸사이즈침대 2개 및 더블사이즈 소파베드 1개

Luxury Chairmans Two Bedroom Suite Ocean Front Diamond Club

주요 특징

발코니
에어컨
무료 미니바 품목
플라스마 TV
암막 커튼
천장형 선풍기
분사식 욕조
3 개의 욕실
  • 298㎡
  • 바다 전망
  • 8명
  • 킹사이즈침대 1개, 퀸사이즈침대 2개 및 더블사이즈 소파베드 1개

비슷한 숙박 시설

Mod logo
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주변 지역 정보

지도
Carr Federal 307 Tulum-Cancun Km 332.15, SM31 MZ03, Puerto Morelos, QROO, 77580

인근 명소

  • 문 팰리스 골프 클럽 - 차로 14분
  • 웨튼와일드 칸쿤 - 차로 19분
  • 푸에르토 모렐로스 해변 - 차로 21분
  • 페템피치 베이 - 차로 21분
  • 푸에르토 모렐로스 타운 스퀘어 - 차로 24분

교통편

  • 칸쿤 국제공항 (CUN)까지 차로 19분(16.3km)
  • 코수멜 국제공항 (CZM)까지 49.2km

레스토랑

  • ‪Grand Lobby Bar - ‬차로 15분
  • ‪Grand Central Buffet - ‬차로 17분
  • ‪Agave Mexican Cuisine - ‬도보 16분
  • ‪The Grill - ‬차로 17분
  • ‪Cusco - ‬차로 18분

이 숙박 시설에 대한 정보

로열턴 리비에라 칸쿤, 오토그래프 컬렉션 올 인클루시브 리조트 & 카지노

로열턴 리비에라 칸쿤, 오토그래프 컬렉션 올 인클루시브 리조트 & 카지노에서는 해변에서 무료 카바나, 비치 파라솔 및 요가 같은 편의 시설과 서비스를 이용하실 수 있으며, 차로 15분 이내 거리에는 문 팰리스 골프 클럽도 있습니다. 8 개의 야외 수영장과 무료 워터파크에서 신나는 물놀이를 즐기실 수 있으며, 딥티슈 마사지, 아로마테라피, 수치료 등의 서비스를 제공하는 스파에서 느긋하게 휴식을 취하실 수 있습니다. 9 개의 레스토랑 중 한 곳인 Gourmet Marche의 경우 세계 요리 전문이며, 아침, 점심 및 저녁 식사를 제공합니다. 이 럭셔리 숙박 시설에는 4 개의 비치 바, 카지노 및 나이트클럽도 마련되어 있습니다. 많은 분들이 이곳의 친절한 고객 서비스 및 해변과 가까운 위치에 굉장히 만족했습니다.

올 인클루시브

이 올 인클루시브 숙박 시설의 객실 요금에는 시설 내 식음료가 포함되어 있습니다(일부 제한 사항이 적용될 수 있음).

세금 및 봉사료

봉사료가 포함되어 있으며 고객 재량에 따라 팁을 추가하실 수 있습니다.

식음료

뷔페 및 일품 요리 식사, 스낵, 일부 음료 포함
24시간 룸서비스 이용 가능
객실 내 미니바(모든 음료 포함)
한 곳 이상에서 음료 개수나 종류 제한적

즐길거리 및 시설/장비

시설 내 모든 즐길거리와 시설 및 장비 사용이 포함되어 있습니다.

수상 즐길거리

카야킹

육상 즐길거리

피트니스 시설
테니스
배구

엔터테인먼트

시설 내 엔터테인먼트 및 즐길거리
시설 내 라이브 공연
테마 파티

지원 언어

영어, 프랑스어, 포르투갈어 및 스페인어

한눈에 살펴보기

호텔 규모

  • 840개 객실
  • 총 4층 규모

체크인/체크아웃

  • 체크인 시작 시간: 15:00, 체크인 종료 시간: 자정
  • 비대면 체크인 이용 가능
  • 최소 체크인 나이(만): 18세
  • 체크아웃 시간: 정오
  • 비대면 체크아웃 이용 가능

여행 관련 제한 사항

  • 코로나19 관련 제한 사항을 확인해 주세요.

특별 체크인 지침

  • 도착 시 프런트 데스크 직원이 도와드립니다.

