숙박 시설 모두 보기

갈라파고스 네이티브

3.0성급 숙박 시설

Galapagos Native

푸에르토아요라의 베이 부근에 있는 게스트하우스, 스파 및 야외 수영장 이용 가능

요금을 확인할 날짜 선택

현재 2024 December 및 2025 January이 표시되고 있습니다.
2024년 12월
2025년 1월

갈라파고스 네이티브의 사진 갤러리

당구
디럭스 더블룸, 킹사이즈침대 1개, 발코니 | 고급 침구, 오리/거위털 이불, 필로우탑 침대, 미니바
BBQ/피크닉 공간
숙박 시설 정면
객실에서 보이는 전망

이용 후기

10점 만점 중 8.0점.

매우 좋아요

인기 편의 시설/서비스

  • 공항 교통편
    공항 교통편
  • 수영장
    수영장
  • 주차 가능
    주차 가능
  • 바
    바
  • 스파
    스파
  • 연결 객실 이용 가능
    연결 객실 이용 가능
주요 편의 시설 및 서비스
  • 매일 하우스키핑
  • 해변 근처
  • 레스토랑 및 바/라운지
  • 풀서비스 스파
  • 야외 수영장
  • 수영장 바
  • 룸서비스
  • 커피숍/카페
  • 객실 내 어린이 돌봄 서비스
  • 회의실
  • 공항 셔틀
  • 지역 셔틀
집처럼 편안한 숙소
  • 어린이 무료 숙박
  • 무료 유아용 침대
  • 객실 내 어린이 돌봄 서비스(요금 별도)
  • 연결/인접 객실 이용 가능
  • 전용 욕실
  • 프리미엄 TV 채널
현재 요금 ₩177,100
총 요금: ₩177,100
세금 및 수수료 포함
12월 8일 ~ 12월 9일

객실 옵션

객실에 사용 가능한 필터
7개 객실 중 7개 표시 중

싱글룸 사진 모두 보기

싱글룸 | 고급 침구, 오리/거위털 이불, 필로우탑 침대, 미니바

싱글룸

주요 특징

발코니
방음 설비
각각 다르게 가구 비치
각각 다른 스타일의 인테리어
에어컨
연결 객실 이용 가능
무료 유아용 침대
식탁
  • 23㎡
  • 1명
  • 싱글침대 1개

트리플룸 사진 모두 보기

트리플룸 | 고급 침구, 오리/거위털 이불, 필로우탑 침대, 미니바

트리플룸

주요 특징

발코니
방음 설비
각각 다르게 가구 비치
각각 다른 스타일의 인테리어
에어컨
연결 객실 이용 가능
무료 유아용 침대
식탁
  • 36㎡
  • 4명
  • 더블침대 1개 및 싱글침대 2개

스탠다드 더블룸, 퀸사이즈침대 1개 사진 모두 보기

스탠다드 더블룸, 퀸사이즈침대 1개 | 고급 침구, 오리/거위털 이불, 필로우탑 침대, 미니바

스탠다드 더블룸, 퀸사이즈침대 1개

주요 특징

발코니
방음 설비
각각 다르게 가구 비치
각각 다른 스타일의 인테리어
에어컨
연결 객실 이용 가능
무료 유아용 침대
식탁
  • 32㎡
  • 2명
  • 퀸사이즈침대 1개

디럭스 트윈룸, 발코니 사진 모두 보기

디럭스 트윈룸, 발코니 | 고급 침구, 오리/거위털 이불, 필로우탑 침대, 미니바

디럭스 트윈룸, 발코니

주요 특징

발코니
방음 설비
각각 다르게 가구 비치
각각 다른 스타일의 인테리어
에어컨
연결 객실 이용 가능
무료 유아용 침대
식탁
  • 34㎡
  • 부분 바다 전망
  • 3명
  • 슈퍼싱글침대 2개 및 싱글사이즈 소파베드 1개

패밀리룸 사진 모두 보기

패밀리룸 | 고급 침구, 오리/거위털 이불, 필로우탑 침대, 미니바

패밀리룸

주요 특징

발코니
방음 설비
각각 다르게 가구 비치
각각 다른 스타일의 인테리어
에어컨
연결 객실 이용 가능
무료 유아용 침대
식탁
  • 36㎡
  • 5명
  • 더블침대 1개 및 싱글침대 3개