체크인 시 필요한 사항

  • 부대 비용에 대비해 신용카드 또는 현금 보증금 필요
  • 사진이 부착된 정부 발행 신분증이 필요할 수 있음
  • 체크인 가능한 나이: 만 18세부터

아동

  • 유아용 침대 없음
  • 어린이 돌보미 감독*
  • 무료 키즈 클럽

반려동물

  • 반려동물 또는 장애인 안내 동물 동반 불가

인터넷

  • 공용 구역에서 무료 WiFi 제공
  • 객실 내 무료 WiFi

주차

  • 무료 시설 내 셀프 주차

기타 정보

  • 지정 흡연 구역(위반 시 벌금 부과)

숙박 시설 내 편의 시설

식사 및 음료

  • 뷔페 아침 식사 무료 제공 - 매일 07:00 ~ 11:00
  • 9 개의 레스토랑
  • 3 개의 바/라운지
  • 4 개의 비치 바
  • 2 개의 풀사이드 바
  • 3 개의 스윔업 바
  • 커피숍/카페
  • 커피/차(공용 구역)
  • 바비큐 그릴
  • 프라이빗 다이닝
  • 24시간 룸서비스
  • 스낵바/델리

아이 동반 여행

  • 무료 키즈 클럽
  • 워터파크 무료 이용
  • 어린이 수영장
  • 놀이터
  • 지도식 어린이 돌봄(요금 별도)
  • 어린이 메뉴

즐길거리

  • 해변 위치
  • 테니스
  • 비치 요가
  • 비치 발리볼
  • 카야킹
  • 보트 투어
  • 모터 보트 타기
  • 제트스키
  • 스쿠버다이빙
  • 스노클링
  • 수상 스키
  • 쇼핑
  • 당구대
  • 낚시
  • 근처에서 윈드서핑 가능

비즈니스 지원

  • 비즈니스 센터
  • 회의실
  • 컴퓨터 스테이션
  • 컨퍼런스 센터

서비스

  • 24시간 운영 프런트 데스크
  • 콘시어지 서비스
  • 투어/티켓 안내
  • 드라이클리닝/세탁 서비스
  • 미용실
  • 짐 보관 시설
  • 웨딩 서비스
  • 다국어 구사 가능 직원
  • 포터/벨보이
  • 비치 카바나(무료)
  • 수영장 카바나(무료)
  • 일광욕 의자
  • 비치 타월
  • 비치 파라솔
  • 일광욕 의자
  • 수영장 파라솔
  • 로맨스 패키지

시설

  • 준공연도: 2014
  • ATM/은행 서비스
  • 귀중품 보관함(프런트 데스크)
  • 정원
  • 피크닉 공간
  • 테라스
  • 피트니스 센터
  • 8 개 야외 수영장
  • 무료 워터파크
  • 아케이드/게임룸
  • 카지노
  • 풀서비스 스파
  • 나이트클럽
  • 8 개의 카지노 게임 테이블
  • 12 개의 카지노 슬롯 머신
  • 개 스파 욕조
  • 3 개 야외 테니스 코트
  • 사우나
  • 마사지/트리트먼트룸
  • 스팀룸
  • 워터슬라이드
  • 리셉션 홀
  • 보자르 양식

장애인 편의 시설/서비스

  • 휠체어로 이용 가능한 공용 화장실
  • 휠체어로 이용 가능한 콘시어지 데스크

객실 편의 시설

엔터테인먼트

  • MP3 도킹 스테이션
  • 49인치 플라스마 TV
  • 프리미엄 케이블 채널

편의 시설

  • 에어컨(온도 조절 가능)
  • 천장형 선풍기
  • 무료 미니바 품목
  • 커피/티 메이커
  • 목욕가운 및 슬리퍼
  • 다리미/다리미판

편안한 숙면

  • 암막 커튼
  • 턴다운 서비스
  • 알람 시계

여유로운 휴식

  • 발코니

욕실 편의 시설

  • 분사식 욕조
  • 별도의 욕조 및 샤워 시설
  • 레인폴 샤워기
  • 무료 세면용품
  • 헤어드라이어(요청 시)
  • 타월

전화 및 인터넷

  • 책상
  • 무료 WiFi
  • 무료 시내 통화

식사 및 음료

  • 무료 생수

기타 편의 시설/서비스

  • 하우스키핑 서비스(매일)
  • 객실 내 금고(노트북 보관 가능)