스탠다드 트윈룸 사진 모두 보기

고급 침구, 오리/거위털 이불, 필로우탑 침대, 미니바

스탠다드 트윈룸

주요 특징

발코니
방음 설비
각각 다르게 가구 비치
각각 다른 스타일의 인테리어
에어컨
연결 객실 이용 가능
무료 유아용 침대
식탁
  • 32㎡
  • 2명
  • 싱글침대 2개

디럭스 더블룸, 킹사이즈침대 1개, 발코니 사진 모두 보기

디럭스 더블룸, 킹사이즈침대 1개, 발코니 | 고급 침구, 오리/거위털 이불, 필로우탑 침대, 미니바

디럭스 더블룸, 킹사이즈침대 1개, 발코니

주요 특징

발코니
방음 설비
각각 다르게 가구 비치
각각 다른 스타일의 인테리어
에어컨
연결 객실 이용 가능
무료 유아용 침대
식탁
  • 36㎡
  • 3명
  • 킹사이즈침대 1개

비슷한 숙박 시설

야외 수영장, 일광욕 의자

호텔 피에스타

수영장
무료 아침 식사
공항 교통편
무료 WiFi
10점 만점 중 9.0점, 매우 훌륭해요, (286)
현재 요금 ₩168,667
총 요금: ₩168,667
세금 및 수수료 포함
11월 26일 ~ 11월 27일
호텔 피에스타
Mod logo
로그인해 이용 가능한 할인과 특전을 확인하실 수 있어요. 리워드를 적립해 더 많은 여행을 즐겨보세요!
로그인지금 무료 가입

주변 지역 정보

지도
Tomas de Berlanga 368 y 12 de Febrero, Puerto Ayora, Galapagos, 200350

인근 명소

  • 말레콘 - 도보 5분 - 0.5km
  • 라스 님파스 라군 - 도보 8분 - 0.7km
  • 플라야 데 로스 알레마네스 - 도보 11분 - 0.9km
  • 찰스 다윈 연구소 - 도보 14분 - 1.2km
  • 토르투가 베이 비치 - 차로 2분 - 1.2km

교통편

  • 시모어 공항 (GPS)까지 차로 94분(48.4km)
  • 공항 셔틀(요금 별도)
  • 지역 셔틀(요금 별도)
  • 페리 터미널 셔틀
  • 크루즈 터미널 셔틀(요금 별도)

레스토랑

  • ‪Almar Lounge & Grill Bar - ‬도보 7분
  • ‪El Muelle De Darwin - ‬도보 5분
  • ‪TJ Restaurant - ‬도보 3분
  • ‪Golden Prague Galapagos - ‬도보 2분
  • ‪Il Giardino - ‬도보 3분

이 숙박 시설에 대한 정보

갈라파고스 네이티브

갈라파고스 네이티브에서 조금만 걸으면 갈라파고스 국립공원도 있어 위치가 환상적입니다. 이곳 스파에서 딥티슈 마사지도 받으실 수 있고 커피숍/카페에서는 간단한 식사가 가능합니다. 야외 수영장, 풀사이드 바, 스낵바/델리 등의 기타 편의 시설과 서비스가 마련되어 있습니다.

지원 언어

영어 및 스페인어

한눈에 살펴보기

호텔 규모

  • 17개 객실
  • 총 3층 규모

체크인/체크아웃

  • 체크인 시작 시간: 정오, 체크인 종료 시간: 22:00
  • 비대면 체크인 이용 가능
  • 간편 체크아웃 이용 가능
  • 이른 체크인(객실 이용 상황에 따라 다름)
  • 늦은 체크인(객실 이용 상황에 따라 다름)
  • 최소 체크인 나이(만): 18세
  • 체크아웃 시간: 10:30
  • 비대면 체크아웃 이용 가능
  • 늦은 체크아웃(객실 이용 상황에 따라 다름)

여행 관련 제한 사항

  • 코로나19 관련 제한 사항을 확인해 주세요.