이 숙박 시설의 특별한 점

스파

시설 내 스파에는 마사지/트리트먼트룸 및 커플 트리트먼트룸이 마련되어 있습니다. 딥티슈 마사지, 핫스톤 마사지, 스웨덴식 마사지, 얼굴 트리트먼트 등의 서비스가 제공됩니다. 이 스파에는 사우나, 스파 욕조, 스팀룸 등이 마련되어 있습니다. 아로마테라피, 수치료법, 반사요법 등의 다양한 트리트먼트 테라피를 이용하실 수 있습니다.

다이닝

Gourmet Marche - 세계 요리 전문 뷔페 레스토랑이며 아침 식사, 점심 식사 및 저녁 식사를 제공합니다. 어린이 메뉴가 제공됩니다.
Zen - 일식 전문 레스토랑이며, 저녁 식사만 제공합니다. 매일 운영됩니다.
Hunter Steak House - 세계 요리 전문 스테이크하우스이며, 저녁 식사만 제공합니다. 매일 운영됩니다.
Grazie Italian Trattoria - 이탈리아 요리 전문 레스토랑이며, 점심 식사 및 저녁 식사를 제공합니다. 매일 운영됩니다.
Taj - 인도 요리 전문 레스토랑이며 저녁 식사만 제공합니다. 매일 운영됩니다.

수상 내역 및 제휴

친환경 인증 숙박 시설
이곳은 숙박 시설이 환경, 지역 사회, 문화 유산, 지역 경제 중 1개 이상 요소에 미치는 영향을 평가하는 Green Globe 참여 숙박 시설입니다.

요금 및 정책

아동 및 추가 침대

  • 객실 내 탁아 서비스: 추가 요금으로 이용 가능
  • 지도식 어린이 돌봄: 추가 요금으로 이용 가능

정책

이 숙박 시설에는 엘리베이터가 없습니다.
이 숙박 시설에서 사용 가능한 결제 수단은 신용카드, 현금입니다.

이곳의 다른 이름

Royalton Cancun
Royalton Riviera
Royalton Riviera Cancun All Inclusive Puerto Morelos
Royalton Riviera Hotel
Royalton Riviera Hotel Cancun
Royalton Riviera Cancun Resort All Inclusive Puerto Morelos
Royalton Riviera Cancun Puerto Morelos
Royalton Riviera Cancun Inclu
Royalton Riviera Cancun Resort Spa All Inclusive

자주 묻는 질문(FAQ)