특별 체크인 지침

  • 이 숙박 시설은 페리 터미널 및 공항에서 교통편을 제공합니다(별도의 요금이 적용될 수 있음). 픽업 서비스를 이용하려면 예약 확인 메일에 나와 있는 연락처 정보로 도착 72시간 전 숙박 시설에 연락하여 도착 세부 사항을 알려주시기 바랍니다.
  • 프런트 데스크 운영: 매일 06:00 ~ 22:00
  • 프런트 데스크 운영 시간은 제한되어 있습니다.
  • 22:00 이후에 도착 예정이신 경우 예약 확인 메일에 나와 있는 연락처로 미리 숙박 시설에 연락해 주시기 바랍니다.

체크인 시 필요한 사항

  • 부대 비용에 대비해 신용카드, 직불카드 또는 현금 보증금 필요
  • 사진이 부착된 정부 발행 신분증이 필요할 수 있음
  • 체크인 가능한 나이: 만 18세부터

아동

  • 만 3 세 이하 아동 1명은 부모 또는 보호자와 같은 객실에서 침구를 추가하지 않고 이용할 경우 무료로 숙박할 수 있습니다.

반려동물

  • 반려동물 또는 장애인 안내 동물 동반 불가

인터넷

  • 공용 구역에서 무료 WiFi 및 유선 인터넷 제공
  • 객실 내 무료 WiFi

주차

  • 시설 내 차고
  • 무료 숙박 시설 외부 주차(50 m 이내)
  • 노상 주차 가능

교통편

  • 요청 시 공항 셔틀(24시간 이용 가능)*
  • 크루즈 터미널 셔틀 운행*
  • 페리 터미널 셔틀 운행*

외부 교통편

  • 5km 이내 거리에서 지역 셔틀 서비스*

기타 정보

  • 지정 흡연 구역(위반 시 벌금 부과)

숙박 시설 내 편의 시설

식사 및 음료

  • 뷔페 아침 식사 무료 제공 - 매일 06:30 ~ 09:00
  • 레스토랑
  • 바/라운지
  • 풀사이드 바
  • 커피숍/카페
  • 커피/차(공용 구역)
  • 바비큐 그릴
  • 프라이빗 다이닝
  • 프라이빗 피크닉
  • 심야 룸서비스
  • 스낵바/델리
  • 정수기

아이 동반 여행

  • 어린이 무료 숙박(세부 정보 확인)
  • 객실 내 어린이 돌봄 서비스(요금 별도)

즐길거리

  • 프라이빗 와이너리 투어
  • 와이너리 출시 이벤트
  • 당구대
  • 해변 근처
  • 근처에서 자전거 대여 가능
  • 근처에서 에코투어 가능
  • 근처에서 하이킹/바이킹 가능
  • 근처에서 승마 가능
  • 근처에서 카야킹 가능
  • 근처에서 스쿠버다이빙 가능
  • 근처에서 스카이다이빙 가능

비즈니스 지원

  • 회의실
  • 코워킹 스페이스

서비스

  • 프런트 데스크(운영 시간 제한)
  • 콘시어지 서비스
  • 투어/티켓 안내
  • 드라이클리닝/세탁 서비스
  • 짐 보관 시설
  • 웨딩 서비스
  • 다국어 구사 가능 직원
  • 자전거 대여
  • 일광욕 의자
  • 로맨스 패키지

시설

  • 1 개 동
  • 귀중품 보관함(프런트 데스크)
  • 정원
  • 피크닉 공간
  • 도서관
  • TV(공용 구역)
  • 모기장
  • 공용 거실
  • 야외 수영장
  • 아케이드/게임룸
  • 자전거 주차
  • 풀서비스 스파
  • 현지 생산 식재료(80% 이상)
  • 유기농 식재료 사용(80% 이상)
  • 비건 다이닝 옵션
  • 채식 다이닝 옵션
  • 현지인이 준비한 지역 투어 및 즐길거리
  • 현지 아티스트 쇼케이스
  • 현지 문화 및 생태계 교육
  • 이중 유리창
  • 80% 이상 LED 조명 사용
  • 리셉션 홀
  • 야외 엔터테인먼트 구역
  • 옥외 가구

장애인 편의 시설/서비스

  • 휠체어로 이용 가능한 등록 데스크
  • 휠체어로 이용 가능한 레스토랑
  • 장애인 지원 공항 셔틀

객실 편의 시설

엔터테인먼트

  • LCD TV
  • 프리미엄 위성 채널
  • 유료 영화

편의 시설

  • 온도 조절이 가능한 에어컨 및 난방
  • 미니바
  • 방충망

편안한 숙면

  • 저자극성 침구
  • 베개 종류 선택 가능
  • 오리털 이불
  • 암막 커튼
  • 방음 객실
  • 고급 침구
  • 필로우탑 침대
  • 유아용 침대(무료)

여유로운 휴식

  • 객실 내 마사지
  • 발코니
  • 각각 다른 가구 비치 및 각각 다른 스타일의 인테리어 적용

욕실 편의 시설

  • 전용 욕실
  • 레인폴 샤워기
  • 샤워 시설
  • 친환경 세면용품
  • 헤어드라이어
  • 타월
  • 칫솔과 치약(요청 시)
  • 화장지

전화 및 인터넷

  • 사무실
  • 무료 WiFi
  • 전화
  • 책상 의자
  • 전기 어댑터/충전기

식사 및 음료

  • 샴페인 서비스
  • 식탁

기타 편의 시설/서비스

  • 하우스키핑 서비스(매일)
  • 연결/인접 객실 이용 가능
  • 친환경 세면용품
  • 친환경 청소 제품 제공
  • LED 전구

이 숙박 시설의 특별한 점

스파

게스트하우스의 풀서비스 스파인 SPA에서 만족스러운 트리트먼트를 받으실 수 있습니다. 딥티슈 마사지 및 스포츠 마사지 같은 서비스가 제공됩니다. 스파는 매일 운영됩니다.

요금 및 정책

필수 요금

체크인 또는 체크아웃 시 숙박 시설에서 다음 요금을 청구할 수 있습니다(요금에는 해당 세금이 포함될 수 있음).
  • 에콰도르 VAT(15%)가 부과되며, 유효한 여권과 관광 비자를 제시하는 비거주 여행객의 경우 이 세금을 환급받을 수 있습니다. 비거주 여행객은 패키지 예약 시 VAT(15%)가 면제될 수 있습니다.

기타 선택 사항

  • 공항 셔틀 서비스: 1인당 USD 50의 추가 요금으로 이용 가능(편도)
  • 크루즈 터미널 셔틀 및 페리 터미널 셔틀 서비스 이용 가능(추가 요금 부과)
  • 지역 셔틀 서비스: 추가 요금으로 이용 가능
  • 이른 체크인: 추가 요금으로 이용 가능(객실 이용 상황에 따라 다름)
  • 늦은 체크아웃: 추가 요금으로 이용 가능(객실 이용 상황에 따라 다름)

아동 및 추가 침대

  • 객실 내 탁아 서비스: 추가 요금으로 이용 가능
  • 공항 셔틀 서비스: 만 3세 이하의 어린이는 USD 50의 요금으로 이용 가능(왕복)

수영장, 스파 및 피트니스 시설(해당하는 경우)

  • 마사지 서비스, 스파 트리트먼트: 사전 예약 필요, 예약 확인 정보에 있는 연락처로 숙박 시설에 미리 연락하여 예약 가능

정책

이 숙박 시설에서는 이용 상황에 따라 객실 연결이 가능하며, 예약 확인 메일에 나와 있는 번호로 숙박 시설에 직접 연락하여 요청하실 수 있습니다.
등록된 고객만 객실에 허용됩니다.
일부 시설의 경우 출입이 제한될 수 있습니다. 자세한 내용은 예약 확인 메일에 나와 있는 연락처 정보로 해당 숙박 시설에 직접 문의하실 수 있습니다.
이 숙박 시설에는 엘리베이터가 없습니다.
장기 임대를 환영합니다.
이 숙박 시설에서는 친환경 청소 제품을 사용합니다.
소화기, 구급상자 등 시설 내에 고객이 안심하고 숙박할 수 있는 환경이 갖춰져 있습니다.
이 숙박 시설에서는 고객의 모든 성적 지향과 성 정체성을 존중합니다(성소수자(LGBTQ+) 환영).
이 숙박 시설에서 사용 가능한 결제 수단은 신용카드, 직불카드, 현금입니다.
현금 없이 결제 옵션을 이용하실 수 있습니다.