필요 시 로열턴 리비에라 칸쿤, 오토그래프 컬렉션 올 인클루시브 리조트 & 카지노 예약을 무료로 취소하고 전액 환불받을 수 있나요?
예, 저희 사이트에서 전액 환불이 가능한 로열턴 리비에라 칸쿤, 오토그래프 컬렉션 올 인클루시브 리조트 & 카지노의 객실을 예약하실 수 있습니다. 전액 환불이 가능한 객실 요금을 예약하셨다면 숙박 시설의 체크인 정책에 따라 체크인하기 며칠 전까지 취소하실 수 있어요. 정확한 이용약관은 해당 숙박 시설의 취소 정책을 확인해 주세요.
로열턴 리비에라 칸쿤, 오토그래프 컬렉션 올 인클루시브 리조트 & 카지노에 수영장이 있나요?
예, 8 개의 야외 수영장 및 어린이 수영장이 있습니다.
로열턴 리비에라 칸쿤, 오토그래프 컬렉션 올 인클루시브 리조트 & 카지노에 반려동물 동반이 가능한가요?
죄송하지만 반려동물과 장애인 안내 동물을 동반하실 수 없습니다.
로열턴 리비에라 칸쿤, 오토그래프 컬렉션 올 인클루시브 리조트 & 카지노에 주차장이 있나요?
예, 무료 셀프 주차 이용이 가능합니다.
로열턴 리비에라 칸쿤, 오토그래프 컬렉션 올 인클루시브 리조트 & 카지노의 체크인 시간과 체크아웃 시간은 언제인가요?
체크인 시작 시간은 15:00이며, 체크인 종료 시간은 자정입니다. 체크아웃 시간은 정오입니다. 비대면 체크인 및 체크아웃이 가능합니다.
로열턴 리비에라 칸쿤, 오토그래프 컬렉션 올 인클루시브 리조트 & 카지노 안에 카지노가 있나요?
예, 12 개 슬롯 머신 및 8 개 게임 테이블 이용이 가능한 카지노가 있습니다.
로열턴 리비에라 칸쿤, 오토그래프 컬렉션 올 인클루시브 리조트 & 카지노 및 인근에서 즐길만한 것은 무엇인가요?
시설 내에서 카야킹, 수상 스키, 낚시 같은 액티비티를 즐겨보고 시설 내 테니스 코트에서 게임 실력을 업그레이드해 보세요. 시설 내에서 배구, 요가 같은 활동을 함께 즐기실 수 있습니다. 스파에서 충분히 트리트먼트를 받고, 스파 욕조에서 뭉친 근육을 풀어보거나 8 개의 야외 수영장 중 한 곳에서 수영을 즐겨보세요. 또한, 로열턴 리비에라 칸쿤, 오토그래프 컬렉션 올 인클루시브 리조트 & 카지노에는 3 개의 스윔업 바, 2 개의 풀사이드 바, 카지노뿐만 아니라 나이트클럽, 사우나, 스팀룸도 마련되어 있습니다.
로열턴 리비에라 칸쿤, 오토그래프 컬렉션 올 인클루시브 리조트 & 카지노 내 또는 인근에 레스토랑이 있나요?
예, 시설 내 레스토랑이 9개 있으며, 세계 요리도 즐길 수 있어요.
로열턴 리비에라 칸쿤, 오토그래프 컬렉션 올 인클루시브 리조트 & 카지노에는 전용 스파 욕조가 구비된 객실이 있나요?
예, 객실마다 분사식 욕조를 갖추고 있습니다.
로열턴 리비에라 칸쿤, 오토그래프 컬렉션 올 인클루시브 리조트 & 카지노에는 전용 야외 공간이 있나요?
예, 모든 객실에는 발코니 같은 편의 시설이 마련되어 있습니다.
로열턴 리비에라 칸쿤, 오토그래프 컬렉션 올 인클루시브 리조트 & 카지노 주변에는 무엇이 있나요?
물가에 자리한 로열턴 리비에라 칸쿤, 오토그래프 컬렉션 올 인클루시브 리조트 & 카지노에서 걸어서 1분이면 이슬라 무헤레스, 푼타 칸쿤, 푼타 니죽 서해안 국립공원에 가실 수 있습니다. 많은 분들이 숙박 시설의 위치가 편리하다고 평가합니다.

Royalton Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino 이용 후기

이용 후기

7.0

좋아요

7.4/10

청결 상태

7.6/10

직원 및 서비스

7.8/10

편의 시설/서비스

7.0/10

숙박 시설 상태 및 시설

7.8/10

친환경

이용 후기

2/10 - 별로예요

Frank 님, 1박 여행
Hotels.com 실제 이용 고객 후기

4/10 - 보통이에요

Louise 님, 친구와 4박 여행
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4/10 - 보통이에요

Guest treatment and follow up could improve
This is not our first time to Royalton but this time guest services/reception service was very poor. I guess they only cater to diamond club guests, and treat others like (nothing). Although I must say that cleaning staff, and servers etc were very nice. I left my Gucci sunglasses at the gym and had to go maybe 10 times to guest services, security, and front desk and still didn’t get any follow up. They give you diff stories each time. Was left without glasses in this sun for pretty my 80% of my trip. Agreed, I should have left it as the gym. But they were not helpful at all.
Salim 님, 6박 가족 여행
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6/10 - 좋아요

Alvaro 님, 1박 여행
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10/10 - 최고예요

Amazing 👏
Takita 님, 5박 가족 여행
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6/10 - 좋아요

claudia 님, 1박 여행
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2/10 - 별로예요

Have stayed here 4 times this by far has been the biggest disappointment
Alfredo 님, 4박 가족 여행
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6/10 - 좋아요