이곳의 다른 이름

Galapagos Native House Puerto Ayora
Galapagos Native House
Galapagos Native Puerto Ayora
Galapagos Native
Galapagos Native Guesthouse Puerto Ayora
Galapagos Native Guesthouse
Galapagos Native Guesthouse
Galapagos Native Puerto Ayora
Galapagos Native Guesthouse Puerto Ayora

자주 묻는 질문(FAQ)

필요 시 갈라파고스 네이티브 예약을 무료로 취소하고 전액 환불받을 수 있나요?
예, 저희 사이트에서 전액 환불이 가능한 갈라파고스 네이티브의 객실을 예약하실 수 있습니다. 전액 환불이 가능한 객실 요금을 예약하셨다면 숙박 시설의 체크인 정책에 따라 체크인하기 며칠 전까지 취소하실 수 있어요. 정확한 이용약관은 해당 숙박 시설의 취소 정책을 확인해 주세요.
갈라파고스 네이티브에 수영장이 있나요?
예, 야외 수영장이 있습니다.
갈라파고스 네이티브에 반려동물 동반이 가능한가요?
죄송하지만 반려동물과 장애인 안내 동물을 동반하실 수 없습니다.
갈라파고스 네이티브에 주차장이 있나요?
죄송하지만 없습니다. 하지만 근처에 무료 주차장이 있습니다.
갈라파고스 네이티브에서 공항 셔틀 서비스를 제공하나요?
예, 공항 셔틀 이용이 가능합니다. 1인당 편도 요금은 USD 50입니다.
갈라파고스 네이티브의 체크인 시간과 체크아웃 시간은 언제인가요?
체크인 시작 시간은 정오이며, 체크인 종료 시간은 22:00입니다. 이른 체크인 시 요금이 부과됩니다(객실 이용 상황에 따라 다름). 체크아웃 시간은 10:30입니다. 요금 지불 시 늦은 체크아웃을 이용하실 수 있습니다(객실 이용 상황에 따라 다름). 간편 체크아웃, 비대면 체크인 및 체크아웃이 가능합니다.
갈라파고스 네이티브 및 인근에서 즐길만한 것은 무엇인가요?
근처에서 자전거 타기, 보트 투어, 낚시 같은 활동을 즐겨보세요. 동굴 탐험, 에코투어 같은 활동을 인근에서 함께 즐기실 수 있습니다. 스파에서 충분히 트리트먼트를 받고 야외 수영장에서 수영을 즐겨보세요. 또한, 갈라파고스 네이티브에는 스파 서비스, 아케이드, 피크닉 공간뿐만 아니라 정원도 마련되어 있습니다.
갈라파고스 네이티브 내 또는 인근에 레스토랑이 있나요?
예, 시설 내 레스토랑이 있습니다.
갈라파고스 네이티브에는 전용 야외 공간이 있나요?
예, 모든 객실에는 발코니 같은 편의 시설이 마련되어 있습니다.
갈라파고스 네이티브 주변에는 무엇이 있나요?
보드워크에 자리한 갈라파고스 네이티브에서 걸어서 1분이면 갈라파고스 국립공원, 5분이면 말레콘에 가실 수 있습니다.

Galapagos Native 이용 후기

이용 후기

8.0

매우 좋아요

8.6/10

청결 상태

8.6/10

직원 및 서비스

7.8/10

편의 시설/서비스

7.8/10

숙박 시설 상태 및 시설

7.8/10

친환경

이용 후기

10/10 - 최고예요

친절함과 편안함.
청결한 공간에서 투어를 마치고 편히 쉴 수 있었고 좋은 위치로 식사하거나 투어집결 위치가 가깝다. 그리고 직원들도 친절하고 도움 요청시 최대한 협조 해줌.
Hotels.com 실제 이용 고객 후기

8/10 - 매우 좋아요

에어컨이 없는 점이 아쉬움
방상태는 좋았음. 방도 넓고, 욕실도 괜찮음. 하지만 에어컨은 없어 약간 눅눅했음. 조식은 근처 식당에서 제공하는데 괜찮음. 에어컨만 있었으면 숙소를 옮기지 않고 계속 머물렀을것
Hotels.com 실제 이용 고객 후기