Zoe 님, 5박 여행
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2/10 - 별로예요

Nothing about my stay was anything like I was expecting. It took 5 hours to get a room. No room service NO ocean view out of 9 restaurants we was only allowed to eat in one No whiskey at the bar or in the room. I have paid for an inclusive and a room with Ocean view. I will like to request a refund because I have not received what I have paid for.
Suresh 님, 3박 가족 여행
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10/10 - 최고예요

Sanique 님, 5박 여행
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8/10 - 매우 좋아요

En general bastante bien el único detalle es que en varios restaurantes no aceptan reservaciones de mesa de más de 6 personas.
GRACIELA 님, 친구와 2박 여행
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8/10 - 매우 좋아요

It was a wonderful stay. Except the constant mosquitos in the room. I was getting bit in my sleep.
jannelly 님, 5박 로맨틱 여행
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8/10 - 매우 좋아요

We visited Sept 16-20 for our family vacation & to celebrate our daughter’s 5th birthday. We were nervous due to recent negative reviews, but so glad we did not listen to them. We had the 1 bedroom presidential suite, Diamond Club. Is there wear & tear, sure.. but, you’re at the beach! Our butlers Eduardo & Fernando, all of the wait staff at the kids pool, Manuel from Hunter’s steak house, Ivan from Zen hibachi, and everyone in between made us feel like family and created the most wonderful experience for us. Our daughter had every employee telling her happy birthday (thanks to Eduardo for spreading the word) and made us feel so special! I highly recommend upgrading to Diamond Club. I’m not sure if that is what enhanced our experience, but the extra perks (separate lounge, top shelf liquors, availability for reservations, etc..) were nice. It was also SO NICE that almost all employees speak close to perfect English.. I know, I know.. we’re in Mexico but it makes the trip more enjoyable not having a huge language barrier like other resorts we have been to in Mexico. Cons: beach is eh.. lots of seaweed and, water was not very clear but there’s enough pools to make up for it. Mosquitoes are BAD.. we thought we were prepared with bracelets & off! But they barely helped. We had photos taken several times & did not get the opportunity to purchase any from the shop before we had to leave & are unable to purchase online. Overall, an amazing vacation & we will be back next year!
Lindsy 님, 4박 가족 여행
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10/10 - 최고예요

Karianyeliz 님, 1박 여행
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6/10 - 좋아요

En lugar de recibirme enfocados en mi necesidad como huésped trataron de venderme membresía, Al comprar en su sitio puse Royalton splash, elegí habitación de las q sugiere el sitio de expedía y resultó en otro hotel, mi hija no disfrutó lo esperado, y el viaje era por su cumple, ofrecieron habitación con vista al mar y estaba frente a la piscina La fiesta mexicana excelente
Katy 님, 2박 가족 여행
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10/10 - 최고예요

Muy buen servicio, buena comida. Las instalaciones también están muy bien
2박 가족 여행
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8/10 - 매우 좋아요

The resort is beautiful, upon entering the staff welcome you warmly and checking process easily done. I didn’t enjoy the food nor the juice that much. The juice such as pineapple & cranberry which I tried was tasteless. The staff were very friendly and offered to help always. The room was spacious, beautiful with awesome view of the sky, pools & beach. Room was kept nice and clean and the resort was very clean. I enjoyed the Friday night all white party. The entertainment was good.
Lavern 님, 6박 로맨틱 여행
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4/10 - 보통이에요

The view and pools were nice. The food was not good. There were work being done so you couldn't go everywhere. There beach was dirty with a lot of seaweed. The entertainment was terrible.
VERONICA 님, 친구와 5박 여행
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10/10 - 최고예요

Mary Jo 님, 7박 여행
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2/10 - 별로예요

Joseph 님, 2박 여행
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2/10 - 별로예요

Adilene 님, 5박 여행
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8/10 - 매우 좋아요

Agnieszka 님, 5박 여행
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6/10 - 좋아요

Service is very slow and food was alright.Some ares of the resort had a sewer/musky smell.I don't think I would be coming back.
Marilyn 님, 6박 가족 여행
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4/10 - 보통이에요

Frank 님, 5박 여행
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8/10 - 매우 좋아요

It was great..
Cynthia 님, 7박 가족 여행
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