8/10 - 매우 좋아요

My room was very clean and the bed was comfortable. It is very close to the boat launch and there are tons of restaurants and shops within a few minute's walk. Breakfast is a set meal...toast, eggs, meat, cheese, and fruit. If you are a vegan or have dietary restrictions, you are going to have an issue with the breakfast. The door to my patio was broken so I wasn't able to put my wetsuit out to dry. The hot water took about 5 minutes to heat. Wifi in the room is non-existant, I had to go down to the restaurant to get access. The area is VERY loud, the restaurant plays loud music and there is a nightclub across the street that blasts music on the weekends. The pool closes at 6 and has no seating, its really not a place to hang out unless you have kids. You can probably get a similar room for less since the amenities are actually very basic, despite what it lookslike on the website.
Laurie 님, 5박 여행
Expedia 실제 이용 고객 후기

10/10 - 최고예요

Easy access, quiet, close to everything.
Harry 님, 3박 여행
Expedia 실제 이용 고객 후기

10/10 - 최고예요

Great location but noisy neighbourhood at night. Very helpful staff.
Rob 님, 3박 로맨틱 여행
Expedia 실제 이용 고객 후기

6/10 - 좋아요

RODRIGO 님, 3박 여행
Hotels.com 실제 이용 고객 후기

2/10 - 별로예요

RENE 님, 1박 여행
Expedia 실제 이용 고객 후기

8/10 - 매우 좋아요

CARLOS RODRIGO 님, 3박 여행
Hotels.com 실제 이용 고객 후기

10/10 - 최고예요

The room was big, water pressure great, and the breakfast fantastic. They will even give you a togo breakfast if you had to catch the boat to another island, which usually is early in the morning. The TV did not work.
SANDRA 님, 1박 가족 여행
Expedia 실제 이용 고객 후기

10/10 - 최고예요

MUY AMABLE ,LIMPIO,ORGANIZADO,SEGURO EN CONCLUSIÓN ME HOSPEDERÍA DE NUEVO SI REGRESO , GRACIAS POR TODO
Monica 님, 3박 여행
Expedia 실제 이용 고객 후기

10/10 - 최고예요

Very nice
LUIS 님, 친구와 1박 여행
Expedia 실제 이용 고객 후기

8/10 - 매우 좋아요

Elizabeth 님, 5박 여행
Expedia 실제 이용 고객 후기

10/10 - 최고예요

Excelente
Javier 님, 2박 가족 여행
Expedia 실제 이용 고객 후기

10/10 - 최고예요

2박 가족 여행
Hotels.com 실제 이용 고객 후기

10/10 - 최고예요

Excelente ubicación, desayuno muy rico. Muy contenta con la elección
Michelle 님, 2박 여행
Expedia 실제 이용 고객 후기

10/10 - 최고예요

Muy limpia y el trato formidable
Jose 님, 1박 가족 여행
Expedia 실제 이용 고객 후기

10/10 - 최고예요

Todo
FRANCISCO 님, 4박 여행
Expedia 실제 이용 고객 후기

10/10 - 최고예요

Alice 님, 6박 여행
Expedia 실제 이용 고객 후기

8/10 - 매우 좋아요

Lo que mas destaco es la amabilidad del personal y para mejorar abastecerse suficientemente de alimentos y bebidas
Jorge 님, 친구와 3박 여행
Expedia 실제 이용 고객 후기

10/10 - 최고예요

El excelente servicio y atención recibida. Felicitaciones especial a Alejandro por su destacada atención al cliente
Gustavo 님, 4박 여행
Expedia 실제 이용 고객 후기

4/10 - 보통이에요

Demasiado ruido, hay un bar restaurante como parte del hotel, con música demasiado alta desde muy de mañana y hasta muy tarde en la noche. Difícil descansar con tanto ruido. Su personal muy amable.
Expedia 실제 이용 고객 후기

10/10 - 최고예요

Cecilia a été très pro active quand il a fallu régler un problème. M’a beaucoup aidée. Merci
Lucie 님, 3박 여행
Expedia 실제 이용 고객 후기

6/10 - 좋아요

Ok value for the money, but no functioning WiFi
It's probably an ok stay for the money. But be warned that the wifi barely works at all. For someone who needs to work on the road, like myself, that proved pretty disastrous. The breakfast was very basic. Location is pretty good though, short walk from everything.
Kurtis 님, 4박 여행
Hotels.com 실제 이용 고객 후기

2/10 - 별로예요

Peter 님, 5박 여행
Expedia 실제 이용 고객 후기

8/10 - 매우 좋아요

Is clean but the area is noisy
Hillary 님, 1박 여행
Expedia 실제 이용 고객 후기